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Universidad Fermn Toro

Asignatura: Gestin empresarial


SAIA H Equipo:

La administracin de Operaciones

Integrantes:
Michel Levi Pena
CI:22181506
Vicente Sanchez
CI:2115938

La administracin de operaciones
Se dedica tanto a la investigacin como a la ejecucin de todas aquellas acciones
tendientes a generar el mayor valor agregado mediante planificacin,
organizacin, direccin y control en la produccin tanto de bienes como de
servicios, destinado toda ello aumentar la calidad, productividad, merar la
satisfaccin de los clientes y as disminuir los costos. A nivel estratgico el objetivo
de la administracin de operaciones es participar en la bsqueda de una ventaja
competitiva sustentable de la empresa.
Se estudia la Administracin de operaciones por cuatro razones:
1. La Administracin de operaciones es una de las tres funciones principales de
cualquier organizacin ya que se relaciona integralmente con el resto de las
funciones empresariales (operaciones, finanzas y marketing). Toda organizacin
comercializa (vende), financia (contabiliza) y produce (opera), es importante saber
cmo funciona la actividad de AO. Por consiguiente, estudiamos la forma en que
las personas se organizan para la tarea productiva.
2. Se estudia Administracin de operaciones porque queremos saber cmo se
producen los bienes y servicios. La funcin de produccin es el segmento de
nuestra sociedad que crea los productos que nosotros usamos.
3. Para comprender lo que hacen los administradores de operaciones. Si entiende
que hacen, puede desarrollar las habilidades necesarias para convertirse en uno
de ellos, lo cual le ayudar a explorar las numerosas y lucrativos oportunidades de
desarrollo profesional que existen en la administracin de operaciones.
4. Porque es una parte muy costosa de la organizacin. Un porcentaje importante
del ingreso que gasta la mayora de las empresas se invierte en la funcin de
Administracin de operaciones, ya que proporciona una gran oportunidad para la
organizacin mejore su rentabilidad y renueve su servicio a la sociedad. El
ejemplo 1 considera la forma en que una empresa puede incrementar su
rentabilidad a travs de la funcin de produccin.
Nuevas Tendencias en Administracin de Operaciones
Una de las razones por las cuales la Administracin de operaciones es una
disciplina tan apasionante es que el administrador de operaciones se enfrenta a un
mundo siempre cambiante. Esta dinmica es el resultado de diversas fuerzas,
desde la globalizacin a velocidades electrnicas. A continuacin se
presentaran las tendencias por las cuales se ha ido desenvolviendo la
Administracin de Operaciones

Estos son algunos de los cambios que presentan la Administracin de


Operaciones; en un mercado y un sistema productivo cada vez
ms demandante y acuatizado, las nuevas tendencias en la administracin de
operaciones son un tema muy importante.
En la fig. 1.1 resumen las funciones de operaciones, finanzas y contabilidad y
marketing de tres organizaciones, deben preparar una grafica similar a la fig. 1.1
que describa las mismas funciones las siguientes organizaciones:
a)
Una farmacia
b)

Un peridico

c)

Una biblioteca universitaria.