MBA en Mercadeo

De la Estrategia a la accin Plan de Marketing

Prof: MCM Lic. Giovanni Zozzaro

Elaborado Por:
Lcda. Mara Sofa Castro Reinoso
Lcda. Ana Gabriela Gonzlez Daz
Lcdo. Luis Manuel Fernndez Camero
Agosto 2015

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De la Estrategia a la accin Plan de Marketing
INTRODUCCIN

El plan de mercadotecnia es un valioso instrumento que sirve de gua a todas las

personas que estn vinculadas con las actividades de mercadotecnia de una empresa u
organizacin porque describe aspectos tan importantes como los objetivos de
mercadotecnia que se pretenden lograr, el cmo se los va a alcanzar, los recursos que se
van a emplear, el cronograma de las actividades de mercadotecnia que se van a
implementar y los mtodos de control y monitoreo que se van a utilizar para realizar los
ajustes que sean necesarios.
Por todo ello, resulta muy conveniente que todas las personas relacionadas con el rea
de mercadotecnia conozcan en qu consiste el plan de mercadotecnia y cul es su
cobertura, alcance, propsitos y contenido, para que de esa manera, estn mejor
capacitados para comprender la utilidad y el valor de este importante instrumento de la
mercadotecnia.
Un plan de mercadeo es flexible, destinado a ayudar a determinar la forma ms eficaz
de promover tu negocio y medir el progreso a medida que lo pones en prctica. Un plan
completo es exhaustivo pero conciso, que comprende no ms de 15 pginas. El plan es a
la vez una evaluacin de las ventas actuales, los esfuerzos de mercadeo y de publicidad y,
es un documento para ayudar a mejorar la eficiencia en cada una de esas reas.
De igual manera, un plan de mercadeo gua en el momento de implementar cada una
de las estrategias. Para ayudar a medir el progreso, un plan de mercadeo incluye una lnea
de tiempo detallada que indica cundo debe iniciarse y completarse cada estrategia.

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QUE ES REALMENTE UN PLAN DE MERCADEO

Un plan de mercadeo es una gua que las empresas utilizan para ayudar a promover sus
productos y servicios y llegar a los clientes potenciales. El plan de mercadeo de
tu empresa debe describir tus esfuerzos de publicidad y de mercadeo para el prximo ao,
incluyendo todo, desde anuncios impresos y comerciales de televisin hasta campaas de
correo electrnico. Un plan de mercadeo es tan importante como tu plan de negocio
cuando se trata del crecimiento a largo plazo de tu empresa.
El mismo comienza con la descripcin del producto o servicio, enumerando los
desafos, obstculos o amenazas por parte de los competidores; y examina los factores
externos que podran afectar las ventas, ya sea que se trate de una nueva ley en relacin a
lo que ofrece tu empresa, o acontecimientos de actualidad que suceden en el estado o
ciudad de tu empresa. Esta seccin tambin describe el pblico objetivo de la empresa,
incluyendo factores como la edad y el nivel de ingresos si el producto est dirigido a
individuos, o categora general si el producto est dirigido a una profesin o industria.
Por lo general, el plan de mercadotecnia tiene un alcance anual. Sin embargo, pueden
haber excepciones, por ejemplo, cuando existen productos de temporada (que pueden
necesitar planes especficos para 3 o 6 meses) o cuando se presentan situaciones
especiales (como el ingreso de nuevos competidores o cuando se producen cadas en las
ventas como consecuencia de problemas sociales o macroeconmicos) que requieren de
un nuevo plan que est mejor adaptado a la situacin que se est presentando.
Un Plan de Mercadeo no est sujeto a ninguna reglamentacin. Su redaccin obliga un
detallado anlisis de los factores de todo tipo que inciden sobre el proyecto. Esto implica
que algunos anlisis que hayan sido aprobados a partir de un anlisis somero e intuitivo,
no se llevarn a cabo por no estar clara su rentabilidad. Sin embargo, los proyectos
aprobados mediante un estudio completo aprovecharn mejor las circunstancias
favorables, al haber sido previstas con antelacin y haber apuntado a sus posibles
soluciones.

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Para el desarrollo previo de un plan debemos tomar en cuenta una serie de pasos que nos
ayudaran a determinar las oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas con
respecto a un mercado competitivo.
Existen herramientas por las que nos podemos valer para que un Plan de Mercado sea
exitoso, y debe tomar en cuenta una serie de pasos que nos ayudaran a determinar las
oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas. Y donde la recopilacin de pronsticos
de futuros escenarios es clave.

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ILUSTAR MEDIANTE UN ESQUEMA AL MENOS 2 PROCESOS PARA DESARROLLAR UN

PLAN DE MERCADEO. PUEDE SER MAPA MENTAL O MAPA CONCEPTUAL.

Mapa 1:

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Mapa 2:

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MENCIONAR CUAL DE LOS PROCESOS MOSTRADOS SE AJUSTA MAS A NUESTRA

REALIDAD
La eleccin de algn proceso de Plan estratgico, primero se debe saber con claridad en
donde estamos ubicados y hacia donde queremos dirigirnos y conocer que las realidades
empresariales siempre sern distintas, ninguna empresa tendr caractersticas similares a
otra.
En el proceso del plan de mercadeo para una empresa, se debe iniciar con la misin y
visin del mismo que pueda llevar a la misma al cumplimiento de los objetivos ya
planteados. Por esta razn el equipo llego a la conclusin que el esquema nmero 1 se
adapta ms a la realidad venezolana.
Actualmente el pas se encuentra en un constante cambio y se enfrenta a diferentes
situaciones econmicas polticas, culturales entre otros. Todo lo anteriormente expuesto
puede influir en la ejecucin de las diferentes estrategias, en el desempeo de las metas y
diferentes planes de accin que la empresa desee llevar a cabo.
De igual manera es perentorio mencionar todos los procesos que disminuyan costos o
las diferentes inversiones que la empresa vaya a realizar. Cabe destacar que todos los
procesos son importantes y completan al Plan de mercadeo.
De los esquemas propuestos, el mapa 1 recoge con mayor detalle y precisin los
aspectos ms resaltantes del Plan de Mercadeo. Aunque existen aspectos del mapa 2, los
cuales son importantes en casos de formacin empresarial como la definicin del anlisis
situacional competitivo.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
http://campusvirtual.ciuhttp://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=57

http://robertoespinosa.es/2014/03/25/como-elaborar-el-plan-de-marketing/
http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=57