ndice

Resumen ..................................................................................................................................... 2
Introduccin............................................................................................................................... 3
Captulo 1: Generalidades...................................................................................................... 5
1.1.

Planteamiento del problema.................................................................................. 5

1.1.1.

Descripcin de la problemtica .................................................................... 5

1.1.2.

Formulacin del problema ............................................................................. 6

1.2.

Objetivos..................................................................................................................... 6

1.2.1.

General ................................................................................................................ 6

1.2.2.

Especficos......................................................................................................... 6

1.3.

Justificacin .............................................................................................................. 7

Captulo 2: Marco Terico ...................................................................................................... 8

2.1.

Infraestructura tecnolgica ................................................................................... 8

2.2.

Educacin................................................................................................................... 8

2.3.

Infraestructura tecnolgica en la educacin .................................................... 8

2.4.

Infraestructura tecnolgica en la gestin administrativa educacional ...... 8

2.5.

Importancia .............................................................................................................. 10

Captulo 3: Diagnstico de la infraestructura tecnolgica ......................................... 11

3.1.

Listado de equipos ................................................................................................ 11

3.2.

Estado de los equipos .......................................................................................... 12

3.2.1.

I.E Siglo XXI .................................................................................................... 12

3.2.2.

I.E ASIS ............................................................................................................. 14

3.2.3.

I.E. P.N.P Bacilio Ramrez Pea .................................................................. 16

3.2.4.

I.E Jos Olaya Balandra .............................................................................. 18

Captulo 4: Anlisis de los resultados .............................................................................. 20

4.1.

Nivel de uso de las tecnologas ......................................................................... 20

4.2.

Uso de las tecnologas en la administracin de las instituciones ............ 22

Captulo 5: Propuesta de mejora........................................................................................ 24

5.1

Alternativas de solucin ....................................................................................... 24

5.1.1

Plan de capacitacin docente ..................................................................... 24

5.1.2. Implementacin de una Infraestructura Tecnolgica de red en las

Instituciones Educativas .................................................................................................. 27
Conclusiones........................................................................................................................... 38
Recomendaciones ................................................................................................................. 40
Bibliografa ............................................................................................................................... 41
1

Resumen
La presente investigacin determin la Infraestructura Tecnolgica empleada
por las Instituciones de Educacin Bsica Regular en Piura, haciendo uso de
una metodologa de tipo descriptiva no experimental. Se pudieron observar
algunas diferencias significativas, en cuanto al uso y la cantidad de
componentes que conforman la infraestructura tecnolgica de las mismas, esto
debido en algunos casos al apoyo recibido por parte del estado.
La investigacin adems revel la existencia de diversos problemas
relacionados con el personal docente y su negativa para hacer uso de las
nuevas tecnologas o herramientas administrativas en la educacin.
Estos hallazgos parecen reflejar que si bien en cierto existe un avance en la
implementacin de nuevas tecnologas para el desarrollo de la educacin, se
est dejando de lado un punto de vital importancia, hablamos de la
capacitacin o motivacin a los docentes para que estos hagan un uso
adecuado y productivo de herramientas con las que cuentan.
En base a esto se lleg a la conclusin de que pese a la existencia de una
infraestructura tecnolgica, muchas de las instituciones no hacen un uso
adecuado de ellas ya sea para la administracin y/o el proceso de enseanzaaprendizaje, adems de revelar las carencias tcnicas y econmicas que
demuestran la real situacin de muchas instituciones con respecto al tema de
estudio.

Introduccin
Infraestructura tecnolgica, es el conjunto de hardware y software sobre el que
se asientan los diferentes servicios que una organizacin o institucin necesita
tener en funcionamiento para poder llevar a cabo toda su actividad.
El conjunto de hardware consta de elementos tan diversos como los
estabilizadores de corriente de las salas de mquinas, los sensores, las
cmaras, los grandes ordenadores que hacen de servidores de aplicaciones,
los elementos de red, como routers, los ordenadores personales, las
impresoras, los telfonos, etc.
El conjunto de software va desde los sistemas operativos (un conjunto de
programas de computacin destinados a desempear una serie de funciones
bsicas esenciales para la gestin del equipo) hasta el software de sistemas
(son aplicaciones de mbito general necesarias para que funcionen las
aplicaciones informticas concretas de los servicios; por ejemplo, las bases de
datos, los servidores de aplicaciones o las herramientas de ofimtica).
(Catalunya, s.f.)
En la actualidad el uso de infraestructuras tecnolgicas en todo tipo de mbitos
de la sociedad, se ha convertido en un aspecto imprescindible para su
desarrollo y optimizacin, ya que cumplen una funcin fundamental en el
fomento de la innovacin, la creatividad y la competitividad en los sectores
econmicos, polticos, administrativos y de servicios, as como en los campos
de la docencia y la investigacin.
El uso de las tecnologas en la educacin ya tiene tiempo implementndose,
por ello organizaciones internacionales como la UNESCO apoyan el
movimiento educativo abierto como una forma de favorecer su calidad, en
respuesta a las demandas de los ciudadanos del siglo XXI (UNESCO, 2002).
Asimismo, resalta la necesidad de que el docente desarrolle competencias
digitales que les permitan incorporar los diversos recursos tecnolgicos a la
enseanza.

A nivel nacional y regional el Ministerio de Educacin (MINEDU), tiene

implementado plataformas, como el Sistema de Informacin de Apoyo y
Gestin de Instituciones Educativas (SIAGIE), que representa una herramienta
informtica para la gestin de las instituciones educativas que permite la
emisin de nminas de matrcula y actas consolidadas de evaluacin, cuyo
alcance funcional principal es el registro de estudiantes, matrculas y
evaluaciones; con ello el Sector cuenta con la Base de Datos Nacional de
Estudiantes como apoyo a la toma de decisiones. (MINEDU, Ministerio de
Educacin, s.f.)
Ya que es muy importante seleccionar con criterio y asertividad los recursos
informticos a ser usados en el proceso de aprendizaje y administracin de las
instituciones, es que se debe conocer la infraestructura tecnolgica con la que
cuentan, a fin de tener un punto de vista externo que sirva como referencia
para la toma de decisiones en este mbito.
Para lo cual se la realiz la presente investigacin que est dividida en 5
captulos.
En el Captulo 1: Generalidades, se fundamenta y describe la razn de
elaborar la investigacin.
En el Captulo 2: Marco Terico, se fundamentan las bases tericas
necesarias para el desarrollo de la investigacin
En el Captulo 3: Diagnstico de la infraestructura tecnolgica, se hace un
listado global de la infraestructura de las instituciones visitadas, posteriormente
se detallan las caractersticas especficas de los equipos encontrados en cada
institucin.
En el Captulo 4: Anlisis de los resultados, se hace un anlisis de las
encuestas realizadas a los docentes los cual nos refleja las dificultades
tcnicas en la infraestructura tecnolgica y la funcin de las TIC en la
institucin.
En el Captulo 5: Propuesta de mejora, despus del anlisis de la
infraestructura

tecnolgica

de

las

instituciones

educativas

visitadas

proponemos mejoras contempladas en este captulo.

4

Captulo 1: Generalidades
1.1.

Planteamiento del problema

1.1.1. Descripcin de la problemtica

Desde hace mucho tiempo, la tecnologa ha ido abarcando diferentes
reas en la vida del hombre como en: educacin, trabajo, vida cotidiana,
etc.
Enfocndonos en la educacin, las instituciones educativas particulares
y estatales se han encontrado con la duda de cmo ensear y cmo
hacer la asimilacin del conocimiento una manera fcil y atractiva para
los alumnos. Los avances tecnolgicos permiten a los docentes
considerar y poner en prctica los medios que ofrecen las tecnologas de
la informacin y

comunicacin, como un recurso para mejorar y

transformar el escenario y los modos en que el sector educativo trabaja.

Dentro de este marco, se ve que en el proceso de enseanza
aprendizaje el maestro deja de ser la figura central para dar todo el
protagonismo a los estudiantes. Siendo ahora, las infraestructuras
tecnolgicas una pieza clave en el mundo educativo, ya que permiten
que los estudiantes interacten con ellas, provocando que aprendan
haciendo (Marqus, 2005).
El proceso de incorporacin de nuevas tecnologas en los centros
educativos requiere de una planificacin adecuada y del compromiso de
un grupo humano capaz de hacer viable y provechosa su inclusin.
Cuando se habla de TIC en los colegios, inmediatamente se piensa en la
compra de infraestructura tecnolgica, esto es, aula de Informtica
compuesta por computadoras, software y acceso a Internet. Luego de
una pausa reflexiva, se piensa en el contenido pedaggico que se le
dar a esa infraestructura: lo que se har, en trminos pedaggicos, con
este nuevo equipamiento.

El asunto de las TIC en la educacin va ms all de la mera dotacin,

aunque esta no es una premisa nueva, an en muchas escuelas no se
les utiliza provechosamente. (Varn, 2006)
Esto sucede muchas veces a consecuencia de la falta de: un plan de
adquisiciones, capacitacin en el personal para el adecuado uso del
software y hardware, un plan de control y mantenimiento de los equipos,
un plan pedaggico de estudios que incluya y motive al alumno al uso de
la tecnologa implementada.
Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, la presente
investigacin busca describir la infraestructura tecnolgica de las
instituciones educativas de Piura y la manera en que la emplean, tanto
para la enseanza, como para la administracin del sistema educativo.

1.1.2. Formulacin del problema

Cul es la infraestructura con la que cuentan las instituciones
educativas en Piura y el nivel de uso que se les da, al ao 2015?
1.2.

Objetivos

1.2.1. General

Determinar la Infraestructura Tecnolgica con la que cuentan las

Instituciones de Educacin Bsica Regular en Piura.

1.2.2. Especficos

Cuantificar y detallar las especificaciones tcnicas de cada uno de

los componentes de la Infraestructura Tecnolgica de las
Instituciones Educativas.

Describir el uso de la Infraestructura Tecnolgica de las

Instituciones de Educacin Bsica Regular en su Gestin
Educativa y Administrativa.

Plantear una propuesta para mejorar el uso de la Infraestructura

Tecnolgica con la que cuentan las instituciones.
6

1.3.

Justificacin

A medida que las tecnologas de la informacin evolucionaron, han tomado

mayor relevancia en los procesos educativos a nivel nacional. Esto
significa, que todos los agentes de la educacin, tienen mayor alcance para
desempear diversas actividades requeridas por los medios tecnolgicos.
Los procesos de desarrollo de la educacin son de gran trascendencia para
optimizar los niveles educativos y dentro de estos procesos est inmersa la
infraestructura tecnolgica, ya que una institucin sin tecnologa no podr
satisfacer las demandas de un mundo tan globalizado.
Sin embargo, no todas las instituciones educativas

cuentan con las

infraestructuras tecnolgicas adecuadas para mejorar los procesos de

enseanza.
La UNESCO en el 2013 indic que las tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC) pueden contribuir al acceso universal a la educacin, la
igualdad en la instruccin, el aprendizaje de calidad y el desarrollo
profesional, as como a la gestin, direccin y administracin del sistema
educativo.
Teniendo en cuenta que es de vital importancia la obligacin de quienes
trabajan en las instituciones educativas el seleccionar con criterio todos los
recursos informticos posibles (hardware y software educativo, material
multimedia, sitios de Internet permitidos, etc.) que puedan favorecer el
aprendizaje de los estudiantes y la administracin de las instituciones, es
que se hace relevante conocer e identificar cules son las Infraestructuras
tecnolgicas existentes, con la finalidad de brindar un punto de vista
externo que pueda ser tomado en cuenta para la toma de decisiones
futuras.
1.4 Hiptesis General
La mayor parte de las Instituciones de Educacin Bsica Regular, hacen
uso de infraestructura tecnolgica, para el proceso de enseanza y
administracin del sistema educativo.
7

Captulo 2: Marco Terico

2.1.

Infraestructura tecnolgica
Es el conjunto de hardware y software sobre el que se asientan los
diferentes servicios que una organizacin o institucin necesita tener
en funcionamiento para poder llevar a cabo toda su actividad.

2.2.

Educacin
La educacin es un proceso de aprendizaje y enseanza que se
desarrolla a lo largo de toda la vida y que contribuye a la formacin
integral de las personas, al pleno desarrollo de sus potencialidades,
a la creacin de cultura, y al desarrollo de la familia y de la
comunidad nacional, latinoamericana y mundial. Se desarrolla en
instituciones

educativas

en

diferentes

mbitos

de

la

sociedad.(MINEDU, Ministerio de Educacin, s.f.)

2.3.

Infraestructura tecnolgica en la educacin

Es el conjunto de componentes tecnolgicos (software y hardware),
elaborados con la finalidad de ayudar en el proceso de gestin
acadmica y administrativa.
Este mbito comprende los siguientes componentes: hardware,
conectividad, soporte tcnico, gastos y recursos digitales, que a la
vez incluyen dos subcomponentes: software y recursos web.

2.4.

Infraestructura
educacional

tecnolgica

en

la

gestin

administrativa

A) El SIAGIE (Sistema de Informacin de Apoyo a la Gestin de la

Institucin Educativa)
Es un conjunto de soluciones informticas creadas para facilitar la
labor administrativa de la Institucin Educativa. El sistema SIAGIE
permitir a las Instituciones Educativas crear una base de datos con
registros histricos de los alumnos, a partir de la cual se podr
8

generar nminas de matrcula, fichas nicas del educando, lista de

alumnos, registros de evaluacin, boletas de notas, actas de
evaluacin y dems documentos necesarios para la gestin
administrativa de la Institucin Educativa.

Objetivos del SIAGIE

Los principales objetivos del SIAGIE son los de brindar al personal
de las Instituciones Educativas una herramienta informtica que les
permita desarrollar en forma eficiente la gestin en la misma.
Adems el SIAGIE permite elevar la eficiencia administrativa en las
Instituciones Educativas, permitiendo manejar la informacin de
manera exacta y oportuna (en los procesos involucrados: Matrcula
y Evaluacin) y la construccin de la Base de Datos Nacional de
Estudiantes.

B) PerEduca
El Sistema Digital para el Aprendizaje, permite a los profesores,
directivos, alumnos y padres de familia acceder a herramientas,
servicios y recursos educativos de acuerdo con sus propios gustos
y necesidades de informacin. Todo esto a travs de una PC,
laptop, netbook, tablet o celular con conexin a internet.
Objetivos de PerEduca
El sistema tiene como objetivo generar espacios de construccin y
gestin del conocimiento, trabajo colaborativo e intercambio de
experiencias. Asimismo, permite una comunicacin continua entre
profesores, alumnos y la comunidad educativa en su conjunto.

C) Sistemas y/o software de programas administrativos

Maj (2002) presenta algunas herramientas informticas generales

para el proceso de la informacin y para la comunicacin:

 Programas de gestin escolar: Matriculacin, expedientes de

alumnos, certificados, ttulos, relaciones con la administracin
educativa (estadsticas, actas de evaluaciones), documentacin
administrativa en general.

Programas para la gestin de tutoras, seguimiento y evaluacin

de los estudiantes: Circulares, informes a los padres, boletines
de notas, etc.

Sistemas para la gestin de bibliotecas.

Programas para la elaboracin y mantenimiento de inventarios
de materiales: Videoteca, aula informtica, etc.
Programas de ayuda para la planificacin de los programas de
las signaturas: previsin de pagos, etc.
Programas

especficos

para

la

gestin

de

actividades

extraescolares, comedor escolar, transporte escolar

2.5.

Importancia

La importancia de la infraestructura tecnolgica en la educacin, reside

bsicamente en que pueden suministrar medios para la mejora de los
procesos de enseanza y aprendizaje y para la gestin de los entornos
educativos en general, pueden facilitar la colaboracin entre las familias,
los centros educativos, el mundo laboral y los medios de comunicacin,
pueden proporcionar medios para hacer llegar en todo momento y en
cualquier lugar la formacin a medida que la sociedad exija a cada
ciudadano.

10

Captulo 3: Diagnstico de la infraestructura tecnolgica

3.1.

Listado de equipos

En el siguiente cuadro se detalla de manera general los equipos con

los que dispone las instituciones educativas visitadas:

Cuadro 1: Nmero de equipos distribuidos en los Laboratorios de

Cmputo y campus de las Instituciones Educativas

Institucin Educativa
I.E P.N.P Bacilio Ramrez Pea

I.E Jos Olaya Balandra

I.E Siglo XXI

I.E ASIS

Nmero de Equipos
30 PC de escritorio, 01 Laptop, 03
impresoras,02 proyectores, 01 AccesPoint ,
01 TV, 05 reproductores DVD, 01 pantalla
de proyeccin , 60 mini laptops XO
39 PC de escritorio, 01 laptop,
impresoras, 02 cmaras fotogrficas,
scanner, 01 AccesPoint, 02 proyectores,
reproductores de DVD, 01 pantalla
proyeccin, 108 mini laptops XO

02
01
02
de

10 PC de escritorio, 01 laptop, 02
impresoras, 01 cmara fotogrfica, 02
scanner, 02 AccesPoint, 03 proyectores, 01
TV, 01 cmara de video, 02 reproductores
de DVD
20 PC de escritorio, 03 impresoras
multifuncionales,
03
proyectores,
02
scanner, 01 AccesPoint, 02 reproductores
de DVD, 02 pantallas de proyeccin.

11

3.2.

Estado de los equipos

3.2.1. I.E Siglo XXI
La institucin tiene una infraestructura tecnolgica con las
siguientes caractersticas:
Cuadro 2: Infraestructura Tecnolgica de Software

SOFTWARE

LICENCIAS

CANTIDAD

Sistema operativo
Windows Seven
Ultimate

Sin licencia

10

Sistema Operativo
Windows Seven
Ultimate

Licenciado

Microsoft Office
Professional 2010

Sin licencia

11

Cuadro 3: Descripcin de los equipos de cmputo

Computadoras y laptops
Modelo

HDD

RAM

Procesador

PC
CHIPS
P23G

80
GB

1 GB

CORE 2 DUO
T259 2.0 Ghz

Toshiba
Satellite

500
GB

4 GB

CORE I3 2.4 Ghz

Sistema
Operativo
Windows
Seven
Ultimate
Windows
Seven
Ultimate

Cantidad
10

12

Cuadro 4 Indicador de los equipos que complementan la

infraestructura tecnolgica de la institucin

EQUIPOS ADICIONALES
Marca
Cantidad
Impresoras
Epson TX 135 Multifuncional
Scanner
Hp G2410
Proyectores
Epson Powerlite S18
Monitores de TV
Recco 27
Reproductores DVD
Samsung DVD- LP235
LG DVD-LGRJ468
Cmaras de Video
Panasonic VDR310
Cmaras Fotogrficas
Lumix Cybershot

2
2
3
1
1
1
1
1

Cuadro 5: Componentes de red

CONECTIVIDAD Y COMPONENTES DIGITALES
Hardware
Cantidad
AccesPoint TP-Link TI-WA901ND
1
Switch TP-Link TL-SF1016DS 16
1
ports fast Ethernet
Equipos con conexin a internet

13

3.2.2. I.E ASIS

La institucin cuenta con la siguiente infraestructura
tecnolgica con las siguientes caractersticas:

Cuadro 6: Infraestructura Tecnolgica de Software

SOFTWARE
Sistema operativo
Windows Seven Home
Basic
Sistema Operativo
Windows Seven Ultimate
Microsoft Office
Professional 2010

LICENCIAS

CANTIDAD

Sin licencia

15

Sin licencia

Sin licencia

20

Cuadro 7: Descripcin de los equipos de cmputo

Modelo

HDD

RAM

Procesador

PC CHIPS
P47G

160
GB

2 GB

CORE 2 DUO
T259 2.0 Ghz

HP Pavilion
Slimline s5

500
GB

2 GB

INTEL CoreI32100

Sistema
Operativo

Cantidad

Windows
Home
Basic
Windows
Seven
Ultimate

15

14

Cuadro 8: Indicador de los equipos que complementan la

infraestructura tecnolgica de la institucin

EQUIPOS ADICIONALES
Marca

Cantidad

Impresoras
Epson TX 135 Multifuncional
Canon MP250
Fotocopiadoras
Ricoh Aficio 551
Scanner
HP Scanjet G2710
Proyectores
Epson Powerlite S18
Epson EH TW480
Reproductores DVD
SONY DVD Player DVPSR510H
LG DVD-DP542H
Cmaras Fotogrficas
Olympus X-920
Pantallas de Proyeccin
BENQ 84

2
1
1
2
1
2
1
1
1
2

Cuadro 9: Componentes de red

Conectividad y Componentes Digitales
Hardware
Cantidad
AccesPoint TP-Link TI-WA901ND
2
Switch D-Link DGS 1210- 28P 28
1
puertos fast Ethernet
Equipos con conexin a internet

19

15

3.2.3. I.E. P.N.P Bacilio Ramrez Pea

La institucin cuenta con la siguiente infraestructura

Cuadro 10: Infraestructura Tecnolgica de Software

SOFTWARE
Sistema operativo Windows
Seven Ultimate
Sistema Operativo Linux
Fedora Remix
Microsoft Office Professional
2010

LICENCIAS

CANTIDAD

Sin licencia

31

Software Libre

60

Sin licencia

31

Cuadro 11: Descripcin de los equipos de cmputo

Modelo

HDD

Intel HDF5

500 GB

Toshiba

500 GB

RAM
2 GB

4 GB

XO(azules) 8
GB 512
(SD
GB
CARD)

Procesador

Sistema
Operativo

INTEL
Windows
DUAL
Seven
CORE 2.1 Professional
Ghz
Core i3 2.8 Windows
GHz
Home
Primium
VIA
C7-M Linux
ULV
1.5 Fedora
Ghz
Remix

Cantidad

30

60

16

Cuadro 12: Indicador de los equipos que complementan la

infraestructura tecnolgica de la institucin

EQUIPOS ADICIONALES
Marca
Cantidad
Impresoras
Epson TX 125 Multifuncional
Proyectores
Epson PowerLite S27
Reproductores DVD
LG DVD DP343
Pantallas de Proyeccin
BENQ 84

3
2
5
1

Cuadro 13: Componentes de red

Conectividad y Componentes Digitales
Hardware
Cantidad
AccesPoint TP-Link TI-WA901ND
1
Laboratorio con conexin a
internet

17

3.2.4. I.E Jos Olaya Balandra

La institucin tiene la siguiente infraestructura tecnolgica
con las siguientes caractersticas:

Cuadro 14: Infraestructura Tecnolgica de Software

SOFTWARE
Sistema Operativo
Windows Seven
Ultimate
Sistema Operativo
Windows Seven
Home Premium
Sistema Linux
Fedora
Microsoft Office
Professional 2010

LICENCIAS

CANTIDAD

Sin licencia

37

Licencia

Libre

Sin licencia

38

Open Office

Libre

Fedora Remix

Libre

108

Cuadro 15: Descripcin de los equipos de cmputo

Modelo

HDD

RAM

Procesador

Foxconn
MPBF1

500 GB

2GB
DDR2

Intel Pentium
Dual Core 2.7
Ghz

Servidor
XS 1.6
Advance

500GB

4GB
DDR3

AMD Phen II X2

Toshiba
Satellite

500 GB

4 GB
DDR3

XO(
Verdes)

4GB (SD 512 GB

CARD)

Sistema
Operativo
Windows
Seven
Profesional
Linux Fedora

Cantidad
37

Windows
CORE I3 2.2 Ghz Home
Premium
VIA C7-M ULV 1.5 Linux
Ghz
Remix

Fedora

108

18

Cuadro 16: Indicador de los equipos que complementan la

Infraestructura Tecnolgica de la institucin

EQUIPOS ADICIONALES
Marca

Cantidad

Impresoras
Canon EMT44663
Canon Pixma IP 900
Proyectores
Epson PowerLite Presenter L
Reproductores DVD
DVD Micro Wifi System
Pantallas de Proyeccin
VEGA Economy
Cmaras Fotogrficas
Canon
TV
Imaco
Reco
Scanner
Canon Pixma

1
1
2
2
1
2
2
2
1

Cuadro 17: Componentes de red

Conectividad y Componentes Digitales

Hardware
Cantidad
Router + AccesPoint TP-Link TD1
W89016 4 Ports
Router Movistar 2Ports
1
Switch 24 Ports Des 1024A

Tarjetas Wifi TPLink TLWN7200ND

37

Laboratorio con conexin a internet

19

Captulo 4: Anlisis de los resultados

4.1. Nivel de uso de las tecnologas
Cuadro 18: Dificultades en el uso de la Infraestructura Tecnolgica

20

Cuadro 19: Funcin de las Tic en las Instituciones Educativas

21

Cuadro 20 Distribucin de Equipos en las IE

180

Numero de Equipos

160
140

163

120
100

104

80
60
40

34

20

25

0
Jose Olaya
Balandra

Bacilio Ramirez
Pea
Estatal

Asis

Siglo XXI
Particular

El cuadro nos muestra una comparacin cantidad de equipos de

cmputo con los que cuentan las instituciones particulares y estatales

4.2.

Uso de las tecnologas en la administracin de las instituciones

En la actualidad todas las instituciones educativas, sin distincin, utilizan

plataformas administrativas como:

SIAGIE: Si bien es cierto como se menciona anteriormente todas

las instituciones en la actualidad estn supeditas al uso de este
sistema, sin embargo durante la investigacin se observ que el
50% de las instituciones tienen un encargado definido para el
manejo y actualizacin de datos de toda la institucin en la
plataforma, en el otro 50% se observ que los docentes recurren
a terceras personas para que se encarguen de las tareas de
actualizacin de datos, ya sea en generacin de actas,
matriculas, traslados, etc.

22

PerEduca:

Al

igual

que

SIAGE

es

una

plataforma

proporcionada por el estado que facilita la interaccin entre los

docentes.
Segn lo observado durante el desarrollo de la investigacin, se
determin que el 100% de instituciones realiza mediante esta
plataforma las inscripciones, validacin y monitorizacin de las
delegaciones

de

alumnos

que

las

representan

en

las

competencias organizadas por el Ministerio de Educacin

(MINEDU), por ejemplo los juegos deportivos escolares, juegos
florales, competencias acadmicas(Matemticas, redaccin de
textos, etc.).

23

Captulo 5: Propuesta de mejora

Luego de realizada la investigacin de campo, se pudo observar que las
instituciones educativas visitadas, a pesar de contar con una infraestructura
tecnolgica (en algunos casos bsicos); an tienen problemas debido a
diversos factores como: la falta de capacitacin docente, falta de recursos
econmicos, falta de iniciativa por parte del personal docente y/o
administrativo, etc.

5.1

Alternativas de solucin

5.1.1 Plan de capacitacin docente

mbito del Modelo

El modelo propuesto se enfocar a ser aplicado por la directiva de las

instituciones educativas visitadas a lo largo del transcurso de la
investigacin.

Capacitacin

La capacitacin es un proceso educacional a corto plazo aplicado de

manera sistemtico y organizado, mediante el cual las personas
aprenden conocimientos especficos y relativos al trabajo, actitudes
frente a aspectos de la organizacin de la tarea y del ambiente y
desarrollo de habilidades. El contenido de la capacitacin puede
involucrar cuatro tipos de cambio de comportamiento:
o Transmisin de informaciones
o Desarrollo y habilidades
o Desarrollo o modificacin de actitudes
o Desarrollo de conceptos.

24

Plan de Accin
o rea clave: Personal docente
o Objetivo: Brindar conocimientos bsicos de manejo de
software administrativo y acadmico en el rea de la
educacin.
o Plan de accin: Plan para la capacitacin y desarrollo del
personal docente.
o Propsito: Lograr una capacitacin y desarrollo del personal
docente.
o Responsable bsico: A designar por la institucin.
o Lugar de desarrollo: Laboratorios de la institucin

Cuadro 21: Cronograma de capacitacin docente para cada sesin

TEMAS

CONTENIDO
-Nuevas tcnicas de
informacin
-Importancia.
-Ventajas de uso.

OBJETIVO
Que los docentes conozcan y
utilicen las nuevas tcnicas
de informacin y apoyo en el
uso de la capacitacin
especfica con el fin de
mejorar la transmisin de sus
conocimientos.

-Nuevas tecnologas
de comunicacin.
-Uso del correo
Que los docentes utilicen
-Pgina Web.
para adquirir conocimientos,
-Uso de Internet.
los nuevos mtodos
tecnolgicos.
-Manejo
e Incentivar a los docentes a
implementacin
de innovar
en
el
proceso
aulas virtuales
educativo, haciendo uso de la
red y las nuevas tecnologas.
Que los docentes manejen
los conceptos bsicos de
estas
herramientas
-Manejo de SAGIE
administrativas
e
- Manejo de
incentivarlos
mejorar
la
PerEduca
calidad investigadora y de
gestin mediante el uso de la
nueva tecnologa.

DURACIN

2 horas

2 horas

2 horas

2 horas

25

Cuadro 22: Posibles costos por sesin

PRESUPUESTO DE
GASTOS DE
CAPACITACIN
1
2
3

ACTIVIDAD
Bibliografa Digitalizada
(CD)
Contrataciones
de
servicios profesionales
Gastos de Operacin
Refrigerios

COSTO
UNITARIO S/.

1 CD
200 300
5

26

5.1.2. Implementacin de una Infraestructura Tecnolgica de red en las

Instituciones Educativas
Objetivo
Establecer las especificaciones mnimas necesarias para la el diseo,
instalacin, administracin y mantenimiento de una Infraestructura de
Red, siguiendo las normas de cableado estructurado, el cual asegura y
garantiza la correcta operacin de los servicios de comunicaciones con
la tecnologa de vanguardia, para cubrir las necesidades que surjan en
el futuro la institucin educativa
A) Descripcin de la Propuesta
Se requiere la conexin en red de dichos equipos para tener un acceso a
los recursos que se encuentran separados. Bajo este esquema se
denomina Red de rea local, comnmente conocida como LAN o WLAN,
por estar circunscrita a un rea determinada, en este caso el Institucin
Educativa. Se presentan los elementos y su ubicacin optima dentro de
las instalaciones, para la puesta en marcha de dicha red
B) ESQUEMA DE LA RED

Topologa

Dentro de la topologa de la red se considera la organizacin o

distribucin fsica de los equipos, cables y otros componentes de la red.
La topologa es el trmino estndar que utilizan la mayora de los
profesionales de las redes cuando se refieren al diseo bsico de la red.
La topologa de una red afecta a sus capacidades. La seleccin de una
topologa tendr impacto sobre: el tipo de equipamiento que necesita la
red, las capacidades del equipo, el crecimiento de la red y las formas de
gestionar la red.
Todos los diseos de redes parten de tres topologas bsicas: bus,
estrella, anillo.
En el desarrollo de la red del Institucin Educativa se sugiere la
topologa en estrella, justificando esta decisin por la razn: que bajo
27

este esquema el sistema solo colapsara en el supuesto que el punto

central de la misma falle.
Teniendo, adems las ventajas siguientes:

Si falla un equipo (o el cable que lo conecta al Switch), el equipo

afectado ser el nico que no podr enviar o recibir datos de la
red. El resto de la red continuara funcionando normalmente.

La modificacin del esquema de la red y la incorporacin de

nuevos equipos es fcil.

Es posible un monitoreo y mantenimiento centralizado.

Inventario

La institucin cuenta con equipo apto para la aplicacin de este diseo.

Pero se deber adquirir un servidor.

Hardware

Cuadro 23: Caractersticas del Servidor

Descripcin

Cantidad

servidor marca Dell, modelo

PowerEdge 1950, para 2
procesadores
Intel
Xeon
mxima velocidad 3.0 Ghz,
hasta 32 GB de memoria RAM,
ranuras PCI/PCIe

Software
Cuadro 24: Caractersticas del Software
Descripcin
Sistema

Operativo

Server o CentoS

Cantidad
Ubuntu

28

C) REQUERIMIENTOS DE LA RED

Nmero de Usuarios a Conectar

Las estaciones de trabajo sern distribuidas como se describen a

continuacin:
Cuadro 25: reas de Trabajo a Conectar
rea
Laboratorio de Ciencias , Tecnologa y Ambiente
rea Administrativa
Biblioteca
Auditorio
Centro de Computo

Seleccin del Cableado de Red

Actualmente, la gran mayora de las redes estn conectadas por algn

tipo de cableado, que actan como medio de transmisin por donde
pasan las seales entre los equipos.

Cableado

Se ha visto por la distribucin de espacio en donde se colocaran las

terminales es necesario utilizar el siguiente tipo de cable: Cable de
par trenzado sin apantallar (UTP) Categora 6e
Este cable ha sido seleccionado para comunicar la seal entre el
Swich y las estaciones de trabajo dentro de la Institucin. El UTP, es
una especificacin aumentada y diseada para duplicar la frecuencia
de transmisin. El segmento mximo de longitud es de 100 metros.
Admite frecuencias de hasta 500 MHz y las velocidades completas
10-Gigabit

Ilustracin N1
29

Elementos Complementarios para una Conexin con UTP Cat6e

Placas para Conectores
Estos se sitan en la pared, permiten dos o ms enganches para
conectores de datos o de voz (telefnico).

Ilustracin 2

Conectores RJ-45
El cable de par trenzado utiliza conectores RJ-45 para conectar un
equipo, estos son similares a los conectores telefnicos. (Ver fig. 3)

Ilustracin 3

30

 Patch Cord
Son cables de conexin de red. Su punta termina en un RJ-45 macho.
Que se conectan en paneles de conexiones y placas de pared.

Ilustracin. 4
Canaletas
Las canaletas son tubos metlicos o plsticos que conectados de forma
correcta proporcionan al cable una segunda pantalla o proteccin.
Estos deben ir fijos protegiendo el recorrido del cable de la red.

Ilustracin. 5

31

Aparatos
Patch Panel (Paneles de Conexin)

Son estructuras metlicas con placas de circuitos que permiten

interconexin entre equipos. Un Patch-Panel posee una determinada
cantidad de puertos (RJ-45 End-Plug), donde cada puerto se asocia a
una placa de circuito, la cual a su vez se propaga en pequeos
conectores de cerdas. En estos conectores es donde se ponchan las
cerdas de los cables provenientes de los cajetines u otros PatchPanels. La idea del Patch-Panel adems de seguir estndares de
redes, es la de estructurar o manejar los cables que interconectan
equipos en una red, de una mejor manera.
El cable se pasa a travs de las canaletas previamente colocadas. Del
puerto externo del patch-panel (Jack-End) se coloca un cable corto
hacia el swich. Existen Patch-Panel de 12, 24 y 48 puertos.

Ilustracin. 6
Swich
El Swich es el componente hardware central de una topologa de
estrella,

un

conmutador

que

recibe/reespide

paquetes

de

informacin. El Swich solo opera en redes locales y nunca conecta

dos redes sino que segmentos de la misma red. Es pues ms rpido
y muy manejable. Permite administrar el ancho de banda entre los
usuarios, posibilitando la creacin de redes.

32

Ilustracin. 7
Rack
Un Rack (o soporte metlico): Es una estructura de metal muy
resistente, generalmente de forma cuadrada de aproximadamente 3
mts de alto por 1 mt de ancho, en donde se colocan los equipos
regeneradores de seal y los Patch-Panels, estos son ajustados al
rack sobre sus orificios laterales mediante tornillos. .

Ilustracin. 8

Tarjetas de Red
Tambin conocidas NIC (Network Interfase Card, tarjetas de interfaz
de red), actan como la interfaz o conexin fsica entre el equipo y el
cable de red. Las tarjetas estn instaladas en una ranura de
expansin en cada uno de los equipos. La tarjeta de red que poseen
los equipos a conectar a la red son: GigaBit Ethernet

33

Ilustracin 9

D) ESQUEMA DE LA DISTRIBUCIN DE LOS MEDIOS DE UNA RED

Ilustracin 10

34

E) Indicaciones a Tomar en cuenta para la administracin de la Red

Cuadro 26: Indicaciones para la Administracin de una Red
Tema

Conocimientos
Tcnicos de los
Usuarios

Nivel de Trfico de la
Red

Seguridad de la
Informacin

Seguridad Fsica

Seguridad en el Equipo

Indicacin/R
Los usuarios de esta red son los
docentes que estn encargados de
cada aula, as como tambin
personal del rea administrativa.
Todos estos, estn capacitados para
hacer uso del equipo que le sea
asignado.
Se ha proyectado un total de 32
puntos o nodos en la red, esta cifra
puede varias dependiendo el nmero
de dispositivos con que cuenta la
institucin.
a) Cada terminal de la red debe tener
un usuario responsable de la misma.
b) Establecer permisos a los recursos
que tengan acceso cada uno de los
usuarios, ya sea de lectura, acceso
total o dependiendo de la contrasea.
a) Tener equipo de respaldo de
energa elctrica en los equipos que
lo requieran.
b) Tener extintores en lugares
estratgicos y asegurarse que estos
se encuentren en bunas condiciones.
c)
Capacitacin a personal
estratgico al buen uso de los
extintores.
d) Seguir las indicaciones de las
seales de evacuacin a las zonas
seguras en caso de desastre. La
institucin
est
debidamente
sealizada para tal fin.
a) Solo usuarios autorizados deben
tener acceso a programas y archivos
confidenciales y del sistema
b) No permitir el uso del equipo por
usuarios no autorizados.
c) Tener una rutina de supervisin
35

Medidas de Seguridad
Adicionales

Proteccin de los Virus

Instalacin de un
Software de
Administracin de Red

fsica del uso de estaciones de

trabajo y llevar una estadstica de las
revisiones.
d) Monitorear peridicamente la
utilizacin de las estaciones de
trabajo.
El administrador de la red puede
incrementar el nivel de seguridad de
una red de diversas formas.
Se ha proyectado que todas las
terminales
tengan
un
acceso
dedicado a Internet, por lo que
requiere una proteccin de un
servidor Proxy. Se hace esta
sugerencia por el hecho que se
propuso a la Institucin un equipo
que se utilizara para tal fin.
a) Contraseas con el objetivo de
reducir la posibilidad de acceso no
autorizado.
b) Desarrollar una lista que
especifique el software a cargar.
c) Proteger todas las estaciones de
trabajo con antivirus.
d)
Mantener
al
da
las
actualizaciones del antivirus.
e) Asegurarse que todos los usuarios
estn bien informados de los virus
Informticos y de cmo evitar la
activacin de dichos virus.
Se
instalar
(NetSChool)
un
programa de monitoreo desde la
computadora del docente (TIC), para
visualizar las pantallas de las
computadoras de la sala. Es decir, el
docente puede ver qu hacen todos
los usuarios al mismo tiempo, porque
se despliega una copia de los
contenidos de las pantallas. Se
pueden ver todas juntas, algunas o
una sola.

36

F) Conclusiones de la propuesta

Por el tamao de la Institucin sus equipos estn distribuidos en

lugares de trabajo distantes unos de otros, por lo que se hace
necesario conectarlos por medio de una red para su mximo
aprovechamiento de los recursos.

La Instituciones Educativas actualmente y por el avance

tecnolgico requieren de una implementacin de un diseo de red
estructurado que les permita tanto la comunicacin efectiva como
tambin una esttica aceptable.

La implementacin de la red favorecera grandemente a la

poblacin educativa.

G) Presupuesto
Cuadro 27: Estimacin del presupuesto
Actividad

Precio

Anlisis y Diseo de Instalacin

del Cableado de la red

S/.200.00

Elaboracin del Plano y detalles

de la instalacin del

S/400.00

Cableado de la Red
Varios

(Transporte,

alimentacin, papelera, copias

S/100.00

e impresin)
Materiales

S/2500.00

Instalacin del cableado de la

red

S/700.00

Total

S/. 3900

37

Conclusiones

Tras una serie de varias visitas se logr determinar la infraestructura

tecnolgica de las instituciones contempladas en la investigacin, los
resultados obtenidos sirvieron para realizar varios anlisis acerca de la
situacin actual en el uso de tecnologas para el aprendizaje y la gestin
administrativa de las instituciones de educacin bsica regular.

La instituciones educativas no cuentan con una calendarizacin

peridica para realizar el mantenimiento predictivo y preventivo de la
infraestructura Tecnolgica para el desarrollo ptimo de las actividades
diarias, originando que el 41.2 % de equipos de cmputo fallan con
frecuencia.

Como una constate en todas las instituciones visitadas, luego de

analizar las caractersticas de los equipos encontrados, se pudo
determinar que el 95% de software utilizado, especficamente sistemas
operativos y software de ofimtica bsica no cuenta con una licencia
autenticada del desarrollador, esto se debe principalmente a la falta de
recursos

econmicos

para

adquirir

software

licenciado,

al

desconocimiento de los responsables del manejo de los equipos y a la

falta en muchas instituciones por parte del Estado en capacitacin y
manejo de tecnologas en la educacin.

A pesar de que actualmente todas las instituciones educativas, tanto

estatales como particulares, hacen uso de la plataforma SIAGIE para la
evaluacin y administracin en su gestin, los colegios particulares no
son considerados en los cursos de capacitacin ofrecidos por el Estado
para el manejo de estas plataformas, lo que incrementa la dificultad de
muchos maestro de acoplarse de manera activa al uso de tecnologas
en la educacin.
38

Pese a que las Instituciones Educativas tienen la Infraestructura

Tecnolgica necesaria para el desarrollo de TIC, no les dan un buen uso
debido a que el 88.2% de los profesores no estn capacitados
originando un dficit en su capacidad tecnolgica.

A pesar de no existir un uso adecuado de la infraestructura tecnolgica,

el 70 % de los maestros participantes en la investigacin consideran
relvate la importancia de la tecnologa en la educacin, e insisten en
una mayor capacitacin e inversin del gobierno.

39

Recomendaciones
Una vez concluida la investigacin, se considera interesante que se puedan
incluir para posibles investigaciones posteriores, algunos puntos tales como:

Tomar en cuenta la posible existencia de un grupo de instituciones

educativas

(mayormente particulares), que estn siendo dejadas

totalmente de lado ya sea en los cursos de capacin de las nuevas

herramientas implementadas para la administracin educativa y el
proceso de enseanza-aprendizaje.

Evaluar la capacidad de los docentes para interactuar con las nuevas

tecnologas de una manera ms profunda, y comprobar de esta manera
si existe una relacin directa entre esta variable y la implementacin de
las nuevas tecnologas en las instituciones educativas

Considerar la

evaluacin

de

la

supervisin,

contratacin y

el

mantenimiento peridicamente de la Infraestructura Tecnolgica

40

Bibliografa
Area de Tecnologias de Informacin. (13 de septiembre de 2013). directivas
informaticas. Recuperado el 19 de septiembre de 2015, de
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Varn, G. L. (2006). La llegada de las TIC. El Educador, 20-24.

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