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DESVENTAJAS
Existen inconvenientes y riesgos en tener una presencia social de nuestra
empresa, por lo que enumeraremos las principales desventajas de las redes
sociales en una empresa y seguidamente algunos consejos para poder
evitarlos.
1. Desconocimiento y poca formacin: Muchos negocios crean una Fan
page y no saben cul es el siguiente paso a seguir para conseguir
seguidores, por lo que termina siendo una odisea y terminan
abandonando.
Consejo: Si la empresa no tiene los conocimientos puede contratar a un
Community manager que gestione las comunidades online, o un curso
para tener unas nociones bsicas del mundo social, tambin si no tiene
recursos investigar en blogs dedicados al social media y el marketing
online.
2. Tiempo y esfuerzo: La dedicacin a nuestros seguidores es
fundamental si queremos que nuestro negocio tenga xito, por lo que
hay que dedicarles tiempo y esfuerzos en crear buenos contenidos y as
conseguir una slida comunidad alrededor de tu marca.
Consejo: Antes de comenzar en el mundo social media, la empresa
debe crear una estrategia que vaya orientada a
conseguir unos
objetivos bien definidos, esto ayudara a no perder el tiempo ni esfuerzos
a medio y largo plazo.
3. Fan Page abandonadas: Esto es muy negativo para el negocio y suele
tener relacin con los primeros puntos que ya hemos nombrado, ya que
suelen abandonarse porque les ha resultado difcil conseguirlo, o no han
tenido ni tiempo ni ganas de tener una buena comunidad.
4. Las Criticas: Estar en las redes sociales, te hace visible al mundo, esto
tiene sus consecuencias, tendrs mayores ventas, mayores visitas a tu
web pero si has conseguido crear buena comunidad, puede que se
comience a recibir algn tipo de crticas, puede que sea la competencia
que bajo un usuario sin identidad, pretenda hacer dao a tu reputacin.
Consejo: No hay que perder la calma, si alguna vez nos encontramos
en esta situacin, debemos tener preparada una estrategia para poder
salir sin tener ningn problema. Por eso es tan importante saber cmo
gestionar una comunidad.
5. Improductividad: Esto suele suceder cuando el que gestiona nuestra
comunidad es algn trabajador que le hemos pedido que haga tambin
funciones de community manager, por lo que el empleado puede
perderse y NO ser productivo.
CARECE DE
PUBLICIDAD. Es la red social ms limpia para el usuario y en cierta
parte intuitiva.
MAYOR ALCANCE. Lo que publicas no est tan limitado como en la fan
page de Facebook por lo que su alcance es mucho ms real.
PUEDES IR DONDE EST TU PBLICO. Existen comunidades en las
que la gente aporta contenido de inters relacionado con un sector y all
puedes lograr trfico para tus web y potenciales clientes.
Si por ejemplo tienes una agencia de viajes, hay comunidades de ms de
7000 miembros donde slo se habla de viajes, es un nicho de usuarios
potenciales bastante buenos ya que estn interesados en lo que ofreces.
COMUNIDAD PROPIA. Adems de participar, te da la posibilidad
de crear una comunidad en la que hables de lo que te interesa para tu
negocio y captar adeptos a la causa. Es una buena forma de dejarte ver
como un referente en el sector que operas haciendo imagen de marca,
a la par de detectar las necesidades de los clientes.
SEGMENTAR LAS PUBLICACIONES. Puedes hacer que publicaciones
slo sean vistas por un determinado nmero de personas para lo cul lo
compartirs con los crculos que quieras. Adapta el mensaje que
mandes al receptor.
AYUDA AL CTR EN BSQUEDAS ORGNICAS. Puedes enlazar tu
perfil personal a la web de tu empresa o blog, y que as aparezca la foto
que tienes en Google Plus en los resultados de bsqueda, logrando
una mayor visibilidad y clics en posicionamiento orgnico.
En resumen, como empresa no puedes obviar a Google Plus no slo
porque sea la red social de Google, si no porque te ofrece unas ventajas
diferentes al resto.
Bsqueda de profesionales
Adems de ser una buena herramienta para las Pymes, LinkedIn tambin
es utilizado por profesionales en busca de trabajo, quienes ingresan su
Currculum Vitae en la base de datos del sistema, para que, en caso de
requerirse, la empresa tenga acceso a esta informacin y pueda buscar
al personal idneo para integrarlo a su equipo.