Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
PENDAHULUAN
istem
kesehatan
nasional
penduduknya.
Pelayanan
Kesehatan
gratis
yang optimal.
manusia
pelayanan
RSUD
Syech
yusuf
ini
mengembang visi
pan Di Sulawesi Selatan tahun 2014 untuk mewujudkan visi dan misi tersebut
METODE PENELITIAN
Desain Penelitian
adalah
yanan.
dengan
survey
variabel
analitik
independen
dengan
dalam
penelitian ini.
Lokasi Penelitian
Gowa.
Waktu Penelitian
maret 2014.
Yang
menjadi
populasi
dalam
Jurnal Kesehatan
Data
purposive sampling.
Instrumen Penelitian
Instrumen
dalam
ini
pengguna
dan
pertanyaan
penelitian
yang
dijawab
salah
kartu
yankestis
dalam
kepada responden/sampel.
Instrumen
dalam
penelitian
ini
hitung >
HASIL PENELITIAN
Tabel 1. Hubungan Kinerja Perawat dengan tingkat kepuasan pasien pengguna Yankestis
dalam pelayanan keperawatan di RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa.
Kinerja Perawat
Kepuasan Pasien
Puas
Tidak Puas
f
%
f
%
Total
n
%
Baik
20
10
Kurang
Total
3
9
10
30
18
21
60
70
21
30
P
%
0,008
(70.0%).
pelayanan
keperawatan
adalah
pada
Penelitian
ini
didukung
oleh
Dari hasil penelitian didapatkan bahwa kinerja perawat berpengaruh nyata terhadap kepuasan pasien pengguna kartu
PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil penelitian dengan
Kinerja Perawat
Kepuasan Pasien
Jurnal Kesehatan
keperawatan
dengan
tidak puas.
atau
kecewa
dari
kepuasan
seseorang
pasien
yang
harapannya.
tan
dirawat.
mengecewakan).
karena
mempengaruhi
pelayanan
keperawatan.
Dari
penelitian
yang
dilakukan
dominan
menceritakan
pengalamannya
pasien
pengguna
yang positif.
pasien
yang
yankestis
marasakan
responden
tidak
puas
kinerjanya
yang
kurang
memuaskan
yanan keperawatan.
dirawat.
Pendidikan
dapat
mempengaruhi
pasien
mudah
sehingga
produktivitas
menerima
informasi
(swanburg,1987). Proses
sponden
(70.0%).
menunjukkan
(60.0%)
dari
21
kinerja
responden
Satu
digunakan
yang
dapat
serta
tinggi.
Manajer
memberi
perawat
penghargaan
kepada
ukuran
bahwa
oleh
pengawasan
kepala
yang
keperawatan
Jurnal Kesehatan
dirasakan
hara-
dibandingkan
Kepuasan
pasien
dengan
suatu
kebutuhan
di-
kebutuhan
pelanggang.
Saran
pelanggang/
dan
harapan
adalah
pasien
pelanggang
pasien
terlampaui
(Spillane,2009).
Diharapkan
rumah
sakit
dengan
cara
melakukan
ruangan
pemeriksaan
kebersihan
perawatan
setiap
keperawatan.
PENUTUP
Kesimpulan
keramahan,
kerapian
dan
cara
senyum.
berpenampilan/
Agar
tercipta
melakukan
segala
pelayanan
keperawatan.
DAFTAR PUSTAKA
Asmandi
(2008).
Konsep
Dasar
Keperawatan . Jakarta : EGC.
_______(2008). Buku Pedoman pelaksanaan dan petunjuk teknis pelayanan
kesehatan Gratis Pemerintah Provensi Sulawesi Selatan.
Chayatin, Wahida dan Mubarak, Wahida
(2009). Ilmu Kesehatan Masyarakat ; Teori dan Aplikasi. Salemba
Medika : Jakarta.
Hidayat, A. (2008). Riset Keperawatan
dan Teknik Penulisan Ilmiah. Salemba Medika : Jakarta.
Hidayat, A. (2009). Metode Penelitian
Keperawatan dan Tehnik Analisis
Data. Salemba Medika : Jakarta.
http://askep-net.blogspot.com/2012/07/
pelayanan-keperawatan.html.
Diakses tanggal 2 Mei 2013.
http://jamkesdahss.blogspot.com/2009/09/
petunjuk-teknis-jamkesda.html
8
Mei 2013.
http://www.damang.web.id/2011/06/progra
m-kesehatan-gratis-belumsesuai.html 6 Mei 2013.
375