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CANO
TAREA INDIVIDUAL 2
ESTUDIO DE CASO LA GUERRA DE LAS
HAMBURGUESAS
ANLISIS
El mercado de la comida rpida norteamericano es un mercado con un elevado nmero de clientes, en el que grandes
empresas se convierten en competidores potenciales del lder indiscutible, McDonalds.
Los competidores buscan hallar el camino hacia la capacidad suplementaria existente, es decir, intentan diferenciar su
producto del que vende ste.
Analizando la situacin desde la perspectiva de los principios del Marketing de guerra, podramos diferenciar a McDonald
s como una empresa que usa un marketing de guerra defensivo. Ello es debido a que es el nico lder del mercado, ya
que, aunque unisemos las ventas de sus competidores, ni en esa situacin llegaran a las ventas del lder.
McDonalds se expandi rpidamente atacando el concepto de cafetera local, sostenindose como lder hasta estos
das. Lo ha conseguido lanzando nuevos productos y servicios para satisfacer a sus clientes, bloqueando los
movimientos de la competencia, especialmente de su mximo competidor, Burger King.
McDonalds pas de actuar de forma ofensiva para pasar a la defensiva.
Existe una guerra publicitaria entre ambas empresas desde hace muchos aos.
Si analizamos a los competidores potenciales, destacamos 4 grandes cadenas de hamburgueseras:
METODOS DE
INVESTIGACION DE
MERCADO
investigacin de
antecedentes
investigacin
cuantitativa
investigacin
experimental
investigacin de
monitoreo de
desempeo
CARACTERISTICAS
DE LAS
ESTRATEGIAS DE
MARKETING
INSTRUMENTADAS
Tcnicas de
anunciar sus
productos
Cambio de
imagen
Enfocase a un
producto de
todas las
generaciones
ORIGEN DE LA
EFICACIA O
FRACASO DE LAS
ESTRATEGIAS DE
MARKETING
Exponer su
liderazgo en el
mercado
Copiar las
tcnicas de
mercadotecnia
de su
competencia
Fomentar la
nostalgia de un
producto
Dirigirse a un
pblico especifico
SEGMENTOS DE
MERCADO A LOS
QUE SE DIRIJE EL
PRODUCTO
Al publico
general
Publico general
Adultos
ENFOQUE
ESTRATEGICO DE
MARQUETING
Vender
hamburguesas
anunciando otros
productos
Ofreciendo un
mismo producto
en otra
presentacin
Ofrece la
preparacin de
siempre para no
perder el sabor
Una hamburguesa
exclusiva para
adultos
REFERENCIAS:
La guerra de la hamburguesa extrado de Ries, A, y Trout, J. (2006). La guerra del marketing. Mxico: McGraw Hill
Captulo 7. Segmentacin, mercados meta y posicionamiento: Desarrollo de las relaciones adecuadas con los
clientes correctos, (pp. 196-233).
Resumen: Precio y plaza.