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COMMUNIQU N22 PARIS, LE 21 AOUT 2015

TGV MARSEILLE-PARIS : REMBOURSEMENTS


EXCEPTIONNELS APRES LINCENDIE
Vers 16h30, aux alentours de Valence, la motrice dun TGV Marseille-Paris a subi un
incendie, pour des raisons encore indtermines. Cet incendie est dsormais teint.
Aprs larrt du train, les 800 passagers ont t mis en scurit proximit, o les quipes
SNCF leur ont prt assistance et offert des bouteilles deau et des plateaux-repas.
Ils sont actuellement transfrs en bus vers la gare de Saint-Quentin-Fallavier (Isre), avant
dtre achemins vers Paris.
Le trafic au sud de Lyon, fortement perturb, na t interrompu aucun moment. Les
TGV ont t dtourns par les lignes classiques.
Toutes les quipes SNCF sont mobilises sur place, Lyon et Paris gare de Lyon afin
daccueillir les voyageurs.

MESURES EXCEPTIONNELLES DE REMBOURSEMENT


Les voyageurs du TGV incendi bnficieront, titre exceptionnel, dun remboursement
200% du prix de leur billet.
Pour les retards les plus importants, les voyageurs seront rembourss 100%.
Huit trains sont concerns par ces mesures exceptionnelles.
Pour lensemble des autres trains, la garantie ponctualit sapplique normalement.
Des rparations lourdes auront lieu pendant la nuit sur place, et SNCF prvoit un retour du
trafic la normale ds demain matin.

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CONTACT PRESSE
01 85 07 89 89

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