Empleados o colaboradores (capacitacin continua para satisfacer al
cliente). Exhibiciones (Buscando la comodidad del cliente). Departamento de coordinacin (personal encargado de organizar y coordinar las prendas para hacer ms fcil la compra al cliente)
QU ESTRATEGIA HA SIDO SEGUIDA POR ZARA PARA
CONVERTIRSE EN EL LDER DEL NEGOCIO DEL FAST FASHION?
Identificar siempre la necesidad del cliente.
Vender la moda que el cliente quiere. Zara tiene una moda que todos pueden llevar. Moda fresca y al momento. Reinvencin en la optimizacin de los recursos.
ESQUEMAS DEL PROCESO DE ZARA
DISEO
PRODUCCION
DISTRIBUCCI
PRINCIPIOS DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE ZARA
Estar atento a las seales del mercado y alinear la planeacin de la
demanda en consecuencia con toda la cadena de suministro, asegurando pronsticos consistentes y la asignacin ptima de los recursos. Manejar estratgicamente las fuentes de suministro.