QRQC

Quick Response Quality Control

Ils ont choisi le QRQC :

FF 3-002

FORMATION : QRQC (Quick Response Quality Control)

Public vis : Service Production
Service Qualit
Tous les Services Support dans une entreprise

Objectifs :

Dfinir des standards en terme de mthodologie, de management et dattitude

Comprendre et sapproprier les 6 facteurs cls de la russite
Obtenir la mise en place dune pratique rgulire et systmatique pilote par la production avec
lappui des fonctions support
Garantir une amlioration progressive grce limplication des managers

Dure :

Nombre de stagiaires :

1 jour

Groupe de 4 8 personnes

Accompagnement : 6 mois

ELITYS peut adapter le contenu et la dure de ses formations

FORMATION : QRQC (Quick Response Quality Control)

Le QRQC est une mthode de management pour rsoudre rapidement tous types de
problmes

Plus qu'un outil qualit, c'est une culture de la qualit

Les 6 attitudes adopter

- Aller sur place

- Aller vite

- Examiner les pices

- Suivre un raisonnement logique

- Parler avec des donnes

- Manager sur le terrain

Les cls du succs

- Lanimation par le responsable du secteur
- Des revues des problmes traits et en cours heure fixe avec les fonctions support
- Un management visuel de lavancement des actions
- Une ractivit immdiate, ds lapparition dun dfaut

FORMATION : QRQC (Quick Response Quality Control)

2 types de QRQC suivant la complexit du problme

Le QRQC Ligne

Tableau QRQC

Date

Problme

Causes

Actions

Pilote

Dlai

Vrification

(est / n'est pas)

Anim par le responsable de la ligne avec les fonctions support

Produit(s) / Rfrence(s) concerns :

Quoi ? Quel est le problme ?

8D n:

Qui l'a dtect / cr ?

D1. Quand et combien ? + Objectif

O a t- il t dtect / cr ?

D8. Capitalisation
Qui

Docs au poste
jour
AMDEC jour
PSQ jour
Std design
modifis
Reporting QSS

Faire apparatre le lien entre les actions m enes et l'volution de l'indicateur

Valid. Dir.
usine

D2. Risques sur produits & process similaires

D3. Actions de scurisation immdiate

Action
Pilote
Dlai

Facteurs Influents et Conformit au Standard

Facteur
Point de
Stan
Rel
contrle
dard

Un support de mthodologie de rsolution de problmes sur un

paperboard dans latelier

D4: Facteurs de non- dtection ; D5 : Facteurs d'occurrence

(mthode, matriel, mesure, milieu, machine, main d'uv re)

Le QRQC Atelier

OK OK
rel

Vrification

D4 D6 : Plan d'action (investigation et correctif)

Action
Pilote
Dlai
Vrification

std

QRQC
Atelier
O = OK, X= NOK, = doute
Pourquoi ?

D4&D5: 5 pourquoi

Anim par le responsable de latelier avec les fonctions support

Date

Objectifs
atteints
Info personnel

Date

QRQC Ligne

Comment cela a t- il t dtect /

cr ?

D7. Suivi des pices NC (un m ois m ini)

PPM or defect number

Un plan dactions sur un paperboard ct de la ligne

D1. Description
du problme

Client:

Sujet:
Equipe:
Dates des runions :

Pourquoi ?

V= vrification
V

Pourquoi ?

Pourquoi ?

Pourquoi ?