CONTROL DE GESTION Y

PLANIFICACION
CADENA DE VALOR

Cadena de valor
(definicin):

La cadena valor es una

herramienta de gestin diseada
por Michael Porter que permite
realizar un anlisis interno de
una empresa, a travs de su
desagregacin en sus principales
actividades generadoras de valor.

Se denomina cadena de valor, pues

considera a las principales actividades
de una empresa como los eslabones
de una cadena de actividades (las
cuales forman un proceso
bsicamente compuesto por el diseo,
produccin, promocin, venta y
distribucin del producto), .

.las cuales van aadiendo valor

al producto a medida que ste
pasa por cada una de stas.

Actividades primarias y de
apoyo:

Esta herramienta divide las

actividades generadoras de valor
de una empresa en dos:
Las actividades primarias o de
lnea y las actividades de apoyo o
de soporte:

Actividades primarias o
de lnea

Logstica interior (de entrada).

Operaciones.
Logstica exterior (de salida).
Mercadotecnia y ventas.
Servicios.

Actividades primarias o
de lnea

Logstica interior (de entrada):

actividades relacionadas con la
recepcin, almacenaje y distribucin
de los insumos necesarios para
fabricar el producto.
Operaciones: actividades
relacionadas con la transformacin
de los insumos en el producto final.

Actividades primarias:

Logstica exterior (de salida):

actividades relacionadas con el
almacenamiento del producto terminado,
y la distribucin de ste hacia el
consumidor.
Mercadotecnia y ventas: actividades
relacionadas con el acto de dar a conocer,
promocionar y vender el producto.

Actividades primarias:

Servicios: actividades
relacionadas con la provisin de
servicios complementarios al
producto tales como la
instalacin , reparacin,
mantenimiento.

Actividades de Apoyo:

Son aquellas actividades que

agregan valor al producto pero que
no estn directamente
relacionadas con la produccin y
comercializacin de ste, sino que
ms bien sirven de apoyo a las
actividades primarias:

Actividades de apoyo:

Infraestructura de la empresa.
Gestin de recursos humanos.
Desarrollo de la tecnologa.
Aprovisionamiento.

Actividades de apoyo:

Infraestructura de la empresa:
actividades que prestan apoyo a toda
la empresa, tales como la planeacin,
las finanzas, la contabilidad.
Gestin de recursos humanos:
actividades relacionadas con la
bsqueda, contratacin, entrenamiento
y desarrollo del personal.

Actividades de apoyo:

Desarrollo de la tecnologa:
actividades relacionadas con la
investigacin y desarrollo de la
tecnologa necesaria para apoyar las
dems actividades.
Aprovisionamiento: actividades
relacionadas con el proceso de
compras.

Conclusin:

El desagregar una empresa en estas

actividades permite realizar un mejor
anlisis interno de sta, permitiendo,
sobre todo, identificar fuentes existentes
y potenciales de ventajas competitivas, y
comprender mejor el comportamiento de
los costos. Y, de ese modo, potenciar o
aprovechar dichas ventajas competitivas,
y hallar formas de minimizar dichos
costos.

Conclusin:

En general, el objetivo ulterior de la

herramienta de la cadena de valor es
procurar generar el mayor valor posible
en cada una de las actividades
desagregadas, y al mismo tiempo
procurar minimizar los costos en cada una
de stas; buscando, de ese modo, obtener
el mayor margen de utilidad posible.

Diagrama de la cadena de
Valor:

Fin..