GRUPPO DI LAVORO - REGOLAMENTO

11 giugno 2009

Premessa

Il presente regolamento disciplina il ruolo e la funzionalità del Gruppo di lavoro (GdL) costituito per
la gestione del portale “RETE DEGLI URP DEL VENETO”. Un progetto così complesso richiede un
costante presidio per dare concretezza e omogeneità ai contenuti e facilitarne la pubblicizzazione.

Art. 1 – costituzione del Gruppo di Lavoro

- Il GdL è costituito per adesione volontaria;
- In caso di dimissioni di uno dei propri membri il GdL potrà procedere alla surroga scegliendo tra le
autocandidature;
- Il presente GdL rimarrà in carica fino al 31 dicembre 2010.

Art. 2 – composizione del GdL

- Sono membri di diritto la Dirigente della Direzione Comunicazione e Informazione e la Dirigente del
Servizio Informazione e Comunicazioni ai Cittadini della Regione del Veneto;
- Il GdL è inoltre composto dai Responsabili URP della Regione del Veneto e da ____ rappresentanti
di Enti Locali secondo il principio della rappresentatività per ambito di competenza, dimensione
demografica, dislocazione geografica;
- Al GdL possono partecipare, su invito, persone esperte nelle materie attinenti il portale e la
comunicazione ai Cittadini.

Art. 3 – funzioni e compiti

- Accoglie dossier o altri studi prodotti dagli Enti aderenti e decide sulla loro immissione nel portale;
- verifica la funzionalità e la completezza del portale; propone miglioramenti e implementazioni nelle
sue varie sezioni;
- propone, coordina e analizza ricerche di Customer Satisfaction del Portale;
- propone azioni di promozione della Rete degli URP;
- individua necessità formative e le propone alla Direzione regionale Comunicazione e Informazione.
- Ciascun membro del GdL individua, in accordo con un Responsabile URP regionale, le materie
oggetto di schede riepilogative e relative denominazioni dei titoli;
- All’interno del GdL i Responsabili degli URP regionali assumono l’impegno di amministratori del
portale, danno avvio e rendono pubbliche le schede compilate e approvate.

Art. 4 – attività e riunioni

- Il lavoro dei membri si svolge normalmente per e-mail, conferenza telefonica o altro mezzo che
consenta di evitare spostamenti dal proprio ufficio;
- Il gruppo di lavoro si riunisce di norma ogni tre mesi e su richiesta di un componente;
- La convocazione avviene almeno dieci giorni prima della riunione, salvo urgenze motivate, mediante
avviso via e-mail o via fax.

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