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  • Armand V Feigenbaum

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    Exposición sobre el guru de la calidad, Armande Feigenbaum. Sus aportaciones incluyen el control total de la calidad y los costos de calidad.

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    Armand V feigenbaum

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    sur 3

    ARMAND

    FEIGENBAUM
    Nacimiento:

    Aportaciones:

    New York. 1922.


    Control de la Calidad

    Muerte:
    Massachusetts. 2014.

    Costos de la Calidad

    CONTROL TOTAL DE LA
    CALIDAD
    Toda la organizacin
    debe participar en el
    proceso de calidad no
    solo el rea de
    produccin.

    Calidad no
    significa mejor
    sino lo mejor para
    el cliente en
    servicio y precio.

    Los clientes perciben la


    calidad entre compaas.

    La calidad es un camino para


    administrar la organizacin.

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