A gesto do conhecimento e as competncias

A competncia extrapola o conhecimento, ela precisa das habilidades

necessrias e das atitudes adequadas para desempenhar um determinado
trabalho. Desenvolver ou dinamizar competncias interagir e potencializar
conhecimentos e talentos para agregar valores.
Conforme observou TERRA (1999), o capital humano a mola
propulsora da gerao de conhecimento nas empresas, formado por valores e
normas individuais e organizacionais, competncias, habilidades e atitudes de
cada profissional.
Portanto, necessita-se fomentar valores apropriados inovao e ao
compartilhamento do conhecimento e estimular o estabelecimento de contatos
pessoais, a anlise de diferentes perspectivas, a abertura para efetiva
comunicao e o desenvolvimento de competncias.
A competncia um saber agir responsvel e reconhecido que implica
mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que
agreguem valor econmico organizao e valor social ao indivduo (FLEURY;
FLEURY apud OLIVEIRA JUNIOR, 2001).
As noes de competncia surgiram nos ltimos anos como uma nova
forma de repensar as interaes entre os profissionais com seus
conhecimentos e capacidades e as organizaes com suas demandas nos
processos de trabalho (RUAS, 2001).
Prevalecem como elementos de referncia no estudo sobre competncia,
independente da abordagem e da classificao, os trs grandes eixos clssicos:

habilidades (saber-fazer - o que a familia, o que a vida ensinou)

atitudes (saber-ser carater; personalidade),

conhecimento (saber adquirido);

Ento, o que define uma pessoa ou empresa competente aquela que

tem o conhecimento, os recursos necessrios, os meios e as tcnicas
(habilidades) e age numa determinada situao da forma mais acertada, ou
seja, tem a atitude mais correta e escolhe a melhor deciso.
Gerando assim a Comptencia Profissional.

COMPETN
CIA
HABILIDAD
ES

(PROFISSO)

ATITUDES
(O SABER SERCARATER)

(O SABER
FAZER - VIDA)

CONHECIM
ENTO
(O SABER ESCOLA)

O mapeamento das competncias facilita a localizao dos detentores de

conhecimento, agilizando sua disseminao e a formao de equipes para
novos projetos. O mapa do conhecimento revela pontos fortes a serem
explorados e as lacunas a serem preenchidas. (SANTIAGO JNIOR, 2002)