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Desde su primera graduacin en sicologa, Chris Argyris pas a ser por varios aos
Profesor de Administracin Industrial en la Universidad de Yale en EUA. Posteriormente
fue designado profesor de Educacin y Comportamiento Organizacional en la Universidad
de Harvard, hacia el ao 1971. Su inters principal ha estado centrado en el estudio de los
factores de la situacin que afectan al desarrollo personal del individuo en el trabajo. En
opinin de Argyris cada individuo tiene un potencial susceptible de ser desarrollado
plenamente.
Tal autorrealizacin o auto-actualizacin produce beneficios no solamente al individuo
sino a su entorno y la organizacin en la cual presta su servicios. Lamentablemente, las
empresas y otras organizaciones son conducidas normalmente en una forma que
definitivamente inhibe tales beneficios.
Las tres facetas inherentes a este problema son:
El desarrollo individual hacia la madurez personal o sicolgica
La competencia interpersonal al alternar con otros en una organizacin
La naturaleza de la organizacin para la cual trabaja
Lo que un adulto hace en el trabajo puede comprenderse fundamentalmente por el grado
en el cual ha madurado desde su fase infantil. El progreso mostrado desde la infancia
hacia la madurez puede expresarse mediante siete etapas de desarrollo:
De la pasividad infantil a la actividad adulta
De la dependencia a la relativa independencia
De comportamientos limitados a muchos diferentes comportamientos
De intereses errticos y breves a intereses ms estables y profundos
De la corta perspectiva de tiempo a la amplia perspectiva de tiempo
De una posicin social subordinada a una posicin social igual o superordinada
De la falta de autopercepcin a la autopercepcin y al autocontrol