FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

PROYECTO DE TESIS
MEJORA DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
PARA LA DISMINUCIN DE ACCIDENTES LABORALES EN EL REA
DE OPERACIONES DE LA EMPRESA HERMES TRANSPORTES
BLINDADOS S.A. CHIMBOTE 2015.
AUTOR:
Domnguez lvarez Luis
ASESOR:
Dra. Blanca lvarez Lujan
Ms. Cesar Moreno Rojo
LNEA DE INVESTIGACIN:
Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional
NUEVO CHIMBOTE PER
2015

NDICE

I.

II.

GENERALIDADES

1.1 Titulo

1.2 Autor

1.3 Asesor

1.4 Tipo de investigacin

1.5 Lnea de investigacin

1.6 localidad

1.7 Duracin

PLAN DE INVESTIGACION

2.1. Realidad Problemtica

2.2. Formulacion del ProblemaError! Marcador no definido.

8
2.3. Objetivos

2.4. Antecedentes

2.5. Justificacion

21

2.6. Marco Teorico

23

2.7. Marco Conceptual

35

III. METODOLOGIA

37

3.1 Tipo de estudio

37

3.2 Diseo de investigacin

37

3.3 Hiptesis

38

3.4 Identificacin de variables

38

3.4.1 Operacionalizacion de variables

38

3.5 Poblacin, muestra y muestreo

39

3.6 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

40

3.7 Validacin y confiabilidad del instrumento

40

3.8 Mtodos de anlisis de datos

40

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1 Recursos y Presupuesto

41
41

4.1.1 Recursos

41

4.1.2 Presupuesto

41

4.2 Financiamiento

42

4.3 Cronograma de Ejecucin

42

V. Error! Marcador no definido.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

43
VI. ANEXOS

46

I. GENERALIDADES
1.1. Ttulo
Mejora del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional para la disminucin de accidentes
laborales en el rea de Operaciones la empresa Hermes Transportes Blindados S.A.
Chimbote2015.
1.2. Autor
Domnguez lvarez Luis
1.3. Asesor
Dra. Blanca lvarez Lujan
Ms. Cesar Moreno Rojo
1.4. Tipo de investigacin
1.4.1 De acuerdo al fin que se persigue: Aplicada
1.4.2 De acuerdo a la tcnica de contrastacin: Descriptiva
1.4.3 De acuerdo al rgimen de investigacin: Orientada

1.5. Lnea de investigacin

Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional
1.6. Localidad
Empresa Hermes Transportes Blindados S.A.
Jr. Moquegua 475 florida baja

Chimbote.
1.7. Duracin de la investigacin
Fecha de inicio: Abril 2015
Fecha de trmino: Julio 2015

II. PLAN DE INVESTIGACION

2.1

Realidad problemtica
Desde el punto de vista de las empresas, la prdida de vidas o el deterioro de la
capacidad laboral de los trabajadores como consecuencia de accidentes de trabajo o
enfermedades profesionales, pone en peligro su productividad y, por tanto, su
competitividad tanto en el mercado interno como en el mercado externo, y deteriora
su imagen y credibilidad empresarial poniendo en peligro tambin la relacin con su
clientela cautiva y la captacin de nuevos clientes.
La Organizacin Internacional del Trabajo estima que en el mundo cada ao ocurren
alrededor de 250 millones de accidentes que son originados en el trabajo o que son
una consecuencia de l; de esos accidentes unos 350,000 son mortales.
Simultneamente, se estima que anualmente ocurren unos 160 millones de casos de
enfermedades profesionales. El mencionado especialista, subraya que en Amrica
Latina, a partir de informaciones parciales que han proporcionado recientemente
algunos pases, la OIT ha estimado que teniendo en cuenta una poblacin
econmicamente activa de unos 194 millones de personas, en la regin anualmente se
originan unos 29.700 accidentes mortales, as distribuidos: 3.900 casos relacionados
con el trabajo en la agricultura, 5.600 casos en la industria, y 10,200 accidentes
mortales en el sector de los servicios1.
Por ello el sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo se aplica para poder
minimizar los incidentes, accidentes, enfermedades ocupacionales, estableciendo un
clima laboral seguro y confiable para las buenas prcticas de trabajo, logrando el
desarrollo humano y el desarrollo econmico del pas, cumpliendo con los
procedimientos y normativas que nos indica la ley 29783 de seguridad y salud en el
trabajo; y su D.S. 005-2012-TR para toda actividad laboral.
El 20 de agosto del 2011 se public en el Diario Oficial El Peruano la Ley N 29783,
Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, norma que ha sido celebrada por distintos
sectores de la poblacin, resaltando que su promulgacin representa un esfuerzo
invaluable por fortalecer el sistema de prevencin de riesgos laborales en el Per2.

Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), La seguridad en cifras. Ginebra-Suiza. Primera edicin 2009. 39 p. Disponible en:
http://www.ilo.org/legacy/english/protection/safework/worldday/report_esp.pdf
2
Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el trabajo, Lima, Per 2013, 12p

La Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo Ley 29783 tiene como meta promover
una cultura de prevencin de riesgos laborales en el pas, para lograr este propsito,
cuenta con el deber de prevencin de los empleadores, el rol de fiscalizacin y
control del Estado y la participacin activa de los trabajadores, quienes a travs del
dilogo social velan por la promocin, difusin y cumplimiento de la normativa sobre
la materia.
El 25 de abril de 2012 se public el D.S. N 005-2012-TR, mediante el cual se aprob
el Reglamento de la Ley 29783, la cual deroga el DS.009-2005-TR, Reglamento de
Seguridad y Salud en el Trabajo,

la R.M. N 148-2007-TR, Reglamento de

Constitucin y Funcionamiento del Comit y Supervisor de Seguridad y Salud en el

Trabajo, y el D.S. 012-2010-TR, norma que regulaba el reporte de accidentes de
trabajo ante el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo.
Entre las principales novedades de la Ley de SST y su reglamento, encontramos que
el empleador, sea de una empresa pblica o privada, debe cumplir con requisitos
tales como establecer una poltica y objetivos en materia de Seguridad y Salud en el
Trabajo; realizar la identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y medidas de
control; elaborar el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo; contar
con el mapa de riesgo de las actividades realizadas por la empresa; realizar la
planificacin de la actividad preventiva y cumplir con el Programa Anual de Seguridad
y Salud en el Trabajo establecido.
Con la promulgacin de esta ley, Hermes Transportes blindados S.A., tiene que
involucrarse ms en el sistema laboral y lograr el compromiso de sus trabajadores
para desarrollar sus actividades dentro de los lineamientos de seguridad y salud
planificados en sus centros de trabajo.
Hermes Transportes Blindados es una de las plantas de procesamiento de billetes ms
modernas de Amrica Latina. La base central de la empresa cuenta con ms de 24000
m2; tiene bvedas especializadas (dinero en efectivo, metales, back ups y documentos
valorados); 13 bases a nivel nacional equipadas con modernos dispositivos de
seguridad; moderna flota de unidades livianas y blindadas; ms de 26 aos de slida
experiencia; respaldo y asesora de Brinks Inc., empresa con ms 150 aos de
experiencia en seguridad a nivel mundial. Tiene Certificaciones ISO 9001:2008 en
Gestin de Valores a Nivel Nacional, ISO 28000: Sistemas de Gestin de la Seguridad
6

para la Cadena de Suministro e ISO 27001: Sistema de Gestin de Seguridad de la

Informacin.
HERMES se enfoca en brindar lo mejor de cada uno de sus trabajadores para satisfacer
las necesidades y exceder las expectativas de sus clientes. Para ello, se ha
implementado y certificado el Sistema de Gestin de Calidad, bajo las normas ISO
9001, la cual busca aumentar la productividad y la mejora continua de los procesos.

Esta certificacin alcanza los servicios de traslado de Valores, atencin de cajeros

automticos (ATM), procesamiento, custodia de valores, servicios globales y Seguridad
a nivel nacional; Digitacin, Digitalizacin, Verificacin, Procesamiento, Custodia de
Documentos y Datos en Lima; y Servicio Integral de Mensajera a Nivel Nacional.
Hermes Transportes Blindados S.A es una empresa que disea soluciones de acuerdo
sus necesidades especficas, con el fin de liberarlo de la gestin de procesos sensibles
al tiempo y al riesgo. Por ello, en ms de 27 aos de trayectoria, se ha convertido en
socio estratgicos de las principales empresas mineras, financieras y comerciales del
pas.
Busca la innovacin constante mediante el desarrollo de productos que combinan
experiencia, tecnologa y profesionalismo, basados en una infraestructura fsica e
informtica de primer nivel, procedimientos certificados y una organizacin de ms de
2,800 profesionales altamente capacitados a su servicio.
Cuenta con los servicios de traslado, procesamiento y custodia de dinero, gestin
documentaria, servicios para el sector minero, mensajera y gestin de canales de
cobranza y pagos.
En Chimbote Hermes es la nica empresa que labora trasladando valores y trabajando
con casi todos los bancos de la localidad, tales como el Banco de la Nacin, BCP,
Interbank, Mi Banco, Scotiabank, Continental e Inversiones La Cruz, que traslada joyas
diversas. Tiene una base altamente segura para guardar los valores de todos los clientes
de Chimbote, dando prioridad al Banco de la Nacin que es el cliente nmero uno quien
reporta casi la mitad de las ganancias en comparacin con las dems entidades
financieras.
En la empresa trabajan un total de 13 profesionales en el rea de operaciones
rigurosamente seleccionados. Ellos hacen uso de 3 unidades blindadas para los
7

servicios de recojo y entrega de valores de unos 32 clientes, entre Chimbote y Nuevo

Chimbote, y 1 una unidad blindada con 4 agentes exclusivo para los cajeros
automticos, trabajando muchas veces ms de 12 horas diarias y exponindose a
diversos riesgos ergonmicos (lumbago por estar casi siempre bajando de espalda de
los camiones y por agacharse constantemente al entrar y salir de los blindados),
psicosociales, cinemticos, calor/radiacin, climticos y ruido/vibracin. Los pesos de
las bolsas con dinero estn pesando unos 8 kg y muchas veces los tramos son largos
entre el camin blindado y los cajeros. No existen medidas de control definidos para
hacerle frente a estos riesgos, poniendo en evidencia el incumplimiento de la ley 29783
del sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo.

2.2

Formulacin del problema

Problema General
Cul es el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional para la empresa Hermes
Transportes Blindados S.A, rea operaciones que permitir disminuir los accidentes
laborales?

Preguntas de investigacin
Cul es el diagnstico de la empresa Hermes Transportes Blindados en materia de
seguridad y salud ocupacional?
Cules son las etapas de las actividades que se realizan en el rea de Operaciones
de la empresa Hermes?
Cmo disear el sistema de seguridad y salud ocupacional para la empresa?
Cmo se aplica el sistema de seguridad y salud ocupacional para la disminucin de
los accidentes laborales?

2.3 Objetivos
2.3.1 General
Disear el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional para la disminucin de
accidentes laborales en el rea de Operaciones de la empresa Hermes
Transportes Blindados S.A.

2.3.2 Especficos
Realizar un diagnstico de la empresa Hermes Transportes Blindados en
materia de seguridad y salud ocupacional.
Describir las actividades que se realizan en el rea de Operaciones de la
empresa Hermes.
Disear el sistema de seguridad y salud ocupacional para la empresa.
Aplicar el sistema de seguridad y salud ocupacional para la disminucin de
los accidentes laborales.

2.4 Antecedentes
Para el presente trabajo de investigacin se ha obtenido diversos antecedentes que
permitirn dar el aporte necesario para un buen conocimiento del tema en estudio.
Los antecedentes internacionales obtenidos son los siguientes:
Alcocer, Jorge Rolando, en la tesis elaboracin del plan de seguridad industrial y salud
ocupacional para la E.E.R.S.A. central de generacin hidrulica ALAO, propone como
metodologa mltiples inspecciones en el campo, el uso de cuestionarios de evaluacin
de condiciones de seguridad, utilizando los datos estadsticos.
Luego de conocer su ubicacin, el respectivo proceso de produccin, sus diferentes
instalaciones y de haber realizado un minucioso anlisis a los diferentes aspectos
relacionados con la seguridad, estos diagnostican que la situacin actual referente a
las condiciones de seguridad dentro de las instalaciones de la Central Alao, es
deficiente.
Las mltiples inspecciones de campo realizadas a los puestos de trabajo en donde se
desarrollan actividades tanto en el da como en la noche, contribuyeron a la
identificacin de los diferentes tipos de riesgos presentes en cada una de las
instalaciones, los mismos que se convierten en desencadenantes de accidentes y la
postre causantes de enfermedades profesionales, que en muchos de los casos impiden

el desenvolvimiento normal de la persona, tanto en el aspecto laboral como en su vida

personal3.
Monterroso, Ana Patricia con la tesis Diseo e Implementacin de un Manual de
Seguridad e Higiene Industrial, para la planta de Operacin de PROLACSA - Guatemala,
concluye, como primer punto, que inicialmente se estableci que la planta de
operacin de PROLACSA no posee una unidad de seguridad e higiene industrial, que
vele por la seguridad de los trabajadores que laboran dentro de la misma ni tampoco
cuenta con un manual de seguridad e higiene industrial. Por tanto se elabor la
propuesta de crear una unidad de seguridad e higiene industrial y, se dise un manual
que contiene normas y polticas de seguridad industrial, para orientar a las personas
que laboran dentro de la planta de operacin a trabajar con seguridad, estableciendo
un reglamento interno, con el fin de prevenir accidentes, as como los indicadores
necesarios para iniciar el control estadstico de la accidentabilidad de la planta.
En el anlisis de las condiciones actuales de la planta de operacin de PROLACSA, se
detect que la principal debilidad se encuentra en la falta de sealizacin industrial;
especialmente, en la tubera, por lo que se dise una propuesta de aplicacin del
cdigo de colores a la tubera, identificando cada fluido con un color ya establecido. Se
elaboraron los planos que permiten la identificacin de dicha tubera y el color a
aplicar; el cdigo de colores est aplicado tambin al piso, de la planta de operacin,
identificando sus reas de trnsito, las rutas de evacuacin; asimismo a los uniformes,
mediante la asignacin de gabachas de colores que permitan identificar la actividad
que realizan dentro de la planta de operacin4.
Balderrama, Carlos en la tesis Implementacin del sistema de gestin de seguridad de
DuPont en una empresa distribuidora de bebidas, propuso como metodologa emplear
herramientas de ingeniera industrial, la espina de Ishikawa para el diagnstico
situacional de la empresa, herramientas de calidad porque la gestin de la Seguridad
es comparable con la de Calidad Total en muchos de los conceptos por lo que se decide

ALCOCER Allaica, Jorge. Elaboracin del plan de seguridad industrial y salud ocupacional para la E.E.R.S.A. central
de generacin hidrulica ALAO. Tesis Ecuador: Facultad de Ingeniera, Escuela Superior Politcnica de Chimborazo.
2010, 155 p.
4

MONTERROSO Prez, Ana. Diseo e implementacin de un manual de seguridad e higiene Industrial, para la
planta de operacin de PROLACSA- Tesis (Bachiller en Ingeniera Industrial), Guatemala: Facultad de Ingeniera,
Universidad Nacional de Guatemala, 2009. 118p.

10

tomar esta ltima como base. El uso de indicadores para determinar en cuanto estaba
cumpliendo con los objetivos de seguridad.
Dentro de las conclusiones se ha presentado muy brevemente el marco histrico y
legal en el que se encuentra actualmente la Seguridad Industrial, as como la
importancia econmica que puede representar para una empresa el contar con una
poltica y un rea que se dedique a dar seguimiento a estos conceptos, puesto que las
autoridades buscan constantemente que todos los centros de trabajo se apeguen a la
normatividad establecida, con las consecuencias econmicas que esto implica para
cada empresario.
Es por ello que al contar con el Sistema de Gestin en Seguridad aseguramos la salud
y bienestar de los empleados y se apoya a la productividad misma que se ve reflejada
en la utilidad de la empresa5.
Trujillo, Sara en la tesis Apoyo en el Proceso de Implementacin del Sistema de Gestin
en Salud y Seguridad en el Trabajo OHSAS 18001, en la Empresa de Productos
Alimenticios Alpina S.A., con operacin en Colombia. (Poltica en S & SO y aspecto
jurdico). Bogot D.C. Colombia. Al finalizar la presente pasanta, el alumno de la
Maestra en Salud y Seguridad en el Trabajo, ha profundizado sus conocimientos en
normatividad legal en Salud Ocupacional en Colombia, ha adquirido experiencia en el
anlisis de polticas de S & SO en las diferentes empresas interesadas en implantar el
sistema de gestin en Seguridad y Salud Ocupacional, y experiencia en el proceso de
implementacin de la NTC OHSAS 18001, lo que le da la posibilidad de realizar
consultoras en las empresas interesadas en comenzar este proceso6.
Espinoza, Fernando en la tesis Diseo del Sistema de OHSAS para una Empresa
Procesadora de Alimentos, Guayaquil Ecuador, indica que al implementar esta
propuesta la Gestin de Seguridad y Salud, obtendr el carcter de sistema con lo cual,
las labores de revisin por parte de la direccin sern ms llevaderas y sostenible, dado
que contar con una gua para aplicar la mejora continua y a sus vez los recursos que
asigne a la Seguridad y Salud Ocupacional podrn rastrearse con facilidad. El objetivo

BALDERRAMA Carrasco, Carlos. Implementacin del sistema de gestin de seguridad de DuPont en una empresa
distribuidora de bebidas. Tesis Mxico: Facultad de Ingeniera, Universidad Autnoma de Mexico.2008. 113 p.
6

TRUJILLO Espino, Sara. Apoyo en el proceso de implementacin del Sistema de Gestin en Salud y Seguridad en el
Trabajo OHSAS 18001, en la empresa de productos alimenticios Alpina S.A., con operacin en Colombia. (Poltica en S
& SO y aspecto.

11

principal de este trabajo es diagnosticar la situacin actual de la empresa en materia

de seguridad salud y medio ambiente, proponer un plan de mejoras que permita
cumplir con las disposiciones de los reguladores y evitar danos a la salud de los
colaboradores, a los bienes de la empresa y al medio ambiente. Para la consecucin
de este documento se realiz un trabajo de campo para observar las instalaciones y el
proceso productivo, con el propsito de tomar notas para identificar debilidades en el
proceso de gestin de seguridad saludad y medio ambiente llevado por la empresa.
Parte del trabajo de escritorio fue solicitar la documentacin soporte con que cuenta
la empresa, para luego compararlo con las normas y reglamento que regulan la
seguridad industrial y salud en el pas. Para la elaboracin del diagnstico utilizamos
varias tcnicas tales como: El anlisis de tarea (AST) Anlisis de riesgo de la tarea (ART)
Anlisis histricos de los accidentes, panorama de riesgo mapeos y las normas OHSAS
18001. Los problemas encontrados son la falta de una poltica de seguridad y salud,
falta de objetivos departamentales en materia de seguridad y salud, incumplimiento
de los requisitos legales y otros, falta de procedimientos, falta de control de la
documentacin del sistema de gestin, falta de un plan de capacitacin basado en un
diagnstico de necesidades, falta de un proceso de auditora del sistema de gestin
que permita identificar las debilidades del sistema y emprender la mejora continua.
La auditora del programa actual de gestin en seguridad y salud, se efecto basado
en la norma OHSAS 18001: 1999, la cual permiti presentar una propuesta que
cumpla con los compromisos adquiridos con sus colaboradores y con las disposiciones
de los cuerpos legales que regulan la seguridad y la salud en el pas y a su vez le otorgue
a la gestin de seguridad y salud el carcter de sistema, para conseguir que la actividad
sea sostenible. Las conclusiones y recomendaciones expuestas en el documento
apuntan a que todas las acciones preventivas y correctivas a tomar para mejorar el
desempeo individual y colectivo en seguridad y salud, tengan su respectivo soporte
que permita verificar lo actuado, para proponer la mejora continua del sistema de
gestin7.
Dentro de los antecedentes nacionales se pueden citar a los siguientes:

ESPINOZA Ramrez Fernando. Diseo del Sistema de OHSAS para una Empresa Procesadora de Alimentos, tesis
(Bachiller en Ingeniera Mecnica y Ciencias de la Produccin), Guayaquil- Ecuador: Facultad de Ingeniera en
Mecnica y Ciencias de la Produccin, Escuela Superior Politcnica del Litoral (ESPOL), 2008. 107p.

12

Carrasco, Mario en la tesis Propuesta de Implementacin de un Sistema de Gestin de

Seguridad y Salud en el Trabajo en el rea de Inyeccin de una Empresa Fabricante de
Productos Plsticos, Lima- Per. Concluye, como primer punto, que al implementar
adecuadamente el SGSST permitir mejorar las condiciones de los trabajadores en
cuanto a la proteccin de su seguridad y salud, as como por la prevencin ante la
ocurrencia de accidentes y enfermedades ocupacionales. Esto debe repercutir de
forma beneficiosa en el clima organizacional de la empresa y la productividad de los
trabajadores; la aplicacin de las medidas planteadas implica cumplir con la
normatividad legal vigente, adems de adoptar estndares internacionales en temas
de seguridad y salud ocupacional (utilizando como modelo el Sistema de Gestin
OHSAS 18001), lo cual permitir a la empresa posicionarse como lder en este aspecto.
Adems, desde que la Alta Direccin asume el compromiso principal en la
implementacin del SGSST, demuestra la responsabilidad social empresarial de la
entidad y su bsqueda por cumplir con los valores sealados en su misin y visin; el
correcto funcionamiento del Comit Paritario de SST de la empresa se establece de
gran importancia para la implementacin y desarrollo del SGSST, por lo que debe tener
continua comunicacin con la Alta Direccin, para poder implementar las mejoras que
se estimen necesarias; incidir en la capacitacin y entrenamiento del personal en
temas de seguridad y salud ocupacional se establece como una de las principales
medidas a implementar para mitigar los actuales riesgos intolerables, se utilizarn de
preferencia a expositores internos como jefes y supervisores de rea con la finalidad
de reducir costos y favorecer el desarrollo de la cultura interna de prevencin de
riesgos; las mquinas inyectoras se constituyen como los principales focos donde se
presentan los riesgos intolerables, por lo cual se implementa como medida bsica el
mantenimiento integral de las mquinas, especialmente aquellas donde han ocurrido
accidentes.
Entre 1999 y 2010 se registraron 191 accidentes que originaron costos por S/.75, 444,
principalmente debido a luxaciones, fracturas y atricciones (95 casos); el costo
promedio anual por accidentes se estim en S/.6, 287, con una media de 16 accidentes
al ao; adems las quemaduras son las que en promedio originaron mayores costos;
con la aplicacin de las mejoras del SGSST se busca reducir los costos anuales en
prevencin de riesgos alrededor del 35% al momento de la implementacin y un 14%
ms al cuarto ao; estas reducciones de los costos se consideran como ahorros del
proyecto; de acuerdo al flujo de ingresos y egresos del SGSST, en los 3 primeros aos
13

se estiman ahorrar S/.25, 000 cubriendo el monto de la inversin inicial; a partir del
tercer ao se generaran beneficios econmicos debido a que los ahorros seran
mayores que los costos del sistema; adems en los 10 aos del proyecto se espera
lograr un beneficio total por aproximadamente S/.15, 179; utilizando la tasa de
referencia de 7.50% anual, el VAN del proyecto de diez aos se estima en S/.286, con
lo cual se demuestra la viabilidad econmica del sistema.
No se obtienen prdidas en el periodo, sino un pequeo beneficio econmico; adems
se debe tener en cuenta la utilidad no monetaria, la generacin de mltiples beneficios
sociales y la mejora del clima organizacional en los trabajadores de la empresa. Con las
mismas consideraciones, los flujos estimados calculan un TIR de 7.7024%8.
Palacios, Carlos en el proyecto de tesis Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
Ocupacional para Pequeas y Medianas Empresas del Sector Construccin en
Empresas del Sector Construccin en Obras de Edificacin de Lima Metropolitana.
Lima- Per, concluye que la presente tesis comenz por dividir el problema
identificado en dos frentes: las empresas y las autoridades. La razn fue que, tras una
investigacin preliminar, se observ que si bien muchas empresas no poseen el
conocimiento suficiente para gestionar la seguridad y salud en sus obras, las
autoridades tampoco cumplen a cabalidad con ejercer adecuadamente su capacidad
orientadora y fiscalizadora. Por estas razones, las conclusiones se dividen en dos
partes, segn cada frente del problema: Empresas: Han ocurrido varios incidentes
graves en los ltimos tiempos en el sector de la construccin, a nivel de Lima
Metropolitana. Todos estos incidentes tienen un aspecto en comn; la previsin de la
supervisin de las obras en ellos fue deficiente.
Adems de la evidencia obtenida a partir de los sucesos mencionados, se utiliz la tesis
de Jemina Espinoza como muestra del nivel de gestin de seguridad y salud en el
trabajo en las empresas constructoras, donde se not una disminucin en el nmero
de profesionales de seguridad en las obras. A partir de la encuesta y del feedback
realizado, se obtuvieron conclusiones que respaldan estas ideas. La encuesta mostro
a u mayor nmero de empresas que no gestionan la seguridad y salud en sus obras, y
mucho menos cuentan con un sistema. Incluso, aquellas que si lo hacen, no cuentan

CARRASCO Gonzales, Mario. Propuesta de implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud en el

trabajo en el rea de inyeccin de una empresa fabricante de productos plsticos, Tesis (Bachiller en ingeniera
Industrial), Lima-Per: Pontificia Universidad Catlica Del Per; Facultad de Ingeniera, 2012 .120p.

14

con un sistema apropiado, lo cual se traduce en deficiencias en el aspecto operativo.

Dichas deficiencias fueron corroboradas al visitar la obra de una de las empresas que
afirmo contar con un sistema. En ella, se observ que no se cumpla lo que se predicaba
en un principio, verificando la poca efectividad en materia de gestin preventiva. Cabe
resaltar que el formato de inspeccin utilizado fue el mismo que el propuesto en el
sistema.
Por lo tanto, para resolver este problema, se presenta el sistema de Gestin de la
Seguridad y Salud en el Trabajo propuesto. La idea del sistema es una: ser lo
suficientemente simple para que las empresas pequeas y medianas puedan aplicarlo,
y al mismo tiempo cumplir con los requisitos legales mnimos a nivel nacional, y los
requisitos de gestin mnimos de un estndar internacional. Se cree que el resultado
cumple con todos estos requisitos. El sustento de esto se basa en el feedback que se
obtuvo de empresas clave, como COSAPI S.A. o GyM S.A., as como de algunas
empresas pequeas que decidieron colaborar con la tesis. Si bien no se obtuvo una
respuesta masiva por parte de las pequeas y medianas empresas, se concluy que
esta respuesta seria invalida por la falta de conocimiento de dichas empresas para
evaluar el sistema.
Por lo tanto, no se consider como una desventaja o carencia del sistema el no contar
con mayor respuesta por parte de las pequeas y medianas empresas.
Respecto a las empresas ms grandes, el inters mostrado por ellas para aplicar el
sistema sobre sus contratistas respalda la calidad del mismo, cumpliendo de por si con
uno de los principales objetivos de todo documento de este tipo: su difusin. Que
mejor manera que crear la necesidad de estas empresas por aplicar el sistema, que
constituirse como una ventaja competitiva ante nuevas oportunidades de negocio
para aquellas empresas que lo apliquen. Sin embargo, este incentivo no es suficiente,
y si bien la tesis no hizo ms que constatar el estado de las empresas del medio (el cual
fue una premisa de nuestro trabajo), tambin revelo la importancia de otro factor: las
autoridades, resaltando al Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo (MTPE), son
las principales responsables de ejercer la ley y el cumplimiento de las normas en las
actividades de construccin que se desarrollan en todo el pas.
Al respecto, la normativa nacional es clara sobre las condiciones laborales a las cuales
deben estar expuestos los trabajadores del pas.
El Decreto Supremo 005- 2012- TR es el principal documento que rige este tema, y
lamentablemente resulta desconocido para muchas empresas del sector construccin.
15

Sin embargo, esto no se debe nicamente a la falta de conocimiento o inters de estas

empresas, sino tambin a ciertas deficiencias para difundir dichos reglamentos y
normas. La campaa de inspeccin y fiscalizacin de las obras inicios a mediados del
2008 de manera reactiva ante los incidentes fatales ocurridos en la capital. Se
realizaron algunas inspecciones, sancionando algunas obras, y se espera que a medida
que pase el tiempo se refuerce esta labor. Se observ un gran espacio para el
desarrollo del rol de ente fiscalizador y promotor de las buenas prcticas labores por
parte del MTPE. La estrategia de castigar si es que primero no se ha enseado, no es
beneficiosa para reducir el riesgo de accidentes9.

Arbaiza, Lydia en la tesis Modelo de Seguridad y Salud Ocupacional para los Sectores
Joyera y Bisutera de la Universidad ESAN, en Surco-Lima, muestra en los captulos
previos el cumplimiento del objetivo general de este trabajo: generar un modelo de
sistema de seguridad y salud ocupacional para los sectores joyera y bisutera que
cumpla con la normativa legal vigente y est alineado con los estndares
internacionales de seguridad y salud ocupacional; la base del logro de este objetivo ha
sido la identificacin de riesgos por proceso con base en el anlisis terico-prctico de
cada uno de los macro procesos definidos y de sus respectivos procesos. Como
resultado se han generado lineamientos enfocados directamente a los sectores
estudiados que permiten prevenir y controlar los riesgos que afectan al colaborador
en su actividad diaria, en la interaccin con mquinas e instalaciones, y al entorno en
el que se desempea.
El anlisis prctico se ha realizado gracias a un trabajo de campo profundo en una
empresa lder del sector, el cual, al complementarse con Modelo de seguridad y salud
ocupacional para los sectores joyera y bisutera los conceptos tericos de los procesos
de manufactura asociados, ha permitido identificar riesgos, medidas de prevencin y
control y, finalmente, lineamientos que representan un aporte importante a las
empresas de los sectores estudiados en este trabajo; la cultura organizacional, con
valores definidos y llevados a la prctica alineados con el compromiso de la alta
direccin, es un requisito indispensable para la puesta en marcha del modelo, ya que
este involucra cambios significativos para su implementacin; adems de la
capacitacin y las competencias con las que deben contar los colaboradores
9

PALACIOS Lizier, Carlos. Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional para pequeas y medianas
empresas del sector construccin en empresas del sector construccin en Obras de edificacin de Lima Metropolitana,
Tesis (Bachiller de ingeniera Civil), Lima Per: Facultad de Ingeniera, Universidad de Ciencias Aplicada, 2009.
118p.

16

responsables del fomento de la seguridad y la salud ocupacional en las empresas de

los sectores en estudio.
Se ha logrado cumplir con los objetivos especficos del modelo, cuyo punto de partida
fue la formulacin de lineamientos aplicables a cada macro proceso y, adems, se ha
podido cruzarlos con indicadores de medicin definidos para el modelo, lo que permite
contar con indicadores sobre el grado de cumplimiento de los lineamientos definidos
y, a su vez, identificar las oportunidades de mejora que permitan tomar acciones y
lograr as, de manera directa, la mejora continua en los sectores en estudio; el modelo
obtenido permite identificar, mitigar, y eliminar los riesgos y los peligros existentes en
los procesos productivos de los sectores joyera y bisutera.
La combinacin de procesos que involucran transformacin de materiales, contacto
con insumos qumicos, esfuerzo fsico, elevados grados de concentracin y mano de
obra intensiva implica que la gama de accidentes que pueden ocurrir es muy alta y,
por ende, pueden ser muchas las consecuencias nocivas para la salud y el medio
ambiente; la matriz de riesgos obtenida para la elaboracin del modelo presentado se
enfoca en peligros especficos con base en los macro procesos definidos.
Sin embargo, lo ms relevante de este resultado es la magnitud de los riesgos, lo cual
se estableci con base en un criterio de calificacin que permiti definir las acciones
requeridas para prevenirlos o eliminarlos; la mayor concentracin de riesgos
calificados como altos y muy altos se encuentra en los macro procesos de
abrillantamiento mecnico, abrillantamiento qumico y recuperaciones y servicios
qumicos, en los cuales existe contacto con productos potencialmente nocivos para la
salud de los colaboradores y los contratistas. Este resultado se hizo evidente en la
calificacin de riesgos y ha permitido otorgar un mayor nfasis a la prevencin y el
control; la preservacin del medio ambiente es un aspecto relevante en el modelo para
asegurar el bienestar de los colaboradores, los contratistas y las personas que vivan en
zonas cercanas a las empresas de los sectores estudiados.
Adems, en la actualidad este aspecto es importante para los clientes de estos
sectores, quienes consideran que la preservacin del medio ambiente es una
tendencia global que se debe tener en cuenta; la mejora continua es un elemento clave
para que constantemente se revisen y evalen las actividades y sus riesgos asociados,
a partir de la generacin y la aplicacin de las medidas de prevencin necesarias para
controlar todos los riesgos y as obtener un entorno de trabajo seguro; la prueba del
modelo en una empresa lder analizada refleja que se trata de una herramienta til
para las empresas del sector que tengan una cultura organizacional cimentada y
17

flexible para la puesta en operacin de un modelo que implica cambios en la manera

de hacer las cosas10.
Alejo, Dennis en la tesis Implementacin de un Sistema de Gestin en Seguridad y
Salud Ocupacional en el Rubro de Construccin de Carreteras. Lima- Per, concluye
que la implementacin de un Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional
puede resultar un trabajo arduo; sin embargo, proteger la salud de nuestros
trabajadores y terceras personas siempre ser muy importante; por otro lado, la
implementacin un SGSSO hace competitivas a las empresas y aseguran las buenas
prcticas en materia de SSO; la realidad peruana requiere un SGSSO que sea moldeable
a las circunstancias, ya que las mltiples entidades, instituciones, empresas, fondos,
etc. a los que se les presta servicio han adoptado diferentes sistemas de gestin; es as
que, elaborar todo un sistema para cada trabajo a realizar con las diferentes empresas
resultara complejo pero necesario; de esta manera, es preferible contar con un SGSSO
que pueda ser moldeado a las diferentes circunstancias y retroalimentado para su
mejora continua.
El Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo es fiel reflejo del SGSSO, aplicado de forma
particular a un proyecto de construccin; entonces, resulta indispensable implementar
un SGSSO antes de elaborar un PSST; para realizar el Presupuesto de la
implementacin de un PSST, ser indispensable tener Planos, Programacin,
Presupuesto, APU y Procedimientos constructivos; prescindir de alguno de ellos solo
generara apartarnos de la realidad y realizar una estimacin del costo con un margen
de error mucho mayor; todas las empresas en el rubro de construccin, estn en la
capacidad de implementar un SGSSO, aplicar este ltimo a un proyecto en particular
mediante un PSST y elaborar el presupuesto correspondiente; sin importar cuan
pequea o grande sea la empresa, debido a que es una filosofa de aplicacin libre que
lo nico que requiere es la puesta en marcha; presupuestar la implementacin del
PSST es muy importante, pues muestra el compromiso y control de la empresa en
materia de seguridad y salud11.

10

ARBAIZA, Lidia, LLERENA, Carlos, PALOMINO Carmen, RIVAS, Alexis, Modelo de seguridad y salud ocupacional
para los sectores joyera y bisutera, Tesis (Bachiller en Ingeniera Industrial), Per: Universidad ESAN, 2012. 121p.
11
ALEJO Ramrez, Dennis. Implementacin de un sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional en el rubro
de construccin de carreteras. Tesis (Bachiller en ingeniera Civil), Lima- Per: Facultad de Ingeniera, Pontificia
Universidad Catlica DEL Per, 2012. 122p.

18

Tern, tala en la tesis Propuesta de Implementacin de un Sistema de Gestin de

Seguridad y Salud Ocupacional bajo la Norma OHSAS 18001 en una Empresa de
Capacitacin Tcnica para la Industria. Lima, concluye que con el objetivo fundamental
de desarrollar un Modelo de Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional, se
podr conseguir una actuacin ms eficaz en el campo de la prevencin, a travs de
un proceso de mejora continua. De este modo las empresas pueden valerse adems,
de una importante herramienta para cumplir los requisitos establecidos por la
legislacin vigente. Para determinar la efectividad de la implementacin del sistema
de gestin de Seguridad y Salud Ocupacional es necesario realizar auditoras internas
que permitan establecer las no conformidades y realizar el respectivo seguimiento,
proporcionando los lineamientos necesarios para que la empresa logre sus metas. Las
auditorias deben realizarse siguiendo un programa anual, donde la frecuencia puede
variar en funcin al estado e importancia del proceso.
El proceso de implementacin del Sistema de Gestin es largo; sin embargo, los
beneficios que pueden obtenerse son muchos y elevan a la organizacin hacia un
nuevo nivel de competitividad. Para poder implementarlo es requisito fundamental el
obtener el compromiso del personal el cual, debidamente capacitado y motivado,
otorgue ideas y puntos de vista que faciliten la adaptacin a los cambios. Otro aspecto
de gran importancia es la creacin de una cultura en la empresa que elevar el nivel
de formacin y participacin de todo el personal, as como la creacin y
mantenimiento del adecuado clima laboral. Se llevan registros de los accidentes e
incidentes presentados en la organizacin, con el fin de establecer planes de
prevencin para evitar futuras presentaciones de los mismos. Se estableci los planes
de emergencia para la empresa, que proporcionan las directrices en caso se presente
una, adems propician la participacin de todos los empleados y esto fomenta un buen
clima organizacional.
Definir un manual de seguridad y salud ocupacional, el cual establece un sistema de
seguridad y salud ocupacional, va a permitir minimizar o eliminar los riesgos de los
empleados. Para la empresa es muy importante la implementacin de un sistema de
gestin de seguridad y salud ocupacional como se demuestra a lo largo de este trabajo.
Obtener una certificacin no es el objetivo primordial, es un objetivo secundario que
contribuye al logro de un Sistema de Gestin eficiente, que permite ofrecer servicios
de calidad cuidando la salud de los trabajadores. La implementacin del sistema de
gestin de seguridad y salud ocupacional es importante ya que adems de garantizar
19

que existan procedimientos que le permitan a la organizacin controlar los riesgos de

seguridad y salud ocupacional, tambin reduce potencialmente los tiempos

improductivos y los costos asociados a estos. La implementacin de un sistema de
gestin de seguridad y salud ocupacional contribuye con la mejora continua de la
organizacin a travs de la integracin de la prevencin en todos los niveles12.
Moreno, Cesar y lvarez, Joaqun en la tesis Propuesta y Aplicacin de un Programa de
Prevencin de Riesgos Laborales para la empresa pesquera San Francisco clave para el
desarrollo de su competitividad, aplicaron un sistema de gestin de seguridad y salud
en el trabajo para evaluar la disminucin de la tasa de accidentabilidad de la empresa
y compararlo con el incremento de la productividad y rentabilidad de la empresa.
Demostraron que una buena implementacin del SGSST redunda en el incremento de
la competitividad de la empresa.
Concluyeron que la empresa San Francisco carece de un sistema de seguridad y salud
en el trabajo; no tiene implementado una poltica de seguridad y salud ocupacional; y,
carece de mapa de riesgo. Se demostr que implementando este sistema la
productividad y rentabilidad de la empresa se incrementara en forma anual a un ritmo
de un 3 a 5%13.
Quispe, Marcos y Meregildo, Carlos en la tesis Elaboracin y Evaluacin de un
Programa de Prevencin de Riesgos Laborales (PRL) para la Empresa Conservera
OMEGAMAR S.A aplicaron una metodologa pre experimental para recopilar
informacin pertinente que les permita diagnosticar el sistema de seguridad de la
empresa y de esta manera se centraron en elaborar la poltica y objetivos en materia
de seguridad, el AST e IPERC como una forma de tomar las medidas para controlas los
peligros y riesgos en la empresa; asimismo elaboran programas de capacitacin para
los trabajadores y recomiendan una programa de gestin para administrar los riesgos
laborales.

12

TERAN Pareja, tala. Propuesta de implementacin de un sistema de Gestin de seguridad y salud ocupacional bajo
la Norma OHSAS 18001 en una empresa de capacitacin Tcnica para la industria. Tesis (Bachiller en Ingeniera
Industrial), Lima- Per: Facultad de ciencias e Ingeniera, Pontificia Universidad Catlica del Per., 2012. 87p.
13

MORENO Rojo, Cesar y lvarez Carrillo Joaqun. Propuesta y Aplicacin de un Programa de Prevencin de
Riesgos Laborales para la empresa pesquera San Francisco clave para el desarrollo de su competitividad. Tesis para
obtener grado de maestro. Escuela de Postgrado Universidad Nacional del Santa. Chimbote. 2011. 208 p.

20

Se elabora tambin el reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo para todos

los trabajadores de la empresa que les permita inmiscuirse con mayor alcance en la
implementacin de la cultura por la seguridad14.
Pacherres, Fernando y Otoya, Wilmer en la tesis Sistema de seguridad industrial para
la empresa de congelados Arcopa S.A. Paita- Piura, se centran en elaborar un programa
de prevencin de riesgos laborales para las actividades que se realizan en el proceso
de surimi de pota y anchoveta; detallan los peligros y riesgos que se presentan, realizan
la matriz VEP, elaboran un programa de capacitacin, afiches de sensibilizacin y
formatos para la administracin de los riesgos en la empresa. Tambin se elabora un
reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo para lograr una buena
administracin de los riesgos dentro de la empresa15.

2.5 Justificacin
El Diseo y Aplicacin de un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional para la empresa
Hermes Transportes Blindados S.A, rea operaciones y su efecto en la disminucin de
accidentes laborales tiene su justificacin terica en la promulgacin de la ley 29783 y
en su Reglamento, aprobado con el D.S. 005-2012-TR. Es decir lo que se busca es
promover una cultura por la seguridad dentro de las instalaciones de la empresa,
asegurndose que el empleador garantice el bienestar de los trabajadores y de las
empresas de servicios que ingresan a la Planta.
El estudio proporcionar informacin que ser til para empresarios que desean
aprovechar sus recursos humanos, valorando a sus trabajadores mediante la
implementacin de un programa de prevencin de riesgos.
La presente investigacin tiene una justificacin practica porque la seguridad y salud
ocupacional busca eliminar los peligros y controlar los riesgos que pongan en
advertencia la vida humana, por ello, este sistema identifica las condiciones inseguras
que originan incidentes, accidentes y/o enfermedades ocupacionales buscando de una
manera, bajo medidas correctivas, eliminar o controlar los riesgos, a fin de velar por el

14

QUISPE Zavaleta, Marcos y Meregildo Tuanama Carlos. Elaboracin y Evaluacin de un Programa de Prevencin
de Riesgos Laborales (PRL) para la Empresa Conservera OMEGAMAR S.A. Tesis para obtener grado de ingeniero
agroindustrial. Facultad Ingeniera, Escuela Ing. Agroindustrial-UNS Chimbote. 2010. 180 p.
15
PACHERRES Conche, Fernando y Otoya Tacaco, Wilmer. Sistema de seguridad industrial para la empresa de
congelados Arcopa S.A. Paita- Piura. Tesis para obtener grado de ingeniero agroindustrial. Facultad Ingeniera,
Escuela Ing. Agroindustrial-UNS Chimbote. 2009. 190 p.

21

bienestar de los trabajadores. Se usaran mtodos para encontrar la situacin actual de

la planta generando de esta manera diversos mtodos de solucin y mejorar el clima
laboral de la empresa.
Las implicancias prcticas del proyecto redundar en el mejoramiento de la
productividad del trabajador, sostenimiento de su seguridad laboral y, por
consiguiente, el aumento de la productividad de la empresa (aumento de la
rentabilidad).
La presente investigacin tiene una justificacin metodolgica porque podr ser
implementada en todas las empresas de todo su rubro, los resultados variaran
dependiendo de las actividades que se realicen, en la medida que sugiere en forma
sistemtica, actualizada y detallada la metodologa recomendable para la concertacin
de las polticas de Seguridad y Salud Ocupacional.
Por tanto, este proyecto es factible de poder reproducirse en otras reas o sectores
productivos, dado que aborda lineamientos metodolgicos generales de seguridad y
salud en el trabajo.
La presente investigacin tiene su conveniencia, porque realizar este tipo de
investigacin nos permitir minimizar o controlar los riesgos de accidentes laborales
y enfermedades profesionales presentes en la empresa Hermes, como una forma de
aumentar la competitividad de la empresa en aras de involucrarse en la
Responsabilidad Social, otro requisito actual para ingresar en el mercado globalizado.
Aumentar la rentabilidad de las empresas pasa por la disminucin de los accidentes
laborales, dado que se reducen costos por pago de seguros, indemnizaciones, etc.
Si hacemos uso de la relevancia social que tendr el proyecto, podremos indicar que
involucra valorar el recurso humano dentro de la empresa, teniendo presente que es
el recurso intangible que genera la riqueza.
Adems, permitir consolidar la imagen y confianza de la empresa ante sus
trabajadores y la comunidad local, porque la empresa ser vista como un lugar seguro
para alcanzar la economa, valoracin y proteccin del trabajador.

22

2.6 Marco Terico

2.6.1 Sistema de seguridad y salud ocupacional
Conjunto de elementos interrelacionados o interactivos que tienen por objeto
establecer una poltica, objetivos de seguridad y salud en el trabajo, mecanismos y
acciones necesarias para alcanzar dichos objetivos. Estando ntimamente relacionado
con el concepto de responsabilidad social empresarial, en el orden de crear conciencia
sobre el ofrecimiento de buenas condiciones laborales a los trabajadores, mejorando de
este modo la calidad de vida de los mismos, as como promoviendo la competitividad de
las empresas en el mercado16.
En el Per este sistema esta normado por la ley 29783 y para aplicarlo dentro de la
empresa se debe cumplir con establecer una poltica y objetivos en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo; realizar la identificacin de peligros, evaluacin de
riesgos y medidas de control (IPERC); elaborar el Reglamento Interno de Seguridad y
Salud en el Trabajo; contar con el mapa de riesgo de las actividades realizadas por la
empresa; la planificacin de la actividad preventiva y cumplir con el Programa Anual
de Seguridad y Salud en el Trabajo establecido17.
Dentro de las responsabilidades del empleador se indica las 4 capacitaciones mnimas
al ao en horario de trabajo, liderazgo y compromiso de las actividades relacionadas a
aspectos de salud y seguridad en el trabajo; define las competencias para cada puesto
de trabajo y adopta disposiciones para que todo trabajador est obligado a asumir
deberes y obligaciones sobre seguridad y salud; llevar Registro del Sistema de Gestin
de la Seguridad y Salud en el Trabajo (en medios fsicos o electrnicos).
El registro debe ser de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidente
peligrosos ocurridos en el centro de trabajo. Para el caso de enfermedades
profesionales, el registro se conserva durante 20 aos y los otros 10 aos; elaborar,
con participacin del sindicato y comit de seguridad, el mapa de riesgos, el cual debe
exhibirse; adjuntar al contrato de trabajo la descripcin de las recomendaciones de
seguridad y salud en el trabajo; realizar auditoras independientes del sistema de
gestin; practicar exmenes mdicos a sus trabajadores (antes, durante y al trmino

16

ASFAHL C, Ray. Seguridad industrial y administracin de la salud. Mxico: Editorial Prentice-Hall Hispanoamrica, 4ta. Edicin,
2009. 230 p. ISBN 7453700486

BAJO Albarracn, Juan. Como implantar la ley 29783: El concepto sistema de gestin en la ley 29783.
Lima: Editorial Prysma Internacional 2012. 160 p.
17

23

del contrato); proporcionar al trabajador un puesto de trabajo adecuado sin afectar

remuneracin y categora, en caso de accidentes o enfermedad ocupacional.
Es bueno resaltar que si el empleador incumple su deber de prevencin, ste genera la
obligacin de pagar una indemnizacin a las vctimas o a sus derechohabientes de los
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, la misma que ser determinada,
previa visita inspectora por el MINTRA.
El mbito de aplicacin de esta nueva Ley 29783 abarca a todos los sectores econmicos
y de servicios, sector pblico, fuerzas armadas, polica Nacional y trabajadores por
cuenta propia.
La Ley, tambin ha previsto que los trabajadores tienen derecho a ser transferidos en
caso de accidente de trabajo o enfermedad ocupacional a otro puesto que implique
menos riesgo para su seguridad y salud, sin menoscabo de sus derechos remunerativos
y de categora.
La norma bajo comentario ha contemplado la especial proteccin a los trabajadores que,
por su situacin de discapacidad, sean especialmente sensibles a los riesgos derivados
del trabajo, siendo que tales aspectos debern ser considerados en las evaluaciones de
los riesgos y en la adopcin de medidas preventivas y de proteccin necesarias.
En relacin a las trabajadoras, la Ley ha previsto que el empleador debe tomar en cuenta
el gnero para la determinacin de la evaluacin inicial y el proceso de identificacin de
peligros y evaluacin de riesgos anual, implementando las medidas necesarias para
evitar la exposicin de las trabajadoras en periodo de embarazo o lactancia a labores
peligrosas, siendo incluso que las trabajadoras en estado de gestacin tienen derecho a
ser transferidas a otro puesto que no implique riesgo para su salud integral, sin
menoscabo de sus derechos remunerativos y de categora.
El empleador conjuntamente con los representantes de las organizaciones sindicales o
trabajadores realizan las investigaciones de los accidentes de trabajo, enfermedades
ocupacionales e incidentes peligrosos, los cuales deben ser comunicados a la autoridad
administrativa de trabajo, indicando las medidas de prevencin adoptadas.

24

El empleador conjuntamente con la autoridad administrativa de trabajo, realizan las

investigaciones de los accidentes de trabajo mortales con la participacin de los
representantes de las organizaciones sindicales o trabajadores.
De otro lado, en materia penal se ha incorporado el artculo 168-A al Cdigo Penal,
estableciendo que, el que infringiendo las normas de seguridad y salud en el trabajo y
estando legalmente obligado, no adopte las medidas preventivas necesarias para que
los trabajadores desempeen su actividad, poniendo en riesgo su vida, salud o
integridad fsica, ser reprimido con pena privativa de libertad no menos de dos aos ni
mayor de cinco aos. As tambin, si como consecuencia de una inobservancia de las
normas de seguridad y salud en el trabajo, ocurre un accidente de trabajo con
consecuencias de muerte o lesiones graves, para los trabajadores o terceros, la pena
privativa de libertad ser no menor de cinco aos ni mayor de aos.
2.6. 2 Los accidentes laborales18
Cuando el desarrollo normal de una actividad se paraliza debido a un suceso imprevisto
e incontrolable, nos referimos a un accidente. Los accidentes se producen por
condiciones inseguras y por actos inseguros, inherentes a factores humanos.
En el mbito profesional, podemos encontrar enfermedades profesionales, as como
accidentes de trabajo. Se conoce como enfermedad profesional, a la enfermedad
contrada como resultado de la exposicin a factores de riesgo inherentes a la actividad
laboral. En cambio, el accidente de trabajo es todo suceso repentino que sobrevenga
por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica,
una perturbacin funcional, una invalidez o la muerte. Es tambin accidente de trabajo
aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador, o durante la
ejecucin de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo.
La teora del domin
Segn W. H. Heinrich (1931), quien desarroll la denominada teora del efecto
domin, el 88 % de los accidentes estn provocados por actos humanos peligrosos, el
10%, por condiciones peligrosas y el 2 % por hechos fortuitos. Propuso una secuencia
de cinco factores en el accidente, en la que cada uno actuara sobre el siguiente de

18

IBAEZ Machicao, Mario. Seguridad Industrial, Normas, Tcnicas y procedimientos administrativos. Barcelona: Editorial A & B
S.A., 1ra edicin, 2009. 190 p. ISBN 4408604416

25

manera similar a como lo hacen las fichas de domin, que van cayendo una sobre otra.
He aqu la secuencia de los factores del accidente: 1. antecedentes y entorno social; 2.
fallo del trabajador; 3. acto inseguro unido a un riesgo mecnico y fsico; 4. accidente, 5.
dao o lesin.
Heinrich propuso que, del mismo modo en que la retirada de una ficha de domin de la
fila interrumpe la secuencia de cada, la eliminacin de uno de los factores evitara el
accidente y el dao resultante, siendo la ficha cuya retirada es esencial la nmero 3. Si
bien Heinrich no ofreci dato alguno en apoyo de su teora, sta presenta un punto de
partida til para la discusin y una base para futuras investigaciones19.
Teora de la causalidad mltiple
Aunque procede de la teora del domin, la teora de la causalidad mltiple defiende
que, por cada accidente, pueden existir numerosos factores, causas y subcausas que
contribuyan a su aparicin, y que determinadas combinaciones de stos provocan
accidentes.
Teora de la probabilidad sesgada
Se basa en el supuesto de que, una vez que un trabajador sufre un accidente, la
probabilidad de que se vea involucrado en otros en el futuro aumenta o disminuye
respecto al resto de los trabajadores.
La contribucin de esta teora al desarrollo de acciones preventivas para evitar
accidentes es escasa o nula.
Consecuencia de esta situacin y de los estudios desarrollados en los aos 50 por
Heinrich, se plante que los accidentes se producan en la mayora de los casos como
consecuencia de actos inseguros de los trabajadores. Se lleg a establecer que si un
trabajador acta de forma segura puede convivir con riesgos no protegidos, dado que
su preparacin y actuacin le protegen suficientemente. Esta teora, que en muchos
casos ha sido desvirtuada para culpabilizar al trabajador por el accidente, cre una serie
de mtodos de cambio cultural que han permitido a muchas empresas reducir su
siniestralidad ampliamente pero, aun as, sin eliminarla por completo.

BOTTA, Nstor. Teoras y Modelizacin de los accidentes. Rosario-Argentina: Editorial RED Proteger,
3ra. edicin. 2010. -Argentina. 42 p.
19

26

En la actualidad, consecuencia de los nuevos conceptos empresariales introducidos a

travs de la gestin de la calidad, nos encontramos dentro de una corriente
prevencioncita que plantea la solucin a la siniestralidad a travs de la implantacin de
Sistemas de Gestin de la Prevencin de los Riesgos Laborales (SGPRL). Teora que se ha
visto reforzada por la publicacin de normas para el diseo y certificacin de estos
sistemas.
La prevencin debe conjugar, de forma simultnea y coherente, todos los criterios de la
accin preventiva: la tcnica, la gestin y la cultura; no primando ninguno de ellos sobre
el otro. Pero a su vez, debemos tener en cuenta a todos y cada uno de los agentes que
componen la empresa: la direccin, los trabajadores y los tcnicos de prevencin. Si
todos estos agentes trabajan de forma coherente con esos criterios, al unsono y en la
misma direccin, podremos conseguir altas cotas de prevencin y, lo que es ms
importante, conseguiremos mantenerlas. Esta situacin, que denominamos excelencia
preventiva, requiere un compromiso por parte de todos.
Incidente
El incidente es todo suceso no deseado o no intencionado, que bajo ciertas
circunstancias muy poco diferentes podran ocasionar prdidas para las personas, la
propiedad o los procesos.
La mayor parte de incidentes disminuyen la eficiencia de las operaciones, una tarea
donde suceden incidentes no es una tarea bien hecha, los incidentes pueden derivar en
accidentes, enfermedades, problemas de produccin, etc., es por eso que es necesario
que exista mayor seguridad para las personas, equipos, materiales20.
Peligro
El peligro se define como cualquier condicin de la que se pueda esperar con certeza
que cause lesiones o daos a la propiedad y/o al medio ambiente y es inherente a las
cosas materiales (soluciones qumicas) o equipos (aire comprimido, troqueladoras,
recipientes a presin, etc.), est relacionado directamente con una condicin insegura.
De manera similar, Menndez (2009: 303) define al peligro como la fuente o situacin
con capacidad de dao en trminos de lesiones, daos a la propiedad, daos al medio
ambiente o una combinacin de ambos.

20

Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el trabajo, Lima, Per 2013, 12p

27

Segn estas definiciones, se entiende que la situacin de peligro establece una alta
probabilidad de causar dao y/o accidentes, por lo que debe identificarse claramente la
condicin insegura que origina dicho peligro, con la finalidad de aplicar las mejoras
necesarias para reducir su probabilidad de ocurrencia y el riesgo asociado.

Evaluacin de riesgos
Se entiende por evaluacin de riesgos el proceso de valoracin del riesgo que entraa
para la salud y seguridad de los trabajadores la posibilidad de que se verifique un
determinado peligro en el lugar de trabajo
El Anlisis de Riesgos, el cual es el ncleo central de la metodologa de la Seguridad
Industria, actividad que no debe contemplarse nunca como un fin en s misma, sino
como un medio o una herramienta (Muoz et l.20XX: I.26), la cual ser utilizada para
identificar los peligros y estimar los riesgos asociados. La Valoracin del Riesgo, que
permitir conocer el nivel de aceptabilidad de los riesgos detectados, segn sea el caso
se podrn elevar las medidas de control en la planta, reducir los niveles de los principales
riesgos existentes y/o mantener o eliminar la probabilidad de ocurrencia de los peligros
potenciales.

Riesgo laboral
Segn la Organizacin Internacional del Trabajo21 (OIT), el riesgo es una combinacin de
la probabilidad de que ocurra un suceso peligroso con la gravedad de las lesiones o
daos para la salud que pueda causar tal suceso; en caso sta definicin se ajuste a un
ambiente laboral se deben considerar los peligros que puedan presentarse (riesgos
qumicos, fsicos, biolgicos, ergonmicos, etc.), as como sus probables consecuencias
(enfermedades profesionales o accidentes de trabajo). Basndose en la normativa
nacional el MTPE, en el Glosario del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el
Trabajo, determina como riesgo laboral a la probabilidad de que la exposicin a un factor
ambiental peligroso en el trabajo cause enfermedad o lesin.

21

Organizacin Internacional del Trabajo (OIT). Condiciones de trabajo, seguridad y salud ocupacional en la minera del Per. Lima:
Cuaderno de trabajo, 2002. 248 p.

28

Riesgo qumico22
Se le considera como tal al originado principalmente por factores como sustancias
orgnicas, inorgnicas, naturales o sintticas que pueden presentarse en diversos
estados fsicos en el ambiente de trabajo, con efectos irritantes, corrosivos, asfixiantes
o txicos y en cantidades que tengan probabilidades de lesionar la salud las personas
que entran en contacto con ellas.
Asimismo, define que los factores de riesgo qumico abarcan un conjunto muy amplio
y diverso de sustancias y productos que, en el momento de manipularlos, se presentan
en forma de polvos, humos, gases o vapores. La cantidad de sustancia qumica presente
en el ambiente por unidad de volumen, conocida como concentracin, durante la
jornada de trabajo determinar el grado de exposicin del trabajador. Estas sustancias
pueden ingresar al organismo por la va nasal, drmica (piel) o digestiva, pudiendo
ocasionar accidentes o enfermedades laborales. Este es uno de los principales riesgos
a considerar debido a que se trata de partculas o gases que pueden ingresar al
organismo por distintas vas, siendo la ms importante la va nasal, afectando
directamente al sistema respiratorio.
Riesgo fsico23
Se considera dentro de este rubro a los riesgos que representan intercambio brusco de
energa entre el individuo y el ambiente, en una proporcin mayor a la que el organismo
es capaz de soportar; entre los ms importantes se pueden considerar: ruido, vibracin,
temperatura, humedad, ventilacin, presin, iluminacin, radiaciones no ionizantes
(infrarrojas, ultravioleta, baja frecuencia), radiaciones ionizantes (rayos x, alfa, beta,
gama).
Especficamente para el caso del ruido, se define como un sonido no deseado producido
por una vibracin que se propaga mediante el aire. Tambin se debe considerar que
puede tener efectos auditivos por exposicin directa, con la consecuente prdida de
audicin en diversos niveles dependiendo de la intensidad y el tiempo de exposicin,
entre los que se pueden considerar la hipoacusia y la sordera profesional, as como
consecuencias no auditivas como alteraciones fisiolgicas y psicolgicas producidas por

22
23

CHINCHILLA Sibaja Ryan. Salud y seguridad en el trabajo. Madrid: Editorial EUNED, 2002. 368 p. ISBN 9968312576

MATEO Flora, Pedro. Gestin de la higiene industrial en la empresa. Madrid: FC Editorial, 9na. Edicin, 2008. 190 p. ISBN
5907640406

29

el ruido como agente estresante, como pueden ser efectos fisiolgicos (aumento del
ritmo cardaco, aceleracin del ritmo respiratorio, disminucin de la actividad de los
rganos digestivos, reduccin de la actividad cerebral y su efecto sobre el rendimiento),
efectos psicolgicos (interferencia con el sueo, agresividad, ansiedad, disminucin de
la atencin), entre otros.
Riesgo biolgico
Se considera dentro de ste grupo a los riesgos generados por agentes orgnicos,
animados o inanimados (como los hongos, virus, bacterias, parsitos, pelos, plumas,
polen) presentes en determinados ambientes laborales, que pueden desencadenar
enfermedades infectocontagiosas, reacciones alrgicas o intoxicaciones al ingresar al
organismo; la misma entidad detalla adems que la proliferacin microbiana se
favorece en ambientes cerrados, calientes y hmedos como pueden ser las plantas
industriales y almacenes. En el mismo sentido, se debe considerar como factor
crticamente desfavorable la falta de buenos hbitos higinicos en las personas.
Riesgo ergonmico24
Se les considera a aquellos que afectan las posturas normales de funcionamiento de
alguna de las partes del cuerpo humano, por lo que se propone que las herramientas,
las mquinas, el equipo de trabajo y la infraestructura fsica del ambiente de trabajo
deben ser por lo general diseados y construidos considerando a las personas que lo
usarn (DIGESA 2005: 30), en este sentido se debe optar por adaptar las herramientas
e infraestructura del puesto de trabajo, antes de permitir que el personal realice
operaciones que afecten su correcta postura.
Por otro lado, tambin se considera como riesgo ergonmico a los objetos, puestos de
trabajo, mquinas, equipos y herramientas cuyo peso, tamao, forma y diseo pueden
provocar sobreesfuerzo, as como posturas y movimientos inadecuados que traen como
consecuencia fatiga fsica y lesiones osteo-musculares (Universidad del Valle 2006: 19),
por lo que se debe optar por adecuar las maquinarias y herramientas de los
procedimientos laborales que esfuercen de sobremanera las capacidades fsicas de los
trabajadores.

BENTEZ, F. G.; Ruiz-Frutos; C. y Garca, A.M. Salud Laboral: Conceptos y Tcnicas para la prevencin de riesgos laborales.
Barcelona: Sntesis, 2006. 210 p. ISBN 8473609487
24

30

Riesgo psicosocial
Este tipo de riesgo se puede manifestar por condiciones presentes en una situacin
laboral. Est directamente relacionada con la organizacin, el contenido del trabajo y la
realizacin de las tareas, que afectan el bienestar o la salud (fsica, psquica y social) del
trabajador, as como al normal y adecuado desarrollo del trabajo. Se entiende que cada
individuo tiene una personalidad distinta y nica, por lo que ante determinada condicin
psicosocial laboral adversa, es altamente probable que no todos reaccionarn de la
misma forma. Entre los principales problemas que se pueden presentar por este tipo de
riesgo se encuentran cambios y alteraciones radicales en el comportamiento del
trabajador; estrs laboral, baja motivacin, fatiga, etc. y ausentismo, accidentes de
trabajo por mal comportamiento del trabajador.
Preparacin y respuesta ante emergencias25
La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para
identificar el potencial de situaciones de emergencia y responder a tales situaciones;
tambin para prevenir y reducir posibles enfermedades y lesiones asociadas a ellas.
Debe planificarse la respuesta ante emergencias, considerando las necesidades de las
partes interesadas. Estos procedimientos de respuesta ante emergencias deben
probarse peridicamente y analizarse; de ser necesario deben modificarse, en particular
despus de la ocurrencia de incidentes y situaciones de emergencia.

Verificacin y acciones correctivas

La verificacin y accin correctiva se refieren a las acciones que deben tomarse para el
mejoramiento continuo del sistema. Se puntualiza los modelos de inspeccin,
supervisin y observacin, para identificar las posibles deficiencias del sistema y
proceder a su accin correctiva. En la verificacin se establecen procedimientos para
hacer seguimiento y medir el desempeo del sistema, para lograr el manejo ms idneo
de las no conformidades. Por medio del control se dispone de los registros de seguridad
y salud ocupacional, y de resultados de auditoras.

25

VV.AA. Emergencias. Barcelona: editorial CEAC, 2007. 80 p. ISBN 9788432917660

31

Seguimiento y medicin del desempeo

La organizacin debe establecer y mantener procedimientos para hacer seguimiento y
medir peridicamente el desempeo de la seguridad y salud ocupacional. Estos
procedimientos deben asegurar mediciones cuantitativas y cualitativas apropiadas a las
necesidades de la organizacin; monitoreo del grado de cumplimiento de los objetivos;
medidas de desempeo de la conformidad con los programas de gestin, criterios
operacionales y con la legislacin y reglamentos; medidas de desempeo de monitoreo
de accidentes, enfermedades, incidentes y otras evidencias de desempeo deficiente y
el registro de datos y resultados del monitoreo y medicin suficientes para el anlisis de
acciones correctivas y preventivas.
Evaluacin por el cumplimiento legal
La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos
para evaluar peridicamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
La organizacin debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos que suscriba,
pudiendo combinar esta evaluacin con la evaluacin del cumplimiento legal, o
estableciendo uno o varios procedimientos separados. La organizacin debe mantener
los registros de los resultados de las evaluaciones peridicas.
Accidentes, incidentes, no conformidades y accin correctiva y preventiva 26
La organizacin debe implantar y conservar procedimientos para definir responsabilidad
y autoridad para el manejo e investigacin de accidentes, incidentes y no
conformidades. Los procedimientos deben requerir que las acciones correctivas y
preventivas propuestas, sean analizadas antes de su implementacin.
Investigacin de incidentes
Se establece, implementa y mantiene procedimientos para registrar, investigar y
analizar incidentes, con el fin de Determinar las deficiencias de SSO que no son
evidentes, y otros factores que podran causar o contribuir a que ocurran incidentes;
identificar la necesidad de accin correctiva y las oportunidades de accin preventivas;

MERCHAN Gabaldon, Faustino. Manual de seguridad y prevencin en la construccin. Madrid: Editorial S.L. CIE INVERSIONES
EDITORIALES, 1999. 640 p. ISBN 9788495312068
26

32

Identificar las oportunidades de mejora continua y comunicar el resultado de estas

investigaciones.
No conformidad, accin correctiva y accin preventiva
Se define, implanta y mantiene procedimientos para tratar las no conformidades reales
y potenciales, y tomar acciones correctivas y preventivas; definiendo los requisitos para
identificar y corregir las no conformidades, y tomar las acciones para mitigar sus
consecuencias de SSO; investigar las no conformidades, determinar sus causas, y tomar
las acciones con el fin de evitar que ocurran nuevamente; evaluar la necesidad de
acciones para prevenir las no conformidades e implementar las acciones apropiadas
definidas para evitar su ocurrencia; registrar y comunicar los resultados de las acciones
correctivas y las acciones preventivas tomadas y revisar la eficacia de las acciones
correctivas y las acciones preventivas tomadas.
Definicin de Trminos bsicos para la evaluacin de los accidentes de trabajo.
Lesin con Incapacidad: Es lesin causante de incapacidad, aquella cuyo resultado es la
muerte o impedimento corporal permanente: o que incapacita a la persona lesionada,
durante uno o ms das posteriores al del accidente, para ejecutar su trabajo norma.
Exposicin: Es el nmero total de horas trabajadas por todos los trabajadores
incluyendo todos aquellos de operacin, produccin, mantenimiento, transporte,
oficinas, administracin, ventas y otras actividades.
Das cargados: Es la combinacin total de todos los das perdidos por lesiones producto
de: todos los das de incapacidad resultantes de lesiones de incapacidad total, y todos
los das cargados a causa de las lesiones morales, de incapacidad total permanente y de
incapacidad parcial permanente.

Estadstica de Accidentes Ocupacionales27

Las frmulas que determinan los parmetros ndice de Frecuencia (If) e ndice de
Severidad Gravedad (IG) son:
ndice de frecuencia de las lesiones (IF).

27

RUBIO Romero, Juan. Gestin de la Prevencin de Riesgos Laborales. Madrid: Editorial Daz De Santos, 2002. 221p. ISBN
9788479785253

33

Nmero de accidentes fatales e incapacitantes por cada milln de horas hombres

trabajadas. Da respuesta a la pregunta. Qu tan a menudo suceden los accidentes? Y
su valoracin se calcula por la frmula:

(N de accidentes=Incapacitantes + fatal)

ndice de gravedad de las lesiones (IG)

Responde a la pregunta Cun grave son los daos?
El ndice de Gravedad, es el nmero de das periodos como consecuencia de lesiones
incapacitantes por milln de horas hombre trabajados en un perodo dado. Este ndice
de seguridad es la medida de la gravedad de las lesiones en razn del tiempo perdido
en el trabajo. Se calcula de la forma siguiente:

ndice de accidentabilidad (IA)

Medicin que combina el ndice de frecuencia de las lesiones con tiempo perdido (IF) y
el ndice de gravedad de lesiones (IG), como un medio de clasificar a las empresas. Es el
producto del valor del ndice de frecuencia por el ndice de severidad divido entre 1000.
Su frmula es:

2.7.3 Transportes Blindados

El servicio de transportes blindados que realizan empresas a nivel internacional y local

se realiza para los servicios de traslado, procesamiento y custodia de dinero, gestin
34

documentaria, servicios para el sector minero, mensajera y gestin de canales de

cobranza y pagos.
Estas empresas garantizan el mejor servicio de transporte de valores del mercado,
proporcionando servicios de recojo, envos y custodia de billetes y monedas, cheques,
obras de artes y dems artculos de alto valor.
El portafolio de servicios de estas empresas est compuesto por el servicio de envo y
recojo de agencias bancarias, envi y recojo a clientes y pases areos nacionales y
exportaciones internacionales.
Como valores agregados, estn empresas ponen a disposicin de los clientes la ms
efectiva seguridad de servicios integrados de caja fuerte, recaudadora, de transferencia
para comercios y cadena de tiendas, franquicias y sucursales, adems de servicios de
custodia permanente de valores, objetos, etc.
A la mxima calidad se le suma la seguridad; las unidades blindadas estn localizadas en
todo momento a travs de sistemas de seguimiento GPS con capacidad de interactuar
con el vehculo.
El Centro de Control de Hermes posee la capacidad de detectar a distancia y reaccionar
de manera oportuna contra las amenazas presentes y permite el control efectivo a nivel
nacional.

2.7 Marco Conceptual

Seguridad y salud ocupacional
Se entiende por seguridad y salud en el trabajo a condiciones y factores que afectan, o
podran afectar a la salud y la seguridad de los empleados o de otros trabajadores
(incluyendo a los trabajadores temporales y personal contratado), visitantes o cualquier
otra persona en el lugar de trabajo.28
Accidente de Trabajo
OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional-Requisitos [en lnea]. Colombia: OHSAS Project Group
2007, 2007 2012 [fecha de consulta 11 marzo de 2013] 13p.
28

35

Segn el reglamento de la Ley N 29783 es todo suceso repentino que sobrevenga por
causa o con ocasin del trabajo y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una
perturbacin funcional, una invalidez o la muerte.
Transportes Blindados
Los transportes blindados son unidades que realizan servicios de traslado,
procesamiento y custodia de dinero, gestin documentaria, servicios para el sector
minero, mensajera y gestin de canales de cobranza y pagos.

36

III. MARCO METODOLOGICO

3.1 Tipo de estudio
De acuerdo al fin que se persigue
Aplicada, porque se toma la teora existente para solucionar problemas prcticos
dentro de la empresa, como la seguridad y salud ocupacional.
De acuerdo a la tcnica de contrastacin
El tipo de estudio es descriptiva porque busca conocer y entender mejor las
condiciones de seguridad de los trabajadores para un mejor desempeo en sus labores
cotidianas de transporte de valores; se recolectarn datos o componentes sobre
diferentes aspectos de la organizacin a estudiar, se realizar un anlisis y medicin de
los mismos independientemente para as describir lo que se investiga.
De acuerdo al rgimen de investigacin
El tipo de estudio es orientado porque se realiza de acuerdo al inters social y
econmico que tiene la empresa Hermes Transportes Blindados para llegar a conocer
la realidad del sistema de seguridad y salud ocupacional dentro y fuera de sus
instalaciones.
Es transversal porque se recolectarn datos en un solo momento, en un tiempo nico.
Su propsito esencial ser describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en
un momento dado.
3.2 Diseo de estudio
Para evaluar
X

Esquemtica

X= Sistema de gestin de seguridad y salud en el Trabajo

Representativa

M= Para la empresa HERMES TRANSPORTES BLINDADOS S.A.

Se iniciar realizando una encuesta a los trabajadores

para detectar si cuentan con los elementos de
37

proteccin personal necesarios, son adiestrados con

capacitaciones mensuales respecto a seguridad y
estn conforme con el aporte por parte de la
empresa respecto a seguridad y salud en el trabajo.
Diseo

Procedimental

Luego se proceder a describir las actividades que se

realizan en el rea de Operaciones.

Posteriormente, se proceder a disear el sistema de

seguridad y salud ocupacional a travs del mapa de
riesgo, matriz IPERC, etc.

Y finalmente, se aplicar el sistema en el rea de

operaciones para ver su efecto en los accidentes
laborales. Se realizaran grficos pertinentes que
muestren el efecto indicado.

Conclusiones

Este estudio ser no experimental ya que se observar, se evaluar y analizar la

situacin actual para mejorar los servicios y procesos de la Empresa Hermes
Transportes blindados S.A para clasificar su problemtica y la urgencia de
propuesta de un sistema de Gestin de seguridad y salud ocupacional de una forma
significativa. Se elaborarn propuestas para mejorar estas situaciones actuales
observadas.
3.3 Hiptesis
La mejora del sistema de seguridad y salud ocupacional para la empresa Hermes
Transportes Blindados S.A, disminuye los accidentes laborales en el rea de
Operaciones.
3.4 Identificacin de variables
Variable independiente: Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional
Variable dependiente: Accidentes Laborales
3.4.1

Operacionalizacin de variables

38

Variable

Definicin Conceptual

Definicin Operacional

Sistema de
seguridad y salud
ocupacional

Un sistema de seguridad
y salud ocupacional se
define como el conjunto
de actividades
preventivas en todas y
cada uno de los niveles
jerrquicos de la
organizacin, con la
finalidad de
implementar la cultura
preventiva en aras de
disminuir los accidentes
laborales.

Para conseguir elaborar

el sistema de seguridad y
salud ocupacional se
tendr que aplicar
estudios de lnea de
base, elaborar
documentos obligatorios
del sistema, identificar
peligros y riesgos y
desarrollar el programa
anual de seguridad.

Accidentes
laborales

Indicadores

Escalas de
Medicin

Peligro

Ordinal

Riesgo

Ordinal

Los accidentes laborales Los accidentes laborales

son aquellos incidentes
se medirn en un
ocurridos con ocasin
periodo de tiempo y
Tasa de
del trabajo que se
utilizando la frmula de
accidentabilidad
desarrolle y que
tasa de accidentabilidad.
ocasione bajas
laborales.

Razn

3.5 Poblacin, muestra y muestreo

3.5.1

Poblacin
En la empresa Hermes Transportes Blindados S.A. trabajan 13 en el rea de
operaciones, los que salen a ruta para el recojo y entrega de valores.
Dado que la poblacin est constituida por una cifra al alcance de la
investigacin no se requerir de muestreo alguno ya que toda la poblacin
tendr el mismo tamao que la muestra es decir que la presente investigacin
se asumir el criterio de poblacin muestral.

39

3.6 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Tcnicas
Observacin
Se aplicar la observacin cientfica que consiste en la percepcin sistemtica y dirigida
a captar los aspectos ms significativos de la forma como trabajan los portavalores de
los transportes blindados con la finalidad de identificar peligros y riesgos ms
significativos.
Encuesta
Encuesta basada en la lista de verificacin de lineamientos del Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud Ocupacional aplicada a 13 trabajadores de la empresa Hermes
Transportes Blindados S.A., el mismo que permitir verificar el cumplimiento de los
requisitos mnimos de seguridad y salud ocupacional (Anexo 2).
Instrumentos
Check List
Mediante este instrumento se observar las condiciones en que se realizan las
actividades en los servicios de envo y recojo de remesas y el abastecimiento de los
cajeros automticos. Se verificara el uso de los EPP, la forma de cargar los planes de
emergencia, el sistema elctrico, etc. para controlar el cumplimiento de una lista de
requisitos o recolectar datos ordenadamente y de forma sistemtica (Anexo 3).
Formato AST (Anlisis Seguro de Tareas)
Con esta ficha se recogern datos especficos con respecto a los peligros y riesgos que
se observen en cada una de las actividades de los trabajadores de operaciones de la
empresa Hermes (Anexo 4).
3.7 Validacin y confiabilidad del instrumento
La validacin del cuestionario se realizar mediante el juicio de tres expertos de la
especialidad del tema en estudio. (Anexo 5)
3.8 Mtodos de anlisis de datos
Para el procedimiento de los datos se utilizar el anlisis descriptivo, el cual consistir
en procesar los resultados de la encuesta a aplicar, para elaborar tablas y grficos
propios de la estadstica, utilizando el programa SPSS 22.
Para el caso del check list, los resultados a obtener se cuantificaran en porcentajes
para determinar el nivel de seguridad con que cuenta la empresa, en el servicio de
40

envo y recojo de dinero; tambin se har uso del programa MS Excel 2013 para
elaborar las tablas y grficos respectivos.
Para el caso del formato IPERC, los datos a obtener se procesarn en el software
Microsoft Excel para elaborar grficos pertinentes.
Para el anlisis ligado a la hiptesis se calcular la tasa de accidentabilidad ocurrido en
la empresa, los cuales se procesaran en el software MS Excel.

IV.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1.

Recursos y Presupuesto
4.1.1

Recursos
Humanos: Para el proyecto se emplearn los siguientes recursos
humanos:
o

Un responsable del proyecto.

Dos asesores (un metodolgico y un temtico).

Materiales: Para el proyecto se emplearn los siguientes recursos

materiales.
o

Papel Bond A4, engrapador, grapas, perforadora, discos

compactos, lapiceros, lpices, computadora, folder manila,
corrector de lapicero, borrador de lpiz.

4.1.2

Presupuesto

A. Bienes

S/. 2588.00

Papel bond A4

S/. 23.00

Engrapador

S/. 12.00

Grapas

S/. 5.00

Perforadora

S/. 10.00

Discos compactos

S/. 10.00

Lapiceros

S/. 5.00

Lpices

S/.5.00

Computadora

S/. 2500.00

Folder manila

S/. 10.00

Borrador de lapicero

S/. 5.00

Borrador de lpiz

S/. 5.00
41

B. Servicios

S/ 305.00

Fotocopias

S/. 100.00

Anillado

S/. 25.00

Pasajes

S/. 40.00

Impresin

S/. 120.00

Otros

S/. 20.00

TOTAL

4.2.

S/. 2893.00

Financiamiento
Autofinanciado

4.3.

Cronograma de Ejecucin

ACTIVIDADES

MESES
Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre

Elaboracin del Proyecto

Recoleccin de Datos
Procesamiento y anlisis de
datos
Redaccin de informe
Sustentacin de Tesis

42

V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ALEJO Ramrez, Dennis. Implementacin de un sistema de gestin en seguridad y salud

ocupacional en el rubro de construccin de carreteras. Tesis (Bachiller en ingeniera Civil),
Lima- Per: Facultad de Ingeniera, Pontificia Universidad Catlica DEL Per, 2012. 122p.
BAJO Albarracn, Juan. Como implantar la ley 29783: El concepto sistema de gestin en la ley
29783. Lima: Editorial Prysma Internacional 2012. 160 p.
Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el trabajo, Lima, Per 2013, 12p
MATEO Flora, Pedro. Gestin de la higiene industrial en la empresa. Madrid: FC Editorial,
9na. Edicin, 2008. 190 p. ISBN 5907640406
MONTERROSO Prez, Ana. Diseo e implementacin de un manual de seguridad e higiene
Industrial, para la planta de operacin de PROLACSA- Tesis (Bachiller en Ingeniera
Industrial), Guatemala: Facultad de Ingeniera, Universidad Nacional de Guatemala, 2009.
118p.
MORENO Rojo, Cesar y lvarez Carrillo Joaqun. Propuesta y Aplicacin de un Programa de
Prevencin de Riesgos Laborales para la empresa pesquera San Francisco clave para el
desarrollo de su competitividad. Tesis para obtener grado de maestro. Escuela de Postgrado
Universidad Nacional del Santa. Chimbote. 2011. 208 p.
PACHERRES Conche, Fernando y Otoya Tacaco, Wilmer. Sistema de seguridad industrial para
la empresa de congelados Arcopa S.A. Paita- Piura. Tesis para obtener grado de ingeniero
agroindustrial. Facultad Ingeniera, Escuela Ing. Agroindustrial-UNS Chimbote. 2009. 190 p.
TRUJILLO Espino, Sara. Apoyo en el proceso de implementacin del Sistema de Gestin en
Salud y Seguridad en el Trabajo OHSAS 18001, en la empresa de productos alimenticios
Alpina S.A., con operacin en Colombia. (Poltica en S & SO y aspecto.

43

ALCOCER Allaica, Jorge. Elaboracin del plan de seguridad industrial y salud ocupacional
para la E.E.R.S.A. central de generacin hidrulica ALAO. Tesis Ecuador: Facultad de
Ingeniera, Escuela Superior Politcnica de Chimborazo. 2010, 155 p.
ARBAIZA, Lidia, LLERENA, Carlos, PALOMINO Carmen, RIVAS, Alexis, Modelo de seguridad
y salud ocupacional para los sectores joyera y bisutera, Tesis (Bachiller en Ingeniera
Industrial), Per: Universidad ESAN, 2012. 121p.
ASFAHL C, Ray. Seguridad industrial y administracin de la salud. Mxico: Editorial PrenticeHall Hispanoamrica, 4ta. Edicin, 2009. 230 p. ISBN 7453700486
BALDERRAMA Carrasco, Carlos. Implementacin del sistema de gestin de seguridad de
DuPont en una empresa distribuidora de bebidas. Tesis Mxico: Facultad de Ingeniera,
Universidad Autnoma de Mexico.2008. 113 p.
BENTEZ, F. G.; Ruiz-Frutos; C. y Garca, A.M. Salud Laboral: Conceptos y Tcnicas para la
prevencin de riesgos laborales. Barcelona: Sntesis, 2006. 210 p. ISBN 8473609487
BOTTA, Nstor. Teoras y Modelizacin de los accidentes. Rosario-Argentina: Editorial RED
Proteger, 3ra. Edicin. 2010. -Argentina. 42 p.
CARRASCO Gonzales, Mario. Propuesta de implementacin de un sistema de gestin de
seguridad y salud en el trabajo en el rea de inyeccin de una empresa fabricante de
productos plsticos, Tesis (Bachiller en ingeniera Industrial), Lima-Per: Pontificia
Universidad Catlica Del Per; Facultad de Ingeniera, 2012 .120p.
CHINCHILLA Sibaja Ryan. Salud y seguridad en el trabajo. Madrid: Editorial EUNED, 2002. 368
p. ISBN 9968312576
ESPINOZA Ramrez Fernando. Diseo del Sistema de OHSAS para una Empresa Procesadora
de Alimentos, tesis (Bachiller en Ingeniera Mecnica y Ciencias de la Produccin),
Guayaquil- Ecuador: Facultad de Ingeniera en Mecnica y Ciencias de la Produccin, Escuela
Superior Politcnica del Litoral (ESPOL), 2008. 107p.
IBAEZ Machicao, Mario. Seguridad Industrial, Normas, Tcnicas y procedimientos
administrativos. Barcelona: Editorial A & B S.A., 1ra edicin, 2009. 190 p. ISBN 4408604416
44

Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el trabajo, Lima, Per 2013, 12p
MERCHAN Gabaldon, Faustino. Manual de seguridad y prevencin en la construccin.
Madrid: Editorial S.L. CIE INVERSIONES EDITORIALES, 1999. 640 p. ISBN 9788495312068
OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional-Requisitos [en
lnea]. Colombia: OHSAS Project Group 2007, 2007 2012 [fecha de consulta 11 marzo de
2013] 13p.
Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), La seguridad en cifras. Ginebra-Suiza. Primera
edicin

2009.

39

p.

Disponible

en:

http://www.ilo.org/legacy/english/protection/safework/worldday/report_esp.pdf
Organizacin Internacional del Trabajo (OIT). Condiciones de trabajo, seguridad y salud
ocupacional en la minera del Per. Lima: Cuaderno de trabajo, 2002. 248 p.
PALACIOS Lizier, Carlos. Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional para
pequeas y medianas empresas del sector construccin en empresas del sector construccin
en Obras de edificacin de Lima Metropolitana, Tesis (Bachiller de ingeniera Civil), Lima
Per: Facultad de Ingeniera, Universidad de Ciencias Aplicada, 2009. 118p.
QUISPE Zavaleta, Marcos y Meregildo Tuanama Carlos. Elaboracin y Evaluacin de un
Programa de Prevencin de Riesgos Laborales (PRL) para la Empresa Conservera OMEGAMAR
S.A. Tesis para obtener grado de ingeniero agroindustrial. Facultad Ingeniera, Escuela Ing.
Agroindustrial-UNS Chimbote. 2010. 180 p.
RUBIO Romero, Juan. Gestin de la Prevencin de Riesgos Laborales. Madrid: Editorial Daz
De Santos, 2002. 221p. ISBN 9788479785253
TERAN Pareja, tala. Propuesta de implementacin de un sistema de Gestin de seguridad y
salud ocupacional bajo la Norma OHSAS 18001 en una empresa de capacitacin Tcnica para
la industria. Tesis (Bachiller en Ingeniera Industrial), Lima- Per: Facultad de ciencias e
Ingeniera, Pontificia Universidad Catlica del Per., 2012. 87p.
VV.AA. Emergencias. Barcelona: editorial CEAC, 2007. 80 p. ISBN 9788432917660
45

ANEXO 1
MATRIZ DE CONSISTENCIA DEL PROYECTO DE INVESTIGACION
TITULO DE LA INVESTIGACIN: Mejora del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional
para la disminucin de accidentes laborales en el rea de Operaciones la empresa Hermes
Transportes Blindados S.A. Chimbote2015.
PREGUNTAS DE INVESTIGACIN

HIPOTESIS

OBJETIVO GENERAL

Cul es el Sistema de Seguridad y Mejora del Sistema de Seguridad y

La mejora del sistema de

Salud Ocupacional para la empresa Salud Ocupacional para la disminucin

seguridad

Hermes Transportes Blindados S.A, de accidentes laborales en el rea de

ocupacional

rea

empresa

operaciones

que

permitir operaciones de la empresa Hermes

disminuir los accidentes laborales?

Transportes Blindados S.A.

Transportes
S.A,

Preguntas de Investigacin

Objetivos Especficos

Cul es el diagnstico de la empresa Realizar un diagnstico de la empresa

Hermes Transportes Blindados en
Hermes Transportes Blindados en
materia de seguridad y salud
ocupacional?
materia de seguridad y salud

salud
para

VARIABLES

INDICAD
ORES

Sistema de

Peligro

la seguridad y salud

Hermes

ocupacional

Riesgo

Accidentes
laborales

Tasa de
accidenta
bilidad

Blindados

disminuye

los

accidentes laborales en el
rea de Operaciones.

ocupacional.
Cules

son

las

etapas

de

las Describir las actividades que se realizan

actividades que se realizan en el rea en el rea de Operaciones de la

de

Operaciones

de

la

empresa empresa Hermes.

Hermes?
Cmo disear el sistema de seguridad Disear el sistema de seguridad y
salud ocupacional para la empresa.
y salud ocupacional para la empresa?

Cmo se aplica el sistema de Aplicar el sistema de seguridad y salud

seguridad y salud ocupacional para la ocupacional para la disminucin de los
disminucin

de

los

accidentes accidentes laborales.

laborales?

46

ANEXO 2
ENCUESTA A APLICAR A LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA HERMES TRANSPORTES
BLINDADOS
ENCUESTA DE CONDICIONES DE SEGURIDAD EN EL AREA DE OPERACIONES DE LA EMPRESA
HERMES TRANSPORTES BLINDADOS.

1.-INFORMACIN GENERAL
Razn Social:
rea:
Fecha:
2.-INSTRUCCIONES:
Coloque en cada casilla la letra X correspondiente al aspecto cualitativo que le parece que
cumple cada pregunta que a continuacin se detallan.
ESCALA LIKERT
1.- Deficiente
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Excelente
ITEMS
1. La seguridad y salud en mi empresa estn suficientemente protegidas?
Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

Bueno

Excelente

2. La produccin es tan importante como la seguridad?

Deficiente

Malo

Regular

3. Existen personas exclusivamente dedicadas a la prevencin?

Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

4. La empresa proporciona los equipos de proteccin personal adecuados segn su

actividad de trabajo?
Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

5. La empresa renueva los equipos de proteccin personal en el tiempo estimado de uso

(presenten deterioro)?
Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

6. La empresa brinda charlas de seguridad y salud ocupacional?

Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

7. Tiene un conocimiento en temas de seguridad y salud ocupacional?

47

Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

8. Cmo recibe usted una induccin antes de iniciar su actividad laboral?

Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

9. Cree usted que la empresa debera adquirir mquinas o equipos de trabajo que cumplan
con las necesidades ergonmicas para los trabajadores?
Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

10. Se monitorea los agentes fsicos, qumicos, biolgicos, ergonmicos y psicosociales

concurrentes en el centro del trabajo y que generan daos a la salud de los trabajadores?
Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

11. Se practica exmenes mdicos antes, durante y al trmino de la relacin laboral a los
trabajadores?
Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

12. Se registra las investigaciones de accidentes / enfermedades ocupacionales, as como

las medidas correctivas en cada caso?
Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

13. Se cumple el reglamento de seguridad y salud en el trabajo dentro de la empresa?

Deficiente

Malo

Regular

Bueno

Excelente

48

ANEXO 3
CHECK LIST PARA VERIFICAR CONDICIONES DE SEGURIDAD EN LA EMPRESA HERMES
TRANSPORTES BLINDADOS
INFORME DIAGNSTICO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACONAL
NOMBRE DE LA EMPRESA:
RESPONSABLE DEL INFORME:
FECHA:

HORA:

TEM

1. DOCUMENTOS

2. ORGANIZACIN
PARA
EMERGENCIAS

3. EJERCICIOS
PREVIOS

4. RECURSOS Y
SISTEMAS PARA
EMERGENCIAS Y
RIESGOS
ERGONOMICOS

La empresa tiene el documento impreso y ha sido

actualizado en el ltimo ao.
Cuenta con el anlisis de riesgo.
se ha implementado y socializado con la empresa
La empresa tiene planes de contingencia organizados
y han sido actualizados en el ltimo ao.
La empresa dispone de planes de accin para la
atencin de emergencias.
La empresa cuenta con una estructura organizacional
para emergencias
En la estructura estn definidos los niveles de
responsabilidad y las funciones para el manejo de las
emergencias.
La empresa tiene brigada de emergencia capacitada,
para realizar acciones bsicas de respuesta.
La empresa ha hecho ejercicios de reconocimiento de
rutas de evacuacin y zonas de encuentro en el ltimo
ao.
La empresa ha hecho simulaciones o ejercicios de
mesa en el ltimo ao
La empresa ha realizado simulacros de menor
complejidad en el ltimo ao.
La empresa cuenta con un programa de riesgos
disergonomicos.
La empresa cuenta con sistemas de proteccin contra
riesgos disergonomicos.
La empresa dispone de un sistema de alarma y de
sealizacin que cubre todas las reas operacionales
desarrolladas por los portavalores. Es conocido por
todos los ocupantes de los transportes blindados.
La empresa cuenta con recursos suficientes para la
atencin de heridos (enfermera, camillas, botiquines)

PUNTAJE
MXIMO

4
12
6

31 - 80 PUNTOS

ALTA

81 - 100 PUNTOS

30

12
8
6

20

6
2
2
2
10
2

100

PROBABILIDAD

40

TOTAL

0 30 PUNTOS

MXIMO
REAL

10

MODERADA

PUNTAJE
REAL

14

La empresa tiene definidos los sitios para el

funcionamiento de Puesto de Mando Unificado,
mdulo de clasificacin y estabilizacin de heridos y
otras instalaciones bsicas para la atencin de
emergencias.

BAJA

MXIMO
TOTAL

100

49

ANEXO 4
FORMATO AST PARA EVALUAR PELIGROS Y RIESGOS EN LAS ACTIVIDADES DE
OPERACIONES DE LA EMPRESA HERMES TRANSPORTES BLINDADOS
ACTIVIDADES

EQUIPOS Y
MATERIALES QUE
INTERVIENEN

PELIGROS

RIESGOS

CONSECUENCIAS

CONTROLES A IMPLEMENTARSE

50

ANEXO 5
VALIDACION DE LA ENCUESTA Y DEL CHECK LIST A APLICARSE EN LA EMPRESA CERPERAREA CONTROL DE DESCARGA

51

52

53

54

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60

61

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