Vous êtes sur la page 1sur 144

OBJECTIF EXPRESS1

Le monde professionnel en franais

Anne-Lyse DUBOIS, Batrice TAUZIN

GUIDE
PDAGOGIQUE

Couverture et cration de la maquette intrieure: Vronique Lefebvre


Mise en pages: Nadine Aymard
Illustrations: Xav
dition: Sarah Billecocq
Photos: Shutterstock: p. 14 Hiltch; p. 146 photo a Diego Cervo; photo b EDHAR;
photo c Claudia Veja; p. 147 badges My Portfolio; p. 155 bloc notes Alexey Grigorev;
p. 157 valise Tomislav Pinter; p. 158 crperie Natalia Bratslavsky;
p. 165 cls Spectral-Design; p. 178 tablette Bloomua.

ISBN : 978-2-01-156043-8
Hachette Livre 2013
43, quai de Grenelle, 75 905 Paris Cedex 15.
http://www.hachettefle.fr
Le code de la proprit intellectuelle nautorisant, aux termes des articles L.122-4 et L.122-5, dune part, que les copies ou reproductions strictement
rserves lusage priv du copiste et non destines une utilisation collective et, dautre part, que les analyses et les courtes citations dans un
but dexemple et dillustration, toute reprsentation ou reproduction intgrale ou partielle, faite sans le consentement de lauteur ou de ses ayants
droit ou ayants cause, est illicite . Cette reprsentation ou reproduction, par quelque procd que ce soit, sans autorisation de lditeur ou du Centre
franais de lexploitation du droit de copie (20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris), constituerait donc une contrefaon sanctionne par les articles
425 et suivants du Code pnal.

SOMMAIRE
Introduction ............................................................................................................... 4

Exploitation pdagogique des units du livre de llve


Unit 1

Entrez en contact! ...................................................................................... 13

Unit 2

Faites connaissance! ................................................................................... 26

Unit 3

Communiquez en ligne! ............................................................................. 39

Unit 4

Partez en dplacement! .............................................................................. 51

Unit 5

Organisez votre journe! ............................................................................ 66

Unit 6

Faites le bon choix! ..................................................................................... 80

Unit 7

Prsentez une entreprise! ........................................................................... 93

Unit 8

Trouvez un emploi! ................................................................................... 105

Unit 9

Faites des projets! ..................................................................................... 120

Unit 10

Rglez les problmes! ............................................................................... 132

Bilans ................................................................................................................... 145


Bilan de lunit 1 .................................................................................................... 146
Bilan de lunit 2 .................................................................................................... 148
Bilan de lunit 3 .................................................................................................... 150
Bilan de lunit 4 .................................................................................................... 152
Bilan de lunit 5 .................................................................................................... 154
Bilan de lunit 6 .................................................................................................... 156
Bilan de lunit 7 .................................................................................................... 158
Bilan de lunit 8 .................................................................................................... 160
Bilan de lunit 9 .................................................................................................... 162
Bilan de lunit 10 .................................................................................................. 164
Corrigs et transcriptions ....................................................................................... 166

Exploitation pdagogique des vidos ......................................................... 171


Fiche vido 1 Se prsenter un entretien Unit 1 .............................................. 172
Fiche vido 2 Laccueil tlphonique Unit 2 ...................................................... 173
Fiche vido 3 Vous avez une rservation? Unit 4 ............................................. 175
Fiche vido 4 24 heures avec une htesse de lair Unit 5 .................................. 178
Fiche vido 5 Une table pour deux! Unit 6 ...................................................... 182
Fiche vido 6 Kiabi: une entreprise franaise Unit 7 ........................................ 185
Fiche vido 7 Les secrets de fabrication du chocolat Rocher Unit 7 ................... 188
Fiche vido 8 Se prsenter un entretien (suite) Unit 8 .................................... 190
Fiche vido 9 Le bien-tre au travail Unit 9 ...................................................... 192
Fiche vido 10 Laccueil tlphonique (suite) Unit 10 .......................................... 195
Corrigs et transcriptions ....................................................................................... 198
Modle de mail photocopier pour les activits de production crite ..................... 204

INTRODUCTION
Objectif Express Nouvelle dition est une mthode de franais destine un public dadultes
dbutants (oufaux dbutants), en situation professionnelle ou en prparation la vie active,
pour une utilisation en classe, en cours individuel ou en autonomie.
Objectif Express Nouvelle dition est une mthode conue pour rpondre des besoins
immdiats et urgents dapprentissage du franais. Elle sadresse tous ceux qui, dsireux
dacqurir rapidement une autonomie langagire lcrit et loral, ont ou auront besoin
dutiliser le franais dans le cadre de leurs relations sociales et professionnelles et dans leur
vie quotidienne.
La mthode ne privilgie pas de fonction, de profession ou de secteur dactivit particuliers.
Laccent est mis sur lacquisition de savoir-faire transversaux communs lensemble du
monde professionnel pour amener lapprenant agir au travail avec ou pour des francophones.
La mthode est construite autour des tches les plus courantes de la vie quotidienne et professionnelle et se prsente comme un cours gnraliste pouvant galementservir de pralable un cours de spcialit.
Les comptences vises sont celles dcrites dans le Cadre europen commun de rfrence
pour les langues pour les niveaux A1 A2. Lacquisition des bases langagires se fera en
environ 120 heures dapprentissage.
Objectif Express 1 Nouvelle dition permet de prparer:
le Diplme de franais professionnel A2 (DFPA2) de la Chambre de commerce et dindustrie de rgion Paris le-de-France (CCI Paris le-de-France);
les Diplmes dtudes en langue franaise option professionnelle A1 et A2 (DELF pro
A1 et A2) du Centre international dtudes pdagogiques (CIEP);
le test Business Language Testing Service (BULATS) de University of Cambridge ESOL
Examinations (test multilingue permettant dvaluer les comptences en langue en milieu
professionnel).

Objectifs
Objectif Express 1 Nouvelle dition va lessentiel pour dvelopper, de manire conomique et efficace la fois des comptences gnrales (savoir, savoir-faire, savoir-tre) et
des comptences communicatives langagires (pragmatiques, linguistiques et sociolinguistiques) afin de permettre lapprenant dtre rapidement oprationnel.
Objectif Express 1 Nouvelle dition entend ainsi rpondre la principale motivation dun
apprenant : acqurir le plus vite possible des comptences lui permettant dagir, dinteragir
et de ragir en milieu francophone ou avec des interlocuteurs francophones dans des circonstances varies du monde du travail et de la vie sociale, par la ralisation de tches concrtes
et impliquantes.

Objectif Express 1 Nouvelle dition sappuie sur une approche mthodologique rigoureuse pour plus defficacit et daction avec:
des rubriques structures;
des documents actuels prenant en compte lvolution du monde professionnel;
trois scnarios professionnels concrets;
des repres culturels et repres professionnels pour mieux apprhender certains
codes de la culture dentreprise franaise et des documents professionnels;
un mmento des actes de parole complet;
un DVD-ROM avec des squences vidos authentiques.

Les composants
Lensemble pdagogique comprend:

Pour lapprenant:
un livre de llve avec un DVD-ROM encart qui contient:
un tableau des objectifs et des contenus denseignement/apprentissage;
10 units ancres dans le monde du travail et construites autour dactions concrtes de la
vie professionnelle: Entrez en contact!; Faites connaissance!; Communiquezen ligne!;
Partez en dplacement! ; Organisez votre journe!; Faites le bon choix!; Prsentez une
entreprise!; Trouvez un emploi!; Faites des projets!; Rglez les problmes!;
3 scnarios professionnels aprs les units 3, 6 et 10 permettant de mobiliser les comptences acquises grce la ralisation de projets: organiser une confrence, prparer un
voyage daffaires en France et crer une entreprise de commerce quitable sur Internet.
Avec, en fin douvrage, des pages annexes:
les corrigs des tches dvaluation proposes dans la rubrique Testez-vous;
la transcription des documents qui ne sont pas retranscrits dans les units;
un prcis de conjugaison ;
un mmento des actes de parole regroups par situations de communication;
une carte de la France administrative.
un DVD-ROM qui contient:
lintgralit des enregistrements audio;
des squences vidos authentiques sur des thmatiques exclusivement professionnelles;
des documents ressources (un calendrier, les poids et mesures, un exemple de CV et plusieurs lexiques);
des fiches portfolio;
un lexique multilingue interactif;
une carte de France interactive.
un cahier dactivits qui est un complment efficace la mthode pour sexercer en autonomie ou en classe. Il propose un entranement diversifi reprenant systmatiquement les
points de langue tudis dans le livre de llve, en les approfondissant grce une progression en spirale et des exercices de phonie-graphie.

Il permet de renforcer et de valider les connaissances acquises travers une grande varit
dexercices et dactivits de comprhension et dexpression toujours contextualises.
Toutes les deux units, un entranement aux preuves du DELF option professionnelle
est propos :
aprs les units 2, 4 et 6 : prparation au DELF pro A1 ;
aprs les units 8 et 10 : prparation au DELF pro A2.
la fin du cahier, on trouve :
les corrigs de toutes les activits y compris celles des prparations au DELF;
lalphabet phontique ;
un lexique qui recense les mots nouveaux de chaque squence avec la transcription phontique. Un espace aprs chaque mot permet aux apprenants dajouter une traduction
dans la langue de leur choix.

Pour lenseignant:
 n coffret de deux CD contenant lintgralit des enregistrements audio (documents des
u
units et documents des bilans);
un guide destin fournir un accompagnement pdagogique pour la prparation et la
conduite des cours partir du manuel Objectif Express 1 Nouvelle dition. Il propose des
principes gnraux dapproche pdagogique avec une dmarche dexploitation structure
pour chacune des dix units, des bilans photocopiables (avec leurs corrigs et transcriptions) et des fiches vidos photocopiables (avec leurs corrigs et transcriptions).
Pour chaque squence denseignement/apprentissage, on trouve :
un tableau rcapitulatif des objectifs de la squence avec les objectifs des tches cibles
(tches de transfert des acquis) et des tches supports (tches pour lacquisition de connaissances et de savoir-faire langagiers)ainsi que les objectifs fonctionnels et les objectifs linguistiques;
des stratgies pdagogiques claires et une dmarche dtaille pour aborder les tches tape
par tape avec le corrig de chaque tche support (Lisez / coutez / Ragissez);
des indications prcises pour la conceptualisation progressive de chaque point de langue
avec les corrigs des exercices de grammaire du livre de llve;
des suggestions de mini-scnarios trs complets pour chaque tche cible (Passez laction)
avec des propositions de modalits incluant lutilisation dInternet;
des propositions dexploitation des repres professionnels et des repres culturels avec des
informations-ressources pour mieux apprhender les codes de la culture franaise et du
monde du travail en France.
Un dispositif dvaluation complmentaire aux tches valuatives des pages Testez-vous du
livre de llve et aux DELF pro du cahier dactivits avec 10 bilans photocopiables pour lvaluation de la comprhension et de lexpression accompagns des transcriptions et des corrigs.

! Il conviendra, bien sr, dadapter ces propositions de travail en fonction des diffrentes
ralits de classe (profils et nombre dapprenants, rythme et volume horaire du cours,
contraintes institutionnelles, matriel disposition) et dans le respect de la pluralit des
cultures dapprentissage. Lenseignant sefforcera damener lapprenant construire sa
propre autonomie linguistique afin de le rendre acteur de son apprentissage.

Pour les cours particuliers, il conviendra dadapter les modalits de travail suggres
pour la ralisation des tches. Certaines tches se feront individuellement. Pour les
tches en interaction, lenseignant prendra la place dun des interlocuteurs.

La structure dune unit


Chaque unit est construite autour dune action centrale. Le choix du titre de chaque unit est
transparent et facile comprendre pour les apprenants.
En page douverture de chaque unit, un contrat dapprentissage indique ce que lapprenant
sera capable de faire en fin dunit (tches vises) et fixe les objectifs fonctionnels et linguistiques. Le parcours denseignement/apprentissage est ainsi clairement identifi.
Ce contrat dapprentissage a pour but:
de permettre une appropriation consciente et partage des objectifs du cours entre enseignants et apprenants;
de fdrer les comportements denseignement/apprentissage;
de renforcer une dynamique interactive entre enseignants et apprenants.
Chaque unit comprend quatre squences denseignement/apprentissage (A / B / C / D), chacune sur une double page. Chaque squence sarticule autour dactions de la vie professionnelle et para-professionnelle avec un parcours limpide et structur.

Droulement dune squence denseignement/apprentissage


coutez / Lisez Ragissez
Une tche support mobilisant deux ou plusieurs activits langagires (lire / couter / parler
en interaction ou en continu / crire) pour sentraner agir et dvelopper ses aptitudes
comprendre.
cette tape, lapprenant utilise ses acquis antrieurs et diffrentes stratgies qui lui sont
propres pour raliser la tche demande. Il sagit vritablement dapprendre en faisant. La
manipulation dnoncs en contexte va permettre un premier pas vers lacquisition.

Retenez
Des encadrs reprenant des noncs classs des documents supports pour acqurir lessentiel des formulations usuelles de communication et pour servir de base lacquisition
des outils linguistiques (grammaire et lexique).
cette tape, lapprenant observe des noncs en contexte et se les approprie.

Passez laction
Une ou plusieurs tches cibles pour rinvestir et valuer les comptences acquises.
cette dernire tape, lapprenant est amen agir nouveau en mobilisant non seulement
ses acquis antrieurs mais galement ce quil vient dapprendre. Il est confront des situations proches de celles des tches supports mais avec un contexte et des donnes diffrents.

Une double page d Outils linguistiques , sous forme de tableaux clairs et synthtiques
pour visualiser et conceptualiser les points de langue. Il sera facile lapprenant de sy
reporter tout moment.
Les structures linguistiques sont introduites graduellement dans chaque unit selon une progression solide. La dcouverte des rgles de grammaire pourra tre induite partir dnoncs
en contexte provenant des documents supports. cette fin, des dmarches inductives de
conceptualisation sont suggres dans chaque unit du guide pdagogique.
Des activits de prononciation ( Prononcez ) : un travail de prononciation est propos
dans chaque unit. Lattention des apprenants doit porter sur la rythmique de la langue, les
intonations, les enchanements, les liaisons et la discrimination des sons. Les tches sont
varies: coute, reproduction, discrimination. Vous trouverez dans ce guide pdagogique
des propositions pour introduire progressivement les exercices de phontique afin de dvelopper la comptence phonologique indispensable pour russir communiquer. Laudio de
ces activits se trouve sur le DVD-ROM.
Par ailleurs, des activits complmentaires de phonie-graphie sont proposes pour chaque
unit dans le cahier dactivits.
 Entranez-vous : une page dexercices de systmatisation et de remploi en contexte
pour dvelopper des automatismes linguistiques. Les exercices peuvent tre faits en classe
ou en autonomie selon les besoins et le temps disponible. Les corrigs se trouvent dans ce
guide pdagogique.
 Testez-vous : une page dauto-valuation et dentranement au DFPA2 de la CCI Paris lede-France et au test BULATS est prsente la fin de chaque unit. Vous y trouverez des tches
valuatives portant sur des activits de rception. Les corrigs la fin du livre de llve permettront lapprenant de sauto-corriger et de faire le point sur son apprentissage.
Un mode opratoire est propos dans ce guide pdagogique aux enseignants qui souhaiteraient faire faire ces activits dvaluation en classe.
Aprs les tests et les bilans, les apprenants pourront notifierleurs progrs dans les portfolios
situs dans le DVD-ROM.
 Les repres culturels et professionnels : pour rendre possible et russie une communication interculturelle, un enseignement efficace du franais destination du monde
professionnel ne peut se concevoir sans rfrence la dimension interculturelle. Parler la
langue de son interlocuteur ne suffit pas. Encore faut-il connatre ses us et coutumes et
savoir dcoder son comportement pour communiquer et viter tout malentendu ou toute
maladresse qui pourrait tre prjudiciable. Cest ce titre que ces pages ont t conues.
Elles sont troitement lies au parcours denseignement/apprentissage. Les questions poses suscitent une rflexion interculturelle pour faire prendre conscience lapprenant des
distanciations (ou non) de sa propre culture par rapport la culture franaise.
Comme le nom de ces pages lindique, il sagit de donner des points de repres lapprenant afin quil soit laise dans sa vie en France et le sensibiliser la dimension culturelle
de la communication et du comportement adopter dans ses relations avec des Franais.
Cette acculturation permet lapprenant de mobiliser des savoir-tre dans ses interactions
sociales et dadopter la manire dtre qui convient.

Cette double page porte sur deux types de repres:


des repres culturels visant les savoir-tre comportementaux proposent des activits sur
linterculturalitet des informations ressources civilisationnelles abordant des aspects socio-culturels abords dans lunit. Ces informations sont prsentes sous forme de textes
courts illustrs, de tableaux, de documents comments. Une rflexion interculturelle est
systmatiquement propose lapprenant.
des repres professionnels visant:
des savoirs et savoir-faire professionnels sous forme de fiches dactivits pour mieux apprhender les documents dentreprise et acqurir des notions sur lentreprise franaise. Ces
activits ont pour but de faciliter le travail des apprenants avec des francophones (comprendre et rdiger des courriels professionnels, une lettre commerciale mais aussi comprendre des botes vocales);
des savoir-tre socio-culturels qui induisent systmatiquement une rflexion interculturelle pour se comporter de manire adquate dans ses relations de travail.
Dans ce guide, vous trouverez pour chaque rubrique des Repres culturelset professionnels:
des propositions pour introduire ces pages au fil de lunit afin de permettre aux apprenants
dacqurir du savoir socio-culturel et de dvelopper des aptitudes et savoir-faire interculturels ainsi quune prise de conscience interculturelle pour russir une communication;
une dmarche pdagogique dexploitation des doubles pages;
les corrigs des activits;
des informations-ressources complmentaires pour aider rpondre aux ventuelles questions des apprenants;
des sites Internet pour des informations complmentaires qui peuvent aussi servir dinterface pour des prolongements pdagogiques.
Les scnarios professionnels
Lobjectif des trois projets proposs est dimmerger les apprenants dans un contexte professionnel afin quils rinvestissent les acquis langagiers et quils mobilisent leurs savoir-faire
tout en mettant en uvre leurs propres comptences professionnelles.
Ces scnarios sont simples daccs avec des tches concrtes, ancres dans le monde professionnel. Chaque tape est clairement identifie et les tches dtailles.
Plusieurs modalits de travail sont possibles selon le nombre dapprenants et la gestion du
temps:
soit en sous-groupe et chaque sous-groupe suit chaque tape du scnario propos et sorganise dans la distribution des tches;
soit chaque sous-groupe soccupe dune tape et effectue les tches demandes.
Si vous choisissez cette deuxime modalit de travail:
Scnario professionnel 1: Organiser une confrence
Demander aux apprenants de rflchir en sous-groupes au thme de la confrence, aux dates
et au lieu (tape 1: consigne 1). Chaque sous-groupe fait des propositions. Une fois que le
groupe classe se sera mis daccord sur le choix, distribuer les tapes et les tches ou demander
aux apprenants de sorganiser pour tre le plus efficace possible comme dans une entreprise.

Scnario professionnel 2: Prparer un voyage daffaires en France


Demander pralablement aux apprenants de se mettre daccord sur les villes de destination
et les dates du voyage daffaires (tape 1: consignes 1 et 2). Chaque sous-groupe fait des propositions. Une fois que le groupe classe se sera mis daccord sur le choix, distribuer les tapes
et les tches ou demander aux apprenants de sorganiser pour tre le plus efficace possible
comme dans une entreprise.
Scnario professionnel 3: Crer une entreprise de commerce quitable sur Internet
Demander pralablement aux apprenants de rflchir en sous-groupes lactivit de lentreprise, aux produits commercialiser et son organisation (tape 1: consignes 1 et 2). Chaque
sous-groupe fait des propositions. Une fois que le groupe-classe se sera mis daccord sur le
choix, distribuer les tapes et les tches ou demander aux apprenants de sorganiser pour tre
le plus efficace possible comme dans une entreprise.
Les fiches vidos
Des fiches accompagnant les 8 vidos du DVD-ROM dObjectif Express Nouvelle dition se
trouvent la fin de ce guide. Elles intgrent des activits de comprhension, dobservation
et de reprage permettant lapprenant non seulement de mobiliser ses savoirs et savoirfaire mais galement dacqurir du lexique propre aux situations professionnelles rencontres
dans ces extraits vidos authentiques. Limage apporte un plus lapprentissage et aide lapprenant de niveau A1 A2 dvelopper des stratgies de comprhension.
Les corrigs des activits et les transcriptions accompagnent chaque fiche. Cela permet une
exploitation en classe ou en autonomie.

La dmarche pdagogique
Une dmarche actionnelle
Afin dassurer un apprentissage rapide, efficace et conomique de la langue, Objectif
Express 1 Nouvelle dition adopte une approche de type actionnel axe sur la ralisation
de tches trs concrtes dans des actions que lapprenant effectue ou sera amen effectuer dans le cadre de sa vie sociale et professionnelle.
Les tches proposes, ancres dans la ralit du monde professionnel, placent demble lapprenant dans des situations de communication qui impliquent des processus rels de la vie
socio-professionnelle. Elles lui offrent la possibilit dagir et dinteragir dans des situations de
communication motivantes et significatives pour lui car proches de son vcu et de ses proccupations immdiates.
Voici des propositions dexploitation pdagogique. Vous trouverez toutes ces propositions dveloppes en dtail pour chaque squence dans ce guide.

I. coutez / Lisez / Ragissez : des tches dacquisition


1. Entre dans la squence

Lors de cette premire phase, il sagit avant tout de focaliser lattention des apprenants sur le
thme et les objectifs langagiers quils vont trouver dans la squence denseignement/apprentissage afin den faciliter la comprhension. Au fur et mesure de la progression, lenseignant

10

pourra faire davantage appel aux acquis, voire au vcu et aux connaissances des apprenants.
Si lenseignant dispose du matriel ncessaire, les documents ou photos de la squence pouvant servir lintroduction de la thmatique peuvent tre projets. Il est bien sr aussi possible de prsenter un document authentique, par exemple un formulaire, une page de site
Internet, des horaires de train, davion, une publicit dhtel, des petites annonces, etc. Cependant, cette activit doit rester courte et lgre afin de permettre aux apprenants dentrer
dans la thmatique.
Enfin, cette phase dentre en matire nest pas toujours imprative et dpend essentiellement du contenu traiter. Il faudra donc veiller viter de digresser et de sappesantir ce
stade.
Vous trouverez des propositions dtailles dans ce guide avant les exploitations des squences
denseignement/apprentissage.

2. La tche support
Chaque document support de tche (Ragissez) est en gnral introduit avant de faire couter
ou lire (Lisez / coutez) et de faire raliser la tche. Ainsi, lapprenant sait ce quil va devoir
faire. La bonne ralisation de la tche permet une valuation de la comprhension. Il ne sagit
pas pour lapprenant de tout comprendre mais de reprer les lments qui lui permettent
deffectuer la tche.
La dmarche est la suivante:
Projeter / Montrer le support de tche.
Interagir avec les apprenants pour introduire la tche. Des suggestions de guidage (questions / rponses) sont proposes dans ce guide.
Vrifier la bonne comprhension des lments du support de tche.
Faire prendre connaissance ou donner les consignes de la tche.
Faire procder lcoute ou la lecture du document.
Faire raliser la tche.
Faire vrifier la bonne ralisation de la tche.
Les documents ont un double objectif:
conduire lapprenant la comprhension du sens et lappropriation des fonctions langagires traites dans lunit;
limmerger dans des situations de communication quil sera amen rencontrer dans la vie
quotidienne et professionnelle.

II. Le dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


La mthode privilgie une approche inductive de la conceptualisation des rgles de grammaire. Elle consiste faire dcouvrir la rgle partir de lobservation des points de grammaire
traits dans les documents supports. Lobjectif est dattirer lattention des apprenants sur des
formes particulires de lchange lies au sens avec une centration sur les actes de parole.
Il sagira pour lenseignant de:
1) faire reprer les structures linguistiques rencontres dans les situations de communication;
2) faire observer les formes et faire rflchir sur le fonctionnement de la langue;
3) faire formuler autant que possible la rgle par les apprenants.

11

Ces reprages exigent une participation active de la part des apprenants ainsi quune imprgnation et une appropriation des structures langagires (actes de parole).
Voici quelques principes utiles concernant cette approche:
La tolrance: des formulations de conceptualisation plus personnelles peuvent tre acceptes des apprenants partir du moment o lnonc de la rgle est correct.
La simplicit: lapproche thorique doit rester simple et efficace. Il est inutile de surcharger
lapprenant avec des termes ou des explications compliqus.
La clart: une explication contrastive avec la langue maternelle peut tre aborde selon les
besoins.
Une exploitation des exercices de systmatisation grammaticale et de remploi est propose
dans le droulement de chaque unit afin de permettre un renforcement des acquis au fur et
mesure de lapprentissage. Il sagit de simples suggestions mais lenseignant est bien sr
libre de choisir le moment o ces activits seront proposes.

III. Passez laction: des tches de transfert des acquis


Chaque tche sinscrit dans un contexte avec un amont et un aval et se prsente comme
un mini-scnario. Elle va plus loin que la simple consigne donne (par exemple: rdiger un
courriel) et fait travailler plusieurs comptences. Il ne sagit pas de produire pour produire; la
production doit tre partage et elle peut ltre de plusieurs faons. En amont, il peut y avoir
par exemple une recherche dinformations avant de raliser la tche et en aval un partage des
informations lorsque la tche est ralise. Chacune de ces tapes est dtaille pour chaque
squence dans ce guide.
Toutes les tches proposes permettent aux apprenants de sentraner de faon pratique et
stimulante faire face des situations quils pourraient rencontrer dans la vie quotidienne et
active. Elles visent un rinvestissement et une appropriation des structures langagires
et du vocabulaire. Elles sappuient aussi sur diffrents supports semi-authentiques ou authentiques, de la vie courante ou professionnelle. Les apprenants sont immergs et impliqus dans
des situations relles dusage de la langue en milieu professionnel ou para-professionnel.

Les pages finales


Le prcis de conjugaison
Il donne la conjugaison de 27 verbes de base vus dans le livre de llve aux 5 temps acquis.
Ce prcis est un outil de mmorisation qui sinscrit dans lapproche pragmatique dObjectif
Express Nouvelle dition.

Le mmento des actes de parole


Cest un vritable guide de la communication. Tous les actes de parole rencontrs au fil des
units y sont repris et regroups par domaine (vie quotidienne et vie professionnelle) puis
par type dactions ou de tches propres chacun de ces domaines. chaque acte de parole,
correspondent des noncs et expressions usuels utiles mis la disposition des apprenants
afin quils trouvent des rponses pratiques leurs besoins de communication lors de contacts
avec des francophones.

12

UNIT

Entrez en contact!
p. 8-9

Entre dans lunit


Saluer les apprenants: Bonjour!.
Leur demander de se lever et de faire un cercle.
Faire rpter Bonjour au groupe et le faire rpter avec des intonations diffrentes.
Demander ensuite aux apprenants de se promener dans la classe et de serrer la main des apprenants rencontrs en
disant Bonjour.
Saluer nouveau les apprenants et se prsenter:Bonjour, je mappelle Je suis votre professeur de franais. crire
le prnom et le nom au tableau. Puis faire rpter plusieurs fois je mappelle en veillant ce que ce soit prononc
correctement.
Demander ensuite chaque apprenant de se prsenter avec son prnom. Mmoriser chaque prnom puis, quand le
tour de classe est termin, dire le prnom de chaque apprenant. Demander ensuite chaque apprenant de faire pareil.

p. 10-11

A Coopration internationale
Tche cible
de la squence
Se prsenter
dans une brve
intervention
loccasion dun
colloque ou
dune runion
internationale

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 10
Mes
audios 01

Tche support
de la squence
Indiquer sur une carte
les pays o se trouvent
des partenaires ou des
collgues internationaux
qui se prsentent un
colloque

Objectifs fonctionnels
de la squence
Indiquer:
son nom et son prnom
la nationalit
les langues parles
la profession
la ville de rsidence / le
lieu de travail

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
Le verbe sappeler
Le verbe tre
Laccord des adjectifs de nationalit
Les prpositions et dans pour
indiquer un lieu
Les articles indfinis un / une / des
Lexique
Les nationalits
Les noms de profession

Tche support
Tche 1
Faire couter les prsentations.
Interagir ensuite avec les apprenants de la manire suivante pour introduire les tches proposes.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Combien de personnes parlent?

2.

Homme? Femme?

Un homme et une femme.

Cest un dialogue?

Non.

Pourquoi ils parlent?

Ils sont un colloque et ils se prsentent dautres personnes.

Quelles informations ils donnent?

Le prnom, le nom, la nationalit, la profession, les langues parles


au travail, la nationalit des collgues / collaborateurs.

NB: 1. Faire rcouter le document si toutes les informations ne sont pas donnes.
2. ce stade de lapprentissage, il ne sagit absolument pas que les apprenants donnent les mots exacts en franais. Ce
qui est recherch, cest la vrification de la bonne comprhension de la situation. Si les apprenants rpondent en langue
maternelle et que la rponse est correcte, laccepter mais crire le mot exact en franais au tableau.

13

Unit 1

Entrez en contact!

Faire des photocopies des fiches suivantes et les distribuer aux apprenants (ou projeter / reproduire les fiches au
tableau et demander aux apprenants de les recopier).
Donner la consigne suivante: coutez encore les prsentations et notez les informations sur les personnes. Faire
plusieurs coutes si ncessaire.
Nom: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prnom: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nationalit: . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profession: . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lieu de travail: . . . . . . . . . . . . . . . .
Langues parles: . . . . . . . . . . . . . .

Nom: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prnom: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nationalit: . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profession: . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lieu de travail: . . . . . . . . . . . . . . . .
Langues parles: . . . . . . . . . . . . . .

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer leurs rponses et procder la mise en commun en compltant les fiches
vierges projetes / reproduites au tableau avec les rponses apportes par les apprenants.
NB: Les apprenants ne donneront probablement pas les mots exacts. Sils les disent de manire errone ou dans leur
langue, les accepter mais leur donner le mot correct.

Ma carte
de France

Vrifier la bonne comprhension des lments apports.


Si vous disposer dun TNI (ordinateur pour les cours particuliers), prparer des images / photos correspondant aux diffrents lments de rponse et faire associer les images / photos aux informations des fiches (exemples: photos reprsentant les deux mtiers, les deux villes, les nationalits).
NB: Il est possible de faire situer Toulouse sur la carte de France de la page 192 ou sur la carte interactive du DVD-ROM.

RPONSES ATTENDUES :
Nom: Haba
Prnom: Shanaz
Nationalit: Indienne
Profession: Ingnieure
Lieu de travail: Toulouse
Langues parles: Franais et anglais

Nom: Dufaux
Prnom: Thomas
Nationalit: Belge
Profession: Informaticien
Lieu de travail: Bruxelles
Langues parles: Franais, anglais, japonais, chinois

Tche 2
Montrer / Projeter la carte (Ragissez) et lire la consigne. Procder une dernire coute puis laisser quelques minutes
aux apprenants pour faire ce qui est demand.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer leurs rponses par deux.
Projeter ensuite la carte pour la mise en commun et demander quelques apprenants de venir mettre les signes aux bons
endroits. Faire justifier les rponses donnes et noter les noncs correspondants au tableau: Ils sont espagnols, allemands, amricains et canadiens; Je suis en contact avec des entreprises asiatiques, australiennes et sud-africaines.

RETENEZ

p. 11
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 18-19

14

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour se prsenter (indiquer son nom et son prnom)

Retenez
Faire lire lencadr Pour se prsenter puis faire identifier les prnoms et les noms. Si vous disposez dun TNI,
soulignez le prnom dune couleur et le nom dune autre couleur. Faire observer lordre privilgi dans la prsentation
(= prnom + nom).
NB: Insistez particulirement sur cet ordre si vos apprenants nont pas cette habitude dans leur culture dorigine.
Demander aux apprenants dobserver les diffrentes faons dindiquer son nom et son prnom. Puis vrifier la
bonne comprhension en leur demandant de se prsenter de deux manires diffrentes de leur choix.
NB: Il nest pas utile de donner les conjugaisons des verbes sappeler et tre ce stade de lapprentissage. Cela sera
plus pertinent un peu plus tard.

Unit 1

Entrez en contact!

Pour indiquer la nationalit ou lorigine Retenez + Outils linguistiques n4


Le verbe TRE Outils linguistiques n1
Les articles indfinis UN / UNE / DES Outils linguistiques n3
Demander nouveau aux apprenants la nationalit de Shanaz et Thomas et faire justifier leur rponse. Ils disent:
Je suis indienne, Je suis belge. crire ces noncs au tableau au-dessus des noncs suivants que vous aviez
nots lors de la ralisation de la tche: Ils sont espagnols, allemands, amricains et canadiens; Je suis en
contact avec des entreprises asiatiques, australiennes et sud-africaines
Faire identifier tous les mots qui indiquent la nationalit et les (faire) surligner / souligner au tableau.
Conceptualiser le masculin et le fminin des adjectifs de nationalit en vous aidant du premier tableau propos dans
les Outils linguistiques (n 4).
NB: Bien insister sur la bonne prononciation.
Attirer lattention des apprenants sur Je suis et Ils sont. Vrifier la bonne comprhension des pronoms
je et ils puis faire remarquer le verbe qui les suit. Sassurer que les apprenants ont compris le sens et lutilisation du verbe tre ici. En effet, il nexiste pas dans toutes les langues. Une fois que les apprenants ont bien compris
le sens des deux pronoms (je et ils) et celui du verbe tre, faire acqurir tous les pronoms sujets ainsi que la
conjugaison du verbe tre en vous aidant des Outils linguistiques (n1).
Pour finir, rcrire les noncs suivants au tableau: Je suis ingnieure dans une entreprise franaise Toulouse.; Je
suis en contact avec des entreprises asiatiques. Conceptualiser les articles en vous aidant des Outils linguistiques (n3).

Pour indiquer la profession; Des professions; Pour indiquer la ville de rsidence / le lieu de travail
Retenez + Outils linguistiques n 4
Les prpositions , DANS, CHEZ Outils linguistiques n8
partir des fiches remplies pour la tche 1, focaliser lattention des apprenants sur les professions de Shanaz et
Thomas.
Si vous avez la possibilit de projeter des images, prparer un fichier avec des images / photos correspondant ces
deux mtiers et tous ceux reprsents dans lencadr Des professions. Faites ensuite associer les noms de professions et les images / photos.
Faire lire lencadr Pour indiquer la profession puis demander aux apprenants quel est le verbe utilis et pourquoi leur avis il y a une partie du mot crit entre parenthses.
Saider du deuxime tableau des Outils linguistiques (n 4) pour conceptualiser le masculin et le fminin des professions.
Faire ensuite lire lencadr Pour indiquer la ville de rsidence / le lieu de travail. Faire identifier la manire dindiquer la ville puis conceptualiser ce point en vous aidant du tableau des Outils linguistiques (n 8).
Demander aux apprenants dindiquer leur profession et leur lieu de travail. En profiter pour enrichir lencadr lexical
Des professions (Retenez) avec les professions indiques par les apprenants. En profiter galement pour faire
trouver chaque fois le masculin et le fminin de chacune des professions proposes. On peut galement tablir une
petite liste de lieux de travail partir de ce que proposeront les apprenants (une entreprise, un hpital, un cabinet,
etc.). Ce sera une premire approche des articles un / une mais cela sera conceptualis plus tard.
Pour indiquer une langue parle

Retenez
Partir des rponses apportes dans les fiches de la tche 1 (Langues parles) et demander aux apprenants quelles
langues Shanaz et Thomas ont en commun. Rponse attendue: franais et anglais.
NB: ce stade, on attend juste quils disent correctement la langue parle.
Faire lire lencadr Pour indiquer une langue parle et faire observer quon utilise le masculin des nationalits
pour indiquer la langue parle.
Vrifier la bonne comprhension de je parle puis demander aux apprenants dindiquer les langues trangres
quils parlent.

Le verbe SAPPELER Outils linguistiques n2


Faire identifier la personne de la photo p.11 et demander aux apprenants de la prsenter sans la transcription.
Faire observer le changement de pronom et de conjugaison des verbes (elle sappelle, elle est, elle parle) puis faire
observer la conjugaison du verbe sappeler dans les Outils linguistiques (n 2). Il est possible de faire dduire les terminaisons du verbe sappeler ce stade sans pour autant conceptualiser la conjugaison des verbes en ER.
la suite de toutes ces conceptualisations, faire rcouter le document (coutez) avec la transcription. Travailler
ensuite la prononciation en demandant aux apprenants comment Shanaz et Thomas prononcent tel ou tel nonc.
On peut galement noter les liaisons possibles sur les documents sans pour autant sattarder sur ce point particulier.
Demander quelques apprenants de lire les deux prsentations haute voix.

15

Unit 1

ENTRANEZVOUS

Entrez en contact!

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

Les pronoms sujets + la conjugaison


des verbes tre et sappeler

Entranez-vous p. 20 n1
Entranez-vous p. 20 n3

p. 4 n1 et 2

Laccord des adjectifs de nationalit

Entranez-vous p. 20 n2

p. 5 n4; p.6 n5

Laccord des noms de profession

Entranez-vous p.20 n6

p. 4-5 n3; p. 6 n5

Les articles indfinis un / une / des

p. 6 n 6

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 23-24 de ce guide et pour les corrigs des
activits du cahier, voir p. 110 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 11

p. 12-13

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 12
Mes
audios 02

16

Tche cible
Prsentations.
Expliquer le contexte aux apprenants (participation un colloque international).
Faire prparer chaque intervention. Leur demander de ne pas la rdiger.
Demander chacun de prparer un chevalet avec son nom, son prnom et le nom de son pays. Les aider trouver la
bonne orthographe du nom de leur pays en franais. Installer ensuite les apprenants en mettant les tables en cercle et
leur demander de mettre leur chevalet devant eux. Chaque apprenant devra se prsenter et les autres devront prendre
des notes.
la fin des prsentations, demander chaque apprenant didentifier un partenaire possible. Ils pourront trouver soit
un lien professionnel, soit un lien physique (lieu), soit les mmes langues parles.
la fin de la tche, demander aux apprenants sils ont pu comprendre toutes les informations donnes. Identifier les
difficults rencontres et procder une remdiation / correction si ncessaire.
Variante: Si le public nest pas assez htrogne en termes de nationalits et / ou de professions. Il est possible dattribuer
chacun une identit fictive. Aux apprenants ensuite dimaginer les informations se rapportant au personnage cr.

B Enchant!
Tche cible
de la squence

Tche support
de la squence

Prsenter des
personnes dautres
lors de rencontres

Identifier des
participants une runion
dans une liste et faire leur
badge

Objectifs fonctionnels
de la squence
Saluer
Prsenter quelquun
Rpondre des salutations /
prsentations
Prciser la profession / la
fonction dans une entreprise

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
Le verbe aller
La prposition chez
Lexique
Des fonctions dans
lentreprise

Tche support
Projeter / Montrer la photo des pages 8-9 et celle de la page 13 et demander le lien entre ces photos.
Rponse attendue: Les personnes se rencontrent, se saluent, se prsentent.
NB: ce stade de lapprentissage, il ne sagit absolument pas que les apprenants donnent les mots exacts en franais.
Ce qui est recherch, cest la vrification de la bonne comprhension de la situation. Si les apprenants rpondent en
langue maternelle et que la rponse est correcte, laccepter mais crire les mots / les phrases exact(e)(s) en franais au
tableau.
Revenir en particulier sur la photo de la page 13 et prciser le contexte de la rencontre (cf. consigne de la tche).
Puis faire identifier les documents supports (Ragissez: une liste des participants et des badges) avant de donner les
consignes pour la tche (en deux tapes) effectuer. Faire ensuite couter le document oral sans la transcription. Puis
laisser quelques minutes aux apprenants pour quils ralisent ce qui est demand.
NB: 1. Pour les badges, faire complter le prnom, le nom, la fonction et le nom de lentreprise.
2. La tche peut se faire de manire individuelle ou en binmes.

Unit 1

Entrez en contact!

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Projeter la liste des participants puis faire la mise en commun concernant la premire partie de la tche.
Projeter les badges et les faire complter par trois apprenants (un pour chaque badge) et faire valider par lensemble
du groupe.
NB: Si vous navez pas de matriel pour projeter les documents, reproduire les badges au tableau.
Faire attribuer chaque badge aux personnes de la photo puis changer sur la situation.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quelles personnes se
connaissent?

M. Lopez et Mme Dumarty.


M. Lopez et M. Fourcade.

Quelles personnes ne se
connaissent pas?

Mme Dumarty et M. Fourcade.

Comment vous le savez?

M. Lopez et Mme Dumarty se saluent.


M. Lopez prsente M. Fourcade Mme Dumarty.

Quel type de relation


(formelle? informelle?) ont
les personnes entre eux?

M. Lopez et Mme Dumarty: situation formelle. Ils disent monsieur, madame et ne


sappellent pas par leur prnom.
M. Lopez et M. Fourcade: informelle. Ils sont collgues, ils sappellent par leur prnom.
(NB: De faux dbutants indiqueront peut-tre tout de suite que les uns se vouvoient
et les autres se tutoient. Accepter cette bonne rponse.)

RPONSES ATTENDUES :
Noms cocher: Dumarty Anne, Fourcade Jean, Lopez Pascal
Badges: Anne Dumarty / directrice de la communication / Nofisa
Jean Fourcade / Informaticien / GF3000
Pascal Lopez / Responsable marketing / GF3000

RETENEZ

p. 12-13
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 19

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour saluer; Pour rpondre des salutations
Le verbe ALLER Outils linguistiques n 5

Retenez

Demander aux apprenants de relever les expressions utilises par les personnes pour saluer et rpondre aux salutations dans la premire partie du dialogue. Faire rcouter cette premire partie.
NB: On peut mettre le tableau suivant au tableau et demander aux apprenants de le remplir.
M. Lopez salue
Mme Dumarty rpond des salutations
M. Lopez rpond des salutations
Rponses attendues:
M. Lopez salue

Bonjour Mme Dumarty. Vous allez bien?

Mme Dumarty rpond des salutations

Trs bien, merci M. Lopez. Et vous?

M. Lopez rpond des salutations

a va merci!

Mettre en commun puis vrifier la bonne comprhension des noncs. Enrichir ensuite les formules en saidant des
encadrs (Retenez) et des connaissances ventuelles des apprenants.
NB: On pourra rajouter: Pour saluer: Salut! Tu vas bien? / Comment tu vas?
Faire remarquer que ces formules utilisent le verbe aller dont on donnera la conjugaison (Outils linguistiques n5).

REPRES
CULTURELS

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder les salutations ce stade de la dmarche. Voir lexploitation p. 24-25 de ce guide.

p. 22

17

Unit 1

Entrez en contact!

Pour prsenter quelquun; Pour rpondre des prsentations Retenez


Pour prciser la profession / la fonction et le nom de la socit; Des fonctions dans lentreprise
Retenez

Les prpositions , DANS, CHEZ

Outils linguistiques n8
Demander aux apprenants de rcouter attentivement la deuxime partie du dialogue pour relever les informations
donnes lors des prsentations et des formules utilises pour ces prsentations.
Rponses attendues: 1. Informations donnes: Prnom et nom, relation, fonction / profession, nom de lentreprise.
2. Formules utilises: Pour prsenter: Je vous prsente, Je te prsente; Pour rpondre aux prsentations: Bonjour, Enchant.
Reprendre les badges (Ragissez) et focaliser lattention des apprenants sur les fonctions et le lieu de travail des
personnes puis leur demander comment ces informations sont donnes dans le dialogue.
Rponses attendues: Jean Fourcade. Il est responsable marketing chez nous.; Mme Dumarty, directrice de la
communication chez Nofisa.
Faire lire lencadr Des fonctions dans lentreprise et rappeler la manire dindiquer le nom de lentreprise (Retenez + Outils linguistiques n8).
Faire observer et justifier la diffrence entre Je vous prsente et Je te prsente puis vrifier la bonne comprhension des formules pour rpondre des prsentations.

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 23

ENTRANEZVOUS

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder le tutoiement et le vouvoiement au travail ce stade de la dmarche. Voir lexploitation
p.25 de ce guide.

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le cahier dactivits

Les formules de prsentations et de salutations

p. 7 n7

Le verbe aller

p. 7 n8

La conjugaison des verbes tre, sappeler et aller

p. 7 n9

Les prpositions , chez, dans

p. 8 n10

Pour les corrigs des activits du cahier, voir p. 110 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 13

Tches cibles
Rencontres.
Tche 1
Reprendre les informations releves lors de la tche cible de la squence A (p. 11). Demander aux apprenants de prsenter deux personnes de la classe.
Faire valider les rponses par les intresss ou par dautres personnes du groupe.

Tche 2
Constituer trois groupes.
Faire lire les badges proposs un groupe et demander chaque apprenant de sapproprier une de ces identits (un
badge peut tre attribu plusieurs fois).
Demander chaque personne de ce groupe de choisir une personne du deuxime groupe et de se prsenter cette
personne (cette dernire naura pas vu les badges). Ces deux apprenants vont ensuite rencontrer une personne du troisime groupe. Ils devront alors se prsenter les uns et les autres (la personne du troisime groupe naura pas vu non plus
les badges).
lissue de toutes les prsentations, demander la classe des informations sur chaque personne du groupe.
Variante: On peut demander chaque apprenant de sinventer une identit. On procdera ensuite comme ci-dessus.
Note: Lusage veut quen France, on prsente toujours un homme une femme et non linverse.

18

Unit 1

p. 14-15

C Voici un formulaire
Tche cible
de la squence
Complter un formulaire
pour adhrer une
assurance de voyage

LISEZ
RAGISSEZ

p. 14

Entrez en contact!

Tche support
de la squence
Identifier les
informations importantes
contenues dans un
formulaire

Objectifs fonctionnels de
la squence
Indiquer une date
Indiquer sa situation de
famille

Objectifs linguistiques
de la squence
Lexique
Les formulaires
La situation de famille
Les mois de lanne

Tche support
Projeter / Montrer rapidement le formulaire de la page 14 non renseign ainsi que celui de la page 15 puis les faire
identifier par les apprenants. Leur demander ensuite quels types dinformation sont en gnral demands dans ces
formulaires.
Rponses attendues: Ce sont des formulaires (noter le nom au tableau). On y demande: le nom, le prnom, la date
de naissance, etc.
NB: Noter au fur et mesure les rponses donnes par les apprenants ( reformuler sils le disent de manire incorrecte
ou dans leur langue).
Faire ouvrir ensuite le livre la page 14 et faire observer les photos. Puis expliquer aux apprenants que cinq dentre
elles correspondent des informations contenues dans le formulaire renseign.
Faire raliser la tche de reprage des informations.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Pour la mise en commun, projeter les photos et demander aux apprenants didentifier les photos retenir puis leur
demander de justifier leurs rponses en les faisant correspondre avec les informations du formulaire renseign.
Sassurer de la bonne comprhension de toutes les informations contenues dans le formulaire.

RPONSES ATTENDUES :
Les 5 photos qui correspondent aux informations sur la personne sont les photos 1 (marie), 2 (femme),
4 (mdecin), 6 (employeur: hpital), 9 (malgache).

RETENEZ

p. 14-15

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour indiquer la date; Les mois de lanne
Demander aux apprenants dobserver comment la date est donne dans lencadr (jour / mois / anne). Puis faire
lire et mmoriser les mois de lanne.
Demander ensuite chaque apprenant dindiquer son jour danniversaire. Pour cela, ils peuvent reprer la manire
de dire la date en cherchant dans le tableau des nombres (p.29).
Pour indiquer la situation de famille
Faire lire lencadr puis indiquer la bonne prononciation de chacun des mots. Faire observer la graphie spcifique
pour les fminins. Expliquer brivement (ventuellement en langue partage) la notion de pacs(e).

POINT INFO
Le Pacs (pacte civil de solidarit) est un contrat entre deux personnes majeures, de sexe diffrent ou de mme sexe,
pour organiser leur vie commune. Les partenaires, communment appels pacs(e)(s), ont des droits et des obligations rciproques en terme de soutien matriel, de logement, de patrimoine, dimpts et de droits sociaux.

19

Unit 1

ENTRANEZVOUS

Entrez en contact!

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le cahier dactivits

Le lexique des formulaires

p. 8 n 11; p. 9 n 13

Indiquer la date

p. 8 n 12

Pour les corrigs des activits du cahier, voir p. 110 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 15

Tche cible
Contrat dassurance.
Faire prendre connaissance du formulaire propos.
Poser les questions suivantes pour introduire la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Qui propose ce formulaire?

Une agence de voyages, une compagnie dassurance, une


compagnie arienne. (accepter toutes ces rponses)

Pour quoi faire?

Pour proposer un contrat dassurance.

Quest-ce que vous devez faire si vous tes intress(e)?

Complter le formulaire.

Quelles informations sont demandes?

Des informations personnelles, les coordonnes.

Faire complter le formulaire individuellement.


Chaque formulaire est ensuite donn une personne de lagence (un autre apprenant) qui vrifie si le formulaire a t
renseign convenablement. Cet apprenant peut vrifier certaines informations en posant des questions (exemple: Votre
prnom cest bien Nicolas?).
Chaque personne peut ensuite prsenter oralement le futur assur un de ses collgues (un autre apprenant).
p. 16-17

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 16
Mes
audios 03

20

D Une demande de stage


Tche cible
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Enrichir un
carnet dadresses
en demandant et
/ ou donnant des
contacts (nom,
prnom, adresse
lectronique)

Corriger des
informations
donnes concernant
un stagiaire suite
un change entre
ce dernier et un
rceptionniste

Utiliser des formules de politesse


Demander / Indiquer lobjet dune visite
Demander / Donner des informations
personnelles / des coordonnes
Demander / peler lorthographe dun
mot / nom
Indiquer son accord

Grammaire
Les adjectifs interrogatifs
quel / quelle
Les adjectifs possessifs
mon / ma / mes/ votre / vos
Lexique
Lalphabet
La ponctuation
Les adresses lectroniques

Tche support
Projeter / Montrer le formulaire (Ragissez) et introduire la tche en interagissant avec les apprenants de la manire
suivante.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Un formulaire.

Qui propose ce formulaire?

Un htel / Une universit / Une cole de tourisme


(accepter toutes les rponses)

Les informations concernent qui?

Un tudiant, un stagiaire.

Quelles informations sont demandes?

Des informations personnelles, les coordonnes.

Unit 1

Entrez en contact!

Donner la consigne de la tche et procder une coute du dialogue pour la faire raliser individuellement.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer leurs rponses puis procder la mise en commun.
Leur demander quelles sont les bonnes informations puis celles qui sont incorrectes. Faire justifier les rponses.
Vrifier ensuite la bonne comprhension de la situation en posant les questions suivantes.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Alors, qui propose le formulaire? Un htel? Une universit?


Une cole de tourisme? Quelle est la bonne rponse?

Cest un htel.

Combien de personnes parlent?

Deux.

Qui sont ces personnes?

Une personne de lhtel et une jeune femme.

Quest-ce que cette jeune femme veut faire?

Un stage.

Elle est tudiante?

Non, elle travaille dj dans un grand htel Rio.

Qui a complt le formulaire: la jeune femme ou lemploy?

Lemploy.
(Cest pour cela quil y a des erreurs!)

Faire rsumer la situation: Une jeune femme veut faire un stage, elle sadresse un htel. Lemploy complte un
formulaire.

RPONSES ATTENDUES :
Informations corriger: Nom: Nogueiras Adresse lectronique: pano@privo.com.br Nationalit: Brsilienne

RETENEZ

p. 16-17
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 19

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Les formules de politesse Retenez
Faire rcouter le dialogue et demander aux apprenants de relever toutes les formules de politesse entendues.
Noter en vrac au tableau toutes les rponses donnes par les apprenants et leur demander de les classer dans le
tableau suivant.
Pour saluer
Pour demander
Pour remercier
Pour prendre cong
Aprs la mise en commun. Enrichir ventuellement avec dautres formules: Bonjour. / Bonsoir.; Merci / Merci
bien / Merci beaucoup. On peut galement donner aux apprenants les diffrentes faons de rpondre un remerciement: De rien; Je vous en prie.

Pour demander / indiquer lobjet de la visite

Retenez

Faire lire les encadrs. Vrifier la comprhension.


Ajouter dautres possibilits dobjets de la visite: une demande de stage, une visite, etc.

Pour demander des informations personnelles et des coordonnes Retenez


Les adjectifs interrogatifs QUEL / QUELLE Outils linguistiques n6
Les adjectifs possessifs MON / MA / MES / VOTRE / VOS Outils linguistiques n 7
Faire rcouter le dialogue et demander aux apprenants didentifier les questions poses pour obtenir les informations qui sont sur le formulaire (Ragissez).
Noter les rponses attendues lors de la mise en commun.

21

Unit 1

Entrez en contact!

Rponses attendues:
Nom et prnom

Quel est votre nom?

Adresse lectronique

Vous avez une adresse lectronique?

Profession

Quelle est votre profession?

Nationalit

Quelle est votre nationalit?

Faire observer les rponses et faire remarquer la rcurrence de la forme quel / quelle est votre?. Demander
aux apprenants dexpliquer pourquoi leur avis il y a deux formes (quel / quelle).
Leur demander comment on pourrait ventuellement transformer la question pour ladresse lectronique ( Quelle
est votre adresse lectronique?).
Terminer la conceptualisation de ce point en vous aidant des Outils linguistiques (n 6).
Introduire les adjectifs possessifs de manire succincte en vous aidant du tableau propos dans les Outils linguistiques (n 7).
Mes
audios
04-05-06

Pour peler; Pour demander lorthographe

Retenez
Demander aux apprenants si lemploy sait crire le nom (coutez).
Rponse attendue: Non, il demande Comment a scrit?.
Faire ensuite lire lencadr Pour demander lorthographe pour faire dcouvrir une autre manire de le demander.
Montrer ensuite lalphabet et le faire couter intgralement.
Procder par la suite une coute squence (5 lettres par 5) et faire rpter lettre par lettre, puis squence par
squence.
Voici quelques activits possibles pour aider la mmorisation des lettres:
1. Faire prononcer uniquement les voyelles.
2. Faire prononcer les consonnes qui se prononcent presque de la mme faon:
B / C / D / G / P / T / V / W F / L / M / N / R / S.
3. Prononcer une lettre et demander aux apprenants de prononcer la suivante ou la prcdente.
4. Faire une dicte de lettres puis, aprs la correction, faire rpter les lettres de la dicte.
Une fois que les apprenants savent prononcer les lettres. Faire lire la partie Les caractres spciaux de lencadr
Pour peler.
Entraner les apprenants en crivant des mots contenant ces spcificits au tableau et en leur demandant de les
peler.
Noter ladresse lectronique de Paula Nogueiras au tableau (pano@privo.com.br) et faire rcouter aux apprenants la partie du dialogue o elle la donne. Faire ensuite rpter ladresse aux apprenants. Puis faire lire la partie
Ladresse lectronique dans lencadr Pour peler et noter deux ou trois adresses au tableau faire lire aux
apprenants pour vrifier la bonne acquisition du lexique.
la fin de toutes les conceptualisations, il est possible de faire lire le document oral haute voix aux apprenants pour
leur faire travailler la prononciation et la fluidit. Noter les liaisons et les enchanements pour que les apprenants sy
entranent rgulirement.
Il est galement recommand de faire les activits de la rubrique Prononcez p. 19 ce stade de la dmarche.

ENTRANEZVOUS

22

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

Les mots interrogatifs quel / quelle

Entranez-vous p. 20 n 5

p. 10 n 17

Les adjectifs possessifs mon / ma /


mes/ votre / vos

Entranez-vous p. 20 n 4

p. 10 n 18

Les formules de politesse

p. 9 n 14

Demander / Donner des informations


personnelles

p. 9 n 15 et 16
p. 11 n 19; p. 12 n 23

Unit 1

Lalphabet

p. 11 n 20

Indiquer une adresse lectronique

p. 11 n 21

Tu ou vous?

p. 12 n 22

La prononciation

Entrez en contact!

Prononcez p. 19

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 23-24 de ce guide et pour les corrigs des
activits du cahier, voir p. 110 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 17

Tches cibles
Contacts.
Tche 1
Avant le cours, prparer des photocopies du carnet de la tche 1 au nombre des apprenants. Prendre soin de supprimer les adresses.
En classe, faire identifier rapidement le document support sans les adresses.
Distribuer les photocopies une moiti de la classe. Chaque apprenant de ce groupe devra alors demander deux
adresses lectroniques un apprenant de lautre groupe puis il en demandera deux autres un autre apprenant. Il continuera jusqu ce quil ait son carnet rempli.
Quand tous les apprenants du groupe ont rempli leur carnet, vrifier les adresses donnes en grand groupe. Ceux du
groupe qui ont demand les adresses donnent les adresses et ceux de lautre groupe valident les adresses donnes.

Tche 2
Avant le cours, prparer un document contenant un tableau avec deux entres (noms / adresses lectroniques) et un
nombre de lignes correspondant au nombre dapprenants plus lenseignant.
En classe, distribuer ce document vierge et demander chaque apprenant de se promener dans la classe et dinterroger chacune des personnes du groupe pour obtenir ladresse lectronique de chacun.
Constituer ensuite des groupes de 2-3 apprenants afin quils comparent leurs informations. En cas de divergences, ils
doivent interroger nouveau la personne dont ils ne sont pas srs de ladresse.
Demander ensuite un apprenant volontaire denvoyer un mail rel tous les contacts en utilisant les adresses rcoltes. La fois suivante, vrifier que tout le monde a reu le mail.

p. 20

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. Prsentations
b) 1. Je mappelle, je suis 2. Elle sappelle Elsa Khol, elle est allemande. 3. Il sappelle Hans Bjorg, il est sudois.
4. Il sappelle Juan Dominguez, il est mexicain.

2. Quelle est votre nationalit?


1. Il est indien? Oui, il est de nationalit indienne. / 2. Il est chinois? Oui, il est de nationalit chinoise. / 3. Il est
suisse? Oui, il est de nationalit suisse. / 4. Il est marocain? Oui, il est de nationalit marocaine. / 5. Il est sngalais? Oui, il est de nationalit sngalaise. / 6. Il est colombien? Oui, il est de nationalit colombienne. / 7. Il
est espagnol? Oui, il est de nationalit espagnole. / 8. Il est polonais? Oui, il est de nationalit polonaise. / 9. Il
est danois? Oui, il est de nationalit danoise. / 10. Il est franais? Oui, il est de nationalit franaise.

3. Au colloque
Bonjour, je suis Paul Alliot et je vous prsente Catherine Claude.
Enchante, mon nom est Barbara Schmitt. Je suis allemande. Vous tes franais ?
Oui, mais ma collgue est suisse.
Les participants sont dans la salle ?
Oui, nous sommes en retard !!

23

Unit 1

Entrez en contact!

4. Prt pour le dpart!


Jai ma carte didentit avec ma photo, mon passeport avec mon visa, mon portefeuille avec ma carte de crdit et mon
argent. Jai aussi mon ordinateur, ma camra et mon tlphone. Ma valise est prte !

5. Quelles questions!
1. Quel 2. Quelle 3. Quelle 4. Quel 5. Quelle 6. Quelle 7. Quel

6. Mon homologue
1. directrice 2. informaticien 3. acheteur 4. consultante 5. dlgue commerciale 6. comptable

p. 21

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travailpour les tches
proposes (corrigs p. 174 du manuel).

Mes
audios 10

Mes
audios 11

Mes
audios 12

1. Premier contact
Laisser aux apprenants le temps de prendre connaissance des consignes et des items.
Passer lenregistrement deux fois: une fois intgralement, puis une deuxime coute squence, avec une pause entre
chaque question. Laisser aux apprenants le temps de rpondre.

2. Une runion chez Artemis International


Sassurer de la bonne comprhension des consignes et des entres du tableau.
Passer lenregistrement deux fois: une fois intgralement, puis une deuxime coute squence avec pause aprs
chaque prsentation. Laisser aux apprenants le temps de complter les colonnes pour chaque personne. Procder une
troisime coute intgrale pour vrification des rponses.

3. Un formulaire bien rempli


Laisser le temps aux apprenants de prendre connaissance du formulaire. Attirer leur attention sur le fait quil sagit
dun formulaire de banque pour une ouverture de compte. lucider les termes inconnus si ncessaire.
Passer lenregistrement deux fois: une fois intgralement, puis une deuxime coute squence avec une pause aprs
chaque question-rponse. Laisser aux apprenants le temps de complter les cases. Procder une troisime coute
intgrale pour vrification des rponses.

Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe.
Demander aux apprenants de donner les rponses. Les faire valider par le groupe et les noter sur le document si vous
avez la possibilit de le projeter et de lannoter. Des rcoutes partielles sont possibles si ncessaire.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes page 174 du manuel. Leur
demander ensuite ce quils ont russi et ce sur quoi ils se sont tromps. On peut procder des rcoutes partielles si
ncessaire sur les items qui ont pos des difficults.
Mon
portfolio

 ne fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, demander aux apprenants de remplir le
U
portfolio de lunit 1.

Repres culturels

p. 22

Les salutations
Procder comme indiqu. Les deux premires activits permettent de se rendre compte quon ne fait pas toujours la
mme chose dans tous les pays. Lapprenant saura alors quelle attitude adopter face un Franais en fonction du pays o il
le rencontre. Qui sadaptera qui?
Faire lire la rubrique Comment saluer?. Elle peut galement tre traduite si la langue des apprenants est trop loigne du franais.
Demander aux apprenants sils trouvent ces habitudes normales? diffrentes? surprenantes?

24

Unit 1

Entrez en contact!

Faire lire la rubrique Comment interpeller?. Interagir ensuite avec les apprenants partir de la question pose. Ces
changes peuvent se faire dans une langue partage par tous les apprenants.

Repres professionnels

p. 23

Au travail: TU ou VOUS dans les premiers contacts?


Procder comme indiqu. Ci-dessous les rponses attendues pour chacune des activits.

RPONSES ATTENDUES :
1. une personne inconnue ou peu connue: vous un(e) collgue proche: tu
2.
Situation
Vous tes dans une entreprise franaise et

Vous dites TU

1. vous rencontrez le directeur gnral.

2. vous parlez avec une personne de votre service.

X (cela dpend de la proximit avec la personne)

3. votre suprieur vous dit On peut se tutoyer?.

4. votre collgue est beaucoup plus g que vous.

5. vous parlez un client.

6. vous parlez un collgue proche.


Mes
vidos

ou VOUS?

Nous vous invitons visionner la vido Se prsenter un entretien et utiliser la fiche p. 172 de ce guide pour son
exploitation.

25

UNIT

Faites connaissance!

p. 24-25

Entre dans lunit


Projeter / crire le titre Faites connaissance! au tableau puis demander aux apprenants o on peut faire connaissance / rencontrer une personne pour la premire fois et lui parler.
Rponses attendues: dans un cours de langue, en classe, dans une discothque, dans un bar, chez des amis, au travail, dans un train, dans un avion, etc.
Montrer / Projeter la photo des pages 25-26 avec le titre de lunit et faire faire des hypothsessur le lieu o sont les
personnes, la saison, ce quils font.
Rponses possibles: ils sont dans un bus, un mtro, ils voyagent, il fait beau / chaud, ils ont des vtements dt, ils
sont dans un pays chaud ou cest une saison chaude.
Aider les apprenants formuler ce quils souhaitent dire et en profiter pour noter le vocabulaire ou des expressions
inconnus.

p. 26-27

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 26
Mes
audios 13

A Sil vous plat!


Tche cible
de la squence

Tche support
de la squence

Aborder une htesse


ou un steward pour
demander quelque
chose dont on a besoin

Identifier des objets


demands par des
passagers une
htesse ou un steward
lors dun vol

Objectifs fonctionnels
de la squence
Aborder une personne
Demander / Donner
quelque chose
Remercier

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
Les articles indfinis (rvision)
Lexique
Les objets courants dans un
avion

Tche support
Montrer / Projeter la photo de la page 27 et interagir avec les apprenants en leur posant les questions suivantes: O
se passe la scne?(Dans un avion.) Qui sont les personnes? (Deux hommes / passagers et une htesse.) Demander,
selon le public, si les personnes sont en classe conomique ou affaires / business et comment ils le savent(les siges,
lordinateur pour travailler, les vtements). Ce sont des termes que des professionnels peuvent connatre. Leur demander
galement: Que fait lhtesse? Que font les personnes / les passagers? Pour introduire un verre deau.
On peut aussi enrichir le vocabulaire ds cette tape denseignement / apprentissage selon le public et poser la question:Quest-ce quon peut demander dans un avion? Faire une liste pour introduire les objets courants dont on peut
avoir besoin dans un avion (voir p.26 et 27).
Aider les apprenants formuler ce quils souhaitent dire et en profiter pour noter le vocabulaire ou des expressions
inconnus.
Faire couter les dialogues sans les transcriptions avec la consigne suivante: Vous allez entendre trois passagers dans
un avion demander quelque chose lhtesse et ou au steward. coutez et reprez ce quils demandent.
Faire faire lactivit Ragissez (sans les transcriptions) en faisant une coute squence.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Les apprenants peuvent comparer leurs rponses avant de procder la correction en grand groupe.

RPONSES ATTENDUES :
Des magazines: passager 2 Une couverture: passager 3 Un caf: passager 1

26

Unit 2

RETENEZ

p. 26

ENTRANEZVOUS

Faites connaissance!

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour aborder une personne; Pour demander / donner quelque chose; Pour remercier Retenez
Faire rcouter les situations (coutez) et donner la consigne suivante (on peut diviser la classe en trois groupes;
chaque groupe soccupe dun acte de parole prcis): Notez comment: 1. les passagers appellent / interpellent /
abordent lhtesse / le steward; 2. ils demandent quelque chose; 3. ils remercient.
partir des rponses donnes, rcapituler(comment on aborde une personne / comment on demande quelque
chose / comment on remercie) puis faire lire aux apprenants les encadrs en apportant des explications supplmentaires si ncessaire.
Faire rcouter le dialogue avec les transcriptions. Si vous pouvez projeter le document, noter les liaisons et les
enchanements.
Faire dramatiser les dialogues en veillant la prononciation des sons, la rythmique et lintonation.

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le cahier dactivits

Les formules de politesse

p. 13 n1 et 2

Les articles indfinis un / une / des (rvision)

p. 14 n 3

Pour les corrigs des activits du cahier, voir p. 110 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 27

p. 28-29

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 28

Tche cible
Vous tes dans un avion.
Reprendre la liste de tout ce quon peut demander une htesse ou un steward dans un avion ou la constituer cette
tape. Complter si ncessaire avec les objets du Passez laction si cela na pas t propos par les apprenants.
NB: Prvoir rellement des objets si vous en disposez.
Disposer les chaises de la classe comme dans un avion.
Demander deux apprenants de se lever (un homme et une femme de prfrence). Ils seront lhtesse et le steward.
Les autres apprenants (assis) interpelleront le personnel de bord et demanderont quelque chose (en saidant de la liste
au tableau).
la fin de la tche, demander chaque apprenant ce quil a demand et sil est satisfait du service. Interroger ensuite
le steward et lhtesse pour leur demander sils ont facilement pu comprendre les besoins des passagers.

B Vous travaillez dans quoi?


Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Aborder une
personne et changer
avec elle pour faire
connaissance
Prsenter des
clients partir de
leurs fiches

Complter deux fiches


clients dune compagnie
arienne la suite
dinformations releves
dans une conversation
entre deux passagers qui
font connaissance lors
dun vol

Demander / Prciser la
profession
Indiquer un lieu de
travail / de rsidence
Demander / Donner des
prcisions sur la situation
de famille
Demander / Indiquer
lge
Compter jusqu 59

Grammaire
Les prpositions en, (au / aux)
Le verbe avoir
Les adjectifs possessifs (suite)
Les pronoms toniques
Les prpositions chez, dans,
pour
Lexique
Des secteurs dactivit
Les liens familiaux

Tche support
Projeter / Montrer les fiches clients du Ragissez et interagir avec les apprenants pour introduire la tche.

27

Unit 2

Mes
audios 14

Faites connaissance!

Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Des fiches clients. (Il y a crit client n)

Qui sont les clients?/ Quelle est


lidentit de ces clients?

La premire fiche: Mme Eugenia Ferreira.


La deuxime fiche: M. Cdric Laperre.

Ce sont des fiches de quelle entreprise?

Air Zen. Une compagnie arienne.

quoi servent ces fiches?

constituer un fichier avec toutes les informations sur les clients.

Quel type dinformation?

Des informations personnelles, des informations sur la famille.

Pour quoi faire votre avis?

Pour proposer des promotions, pour cibler mieux la clientle.


(NB: les apprenants ne rpondront bien videmment pas en ces termesl mais peuvent donner des rponses intressantes dans leur langue. Faire
un retour positif et les reformuler. Il est possible de les crire au tableau.)

Donner la consigne suivante: Vous allez entendre ces deux clients (Mme Ferreira et M. Laperre) parler dans un avion.
coutez leur conversation et reprez les informations utiles pour complter les fiches.
Diviser la classe en deux. Une partie soccupe de Mme Ferreira et lautre partie de M. Laperre.
Faire couter le document intgralement. On peut procder une ou plusieurs coute(s) intgrale(s) si les apprenants
sont demandeurs.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de mettre leurs rponses en commun.
Avant la validation commune du groupe. Poser quelques questions pour vrifier la comprhension globale de la situation.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Est-ce que Mme Ferreira et M. Laperre se connaissent?

Non.

Ils parlent ensemble pour quoi faire?

Pour faire connaissance.

De quoi parlent-ils?

De leur travail, de leur famille, des enfants, de lge des


enfants, de leur situation de famille.

Faire ensuite une validation commune par le groupe et faire justifier les rponses partir de ce qui a t dit dans la
conversation entre Mme Ferreira et M. Laperre.
NB: Si vous disposez dun TNI, demander deux apprenants de venir complter les fiches au TNI.

RPONSES ATTENDUES :
AIR ZEN

N Client : 1590
Nom :

Ferreira

Nom :

Prnom :

Eugenia

Prnom :

Nationalit :

p. 28-29
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 34-35

28

Portugaise

Laperre
Cdric

Nationalit :

Franais

Pays de rsidence :

France

Pays de rsidence :

Portugal

Situation de famille :

Marie

Situation de famille :

Divorc

Nombre denfants :

RETENEZ

AIR ZEN

N Client : 1591

Nombre denfants :

ge des enfants :

12 ans / 8 ans

ge des enfants :

6 ans et 4 ans

Secteur dactivit
professionnelle :

Vente sur Internet

Secteur dactivit
professionnelle :

Communication

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour demander / prciser la profession; Pour indiquer un lieu de travail / un lieu de rsidence; Des
secteurs dactivit Retenez
Reprendre les fiches compltes (Ragissez). Constituer deux groupes dapprenants et donner une consigne diffrente chaque groupe:

Unit 2

Faites connaissance!

Groupe 1: Relevez les questions poses pour obtenir les informations sur le lieu de rsidence ou de travail et le
secteur dactivit professionnelle.
Groupe 2:Relevez les phrases compltes qui correspondent aux rponses donnes dans la fiche sur le lieu de
rsidence ou de travail et le secteur professionnel.
Procder une coute partielle (jusqu Avec mon mari et mes deux enfants ) puis une coute squence si
ncessaire.
Rponses attendues: Groupe 1: Lieu de rsidence: Vous habitez Paris? / Et vous? Secteur dactivit
professionnelle: Vous travaillez dans quoi? / Vous travaillez dans quel secteur?
Groupe 2: Lieu de rsidence: Jhabite en France / je travaille au Portugal / je travaille Lisbonne Secteur
dactivit professionnelle: Je suis dans la communication / Dans la vente sur Internet
Aprs validation de toutes les rponses sur le secteur dactivit professionnelle, faire observer les diffrentes faons de
dire et faire lire les encadrs sur la profession et les secteurs dactivit. Vrifier la bonne comprhension des secteurs.

Les prpositions EN, (AU / AUX)

Outils linguistiques n1
Aprs la mise en commun des rponses sur le lieu de rsidence ou de travail (voir paragraphe ci-dessus), faire observer les prpositions qui accompagnent le nom dun pays ou dune ville (en France, au Portugal / Paris).
Faire dcouvrir la rgle et conceptualiser les prpositions de lieu en vous aidant des Outils linguistiques (n 1).

Les pronoms toniques Outils linguistiques n7


Profiter galement de la rponse la question et vous? pour aborder rapidement les pronoms toniques (Outils
linguistiques n7).
Les prpositions CHEZ, DANS, POUR Outils linguistiques n8
Revenir sur la faon dindiquer la profession / le secteur dactivit et aborder chez, dans (Outils linguistiques n 8).
La conjugaison des verbes en ER: le verbe travailler Outils linguistiques n 2
Il est possible de donner toute la conjugaison du verbe travailler ce stade. La conceptualisation de la conjugaison
des verbes en ER sera vue plus tard.
Pour prciser la situation de famille; Pour indiquer des liens de famille
Les adjectifs possessifs Outils linguistiques n6

Retenez

Reprendre les fiches remplies (Ragissez) et demander aux apprenants dindiquer le sexe des enfants des deux
personnes.
Rponses attendues: Mme Ferreira a un garon et une fille (elle dit mon fils et ma fille) et M. Laperre a deux
garons (il dit jai deux garons).
Faire relever comment la femme et lhomme parlent de la famille.
Rponses attendues: avec mon mari et mes enfants / Quel ge ont vos enfants? / mon fils / ma fille.
Aprs validation des rponses, aborder lencadr Pour prciser la situation de famille et prolonger en faisant lire
le vocabulaire des liens de famille.
Aborder les adjectifs possessifs en vous aidant du tableau des Outils linguistiques (n 6).

Pour demander/ indiquer lge Retenez


La conjugaison du verbe avoir Outils linguistiques n 3
Faire rcouter ensuite la dernire partie du dialogue et demander les phrases exactes dites pour donner lge.
Rponses attendues: Mon fils a 12 ans et ma fille 8 ans / jai deux garons de 6 ans et 4 ans.
Faire lire les encadrs correspondants. Si vous avez la possibilit de projeter les encadrs, mettre toutes les formes
du verbe avoir en valeur (en les surlignant par exemple). Si vous navez pas cette possibilit, recopier au tableau
quelques exemples.
Faire comprendre aux apprenants que le verbe avoir est utilis pour indiquer lge en franais et faire trouver toutes
les formes de ce verbe partir des noncs donns.
Terminer la conceptualisation grammaticale en indiquant sa conjugaison complte.

Pour compter jusqu 59

Retenez
Pour apprendre vos apprenants compter: faire mmoriser en faisant rpter dizaine par dizaine.
Faire une dicte de nombres; les apprenants les crivent en chiffres. On ne demandera pas encore aux apprenants
de savoir les crire en lettres ce stade.
Indiquer les liaisons et enchanements faire avec ans: un an, deux ans, quatre ans, etc. et faire dire chacun
son ge (ou lge de leur choix!).

29

Unit 2

Faites connaissance!

cette tape, on pourra faire faire lactivit de phontique.


la fin de toutes les conceptualisations, faire dramatiser le dialogue pour entraner les apprenants au rythme, lintonation et la bonne prononciation des mots.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Les prpositions en, (au, aux)

Entranez-vous p. 36 n 3

La conjugaison du verbe avoir

Dans le cahier dactivits


p. 17 n 10
p. 14 n 4; p. 15 n 6

Les pronoms toniques

Entranez-vous p. 36 n 2

Les prpositions chez, dans, pour

p. 17 n 10

Les adjectifs possessifs

p. 18 n 13

Les groupes rythmiques, les enchanements et les liaisons

Prononcez p. 35

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 36 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 110-111 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 29

Tches cibles
En avion.
Tche 1
Demander aux apprenants de remplir leur fiche (sinspirer des fiches Ragissez) et les ramasser.
Constituer des groupes de deux ou trois apprenants et leur demander de faire connaissance.
Aprs les conversations, demander chacun de prsenter au groupe la personne quil vient de rencontrer.
Comparer les informations donnes aux informations des fiches.

Tche 2
Faire prendre connaissance de la tche. Constituer des binmes et demander de raliser la tche.
Variante: Expliquer le contexte: Vous travaillez chez Air Zen et vous devez parler de deux nouveaux clients un collgue. Votre collgue na pas les fiches et vous pose des questions.
la fin de la tche, demander aux apprenants collgues de restituer toutes les informations obtenues.

REPRES
CULTURELS

p. 38

p. 30-31

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la thmatique interculturelle des questions poser lors dun premier contact pour faire
connaissance cette tape de la dmarche. Pour cela, nous vous invitons exploiter les Repres culturels. Voir leur
exploitation p. 36-37 de ce guide.

C En vol!
Tches cibles
de la squence
Remplir le questionnaire
dune compagnie arienne
sur les habitudes et les
gots en avion
Postersa contribution
sur un forum Internet
concernant les habitudes
en avion

30

Tche support
de la squence
Remplir des
questionnaires
denqute sur
les habitudes en
avion partir des
contributions
dinternautes un
forum sur le sujet

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Indiquer des
habitudes et prciser la
frquence dune action
Indiquer des gots
Dcrire des
sensations

Grammaire
Des verbes en -ER
Le verbe faire
La forme ngative
Les articles dfinis: le / la / l / les
Lexique
Des activits en avion

Unit 2

LISEZ
RAGISSEZ

p. 30

Faites connaissance!

Tche support
Projeter / Montrer le questionnaire Europe Air et interagir avec les apprenants comme suit pour introduire la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Un questionnaire denqute.

Qui propose ce questionnaire?

Une compagnie arienne. Europe Air.

Cest un questionnaire sur quoi?

Les voyages en avion, les habitudes des gens quand ils


voyagent en avion.

Qui rpond aux questions?

Les voyageurs en avion.

Pourquoi les compagnies proposent ces questionnaires?

Pour faire une enqute.


Pour connatre leurs clients.
(accepter toutes les rponses pertinentes)

Projeter / Montrer le forum rapidement (Lisez) et interagir avec les apprenants de la manire suivante pour introduire le
document qui servira de support la tche. Montrer de nouveau le document si ncessaire.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quavez-vous vu?

Une page dun site.

Avez-vous vu le nom du site?

On peut deviner Facebook.

Quest-ce quil y a sur cette page?

Cest un forum.

Comment le savez-vous?

Il y a une question et droite, il y a un bandeau avec


jaimeet commenter.Il y a des petits textes avec
prnoms / pseudos des personnes avec leur avatar.

Est-ce quon sait qui a lanc le forum?

Oui, Europe Air.

Quel est le sujet du forum?

Vous aimez les voyages en avion?

Combien de personnes participent au forum? /


Il y a combien de posts / contributions?

5.

Faire lire la consigne de la tche et en valider la comprhension puis constituer des binmes. Chaque binme complte
le questionnaire dun internaute diffrent.
NB: Si vous en avez la possibilit, photocopier le questionnaire (1 par binme) et faire raliser la tche sur la photocopie.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Faire ensuite une validation commune du groupe en reportant par exemple toutes les rponses sur une grille de
dpouillement (crire les noms des internautes dans les cases: voir paragraphe Rponses attendues).
Faire justifier les rponses en faisant relever, dans les commentaires, les noncs correspondant aux rponses du questionnaire.
Faire ensuite commenter les rsultats de lenqute(on voyage plutt seul pour des raisons professionnelles ou plutt
pour faire du tourisme, quelles sont les activits les plus frquentes, les moins frquentes, combien dinternautes sont
contents des prestations).
NB: Si vous disposez dun TNI, demandez cinq apprenants de venir complter les questionnaires au TNI puis faire
valider par les autres.

31

Unit 2

Faites connaissance!

RPONSES ATTENDUES :
1. Vous voyagez
2. But du voyage
3. Frquence du
voyage
4. Activits en vol
Regarder des films
couter de la musique
Lire
Travailler / tudier
Jouer
Dormir
5. Vos apprciations
Service
Confort
Repas

RETENEZ

p. 31
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 34-35

Seul
En couple
En famille
En groupe
Max57 / Caro78
Julie
SweetSo
Voyage touristique
Voyage professionnel
SweetSo / Caro78
Max57 / Julie
Souvent
Parfois/Quelquefois
Rarement
Max57 / Julie / Caro78
SweetSo
+++ Toujours
++ Souvent
+ Parfois /
- Rarement
- - Jamais
Quelquefois
SweetSo
Caro78
Max57 / Mathieu
Max57
SweetSo
Max57 / Julie
Mathieu
J

Julie / Caro78
Julie
SweetSo / Mathieu

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Des activits dans lavion Retenez
Faire lire le lexique des activits en avion qui reprend celles du questionnaire du Ragissez.
Pour indiquer des habitudes et prciser la frquence Retenez
Demander aux apprenants quels mots les internautes utilisent pour parler de leurs habitudes et de la frquence,
puis faire lire lencadr correspondant.
Pour indiquer les gots

Retenez
Demander aux apprenants de souligner dans le forum tous les noncs dans lesquels les passagers expriment leurs
gots (ce quils naiment ou ce quils naiment pas). Exemple: Jaime bien lavion.; Nous apprcions le confort
et le service.
Procder la mise en commun des rponses et les reporter au tableau.
NB: Si vous disposez dun TNI, demander diffrents apprenants de souligner / surligner les noncs dans le document.

La conjugaison des verbes en ER Outils linguistiques n 2


partir de lensemble des rponses apportes prcdemment, aborder la conjugaison des verbes en ER en vous
aidant des Outils linguistiques (n2).
Le verbe FAIRE

Outils linguistiques n 3
partir des noncs relatifs aux activits dans lavion, on pourra aborder la conjugaison du verbe faire ce stade.
Faire mmoriser la conjugaison du verbe faire.

La forme ngative

Outils linguistiques n 4
partir des noncs relatifs aux activits dans lavion, sensibiliser la forme ngative et faire conceptualiser
( pronom (sujet) + n + verbe au prsent + pas) en vous aidant des Outils linguistiques (n4).

Les articles dfinis LE / LA / L / LES

Outils linguistiques n 5
partir de lensemble des noncs prcdents, faire remarquer lutilisation des articles dfinis en vous aidant des
Outils linguistiques (n5).

Dcrire des sensations Retenez


Le verbe AVOIR Outils linguistiques n 3
Faire relever tous les noncs qui expriment une sensation. Exemple: les enfants ont toujours faim.
Faire lire lencadr correspondant dans les Outils linguistiques (n 3) et remarquer lutilisation du verbe avoir pour
indiquer une sensation.
la fin des conceptualisations, faire relire le document et rpondre aux questions ventuelles.

32

Unit 2

ENTRANEZVOUS

Faites connaissance!

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Des verbes en ER

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

Entranez-vous p. 36 n 1

p. 18-19 n 15

Le verbe faire

p. 22 n 23

La forme ngative

p. 19 n 16 et 17

Les articles dfinis le / la / l / les

p. 20 n 19

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 36 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 111 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 31

Tches cibles
Quel client tes-vous?
Tche 1
Avant le cours, photocopier le questionnaire de la page 30 et prparer des grilles pour le dpouillement des rponses
(voir ci-dessous).
Chaque apprenant remplit individuellement son questionnaire.
Collecter tous les questionnaires et les rpartir, selon la taille du groupe, par groupe de 3 apprenants (un apprenant lit
les rponses, un autre note et un scrutateur vrifie) pour un dpouillement des rponses.
Reporter toutes les rponses des groupes sur une mme grille pour les comptabiliser.
Faire ensuite commenter les rsultats obtenus lenqute.
NB: Si vous disposez dun TNI, demandez chaque reprsentant de venir complter les questionnaires au TNI.

Grille de dpouillement
1. Vous voyagez

Seul

2. But du voyage

Voyage touristique

3. Frquence du
voyage
4. Activits en vol

Souvent

Regarder des films


couter de la musique
Lire
Travailler / tudier
Jouer
Dormir
5. Vos apprciations
Service
Confort
Repas

+++ Toujours

En couple

En famille

En groupe

Voyage professionnel
Parfois/Quelquefois
++ Souvent

Rarement

+ Parfois /
Quelquefois

- Rarement

- - Jamais

Tche 2
Avant le cours, prparer des bandes de papier correspondant une contribution.
Faire lire la consigne. Donner une bande chaque apprenant et demander dy mettre leur prnom / pseudo accompagn dune petite illustration pour reprsenter leur avatar puis dy rdiger leur contribution.
NB: Si vous avez un TNI et que vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution, crer une page et faire contribuer les apprenants directement sur la page.
On peut aussi demander aux apprenants de faire ce travail en autonomie chez eux et de vous envoyer leur texte afin
que vous puissiez ensuite faire la mise en page de tous les textes.
Une fois que toutes les contributions sont rassembles sur le mme document, demander aux apprenants de les lire et
de les commenter en grand groupe.

33

Unit 2

p. 32-33

Faites connaissance!

D Bienvenue Paris!
Tches cibles
de la squence
crire une carte postale destine
un ami francophone
Dans un avion, faire une
annonce aux passagers
lapproche de la ville de destination
Raliser une squence mto
simple pour une radio francophone

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 32
Mes
audios 15

Tche support
de la squence
Identifier la carte
mto qui correspond
aux informations
donnes par un
commandant de bord
aux passagers lors de
larrive destination

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Dcrire la mto (le


temps, la temprature)
Exprimer des souhaits

Grammaire
Le verbe faire (rvision)
Lexique
Les saisons

Tche support
Projeter / Montrer les cartes mto (Ragissez) et les faire identifier. Elles correspondent trois jours diffrents donc
des temps diffrents.
Faire couter le document intgralement sans la transcription et interagir avec les apprenants de la manire suivante.
Le nombre dcoutes dpendra du niveau des apprenants.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Une annonce dans un avion.

Qui parle?

Un steward / commandant de bord.

De quoi il parle?

Du temps / de la mto Paris et il prend cong des passagers.

quel moment du vol il parle?

la fin du vol.

Faire faire lactivit du Ragissez sans la transcription.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander un apprenant dindiquer la bonne carte mto. Faire valider la rponse par les autres apprenants.
Demander aux apprenants de justifier leur choix avec les noncs pris dans lannonce.
Noter ces rponses au tableau (des rcoutes cibles sont possibles si ncessaire).

RPONSE ATTENDUE : Carte n2

RETENEZ

p. 32

OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 34

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour dcrire le temps; Pour indiquer la temprature
Le verbe FAIRE Outils linguistiques n 3

Retenez

partir des noncs relevs dans lannonce, rcapituler comment on dcrit la mto et faire lire les encadrs.
Faire remarquer les formes verbales utilises. Attirer lattention sur lemploi du verbe faire pour indiquer le temps (rvision): Il fait chaud / froid / beau. // Il y a du vent / du soleil. Il pleut. La temprature / Le ciel est

Pour exprimer des souhaits Retenez


Faire relever comment le commandant de bord ou le steward termine lannonce.
Demander aux apprenants sils connaissent dautres expressions.
Puis faire lire lencadr correspondant.

Mes
docs

34

Les saisons Retenez


Faire lire le nom des saisons dans le Retenez et le Mmo de la page 22 (activit 24) dans le Cahier dactivits. On
peut aussi demander quels mois correspondent chaque saison en France sans faire lire le Mmo selon le public.
Vous pouvez complter en montrant le calendrier du DVD-ROM.
Demander aux apprenants sil y a des saisons dans leur pays, quels mois les saisons correspondent et quel temps il
fait pour chaque saison.

Unit 2

Ma carte
de France

ENTRANEZVOUS

Faites connaissance!

Faire rutiliser les actes de parole pour dcrire le temps et la temprature pour commenter la mto des cartes 1 et 3
de la page 32. Vous pouvez faire reprer une ville franaise (sur la carte interactive du DVD-ROM ou sur la carte de
la page 192 du manuel) et en demander la mto.
On peut aussi faire commenter la photo de la page 33.

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Il fait / Il y a

Dans le cahier dactivits


p. 22 n 23 et 24

Pour les corrigs des activits du cahier, voir p. 111 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 33

Tches cibles
Des nouvelles.
Tche 1
Faire identifier le document et ses diffrentes parties, les formules dappel et de salutations, le pays dexpdition.
Si possible, prvoir des photocopies de cartes postales vierges (ou de vraies cartes postales envoyes de France) pour
raliser la tche.
Faire lire la consigne et demander aux apprenants de dterminer la ville / le pays o ils sont en mission (le timbre
indique le Canada mais ils peuvent choisir un autre lieu) puis demander chacun dcrire la carte postale.
Demander ensuite chaque apprenant de lenvoyer un autre apprenant de la classequi la lira silencieusement.
Interroger ensuite les apprenants pour savoir qui leur a crit, o il / elle est, quel temps il fait et quelles sont les activits.

Mesdames, Messieurs
Tche 2
Avant le cours, prvoir la liste des destinations dune compagnie arienne (Air France par exemple ou une compagnie
arienne du pays de vos apprenants).
Faire lire la consigne et demander chaque apprenant de choisir une destination dans la liste. Faire prparer lannonce
individuellement.
Puis enregistrer les annonces dites par les apprenants.
Faire couter ensuite toutes les annonces enregistres au grand groupe. Demandez aux apprenants de quelles villes il
sagit et quel temps il faitpour vrifier la bonne comprhension des annonces. On peut faire commenter galement la
(belle) voix du steward ou de lhtesse;)

La mto des capitales.


Tche 3
Constituer des binmes et leur attribuer 5 capitales. Leur demander dimaginer la mto de ces villes (des recherches
sur Internet peuvent tre effectues).
Donner la consigne de la tche effectuer puis faire prparer le bulletin mto en binmes.
Ensuite, enregistrer les annonces dites par les apprenants. Vous pouvez mettre en situation avec une musique / un
jingle dintroduction de la mto et la prsentation de la prsentatrice ou du prsentateur: Exemple XXX, cest vous
pour la mto du jour.; XXX, quelle mto pour aujourdhui?
Faire couter toutes les annonces enregistres au grand groupe. Demandez aux apprenants de quelles villes il sagit et
quel temps il faitpour vrifier la bonne comprhension des bulletins mto.

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 39

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la thmatiquedes entreprises franaises cette tape de la dmarche. Pour cela, nous vous
invitons exploiter les Repres professionnels. Voir leur exploitation p. 37-38 de ce guide.

35

Unit 2

Faites connaissance!

p. 36

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. laroport
a) 1. Elle achte 2. Nous enregistrons 3. Je regarde 4. Les passagers coutent 5. Les touristes montrent 6. Nous
passons 7. Mon mari rcupre 8. Vous cherchez 9. Lhtesse demande 10. Il fait
b) 1. Elle nachte pas 2. Nous nenregistrons pas 3. Je ne regarde pas 4. Les passagers ncoutent pas 5. Les
touristes ne montrent pas 6. Nous ne passons pas 7. Mon mari ne rcupre pas 8. Vous ne cherchez pas
9. Lhtesse ne demande pas 10. Il ne fait pas

2. Une bonne organisation


1. Nous 2. Vous 3. Lui 4. Elles 5. Eux 6. Elle 7. Toi 8. Moi

3. En voyage daffaires
Le groupe Daccor a un htel Bruxelles, en Belgique; Rio de Janeiro au Brsil; Angkor, au Cambodge; Bogota, en
Colombie; Copenhague, au Danemark; Barcelone, en Espagne; Bali, en Indonsie; Tokyo, au Japon; Rabat,
au Maroc; Rotterdam, aux Pays-Bas; Varsovie, en Pologne; Bucarest, en Roumanie.

p. 37

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits des activits.

Mes
audios 19

1. changes en vol
Faire prendre connaissance des rponses avant de procder deux coutes: une premire coute sans pause et une
deuxime coute squence avec pause entre chaque question pour que les apprenants puissent vrifier leurs rponses.

2. Entreprise
Demander de quel type de document il sagit (un article de presse) et quoi parle le texte (dune entreprise et de ses
dirigeants / patrons).
Faire rpondre aux questions individuellement.
Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe
Vous pouvez choisir de passer la correction aprs chaque tche ou procder celle-ci une fois que toutes les tches
ont t effectues.
Demander aux apprenants de donner les rponses. Les faire justifier et valider par le groupe. Une correction aprs
chaque micro-dialogue est possible pour lactivit de comprhension orale. On peut aussi procder des rcoutes
partielles si ncessaire sur les items qui ont pos des difficults.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes p. 174 du manuel.
Mon
portfolio

 ne fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, demander aux apprenants de remplir le
U
portfolio de lunit 2.

Repres culturels

p. 38

Faites connaissance
Mes
audios 14

36

1. Faire rcouter le dialogue B page 28 si ncessaire, Vous travaillez dans quoi.


Reprendre ou faire relever les questions poses et les noter au tableau.
Faire une synthseou rappeler sur quoi porte les questions et noter au tableau.
Rponses attendues: Vous tes portugaise / Et vous? / Et vous habitez Paris? la nationalit, le pays de rsidence
et de travail Vous travaillez dans quoi? / Vous travaillez dans quel secteur? la profession / le secteur dactivit
Quel ge ont vos enfants? la famille

Unit 2

Faites connaissance!

2. Procder une rflexion interculturelle en amenant les apprenants rflchir sur leurs habitudes culturelles afin dacqurir des savoir-tre comportementaux pour faire connaissance avec des Franais et interagir avec adquation en posant
les bonnes questions lors dun premier contact.
En grand groupe, discuter avec les apprenants en se basant sur les questions poses. Cela permet des changes interculturels et la connaissance des faons de faire dans diffrents pays si la classe est multiculturelle.
partir de la discussion, barrer les questions quon ne peut pas poser, souligner celles quon peut poser (si vous avez un
TNI; sinon recopier dabord les questions au tableau). Si le groupe est multiculturel, mettre des signes ngatifs ou positifs.
Procder une brve analyse des rsultats obtenus.
Puis demander aux apprenants les questions quon peut poser ou quon ne peut pas poserselon la culture et complter la
liste au tableau.
Par exemple, dans certains pays, un sujet typique damorce de discussion est le temps et la saison (par exemple au Japon),
le sport (sujet populaire aux tats-Unis), le pays do lon vient, la situation de famille ou encore combien on gagne (en
Core), le travail ou les gots sociaux (en Argentine). Si, dans certaines cultures, il est recommand de parler des enfants ou
de demander des nouvelles de la sant des parents (en Chine); dans dautres pays, il faut sabstenir de poser des questions
sur la famille (en Thalande) ou encore daborder des problmes de sant ou de politique (en Chine) ou encore de religion.
Puis faire lire les bulles (p. 38) pour confirmer ou infirmer les rponses du groupe.
On peut prolonger lactivit. Mettre les apprenants en binmes et leur demander de faire connaissance en enrichissant les
questions poses.

Repres professionnels

p. 39

Les entreprises franaises


Lobjectif est de faire acqurir quelques lments de culture gnrale dconomie dentreprise et des mots-cls en mobilisant les savoirs culturels des apprenants.
Faire rpondre aux questions en grand groupe et noter les rponses au tableau dans une grille avec le nom des socits
et leur secteur dactivit.
Faire ouvrir le livre et faire lire le tableau de la page 39.
Demander aux apprenants sils connaissant ces entreprises, si elles sont implantes dans leur pays et dans quelle ville.
Puis faire complter la suite du tableau de la page 39. Complter le lexique des secteurs dactivit si ncessaire.
Montrer / Faire lire et comparer les rponses. Demander aux apprenants sils connaissent ces autres entreprises donnes
par les apprenants, si elles sont implantes dans leur pays (dans le cas o les apprenants viennent de plusieurs pays).

POINT INFO
Les dix premires entreprises franaises
La liste concerne les dix premires entreprises franaises prsentes dans le monde classes selon leur chiffre daffaires.
Les entits conomiques listes sont, en ralit, non pas des entreprises en soi, mais des groupes dentreprises, avec
socits mres, filiales, sous-filiales et autres socits lies (une filiale est une socit appartenant plus de 50% du
capital une socit mre). Les noms indiqus correspondent aux raisons sociales des ttes de groupe (la raison sociale
est le nom sous lequel une socit exerce son activit).
Les entreprises possdent plusieurs caractristiques qui permettent de les classer telles que la taille (voir p. 122 du manuel), le secteur dactivit, le cadre juridique, la zone dinfluence (activit locale, rgionale, nationale ou internationale).
Les entreprises cites sont des multinationales : leurs activits sexercent dans plusieurs pays, dans le monde entier.
Plusieurs indicateurs sont utiliss pour mesurer la taille de lentreprise. Les plus courants sont: le chiffre daffaires (CA)
(cest le montant total du chiffre daffaires); leffectif (cest le nombre demploys).
Le secteur dactivit ou secteur conomique est lensemble des entreprises qui produisent des biens ou qui fournissent
des services analogues entrant dans une mme catgorie. Par exemple, lindustrie ptrolire et chimique, la distribution, le btiment et travaux publics, lautomobile Une entreprise peut avoir des activits multiples. La branche est
lensemble des entreprises ou parties dentreprises spcialises dans la production dun bien ou service). Par exemple, le
Groupe Louis Dreyfus est un groupe multinational de ngoce avec diffrentes branches (transport maritime, nergie,
immobilier). Cest le type de produit correspondant la fonction principale de lentreprise qui commande le rattachement de lentreprise un secteur donn (secteur ngoce et services).

37

Unit 2

Faites connaissance!

POINT INFO
La population active est classe en trois grands secteurs:
le secteur primaire: tout ce qui touche la terre, mer, la production naturelle. Par exemple, les activits agricoles,
la fort, la pche mais aussi les exploitations minires.
le secteur secondaire: concerne les entreprises de transformation (production industrielle et artisanale).
le secteur tertiaire: rassemble les entreprises commerciales (achat et revente sans transformation) et les entreprises
de services (transports, assurances).
Des termes-cls de la distribution: le groupe Carrefour.Pour des recherches dinformations: www.carrefour.com.
Le groupe Carrefour est une multinationale du secteur tertiaire. Le groupe franais Carrefour a t cr en 1960.
Cest en 1963 que Carrefour invente un nouveau concept de commerce: lhypermarch. N1 de la grande distribution
en Europe et n2 dans le monde (aprs Wallmart, groupe amricain), Carrefour est implant dans 30 pays avec cinq
formes de magasins:
lhypermarch avec une superficie variant de 5000 m 20 000 m,
le supermarch avec une offre essentiellement alimentaire: enseigne Carrefour market,
les magasins de proximit prsentant dans de petits magasins (de 200 800 m) une offre de produits alimentaires
en centre ville: Carrefour city, Carrefour montagne, Shopi, March Plus, 8 Huit et Proxi,
le cash&carry propose des produits de qualit en grandes quantits pour les professionnels et pour les particuliers:
Promocash, Docksmarket, Gross ou encore Atacadao au Brsil,
et la vente en ligne.
Ses trois grands marchs sont lEurope, lAmrique latine et lAsie. Le groupe ralise plus de la moiti de son chiffre
daffaires hors de France et compte 410 000 collaborateurs rpartis dans le monde entier.
Prolongement pdagogique possible
Demander de trouver des informations chiffres sur les entreprises de la liste et les pays dimplantation.
Demander aux apprenants de classer les entreprises selon les trois grands secteurs (primaire, secondaire et tertiaire).
Pour plus dinformations sur les groupes cits:
http://www.total.fr/: 5e groupe ptrolier international cot dans le monde, prsent dans 130 pays avec 96104 collaborateurs.
www.gdfsuez.com/: lectricit, gaz naturel et services lnergie et lenvironnement, le groupe compte 217 550
collaborateurs dans le monde.
http://www.edf.com: Site interactif o on peut trouver les donnes chiffres et une carte avec les pays dimplantation.
www.psa-peugeot-citroen.com/; http://www.francetelecom.com/fr/; www.groupe-auchan.com/
www.saint-gobain.fr/: Fonde en France en 1665 avec la cration de la Manufacture des Glaces de Miroirs, le groupe
Saint-Gobain est une multinationale leader mondial des marchs de lhabitat, avec 195000 salaris dans 64 pays dans
le secteur industriel du vitrage et des matriaux haute performance, de lnergie et de lenvironnement. Il est le premier
distributeur de matriaux de construction en Europe et le premier distributeur de carrelage au plan mondial. Le groupe
est le deuxime acteur mondial dans lemballage verre, il fabrique des bouteilles et pots en verre pour lemballage des
boissons et des produits alimentaires.
www.louisdreyfus.com: Le groupe Louis Dreyfus est un groupe multinational de ngoce (grains, transport maritime,
nergie, immobilier) fond par Lopold Louis Dreyfus en 1851 dont le sige social est Paris. Il est prsent dans 53
pays et emploie plus de 10000 personnes.
http://www.e-leclerc.com/: E. Leclerc est le premier groupement de commerants indpendants. Les dirigeants des
centres E. Leclerc sont tous des chefs dentreprise et propritaires de leurs magasins. Le groupe sinternationalise avec
des implantations en Espagne, en Italie, au Portugal, en Pologne, en Slovnie

POINT INFO
La Direction Gnrale du Trsor et de la Politique conomique diffuse sur son site et ceux des Missions conomiques de nombreuses fiches sur les marchs extrieurs et la prsence franaise ltranger. Ces renseignements
peuvent tre trs prcieux pour vos apprenants et peuvent faire lobjet dactivits complmentaires sils ont accs
Internet: http://www.tresor.economie.gouv.fr/
Le site dUBIFRANCE, lAgence franaise pour le dveloppement international des entreprises, est un tablissement
Public Industriel et Commercial plac sous la tutelle du ministre de lconomie etdes Finances, duministre en chargedu
Commerce extrieur et de la Direction gnrale du Trsor, donne de nombreuses informations sur les aides lexport,
des donnes sectorielles, des actualits sur les marchs internationaux, une radio et une carte du monde interactive.
http://www.ubifrance.fr/

38

UNIT

Communiquez en ligne!
p. 40-41

Entre dans lunit


Projeter / crire au tableau le titre de lunit et demander aux apprenants quoi cela leur fait penser.
Rponses attendues: Internet, les tlphones, les messageries lectroniques, les sms, Facebook, etc.
Leur demander lequel de ces moyens de communication ils utilisent le plus souvent.
Leur annoncer que lunit portera sur tous ces moyens de communication et quils vont apprendre communiquer en ligne.

p. 42-43

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 42
Mes
audios 20

A Ne quittez pas!
Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

changer avec un(e)


standardiste pour obtenir
une personne et laisser
un message et ses
coordonnes
Rpondre un appel
professionnel et complter
une fiche tlphonique

Complter une fiche


tlphonique lors dun
appel tlphonique
professionnel

Saluer au tlphone
Utiliser les formules dusage
au tlphone
Demander quelquun de
faire quelque chose
Demander lautorisation
Rpondre un remerciement
Sexcuser

Grammaire
La prposition
Le verbe pouvoir
Des verbes en dre:
rpondre et attendre
Lexique
Les nombres jusqu 99

Tche support
Projeter / Montrer la fiche tlphonique (Ragissez) et interagir avec les apprenants de la manire suivante pour introduire la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Une fiche tlphonique.

quoi elle sert?

informer sur un appel / laisser un message quand la


personne recherche est absente.

Elle estpour qui ?

Pour la personne absente.

En gnral, qui remplit ce type de fiche ?

Les standardistes / assistantes.

Quelles informations on va noter sur la fiche?

Le nom et le prnom de la personne qui appelle / de la


personne appele. La raison de lappel.

Donner la consigne suivante: Vous tes standardiste. Une personne appelle, comptez la fiche tlphonique.
Faire couter le document intgralement. Puis laisser du temps aux apprenants pour quils compltent la fiche. Procder ventuellement une deuxime coute intgrale si les apprenants le demandent.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Avant de procder la mise en commun, changer avec les apprenants pour vrifier la bonne comprhension de la
situation.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Comment sappelle la socit?

Dmpro.

Comment vous le savez?

La standardiste dit Socit Dmpro. Bonjour!.

Pourquoi la standardiste doit remplir une fiche ?

Parce que le poste demand ne rpond pas / parce que la


personne est absente

39

Unit 3

Communiquez en ligne!

Elle le fait immdiatement?

Non, elle essaye. Elle fait patienter. Elle dit Un instant,


sil vous plat. Ne quittez pas.

Si vous avez un TNI, projeter la fiche (dans le cas contraire, la reproduire au tableau) et demander un apprenant de
venir la remplir au tableau.
Faire valider les rponses par les autres apprenants. Faire des rcoutes cibles si certaines informations posent problme.
Faire justifier les rponseset noter les noncs importants au tableau.

RPONSES ATTENDUES :

DMPRO
Message
De

x Urgent

Rappeler

M. Pilat

M. Masson

Tl. 06 81 78 94 63
Objet de lappel

Dossier Japon

Justification urgent : La personne dit cest urgent.


Justification M. Pilat: La standardiste demande: Cest de la part de qui? et le monsieur rpond M. Pilat.
Justification M. Masson. La personne dit Je voudrais parler M. Masson.
Justification de lobjet de lappel: la standardiste demande Cest quel sujet?, M. Pilat rpond Cest pour
notre dossier Japon.

RETENEZ

p. 42-43
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 50-51

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Appeler un correspondant / Rpondre un correspondant Retenez
La prposition Outils linguistiques n3
Les verbes en DRE: rpondre et attendre Outils linguistiques n7
Reprendre les justifications donnes pour les rponses apportes dans la fiche (Ragissez) puis les enrichir en faisant
lire les encadrs correspondants Pour saluer au tlphone,Pour demander parler quelquun, Pour
demander le nom, Pour demander / dire lobjet de lappel, Pour faire patienter, Pour dire que la personne
nest pas disponible. Apporter des prcisions si ncessaire.
Profiter de lexpression je voudrais parler pour introduire lutilisation de cette prposition. Pour cela, saider
de la deuxime partie des Outils linguistiques n 3.
Donner galement la conjugaison du verbe rpondre ce stade de la dmarche (rpondre est dans lun des titres du
Retenez et est conjugu dans lencadr Pour dire que la personne nest pas disponible. Donner le verbe attendre
car il se conjugue de la mme faon).

Pour demander lautorisation; Pour demander de faire quelque chose


Le verbe POUVOIR Outils linguistiques n5

Retenez

Demander aux apprenants quelles sont les questions poses par la standardiste pour obtenir lorthographe du nom
et pour obtenir les coordonnes. Il est possible de faire rcouter les extraits correspondants du document.
Rponses attendues: Pouvez-vous peler votre nom sil vous plat? Je peux prendre vos coordonnes?
Noter les noncs au tableau puis vrifier leur bonne comprhension. Demander aux apprenants de prciser la diffrence de nuance entre ces deux noncs.
Rponses attendues: Dans le premier, elle demande la personne de faire quelque chose et, dans le deuxime, elle
demande la permission de faire quelque chose.
Faire ensuite lire les encadrs correspondants. Faire remarquer quil y a 2 formes possibles (vous pouvez / pouvezvous) sans rentrer dans le dtail de la forme interrogative et indiquer aux apprenants que cest le verbe pouvoir qui est
utilis ici. Terminer la conceptualisation avec le tableau des Outils linguistiques n5.

40

Unit 3

Communiquez en ligne!

Pour rpondre un remerciement; Pour sexcuser Retenez


Faire rcouter la fin du document et faire relever les formules de politesse.
Rponses attendues: Je vous remercie je vous en prie Au revoir.
Demander aux apprenants sil y en a eu dautres dans le dialogue.
Rponses attendues: Bonjour sil vous plat Je suis dsole.
Demander aux apprenants dans quel cas on utilise ces formules puis rcapituler avec les encadrs correspondants.
Pour indiquer un nombre Retenez
Partir du numro de tlphone not sur la fiche du Ragissez et le faire rpter. En profiter ensuite pour faire acqurir les nombres jusqu 99.
Activits possibles: Faire rpter dizaine par dizaine. Dicter des nombres et faire rpter les nombres dicts. Demander chaque apprenant de dire son numro de tlphone.
la fin des conceptualisations, faire dramatiser le dialogue pour travailler la prononciation et la fluidit.
Il est possible dintgrer les activits de prononciation propose p. 51 (prononcez n 1 et 2) cette tape de la dmarche.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
La prposition

Dans le manuel
Entranez-vous p. 52 n 1

Les expressions usuelles au tlphone


Le verbe pouvoir

Dans le cahier dactivits


p. 25 n1
p. 25 n2

Entranez-vous p. 52 n 3

p. 27 n5

Des verbes en dre

p. 26 n 4

Les numros de tlphone

p. 27 n 6

Les consonnes finales

Prononcez p. 51 n 1

Les enchanements et les liaisons (nombre + nom)

Prononcez p. 51 n 2

CORRIG DE LACTIVIT 1 p. 51 (PRONONCEZ) a. Je voudrais parler M. Masson. b. Un moment, sil vous plat.
c. Le poste ne rpond pas. d. Je peux laisser un message? e. Vous pouvez peler votre nom?
Liste des consonnes finales non prononces: D / M / N / R / S / T / X / Z.
P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 48 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 111-112 du cahier.

REPRES
CULTURELS

p. 54

PASSEZ
LACTION

p. 43

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles


Il est possible daborder les rubriques Les numros de tlphone et peler au tlphone des Repres culturels avant de passer la ralisation des tches cibles. Voir leur exploitation p. 49-50 de ce guide.

Tche cible
Vous pouvez laisser un message.
Constituer deux groupes dapprenants (un groupe constituera les standardistes, lautre les personnes qui appellent).
Demander aux personnes qui vont appeler de rflchir la raison de leur appel.
Demander ensuite ce groupe dappeler (on peut utiliser de vrais tlphones et dans ce cas-l les personnes qui
appellent et les standardistes ne sont pas dans la mme pice ou alors mettre les apprenants dos dos de sorte quils ne
se voient pas).
Pendant lappel, les standardistes compltent les fiches tlphoniques.
Une fois lappel pass, on peut demander aux standardistes de transmettre les messages Martine Jasmin et Bruno
Dubosc (= dautres apprenants qui nont pas entendu la conversation tlphonique).

41

Unit 3

p. 44-45

Communiquez en ligne!

B Je te rappelle!
Tches cibles
de la squence
Complter son
rpertoire tlphonique
aprs avoir interrog
le service des
renseignements
tlphoniques
Contacter un(e) ami(e)
et laisser un message sur
le rpondeur

COUTEZ
RAGISSEZ

Vrifier des
informations
contenues
dans un
agenda
lectronique

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Indiquer / Vrifier que vous tes au bon


numro
Se prsenter au tlphone
Indiquer la raison dun appel
Proposer de rappeler et indiquer un
moment
Terminer un message tlphonique
Indiquer la disponibilit / lindisponibilit
Faire une proposition

Grammaire
Parce que
Lexique
Les loisirs
Les jours de la
semaine
Les indicateurs
temporels

Tche support
Montrer / Projeter lcran de tlphone (Ragissez) et interagir avec les apprenants pour introduire la tche.
Questions de lenseignant

p. 44
Mes
audios 21

Tche support
de la squence

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Un cran de tlphone avec une page dagenda.

Quest-ce quil y a sur cette page dagenda ?

Des activits / actions / vnements pour la semaine.

qui appartient ce tlphone / cet agenda?

une personne qui travaille / qui voyage.

Faire couter intgralement le document et poursuivre les changes.


Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Qui parle?

Patricia.

qui ?

Lucie. Elle laisse un message sur son tlphone.

Pourquoi elle appelle Lucie ?

Parce quelle veut sortir avec elle. Parce quelle est dans sa
ville. Elle dit je te tlphone parce que je suis Nantes.

O habite Lucie?

Nantes.

qui appartient lagenda?

Patricia.

Donner la consigne de la tche et procder une autre coute du document.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer leurs rponses.
Mettre en commun en groupe et faire justifier les rponses. Noter les rponses au tableau.

RPONSES ATTENDUES :
Confrence Nanteslundi, mardi et mercredi : correct jeudi: pas correct
Je suis Nantes lundi, mardi et mercredi pour une confrence
Cinma ou dner avec Lucie lundi: pas correct
Lundi je finis tard; je suis libre mardi soir pour sortir
Dner avec Paul Dumont mardi: pas correct
Je suis libre mardi soir pour sortir
Vol Londres jeudi: pas correct
Mercredi soir, je vais Londres

RETENEZ

p. 44-45
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 50

42

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Les jours de la semaine; Les loisirs; Pour indiquer la raison de lappel
Parce que Outils linguistiques n2

Retenez

partir des rponses donnes lors de la tche, faire acqurir le lexique. Saider des encadrs de lexique.
Faire galement acqurir lexpression parce que (saider des Outils linguistiques n2).

Unit 3

Communiquez en ligne!

Pour indiquer / vrifier que vous tes au bon numro; Pour indiquer la disponibilit / lindisponibilit; Pour proposer de rappeler et indiquer un moment Retenez
Des indicateurs de temps Outils linguistiques n 4
Faire rcouter le message daccueil sur le rpondeur de Lucie puis demander aux apprenants ce quelle fait dans ce
message.
Rponses attendues: Elle confirme le numro, elle dit quelle nest pas disponible, elle propose de laisser un message et elle propose de rappeler plus tard.
Demander aux apprenants de restituer le message. Le noter au tableau et le faire mmoriser.
Faire lire les encadrs correspondants.
Demander aux apprenants didentifier quand Patricia va rappeler (rponse attendue: Patricia dit: Je te rappelle
ce soir ou demain matin). Partir de ces noncs pour aborder les indicateurs temporels (Outils linguistiques n 4).

Pour terminer un message / une conversation au tlphone Retenez


Demander aux apprenants comment Patricia commence et finit son message. Faire ventuellement rcouter la
partie concerne du document.
Rponses attendues: Bonjour Lucie! Cest Patricia.; Bisous, bonne journe!
Noter les rponses au tableau et demander aux apprenants sils connaissent dautres manires de saluer et de
prendre cong. Finir la conceptualisation en faisant lire lencadr correspondant.
la fin des conceptualisations, faire lire les messages haute voix (le message de la bote vocale et le message de Patricia).
Il est possible denregistrer les apprenants (avec un tlphone par exemple) pour quils se rendent compte de leurs progrs.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Des indicateurs temporels

Dans le manuel
Entranez-vous p. 52 n 2

Dans le cahier dactivits


p. 29 n 11; p. 30 n 12

Parce que

p. 28 n 8

Les jours de la semaine

p. 28 n 9

Des expressions tlphoniques

p. 29 n 10

Le lexique des loisirs

p. 31 n 14

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 48 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 112 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 45
Mes
audios 22

Tches cibles
Le service des renseignements.
Tche 1
Faire identifier le support puis donner la consigne.
Faire couter puis complter le rpertoire tlphonique.
Demander ensuite aux apprenants de valider les numros nots auprs dautres apprenants.

Contacts.
Tche 2
Prparer des supports vierges (les pages dun rpertoire tlphonique sans les numros).
Constituer ensuite deux groupes dapprenants. Une partie des apprenants aura les numros et les autres devront se
renseigner auprs deux pour les avoir.
Aprs les changes, demander ensuite aux apprenants qui ont not les numros dinteragir entre eux pour sassurer
quils ont les bons numros.

Messagerie vocale.
Tche 3
Constituer deux groupes. Demander chaque personne du premier groupede rflchir un message daccueil pour
son tlphone.

43

Unit 3

Communiquez en ligne!

Demander chaque personne du deuxime groupede rflchir une sortie quil / elle proposera la personne de
lautre groupe quil / elle appellera.
Enregistrer ensuite les productions des apprenants en couplant chaque message daccueil avec les messages laisss.
Rcouter tous les enregistrements et laisser les apprenants ragir et commenter les contributions.

REPRES
CULTURELS

p. 54

p. 46-47

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles


Il est possible daborder la partie Le savoir-vivre au tlphone des Repres culturels la fin de cette squence.
Voir son exploitation p. 50 de ce guide.

C Textos efficaces!
Tches cibles de la squence
Contacter un collaborateur par tlphone
et lui laisser des instructions sur son
rpondeur propos dun dossier en cours
Contacter un(e) ami(e) par texto pour lui
proposer une sortie
Prendre connaissance de diffrents
vnements professionnels programms
dans son agenda et contacter les personnes
concernes par texto

LISEZ
RAGISSEZ

p. 46

Tche support Objectifs fonctionnels Objectifs linguistiques


de la squence
de la squence
de la squence
Noter des
informations
importantes
dans son
agenda suite
la rception
de diffrents
textos

Donner des
instructions
Indiquer une heure
de rendez-vous
Inviter quelquun

Grammaire
Des formules pour
donner des instructions
Les pronoms te /
vous
Les verbes finir et
choisir

Tche support
Montrer / Projeter brivement les crans de tlphone (Lisez) et demander aux apprenants de les identifier.
Rponse attendue: Ce sont des tlphones avec des textos.
Montrer / Projeter ensuite la page dagenda (Ragissez) et la faire identifier aux apprenants.
Rponse attendue: Cest une page vierge dun agenda sur une tablette.
Faire lire la consigne et en vrifier la comprhension. Faire travailler les apprenants en binmes.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Pour chaque texto, procder comme suit:
Demander qui crit et quel sujet.
Demander un binme de venir noter au tableau les tches et informations importantes concernant le texto.
Faire valider les rponses par les autres apprenants et faire justifier les rponses.

RPONSES ATTENDUES :
Texto 1: Sophie de lagence Plante crit propos de billets davion Tche: Passer lagence demain pour les
billets davion.
Texto 2: SFR info crit propos dun problme de facture Tche: Contacter le service client au 564.
Texto 3: Secrtariat du Dr Jules Piquart propos dun rendez-vous Tche: Rappeler au 04 31 76 54 20 pour confirmer le rendez-vous avec le Dr Jules Piquart mardi 12 15 h 30.
Texto 4: Nicolas propos dune invitation dner Tche: Choisir un restaurant pour ce soir. Rendez-vous 19 h
chez Nicolas.

RETENEZ

p. 46
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 50-51

44

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Lexique des tches propres la communication tlphonique
Faire relever, dans les rponses notes sur la tablette (Ragissez), les tches propres au tlphone.
Rponses attendues: Contacter le; Rappeler au.
Enrichir cette liste: appeler (le / au / M ou Mme); tlphoner (+ personne) / au (+ numro), envoyer
un texto / SMS .

Unit 3

Communiquez en ligne!

Pour indiquer une heure de rendez-vous Retenez


Faire relever les noncs concernant les rendez-vous dans les rponses apportes.
Rponses attendues: Rendez-vous avec le Dr Jules Piquart mardi 12 15 h 30; Rendez-vous 19 h la
maison.
Conceptualiser la manire de donner un rendez-vous partir de ces noncs: Rendez-vous avec + personne/ +
heure ou lieu / chez + nom dune personne pour indiquer le domicile.
Faire lire lencadr correspondant.
Pour donner des instructions

Retenez
Partir des justifications apportes par les apprenants concernant les tches quils ont notes (Ragissez) pour leur
faire acqurir les diffrentes formules possibles (limpratif sera vu plus tard).
Justifications: Vous pouvez passer lagence; Nous vous invitons contacter; Merci de rappeler; Tu
choisis.
Vrifier la bonne comprhension des spcificits de chaque formule en faisant transformer chaque exemple.
Exemple: Vous pouvez passer / Nous vous invitons passer / Merci de passer

Pour inviter Retenez


Les pronoms personnels TE et VOUS

Outils linguistiques n1
Noter au tableau les noncs suivants: Nous vous invitons contacter le service client; Je tinvite dner.
Sassurer de la bonne comprhension du sens du verbe inviter dans les deux noncs. Puis demander aux apprenants qui invite qui. Conceptualiser les pronoms te / vous cette tape de la dmarche (Outils linguistiques n 1).
NB: Il est possible denrichir les exemples avec des noncs prsents dans les documents de la squence prcdente:
Je vous rappelle ds que possible; je te tlphone; je te rappelle.

La conjugaison des verbes en IR

Outils linguistiques n7
Projeter / Montrer le texto 4 et surligner / souligner: Je finis 18 heures et Tu choisis le restaurant ou noter
les deux noncs complets au tableau.
Sassurer de la bonne comprhension des noncs et demander linfinitif des verbes aux apprenants. Leur faire
remarquer la terminaison identique pour je et tu et terminer la conceptualisation en saidant des Outils linguistiques n 7.
la fin des conceptualisations, faire relire silencieusement tous les textos et faire lucider le sens de certains mots /
noncs si ncessaire.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Les pronoms te et vous

Dans le manuel
Entranez-vous p. 52 n 4

Dans le cahier dactivits


p. 27-28 n 7

La conjugaison de finir et choisir

p. 31 n 15

Inviter

p. 32-33 n 16

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 48 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 112 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 47

Tches cibles
Je vous appelle pour
Tche 1
Demander aux apprenants de rflchir une tche / un dossier quils ont eu raliser pour un client / collaborateur et
des instructions possibles donner. Noter toutes les ides possibles au tableau.
Constituer des binmes et demander aux apprenants de prparer un message laisser sur le rpondeur du client /
collaborateur. Leur demander ensuite denregistrer leur message.
Faire couter tous les messages lensemble de la classe et demander chacun de noter: qui appelle; propos de
quoi; la tche et les informations importantes donnes.
Mettre en commun et faire valider les rponses par ceux qui ont enregistr le message.

45

Unit 3

Communiquez en ligne!

Vous avez rendez-vous.


Tche 2
Demander chaque apprenant de choisir une sortie (cinma / restaurant / muse, etc.) et une personne avec qui il /
elle voudrait la faire. Leur demander ensuite de rdiger un texto sur une bandelette de papier (ou un texto rel) pour
faire cette proposition de sortie et indiquer un rendez-vous.
Faire envoyer les textos aux personnes slectionnes puis demander aux destinataires dy rpondre.
Faire envoyer les rponses.
Interroger ensuite les apprenants destinataires sur lmetteur du texto, lobjet du texto et les dtails sur la sortie et
le rendez-vous. Faire valider ces informations par les apprenants metteurs et leur demander le contenu de la rponse
(sortie et rendez-vous ok ou non).

Textos professionnels.
Tche 3
Demander aux apprenants de prendre connaissance de la page dagenda et vrifier la bonne comprhension de
chaque tche.
Attribuer une tche chaque apprenant et faire rdiger le texto qui correspond cette tche. Faire envoyer chaque
texto un autre apprenant (qui aura rdig un autre texto propos dune tche diffrente).
Demander chaque apprenant de rpondre au texto qui lui a t envoy.
Constituer des binmes et donner chaque binme un texto et sa rponse. Leur demander dvaluer la bonne correspondance entre le texto et sa rponse ainsi que la clart des deux textos.
p. 48-49

D Vous avez un nouveau message


Tches cibles
de la squence
Rdiger divers courriels
professionnels
Contacter un(e)
collaborateur/trice par
tlphone pour linviter
un dner-dbat

LISEZ
RAGISSEZ

p. 48

Tche support
de la squence
Complter
des mmos
correspondant
des tches
releves dans
un courriel
professionnel

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Demander la
disponibilit
Exprimer une obligation
/ un besoin
Remercier
Saluer et prendre cong
dans un courriel / un mail

Grammaire
Linterrogation ferme (est-ce que)
Le verbe devoir
Lexique
Les expressions usuelles contenues
dans les mails

Tche support
Projeter / Montrer brivement le mail / courriel (Lisez) et le faire identifier.
Demander aux apprenants douvrir leur livre la page 48 et leur demander de lire le mail.
NB: Si vous disposez dun TNI, ne montrer que la partie suprieure du mail sans le message en lui-mme.
Interagir ensuite avec eux comme suit pour en vrifier la comprhension globale.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Qui a crit ce mail ?

Sandrine Dumont.

qui?

Paul Morisson.

quel sujet? / Quel est lobjet du mail?

La runion des dlgus.

Cest un mail amical ou professionnel?

Professionnel.

Projeter entirement le mail et demander aux apprenants de le lire. Puis leur poser la question suivante: Quest-ce
que Sandrine fait dans son mail?
Rponse attendue: Elle propose un rendez-vous et elle demande une information.
Projeter / Montrer les post-it (Ragissez) et donner la consigne de la tche aux apprenants. Leur accorder quelques
minutes pour quils ralisent ce qui est demand.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer leurs rponses en binmes puis envoyer un apprenant au tableau pour noter
les tches de Sandrine et un autre pour noter celles de Paul. Faire valider les rponses par lensemble du groupe.
NB: Si vous disposez dun TNI, prparer des tiquettes des diffrentes tches et envoyer des apprenants au tableau
tour de rle pour positionner les tiquettes sur le mmo correspondant.

46

Unit 3

Communiquez en ligne!

RPONSES ATTENDUES :
Paul: prparer une runion avec les dlgus / confirmer un jour de la semaine pour la runion / donner le numro
de tlphone et ladresse mail de Mme Langlois.
Sandrine: prparer une runion avec les dlgus / contacter la responsable des ventes.

RETENEZ

p. 48-49
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 50

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour saluer et prendre cong dans un courriel / un mail

Retenez
Demander aux apprenants de relever les formules de salutations et de prise de cong utilises par Sandrine et leur
demander le type de relation qui existe entre Paul et elle.
Rponses attendues: Relation professionnelle formelle: Bonjour Paul; Cordialement.
Demander aux apprenants quelles formules elle aurait pu utiliser sils taient amis puis faire lire lencadr correspondant.

Le verbe devoir Outils linguistiques n6


Reprendre le mmo de Sandrine et demander aux apprenants ce qui indique dans le texte que ce sont des obligations pour Sandrine.
Rponses attendues: Elle crit nous devons organiser une runion; je dois contacter Mme Langlois.
Vrifier la bonne comprhension du sens du verbe devoir et faire observer sa construction. Terminer la conceptualisation en vous aidant des Outils linguistiques n6.
Linterrogation ferme (Rponse OUI / NON / JE NE SAIS PAS)
Pour demander la disponibilit Retenez

Outils linguistiques n 8

Reprendre le mmo de Paul et demander quel nonc du mail correspond la tche: Confirmer un jour de la semaine.
Rponse attendue: Est-ce que vous tes libre mardi? Paul doit confirmer sa disponibilit, rpondre par oui ou non.
Faire lire lencadr Pour demander la disponibilit et demander aux apprenants dobserver la manire dont peut
tre pose une question laquelle correspondent les rponses oui / non.
Faire trouver un autre exemple dans le mail (Est-ce que vous avez ses coordonnes?) puis saider des Outils
linguistiques n 8 pour finir la conceptualisation.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Les verbes pouvoir et devoir

Dans le manuel
Entranez-vous p. 52 n 3

Dans le cahier dactivits


p. 33 n 18; p. 34 n 19

Les formules de salutations et de prise de cong dans les


mails

p. 33 n 17

Linterrogation ferme

p. 34 n 20

Le vocabulaire informatique

p. 34 n 21

Les lettres muettes (phonie-graphie)

p. 34 n 22

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 48 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 112 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 49

Tches cibles
Pas mardi.
Tche 1
Faire lire la consigne et en valider la comprhension.
Faire rpondre au mail de manire individuelle puis faire changer les mails entre apprenants.
Demander aux apprenants de rpondre au mail de rponse qui vient de leur tre envoy.
Faire un tour de table et demander ensuite chaque binme (Sandrine, Paul) quel jour ils auront finalement rendez-vous.

47

Unit 3

Communiquez en ligne!

Nouveaut.
Tche 2
Constituer des groupes de trois apprenants et leur expliquer quils font partie dune mme entreprise. Demander
chaque groupe dimaginer leur entreprise et un nouveau produit quils vont lancer.
Demander ensuite chaque groupe dimaginer la prsentation de ce produit (quand? o? qui? comment?) et de
noter les informations sur une feuille. Aider vos apprenants formuler leur projet si ncessaire.
Faire rdiger un mail dinvitation par groupe puis afficher tous les mails sur un mur de la classe. Demander ensuite
tout le groupe de se lever, de lire les mails et de dire quelle prsentation les intresse et pourquoi.

Invitation un dner-dbat.
Tche 3
Avant le cours, photocopier les cartes au nombre de vos apprenants. Faire ensuite un paquet de cartes jaunes et un
paquet de cartes vertes.
Constituer des binmes. Faire lire la consigne du livre une personne du binme et lui donner une carte jaune. Donner la carte verte lautre apprenant.
Mettre les personnes dos dos et demander lapprenant vous dappeler son/sa collaborateur/trice.
la fin de la conversation, interroger les apprenants vous pour savoir pourquoi le/la collaborateur/trice est indisponible.
Variante: On peut laisser la conversation libre et ne pas utiliser les cartes. Les collaborateurs sont alors libres de choisir
sils sont disponibles ou pas.

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 55

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles


Il est possible daborder la page Repres professionnelles cette tape de lunit. Voir son exploitation p. 50 de ce guide.

p. 52

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. Une journe charge
Je dois expliquer le planning lassistante. Je dois envoyer un ml linformaticien. Je dois parler au chef des ventes.
Je dois tlphoner la directrice des ressources humaines. Je dois crire aux actionnaires. Je dois montrer le contrat
aux stagiaires. Je dois donner la facture la / au comptable.

2. Planning
1. d. Aujourdhui, je suis au bureau. 2. g. Ce matin, jai un rendez-vous avec Olivier Darmont. 3. e. Cet aprs-midi,
je prpare le salon. 4. h. Ce soir, je vais une confrence. 5. c. Demain, je suis Bordeaux. 6. a. Demain matin, je
visite lusine de Bordeaux. 7. b. Demain aprs-midi, je rencontre les commerciaux. 8. f. Demain soir, jai un dner-dbat.

3. Une urgence!
je ne peux pas je dois nous devons vous pouvez vous devez

4. SMS
a. vous b. t c. vous d. vous e. te

p. 53

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travailpour les tches
proposes (corrigs p. 175 du manuel).

1. La bonne formule
Lire la consigne et en vrifier la bonne comprhension.
Laisser du temps aux apprenants pour quils ralisent la tche demande.
Mes
audios 25

48

2. Des erreurs dans le fichier clients


Lire la consigne et en vrifier la bonne comprhension.

Unit 3

Communiquez en ligne!

Faire une coute squence pour laisser aux apprenants le temps de faire ce qui leur est demand puis passer intgralement le document pour quils vrifient.
Mes
audios 26

3. Prenez un message tlphonique


Lire la consigne et en vrifier la bonne comprhension.
Laisser aux apprenants le temps de lire le document support.
Faire une coute intgrale du document puis laisser aux apprenants le temps de faire ce qui leur est demand. Faire
une deuxime coute intgrale si ncessaire.
Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe
Demander aux apprenants de donner les rponses. Les faire valider par le groupe et les noter sur le document si vous
avez la possibilit de le projeter et de lannoter.
Des rcoutes partielles sont possibles si ncessaire.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes page 175.
Leur demander ensuite ce quils ont russi et ce sur quoi ils se sont tromps. On peut procder des rcoutes partielles si ncessaire sur les items qui ont pos des difficults.

Mon
portfolio

Une fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, demander aux apprenants de remplir le
portfolio de lunit 3.

Repres culturels

p. 54

Tlphoner en France
Lobjectif est de faire prendre connaissance des pratiques tlphoniques en France pour permettre lapprenant dtre
laise lors de communications tlphoniques avec des Franais ou lors dun ventuel sjour en France. Laccent est aussi mis
sur lattitude comportementale suivre au / avec le tlphone dans les relations avec les Franais, partie intgrante dune
communication interculturelle russie, afin dviter des incomprhensions ou des situations embarrassantes.

Ma carte
de France

Les numros de tlphone


Procder comme indiqu.
Pour lactivit 3, les apprenants ont la possibilit de se reporter la carte de France p.192 du manuel ou la carte interactive du DVD-rom.

RPONSES ATTENDUES :
2. En France, on prononce les numros 2 par 2.
3. b. Paris: 01 Strasbourg: 03 Rennes: 02 Bordeaux: 05 Nice: 04

POINT INFO
Les appels nationaux
Tous les numros de tlphone franais comportent 10 chiffres et commencent par un zro. Voici la liste des prfixes et
leurs significations: 01 : poste fixe situ Paris et en banlieue parisienne. 02 : poste fixe situ dans le Nord-Ouest de la
France. 03 : poste fixe situ dans le Nord-Est de la France. 04 : poste fixe situ dans le Sud-Est de la France. 05 : poste
fixe situ dans le Sud-Ouest de la France. 06 / 07 : tlphones portables. 0 800 : numros verts, appels gratuits depuis
un poste fixe.
Les numros commenant par 08 (sauf 0 802, 0 820, 0 803 et 0 825) ont des tarifs levs.
Les appels internationaux
Pour appeler la France depuis ltranger faire le 00, le 33 puis le numro du correspondant 9 chiffres (on ne compose
pas le premier 0).
Pour appeler ltranger depuis la France, il faut composer le 00 + lindicatif du pays + le numro du correspondant.
www.pagesjaunes.fr: Les pages jaunes pour les coordonnes des administrations, des socits ou des professionnels; on
peut trouver les numros de tlphone et de fax, les adresses et les plans daccs, les adresses mails et les sites Internet.
www.pagesblanches.fr: Les pages blanches pour obtenir les numros de tlphone et adresses privs.

49

Unit 3

Communiquez en ligne!

www.pagespro.fr: Les pages Pro (Pages professionnelles), un annuaire entirement consacr aux entreprises en France
avec quelques informations sur les socits (chiffre daffaires, effectif, etc.) et qui propose aussi des options de recherche
avance.
www.europages.com: Un annuaire professionnel europen qui couvre 33 pays et est consultable dans 25 langues
diffrentes.
www.kompass.fr: Une base de donnes en ligne trs complte recensant les entreprises en France et ltranger avec
des options de recherche avance, comme une recherche par produits et services, raison sociale, marque et dirigeants.
Certaines informations ne sont consultables que par les adhrents. Film vido de dmonstration.
Les numros durgence
Des numros uniques sur lensemble du territoire franais permettent dappeler les services durgence les plus proches
de sa zone dhabitation: le 15 (SAMU), le 17 (police), le 18 (pompiers), mais aussi le 112 (numro gnral durgence
europen), le 115 (SAMU Social) et le 119 (enfance maltraite). Ces numros sont gratuits depuis un poste fixe.

Mes
docs

peler au tlphone
1. Cet change donne lieu des informations pratiques intressantes quand les apprenants sont de nationalits diffrentes.
2. Les apprenants peuvent saider dun calendrier franais avec les prnoms.
Faire dcouvrir lalphabet ofciel des prnoms pour peler dans le DVD-rom.
3. Procder comme indiqu et demander aux autres apprenants de prendre sous la dicte le nom de lapprenant qui
appelle. Un apprenant crira le nom directement au tableau.

POINT INFO
peler au tlphone
En France, il est dusage dutiliser des prnoms pour peler les noms. La liste donne est celle en usage pour les professionnels mais les Franais utilisent aussi dautres prnoms. Cet aspect culturel est trs important car les apprenants
seront amens peler leur nom ou prendre des noms en note pour des besoins professionnels ou autres. Mme pour
un francophone, certains sons peuvent prter confusion au tlphone, cest le cas des lettres m, n, l, p, b, v.
Le savoir-vivre au tlphone
Lobjectif de cette rubrique vise surtout le savoir-tre et permet de mettre laccent sur des habitudes culturelles franaises
lies par exemple aux horaires dappel qui peuvent tre videmment trs diffrents dune culture lautre et engendrer des
malentendus dlicats.
Procder comme indiqu.

Repres professionnels

p. 55

Bien rdiger ses courriers professionnels


Lobjectif est de faciliter laccs une bote mail en franais et la rdaction de courriels formels.
Procder comme indiqu.

RPONSES ATTENDUES :
2. 1 e 2 c 3 a 4 b 5 d

p. 56-57

50

Scnario professionnel

Pour lexploitation du Scnario professionnel, nous vous invitons lire les conseils dans lintroduction de ce guide
p.9.

UNIT

Partez en dplacement !
p. 58-59

Entre dans lunit


Montrer / Projeter la photo des pages 58-59 avec le titre de lunit et la faire dcrire. Demander o se passe la scne,
qui sont les personnes, quel peut tre leur activit.
Rponses attendues: La rception dun htel; derrire le comptoir, il y a une femme, la rceptionniste; elle tient une
tablette. En face delle, il y a un homme, peut-tre un professionnel: il est habill avec un costume, il a une housse pour
ses vtements et un bagage, il signe sur une tablette.
Demander aux apprenants quel lien ils font entre la photo et le titre de lunit.
Rponse attendue: Lhomme est en dplacement / en voyage professionnel.
Aider les apprenants formuler ce quils souhaitent dire et en profiter pour noter le vocabulaire ou des expressions
inconnus.

p. 60-61

A O souhaitez-vous partir?
Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Rserver un billet de train par


Internet
Interroger un responsable sur ses
souhaits de rservation dun billet de
train et effectuer la rservation
Aider des amis francophones
organiser leur voyage en train en leur
donnant des instructions par mail

Vrifier la
confirmation dune
commande de
billet en ligne pour
sassurer quelle
est conforme la
rservation faite sur
le site de la SNCF

Objectifs fonctionnels
de la squence
Interroger sur les
souhaits
Donner des
instructions ou
suggrer une action

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
Les pronoms interrogatifs
Limpratif des verbes
en ER
Le verbe partir
Lexique
Les voyages en train

Entre dans la squence


Demander aux apprenants comment ils se dplacent, quels moyens de transport ils utilisent pour leurs dplacements
dans leur ville, dans leur rgion, dans leur pays (vous pouvez vous aider des questions Je valide, je voyage des
Repres culturels, p. 72 du manuel).
Leur demander ce quils doivent faire pour prendre un transport en commun.
Aider les apprenants formuler ce quils souhaitent dire et en profiter pour noter le vocabulaire ou des expressions
inconnues.

REPRES
CULTURELS

p. 72

LISEZ
RAGISSEZ

p. 60

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la thmatique des transports en commun cette tape de la dmarche. Pour cela, nous vous
invitons exploiter la premire partie des Repres culturels, Je valide, je voyage. Voir son exploitation p.64 de ce
guide. Ce point culturel peut-tre aussi trait la fin de la squence.

Tche support
Projeter / Montrer la photo de la page 61.
Demander aux apprenants de la dcrire. Demander ce quon voit, ce que cest, de quel type de train il sagit, quel
appareil on voit, quoi correspondent les lettres E et D. Est-ce quils connaissent le nom de lentreprise franaise de
transport ferroviaire (le transport par train)
Demander aux apprenants comment ils rservent leur billet de train (pour ceux qui voyagent en train).
Aider les apprenants formuler ce quils souhaitent dire et en profiter pour noter le vocabulaire ou des expressions
inconnus.

51

Unit 4

Mes
docs

Partez en dplacement!

Rponses attendues: Il y a deux trains, des voyageurs (des enfants, des adultes, un chien, ils ont des valises), les trains
sont modernes, on voit une locomotive et des voitures de voyageurs, cest un TGV (train grande vitesse); les lettres E
et D sont les numros des quais, il y a un appareil pour les billets; cest la SNCF Socit Nationale des chemins de fer
franais et donner le mot sigle (dj vu dans le cahier dactivits p.11 ou faire rechercher le sigle dans la fiche du
DVD-rom Sigles et abrviations).

POINT INFO
Il est possible de faire une petite parenthse socioculturelle sur les diffrents types de train selon le public et ses
besoins: les trains de banlieue ( Paris, le RER) qui desservent la banlieue, les trains Corail et TER (train express
rgional) qui desservent la province, les TGV (train grande vitesse) qui desservent les grandes villes de province ainsi
que Londres (lEurostar), Bruxelles (le Thalys), la Suisse et lItalie (le Lyria). Le TGV permet de parcourir la France dun
bout lautre en moins de 4 heures.
Projeter / Montrer les documents de la page 60 (site de la SNCF et confirmation de la rservation) et interagir avec les
apprenants de la manire suivante pour introduire la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que voyez?

Une page Internet / Un site Internet et un document avec des


horaires et des villes / Une confirmation de commande.

quoi sert cette page Internet?

rserver une place de train.

Quelles sont les informations demandes?

Les informations sur le voyage: les lieux de dpart et darrive(la


destination), la date et lheure de dpart, de retour, le nombre de
passagers, lge, le confort du voyage.

Qui a rdig / tabli le deuxime document ?

(Le site) voyages-sncf.com.

Pour quoi faire?

Cest une confirmation de commande, cest crit.

qui est-elle adresse?

M. Michel Morin.

Quel est le lien entre les deux documents?

La SNCF confirme la rservation / la commande.

Que doit-on faire quand on reoit cette


confirmation?

Vrifier quelle est conforme la rservation / quil n y a pas derreur.

p. 76-77

Puis faire lire les deux documents de la page 60 et sassurer de la bonne comprhension de lensemble des informations avant de passer la tche du Ragissez.
Demander ce quil faut faire quand on a rempli la page du site.
Rponse attendue: Il faut appuyer sur le bouton Rservez.
Demander si on a tout de suite la rservation aprs avoir appuy, sil manque des informations, lesquelles, ce quil faut
faire pour obtenir la rservation, le billet.
Rponse attendue: Il faut donner ses coordonnes et payer.
Demander aux apprenants ce quil faut faire pour vrifier la confirmation.
Rponse attendue: Il faut lire la confirmation et comparer avec la rservation faite sur le site.
Faire raliser la tche.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Constituer des binmes et leur demander de comparer leurs rponses.
Faire valider les rponses en grand groupe et demander aux apprenants de justifier leurs rponses.
NB: Si vous disposez dun TNI, demander un apprenant de venir procder la correction au TNI puis faire valider par
le groupe.
Faire reprer tout le vocabulaire li au train et faire lire lencadr Les voyages en train du Retenez (p. 61).
Vrifier la bonne comprhension des documents.

RPONSES ATTENDUES :
Voyage aller
erreurs: 2 passagers (au lieu d1 seul) dpart 6 h 30 (case partir de 7h coche) passager
senior 60 ans + (case 26-59 ans coche) 1re classe (case 2e classe coche)
Voyage retour
erreurs: 2 passagers (au lieu d1 seul) retour le 14/09 (case retour le 13/09/2012 slectionne)

52

Unit 4

RETENEZ

p. 61
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 68-69

Partez en dplacement!

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Les pronoms interrogatifs Outils linguistiques n 1
Pour interroger sur les souhaits Retenez
Demander / Faire rappeler aux apprenants quel type dinformations sont demandes et quelles sont les questions
poses sur la page du site Internet (informations sur la destination, la date et lheure de dpart, le confort et les passagers). Noter les rponses sur deux colonnes. On pourra proposer le tableau suivant ( crire au tableau).
Informations sur
La destination
La date de dpart
Le/Les passager(s)
Le confort

Questions poses
O souhaitez-vous partir?
Quand souhaitez-vous partir?
Qui participe au voyage?
Comment souhaitez-vous voyager?

Attirer lattention des apprenants sur les mots interrogatifs et sur la forme soutenue de la question.
Faire lire lencadrPour interroger sur des souhaits et saider des Outils linguistique n 1 pour faire observer la
manire de formulerdes questions.

La conjugaison des verbes: partir Outils linguistiques n8


Attirer lattention sur: dpart partir.
Faire lire et mmoriser la conjugaison du verbe partir.
Limpratif des verbes en ER Outils linguistiques n 2
Pour donner des instructions ou suggrer une action Retenez
Faire relever toutes les instructions et les conseils sur la page du site Internet de la SNCF (rservez, simplifiez,
crez, voyagez, slectionnez).
Faire lire lencadr Pour donner des instructions ou suggrer une action et les Outils linguistiques n2. Faire
observer les formes verbales et faire conceptualiser limpratif (on nabordera pas ici les verbes pronominaux).
En profiter pour voir la conjugaison au prsent du verbe voyager.
cette tape, on pourra faire faire lactivit phontique n 1 p. 69.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Les pronoms interrogatifs

Entranez-vous p. 70 n 1

Lintonation dans les questions fermes

Prononciation p. 69 n 1

Le verbe vouloir
Limpratif des verbes en ER
Le verbe partir

Dans le cahier dactivits


p. 35 n 1 et 2

p. 36 n 6
Entranez-vous p. 70 n 2
p. 36 n 4

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 63 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 112-113 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 61
Ma carte
de France

Tches cibles
Vous souhaitez voyager en train.
Tche 1
Constituer des binmes et demander chaque binme de choisir un voyage au dpart dune ville en France (voir la
carte de France interactive du DVD-rom ou p. 192 du manuel) et une ville de destination en France (mais on peut aussi choisir un trajet au dpart de France destination dune grande ville de Belgique, de Suisse, dAllemagne, de GrandeBretagne ou encore dItalie). Demander aux apprenants de dcider des dates, du nombre et de lge des passagers et de
noter toutes ces informations sur une fiche.

53

Unit 4

Partez en dplacement!

Faire complter la fiche sur Internet par binme (si vous avez un centre multimdia ou sur lordinateur personnel de
lapprenant) ou proposer la page du site photocopie avec des blancs. Si vous en avez la possibilit, capturer la page
complter du site de la SNCF et la photocopier (www.voyages-sncf.com/billet-train).
Donner la fiche avec les dtails sur le voyage un autre binme avec la fiche de rservation Internet et lui demander
de valider la bonne ralisation de la rservation.

Votre responsable doit partir en dplacement.


Tche 2
Faire lire la consigne puis constituer des binmes (un responsable et un assistant).
Demander tous les responsables de rflchir un voyage quils veulent raliser (o? quand? comment?) et demander tous les assistants de rflchir aux questions quils pourraient poser leur responsable.
Faire raliser la tche en binmes.
Interroger ensuite chaque assistant sur les souhaits de son responsable.
Il est possible de continuer en faisant faire la rservation par Internet ou par tlphone.

Des amis francophones veulent faire un voyage en train dans votre pays.
Tche 3
En grand groupe, faire trouver les diffrentes questions quon peut se poser concernant des dplacements en train
dans un pays que lon ne connat pas.
Faire faire la tche individuellement. Les productions peuvent aussi se faire au centre multimdia si vous en possdez
un ou en autonomie la maison.
Il est possible de proposer des photocopies dun cran mail vierge.
Demander chaque apprenant denvoyer (ou de transmettre) le mail un autre apprenant en vous mettanten
copie pour une correction individuelle.
Demander aux destinataires des courriels ce quils doivent faire pour voyager dans le pays de lexpditeur du mail.
Puis discuter des instructions avec les apprenants. Cette tche permet un change interculturel sur les modalits pour
prendre le train dans un pays tranger.
Lapprenant destinataire pourra ensuite faire des remarques et aider une meilleure rdaction (prsentation du mail,
plan et choix adquat des formules pour saluer et prendre cong, forme verbale choisie).
Une fois toutes les productions rassembles, demander aux apprenants de lire tous les mails et de les commenter en
grand groupe. Attirer lattention sur la bonne prsentation du mail, le plan et les choix adquats des formules pour
saluer et prendre cong.

p. 62-63

B htel.com
Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Proposer un descriptif
dhtel pour la page
francophone dun site
Dposer un
commentaire positif
concernant un htel sur un
site de voyageurs

Rpondre de
manire prcise au
mail de demande de
renseignements dun client
sur les prestations dun
htel

Dcrire un htel et
donner des caractristiques
Dcrire les
caractristiques et le
confort dune chambre
Indiquer lemplacement
dun btiment
Indiquer un prix

Grammaire
Les adjectifs qualificatifs
Lexique
Lhtellerie

Entre dans la squence


Demander aux apprenants o ils logent lorsquils sont en dplacement / en voyage, sils vont lhtel et dans quel
type dhtel ils vont, comment ils effectuent leur rservation.

REPRES
CULTURELS

p. 72

54

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la thmatique des hbergements cette tape de la dmarche ou aprs la squence denseignement-apprentissage. Pour cela, nous vous invitons exploiter la deuxime partie des Repres culturels, Je choisis
mon hbergement . Voir son exploitation p. 64-65 de ce guide.

Unit 4

LISEZ
RAGISSEZ

p. 62

Tche support
Projeter / Montrer le courriel du Ragissez pour le faire identifier et interagir pour introduire la tche. Demander
aux apprenants ce que cest, qui est adress le mail, qui est lexpditeur, quest-ce quon remarque et pour quelles
raisons ce mail est envoy.
Rponses attendues: Cest un mail / courriel adress lhtel Sillon, il y a beaucoup de questions, une personne
demande des renseignements sur lhtel (sur les chambres, le prix, le dner, la situation).
Puis montrer / projeter la page Internet (Lisez) et interagir en posant les questions suivantes pour faire identifier le site.
Questions de lenseignant

Ma carte
de France

Partez en dplacement!

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Une page Internet dun site dhtel(de lhtel Sillon).

De quoi il sagit prcisment (faire


lire les titres des diffrentes parties)?

Un descriptif dhtel.

quoi a sert?

Cest pour rserver (il y a Votre rservation en bas droite).

Quelle est la catgorie de lhtel?

Deux toiles. (expliquer brivement cette classification si ncessaire, voir Point


info p. 64-65 de ce guide)

Dans quelle ville se trouve cet htel?

Lyon. (faire retrouver Lyon sur la carte de France interactive du DVD-rom


ou p. 192 du manuel)

Quels types dinformations a-t-on?

Les coordonnes, le tarif des chambres, une description, le dtail des


prestations.

Faire ouvrir le livre et demander aux apprenants de raliser la tche.


Constituer des binmes pour faire comparer les rponses.
NB: Vous pouvez aussi recopier ce mail et ladresser aux apprenants qui rpondront sur le mail et lenverront (si vous
avez un centre multimdia).

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Faire ensuite une validation commune du groupe et faire justifier les rponses.
Pour finir, demander quelle description correspondent les photos du site de lhtel et faire dcrire la chambre
(chambre double avec un grand lit, la dcoration est agrable, un beau jardin, la rception).
NB: Si vous disposez dun TNI, demander un apprenant de venir complter le mail au TNI puis faire valider par le groupe.

RPONSES ATTENDUES :
Bonjour Monsieur Prakash,
Merci pour votre demande. Notre rponse est dans votre mail.
Sincres salutations
Signature de lapprenant
Bonjour
Je souhaite rserver deux chambres simples pour deux nuits dans votre htel mais jai des questions: Combien
cote la chambre par personne pour deux nuits? 168 euros. / Est-ce que nous devons payer une taxe? Oui, la taxe
de sjour est de 1 par nuit et par personne. / Est-ce que le petit djeuner est inclus dans le prix? Non. Cest 8,50
euros. / Est-ce que nous pouvons dner lhtel? Non, il ny a pas de restaurant. / Est-ce que lhtel est ct dune
station de mtro? Oui. La station Saxe-Gambetta. / Est-ce quil y a Internet dans les chambres? Oui, la connexion est
gratuite dans les chambres. / Comment nous pouvons payer? Par carte de crdit ou en espces, lhtel naccepte pas
les chques.
Merci pour votre rponse / Navagara Prakash

RETENEZ

p. 63
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 68

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour donner les caractristiques des chambres; Pour dcrire le confort dune chambre;
Pour indiquer le prix dune chambre Retenez
Demander quelles informations on a sur les chambres sur le site Internet puis faire lire les encadrs correspondants.

55

Unit 4

Partez en dplacement!

Pour faire la description positive dun htel Retenez


Les adjectifs qualificatifs Outils linguistiques n3
Faire relire le paragraphe Description du site Internet et faire relever tous les points positifs de lhtel Sillon.
Mettre en commun en grand groupe. crire les rponses au tableau en les classant en deux colonnes: pour indiquer
lemplacement dun btiment et pour faire la description positive de lhtel.
Rponses attendues: pour indiquer lemplacement dun btiment: dans un beau jardin ct de la gare en
centre-ville 5 min pied de la navette pour laroport mtro, bus et tramway proximit
pour faire la description positive de lhtel: dans un beau jardin un accueil personnalis un service exceptionnel
une dcoration agrable un mobilier lgant des chambres charmantes et confortables de jolies salles de bains
accs facile laroport un parking priv animaux accepts connexion Internet gratuite.
partir du corpus obtenu, faire observer la prsence et lutilit des adjectifs qualificatifs. Faire ensuite lire lencadr Pour faire la description positive dun htel et conceptualiser laccord des adjectifs en vous aidant des Outils
linguistiques n3.

Pour indiquer lemplacement dun btiment

Retenez
partir du corpus obtenu (voir ci-dessus), faire observer les expressions de la localisation. Faire ensuite lire lencadr
correspondant.
cette tape, on pourra faire faire lactivit phontique n2 p. 69.
Vrifier la bonne comprhension des documents.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Les adjectifs qualificatifs

Entranez-vous p. 70 n 3

La localisation

Entranez-vous p. 70 n 4

La prononciation des voyelles

Prononcez p. 69 n2

Dans le cahier dactivits


p. 37 n 8 et 9; p. 38 n10

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 63 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 112-113 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 63

Tches cibles
Un site Internet.
Tche 1
Constituer des groupes de trois apprenants. Faire discuter du choix de lhtel, de la description, de lemplacement,
des prestations, des tarifs. On peut galement apporter des photos et les donner aux apprenants (photos diffrentes par
groupe) afin de leur donner des ides.
Faire raliser la tche. Elle peut se faire au centre multimdia si vous en possdez un ou en autonomie (individuellement ou plusieurs) en dehors du cours sur un ordinateur personnel.
Une fois la tche ralise, les apprenants prsentent leur descriptif (illustr si possible) au groupe. Les autres apprenants peuvent poser des questions.
On peut galement collecter et afficher toutes les productions. Faire ragir les apprenants. Chaque apprenant dira quel
htel il prfre ou il choisit et pour quelles raisons.

Votre avis
Tche 2
Faire faire la tche individuellement sur une feuille ou sur une photocopie du document.
Collecter les commentaires et les afficher sur un mur de la classe. On peut aussi faire un montage pour que chaque
apprenant ait lensemble des commentaires.
Faire lire les commentaires et laisser les apprenants ragir. Leur demander quel htel ils choisiraient et de justifier leurs
rponses.
Prolongement de la tche: Si vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution, vous pouvez leur demander ensuite de dposer leur avis en franais sur lhtel quils veulent
recommander sur un site ddi aux avis des internautes sur les htels. On pourra alors demander aux autres apprenants

56

Unit 4

Partez en dplacement!

de lire ces avis sur les pages du site et faire leurs commentaires en classe sur les points positifs relevs dans diffrents
avis. Quel(s) est (sont) le(s) point(s) positif(s)donn(s) par les internautes?

p. 64-65

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 64
Mes
audios 27

C Au quatrime!
Tches cibles
de la squence

Tches supports
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Interagir avec des


visiteurs pour leur donner
des informations et les
orienter dans un aroport
changer avec un
rceptionniste en se
prsentant la rception
dun htel muni dune
rservation

Complter une facture


dhtel
Indiquer lemplacement
des chambres dun htel
sur un plan

Demander
lemplacement dun
lieu / dun objet
Indiquer un itinraire,
une direction ou une
localisation

Grammaire
Les articles contracts
Les adjectifs ordinaux
Les verbes prendre et sortir
Lexique
La localisation
Des actions de dplacement
Les lieux dun btiment
Les nombres jusqu 1000

Tche support
Montrer / Projeter la facture du Ragissez quelques secondes et interagir en posant les questions suivantes pour faire
identifier le document et deviner le contexte, la situation aux apprenants.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Une facture.
(sassurer de la bonne comprhension du mot)

Pourquoiest-ce une facture ? /


Pourquoi vous dites a?

Il y a le mot facture, un numro et des prix.

Et qui a fait cette facture?

Lhtel Sillon.

qui elle est destine et pour quoi faire?

un client, pour payer.

Est-ce que cette facture est complte? / Quest-ce


quon remarque?

Il manque des informations: le nom du client, la date de


dpart, des informations sur la chambre, le nombre de nuits

Faire couter le dialogue et interagir en posant les questions suivantes. Faire rcouter si ncessaire.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

O a lieu la conversation?

la rception dun htel.

Qui parlent?

Un homme et une rceptionniste.

quel moment a lieu cette conversation? larrive?


Au dpart? Pourquoi?

larrive. Lhomme a une rservation pour 2 chambres


et pour 2 nuits.

Quest-ce quon a comme autres informations?

On connat les noms des clients, les numros des


chambres et leur emplacement.

Faire ensuite rcouter le dialogue et faire faire la premire tche du Ragissez puis demander aux apprenants de se
mettre en binmes pour comparer leurs rponses.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Mes
docs

Procder une validation commune du groupe et faire justifier les rponses partir de ce qui a t dit dans la conversation entre M. Dubosc et la rceptionniste.
lucider les sigles du bas de la facture (les apprenants pourront se reporter la fiche du DVD-rom Sigles et abrviations).
Ensuite, faire identifier le document de la tche 2 puis procder ventuellement une rcoute pour faire retrouver
lemplacement des chambres sur le plan.
Procder une validation commune du groupe et faire justifier les rponses.

57

Unit 4

Partez en dplacement!

NB: Si vous disposez dun TNI, demander un apprenant de venir complter la facture puis faire valider par les autres.
Puis demander un autre apprenant dindiquer lemplacement des chambres en dcrivant / commentant litinraire.
Faire indiquer lemplacement du restaurant en demandant de commenter lemplacement.

RPONSES ATTENDUES :
1. Htel sillon facture
Socit: BACALI Date darrive: 15 septembre Date de dpart: 17 septembre
Nombre de chambres: 2 Type de chambre: Chambres simples Nombre de nuits:
2 N des chambres: 435 et 438
2. Voir plan ci-contre.

POINT INFO
La facture
On peut utiliser plusieurs termes pour le mot facture. On dit une addition dans les cafs et les restaurants et on
utilise souvent le mot une note dans les htels.
Des mentions sont obligatoires dans les factures: les coordonnes du fournisseur ou prestataire (le crancier est ici
lhtel), le nom du client, le numro de la facture, la nature des prestations ou des marchandises, le prix hors taxe, la
taxe sur la valeur ajoute et le prix toutes taxes comprises.
Il existe plusieurs taux de TVA en France. Ces taux sont sujets des variations. Pour actualiser les donnes, vous pouvez consulter le site http://www.economie.gouv.fr/cedef/taux-tva-france-et-union-europeenne.
Le taux normal concerne la majorit des ventes de biens et des prestations de services.
Les taux rduits sont applicables certains secteurs dactivit (htellerie, restauration, Btiments Travaux Publics),
aux produits alimentaires, quipements et services pour handicaps, abonnements gaz et lectricit, fourniture de
repas dans les cantines scolaires et dnergies renouvelables.
Un taux particulier infrieur est rserv aux mdicaments remboursables par la Scurit sociale, aux ventes danimaux vivants de boucherie et de charcuterie, certains spectacles et certaines publications de presse.

RETENEZ

p. 65
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 68-69

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Les adjectifs ordinaux Outils linguistiques n 4
Les lieux dun btiment; Pour compter jusqu 1000

Retenez
Demander quels lieux du btiment on voit sur le plan (lascenseur, le couloir, le restaurant, les escaliers) puis faire lire
lencadr Les lieux dun btiment.
Faire remarquer comment on indique ltage et les chambres (au quatrime tage et les nombres 435 et 438) et
faire compter jusqu 1000.
Faire lire les Outils linguistiques n 4. Faire remarquer la graphie en sappuyant sur le document A: 1re classe et
2e classe. Attirer lattention sur les deux faons de dire pour le/la deuxime (le/la second(e)).
Puis faire lire le tableau haute voix pour entraner les apprenants la prononciation.

Pour demander lemplacement dun lieu / dun objet; Pour indiquer un itinraire; Pour indiquer une
direction ou une localisation Retenez
La conjugaison des verbes: prendre et sortir Outils linguistiques n8
Constituer trois groupes et demander un groupe de relever les noncs pour demander lemplacement dun lieu,
au deuxime groupe les noncs pour indiquer un itinraire et au troisime groupe de relever les noncs pour indiquer une direction ou une localisation.
Procder une ou plusieurs coutes si ncessaire.
Puis faire lire les trois encadrs du Retenez. Vrifier la bonne comprhension des verbes de dplacement et en profiter pour faire observer et mmoriser la conjugaison des verbes prendre et sortir.
Faire remarquer comment on demande lemplacement dun lieu (utilisation du verbe tre ou du verbe se trouver).
Entraner les apprenants mmoriser et utiliser les expressions pour indiquer une direction. Constituer des
groupes de trois apprenants. Une personne de chaque groupe sort de la salle et les autres cachent un livre ou un
autre objet. Quand lapprenant revient, il pose la question: O est mon livre? et il doit le retrouver grce aux
rponses donnes par les autres apprenants.

58

Unit 4

Partez en dplacement!

Variante: Un groupe choisit un objet dans la classe et lautre groupe doit trouver ce que cest en posant des questions (cest sous, devant).

Les articles contracts Outils linguistiques n5


Noter au tableau les noncs suivants: Vous sortez de lascenseur; Vos chambres se trouvent au bout du
couloir.
Faire observer la contraction des articles et conceptualiser en vous aidant des Outils linguistiques n 5.
Pour faire travailler la phonie-graphie, faire rcouter le dialogue avec la transcription puis faire dramatiser le dialogue
en binmes. Veillez la prononciation des sons, la rythmique et lintonation.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

Les adjectifs ordinaux

p. 40 n 14

Les prpositions de localisation

p. 40 n 15

Les articles contracts

Entranez-vous p. 70 n4

p. 41 n 16

Compter jusqu 1000

p. 41 n 17

Le verbe prendre et ses drivs

p. 41 n 18

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 63 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 113 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 65

Tches cibles
Informations.
Tche 1
Montrer / Projeter le plan, faire identifier et justifier de quel plan il sagit (un plan daroport: les portes, les comptoirs
denregistrement, les navettes aroport). Sassurer que les diffrents pictogrammes sont bien identifis.
Amnager la classe et prvoir plusieurs points informations avec un apprenant chaque point. Un groupe dapprenants prend la place des visiteurs, se promne et demande lemplacement de lieux. Les apprenants au point informations orientent les visiteurs laide du plan.Inverser ensuite les tches.
Lenseignant amorcera en premier la tche en demandant un lieu un groupe puis il se promnera et apportera
des corrections si ncessaire.

Une rservation.
Tche 2
Montrer / Projeter la confirmation de rservation et faire identifier de quelle rservation il sagit (une rservation de
chambre dhtel).
Constituer des binmes (un client et un rceptionniste) et faire lire la consigne aux clients puis faire raliser la tche.
la fin des changes, demander chaque client quelle chambre leur a t attribue et o elle se trouve puis demander aux rceptionnistes de valider les informations donnes.
Mes
vidos

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 73

Nous vous invitons visionner la vido Vous avez une rservation? et utiliser la fiche p. 175-177 de ce guide
pour son exploitation.

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la thmatique des frais professionnels cette tape de la dmarche. Pour cela, nous vous
invitons exploiter les Repres professionnels. Voir leur exploitation p. 65 de ce guide.

59

Unit 4

p. 66-67

Partez en dplacement!

D Quest-ce quon fait ce soir?


Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels Objectifs linguistiques


de la squence
de la squence

Organiser un dplacement
avec un collgue (choix de la
compagnie arienne, jour et
horaire)
Informer un ami par texto
dune heure darrive en train
Organiser le programme dune
soire avec un collgue en visite

Identifier le texto qui


correspond linvitation de
deux collgues

Demander et
exprimer un souhait
Indiquer un moyen
de dplacement
Se renseigner
Demander / Donner
des indications horaires

Grammaire
Le pronom sujet on
Les expressions
impersonnelles avec Il
Les verbes vouloir,
savoir
Limpratif (suite)
Lexique
Lheure officielle

Prvoir des horaires de train, davion, de cinma avant la squence denseignement-apprentissage pour les activits de
dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques.

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 66
Mes
audios 28

Tche support
Montrer / Projeter les textos (Ragissez). Les faire identifier et attirer lattention des apprenants sur la formulation:
formule dappel, heure, date et signatures.
Faire faire une hypothse sur les relations entre les personnes.
Demander quel est lobjet des textos.
Rponses attendues: Ce sont des amis, ils se connaissent, ils disent Salut, ils se tutoient, ils donnent leurs prnoms
Quentin et Diana, ils donnent un rendez-vous mais il y a des informations qui ne sont pas les mmes (heure et jour du
rendez-vous, programme de sortie, moyen de transport).
Faire couter le dialogue jusqu Daccord, je vais demander les horaires de bus la rceptionniste et interagir avec
les apprenants en posant les questions suivantes. Procder une nouvelle coute si ncessaire.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Qui sont les personnes?

Une femme et un homme (Quentin et Diana).

Quelle est leur relation?

Des collgues de travail (on commence ).

De quoi ils parlent?

De sorties, une visite, dun dner au restaurant.

O se trouvent t-ils?

Dans un htel.

Quelle information lhomme veut demander? / De quelle


information ils ont besoin? / Quelle information il leur manque?

Les horaires de bus.

Comment ils vont faire pour avoir cette information?

Lhomme va demander la rceptionniste.

Faire couter la deuxime partie du dialogue et interagir avec les apprenants en posant les questions suivantes. Procder une nouvelle coute si ncessaire.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Qui sont les personnes?

Lhomme et la rceptionniste.

Quelles informations lhomme demande?

Les horaires du bus, un restaurant.

Puis procder une coute du dialogue dans sa totalit.


Faire faire la tche. Laisser aux apprenants le temps de lire les textos avant de procder une nouvelle coute pour
vrification des rponses.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer leurs rponses en binmes.
Puis procder une validation en grand groupe. Demander aux apprenants de justifier leurs rponses avec ce qui a t
dit dans le dialogue.

60

Unit 4

Partez en dplacement!

RPONSE ATTENDUE :
Texto 1 (on a le temps de visiter la vieille ville; aprs, on peut aller dner au restaurant; on peut prendre le
bus; il y a un bus 18 heures et un autre bus 18h09;les bons restaurants sont sur la grande place)

RETENEZ

p. 66-67
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 69

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour demander ou exprimer un souhait Retenez
La conjugaison des verbes: vouloir Outils linguistiques n8
Le pronom sujet ON Outils linguistiques n 7
Constituer deux groupes dapprenants. Faire rcouter la premire partie du dialogue.
Demander un groupe de relever comment les personnes demandent le souhait de lautre et demander au deuxime groupe de relever les noncs o la femme / Diana fait des propositions.
Rponses attendues: Quest-ce que tu veux faire ce soir?; Quest-ce que tu proposes?
On a le temps de visiter la vieille ville; On peut aller dner au restaurant et on rentre vers 10 heures; On
peut prendre le bus
Vrifier la bonne comprhension des noncs et demander quelle est la rponse de lhomme / Quentin la premire question puis en profiter pour introduire la conjugaison du verbe vouloir (Outils linguistiques n 8).
Conceptualiser la manire de demander les souhaits (enrichir avec les verbes souhaiter, dsirer, prfrer) et la
manire de faire des propositions (rappeler lutilisation du verbe pouvoir + infinitif).
Conceptualiser lutilisation du pronom on partir des noncs relevs en vous aidant des Outils linguistiques n7.
Faire ensuite lire lencadr correspondant du Retenez pour rcapituler.

Pour se renseigner Retenez


La conjugaison des verbes: savoir

Outils linguistiques n8
Faire rcouter la deuxime partie du dialogue et demander de relever toutes les questions poses la rceptionniste.
Rponses attendues: Vous savez quelle heure passe le bus?;Vous savez o nous pouvons dner dans la
vieille ville?; Les bus circulent tard?
Faire observer la forme indirecte de la question vous savez et faire lire lencadr correspondant.
Faire observer et mmoriser la conjugaison du verbe savoir (Outils linguistiques n8).

Pour indiquer un moyen de dplacement Retenez


Lexpression impersonnelle avec il y a Outils linguistiques n 6
Faire relever comment la rceptionniste indique un moyen de dplacement.
Rponses attendues: Il y a un bus 18 heures; il y a des bus jusqu 23 heures.
Faire remarquer la structure rcurrente il y a pour indiquer lexistence (Outils linguistiques n 6).
Puis faire relever dans les textos les noncs o les personnes indiquent un moyen de transport.
Rponses attendues: On prend le bus; On prend le mtro.
Faire remarquer la structure rcurrente: prendre + le / la / l + moyen de transport.
Faire lire lencadr correspondant. Rappeler la conjugaison du verbe prendre (Outils linguistiques n 8).

Limpratif (suite) Mmo p. 45 du Cahier dactivits


Rappeler comment on peut donner des instructions, des indications sur une action (Retenez p. 61 et Outils linguistiques n 2 p. 68). Pour complter, donner des exemples avec dautres verbes que les verbes en ER (choisir,
apprendre, faire, lire) puis faire observer et conceptualiser (pour limpratif mme conjugaison quau prsent).
Sappuyer sur le Mmo de la page 45 du Cahier dactivits pour les exceptions.
Faire mettre limpratif les noncs de lencadr du Retenez Pour indiquer un moyen de dplacement.
Pour demander / donner des indications horaires Retenez
Lexpression impersonnelle avec Il Outils linguistiques n 6
Demander aux apprenants o on donne / trouve lheure officielle (sur les panneaux horaires des gares, mtros, aroports, les horaires des bus, des cinmas, des spectacles).
Faire lire les encadrs du Retenez et faire remarquer les diffrentes faons de dire / donner lheure. Attirer lattention
sur la forme impersonnelle il est.
Entraner les apprenants dire lheure officielle. Constituer des binmes et distribuer les horaires que vous avez rassembls avant la squence denseignement-apprentissage. Demander un apprenant de poser des questions sur les

61

Unit 4

Partez en dplacement!

horaires: quelle heure est la sance / le dpart / larrive de. Lautre apprenant rpond puis faire inverser
les tches.
Variante: Si vous disposez dun centre multimdia, les apprenants peuvent chercher eux-mmes sur Internet des
horaires de sances de cinma, de vols la demande dun autre apprenant qui pose une question.
la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions des apprenants.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Les expressions impersonnelles avec Il

Entranez-vous p. 70 n 5

Le pronom sujet on

Entranez-vous p. 70 n 6

Dans le cahier dactivits

Les prpositions en/ pour indiquer un moyen de locomotion

p. 42-43 n 21

Lheure

p. 43 n 22

La conjugaison des verbes au prsent

p. 43-44 n 23 et 24

Limpratif (suite)

p. 45 n 25

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 63 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 113 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 67

Tches cibles
Dplacement.
Tche 1
Faire observer le document et le faire identifier. Faire remarquer la ville de dpart et lindication de la frquence de
dpart des vols.
Constituer des binmes et demander chaque apprenant de se mettre la place dun des collguespuis faire raliser
la tche.
la fin des changes, demander chaque binme quelle est la dcision prise.
Variante: Il est aussi possible de proposer dautres horaires. On pourra refaire jouer la situation sans contraintes (lieu de
destination, jour, heures) et poser des questions de comprhension aux autres apprenants.

Jarrive!
Tche 2
Ma carte
de France

Demander aux apprenants de choisir une ville franaise de dpart (voir la carte de la p. 192 ou la carte interactive du
DVD-rom). On peut constituer des binmes.
Demander aux apprenants de rechercher sur le site de la SNCF les horaires de train pour Marseille ou prvoir des
horaires de train pour Marseille.
Il est possible de faire communiquer les apprenants en leur demandant de senvoyer de vrais textos si le groupe
accepte.
Demander ensuite aux apprenants de lire les textos et de transmettre les informations reues au groupe.

Visite sympathique!
Tche 3
Constituer des binmes: un apprenant visiteur et un apprenant accueillant (qui est de la ville).
On laissera aux apprenants un temps de prparation: chaque visiteur liste ce quil aime faire quand il visite une ville
inconnue et chaque accueillant liste ses propres propositions de sorties.
lissue du temps de prparation, demander chaque binme de raliser la tche.
Puis poser des questions de comprhension aux apprenants visiteurs (quelles sont les sorties proposes, quel est le
moyen de transport choisi). On peut demander au groupe quel est le programme qui leur plat le plus, dans quelle
ville ils aimeraient aller

62

Unit 4

p. 70

Partez en dplacement!

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. Questionnaire denqute
Qui Comment / Quand O O O / Quand Comment O Qui

2. Voyage bien prpar


cherche imprime envoie prpare ne paye pas va laisse noublie pas

3. Un bureau pour une heure


nouveau grand amnags et fonctionnels spacieuses et quipes jolie et adapte exceptionnels nouveau

4. La bonne place!
1. ct du service marketing 2. prs de la fentre 3. droite de la porte 4. en face des ascenseurs 5. en face du
bureau de Barbara 6. prs des jardins 7. de lavenue Descartes 8. gauche de lentre

5. Petits textos sympas!


il fait beau il y a un train pour Nice il est 10 heures du soir il y a ton dossier il fait trs froid

6. Conversations instantanes
1. on va on a rendez-vous on doit quitter on prend un taxi 2.nous prparons nous travaillons nous demandons nous pouvons

p. 71

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travailpour les tches
proposes (corrigs p. 175 du manuel).

1. hotel plus.com
Faire prendre connaissance du document. Demandez ce que cest, o on peut trouver ce document sans lire les
consignes (dans un guide, sur un site Internet dhtel).
Puis faire rpondre aux questions individuellement.
Mes
audios 31

Mes
audios 32

2. Au bureau dinformations de la gare


Faire prendre connaissance des items avant de procder deux coutes.

3. lagence de voyage
Faire prendre connaissance de la rservation en ligne.
Procder une coute intgrale du dialogue, puis une deuxime coute pour que les apprenants puissent vrifier
leurs rponses avant de procder la correction.
Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe
Vous pouvez choisir de passer la correction aprs chaque tche ou procder celle-ci une fois que toutes les tches
ont t effectues.
Demander aux apprenants de donner les rponses. Les faire justifier et valider par le groupe. Une correction aprs
chaque micro-dialogue est possible pour lactivit de comprhension orale. On peut aussi procder des rcoutes
partielles si ncessaire sur les items qui ont pos des difficults.
NB: Si vous disposez dun TNI, demander un apprenant de venir corriger les erreurs de la rservation en ligne puis
faire valider par les autres.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes p. 175 du manuel.

Mon
portfolio

 ne fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, demander aux apprenants de remplir le
U
portfolio de lunit 4.

63

Unit 4

Partez en dplacement!

Repres culturels

p. 72

Je valide, je voyage
Faire lire puis remplir individuellement le questionnaire sur les transports en commun aprs vrification de la bonne comprhension des questions.
Procder un dpouillement des rponsesen grand groupe : quel est le moyen de transport le plus utilis par les apprenants dans leur ville, dans leur pays? Faire comparer les tarifs, les classes. Discuter avec les apprenants en se basant sur les
questions poses. Cela permet des changes interculturels et la connaissance des faons de voyager dans diffrents pays (si
les apprenants sont de pays diffrents).
Faire lire le texte sur les transports en commun en France. Demander aux apprenants de ragir par rapport ce qui existe
en France et dans leur pays (si les apprenants sont de pays diffrents).

POINT INFO
Paris et plusieurs grandes villes franaises offrent un rseau de transport trs dvelopp qui permet de se dplacer
facilement. Pour prendre le mtro, le RER, le bus, le tramway ou le train, il faut toujours tre muni dun titre de transport
valable. Toutes les stations de mtro ou les gares sont munies de distributeurs automatiques pour acheter un titre de
transport (un ticket pour les transports urbains bus, mtro, RER, tram , un billet de train ou davion). Dans tous les
cas, la validation est obligatoire. En labsence de validation, le voyageur est considr en infraction et lamende est la
mme que sil voyageait sans titre de transport. Beaucoup dtrangers ignorent quil faut valider le titre de transport car
les appareils ne sont pas toujours placs sur le passage. Il est difficile de passer outre dans le mtro car il y a des barrires
automatiques mais, dans les gares, il est facile doublier de composter son billet car laccs aux quais est libre.
Le titre de transport doit tre conserv pendant tout le trajet, jusqu la sortie de la zone sous contrle. En effet, les
voyageurs peuvent tre contrls tout moment du voyage: dans les gares et les stations comme dans les trains, les
bus ou les tramways ou la descente des bus et des tramways.
Le Pass Navigo permet de circuler en le-de-France. Trs pratique, cest une carte magntique quon valide en lapprochant simplement des bornes de validation. Il est inutile de la sortir de son tui.
Afin dinciter les salaris utiliser les transports en commun (et rduire ainsi la pollution et les problmes de circulation
dans les grandes villes), tous les employeurs qui emploient au moins un salari en rgion le-de-France sont tenus de
rembourser la moiti du prix des titres dabonnement de transport en commun de leur salaris sur prsentation du titre
de transport (tickets, Pass Navigo).
Paris Visite est un seul et unique billet pour dcouvrir Paris et sa rgion. Il se compose dune carte nominative et dun
coupon valable 1, 2, 3 ou 5 jours (indpendamment de la semaine calendaire). Il permet de voyager, dans la limite
des zones choisies, sur tous les rseaux (dessertes daroports comprises) de la RATP (Rgie Autonome des Transports
Parisiens) : mtro, RER, bus, tramway, funiculaire de Montmartre, Montmartrobus, Noctilien bus de nuit et trains de la
SNCF en le-de-France.

Je choisis mon hbergement


Faire interagir les apprenants la question pose. Lister au tableau les diffrents types dhbergement.
Faire lire le texte sur les types dhbergement en France. Demander aux apprenants de ragir par rapport ce qui existe
en France et dans leur pays (si les apprenants sont de pays diffrents).

POINT INFO
Les htels de tourisme
Le classement des htels en France ne correspond pas ncessairement au classement des htels dans dautres pays. En
France, ce classement obit une rglementation rigoureuse et prend en compte un trs grand nombre de critres (256)
bien dfinis, parmi lesquels des exigences en matire de nouvelles technologies, de dveloppement durable, de formation du personnel ou daccessibilit aux personnes handicapes.
Les htels de tourisme se reconnaissent leur plaque: rouge pour les tablissements de une quatre toiles et une
plaque en or pour la catgorie cinq toiles.
Pour obtenir ces distinctions, les htels doivent respecter au minimum les exigences de la catgorie.

64

Unit 4

Partez en dplacement!

Exemples de distinctions entre catgories:


Htel une toile: chambre pour deux personnes de plus de 10,5 m2, ascenseur obligatoire partir de quatre tages,
petit djeuner servi en salle.
Htel deux toiles: chambre pour deux personnes de plus de 10,75 m2, mise disposition de journaux dans les parties communes, personnel parlant une langue officielle europenne en plus du franais.
Htel trois toiles: chambre pour deux personnes de plus de 13,5 m2, accs Internet dans les parties communes,
tlphone dans les chambres, espace salon dans lhtel.
Htel quatre toiles: chambre pour deux personnes dau moins 16 m2 avec climatisation, site Internet en deux langues, mise disposition de chariots de bagages ou encore dun sche-cheveux.
Htel cinq toiles: chambre pour deux personnes dau moins 24 m2 avec climatisation, ascenseur obligatoire partir
dun tage, accompagnement du client pour son installation, service dtage, voiturier, coffre-fort, peignoir, mini-bar,
tlphone dans la salle de bain, accs des chanes de tlvision internationales et thmatiques, mise disposition sur
demande dun ordinateur, dun fax ou dune imprimante.
Palace: Le label est dcern suivant la conformit un cahier des charges encore plus strict (immeuble de prestige,
espace fitness, garderie, coiffeur...).
Les htels rsidentiels ou les rsidences de tourisme se reconnaissent par leur plaque orange. Ils conviennent pour
des sjours professionnels ou de loisirs. Ils proposent des espaces bien amnags et toute une gamme de services permettant de profiter de lintimit dun appartement tout en apprciant la praticit dun htel.
Les chambres dhte se dveloppent de plus en plus en France, non seulement en province mais aussi dans les
grandes villes comme Paris. Cette forme dhbergement plat aux trangers comme aux Franais. Les chambres dhte
sont loues par des propritaires de maison ou dappartement. Avec ce systme, on loge chez lhabitant. Cette formule
conviviale permet davoir des contacts avec des Franais et de bnficier de conseils personnaliss pour dcouvrir une
rgion. Il existe des labels de qualit qui permettent une classification des chambres dhte (consulter pour cela les
offices de tourisme et / ou comits dpartementaux de tourisme et bien sr les guides!).
Le gte: il sagit dune location saisonnire meuble qui appartient un propritaire. En aucun cas, il ne peut sagir
dune maison secondaire quon loue. Les gtes peuvent faire lobjet dune classification.

Repres professionnels

p. 73

Les frais professionnels


En grand groupe, discuter avec les apprenants en se basant sur les questions poses. Cela permet des changes interculturels sur les faons dont les frais professionnels sont comptabiliss ou non dans diffrents pays (si les apprenants sont de
pays diffrents).
Puis faire lire le texte. Demander aux apprenants de ragir par rapport ce qui existe en France et dans leur pays (si les
apprenants sont de pays diffrents).
Faire observer la note de frais et interagir avec les apprenants en leur posant des questions sur le document: Pourquoi
cette note de frais? Qui a voyag? Quelle est sa fonction? O? Quand? Combien de temps? Quel est le montant des
dpenses par poste? Est-ce que la personne a pay avec son argent? Est-ce que lentreprise lui a donn de largent avant
le voyage? Combien / Quel montant? Est-ce que la personne avait assez dargent pour son dplacement? Quels sont les
justificatifs des dpenses que la personne doit prsenter pour se faire rembourser? Les apprenants peuvent aussi faire des
remarques sur le montant des frais par poste de dpense (les dpenses dhtel, de repas).

POINT INFO
Les frais professionnels sont des dpenses effectues par le salari et inhrentes son emploi ou sa fonction. Cest
lentreprise de supporter ces dpenses. Si lentreprise rembourse les frais de repas ou de logement, alors que ces
dpenses ne sont pas lies au travail du salari, ces remboursements sont qualifis davantages en nature et soumis
des cotisations sociales.

65

UNIT

Organisez votre journe !


p. 74-75

Entre dans lunit


Projeter / crire le titre de lunit Organisez votre journe!.
Demander aux apprenants ce quon peut faire pour organiser sa journe.
Exemples attendus: faire la liste des activits de la journe faire un programme / un planning noter des rendezvous / prendre des rendez-vous planifier des actions / des projets organiser son temps de travail / des tches avec des
collgues, etc.
Aider les apprenants formuler ce quils souhaitent dire et en profiter pour noter le vocabulaire ou des expressions
inconnues.
Introduire les objectifs fonctionnels en les mettant en relation avec les rponses des apprenants.

p. 76-77

LISEZ
RAGISSEZ

p. 76

A 24 heures avec une pro!


Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Interroger quelquun sur


ses activits quotidiennes
/ sa journe de travail puis
rdiger un article partir
des informations rcoltes
Rpondre une
interview sur ses activits
quotidiennes et sa journe
de travail pour la rdaction
dun article

Noter dans un agenda


lectronique les rendezvous et activits de la
journe dune directrice
dagence de voyage
interviewe dans un
magazine

Indiquer un moment
Dcrire des habitudes
Indiquer des activits
sportives

Grammaire
Les 3 formes interrogatives
Les verbes pronominaux
Les verbes aller, partir, venir
et arriver et les prpositions
et de
Lexique
Des partenaires professionnels
Des activits professionnelles

Tche support
Montrer la photo du tlphone portable (Ragissez) et demander aux apprenants ce que cest.
Rponse attendue: Cest une page dagenda dun smartphone.
Faire ensuite lire la liste de tches (cacher la consigne) et demander aux apprenants ce que cest.
Rponse attendue: Cest une liste de tches / activits / choses faire dans la journe.
Demander aux apprenants si cest lagenda lectronique dune personne qui travaille ou qui ne travaille pas.
Puis leur demander de justifier leurs rponses.
Rponse attendue: Ce sont les tches dune personne qui travaille. Il y a beaucoup de tches professionnelles.
Faire lire ensuite la consigne de la tche effectuer et demander aux apprenants de lire larticle (Lisez).
Puis interagir rapidement avec eux avant de leur demander de raliser la tche demande.
Questions de lenseignant

66

Rponses attendues des apprenants

Do vient cet article?

Dun journal / Dun magazine.

Quel est le nom du journal / magazine?

Cest Dfis conomiques.

Dans quelle rubrique / partie de journal se trouve cet


article?

Dans un dossier qui sappelle Organiser son temps.

Quel est le titre de larticle?

Entre vie professionnelle et vie personnelle.

Comment est organis larticle?

Cest une interview. Cest linterview de Myriam


Cousteau / la femme sur la photo.

Unit 5

Organisez votre journe !

Quest-ce quon sait de cette femme?

Elle sappelle Myriam Cousseau et elle est directrice


dune agence de voyage en ligne.

De quoi parle Myriam Cousteau dans cette interview?

Elle explique comment elle organise son temps entre sa


vie professionnelle et sa vie personnelle.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander chaque groupe de comparer sa page dagenda avec celle dun autre binme puis leur demander sils ont
trouv la mme chose.
NB: Si vous disposez dun TNI. Demandez un (ou plusieurs) apprenant(s) de venir complter lagenda au TNI puis faire
valider la page remplie par les autres.
Demander ensuite aux apprenants de justifier leurs rponses en indiquant les noncs de linterview qui correspondent.

RPONSES ATTENDUES :
9:30 Voir planning avec Solenne
Quand jarrive au bureau Je vrifie mon emploi du temps avec mon assistante.
11:00 Runion conseillers-clientle
Dans la matine, jai souvent des runions avec des conseillers-clientle.
13:00 Djeuner Agence Duverger
Je djeune quelquefois lextrieur avec des responsables dagence.
14:30 tudier Vietnam essentiel
Laprs-midi, jtudie de nouveaux circuits.
17:00 Rendez-vous avec responsable marketing Air France
Laprs-midi [] je rencontre aussi nos partenaires.
19:30 Tennis avec Sophie
Une fois par semaine, je joue au tennis de 19h30 20h30 aprs le travail.
22:00 Urgent : rpondre mail Philippe Petit
Aprs le dner, je consulte ma bote mail et je rponds aux courriels.
Vrifier la bonne comprhension de la correspondance entre les tches de Myriam Cousseau et les noncs de
larticle.

RETENEZ

p. 77
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 84

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Les formes interrogatives: soutenue, familire et standard Outils linguistiques n1
Faire relire les questions du journaliste (Lisez) et faire observer leur construction.
Conceptualiser ensuite la forme interrogative en vous aidant du tableau propos.
Pour indiquer un moment Retenez
partir de lagenda rempli et des justifications apportes par les apprenants, faire reprer les moments prcis et les
moments approximatifs.
En faire ensuite trouver dautres dans larticle.
Faire une synthse en faisant lire lencadr Pour indiquer un moment.
Pour dcrire des habitudes

Retenez
Faire lire lencadr et faire identifier les expressions qui indiquent la frquence (tous les jours, une fois par semaine)
et les expressions qui indiquent juste lhabitude (jai lhabitude de, habituellement).
On peut ensuite faire comprendre lutilisation de ladjectif tout dans les expressions qui expriment une dure ou une
frquence (tous les jours, toute la journe). Voir galement la rgle dans le Mmo du cahier dactivits (n6 p. 50).

Les verbes pronominaux Outils linguistiques n 2


Faire relire la premire rponse de Myriam Cousseau dans larticle et demander aux apprenants de souligner toutes
les actions dans ce passage.
Faire remarquer quil y a des verbes qui se construisent avec me / m et des verbes sans. Noter les 4 noncs au
tableau (je me rveille / ils se prparent / je me douche / je mhabille).
Conceptualiser ensuite les verbes pronominaux en vous aidant des Outils linguistiques.
Les verbes ALLER, PARTIR, VENIR et ARRIVER et les prpositions et DE Outils linguistiques n 3
crire les noncs suivants au tableau: Nous partons de la maison / Je pars vers 19 heures; Jarrive au bureau; Je
vais des salons. (Si vous disposez dun TNI, souligner directement dans larticle.)
Demander aux apprenants de retrouver le point commun entre les verbes de ces phrases.
Rponse attendue: Il sagit de verbes de dplacement.
Conceptualiser leur construction en vous aidant des Outils linguistiques.

67

Unit 5

Organisez votre journe !


Pour indiquer des activits sportives Retenez
Faire lire lencadr aux apprenants et conceptualiser pour faire acqurir les structures jouer au (NB: la majorit des
sports qui sutilisent avec le verbe jouer sont au masculin singulier) / faire du, de la + activit sportive.
On pourra prciser la rgle en faisant lire le Mmo du cahier dactivits (n5 p.49).
la fin de toutes les conceptualisations, faire relire larticle et rpondre aux ventuelles questions des uns et des autres.
Il est recommand de faire les activits de la rubrique Prononcez ce stade de la dmarche.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Les formes interrogatives

Entranez-vousp. 86 n1

Lintonation dans les questions

Prononcez p.85 n1

Les verbes pronominaux

Entranez-vousp.86 n2

Le e caduc

Prononcez p.85 n2

Faire + de / Jouer + de ou

Dans le cahier dactivits


p.48 n1

p.48 n2 et 3; p.49 n4

p.49-50 n5

CORRIG DE LACTIVIT 1 p. 85 (PRONONCEZ) : Intonation montante : b et c Intonation descendante : a et d.


P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 77 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 113 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 77

Tches cibles
Tmoignages.
Tche 1
Faire relire les questions du journaliste dans linterview (Lisez p. 76).
Demander aux apprenants de prparer une rponse chaque question de linterview.
Faire des binmes (journaliste / interview) et faire raliser oralement les interviews. Les journalistes doivent prendre
des notes. Faire ensuite intervertir les rles (les journalistes deviennent les interviews).
Demander ensuite aux apprenants de rdiger un article partir de linterview que chacun deux a ralise comme
journaliste.
Faire des groupes de rdacteurs en chef et leur demander de lire les interviews pour y reprer les erreurs ventuelles
afin que chaque journaliste y apporte des corrections.
Une fois que les textes sont corrigs. Les mettre en page avec une photo et sa lgende puis constituer un dossier de
plusieurs pages avec tous les articles et faire lire le dossier dautres personnes (apprenants dune autre classe, collgues
rels, etc.).

Tche 2
Les modalits sont les mmes que pour la tche 1 mais les interviews choisissent un des mtiers proposs et se
mettent la place de la personne sur la photo.
Mes
vidos

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 89

68

Nous vous invitions visionner la vido 24 heures avec une htesse de lair et utiliser la fiche p. 178-181 de ce
guide pour son exploitation.

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la thmatique des horaires de travail cette tape de la dmarche. Pour cela, nous vous invitons exploiter la premire partie des Repres professionnels (laisser de ct la dernire partie Les repas daffaires
qui sera ralise plus tard). Voir lexploitation p. 79 de ce guide.

Unit 5

p. 78-79

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 78
Mes
audios 33

Organisez votre journe !

B Planning serr!
Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Faire un planning
dorganisation dun
vnement avec des
collgues, en runion
Interroger ou faire part
des actions prvues
Donner des instructions
de travail par mail un(e)
collgue / assistant(e)

Complter une carte


dembarquement et noter
des tches sur un bloc
note aprs avoir cout
un entretien entre un chef
et son assistante qui il
donne des instructions de
travail

Indiquer des actions


proches ou des projets
Donner des instructions
Indiquer la provenance
et la destination

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
Le futur proche
Les prpositions et
de avec les verbes de
dplacement
Lexique
Les voyages en avion
Les rendez-vous

Tches supports
Tche 1
Montrer le bloc note (Ragissez, 2) et demander aux apprenants quoi il peut servir au bureau.
Faire lire la consigne pour la ralisation de la tche.
Faire couter le dialogue.
NB: Il est possible de faire une deuxime coute si les apprenants le demandent.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander chaque apprenant dchanger son bloc note avec celui de son voisin. Chacun devra valider ou invalider
les tches inscrites. Ils devront ensuite discuter pour trouver les tches correctes sil y a dsaccord.
Faire ensuite une validation commune du groupe et faire justifier les rponses en faisant indiquer les instructions
exactes de M. Marmont.
NB: Si vous disposez dun TNI, demander un apprenant de venir complter le bloc note puis faire valider par les
autres.

RPONSES ATTENDUES :
Pour le bloc note:
1. Rserver la salle de runion pour 15 heures pour recevoir M. Grill et Mme Chapon.
2. Annuler le rendez-vous avec le banquier.
3. Appeler le banquier pour fixer une autre date.
Instructions de M. Marmont:
1. Vous pouvez rserver la salle de runion pour 15 heures, sil vous plat?
2. Vous allez annuler le rendez-vous avec le banquier.
3. Fixez une autre date avec lui.

Tche 2
Interagir avec les apprenants de la manire suivante pour introduire la tche 1 du livre de llve.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des appreants

Est-ce que M. Marmont est l toute la semaine?

Non, demain il va Nice.

Comment?

En avion.

Montrer la carte dembarquement (Ragissez, 1). Faire identifier les informations manquantes puis donner la consigne.
Chaque apprenant compltera la carte individuellement. Faire une coute supplmentaire du dialogue.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander chaque apprenant de comparer sa carte dembarquement avec celle de son / sa voisin(e) puis faire une
validation commune.
NB: Si vous disposez dun TNI, demander un apprenant de venir complter la carte puis faire valider par les autres.
Demander aux apprenants de justifier leurs rponses grce ce quils ont entendu.

69

Unit 5

Organisez votre journe !

RPONSES ATTENDUES :
De: Paris- Orly Vous partez de laroport de Paris-Orly
: Nice Vous arrivez Nice
Dpart 8 h 05
Dcollage 8 h 05
Embarquement 07h 40
Embarquement 07h 40
Vol effectu par: Air France
Cest un vol Air France

RETENEZ

p. 79
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 84

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Le vocabulaire des voyages en avion Retenez
Pour indiquer la provenance ou la destination Retenez
Aborder le vocabulaire partir de la carte dembarquement et des rponses obtenues (Ragissez).
Faire remarquer la relation entre le verbe partir et le nom dpart. Faire ensuite lire lencadr Pour indiquer la provenance ou la destination.
Rappeler la construction des verbes partir, arriver et venir avec les prpositions et de (Outils linguistiques n 3).

Pour indiquer des actions proches ou des projets


Le futur proche Outils linguistiques n4

Retenez

Faire lire lencadr Pour indiquer des actions proches ou des projets et demander aux apprenants qui a prononc
ces noncs.
Puis leur demander si les actions dont on parle sont prsentes ou venir.
Conceptualiser ensuite le futur proche en vous aidant du tableau propos dans les Outils linguistiques.

Pour donner des instructions un collaborateur / une collaboratrice Retenez


Faire relever les instructions de M. Marmont dans le dialogue.
Noter toutes ces instructions au tableau ou faire lire lencadr Pour donner des instructions un collaborateur
/ une collaboratrice et faire identifier les diffrentes faons de donner des instructions: Vous pouvez sil vous
plat? / Futur proche (Vous allez) / Impratif (Fixez).
Faire trouver dautres exemples pour les trois faons de donner des instructions.
la fin de toutes les conceptualisations, faire dramatiser le dialogue pour entraner les apprenants au rythme, lintonation et la bonne prononciation des mots.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Le futur proche

Dans le manuel
Entranez-vous p. 86 n3

Dans le cahier dactivits


p.51 n9

Les prpositions et de avec les verbes de dplacement

p.50 n7 et 8

La conjugaison de venir

p. 52 n12

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 77 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 113-114 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 79

Tches cibles
Tout un programme!
Tche 1
Faire des groupes de trois apprenants. Attribuer chaque groupe un vnement diffrent et leur demander de faire la
liste des actions raliser pour lorganisation de cet vnement.
Chacun des apprenants de chaque groupe reforme ensuite un groupe avec deux autres apprenants de deux autres
groupes diffrents. Puis chacun leur tour, les apprenants vont exposer le projet de leur groupe aux autres. Les autres
prennent des notes et peuvent poser des questions pour avoir des prcisions.

70

Unit 5

Organisez votre journe !

Demander aux apprenants de revenir en grand groupe et demander des informations sur chacun des projets. Les personnes qui ont pris des notes rpondront. Ceux qui ont imagin les projets valideront et/ou prciseront les informations
apportes.

Un(e) bon(ne) assistant(e).


Tche 2
Demander chaque apprenant de faire la liste de 4 ou 5 points importants voir avec son assistant(e). Ces points
seront nots sur une feuille, un bloc note ou sur un smartphone / une tablette.
Identifier ensuite un(e) assistant(e) pour chaque apprenant et demander chaque assistant(e) de communiquer son
adresse mail son chef.
Chaque chef devra rdiger et envoyer un mail son assistant(e) pour lui donner des instructions en relation avec ce
quil a not dans son agenda, son tlphone ou sur son bloc note.
Chaque assistant(e) devra imprimer le mail et lapporter en classe. Il/Elle devra dire au groupe ce quil aura faire et le
chef validera la bonne comprhension des instructions.
Variante: Chaque chef devra remettre ses notes une personne du groupe. Puis chaque assistant(e) devra dire au
groupe ce quil/elle aura faire. Le chef validera ou non ladquation entre les notes et ce qua compris lassistant(e).

p. 80-81

LISEZ
RAGISSEZ

p. 80

C Et vous, o et comment djeunez-vous?


Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels Objectifs linguistiques


de la squence
de la squence

Intervenir sur un forum propos de


ses habitudes alimentaires
Interroger une personne quon va
inviter sur ses gots alimentaires pour
dterminer un menu
Indiquer ses gots et habitudes
alimentaires pour aider la constitution
du menu dun dner entre amis

Recueillir et classer
des contributions
dinternautes
loccasion dune
enqute sur
les habitudes
alimentaires

Dcrire des habitudes


alimentaires
Indiquer la
chronologie
Indiquer des
quantits prcises

Grammaire
Les articles partitifs
Lexique
Les aliments
Les repas et les plats

Tche support
Projeter / Montrer le tableau remplir (Ragissez) et faire lire les consignes pour la ralisation de la tche sans montrer
la page Internet (Lisez). Demander aux apprenants ce quils ont faire et leur faire faire des hypothses sur le contexte
dans lequel ils auraient raliser ce type de tche. En profiter pour aborder le lexique des repas et des plats (Retenez).
Projeter / Montrer la page Internet (Lisez) rapidement et interagir avec les apprenants de la manire suivante pour
introduire ce document qui servira de support la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quavez-vous vu?

Une page dun site.

Avez-vous vu le nom du site?

Non.

Quest-ce quil y a sur cette page?

Cest un forum.

Comment le savez-vous?

Il y a une question et droite il y a un bouton Participer. Il y a


des petits textes avec les prnoms/pseudos des personnes et leur
avatar.

Quel est le sujet du forum?

Les habitudes alimentaires. Les personnes expliquent o et


comment elles djeunent/elles mangent le midi.

Ce pourrait tre pour quel site alors?

Un site sur la sant, un site sur le bien-tre, etc.

Combien de personnes participent au forum?


/ Il y a combien de posts / contributions?

3.

Faire ensuite lire le document et raliser la tche. Demander galement aux apprenants de noter ce que les personnes
boivent au moment de leur djeuner.

71

Unit 5

Organisez votre journe !

RPONSES ATTENDUES :
O djeunent-ils?

Pierre

la cantine de sa
socit

Nadge

Au bureau

Amir

Au restaurant

Que mangent-ils?

Que boivent-ils?

Entre

Plat

Dessert

Des crudits

De la viande (du buf ou


du poulet)
Des lgumes
Du riz

Pas de fromage
mais un yaourt
Un fruit

Un verre de vin

Un sandwich

Une pomme

De leau
Un th

Jamais de viande
Poisson

Un sorbet
Une salade de
fruits

Un caf

Une salade

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de se mettre par petits groupes et de comparer leurs rponses. Faire ensuite commenter les
rponses de lenqute: Comment les gens qui travaillent djeunent-ils en France? Qui mange le plus parmi les personnes interviewes? Qui a les mmes habitudes que lune des trois personnes? Dans leur pays, les gens djeunent-ils
aussi de cette manire? Boivent-ils la mme chose? Quest-ce qui les surprend? Etc.
NB: En profiter pour parler des cantines ou restaurants dentreprises en France.

POINT INFO
Le restaurant dentreprise appel aussi cantine existe dans certaines entreprises. Cest un lieu o les salaris ont la
possibilit de prendre leur repas pendant leur pause djeuner. La prestation peut tre assure par une quipe interne
ou concde une socit spcialise.
Si le Code du travail interdit lemployeur de laisser ses salaris prendre leur repas dans les locaux affects au travail,
il ne loblige pas mettre en place un restaurant. En revanche, le Code du travail oblige le chef dentreprise veiller
mettre la disposition de ses salaris un espace ddi la restauration. Certaines entreprises (par exemple des
PME) peuvent aussi se regrouper pour proposer lensemble de leurs salaris un restaurant dentreprise commun.
Une partie des frais de repas est souvent pris en charge par lentreprise. Cest un avantage financier.
Les employeurs, partir dun salari, peuvent aussi proposer leur personnel des tickets restaurants, appels aussi
titre restaurant ou chque restaurant sil nexiste pas despaces de restauration sur le lieu de travail. Cest un
complment de salaire avantageux. En effet, ces titres sont pris en charge de 50 60% par lemployeur. Ces titres
sont exonrs dimpt et de cotisations pour les employeurs. Ces titres nominatifs sont accepts comme moyen de
paiement dans un grand nombre de cafs, restaurants mais aussi dans les charcuteries, les boulangeries et certains
autres commerces.

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 89

RETENEZ

p. 81
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 85
Mes
docs

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder rapidement la dernire partie des Repres professionnels: Les repas daffaires aprs la
tche support (Ragissez p. 80). Voir lexploitation p.79 de ce guide.

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Le vocabulaire des aliments Retenez
Faire observer le document p. 81 (Retenez) avec les photos de produits alimentaires. (NB: Il sagit dune application
disponible sur les tablettes et tlphones pour faire sa liste de courses.)
Demander aux apprenants dassocier ces photos avec les informations recueillies pour lenqute (Ragissez). Puis
faire trouver les catgories alimentaires.
Enrichir ventuellement le vocabulaire en utilisant la fiche de lexique Les produits alimentaires.
Pour dcrire des habitudes alimentaires ; Pour indiquer la chronologie Retenez
La conjugaison des verbes boire, prendre et choisir Prcis de conjugaison p. 180-182
Demander aux apprenants quels verbes les personnes du forum utilisent pour parler de leurs habitudes et quels
mots ils utilisent pour indiquer la chronologie dans le droulement du repas.

72

Unit 5

Organisez votre journe !

Rponses attendues: Les verbes manger, boire, prendre, choisir Pour la chronologie: dabord / pour commencer,
ensuite, aprs, pour finir.
Faire donner des exemples pour justifier les rponses (Ex.: Je bois de leau) et conceptualiser avec les encadrs
Pour indiquer la chronologie et Pour dcrire des habitudes alimentaires (Retenez).
On pourra faire dcouvrir / rappeler et rpter la conjugaison des verbes boire, prendre et choisir ce stade (Prcis
de conjugaison, p. 180-182).

Les articles partitifs Outils linguistiques n 5


Pour indiquer des quantits prcises Retenez

Mes
docs

ENTRANEZVOUS

Faire observer les rponses de lenqute (Ragissez) et demander aux apprenants de relever, parmi les informations
donnes, dans quels cas on a une information prcise sur la quantit.
Rponses attendues : un yaourt, un fruit, un verre de vin, un sandwich, une pomme, une bouteille deau, un th,
une salade, un dessert, un sorbet, une salade de fruits, un caf.
Faire lire lencadr Pour indiquer des quantits prcises (Retenez). Puis faire dduire alors que, quand on ne
connat pas la quantit, on va utiliser dautres articles.
Faire lister ces articles (du, de la, de l, des). Puis finir la conceptualisation avec le tableau des Outils linguistiques.
Vous pouvez enrichir le vocabulaire avec la fiche Tableau des poids, tailles et mesures.
la fin des conceptualisations, faire relire le document et rpondre aux questions ventuelles.

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Les articles partitifs

Dans le cahier dactivits

Entranez-vous p. 86 n4

p.53 n14; p.55 n16

Les quantits

p.53 n13; p.54 n15

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 77 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 114 du cahier.

Proposition dactivit supplmentaire


Retrouvez la conjugaison du verbe boire.
M

73

Unit 5

PASSEZ
LACTION

p. 81

Organisez votre journe !

Tches cibles
Tmoignez!
Tche 1
Avant le cours, photocopier la page Internet (Lisez p. 80) et la coller en haut dune grande feuille A3.
Prparer des bandes de papier correspondant une contribution (vous pouvez photocopier le document ci-dessous au
nombre de vos apprenants).
Exemple de bande:

Vos ractions

Ragir cette contribution

Faire lire la consigne et faire prparer une contribution chaque apprenant.


Leur donner une bande et leur demander dy mettre leur prnom / pseudo accompagn dune petite illustration pour
reprsenter leur avatar puis dy rdiger leur contribution.
NB: Si vous avez un TNI et que vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution, crer une page et faire contribuer les apprenants directement sur la page.
On peut aussi demander aux apprenants de faire ce travail en autonomie chez eux puis quils vous envoient leur texte.
Afin que vous puissiez ensuite faire la mise en page de tous les textes.
Une fois que toutes les contributions sont rassembles sur le mme document, demander aux apprenants de lire
toutes les contributions et de les commenter en grand groupe.

Tu viens dner la maison?


Tche 2
Faire lire le titre donn la tche et demander aux apprenants quelle situation cela voque pour eux.
Constituer alors des petits groupes de trois apprenants et demander quel apprenant de chaque groupe pourrait inviter
(de manire fictive ou relle!) les deux autres membres du groupe.
Demander alors aux htes de parler avec leurs futurs invits pour sinformer de leurs gots / allergies alimentaires afin
de prparer leur menu. Pendant la conversation, ils doivent prendre des notes sur les gots de leurs futurs invits.
la fin des discussions, chaque hte doit proposer un menu ses invits. Ces derniers doivent dire si cela leur
convient ou pas et faire ventuellement des propositions. Chaque groupe prsentera alors son menu au reste des apprenants et on votera pour le menu le plus apptissant.
Suggestionpour une tche authentique: Dcider de faire un vrai repas avec tous les apprenants de la classe. Runir
toutes les suggestions de menus et discuter pour laborer un menu final qui convient toute la classe. Faire ensuite la
liste des courses.

REPRES
CULTURELS

p. 88
REPRES
PROFESSIONNELS

p. 89

74

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder plus prcisment la thmatique des repas et des habitudes alimentaires cette tape de la
dmarche. Pour cela, nous vous invitons exploiter les Repres culturels et la dernire partie des Repres professionnels:
Les repas daffaires (si vous ne lavez pas dj fait). Voir leur exploitation p. 78-79 de ce guide.

Unit 5

p. 82-83

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 82
Mes
audios 34

Organisez votre journe !

D Rendez-vous avec le webmestre


Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Interagir pour obtenir toutes les


prcisions propos dun vnement en
interrogeant des responsables de cet
vnement
Donner des prcisions et des
explications sur un vnement que lon
va organiser
Interagir avec un collgue propos
dun site Internet pour le recommander
ou le dconseiller

Identifier la
page Internet
qui convient
la suite dun
entretien entre
un webmestre et
une responsable
marketing

Demander des
explications / prcisions
Donner des
apprciations positives

Grammaire
Le complment du nom
Les adjectifs dmonstratifs
Lexique
Internet

Tche support
Projeter / Montrer le titre de la squence, les photos des pages Internet (Ragissez) et la photo du webmestre (p. 83)
pour faire deviner le contexte / la situation aux apprenants.
Rponses attendues: Sur la photo p. 83, il y a un webmestre devant son ordinateur. Il cre des pages pour les sites Internet. L, il cre des pages pour une agence de voyage. Il travaille peut-tre pour cette agence qui sappelle voyage.com.
Faire observer les deux pages Internet (Ragissez) et leur demander didentifier ce que cest.
Rponse attendue: Ce sont des publicits pour des voyages. La deuxime propose une promotion.
Faire couter le dialogue (coutez) et interagir avec les apprenants de la manire suivante pour vrifier les hypothses.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Alors, est-ce que vos hypothses sont


bonnes?

Oui. Cest bien un webmestre. Il doit faire une page pour une agence pour
faire la publicit des voyages.

Avec qui discute-t-il?

Avec la directrice / la responsable de la publicit / la responsable marketing

De quoi parlent-ils?

Des dtails de la page. Elle pose des questions. Il fait des propositions.

Faire ensuite rcouter le dialogue puis demander aux apprenants de se mettre en binme pour slectionner la bonne
page Internet (Ragissez).

RPONSE ATTENDUE : la page de gauche.


Vrification de la bonne ralisation de la tche
Projeter la page Internet de gauche (Ragissez) et, en grand groupe, demander aux apprenants de justifier leur rponse
partir de ce qui a t dit dans la conversation entre le webmestre et le responsable marketing.
NB: Des mots du lexique dInternet ressortiront lors de cet change. Les noter au tableau puis faire une synthse avec
lencadr Internet (Retenez p. 83).

RETENEZ

p. 83
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 85

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour obtenir des explications / des prcisions

Retenez
Faire couter nouveau le dialogue et faire relever la moiti du groupe comment la responsable marketing demande des prcisions et lautre moiti du groupe les questions que pose le webmestre pour savoir ce que souhaite
la responsable marketing.
Rponses attendues: Demande de prcisions de la responsable marketing : Quest-ce que vous proposez?
Expliquez-moi comment vous voyez ce message. Je voudrais des prcisions. Est-ce que vous allez mettre des
informations avec ces photos? / Questions du webmestre pour connatre les souhaits de la responsable marketing :
Quelles rubriques est-ce que vous voulez? O est-ce que vous voulez ces rubriques?
partir des rponses attendues, faire trouver les manires de demander des prcisions ou des explications.
Rponses attendues : Questions prcises: Quest-ce que ; Est-ce que / Expliquez-moi comment, pourquoi, o, etc. ; Je voudrais des prcisions.

75

Unit 5

Organisez votre journe !

Faire lire lencadr Pour obtenir des explications / des prcisions (Retenez).

Les adjectifs dmonstratifs

Outils linguistiques n7
Souligner ou entourer tous les adjectifs dmonstratifs dans les noncs obtenus prcdemment (noncs pour obtenir des explications, des prcisions) et demander aux apprenants pourquoi on nutilise pas un / une / des la place de
ces mots entours / souligns.
Continuer la conceptualisation en vous aidant du tableau propos dans les Outils linguistiques.

Pour donner des apprciations positives Retenez


Demander aux apprenants comment le webmestre et la responsable marketing expriment leur accord ou leur satisfaction.
Rponses attendues: cest une bonne ide cest super!, cest parfait!.
Faire lire lencadr Pour donner des apprciations positives (Retenez) et faire observer la structure rcurrente
cest + adjectif ou cest + article + adjectif + nom.
Faire trouver dautres adjectifs possibles. Ex.: excellent, gnial, etc.
Pour finir sur ce point, on peut faire travailler lintonation dans ces exclamations.
Le complment de nom Outils linguistiques n6
Faire observer les noncs donns en exemple dans le tableau des Outils linguistiques puis faire expliquer la rgle.
Faire trouver dautres exemples pour vrifier la comprhension de ce point de grammaire.
la fin des conceptualisations, faire dramatiser le dialogue (coutez) pour entraner les apprenants trouver le bon
rythme, la bonne intonation et la bonne prononciation des mots et expressions. Rpondre aux questions ventuelles.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Le complment du nom

Entranez-vous p. 86 n5

Les adjectifs dmonstratifs

Entranez-vous p.86 n6

Dans le cahier dactivits


p. 56 n 19

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 77 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 114 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 83

Tches cibles
Un vnement important.
Tche 1
Constituer des sous-groupes de quatre apprenants et leur demander de lire la consigne. Puis leur demander de choisir
un vnement quils vont organiser.
Dans chaque sous-groupe, demander aux apprenants de constituer des binmes. Un binme imagine lorganisation de
lvnement et lautre binme prpare des questions sur cette organisation.
Aprs une dizaine de minutes. Demander aux deux binmes de se runir. Les uns posent des questions et les autres
rpondent. la fin de la discussion, les apprenants nomment un reprsentant de leur groupe pour prsenter le projet
lensemble de la classe.
La classe vote pour lvnement le mieux organis.

Un site bien pens.


Tche 2
Demander vos apprenants de prparer cette tche en autonomie. De retour en classe, ils parlent du site quils ont
slectionn et ils le prsentent au groupe. Les autres apprenants posent des questions.
Variante 1: Si vous avez un centre multimdia disposition, demander aux apprenants de naviguer sur Internet pour
trouver la page dun site commercial. Leur demander ensuite de prsenter la page slectionne aux autres apprenants en
indiquant les points positifs ou ngatifs de la page. Les autres apprenants peuvent donner leur apprciation ou demander des prcisions.

76

Unit 5

Organisez votre journe !

Variante 2: Constituer des sous-groupes de 3 ou 4 apprenants et leur demander de regarder et de noter les points
positifs et ngatifs du site de votre institution.
NB: Si votre institution na pas de site Internet, demander aux apprenants de faire des propositions pour le concevoir.
Chaque groupe prsente sa proposition aux autres apprenants. Noter toutes les bonnes ides et les donner la direction
de linstitution.

p. 86

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. Sondage
1. Allez-vous souvent ltranger ? 2. Prfrez-vous prendre le train ou lavion? 3. tes-vous satisfait(e) du service
dans les gares et les aroports? 4. Contactez-vous parfois des agences de voyage pour organiser vos circuits?
5. Lisez-vous les forums de voyageurs sur Internet? 6. Quel voyage souhaitez-vous faire ?

2. SMS envoyer
1. Je me prpare (se prparer) 2. Nous appelons (appeler) 3. Qui dirige (diriger) 4. Tu thabilles (shabiller) 5. Vous
prsentez (prsenter) 6. On se promne (se promener)

3. Planning charg
Lundi: Nathalie va envoyer / Tu vas rserver Mardi: Nous allons prparer / Les commerciaux vont aller Mercredi: Je
vais rdiger / M. Blois va lire les rapports Jeudi: Nous allons rencontrer / Ils (Nathalie et M. Bois) vont assister Vendredi: Tu vas tlphoner / Je vais partir

4. Sandwiches la carte !
Un sandwich avec du pain / du beurre / du fromage / du thon / du jambon / de la moutarde / de la mayonnaise / de la
viande / de lhuile dolive / de la charcuterie / des feuilles de salade / des tranches de tomate / des olives / des rondelles
de concombre.

5. Ne pas oublier!
1. Les dossiers des clients 2. La cl du bureau 3. Ladresse de lhtel 4. Le nom de nos partenaires 5. Le numro
de tlphone dAlice 6. Le code de la salle de runion

6. Je navigue!
1. Ce site... 2. Ces pages... 3. Ces liens... 4. Cette adresse... 5. Cet onglet... 6. Ces produits

p. 87

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travailpour les tches
proposes (corrigs p. 175 du manuel).

1. Internet pratique
Faire prendre connaissance du document. Demandez ce que cest et o on peut trouver ce document puis faire lire les
consignes.
Faire ensuite rpondre aux questions individuellement.
Mes
audios 37

Mes
audios 38

2. Mon repas au bureau


Faire observer les photos. Puis procder deux coutes: une premire coute sans pause et une deuxime coute
squence avec une pause aprs chaque monologue pour que les apprenants puissent vrifier leurs rponses.

3. Un agenda charg
Faire couter le dialogue et interagir avec les apprenants de la manire suivante pour introduire la tche. Demander
aux apprenants de quoi il sagit, qui sont les personnes, comment elles sappellent, de quoi elles parlent.
Faire lire les consignes et les items et procder une deuxime coute. Faire faire lactivit individuellement.

77

Unit 5

Organisez votre journe !

Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe
Vous pouvez choisir de passer la correction aprs chaque tche ou procder celle-ci une fois que toutes les tches
ont t effectues.
Demander aux apprenants de donner les rponses. Les faire justifier et valider par le groupe et les noter sur le
document si vous avez la possibilit de le projeter et de lannoter.
Des rcoutes partielles sont possibles si ncessaire pour les activits de comprhension orale.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes p. 175 du manuel.
Mon
portfolio

Une fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, demander aux apprenants de remplir le
portfolio de lunit 5.

Repres culturels

p. 88

Les repas et les habitudes alimentaires des Franais


Lactivit 1 peut tre propose en autonomie. Chaque apprenant prpare son expos et le prsente la classe. Si vous
avez le matriel, demander aux apprenants dapporter des photos projeter pour illustrer leur expos.
Les activits 2 5 peuvent se faire aprs la tche 2 de la page 81 (Squence C).

POINT INFO
Une invitation chez des Franais
Les Franais ne mlangent pas beaucoup vie prive et vie professionnelle, cest pourquoi les invitations chez les Franais
sont peu frquentes dans le cadre des relations de travail. Les Franais djeunent gnralement entre 12 h et 13h et
dnent entre 19 h 30 et 20 h 30 (un peu plus tard Paris). Comme leur travail est souvent loign du domicile, ils djeunent frquemment sur leur lieu de travail (cantine, restaurant dentreprise) ou proximit, avec des titres restaurants.
Lorsquon est invit chez des Franais, il est conseill de ne pas venir les mains vides; en revanche un petit cadeau
ne simpose pas avec des amis proches. Il est recommand darriver avec un quart dheure de retard. Lhte franais
commence par proposer un apritif dans le salon avant de passer table. Cest la matresse de maison qui invite
passer table, dsigne les places (gnralement, on place un homme ct dune femme). Linvit(e) que lon veut
honorer est plac(e) droite de la matresse de maison si cest un homme ou droite du matre de maison si cest une
femme.
Selon limportance du dner, il peut y avoir un, deux ou trois verres (le grand verre pour leau, le moyen pour le vin rouge
et un moins large pour le vin blanc)et plusieurs couverts (un couvert pour le poisson et un couvert de table). La serviette
est place sur les genoux et les deux poignets sont poss au bord de la table. Quand les plats circulent, les femmes se
servent dabord. Il faut attendre que tout le monde soit servi et que la matresse de maison commence pour commencer
manger. Les Franais accompagnent toujours le repas de pain. Le fromage est servi la fin du repas avec ou aprs la
salade et avant le dessert. Il est dusage de ne se servir quune fois de fromage. En gnral, cest le matre de maison qui
sert le vin. Un dner chez des Franais est un moment trs convivial et on peut rester longtemps table. On bavarde et
on change des ides. On peut parler de tout condition de ne pas heurter les sensibilits des autres invits. Aprs le
dner, lhte peut vous proposer un caf, une infusion ou encore un digestif. Cest loccasion de prolonger la soire. En
effet, en France, il nest pas dans les usages de quitter les htes sitt le repas termin.

POINT INFO
Les repas daffaires
Les djeuners ou dners daffaires restent des pratiques courantes dans les entreprises franaises. De nombreux restaurants offrent des formules pour attirer cette clientle qui reprsente un pourcentage important de leur chiffre daffaires.
Le menu peut tre command lavance ou choisi la carte par les convives. La carte des vins est toujours prsente
lhte franais: cest lui qui choisit le vin et le gote avant de faire servir les invits. Dans certains grands restaurants,
il existe des cartes sans les prix destins aux femmes et aux invits. Cest celui qui invite qui entre le premier dans le
restaurant et prcde les invits. Le rglement de la note se fait discrtement.
Les hommes et femmes daffaires saccordent pour dire que le repas daffaires est une convivialit rentable, qui permet
de rencontrer des clients dans un climat plus dtendu. Actuellement, les djeuners et les petits djeuners daffaires
semblent prendre le pas sur les dners.

78

Unit 5

Organisez votre journe !

Repres professionnels

p. 89

Les horaires en France


Activit n 1: En grand groupe, discuter avec les apprenants en se basant sur les questions poses. Cela permet des
changes interculturels des faons de faire sur les horaires dans diffrents pays (si les apprenants sont de pays diffrents).
Activits n2 et 3: Faire lire la fiche puis faire rpondre aux items du cas pratique. Aprs la mise en commun, demander
aux apprenants de ragir par rapport aux horaires de travail en France.

RPONSES ATTENDUES :
3.
tude de cas

OUI

1. M Chartier travaille avec des horaires flexibles, ilpeutarriver 10 h au travail.

2. Mme Burnos peut travailler temps partiel 20 h par semaine.

3. M Gretois peut travailler temps plein 35 h par semaine.

NON

4. Mme Meunier peut travailler mi-temps 10 h par semaine.

5. M Narcos peut arriver avec un quart dheure de retard chez son nouveau client franais.

Justification
1. Comme il a des horaires flexibles, lemploy peut choisir lheure darrive et lheure de dpart. Par exemple entre 8h
et 10 h et entre 16 h et 19 h.
2. On parle de temps partiel donc cest moins de 35 h.
3. En France, le temps plein correspond 35 h.
4. Le mi-temps correspond exactement 17 h 30 et non 10 h.
5. Pour un une visite, vous devez arriver lheure.

79

UNIT

Faites le bon choix !

p. 90-91

Entre dans lunit


crire le titre de lunit au tableau et demander o on peut faire un bon choix.
Rponses attendues: Au restaurant, dans un magasin, dans une agence immobilire pour trouver un logement, sur
Internet pour le choix dun transport, dun htel, dun produit, dun cours, dun vtement, etc.

p. 92-93

A Vous avez choisi?


Tche cible
de la squence
Commander un
repas au restaurant et
discuter du choix des
plats

Tche support
de la squence
Reprer dans
un menu un choix
de plats partir
dchanges entre des
clients et un serveur

Objectifs fonctionnels
de la squence
Prendre et passer une commande
Interroger sur / dcrire un plat
Demander une explication
Demander laddition

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
Les pronoms COD le /
la / les
Les pronoms
interrogatifs: que et quoi

Entre dans la squence


Poser des questions aux apprenants sur leurs sorties au restaurant: Allez-vous souvent au restaurant? Dans quel type
de restaurant allez-vous? Avec qui allez-vous au restaurant? Faites-vous des repas professionnels au restaurant? Avezvous lhabitude de rserver votre table?
On peut aussi demander aux apprenants sils connaissent des noms de spcialits culinaires franaises et les noter au
fur mesure au tableau en les classant en quatre colonnes distinctes selon quil sagit dune entre, dun plat, de fromage ou de dessert. Demander quoi correspondent ces colonnes pour introduire les tapes dun repas franais.
Montrer / Projeter la photo de la page dentre 90-91 et la faire dcrire: le lieu et le type possible de restaurant (un
caf / un restaurant / une brasserie), les personnes (un serveur / un garon, des clients), les objets (des verres, une carte,
un menu, une tablette).
Demander ce que font les personnes.
Rponses attendues: Une femme et un homme lisent une carte / un menu; le serveur crit / prend la commande;
deux femmes ont un verre/ elles parlent / elles boivent.

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 92
Mes
audios 39

Tche support
Montrer / Projeter le menu de la p. 92 et interagir avec les apprenants pour faire identifier le document (forme du
document, nom du menu, diffrentes parties du menu). On peut aussi faire un montage et montrer les trois cartes (p. 92
et p. 93).
(Re)parler / Faire remarquer les diffrentes parties qui composent un repas franais (faire remarquer les prix lis au
nombre de plats pour le menu Plaisir).
Demander de quel type de restaurant il peut sagir selon les plats de la carte plus ou moins sophistiqus et le prix (brasserie, bistrot, restaurant) pour introduire le vocabulaire.
Demander quoi sert un menu.
Rponse attendue: On choisit des plats / On fait un choix.
Faire ventuellement comparer avec une carte de restaurant du pays des apprenants.

POINT INFO
Le fromage nest pas toujours propos dans les restaurants. Le caf est toujours propos mais nest pas toujours
inscrit sur la carte.
Faire couter la premire partie du dialogue sans la transcription et interagir avec les apprenants de la manire suivante. Procder une nouvelle coute si ncessaire.

80

Unit 6

Questions de lenseignant

Faites le bon choix !

Rponses attendues des apprenants

O se passe la scne?

Dans un restaurant.

Qui sont les personnes?

Un homme / Un client et un serveur.

Quand se passe la scne?

Quand le client arrive au restaurant.

Est-ce que le client a une rservation?

Oui(pour deux personnes / deux couverts, au nom de la socit Magix).

Puis faire couter intgralement les deux autres parties du dialogue sans les transcriptions. Interagir avec les apprenants en posant les questions suivantes. Procder plusieurs coutes si ncessaire.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Combien de personnes parlent?

Trois: une femme / une cliente, un homme / un client, un homme / le


serveur.

Il y a combien de parties dans le dialogue?

Deux.

quel moment se situent-elles?


Que font les personnes?

1re situation: avant le repas, les clients commandent leur repas,


choisissent leurs plats.
2e situation: la fin du repas, les clients commandent leur dessert et
les cafs et demandent laddition.

Expliquer la tche et faire rcouter le dialogue intgralement. Faire raliser la tche individuellement sans les transcriptions.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer leurs rponses en binmes.
Faire valider les rponses en grand groupe. Demander aux apprenants de justifier leurs rponses en indiquant les noncs du dialogue qui correspondent.

RPONSES ATTENDUES :
Deux menus trio
La cliente: Chvre chaud, entrecte du boucher et ratatouille, mousse au chocolat
Le client: Chvre chaud, saumon grill et riz lespagnol, mousse au chocolat

POINT INFO
Explications pour le Menu plaisir
Une salade Csar au poulet marin: du nom dun restaurateur italien, cette salade base de salade verte,
duf, de parmesan et de crotons de pain est couramment servie au Mexique et aux tats-Unis. Elle peut aussi
contenir de lavocat, des lardons, du poulet (marin dans de lhuile et du citron) ou encore des crevettes.
Un chvre chaud: cest un petit fromage de chvre pass au four, souvent servi sur une tranche de pain et sur des
feuilles de salade verte.
Une salade de tomates et mozzarella: cest un plat italien trs courant en France, compos de tomates crues et de
fromage italien coups en tranches.
Une terrine de sardines: cest une prparation culinaire ayant subi ou non une cuisson et prsente dans un rcipient en terre cuite (une terrine). Les sardines sont de petits poissons de mer.
Une soupe de poissons: cest un plat de bord de mer; cest une soupe faite base de diffrents poissons.
Une entrecte du boucher: cest un morceau de viande de buf, on prcise boucher pour indiquer la bonne
qualit de la viande.
Un gratin de ptes: ce sont des ptes cuites au four dans une sauce bchamel base de lait; le plat est recouvert
de gruyre rp (fromage base de lait de vache) et pass au four.
Une tarte aux pommes: cest un dessert fait dune pte recouverte de pommes et cuit au four (les tartes peuvent
tre base dautres fruits: fraises, abricots).
Un sorbet: cest une glace leau faite partir de fruits (exemple: fraise).
Une mousse au chocolat: cest un dessert base dufs et de chocolat quon propose souvent dans les cafs et
restaurants.

81

Unit 6

RETENEZ

p. 93
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 100

Faites le bon choix !

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour prendre la commande;Pour passer commande Retenez
Constituer deux groupes et faire rcouter nouveau les 2e et 3e parties du dialogue sans les transcriptions.
Donner les consignes suivantes: Groupe1 : Relevez tout ce que dit le serveur pour prendre les commandes.;
Groupe 2: Relevez ce que disent les clients pour passer commande..
Mettre les rponses en commun: crire au tableau les propositions des apprenants dans une grille deux entres
Pour prendre la commande et Pour passer commande.
Rcapituler et enrichir en faisant lire les encadrs correspondants du Retenez.
Les pronoms complments dobjet direct (COD) LE / LA / LES

Outils linguistiques n1
Faire rcouter la 1 partie du dialogue et demander quelle dernire question pose le client et comment le serveur
rpond : Vous avez la carte, sil vous plat? Oui, je lapporte tout de suite. crire un autre exemple: Le
saumon grill pour moi Vous le voulez avec quelle garniture?.
partir de ces noncs, aborder les pronoms COD et conceptualiser en vous aidant du tableau (Outils linguistiques n 1).
re

Pour demander une explication; Pour indiquer la composition dun plat Retenez
Constituer deux groupes et faire rcouter nouveau la 2e partie du dialogue.
Donner les consignes suivantes: Groupe1 : Relevez tout ce que disent les clients pour demander une explication.; Groupe 2: Relevez ce que dit le serveur pour indiquer la composition des plats..
Mettre les rponses en commun: crire au tableau les propositions des apprenants dans une grille deux entres
Pour demander une explication et Pour indiquer la composition dun plat.
Rcapituler et faire lire les encadrs du Retenez.
Les pronoms interrogatifs QUEST-CE QUE? / QUE? / QUOI? Outils linguistiques n2
partir de lencadr Pour demander une explication, aborder les pronoms interrogatifs.
Conceptualiser ensuite la forme interrogative en vous aidant du tableau propos (Outils linguistiques n2).
Pour indiquer un ingrdient

Mmo p. 58 du cahier dactivits


partir des noncs de lencadr Pour indiquer la composition dun plat (Retenez), faire observer la construction grammaticale et faire conceptualiser.

Pour demander laddition Retenez


Demander aux apprenants comment le client du dialogue demande de payer et faire lire lencadr correspondant.
la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions. Faire dramatiser le dialogue pour entraner
les apprenants au rythme, lintonation et la bonne prononciation des mots.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

Les pronoms complments dobjet direct (COD) le / la / les

Entranez-vous p. 102 n 1

p. 58 n 4; p. 59 n 5 et 6

Les pronoms interrogatifs Quest-ce que? / Que? /


Quoi?

p. 59-60 n 7

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 91 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 114 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 93

82

Tche cible
Nous avons choisi!
Photocopier les 3 cartes (p. 92 et 93) pour prparer la tche.
Montrer / Projeter les cartes et les faire identifier si cela na pas t effectu prcdemment, (re)parler des diffrentes
parties qui composent un repas franais si ncessaire.
Faire lire les cartes puis donner des explications ventuelles sur les plats proposs avant de faire raliser la tche.
Constituer deux groupes dapprenants.
Un groupe de serveurs : leur demander de prparer ensemble comment ils prendront la commande et ce quils
pourront dire si les clients leur demandent des explications.

Unit 6

Faites le bon choix !

Un groupe de clients : ils prpareront ce quils pourront dire et demander aux serveurs.
Organiser la salle de classe afin quelle ressemble plusieurs salles de restaurant (on peut aussi utiliser la carte du
coutez) avec les noms des restaurants.
On peut aussi photocopier les cartes et les afficher lentre de la classe.
Demander tous les clients de sortir: ils choisiront leur restaurant et discuteront du choix. Ils arriveront par deux ou par
trois et seront accueillis par un serveur qui les placera, leur apportera la carte et prendra leur commande.
la fin de la ralisation de la tche, demander ensuite aux clients sils sont satisfaits des explications / du service des
serveurs et demander aux serveurs quels plats ont eu le plus de succs.

POINT INFO
Les plats du menu duBistrot du coin sont typiques de ce type de restaurant franais.
Une assiette de crudits: cest un assortiment de lgumes crus en salade, compos de carottes, concombre,
tomates, betteraves
Un pt de campagne: cest une prparation base de viande hache et pice. On emploie aussi le mot terrine.
Les moules marinires: ce sont des crustacs prpars dans une sauce base doignons et de vin blanc. Les moules
frites sont un plat typique du Nord de la France et de la Belgique.
Une quiche lorraine: cest une tarte traditionnelle lorraine (rgion du Nord-Est de la France) compose dune pte
avec un mlange dufs, de crme frache et de lardons. Servie en entre ou en plat, on la trouve aussi dans les
boulangeries, les charcuteries et de nombreux magasins alimentaires.
Une crme caramel: cest une crme base de lait, dufs et de sucre, cuite au four et servie froide.
Les gourmands, Menu gastronomique
Foie gras de canard: cest une spcialit culinaire base de foie frais de canard servie souvent pour les repas de fte.
Agneau la provenale: cest de la viande dagneau prpare avec de lail et du persil.
Duo de homard et de Saint-Jacques au Sauternes: on parle de duo parce quil y a deux sortes de crustacs (homard et
coquille Saint-Jacques). Le Sauternes est un vin blanc doux et fruit de la rgion bordelaise, du Sud-Ouest de la France.
Les fromages de Matre Olivier: on compte entre 350 et 400 sortes de fromages en France, on dit quil existe un
fromage diffrent pour chaque jour de lanne. Les fromages prennent souvent le nom de la rgion ou de la ville
o ils sont produits: le camembertest un fromage pte molle, base de lait de vache originaire du village de
Camembert en Normandie, dans lOuest de la France. Le fromage de chvre est base de lait de chvre. Il existe une
centaine de varits de fromage de chvre. Leur forme diffre selon la rgion de production. Le Matre affineur
en fromagerie soccupe des oprations lies la maturation des fromages.
Carpaccio dananas au citron vert: on emploie le terme italiencarpaccio pour des prparations de viande,
lgumes ou fruits, crus et coups en tranches trs fines.

REPRES
CULTURELS

p. 104
Mes
vidos

p. 94-95

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles


Il est possible daborder la thmatiquedes restaurants cette tape de la dmarche. Pour cela, nous vous invitons
exploiter les Repres culturels. Voir lexploitation p. 91-92 de ce guide.
Nous vous invitons visionner la vido Une table pour deux! et utiliser la fiche p. 182-184 de ce guide pour
son exploitation.

B Et avec ceci ?
Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Effectuer des
achats
et changer
avec un
vendeur / une
vendeuse
propos dun
produit

Slectionner
des produits
et noter les
informations
donnes partir
dchanges entre
un vendeur / une
vendeuse et un /
des client(s/es)

Donner des informations sur le produit recherch


Demander des prcisions un client
Demander de laide
Demander des prcisions sur un produit
Prsenter les produits vendus
Faire une proposition
Indiquer ses prfrences et comparer des
produits
Conclure un achat / une vente

Grammaire
Les adjectifs et les
pronoms dmonstratifs
Les pronoms
interrogatifs lequel /
laquelle / lesquel(el)s
Les comparatifs

83

Unit 6

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 94
Mes
audios 40
41-42-43

Faites le bon choix !

Tche support
Montrer / Projeter les photos du Ragissez et demander ce que cest et dans quel(le)s endroits / magasins / boutiques on peut trouver / acheter ces objets / ces produits. Aider les apprenants formuler si ncessaire (introduire le
mot rayon: partie dun grand magasin / dun hypermarch ou supermarch o sont regroups les mmes types de
produits) et noter le nom des produits au tableau en les classant par catgorie (si vous disposez dun TNI, noter les noms
sous les produits).
On peut aussi dabord faire regrouper les produits par genre et demander ensuite o on peut les trouver, les acheter.
Rponses attendues(regroups par type de produit) :
1. des gteaux (secs), des biscuits; 3. des chocolats; 5. une baguette (type courant de pain franais); 6. des bonbons; 8. une tarte aux pommes; 10. un croissant dans une boulangerie, une ptisserie, un supermarch; les chocolats chez un chocolatier (boutique spcialise dans les chocolats)
2. des escarpins, des chaussures de femme, des chaussures talon haut; 7. des chaussures de marche; (4. un sac
main) dans un magasin de chaussures, dans un (rayon de) grand magasin
4. un sac main dans un magasin de sacs, aurayonsacs dun grand magasin
9. une valise roulettes dans un magasin de bagages, aurayonbagages dun grand magasin
Faire couter intgralement les quatre micro-dialogues et interagir avec les apprenants de la manire suivante pour
introduire la tche. Procder une nouvelle coute si ncessaire.
Questions de lenseignant

Mes
docs

Rponses attendues des apprenants

Il y a combien de situations?

Quatre.

O se passent-elles?

Chez un chocolatier/ dans une boutique / magasin de chocolat / chez un


ptissier; dans un magasin de chaussures; dans une boulangerie; dans un
magasin de sacs (le rayon sacs dun grand magasin).

Qui parlent dans les magasins?


(introduire le mot boulangre)

Une vendeuse / un vendeur et des clients.


(deux clientes et une vendeuse dans le dialogue 4)

Montrer ( nouveau) les photos du Ragissez et demander de faire la tche sans les transcriptions.
Procder une coute squence. Les apprenants effectuent la tche individuellement puis comparent leurs rponses
en binme. Procder une rcoute si ncessaire pour vrification des rponses.
Vous pouvez vous reporter la fiche Tableau des poids, tailles et mesures pour lquivalence des tailles.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Faire rcouter chaque micro-dialogue et valider les rponses en grand groupe aprs chacune des quatre situations.

RPONSES ATTENDUES :
Chez un chocolatier: un assortiment de chocolats (photo 3)
Dans un magasin de chaussures: des chaussures de marche taille 38 (photo 7)
Dans une boulangerie: deux baguettes, trois croissants / 5 20 (photos 5 et 10)
Au rayon sacs dun grand magasin: un sac lgant, il cote 120 , cest un sac de marque, il est en cuir (photo 4)

RETENEZ

p. 95
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 100-101

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour donner des informations sur le produit recherch;
Pour demander des prcisions un client Retenez
Constituer deux groupes et faire rcouter nouveau les 4 micro-dialogues.
Donner les consignes suivantes: Groupe1 : Relevez tout ce que disent les clients pour donner des informations sur
le produit recherch.; Groupe 2: Relevez ce que disent le vendeur / la vendeuse pour demander des prcisions.
Mettre les rponses en communet faire lire les encadrs du Retenez.

Les pronoms interrogatifs LEQUEL / LAQUELLE / LESQUEL(EL)S Outils linguistiques n 4


partir de lencadr Pour demander des prcisions un client, aborder les pronoms interrogatifs (Outils linguistiques n4).
Pour demander des prcisions sur un produit; Pour prsenter les produits vendus; Pour indiquer ses
prfrenceset comparer des produits Retenez
Constituer deux groupes et faire rcouter nouveau le micro-dialogue Chez un chocolatier .

84

Unit 6

Faites le bon choix !

Donner les consignes suivantes: Groupe1 : Relevez tout ce que dit la vendeuse pour prsenter et comparer les
produits vendus.; Groupe 2: Relevez ce que dit le client pour demander des prcisions sur le produit.
Mettre les rponses en communet faire lire les encadrs correspondants.

Les adjectifs et les pronoms dmonstratifs Outils linguistiques n 3


partir de lencadr Pour prsenter les produits vendus, aborder les adjectifs et les pronoms dmonstratifs en
vous aidant du tableau propos (Outils linguistiques n3).
Les comparatifs Outils linguistiques n 5
partir de lencadr Pour indiquer ses prfrences et comparer des produits, aborder les comparatifs et conceptualiser en vous aidant du tableau propos (Outils linguistiques n5).
la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions. Faire rcouter les dialogues avec les transcriptions et les faire dramatiser pour entraner les apprenants au rythme, lintonation et la bonne prononciation des
mots.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

Les adjectifs et les pronoms dmonstratifs

Entranez-vous p. 102 n 2

p. 60-61n 10; p. 61 n11

Les pronoms interrogatifs lequel / laquelle / lesquel(el)s

Entranez-vous p. 102 n 2

p. 61 n 11

Les comparatifs

Entranez-vous p. 102 n 3

p. 61 n 12; p. 62 n 13

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 91 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 115 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 95

Tches cibles
Au revoir!
Tche 1
Lister avec les apprenants les cadeaux que lon peut offrir une collgue qui va quitter lentreprise. On peut aussi
montrer les photos du Passez laction n 1 et demander ce que cest, puis complter la liste de cadeaux avec les
apprenants.
Expliquer la tche.
Constituer ensuite des petits groupes dapprenants collgues (par 2 ou 3 selon la taille du groupe classe) et un
groupe de vendeurs. Chaque groupe prpare la tche qui lui est attribue: les collgues discutent du choix des cadeaux
etles vendeurs prparent des arguments pour prsenter les produits.
On peut placer des objets (montre, sac, parapluie, livre, tablette, tlphone portable, veste) dans la classe comme
dans un magasin. Les clients seront accueillis par les vendeurs.
la fin de la ralisation de la tche, on demandera aux clients ce quils ont finalement achet et pourquoi.

Japporte le dessert!
Tche 2

Mes
docs

Avant le cours, prparer des photos de ptisseries (comme celles de la page 95) ou mieux, pour une tche authentique, demander aux apprenants dapporter en classe leur gteau prfr ou la photo de leur gteau prfr.
Montrer les photos de ptisseries (ou/et celles du Passez laction n 2) et demander le nom des gteaux et leur composition.
Lister dautres gteaux donns par les apprenants, leur demander la composition (voir aussi la fiche Les produits
alimentaires).
Prparer la classe comme une grande ptisserie avec les gteaux (ou les photos). Constituer des groupes de clients et
de vendeurs.
Demander aux apprenants de se lever pour raliser la tche. Chaque client(e) interrogera un(e) ptissier(re) (et pourra
demander goterJ) avant de dire son choix.
la fin de la ralisation de la tche, demander auxclients sils sont satisfaits des explications des vendeurs et, aux
vendeurs, quelles ptisseries ont eu le plus de succs.

85

Unit 6

Faites le bon choix !

POINT INFO
Les gteaux en photo p. 95 sont les suivants:
Un clair au chocolat: cest un gteau fait avec de la pte chou fourr dune crme au chocolat.
Un macaron: cest un petit gteau rond base de pte damande, aromatis la fraise, au chocolat, au caf, la
vanille...
Le Paris-Brest: cest un gteau en forme de couronne (ou roue, inspire de la course cycliste qui reliait Paris la ville
de Brest en Bretagne) compos dune pte chou fourre de crme praline et garnie damandes.
Une charlotte aux fraises: cest un gteau de forme ronde de 10 cm de hauteur environ, form dun entourage de
biscuits la cuillre (ici de gnoise) ou de boudoirs et dont le centre est garni soit de fruits (fraises), soit dune crme
(au chocolat par exemple).

p. 96-97

C Je peux visiter?
Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Remplir un formulaire
dannonce immobilire sur
un site francophone
changer avec un agent
immobilier propos dun
logement meubl pour un
sjour en France

Slectionner lannonce
immobilire qui
correspond la demande
dun client partir
dinformations changes
dans une agence
immobilire

Objectifs fonctionnels
de la squence
Dcrire un appartement

Objectifs linguistiques
de la squence
Lexique
Les mesures: les surfaces,
les longueurs et les distances

Entre dans la squence


Interroger les apprenants sur leur logement: appartement ou maison? Nombre de pices, de chambres? Douche ou
salle de bains? etc.
Demander comment on peut trouver un logement et crire le lexique utile au tableau: agence immobilire, Internet,
petites annonces, etc.

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 96
Mes
audios 44

Tche support
Montrer / Projeter les annonces du Ragissez et faire identifier les documents. Faire remarquer le bandeau en bas des
annonces si ncessaire.
Rponses attendues: Ce sont des annonces immobilires sur Internet, on propose des locations dappartement trois pices.
Interagir ensuite avec les apprenants pour introduire la tche. Demander quels renseignements on trouve dans ce type
dannonce (le type dappartement, les pices, la surface, lamnagement, le prix) et comment on peut obtenir des informations supplmentaires (on peut envoyer un mail, tlphoner lagence ou la personne qui a mis lannonce).
Montrer / Projeter la photo de la p. 97 et demander quelle relation il y a entre la photo et les petites annonces.
Rponse attendue: Un agent immobilier fait visiter un appartement un couple.
Faire couter le dialogue au tlphone sans la transcription.
Interagir ensuite avec les apprenants en posant les questions suivantes. Procder des rcoutes si ncessaire.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

O se passe cette situation?

Au tlphone.

Combien de personnes parlent?

Deux.

Qui parlent? / Qui sont-elles?

Un client et lagent immobilier (une femme).

De quoi parlent-elles?

Dun appartement louer.

Faire rcouter le dialogue et demander aux apprenants de prendre des notes sur le type de logement recherch et sur
ce que propose lagent immobilier.
Puis faire faire la tche sans la transcription.

86

Unit 6

Faites le bon choix !

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer leurs rponses en binmes et leur demander quelle annonce correspond
lappartement.
Faire valider les rponses en grand groupe et faire justifier la rponse avec ce qui a t dit dans le dialogue. lucider le
vocabulaire si ncessaire.

RPONSE ATTENDUE :
Annonce 1 (je voudrais deux pices et un sjour; un trois-pices donc; je prfre le centre-ville; cest
200 mtres [du mtro]; 850 par mois hors charges)

RETENEZ

p. 96

Mes
docs

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour dcrire un appartement

Retenez

Faire relever dans les annonces tout ce qui correspond au type dappartement, aux pices, la surface, lamnagement et au prix.
Faire lire lencadr du Retenez sur la description dun appartement et apporter des prcisions si ncessaire.
Vous pouvez enrichir le vocabulaire avec le Tableau des poids, tailles et mesures pour les surfaces.
Vous pouvez discuter avec les apprenants de ce qui existe dans leur pays: Est-ce quil est facile de trouver un
logement? Comment fait-on? Quelle est la surface moyenne, le nombre de pices, le loyer moyen pour un studio
dtudiant, un deux-pices, un trois-pices? Quelles sont les conditions pour louer un appartementdans leur pays?
Quest-ce quon demande au locataire?
la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions. Faire rcouter le dialogue avec la transcription et le faire dramatiser par groupe de deux pour entraner les apprenants au rythme, lintonation et la bonne
prononciation des mots.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Dcrire un appartement

Dans le cahier dactivits


p. 63 n 14 et 15

Pour les corrigs des activits du cahier, voir p. 115 du cahier.

POINT INFO
Un logement en France ne peut tre infrieur 9 m2 et sa hauteur sous plafond infrieure 2,20 m (plus dinfos :
www.legifrance.gouv.fr).
La lettre T (pour type) et le chiffre indique le nombre de pices: 1, 2, 3, 4 hors cuisine, salle de bains et WC.
Le prix des logements est trs lev Paris et dans les grandes villes franaises. Il est de plus en plus difficile de trouver
une location et les propritaires exigent de nombreux documents et garanties qui assurent la solvabilit des futurs locataires. Par scurit et facilit, de nombreux propritaires font appel des agences immobilires pour louer leur logement.
En France, pour louer un appartement, on doit :
payer une commission dagence gale un mois de loyer (quand on loue par une agence immobilire),
verser une caution: une somme gale un mois de loyer en garantie,
payer un loyer davance,
signer un bail: le contrat de location. Dans ce contrat de location, il est toujours prcis la dure du pravis (gnralement trois mois, ramen un mois dans le cas de locations meubles ou de mutation professionnelle). Si ce dlai
nest pas respect, le propritaire peut obliger le locataire rgler les loyers correspondant la priode de pravis.
faire un tat des lieux: cest un document qui dtaille ltat de lappartement ou de la maison quand on emmnage.
Il est trs souvent demand une caution personnelle lorsque les revenus du locataire ne sont pas suffisants ou jugs
trop justes (le locataire doit justifier de revenus quivalents trois fois le montant du loyer hors charges).
En franais, le terme caution a deux sens:
une somme verse en garantie. Cette somme doit tre restitue au locataire en fin de contrat de location (le bail)
condition que le logement soit rendu en bon tat.
il sagit aussi de la personne qui se porte garante et sengage payer le loyer en cas de dfaillance du locataire
(souvent un parent).

87

Unit 6

PASSEZ
LACTION

p. 97

Faites le bon choix !

Tches cibles
louer.
Tche 1
Avant le cours, photocopier lannonce du site Vivastreet.
Montrer / Projeter lannonce et faire identifier le document. Demander aux apprenants sils ont dj utilis des sites
dannonces pour chercher / louer un logement, quels renseignements on doit donner / trouver sur lannonce.
Faire raliser la tche individuellement puis collecter les annonces et faire un montage pour que tous les apprenants
puissent les lire.
Poser des questions de comprhension. Exemples: Dans quelle annonce, il y a trois chambres? Quel logement se
trouve ?, etc.
Puis demander chaque apprenant de choisir une annonce et de justifier son choix.
Enfin, constituer des binmes, un apprenant intress par lannonce et celui qui loue le logement. Lventuel locataire
pose des questions sur le logement, le loyer, les conditions de location
NB: Si vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution,
faire faire la tche directement sur un site dannonces immobilires.

Cherche appartement louer.


Tche 2
Constituer deux groupes (les agents immobiliers et les clients). Faire lire les deux annonces aux agents immobiliers (il est aussi bien sr possible de proposer dautres annonces).
Faire lire la tche au groupe de clients et demander aux apprenants de prparer les questions quils poseront
lagent immobilier.
Aprs ltape de prparation, mettre les apprenants en binme et faire raliser la tche (les clients nauront pas les
descriptifs des appartements sous les yeux).
Demander aux clients quelle location ils ont choisi et pourquoi.

POINT INFO
De trs nombreux sites Internet permettent de transposer ces tches en adquation avec les objectifs de la squence
et de mettre les apprenants en situation relle.
Vous pouvez proposer une situation contrainte: vous recherchez un logement en France. Prcisez lendroit, le lieu, le
nombre de pices. Vous pouvez demander de dcrire le logement partir de lannonce ou des annonces retenues.

p. 98-99

D Votre avis compte


Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Tlphoner au service aprsvente pour exposer un problme


relatif une commande en ligne
Donner un avis sur un forum
propos dun site de vente en ligne
Raconter ses projets dans un
mail un(e) ami(e) et comment
vous avez trouv votre logement

Analyser des
avis positifs et
ngatifs de clients
sur des achats
en ligne partir
davis dinternautes
donns sur un
forum

Objectifs fonctionnels
de la squence
Rapporter des
actions passes

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
Les indicateurs de temps du
pass
Le pass compos
Lexique
Les achats en ligne
Les vtements et
accessoires

Entre dans la squence


Demander aux apprenants o et comment ils effectuent leurs achats, quels achats ils font sur Internet / en ligne.
Rponses attendues: Dans les magasins, les boutiques, sur Internet; des billets de train, davion, des vtements, des
produits alimentaires, des voyages

88

Unit 6

LISEZ
RAGISSEZ

p. 98

Faites le bon choix !

Tche support
Projeter / Montrer la page Internet (Lisez) et les photos du Ragissez. Interagir avec les apprenants de la manire suivante pour introduire la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quavez-vous vu?

La page dun site, un forum.

Quest-ce qui vous fait penser que cest un forum?

Il y a des petits textes avec les prnoms / pseudos des


personnes et leur avatar, des notes.

Quel est le sujet du forum?

Des avis sur Lazando.

Qui donne son avis?

Ce sont des avis de consommateurs.

Combien de personnes participent au forum? / Il y a


combien de posts / contributions?

Cinq (consommateurs).

quoi correspondent les toiles?

Aux notes.

Elles sont plutt bonnes ou mauvaises?

Il y a beaucoup de commentaires avec beaucoup


dtoiles; les notes sont bonnes.

Ce pourrait tre pour quel site alors? (en sappuyant sur


les photos)

Un site dachats en ligne de vtements et daccessoires.

Faire ensuite lire les contributions et raliser la tche.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de se mettre par petits groupes et de comparer leurs rponses. Leur demander quels sont
les avis les plus nombreux, positifs ou ngatifs, et sils achteraient sur ce site / sils recommanderaient ce site.

RPONSES ATTENDUES :
1. Isabelle: une veste (photo 5) Plouf: un sac et une ceinture (photo 6) Myrtille: une jupe (photo 1) Bene:
deux robes et un pantalon (photo 3) Dournon: des bottes en cuir et des chaussures de sport (photos 2 et 4)
2. Avis des internautes
Avis positifs: Ils ont propos de faire un change ou un remboursement. Ils ont t trs ractifs. Ils ont beaucoup
de modles de vtements et de chaussures de marque. Vous tes sr de trouver la bonne taille ou pointure, et la
bonne couleur. Des vtements originaux et pas chers. Elle est satisfaite et recommande le site. La livraison est
arrive dans les dlais et les articles sont de bonne qualit.
Avis ngatifs: Na pas reu la commande. Le service aprs-vente na pas rpondu au mail de rclamation. Na pas
reu la bonne taille.

RETENEZ

p. 99
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 101

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Le pass compos
Les achats (en ligne)

Outils linguistiques n 6
Retenez
Faire relire les contributions (Lisez) et demander aux apprenants de souligner tous les vnements passs.
partir des noncs, faire observer et conceptualiser la formation du pass compos en vous aidant du tableau
propos (Outils linguistiques n 6).
Demander aux apprenants de relever tout le vocabulaire pour parler de commandes et dachats en ligne puis faire
lire lencadr correspondant pour enrichir le vocabulaire.

Les indicateurs de temps du pass Retenez


Demander aux apprenants de relever les expressions qui indiquent un fait ralis dans le pass.
Faire lire lencadr correspondant.
Les vtementset accessoires

Retenez
Demander aux apprenants quels vtements, accessoires de mode ils achtent ou que lon peut acheter.
Puis faire lire lencadr correspondant pour enrichir le vocabulaire.
la fin de toutes les conceptualisations, faire relire les avis et rpondre aux ventuelles questions. cette tape, on peut
travailler le son [e] et [].

89

Unit 6

ENTRANEZVOUS

Faites le bon choix !

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Les indicateurs de temps

Dans le cahier dactivits


p. 64 n 16

Le pass compos

Entranez-vous p. 102 n 4

p. 64 n 17; p. 65 n 18

Le son [e] et []

Prononcezp. 101 n 1 et 2

p. 65 n 20

CORRIG DES ACTIVITS 1 ET 2 (Prononcez p. 101) :


1 B. er, e, ez,
2 Jai mang. Jai prpar. Je visite. Jai travaill. Jcoute. Je parle. Jai regard.
P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 91 de ce guide et pour les corrigs des activits
du cahier, voir p. 115 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 99

Tches cibles
Une rclamation.
Tche 1
a) Interagir avec les apprenants pour introduire la tche. Leur demander sils ont dj eu des problmes avec des achats
sur Internet, avec quel produit et quel type de problme. Lister les produits et les problmes rencontrs.
Demander aux apprenants comment ils ont ragi, ce quils ont fait.
Constituer des binmes et faire raliser la tche.
Puis poser des questions aux clients: quelle est la commande? Quel est le problme rencontr? Sont-ils satisfaits de la
solution propose?
b) Avant le cours, prparer des bandes de papier correspondant un avis sur le site en ligne.
Faire lire la consigne et faire rflchir chaque apprenant un avis mettre sur le site.
Leur donner une bande et leur demander dy mettre leur prnom / pseudo accompagn dune petite illustration pour
reprsenter leur avatar puis dy rdiger leur contribution.
NB: Si vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution,
crer une page et faire contribuer les apprenants directement sur la page.
On peut aussi demander aux apprenants de faire ce travail en autonomie chez eux et quils vous envoient leur texte afin
que vous puissiez ensuite faire la mise en page de tous les textes.
Une fois que tous les avis sont rassembls sur le mme document, demander aux apprenants de les lire et de les commenter en grand groupe. Puis les faire classer: avis positifs et avis ngatifs.

Jai trouv!
Tche 2
Faire faire lactivit individuellement. Chaque apprenant enverra son courriel un autre apprenant.
NB: Si vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution, leur
demander denvoyer un courriel un autre apprenant. On peut aussi demander aux apprenants de faire ce travail en autonomie chez eux et quils vous envoient leur texte afin que vous puissiez ensuite faire la mise en page de tous les textes.
Une fois que tous les courriels sont rassembls sur le mme document, demander aux apprenants de les lire et de les
commenter en grand groupe. Poser des questions de comprhension: quels sont les projets? Pourquoi il / elle a cherch
un logement? Comment il / elle a trouv son logement?

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 105

90

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la thmatique de lhabillement avec les Repres professionnels. Voir leur exploitation p. 92 de
ce guide.

Unit 6

p. 102

Faites le bon choix !

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. Relations professionnelles
1. l 2. les 3. l 4. la 5. les 6. les 7. le 8. le 9. la 10. l

2. Il faut choisir !
1. Lesquelles; celles-ci / celles-l 2. Laquelle; celle-ci / celle-l 3. Lesquels; ceux-ci / ceux-l 4. Lequel; celui-ci /
celui-l

3. tude comparative
Exemple: Le Panty H200 est plus grand que le Soniac M96 / le Soniac M96 est aussi grand que le Vimax 420G / moins
lourd quele Soniac M96 / aussi lourd que le Vimax 420G / a moins de mmoire que le Soniac M96 / a autant de
mmoire que le Vimax 420G / plus cher que le Soniac M96

4. Retour de mission
je suis all tu es parti je suis arriv jai rencontr jai visit tu as rencontr jai dn nous avons eu tu as pu
jai vu jai pris jai djeun nous avons discut nous avons pris

p. 103

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travailpour les tches
proposes (corrigs p. 176 du manuel).

1. Bonresto.com
Faire prendre connaissance du document et demander o on peut trouver ce type de document. Puis faire lire les
consignes et les items. Faire ensuite rpondre individuellement. Une seule rponse possible pour chaque item.

2. Question de choix
Mes
audios 47
48-49-50

Mon
portfolio

Laisser les apprenants prendre connaissance des items avant de procder une premire coute intgrale.
Procder une deuxime coute squence avec une pause entre chaque dialogue pour laisser aux apprenants le
temps de vrifier leurs rponses.
Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe
Vous pouvez choisir de passer la correction aprs chaque tche ou procder celle-ci une fois que toutes les tches
ont t effectues.
Demander aux apprenants de donner les rponses. Les faire justifier et valider par le groupe. Une correction aprs
chaque micro-dialogue est possible pour lactivit de comprhension orale.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes p. 176 du manuel.
 ne fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, demander aux apprenants de remplir le
U
portfolio de lunit 6.

Repres culturels

p. 104

Les Franais table


En grand groupe, discuter avec les apprenants en se basant sur les questions poses dans le manuel. Cela permet des
changes interculturels sur les habitudes culinaires (si les apprenants sont de pays diffrents).
Faire lire lextrait du guide touristique; attirer lattention des apprenants sur laddition et le pourboire en France.
Puis demander aux apprenants de ragir en vous aidant des questions poses.

91

Unit 6

Faites le bon choix !

POINT INFO
Le pourboire nest pas obligatoire en France. On peut laisser un pourboire au serveur ou la serveuse, au chauffeur de
taxi, au coiffeur ou la coiffeuse, louvreur ou louvreuse qui vous place dans un thtre ou une salle de spectacle.
Outre le pourboire, les Franais ont lhabitude doffrir une somme dargent certaines personnes pour le Nouvel an:
la concierge ou la gardienne de limmeuble o ils habitent, au facteur, aux boueurs et aux pompiers qui viennent
prsenter leurs vux en proposant un calendrier. Cette tradition est appele les trennes.

Repres professionnels

p. 105

chaque mtier son style

Mes
docs

1. et 2. Demander chaque apprenant de prparer la maison une courte prsentation sur la faon de shabiller au
travail (dans leur pays ou ailleurs selon le public) en se basant sur les questions poses. Ils pourront saider de la fiche Les
vtements de travail pour le lexique.
Chaque apprenant fera une prsentation orale. Si le groupe est important, les prsentations se feront en petits groupes.
Puis discuter avec les apprenants en se basant sur les prsentations pour permettre des changes interculturels si les
apprenants sont de pays diffrents.
Variante:
En grand groupe, discuter avec les apprenants en se basant sur les questions poses. Cela permet des changes interculturels sur les habitudes vestimentaires dans les entreprises.
Faire lire le texte et demander aux apprenants de ragir.
Demander aux apprenants de rdiger une courte prsentation sur les habitudes vestimentaires au travail. Puis collecter les
productions pour que tous les apprenants puissent prendre connaissance des diffrentes habitudes vestimentaires.
3. Constituer des binmes et faire lire les tmoignages. Faire raliser la tche et faire justifier le choix avec des extraits des
noncs descriptifs qui correspondent la personne.
On peut proposer aux apprenants de rdiger un article / faire un reportage sur les manires de shabiller dans leur entreprise la manire de la tche 2, avec des illustrations.
Collecter les productions sous forme de revue pour que tous les apprenants puissent prendre connaissance des diffrentes
habitudes vestimentaires des autres. Puis faire ragir les apprenants.

RPONSES ATTENDUES :
Franois Beeusaert: photo 6 Laure Menand: photo 2 Marion Lefvre: photo 4 Marc Nouvel: photo 1

POINT INFO
En France, les codes vestimentaires dans lentreprise perdurent. Chaque secteur a ses propres diktats qui peuvent
faire partie de limage de marque de lentreprise. Pour trouver un emploi, mieux vaut viter dignorer ces rgles implicites.
Selon les spcialistes, trois grandes familles se distinguent.
Les mtiers qui jouent la carte du srieux: la finance, lassurance ou encore le conseil et laudit. Le vtement tmoigne
de la rigueur et de la neutralit.
La deuxime famille privilgie le confort et rassemble les cadres qui ne sont pas en contact avec la clientle. Leurs
tenues sont plus dcontractes. On y trouve les informaticiens, les responsables administratifs de PME ou ceux de la
grande distribution ou encore ceux qui travaillent dans des start-up ou le commerce en ligne.
Dernire grande famille, les mtiers qui fonctionnent sur la mode et la sduction. Ils regroupent tous les cratifs quils
soient publicitaires, stylistes ou directeurs artistiques, graphistes Leur crativit doit transparatre dans le choix de leurs
vtements. Le mlange des genres est fortement conseill.
Le Friday wear (principe selon lequel on vient travailler dans une tenue plus dcontracte le vendredi) apparue aux
tats-Unis dans la Silicon Valley est institu dans certaines entreprises franaises.

p. 106-107

92

Scnario professionnel

Pour lexploitation du Scnario professionnel, nous vous invitons lire les conseils dans lintroduction de ce guide
p.9-10.

UNIT

Prsentez une entreprise!


p. 108-109

Entre dans lunit


Noter au tableau le nom des 10 premires entreprises franaises (voir p. 39 du manuel: lordre nest pas important) et
demander aux apprenants quoi cela correspond.
Leur demander de rappeler les secteurs dactivit de ces entreprises.
Interagir ensuite avec eux pour savoir quelles sont les informations importantes connatre ( part le secteur dactivit)
pour prsenter une entreprise.
Noter les rponses des apprenants et en profiter pour ventuellement introduire des mots qui serviront dans lunit.
Prsenter les objectifs pragmatiques de lunit (Pour tre capable p. 109).
Variante (selon le public et le pays): On peut aussi demander sils connaissent des magasins comme Yves Rocher ou
LOccitane dont le maillage international est important et ce quon peut y acheter pour introduire le vocabulaire basique
de lhygine.

REPRES
CULTURELS

p. 122

p. 110-111

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 110
Mes
audios 51

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles


Il est possible daborder le thme de lentreprise en France (Repres culturels) cette tape ou aprs lexploitation de la
squence A. Elle peut galement se faire avant ou aprs les Passez laction. Voir lexploitation p. 103 de ce guide.

A Quelle est votre activit?


Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Sapproprier des informationscls concernant une entreprise


et prsenter cette entreprise
loccasion dun entretien avec
un(e) journaliste
Identifier des informations-cls
concernant une entreprise et
rdiger un texte pour la prsenter
dans la brochure dun salon

Complter la carte
didentit dune entreprise
partir dinformations
donnes par son directeur
gnral

Objectifs fonctionnels Objectifs linguistiques


de la squence
de la squence
Indiquer la catgorie
dune entreprise
Prsenter lhistorique
dune entreprise
Situer
gographiquement une
entreprise
Parler de lactivit
Donner des chiffres
cls

Grammaire
La conjugaison des
verbes: produire,
construire, vendre
Lexique
Les commerces et les
commerants
Lhygine
Les points cardinaux

Tche support
Projeter / Montrer la carte didentit de lentreprise (Ragissez) et interagir avec les apprenants de la manire suivante
pour introduire la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Une fiche.

quoi elle sert?

informer sur une entreprise.

Elle estpour qui ?

Pour toutes les personnes qui cherchent des renseignements sur lentreprise : des
partenaires, des fournisseurs, des actionnaires, des salaris, des candidats un
emploi (accepter toutes les rponses pertinentes)

Qui donne les renseignements


sur lentreprise?

Lentrepreneur / Lentreprise / Des institutions ou des socits spcialises dans les


donnes sur les entreprises, dans des revues spcialises.
(accepter toutes les rponses pertinentes)

93

Unit 7

Prsentez une entreprise!

Vrifier la bonne comprhension des lments de la fiche et donner la consigne suivante: Vous allez couter une
interview et relever les informations qui vont vous permettre de complter cette fiche/carte didentit.
Procder une coute intgrale du document puis laisser un peu de temps aux apprenants pour quils remplissent
individuellement la fiche. Procder ensuite une deuxime coute intgrale.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de se mettre en binmes pour comparer et ventuellement complter leur fiche.
Avant la mise en commun en grand groupe, interagir avec les apprenants pour vrifier la bonne comprhension de la
situation.
Questions de lenseignant

p. 76-77

Rponses attendues des apprenants

Qui parle?

Un journaliste et le directeur dune entreprise / dune socit.

O sont-ils ?

la radio.

Pourquoi ?

Cest une mission sur les petites et moyennes entreprises. Le directeur est linvit de
lmission.

De quoi ils parlent?

De lentreprise. Le journaliste pose des questions sur lentreprise et le directeur donne


des informations pour la prsenter.

Si vous avez un TNI, projeter la fiche (dans le cas contraire, la reproduire au tableau) et demander un ou plusieurs
apprenants de venir la remplir au tableau.
Faire valider les rponses par les autres apprenants. Faire des rcoutes cibles si certaines informations posent problme.
Faire justifier les rponseset noter les noncs importants au tableau.

RPONSES ATTENDUES :
Nom de lentreprise: La Provenale Directeur gnral: Jean-Marc Tissot Date de cration: 1963 Sige social:
Nice Lieu dimplantation de lusine: Sud-Est de la France, en Provence Activitde lentreprise : Production et
vente de produits dhygine Nombre demploys: 243 Chiffre daffaires annuel: 47 millions deuros

POINT INFO
La che didentit de lentreprise, comme lextrait du KBIS (document officiel dtaillant la fiche didentit de lentreprise, communiqu par le Registre du Commerce et des Socits), est propose par des institutions ou des socits
de donnessur Internet, par exemple. On y trouve des renseignements administratifs comme le sige social, des
donnes financires comme le chiffre daffaires ou le rsultat net de lentreprise et des informations conomiques.

RETENEZ

p. 110-111
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 119

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour prsenter lhistorique dune entreprise Retenez
Faire rcouter la question et la rponse sur lhistorique de lentreprise (coutez) et demander aux apprenants de
relever les phrases exactes qui indiquent deux vnements importants pour lentreprise.
Faire lire lencadr correspondant.
NB: ce stade de lapprentissage, il nest pas utile de travailler la forme passive. Les formules sont donnes pour tre
mmorises et rinvesties telles quelles.
Pour parler de lactivit Retenez
La conjugaison des verbes: PRODUIRE, CONSTRUIRE, VENDRE
Lhygine; Les commerces; Les commerants Retenez

Outils linguistiques n6

Faire rcouter les questions et rponses portant sur lactivit de lentreprise et ses clients (coutez).
Demander aux apprenants de faire la liste, dune part, des produits commercialiss par lentreprise et, dautre part,
la liste des clients.
Mettre en commun et noter les rponses au tableau. Vrifier la comprhension de chaque mot (si vous disposez
dun TNI, vous pouvez prparer un fichier dimages pour faciliter cela).
Enrichir le vocabulaire avec lencadr Lhygine et faire une conceptualisation lexicale des commerces et des
commerants (insister sur la diffrence entre le masculin et le fminin).

94

Unit 7

Prsentez une entreprise!

Faire galement lire lencadr Pour parler de lactivit et travailler la conjugaison des verbes produire, construire
et vendre (les autres verbes ne devant pas poser de problme puisque ce sont des verbes en ER).

Pour donner des chiffres-cls

Retenez
Revenir sur la carte didentit (Ragissez) et demander aux apprenants quels chiffres-cls manquent.
Rponses attendues: Le nombre de produits (450), le nombre de clients (plus de 6000).
Faire lire lencadr Pour donner des chiffres-cls; en profiter pour revoir les nombres et enrichir avec les centaines, les milliers et les millions.

Pour situer gographiquement une entreprise


Les points cardinaux Retenez

Ma carte
de France

Retenez

Reprendre les informations donnes dans la carte didentit pour le sige social et le lieu dimplantation de lusine
(Ragissez). On peut faire rcouter la partie de linterview ce sujet (coutez).
Faire situer lusine et le sige social sur la carte de France p.192 ou celle du DVD-rom.
Faire ensuite lire lencadr correspondant et le lexique des points cardinaux puis demander aux apprenants de donner diffrents exemples pour vrifier la bonne comprhension des structures possibles.
Il est recommand dintgrer les deux activits de prononciation proposes p. 119 (Prononcez) cette tape de la dmarche.
Faire ensuite dramatiser linterview pour travailler la prononciation, lintonation et la fluidit.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
La conjugaison des verbes: produire, construire et
vendre

Dans le manuel
Entranez-vous p. 120 n4
( faire aprs la squence C)

Dans le cahier dactivits


p. 69 n 5

Les verbes pour dcrire une entreprise

p. 68 n 1

Le lexique des points cardinaux

p. 68 n 2

Le lexique des commerces et des commerants

p. 68 n 3

La prsentation dune entreprise

p. 68 n 4

Les sons [y], [u] et [s]

Prononcez p. 119 n 1 et 2

CORRIG DES ACTIVITS p. 119 (PRONONCEZ) :


1. [y]: a e f h; [u]: b c d g
2. Nous commercialisons des savons. Nos clients sont essen tiellement des commerants, des pharmaciens et des
salons de beaut. Ces commerces sont des clients intressants.
P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 102 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 115 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 111

Tches cibles
Je vous prsente Boisjoli.
Tche 1
Constituer deux groupes dapprenants (un groupe constituera les journalistes) et expliquer la tche raliser.
Demander aux journalistes de se runir et de prparer leurs questions. Ils peuvent ventuellement prparer leurs blocnotes pour noter les rponses.
Demander aux personnes travaillant chez Boisjoli de prendre connaissance des informations-cls donnes dans la carte
didentit et den imaginer dautres pour prciser celles donnes.
Faire raliser les entretiens en binmes ou par groupes. On peut imaginer plusieurs journalistes et deux responsables
dentreprise pour un mme entretien.

95

Unit 7

Prsentez une entreprise!

lissue des entretiens, demander aux journalistes de rdiger une petite prsentation de lentreprise (ce travail pourra
tre fait en autonomie et les productions lues au cours suivant).
Variante: Prparer des fiches didentit vierges. Remplir les informations pour plusieurs entreprises (relles ou imagines).
Cela permettra davoir des interviews trs diffrentes et des articles varis. Les interviews peuvent tre enregistres.

Un salon.
Tche 2
Photocopier la fiche vierge (Ragissez) en plusieurs exemplaires.
Constituer diffrents groupes de trois apprenants et leur donner une fiche vierge.
Demander chaque groupe de choisir une entreprise ou dimaginer une entreprise et de remplir la fiche didentit de
celle-ci (veiller si possible ce que les secteurs proposs soient diffrents).
Expliquer ensuite le contexte ainsi que lobjectif de la tche et demander chacun de rdiger le texte de prsentation
en se basant sur les informations donnes dans la fiche didentit. Chaque groupe devra saisir son texte et choisir une
image ou une photo pour laccompagner.
Mettre ensuite en page sur un mme document toutes les prsentations ralises (texte + photo) puis photocopier la
brochure complte, si vous en avez la possibilit, afin que chaque apprenant en ait un exemplaire.
Faire interagir ensuite sur le produit fini (la brochure). Faire commenter: Quelle est lentreprise la plus intressante? la
plus importante? la plus originale. Quelle est la prsentation la plus claire? la plus jolie? la plus attractive?
Variante: La tche peut se faire individuellement la maison. Les productions seront ensuite regroupes pour constituer la brochure qui sera distribue tous les apprenants. Ceux qui ont prsent leur entreprise rpondent ensuite aux
questions des autres apprenants.
Mes
vidos

p. 112-113

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 112
Mes
audios 52

 ous vous invitons visionner la vido Kiabi: une entreprise franaise et utiliser la fiche p. 185-187 de ce
N
guide pour son exploitation.

B Qui fait quoi?


Tche cible
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Prsenter
lorganigramme
dun service ou
dune entreprise

Prendre en note des informations


sur lorganisation dune entreprise
lors de la prsentation dune quipe
de direction par le directeur gnral
pour pouvoir complter des chevalets
et un organigramme

Dcrire lorganisation
dune entreprise
Dcrire des qualits
personnelles et
professionnelles

Grammaire
Le prsentatif cest
Ladverbe trs
Lexique
Les qualits professionnelles
et personnelles

Tches supports
Tche 1
Projeter / Montrer la photo de la page 113 et interagir avec les apprenants de la manire suivante pour introduire la
tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Pourquoi les personnes sont l / sont ensemble?

Cest une runion.

Comment on fait pour identifier les gens une runion,


une confrence?

Avec des badges ou des chevalets.

Quelles informations on peut trouver sur les badges ou


les chevalets?

Les nom et prnom, la nationalit, le nom de la socit,


du pays dorigine, la fonction de la personne.

Faire couter la prsentation (coutez) et vrifier la bonne comprhension de la situation.

96

Unit 7

Questions de lenseignant

Prsentez une entreprise!

Rponses attendues des apprenants

Qui parle?

Un homme / Un directeur gnral.

qui?

des partenaires importants.

Quest-ce quil fait?

Il prsente ses collaborateurs.

Montrer les chevalets (Ragissez) et donner la consigne puis faire rcouter intgralement le document.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Avant de procder la mise en commun, demander aux apprenants de comparer leurs rponses en binmes.
Si vous disposez dun TNI, projeter les chevalets et demander plusieurs apprenants de venir mettre les lettres correspondant aux fonctions sous chaque nom. Si vous nen avez pas, faire juste associer les lettres et les numros au tableau.
Faire valider les rponses par les autres apprenants et vrifier la bonne comprhension des diffrentes fonctions.

RPONSES ATTENDUES :
1a2c3d4f 5e6b

Tche 2
Projeter /Montrer lorganigramme de la page 112 (Ragissez, 2) et le faire identifier puis demander aux apprenants
quoi cela sert (on peut galement se servir de la photo des pages 108-109).
Donner la consigne et donner quelques minutes aux apprenants pour quils compltent lorganigramme.
Procder une nouvelle coute pour que les apprenants puissent vrifier leurs rponses.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Avant de procder la mise en commun, demander aux apprenants de comparer leurs rponses en binmes.
Si vous disposez dun TNI, prparer des tiquettes avec les noms des personnes pour que les apprenants naient plus
qu les positionner et demander des apprenants de venir complter les fonctions.
Faire valider les rponses par les autres apprenants.

RPONSES ATTENDUES :
De haut en bas et de gauche droite: Loc Marchandeau, directeur gnral Franoise Pinet, assistante de direction
Yves Demange, directeur de la production Responsable de la qualit Responsable des achats Pierre Gomez,
directeur des ressources humaines Paul Makeba, directeur administratif et financier un comptable Myriam
Beauchais, directrice commerciale Responsable marketing

RETENEZ

p. 113
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 118

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour dcrire lorganisation dune entreprise

Retenez

Faire lire lencadr correspondant.


Demander un ou deux apprenants de rexpliquer lorganigramme de la socit Socatel en utilisant les formules
proposes dans lencadr.

Pour dcrire des qualits personnelles et professionnelles


Le prsentatif Cest Outils linguistiquesn 1
Ladverbe Trs Outils linguistiquesn 2

Retenez

Faire nouveau couter la prsentation (coutez) et demander aux apprenants de noter les informations donnes
sur chaque personne. Il est possible dattribuer une personne par apprenant ou une personne par binme dapprenants.
Faire ensuite une mise en commun et noter toutes les informations au tableau. Puis conceptualiser le prsentatif
cest, les adjectifs pour dcrire des qualits personnelles et professionnelles, ladverbe trs en saidant de lencadr
propos dans la rubrique Retenez et des Outils linguistiques n 1 et 2.
Il est possible dlargir le champ lexical des adjectifs pour dcrire la personnalit en demandant aux apprenants de
trouver des contraires. Exemple: inefficace, impatient, inorganis
la fin des conceptualisations, faire dramatiser la prsentation pour travailler la prononciation et la fluidit.

97

Unit 7

ENTRANEZVOUS

Prsentez une entreprise!

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le cahier dactivits

Le prsentatif cest

p. 70 n 6 et 8

Ladverbe trs

p. 70 n 6

Prsenter un organigramme

p. 71 n 7

Pour les corrigs des activits du cahier, voir p. 115 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 113

Tches cibles
la direction commerciale.
Tche 1
Constituer des groupes de trois ou quatre apprenants.
Demander une personne de chaque groupe de prendre connaissance de lorganigramme du service commercial de
lentreprise Simax puis donner la consigne lensemble des apprenants. Chaque personne de lentreprise Simax va prsenter le service commercial aux deux ou trois autres apprenants du groupe qui vont poser des questions.
la fin de la prsentation, les deux ou trois apprenants doivent se regrouper et comparer les informations quils ont
releves.
En grand groupe, poser des questions aux personnes qui ont pris des notes et demander aux personnes qui travaillent
chez Simax de valider ou dinvalider les informations donnes.

Lorganigramme de mon entreprise.


Tche 2
Pour cette deuxime tche, il est possible de garder les mmes modalits que pour la prcdente mais, cette fois-ci,
les apprenants auront prsenter leur propre entreprise ou une entreprise quils connaissent ou quils imaginent. Les
prsentations pourront tre enregistres et rcoutes pour tre commentes.

p. 114-115

LISEZ
RAGISSEZ

p. 114

C Secret de fabrication
Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Expliquer un procd de
fabrication lors dune visite
dusine
Rdiger une fiche
technique concernant le
processus de fabrication
dun produit

Identifier les
dessins slectionns
pour la ralisation
dune affiche
illustrant le processus
de fabrication dun
produit

Indiquer la composition
dun produit
Indiquer une dure
Dcrire un processus
Indiquer une
chronologie dactions

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
La forme active et la forme
passive (sensibilisation)
Le pronom personnel indfini
on
La conjugaison des verbes:
mettre, tenir et ses drivs
(obtenir, contenir, etc.)

Tche support
Montrer / Projeter la photo du savon de Marseille ou montrer un savon de Marseille si vous en avez la possibilit. Interroger les apprenants pour savoir sils connaissent ce savon spcifique.
Montrer / Projeter laffiche avec les dessins sur le processus de fabrication du savon (Ragissez) et demander aux
apprenants quoi correspondent ces dessins.
Donner ensuite la consigne puis faire lire le document. Faire raliser la tche individuellement. Projeter / Reproduire la
petite grille des tapes au tableau.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander un apprenant de venir complter la grille et faire valider par lensemble du groupe. Faire trouver les
phrases correspondantes pour justifier la rponse.

98

Unit 7

Prsentez une entreprise!

NB: Si vous disposez dun TBI, il est possible de raliser des objets indpendants partir des images de manire ce
que les apprenants puissent rellement mettre les dessins dans lordre pour raliser laffiche.

RPONSES ATTENDUES :
1f2a3e4b5g6d7c

RETENEZ

p. 114-115
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 118-119

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour indiquer la composition dun produit Retenez
La conjugaison des verbes: CONTENIR Outils linguistiques n 6
Faire lire lencadr (Retenez) et valider la comprhension des diffrents noncs. Il est possible de rappeler lutilisation des articles partitifs.
En profiter pour voir la conjugaison des drivs du verbe tenir (Outils linguistiques n 6).

Pour dcrire un processus Retenez


Le pronom personnel indfini ON Outils linguistiques n 3
La forme active et la forme passive Outils linguistiques n 5
La conjugaison des verbes: METTRE Outils linguistiques n 6
Faire lire lencadr (Retenez) et valider la bonne comprhension des diffrents verbes puis faire remarquer lutilisation de on. Saider des Outils linguistiques n 3 pour conceptualiser lutilisation de ce pronom et des Outils linguistiques n6 pour aborder la conjugaison du verbe mettre.
Faire lire les exemples donnes dans le tableau des Outils linguistiques n 5 puis conceptualiser la forme active et la
forme passive. Demander aux apprenants de transformer quelques noncs du texte pour vrifier la bonne comprhension de la rgle de grammaire.
NB: ce stade de lapprentissage, il sagit juste de faire une premire approche de la forme passive au prsent.

Pour indiquer une dure Retenez


Faire lire lencadr (Retenez). Valider la comprhension des noncs et faire trouver dautres formulations possibles
(durant / quelques) sans entrer dans le dtail.
Pour indiquer une chronologie dactions

Retenez
Demander aux apprenants de relever dans le texte (Lisez) tous les mots utiliss pour indiquer la chronologie des
actions puis faire lire lencadr correspondant (Retenez).
la fin des conceptualisations, faire relire le texte sur le savon de Marseille. Rpondre aux questions dincomprhension
si ncessaire.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

Le pronom personnel indfini on

Entranez-vous p. 120 n 2

p. 73 n 12

La forme passive

Entranez-vous p. 120 n 3

p. 72-73 n 10

La conjugaison des verbes: tenir, mettre, produire, vendre

Entranez-vous p. 120 n 4

p. 74 n 14

Le lexique de la fabrication

p. 72 n 9; p. 74 n 13

La chronologie

p. 73 n 11

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 102 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 115-116 du cahier.

99

Unit 7

PASSEZ
LACTION

p. 115

Prsentez une entreprise!

Tches cibles
Cest dans la bote!
Tche 1
Faire lire la consigne puis vrifier sa bonne comprhension. Faire ensuite observer les dessins et demander aux apprenants de prparer la prsentation en binme.
NB: Si vous disposez dun TBI, mettre chaque image sur une page diffrente. Demander lapprenant ou aux apprenants qui fera / feront la prsentation de procder comme sils taient rellement dans lusine en saidant des images et
en utilisant des gestes pour expliquer le processus.

Secret de fabrication.
Tche 2
Constituer des petits groupes et demander aux apprenants de rechercher un produit dont ils connaissent le procd
de fabrication. Leur donner la consigne. Sils en ont la possibilit, leur demander de raliser une fiche avec une mise en
page attractive et des images ou dessins.
Les fiches seront ensuite affiches dans la classe, lues par tous et commentes.
Variante: Si vous disposez du matriel ncessaire et si vos apprenants en ont les comptences, leur proposer de raliser
une prsentation sur Power point du processus de fabrication du produit de leur choix. Ils pourront y intgrer des images
ou des photos pour lillustrer. Chaque groupe prsentera son document devant le groupe au complet puis toutes les
prsentations seront commentes par tous.
Mes
vidos

p. 116-117

LISEZ
RAGISSEZ

p. 116

 ous vous invitons visionner la vido Les secrets de fabrication du chocolat Rocher et utiliser la fiche p.188N
189 de ce guide pour son exploitation.

D Cest crit!
Tche cible
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Rdiger un
rglement destin
aux visiteurs dun lieu
public

Renseigner des
collgues aprs avoir pris
connaissance du rglement
intrieur de lentreprise

Exprimer lobligation
Exprimer linterdiction
Indiquer une exception
ou un cas particulier

Grammaire
Les pronoms relatifs qui et que
Lexique
Les personnes de lentreprise
Les expressions impersonnelles

Tche support
crire au tableauRglement intrieur puis interagir avec les apprenants pour introduire la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest un rglement intrieur?

Cest un document qui indique des rgles.

Il est fait par qui et pour qui?

Par les responsables / la direction pour les employs.

quoi a sert?

Cest pour la bonne organisation de lentreprise.

En gnral, quest-ce quil y a dans le rglement ?

Des obligations, des informations, des interdictions.


(accepter toutes les rponses pertinentes)

Et a porte sur quoi ?

La scurit, lutilisation du matriel, les horaires


(accepter toutes les rponses pertinentes)

Faire ouvrir les livres p. 116 et faire lire les questions des collgues (Ragissez). Demander aux apprenants comment ils
peuvent rpondre aux questions.
Rponse attendue: En lisant le rglement.
Faire raliser la tche individuellement.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Constituer deux groupes. Un groupe reprsentera les collgues et lautre groupe sera charg de rpondre aux questions.

100

Unit 7

Prsentez une entreprise!

chaque fois quune rponse est donne, faire valider celle-ci par lensemble du groupe et la faire justifier. En profiter
pour souligner / surligner les noncs correspondant dans le document.

RPONSES ATTENDUES :
1. Non. Il est interdit demporter lextrieur de lentreprise des objets qui appartiennent lentreprise. 2. En cas
dabsence, le salari doit informer son suprieur hirarchique. Un certificat mdical est obligatoire en cas de maladie.
3. Oui. Sauf autorisation exceptionnelle, les boissons alcoolises sont interdites dans les locaux de lentreprise. 4.
Non. Il est interdit de modifier les horaires de travail sans accord de la direction. 5. Non. Il est interdit au personnel
de prendre ses repas dans les bureaux. 6. Oui. Les visites mdicales sont obligatoires.

RETENEZ

p. 117
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 118

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour exprimer linterdiction dans un rglement Retenez
Partir des justifications apportes pour les questions 1, 3, 4, 5 (Ragissez) pour aborder ce point. Faire lire galement lencadr correspondant.
Faire comprendre en particulier la manire dutiliser correctement les diffrentes formules. Exemple: il est interdit
de + infinitif; le / la / les (tre) interdit(e)(s).
Pour exprimer lobligation dans un rglement Retenez
Partir des justifications apportes pour les questions 2 et 6 (Ragissez) pour aborder ce point. Faire trouver dautres
points du rglement o il est question dobligation et faire galement lire lencadr correspondant.
Pour indiquer une exception ou un cas particulier dans un rglement

Retenez

Faire lire lencadr et valider la comprhension des expressions sauf et en cas de.

Les personnes de lentreprise

Retenez
Demander aux apprenants de reprer dans le rglement tous les termes utiliss pour nommer des personnes de
lentreprise.
Vrifier la bonne comprhension de chaque terme.

Les pronoms relatifs QUI / QUE Outils linguistiques n 4


Saider du tableau de conceptualisation des Outils linguistiques n 4 pour aborder les pronoms relatifs.
la fin des conceptualisations, faire relire le rglement et apporter des explications supplmentaires si les apprenants le
demandent.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Les pronoms relatifs qui / que

Dans le manuel
Entranez-vous p. 120 n 1

Dans le cahier dactivits


p. 76 n 17

Lexpression de linterdiction

p. 75 n 15

Lexpression de linterdiction et de lobligation

p. 75 n 16

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 102 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 116 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 117

Tche cible
Il est interdit de
Faire lire la consigne et constituer plusieurs groupes dapprenants. Attribuer chacun deux un lieu public diffrent.
Faire rdiger les rglements et les afficher sur les murs de la classe.
NB: Si vous disposez du matriel ncessaire, faire mettre en page et illustrer les rglements.

101

Unit 7

Prsentez une entreprise!

Chaque apprenant prendra connaissance de tous les rglements puis ceux-ci seront comments (Quel est le plus
strict? le plus laxiste? Quelles sont les rgles incongrues? etc.).

p. 120

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. Une entreprise qui marche
1. Nous fabriquons des botes et de la vaisselle jetable que nous commercialisons en Europe. 2. Nous avons un march
qui touche plusieurs secteurs dactivit. 3. Nous avons une gamme de 800 produits que vous pouvez trouver dans
notre catalogue. 4. Nous avons plus de 5 000 clients qui sont trs satisfaits de nos produits. 5. Notre usine est
implante dans une zone industrielle que vous trouverez facilement.

2. Cest qui on?


ON = les gens : 3 5 ; ON = une personne : 1 4 ; ON = nous : 2

3. Comment fait-on?
1. Les oranges sont presses. 2. Le jus dorange concentr est mlang avec du sucre et de leau. 3. Les bouteilles
sont nettoyes dans des machines spciales. 4. Le jus dorangeest mis en bouteilles. 5. Les bouteilles sont mises
dans des cartons. 6. Les cartons sont livrs chez les distributeurs. 7. Les bouteilles de jus dorange sont vendues.

4. Ma petite entreprise
Je produis je vends ne contiennent pas jai mis Mes bagues obtiennent / ont obtenu jai vendu qui vendent

p. 121

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travailpour les tches
proposes (corrigs p. 176 du manuel).

1. Histoire dun succs


Lire la consigne et en vrifier la bonne comprhension.
Laisser du temps aux apprenants pour quils ralisent la tche demande.
Mes
audios 55

2. Des entrepreneurs racontent


Faire lire la consigne et en vrifier la bonne comprhension.
Faire une coute squence (arrt aprs chaque tmoignage) puis laisser aux apprenants le temps de rpondre.
Procder ensuite une nouvelle coute intgrale pour que les apprenants puissent vrifier leurs rponses.
Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe
Projeter les questionnaires si vous en avez la possibilit.
Demander aux apprenants de donner les rponses puis les noter (ou les cocher au TNI). Leur demander de justifier
chacune delle avec lnonc correspondant dans le texte (activit 1) ou dans les monologues (activit 2).
Des rcoutes partielles sont possibles si ncessaire.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes p. 176 du manuel.
Leur demander ensuite ce quils ont russi et ce sur quoi ils se sont tromps. On peut procder des rcoutes partielles si ncessaire sur les items qui ont pos des difficults.

Mon
portfolio

102

 ne fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, demander aux apprenants de remplir le
U
portfolio de lunit 7.

Unit 7

Prsentez une entreprise!

Repres culturels

p. 122

Lentreprise en France
Lobjectif est de faire prendre connaissance des critres de classement des entreprises franaises et des mots-cls pour
mieux apprhender les documents dentreprises et les informations les concernant. Lobjectif est galement dinduire une
rflexion interculturelle comparative sur les entreprises.

Mes
docs

Demander aux apprenants de parler de leur entreprise afin dintroduire / de rappeler quelques mots-cls partir
dexemplesou revenir sur la prsentation des entreprises faite par les apprenants (Passez laction p. 111). Demander par
exemple quel est le nom de lentreprise (dnomination ou raison sociale pour une socit), ladresse principale (le sige
social), sil sagit dune grande entreprise ou dune petite (TPE, PME), le nombre de salaris (leffectif). En profiter pour
introduire les sigles courants (C.A., TPE, PME) avec la fiche Sigles et abrviations du DVD-ROM.
Faire raliser le quiz aprs lecture du texte. Sassurer de la bonne comprhension du document et lucider le lexique la
demande des apprenants. Faire justifier les rponses.

RPONSES ATTENDUES :
1. Le chiffre daffaires, cest le nombre demploys. Faux Cest le montant total des ventes. 2. Les entreprises
moyennes peuvent avoir 300 employs. Faux Non, 249 au maximum. 3. Il y a beaucoup de petites entreprises
en France. Vrai La plupart des entreprises sont des petites entreprises. 4. Le sige social est lorganisation de
lentreprise. Faux Cest ladresse principale. 5. Un ouvrier est un salari. Vrai 6. Un grand groupe peut avoir
des filiales. Vrai 7. On parle dagence arienne. Faux On dit une compagnie arienne. 8. Un cadre exerce une
profession librale. Faux Un cadre est un salari.
Puis faire interagir les apprenants en vous aidant des questions poses dans lencadr en bas de page.

POINT INFO
Lentreprise est un terme gnrique. Il existe plusieurs mots pour dsigner une entreprise.
La socit est un terme juridique. Il existe plusieurs formes juridiques de socits franaises dontles plus courantes
sont:
les SARL (Socit Responsabilit Limite souvent de type familial) qui sont les plus nombreuses;
les SA (Socit Anonyme) qui correspondent gnralement une socit de grande taille.
Une entreprise peut regrouper plusieurs tablissements implants dans des lieux diffrents (exemple: lentreprise
Renault): lusine est une unit de production et la succursale est une unit commerciale.
Les professions librales regroupent des personnes qui exercent de faon indpendante des prestations intellectuelles
(consultants, avocats), de sant (mdecins) ou des prestations techniques (architecte).
Un artisan (un lectricien, un plombier, une couturire) effectue un travail manuel et son entreprise artisanale ne
compte pas plus de dix salaris. Il travaille son compte cest--dire quil est son propre patron.
Le secteur public regroupe les entreprises qui sont possdes et gres ou contrles par ltat. En France, on les
trouve dans les secteurs-cls de lconomiedont lnergie et les transports. La France compte 5 millions de fonctionnaires (un employ de ltat) soit un emploi sur cinq.

p. 123

Repres professionnels
La culture dentreprise: rites et codes sociaux
Lobjectif est de familiariser les apprenants avec les rites et codes sociaux des entreprises franaises pour russir des
changes interculturels ou une intgration professionnelle et viter tout malentendu ou maladresse qui pourrait nuire aux
bonnes relations.
Projeter / Montrer le document aux apprenants et faire faire des hypothses sur la photo ( des femmes, des collgues
prennent un caf dans un hall, sur un lieu de travail: elles font une pause-caf).
Demander aux apprenants sils font des pauses-caf, quel moment, quelle frquence, avec qui et de quoi ils parlent.

103

Unit 7

Prsentez une entreprise!

Faire identifier le texte ( cest un articlesur les rites et codes sociaux dans les entreprises franaises; cest une interview
de Christian Tieffry, directeur dune agence dassurance par un journaliste de la revue Intermonde).
Puis faire prendre connaissance des consignes. Faire lire le texte et lucider les termes inconnus la demande des apprenants.
Faire ensuite interagir les apprenants laide des questions poses.
Variante:
Il est possible de faire faire linterview en binme. Chaque apprenant interviewant tour tour lautre. Chaque journaliste
rdige ensuite son article (avec une image ou photo qui illustre un rite).
Rassembler tous les articles sous forme dune revue afin que les apprenants prennent connaissance de toutes les interviews.
Faire ensuite interagir les apprenants sur les rites et codes sociaux des uns et des autres dans les entreprises: quels sont
les plus courants / communs, ceux qui tonnent

POINT INFO
Par culture dentreprise, on entend les rites et codes sociaux communs aux gens qui travaillent dans la mme entreprise. Chaque entreprise dveloppe sa propre culture: cela va de la tenue vestimentaire au langage maison en
passant par les horaires, les salutations, lutilisation ou non du vouvoiement et du prnom, les habitudes dans le travail
comme les runions, les pauses-caf, les djeuners, les pots et les ftes. Chaque entreprise a son style particulier, ses
rites et ses codes.
La culture dentreprise est suppose tre un facteur expliquant lefficacit ou parfois linefficacit dune entreprise.
Depuis lapparition de ce concept dans les annes 1970, les chefs dentreprise essaient dutiliser les rites, cest--dire
des pratiques rgulires et reconnues par tous, pour renforcer la cohsion de leur personnel. Quand une entreprise se
dveloppe hors des frontires de son pays de rsidence, comme dans le cas des multinationales, on reconnat que leur
culture a t en partie forme par les cultures nationales et dentreprise qui se superposent et qui peuvent surprendre
dans un autre contexte culturel.
Dans les entreprises franaises, une trop grande familiarit avec sa hirarchie est interprte comme un manque dducation. De mme quil ne faut jamais inviter un suprieur hirarchique chez soi, avant davoir t invit chez lui (ce qui
est rare). Autre rite: il est dusage de participer des cadeaux entre collgues pour les vnements de la vie: naissance,
mariage, dpart en retraite.

104

UNIT

Trouvez un emploi !
p. 124-125

Entre dans lunit


Projeter / Montrer la photo des pages 124-125 (sans le titre de lunit), la faire dcrire et faire faire des hypothses
(Que fait la personne? Pourquoi regarde-t-elle lheure? Quest-ce quelle attend? Quel type de rendez-vous elle peut
avoir?). Attirer lattention sur la tenue vestimentaire de la personne.
Rponses attendues: Elle regarde lheure, elle a un rendez-vous professionnel, elle a un rendez-vous pour un entretien,
elle est bien habille et elle a une sacoche sur ses genoux, elle simpatiente, elle est inquite
Puis projeter / montrer ou crire le titre de lunit pour vrifier les hypothses et demander quel moment de la
recherche demploi on peut placer cette photo.
Rponse attendue: Elle a rpondu une annonce, elle a envoy son CV / sa candidature, elle a un rendez-vous pour
un entretien.

p. 126-127

A Socit recrute
Tches cibles
de la squence
Rdiger une offre
demploi sur Internet
pour un poste dans une
filiale franaise
Expliquer pourquoi un
emploi nous correspond

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Analyser des offres


demploi pour remplir des
fiches de synthse

Dcrire un poste (secteur


de lentreprise, lieu de travail,
responsabilits, activits,
qualits personnelles et
comptences, formation et
exprience)

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
La nominalisation
Les verbes connatre
et savoir
Lexique
Les offres demploi

Entre dans la squence


Poser les questions suivantes aux apprenants sur leur activit professionnelle: Travaillez-vous? Est-il facile de trouver
du travail dans votre pays? Quels sont les diffrents moyens qui existent pour trouver un emploi? Comment avez-vous
trouv votre poste actuel?
Grce cet change, vous pourrez introduire quelques mots-cls du vocabulaire de lunit: emploi, travail, poste,
petites annonces, offre demploi, CV, lettre de motivation, entretien, recrutement, recruter, etc. Les noter au tableau.

LISEZ
RAGISSEZ

p. 126

Tche support
Projeter / Montrer la fiche de synthse de poste (Ragissez) et poser les questions suivantes pour faire identifier le
document et introduire la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Une fiche remplir pour une annonce.

O peut-on trouver ce type de fiche?

Dans une agence de recrutement, dintrim, sur un site pour


lemploi...

Quels renseignements on demande dans la fiche?

Des informations sur lentreprise, le profil du candidat et le


contact.

O peut-on trouver ces informations?

Dans les offres demploi, les petites annonces, sur Internet

Projeter / Montrer les offres demploi (Lisez) sans laisser le temps aux apprenants de les lire compltement afin de faire
identifier les annonces et interagir ensuite avec eux de la manire suivante.
Aider les apprenants formuler ce quils veulent dire si ncessaire. Montrer de nouveau les annonces, si ncessaire.

105

Unit 8

Trouvez un emploi!

Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Vous avez vu combien de documents?

Trois.

Quest-ce que cest?

Des offres demploi / des petites annonces pour trouver un emploi / travail.

Do viennent ces annonces?


Pourquoi? / Justifiez votre rponse.

Ce sont des offres demploi sur Internet, il y a des boutonsPostuler


loffre, Contacter lentreprise, Ajouter ma slection

Quest-ce quon peut avoir comme


informations dans les offres demploi?

Le nom du poste, de lentreprise, son adresse, son activit, les activits / les
fonctions/ le travail faire / les tches, des informations sur le candidat (sa
formation, ses qualits, son exprience), la faon de contacter lentreprise,
denvoyer sa candidature

Constituer des binmes. Chaque binme lira une seule annonce.


Faire prendre connaissance de la tche et faire complter la fiche de synthse, soit en binme soit individuellement
(dans ce cas les apprenants comparent leurs rponses).
Variante: Constituer des groupes de trois apprenants. Chaque apprenant lira une annoncediffrente. Faire prendre
connaissance de la tche et faire complter la fiche de synthse, individuellement. Les apprenants du petit groupe
changeront ensuite les informations recueillies et pourront vrifier les rponses.
Faire lire ensuite lensemble des annonces tous les apprenants.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Procder la correction en grand groupe. En profiter pour lucider le lexique qui pose problme et faire lire lencadr
Les offres demploi (Retenez) pour enrichir le vocabulaire.
NB: Si vous disposez dun TNI, demander des apprenants de venir tour de rle complter les trois fiches de synthse
puis faire valider par les autres.

RPONSES ATTENDUES :
Annonce n 1

106

Annonce n 2

Annonce n 3

Activit de
lentreprise

Domaine de lnergie

Monument historique et parc

Vente de produits haut de


gamme (arts de la table)

Le poste

Assistant(e) de direction bilingue

Charg(e) daccueil et de
prestations touristiques

Responsable commercial export

Les activits

Rception, suivi, envois des


courriers, organiser les agendas
et les dplacements du directeur
gnral, rdiger les comptes
rendus, traiter les appels
tlphoniques

Accueil des visiteurs, visites


guides, ventes de produits
souvenirs, gestion de caisse et
stock

Dvelopper le chiffre daffaires,


ngocier les contrats, animer
une quipe de commerciaux

La situation
gographique

Filiale en Belgique

Rgion du calvados

Limoges

Le salaire,
les avantages

Fixe 1844 mensuels bruts+


prime

Salaire volutif (fixe + prime) +


frais + tlphone portable

Le profildu candidat
La formation

Bac + 2, anglais, matrise des


outils informatiques

Anglais courant + 3e langue

Formation commerciale
suprieure, anglais + 3e langue

Lexprience
professionnelle

3 ans minimum

Exprimente dans la vente,


matrise des techniques de vente

Les qualits
demandes

Autonomie, capacit
dorganisation, sens de la
communication

Dynamisme, bon relationnel,


excellente prsentation

Esprit dquipe, disponible pour


des voyages ltranger

Le contact

tincelles, 12 bd du Qubec,
45000 Orlans
Courriel: ndenis@cge.com

Postuler via le site

Boverre RH, Michel Frias,


59 avenue Foucaud, 87000
Limoges
Courriel: mfrias@boverre.fr

Unit 8

RETENEZ

p. 127
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 134-135

Trouvez un emploi!

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour prciser le secteur de lentreprise; Pour indiquer le poste propos; Pour indiquer le lieu de travail Retenez
Rcapituler les rponses de la fiche de synthse, entre Activit de lentreprise et faire lire les encadrs correspondants du Retenez. Attirer lattention sur lemploi des prpositions pour prciser le secteur de lentreprise (dans le / la / l
+ secteur dactivit) et conceptualiser pour indiquer le lieu de travail partir des noncs.

Pour dcrire les activits; Pour prciser des responsabilits


La nominalisation Outils linguistiques n 1

Retenez

partir des rponses de lentre Les activits de la fiche de synthse, aborder succinctement la nominalisation en
vous aidant du tableau (Outils linguistiques n 1).
Faire lire lencadr du RetenezPour dcrire les activits.
Faire retrouver les noms pour les annonces 1 et 3 et les verbes pour lannonce 2.
Puis faire lire lencadr Pour prciser des responsabilits.

Pour dcrire la formation et lexprience; Pour indiquer le niveau des langues parles

Retenez

Rcapituler les rponses de la fiche de synthse, entre Le profil du candidat.


Faire lire les encadrs correspondants du Retenez.

Pour dcrire les qualits et les comptences Retenez


Les verbes CONNATRE et SAVOIR Outils linguistiques n8; Mmo du cahier dactivits p. 79
Rcapituler les rponses de la fiche de synthse, entre Les qualits demandes. Attirer lattention sur lemploi des
verbes tre et avoir.
Aborder la distinction entre les verbes savoir et connatre partir de lencadr Pour dcrire les qualits et les comptences et du Mmo p. 79 du cahier dactivits.
Faire lire les Outils linguistiques n 8 et faire mmoriser la conjugaison des deux verbes (p. 180 et 182 du manuel).
la fin de toutes les conceptualisations, faire relire les offres demploi et rpondre aux ventuelles questions.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

La nominalisation

Entranez-vous p. 136 n 1

p. 77 n 2

Les verbes connatre et savoir

Entranez-vous p. 136 n 5

p. 79 n 4

Pour les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 117 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 116 du cahier.

POINT INFO
Faire part de ses prtentions, cest--dire du salaire souhait, est toujours trs dlicat lors du premier contact car
soit on risque de demander un salaire trop lev (et la candidature peut tre rejete), soit un salaire trop bas et le
risque est dtre sous-pay. Il est conseill soit de ne pas faire mention du salaire souhait dans un premier contact
(lettre ou courriel), soit dinformer du salaire actuel (ce qui sous entend que vous ne voulez pas toucher moins) ou
encore de se renseigner sur la fourchette de salaire pour le poste propos en fonction de la taille et de lactivit de
lentreprise. Les grandes entreprises ont une grille de salaire de rfrence.
Le salaire fixe (on dit aussi un fixe) est le salaire que lon touche hors avantages financiers telles que les primes
ou les bonus qui peuvent tre variables.
Le contrat de travail dure indtermine (CDI) est le contrat normal de travail. Le recours un contrat
dure dtermine (CDD) est limit par le Code du travail afin de protger les droits des salaris: remplacement
dun salari absent, accroissement temporaire dactivit ou encore retour lemploi dun senior. Pour plus dinformations, vous pouvez consulter le site suivant:
http://travail-emploi.gouv.fr/informations-pratiques,89/fiches-pratiques,91/contrats,109/les-principales-caracteristiques,976.html

107

Unit 8

REPRES
CULTURELS

p. 138

PASSEZ
LACTION

p. 127

Trouvez un emploi!

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la premire partie des Repres culturels Les salaires en France cette tape de la dmarche ou en fin de squence. Voir son exploitation p. 118 de ce guide.

Tches cibles
Nous recrutons!
Tche 1
Faire faire un remue-mninges et lister avec les apprenants le plus de postes possibles dans une entreprise. Les noter
au tableau.
Constituer des groupes de trois apprenants et leur demander de produire lannonce demande en groupe.
Collecter les annonces et les rassembler sur une mme page Internet puis les distribuer pour que les apprenants
puissent connatre lensemble des offres.
Variante: Numroter les annonces et les afficher sur un mur de la classe.
Chaque apprenant consultera les annonces. Il devra choisir celle qui lui convient et expliquera brivement la raison de
son choix.
NB: Si vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution,
leur faire crer une annonce en ligne et faire contribuer les apprenants directement sur la page.
On peut aussi demander aux apprenants de faire ce travail en autonomie chez eux et de vous envoyer leur annonce
afin que vous puissiez ensuite faire la mise en page de toutes les annonces.
De nombreux sites proposent des offres demplois et donnent des renseignements et des conseils: www.keljob.com;
www.monster.fr; www.pole-emploi.fr; www.apec.fr.

Ce poste est pour vous!


Tche 2
Demander chaque apprenant de choisir lannonce qui les intresse le plus (page 126).
Constituer trois groupes en rassemblant les apprenants qui ont choisi la mme annonce.
Chaque groupe liste les raisons pour lesquelles les apprenants pensent que le poste est fait pour eux.
Un rapporteur par groupe fait part des raisons devant la classe. Faire ragir les apprenants des autres groupes; leur
demander ce quils pensent des raisons donnes, si elles sont bonnes ou mauvaises.

p. 128-129

LISEZ
RAGISSEZ

p. 128

B 30 secondes pour lire un CV!


Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Rdiger un CV
destination dune
entreprise franaise
changer avec un(e)
ami(e) propos de son
profil et laider rdiger
un CV pour postuler dans
une entreprise franaise

Analyser un CV en
reprant les rgles suivre
partir de conseils donns
sur un forum

Objectifs fonctionnels
de la squence
Dcrire son exprience
professionnelle / ses stages
Indiquer le niveau des
langues parles; les sjours
ltranger et la dure
Indiquer sa formation
Donner des indications sur
ses centres dintrt

Grammaire
Les indicateurs de
temps: en / depuis /
pendant
Lexique
Les diffrentes
rubriques dun CV

Tche support
Projeter / Montrer le forum (Ragissez) sans laisser le temps aux apprenants de lire compltement le document afin
quils en aient une vision globale.
Faire identifier le forum et poser les questions suivantes en pour introduire la tche.
Questions de lenseignant

108

Objectifs linguistiques
de la squence

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Un forum.

Quel est le thme du forum? / Sur quoi porte


le forum?

Un forum sur Comment rdiger un CV.

Unit 8

Trouvez un emploi!

Il y a combien dinternautes?

Il y a trois commentaires/ trois rponses.

Les internautes rpondent qui? / Qui pose


une question? Quelle est la question pose?

Carine pose une question / demande des conseils pour rdiger un


CV.

Projeter / Montrer quelques secondes le CV sans laisser le temps aux apprenants de le lire compltement afin quils en
aient une vision globale.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Un CV, un article de presse sur le CV.

Pourquoi dites-vous quil


sagit dun article?

Cest un article (avec un CV modle), il y a le titre de la page / de la rubrique (Cls


pour lentreprise) et un sous-titre larticle, cest dans le journal Transmonde du
mois davril.

Quel est le but de larticle?

Expliquer / Montrer comment rdiger un CV; on donne un modle / un exemple de


CV.

Pourquoi on donne un
CVdans larticle?

Pour donner un exemple, un modle (si la rponse na pas t donne


prcdemment).

Faire tablir le lien entre larticle et le forum: Quelle relation faites-vous entre les deux documents?
Rponses attendues: Il y a un CV modle et des conseils dinternautespour rdiger un CV, les conseils doivent correspondre au modle de CV.
Projeter / Montrer de nouveau le CV et interagir ensuite avec les apprenants de la manire suivante.
Questions de lenseignant

Mes
docs

Rponses attendues des apprenants

Cest le CV de qui?

Vronica Realdi.

Pour quel poste?

Responsable commerciale.

Le CV a combien de parties?

7.

Quelles sont-elles?

Les cordonnes, le nom du poste, les comptences, lexprience professionnelle, les


langues trangres et linformatique, la formation et les centres dintrt.

Sassurer que la signification de chaque rubrique du CV (du latin curriculum vitae) est bien comprise.
Faire lire la tche et sassurer de la bonne comprhension des commentaires.
Faire raliser la tche par groupe de deux ou trois apprenants.
NB: Si vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution,
vous pouvez leur demander de faire ce travail partir du CV modle du DVD-rom.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Mettre en commun en faisant justifier les rponses.
Faire lire lencadr Les diffrentes rubriques dun CV (Retenez).
NB: si vous disposez dun TNI, demander un apprenant de venir souligner / surligner les phrases du forum correspondant aux mauvais conseils (on peut aussi faire souligner les parties du CV correspondant aux bons conseils) donns par
les internautes en faisant justifier puis faire valider par les autres.

RPONSES ATTENDUES :
Mauvais conseils: signe ton CV indique bien ton exprience la plus ancienne dcris tes comptences avec de
grandes phrases tu ne dois pas donner le nom des entreprises o tu as travaill tu ne dois pas indiquer tes rsultats avec des chiffres mets le titre curriculum vitae donne ta situation familiale mais nindique pas ton ge et
ton anne de naissance

POINT INFO
Comment rdiger un CV la franaise?
Un CVdoit tenir si possible sur une page, deux pages maximum. Il doit tre dactylographi, clair, prcis et attirer
lattention du recruteur par sa prsentation.
Laccroche: un recruteur passe en moyenne 15 30 secondes lire un CV, laccroche permet de visualiser le profil
du candidat et ses atouts et prouve que le candidat a un projet professionnel prcis.

109

Unit 8

Trouvez un emploi!

La photo: elle nest pas obligatoire mais elle doit tre de bonne qualit si elle est prsente (pas de scan de photocopie).
La formation: un jeune diplm doit plutt placer cette rubrique en dbut de CV.
Lexprience professionnelle: elle sera place en dbut de CV pour une personne qui a de lexprience.
tat civil
PHOTO de bonne qualit si demande
Inscrire le nom en lettres majuscules Ne pas prciser nom, prnom Ne pas prciser nom de jeune fille Prciser
lge ou la date de naissance (si vous avez moins de 40 ans) Indiquer prcisment ladresse Indiquez votre (vos) numro(s) de
tlphone / votre adresse lectronique
ACCROCHE
Indiquer la mention du mtier vis, voire du secteur / les grandes comptences / les annes dexprience / les points forts ou le
projet professionnel
Formation
Utiliser un ordre anti-chronologique (du plus rcent au plus ancien) Inscrire le diplme le plus important ou le niveau des tudes
les plus rcentes Mentionner les diplmes essentiels Commenter les tudes suprieures : thses, spcialisations Mentionner
le nom de lcole ou de luniversit, viter les sigles
Stages (pour les jeunes diplms)
Parler uniquement des stages ayant un intrt pour le recruteur Commenter les stages effectus si cest un dbut dans la vie
professionnelle Mettre laccent sur les connaissances acquises, lenrichissement personnel, les fonctions et les rsultats obtenus
Indiquer lentreprise, la dure et le lieu
Exprience professionnelle
Utiliser lordre anti-chronologique Indiquer le nom de lentreprise, lemploi, les dates ou la dure Commenter les fonctions en
termes dactivits, de responsabilits, de rsultats, dinitiatives, dadaptation, de chiffres, de progrs
Langues trangres
Prciser le niveau : langue maternelle / pratique professionnelle / bonnes notions / connaissances scolaires / accepte une remise
niveau / sjours linguistiques
Activits extraprofessionnelles
tre prcis et concret Ne noter que celles qui rvlent la personnalit. Elles sont de trois ordres: le sport si la pratique est rgulire(indiquer le niveau de performance) / les hobbies(lemployeur a peut-tre les mmes !) / les associations et vos responsabilits

De trs nombreux sites donnent accs des banques de donnes de CV daprs certains critres slectionner. Ils
sont exploitables en classe afin de donner divers exemples de CV, les formulations types ainsi que le type de CV possible en fonction du profil du poste vis. http://etudiant.aujourdhui.fr/etudiant/info/exemple-de-cv.html; http://www.
keljob.com/conseils-emploi/chercher-un-emploi/conseils-cv.html ; http://www.cadremploi.fr/editorial/conseils/conseilscandidature/cv.html; http://cv.modele-cv-lettre.com/modele-cv.php

RETENEZ

p. 129

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour dcrire son exprience professionnelle / ses stages

Retenez
Faire relever comment Vronica Realdi (Lisez) indique ses activits et attirer lattention des apprenants sur lemploi
du vocabulaire de laction.
Faire lire lencadr correspondant du Retenez et apporter des explications si ncessaire.

Pour indiquer sa formation; Pour indiquer le niveau des langues parles; Pour donner des indications
sur ses centres dintrt Retenez
Enrichir le vocabulaire en faisant lire les encadrs du Retenez et apporter des prcisions et/ou des explications si
ncessaire.

Pour indiquer les sjours ltranger et la dure


Les indicateurs de temps: EN / DEPUIS / PENDANT

Retenez
Mmo cahier dactivits n 5 p. 80
Demander aux apprenants comment on indique une dure dans le CV (de / depuis) puis faire lire lencadr Pour indiquer les sjours ltranger et la dure du Retenez.
Faire remarquer lutilisation des indicateurs de temps en vous aidant du Mmo du cahier dactivits et conceptualiser ce point de grammaire.

Faire relire le CV et rpondre aux ventuelles questions.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Les indicateurs de temps: en / depuis / pendant

110

Dans le cahier dactivits


p. 79-80 n 5

Unit 8

Trouvez un emploi!

Pour les corrigs de lactivit du cahier, voir p. 116 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 129

Tches cibles
Un CV bien rdig.
Tche 1
Avant le cours, vous procurer des offres demploi correspondant si possible aux profils de vos apprenants ou si vos
apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution, leur demander
de faire une recherche doffres demploi sur des sites francophones et dapporter des annonces correspondant leur
profil si possible.
Afin denrichir le champ lexical, faire analyser pralablement les offres demploi correspondant aux diffrents profils en
compltant une fiche de synthse (Ragissez, p. 126).
Faire produire les CV individuellement.
Collecter les CV avec loffre demploi correspondant chaque CV.
Constituer des sous-groupes de trois apprenants et rpartir lensemble des CV par sous-groupe. Les apprenants prendront la place dun(e) DRH, les analyseront; ils diront sils retiennent ou non la candidature et justifieront leurs choix.

Conseils dami.
Tche 2
Avant le cours, demander aux apprenants de choisir / se renseigner sur une entreprise franaise et les diffrents postes
qui pourraient leur correspondre au sein de cette socit.
En grand groupe, lister les questions quon peut poser pour aider rdiger un CV.
Constituer des binmes et faire raliser la tche.
On peut aussi collecter les CV et appliquer les mmes modalits que pour la tche 1.
Puis faire ragir les apprenants en leur demandant de comparer un CV franais avec un CV destin une entreprise
de leur pays. Demandez- leur quels conseils de rdaction de CV ils donneraient un(e) candidat(e) qui postulerait un
emploi dans une entreprise de leur pays.

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 139

p. 130-131

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la lettre de motivation cette tape de la dmarche. Pour cela, nous vous invitons exploiter
les Repres professionnels. Voir lexploitation p. 118-119 de ce guide.

C Votre profil nous intresse!


Tches cibles
de la squence
Passer un entretien
dembauche et expliquer
un recruteur son parcours
professionnel
Informer par mail un
ami francophone de votre
recherche de travail en France
avec des prcisions sur vos
raisons, le poste recherch et
votre parcours professionnel

Tche support
de la squence
Reprer dans
un entretien
dembauche les
bonnes raisons que
donne un candidat
pour quitter un
emploi / changer
demploi

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Exprimer une dure


Situer une action
passe
Dcrire une situation
insatisfaisante

Grammaire
Le pass rcent
Les indicateurs de temps: il y
a / en / depuis / pendant (suite)
Limparfait
La forme ngative: nepas /
ne plus / ne jamais
Le pronom relatif o
Lexique
Le secteur technique

Entre dans la squence


Projeter / Montrer la photo de la p. 131 et le titre de la squence et faire faire des hypothses sur la situation, les
personnes.
Rponses attendues: Une femme / responsable / DRH, elle tient un document / un CV, elle coute un homme / un
candidat un emploi, elle fait passer un entretien dembauche.

111

Unit 8

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 130
Mes
audios 56

Trouvez un emploi!

Tche support
Projeter / Montrer le document du Ragissez et le faire lire.
Demander le lien entre la photo et les8 bonnes raisons pour changer de poste afin dintroduire la tche.
Rponses attendues: La femme demande lhomme pourquoi il postule / pose sa candidature / change de travail et le
candidat donne des raisons.
Faire couter le dialogue entre la DRH et M. Levasseur et interagir avec les apprenants en posant les questions suivantes. Procder plusieurs coutes si ncessaire.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Qui parle?

Deux personnes. Une DRH (une personne qui recrute) et M.


Levasseur.

De quoi parlent-ils?

De lexprience professionnelle de M. Levasseur / dun candidat un


emploi.

Pourquoi ?

Parce que le CV de M. Levasseur est retenu / M. Levasseur a un


entretien dembauche / il veut travailler dans cette entreprise / il veut
quitter son poste actuel / il veut changer de travail.

Est-ce quil a un travail? Quel est son travail?


(selon les rponses donnes prcdemment)

Oui, il est responsable dun atelier de maintenance dans une petite


entreprise.

Faire (re)lire le document du Ragissez sans la transcription.


Faire rcouter le dialogue intgralement.
Faire raliser la tche puis demander aux apprenants de comparer leurs rponses en binme.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Mettre en commun en demandant aux apprenants de justifier leurs rponses avec ce qui a t dit par M. Levasseur.
Puis faire relire la liste des bonnes raisons et interagir avec les apprenants en leur demandant quelles sont les raisons
quil ne faut pas donner (mme si elles sont vraies) et pourquoi (1 et 7: elles peuvent prouver un caractre difficile, la
difficult de travailler en quipe). En revanche, la raison 5 est une bonne raison quon peut donner dans un entretien
dembauche.
Leur demander sils connaissent dautres raisons pour quitter un emploi ( vous navez plus de temps libre pour vous,
vous faites toujours les mmes tches, vous habitez trop loin, vous avez dmnag, vous ntes pas daccord avec votre
patron, vous manquez de dfis nouveaux, vous navez pas de perspective de promotion, on ne reconnat pas vos comptences). Demander quelles sont celles quon peut donner dans un entretien et celles quon ne peut pas donner.

RPONSES ATTENDUES :
Raison 3(je ne peux plus voluer dans cette entreprise) Raison 4 (je nai pas beaucoup davantages)
Raison 6 (o je peux progresser et connatre dautres technologies et dautres matriels) Raison 8 (je ne pars
jamais en mission ltranger).

RETENEZ

p. 130-131
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 134-135

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Le pass rcent

Outils linguistiques n 2
Faire une rcoute squence du dbut du dialogue (les deux premires rpliques) et demander comment la DRH
indique quelle a lu le CV.
Faire observer la construction du pass rcent laide des Outils linguistiques n 2.

Les indicateurs de temps(suite) : IL Y A / EN / DEPUIS / PENDANT


Pour situer une action passe; Pour exprimer une dure Retenez

Outils linguistiques n 3

Puis demander aux apprenants comment M. Levasseur parle de ses expriences Madrid et Hambourg et leur
demander dcrire les informations dans la grille suivante. (Recopier la grille au tableau avec les entres suivantes.)
Faire rcouter si ncessaire.

112

Quand?

Dure du sjour/ du poste

Exprience Madrid

En 2009

Pendant 3 mois

Exprience Hambourg

Il y a quatre ans

6 mois

Unit 8

Trouvez un emploi!

partir des rponses apportes dans la grille, aborder les indicateurs de temps. Faire lire les encadrs Pour exprimer une dure et Pour situer une action passe du Retenez.
Faire observer le tableau des Outils linguistiques n3.

Limparfait Outils linguistiques n 4


Pour dcrire des activits habituelles passes; Le secteur technique

Retenez

Constituer deux groupes dapprenants.


Faire une deuxime coute squence (de Bon en mission ltranger) et donner les consignes suivantes.
Groupe 1: coutez et relevez exactement ce que dit M. Levasseur sur ses fonctions Hambourg. Attention:
ce stade, les apprenants ne sauront videmment pas crire les verbes limparfait. Ce qui est important, cest quils
aient saisi la prononciation du verbe. crire les rponses au tableau et les mettre en parallle sur deux colonnes (avant
/ maintenant) avec lorthographe exacte de limparfait au fur et mesure des rponses des apprenants.
Rponses attendues: Jtais stagiaire Je travaillais avec un ingnieur Nous allions dans les ateliers
Je rencontrais des techniciens qui mexpliquaient leur travail Ctait intressant.
Groupe 2: coutez et crivez ce que dit M. Levasseur sur son travail actuel.
Rponses attendues: Je suis responsable dun atelier de maintenance Je suis ce poste depuis quatre ans
Je ne peux plus voluer Je nai pas beaucoup davantages Je ne pars jamais en mission.
Guider les apprenants pour quils dcouvrent limparfait (avant= imparfait / maintenant = prsent). Faire conceptualiser en vous aidant du tableau (Outils linguistiques n 4).
Enrichir le vocabulaire en faisant lire lencadr Le secteur technique du Retenez.

La forme ngative: NE PAS / NE PLUS / NE JAMAIS


Pour dcrire une situation insatisfaisante Retenez

Outils linguistiques n 5

partir des noncs relevs par le groupe 2 (ce que dit M. Levasseur sur son travail actuel), aborder la forme ngative et faire conceptualiser en vous aidant du tableau (Outils linguistiques n 5).

Le pronom relatif o

Outils linguistiques n 6
Aborder le pronom relatif et faire conceptualiser en vous aidant du tableau (Outils linguistiques n 6).
la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions. cette tape de la dmarche, on peut
proposer les activits n1 et 2 p. 135 (Prononcez). Pour faire travailler la phonie-graphie, faire rcouter le dialogue
intgralement avec la transcription et le faire dramatiser.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Le pass rcent

Dans le cahier dactivits


p. 81 n 7

Les indicateurs de temps: il y a / en / depuis / pendant


(suite)

Entranez-vous p. 136 n 2

p. 81 n 8

Limparfait

Entranez-vous p. 136 n 3

p. 81 n 9

La forme ngative: nepas / ne plus / ne jamais

p. 82 n 10

Le pronom relatif o

p. 83 n 11

[o] et [O]

Prononcez p. 135 n 1 et 2

p. 85 n 15 et 16

CORRIG ACTIVITS 1 ET 2 p. 135 (PRONONCEZ):


1. [o]: voluer; progresser; domaine; commercial [O]: offre; formation; poste; Barcelone; euros
2. a. Je ralisais des tudes. b. Jorganise des ventes. c. Je travaillais avec un ingnieur. d. Je voyageais beaucoup. e. Je dveloppe des produits. f. Jaccueille les visiteurs. g. Je rdigeais les comptes-rendus.
P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 117 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 116 du cahier.

113

Unit 8

PASSEZ
LACTION

p. 131

Trouvez un emploi!

Tches cibles
Mon parcours professionnel.
Tche 1
On peut demander aux apprenants de se munir de leur CV avec loffre demploi correspondante (voir Tche cible 1 de
la squence B).
Constituer des binmes et faire raliser la tche. Lapprenant-recruteur lit le CV et pose des questions lapprenantcandidat. Puis intervertir les tches.
Pour finir, interagir avec les apprenants et poser des questions aux recruteurs. Leur demander sils retiennent la candidature et pourquoi.

Recherche demploi.
Tche 2
Faire faire lactivit individuellement. Chaque apprenant enverra son courriel un autre apprenant.
NB: Si vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution,
leur demander denvoyer un courriel un autre apprenant et de vous mettre en copie. On peut aussi demander aux
apprenants de faire ce travail en autonomie chez eux et de vous envoyer leur courriel afin que vous puissiez ensuite faire
une mise en page de toutes les productions.
Une fois que tous les courriels sont rassembls, demander aux apprenants de les lire et de les commenter en grand
groupe. Faire ragir les apprenants. Poser des questions sur les raisons de changement de travail, le poste recherch et le
parcours professionnel. Demander si les raisons invoques sont de bonnes raisons pour changer de poste.
Mes
vidos

p. 132-133

 ous vous invitions visionner la vido Se prsenter un entretien et utiliser la fiche p. 190 de ce guide pour
N
son exploitation.

D Quelles sont les conditions?


Tches cibles
de la squence
Dcrire son emploi actuel en indiquant
les avantages matriels et financiers
Passer un entretien dembauche et
changer avec un recruteur sur le poste
et les conditions de travail
Dcrire dans un courriel un(e) ami(e)
un poste obtenu et ses avantages

Tche support
de la squence
Complter un
extrait de lettre
dengagement
partir de
notes prises lors
dun entretien
dembauche

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Interroger sur les


conditions de travail
Parler des avantages
financiers dun poste
Indiquer des
avantages matriels
Parler des droits

Grammaire
Les mots interrogatifs
composs

Entre dans la squence


Demander aux apprenants tout ce qui fait quun poste est intressant selon eux (la fonction, les dplacements, le
salaire, les congs, les avantages en nature, etc.). Cette petite discussion permettra dintroduire des mots-cls utiles pour
cette squence (les crire au tableau).

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 132
Mes
audios 57

Tche support
Projeter / Montrer lextrait de la lettre dengagement (Ragissez) et demander ce que cest. Demander quelles informations manquent.
Projeter / Montrer la photo de la page 133 et faire faire le lien avec le document du Ragissez.
Rponse attendue: un homme qui explique quelque chose un femme partir de schmas / de dessins (le poste,
lorganisation des services).
Puis faire couter le dialogue et interagir avec les apprenants de la manire suivantepour introduire la tche.
Questions de lenseignant

114

Rponses attendues des apprenants

Qui parle?

Le DRH / recruteur et une candidate.

De quoi parlent-ils?

Ils parlent du poste, des conditions de travail, du salaire, des


avantages / La femme pose des questions sur lentreprise,
sur les outils de travail et les conditions de travail (le salaire, les
avantages).

Unit 8

Quest-ce quon doit faire quand on est daccord


sur le poste et avant dtre embauch / recrut?

Trouvez un emploi!

Signer un contrat de travail / une lettre dengagement.

Demander aux apprenants de prendre des notes sur les conditions de travail pour complter la lettre dengagement.
Faire rcouter le dialogue squenc pour laisser aux apprenants le temps de prendre des notes sans la transcription.
Le nombre dcoutes dpendra du niveau des apprenants.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer leurs rponses en binme puis mettre en commun. Leur demander de justifier
leurs rponses avec des noncs du dialogue.

RPONSES ATTENDUES :
Salaire: (le salaire brut est de) 37 000 brut par an, plus les primes
Congs: 5 semaines de congs pays (vous avez droit aux cinq semaines lgales)
Les avantages: ordinateur, tlphone portable, voiture de fonction (vous allez avoir un ordinateur et un tlphone
portable; vous disposez dune voiture de fonction)
Mes
docs

Vous pouvez consulter la fiche Congs et calendrier des jours fris en France du DVD-rom.

POINT INFO
Le contrat de travail peut revtir la forme dune lettre dengagement. Il doit mentionner le poste, le lieu de travail,
le salaire et les avantages, le temps de travail et les congs pays.
Le contrat existe ds linstant o une personne (le salari) sengage travailler, moyennant rmunration, pour le
compte et sous la direction dune autre personne (lemployeur). Le plus souvent, le contrat de travail doit tre crit.
Son excution entrane un certain nombre dobligations, tant pour le salari que pour lemployeur.
La dure lgale du travail en France est fixe 35 heures ou (1607 heures par an). Applicable la plupart des
entreprises et des salaris, la dure lgale du travail nest ni un minimum (les salaris peuvent travailler temps
partiel), ni un maximum : cest une dure de rfrence, celle partir de laquelle les heures supplmentaires et le
chmage partiel sont calculs. Dans certains secteurs telles lhtellerie et la restauration sapplique une dure dite
dquivalence : une dure de travail suprieure (par exemple 39 heures) est considre comme quivalente la dure
lgale (35 heures).
Des dispositions lgales concernent les congs pays. Le salari franais a droit cinq semaines de congs pays, le
nombre de journes tant li au nombre de mois de travail. La loi prvoit un cong minimal de 2,5 jours ouvrables
(=jour travaill) par mois de travail effectu pendant la priode de rfrence (du 1er juin au 30 mai). Le cong principal
(12 jours ouvrables au moins, 24 jours au plus) doit tre pris entre le 1er mai et le 31 octobre. La cinquime semaine ne
doit pas tre accole au cong principal. La fixation des dates de dpart en cong est une prrogative de lemployeur.
Il y a onze jours fris par an en France. Le seul jour fri, obligatoirement chm et pay, est le 1er mai. Mais les
accords dentreprise prvoient gnralement que les autres jours fris soient aussi chms et pays. Lorsquun jour
fri tombe un jeudi ou un mardi, souvent les salaris font le pont cest--dire quils ne travaillent pas le vendredi
ou le lundi en posant un jour de cong.
Pour plus dinformations, des fiches pratiques sont proposes sur le site www.travail.gouv.fr (Temps de travail).

RETENEZ

p. 132-133
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 135

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Les mots interrogatifs composs Outils linguistiques n 7
Pour interroger sur les conditions de travail Retenez
Faire rcouter une nouvelle fois le dialogue avec la consigne suivante: Notez toutes les questions poses par la
candidate / par Julie Delpierre.
Mettre en commun les rponses.
Rponses attendues: Dans quels pays sont vos principaux clients? Avec qui je vais travailler? De
quels outils de travail je vais disposer? Et pour les dplacements? Sur quel salaire je peux compter?
Je vais avoir combien de jours de congs pays dans lanne?
partir des noncs, aborder les mots interrogatifs composs (Outils linguistiques n7).

Pour parler des avantages financiers dun poste; Pour indiquer des avantages matriels; Pour parler
des droits Retenez
Faire lire tous les encadrs correspondants du Retenez pour enrichir le vocabulaire.

115

Unit 8

Trouvez un emploi!

la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions. Enfin, pour faire travailler la phonie-graphie,
faire rcouter le dialogue intgralement avec la transcription.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Les mots interrogatifs composs

Dans le manuel
Entranez-vous p. 136 n 4

Dans le cahier dactivits


p. 83 n 12

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 117 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 116 du cahier.

REPRES
CULTURELS

p. 138

PASSEZ
LACTION

p. 133

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la deuxime partie des Repres culturels, Les avantages, cette tape de la dmarche. Voir
lexploitation p. 118 de ce guide.

Tches cibles
Jai des avantages!
Tche 1
Interroger les apprenants sur les avantages financiers et matriels de leur emploi actuel. Mais attention : si cela parat
gnant car trop indiscret, on pourra changer la consigne et demander les avantages financiers et matriels dun poste
particulier dans le pays des apprenants.
Lister ces avantages.
Demander chaque apprenant de prparer une fiche de poste (leur poste ou dun poste quils connaissent bien). On
peut proposer la fiche suivante:
Nom du poste: ...........................................................................................................................................................
Prsentation du service (mission principale, effectif): ..................................................................................................
Missions et activits du poste: ....................................................................................................................................
Les contraintes / difficults du poste: ..........................................................................................................................
Le salaire: ...................................................................................................................................................................
Les avantages: ...........................................................................................................................................................
Constituer des binmes et demander aux apprenants deffectuer la tche. Chaque apprenant prendra en notes le
profil du poste de lautre et les avantages.
Collecter les fiches de poste et les distribuer. Demander aux apprenants de lire toutes les fiches puis faire interagir les
apprenants en leur demandant quel poste les intresserait et leur faire justifier leur choix.

Jai des questions!


Tche 2
Constituer deux groupes dapprenants et donner les consignes suivantes.
Groupe 1: Vous tes DRH. Imaginez les avantages financiers et matriels qui correspondent chacun des postes
proposs. On peut aussi constituer des sous-groupes, un par annonce.
Groupe 2: Vous avez pos votre candidature une des annonces de la page 126. Imaginez toutes les questions
que vous pouvez poser au DRH sur les avantages matriels et financiers du poste. On peut aussi constituer des sousgroupes, un par annonce.
Demander chaque DRH de se mettre avec un candidat pour raliser la tche; les questions et rponses porteront sur
lentreprise, le poste (les informations principales sont donnes dans les annonces) et les avantages.
Demander aux apprenants de dire ce quils pensent de leur entretien (les candidats et les DRH).

Jai trouv un emploi!


Tche 3
Demander chaque apprenant de faire sa fiche du poste avant dcrire le courriel.
Faire raliser la tche. Chaque apprenant enverra son courriel un autre apprenant.
Rassembler les courriels et les distribuer. Demander aux apprenants de lire tous les mails et de les commenter en grand
groupe (quel poste les intresse, pourquoi...).
NB: Si vos apprenants peuvent travailler sur leur propre ordinateur ou dans le centre multimdia de votre institution,

116

Unit 8

Trouvez un emploi!

leur demander denvoyer un courriel un autre apprenant et de vous mettre en copie. On peut aussi demander aux
apprenants de faire ce travail en autonomie chez eux et de vous envoyer leur courriel afin que vous puissiez ensuite faire
une mise en page de tous les courriels.
Une fois que tous les courriels sont rassembls, demander aux apprenants de les lire et de les commenter en grand
groupe. Faire ragir les apprenants. Poser des questions sur le poste et les avantages. Demander quel(s) poste(s) ils
auraient aim / accept et pourquoi.

p. 136

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. chacun sa mission
1. la formation 2. la ralisation 3. lorganisation 4. lanimation 5. la commercialisation 6. la cration 7. linformation 8. la rdaction

2. Histoires de socits
1. La socit Burodom existe depuis 1987. 2. La socit Neuville a rachet lentreprise Microfor il y a quinze ans. 3.
Paul Pinson a dirig la socit Baflex pendant vingt ans (de 1985 2005). 4. La socit Mobilia produit des meubles
depuis cinquante ans. 5. Alice Vallon a quitt la socit Delbard en 2003. 6. La socit Castel a dmnag il y a
trois ans.

3. Reconversion professionnelle
je travaillais jallais janimais je partais jtais je prparais je faisais je commenais je finissais je retournais
javais le travail tait je rencontrais jtais trop fatigu je ne prenais pas

4. Conversations de bureau
1. Pour quelles entreprises prparez-vous ce contrat ? 2. Sur quel ordinateur travailles-tu ? 3. Avec quels consultants avez-vous fait cette formation ? 4. Tu as fait cette note pour quel service ? 5. Dans quel tiroir as-tu rang les
CV ? 6. Avec quelle photocopieuse avez-vous fait ce document ?

5. Comptences
1. connaissent 2. savent 3. connaissent 4. connaissent 5. savent 6. savent

p. 137

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travailpour les tches
proposes (corrigs p. 176 du manuel).

1. Une offre demploi


Faire raliser la tche individuellement. lucider les termes qui posent problme.
Mes
audios 60

2. la direction des ressources humaines


Faire prendre connaissance des items et sassurer de la bonne comprhension des consignes.
Procder une coute globale puis une rcoute squence pour que les apprenants aient le temps de rpondre et /
ou de vrifier leurs rponses.
Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe
Vous pouvez choisir de passer la correction aprs chaque tche ou procder celle-ci une fois que toutes les tches
ont t effectues.
Demander aux apprenants de donner les rponses. Les faire justifier et valider par le groupe. Une correction aprs
chaque micro-dialogue est possible pour lactivit de comprhension orale.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes p. 176 du manuel.

Mon
portfolio

 ne fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, demander aux apprenants de remplir le
U
portfolio de lunit 8.

117

Unit 8

Trouvez un emploi!

Repres culturels

p. 138

Les salaires en France


Lobjectif est de faire prendre connaissance des spcificits franaises relatives aux conditions de travail (salaires moyens et
avantages) afin de familiariser les apprenants avec des aspects pratiques de lentreprise franaise.
Faire lire le texte et remplir la grille de salaires. lucider le vocabulaire et rpondre aux questions si ncessaire.
Vous pouvez mettre une grille au tableau et noter les salaires par pays ou si vous disposez dun TNI, noter ou faire remplir
la grille des salaires avec une colonne par pays si les apprenants sont de pays diffrents.
Aprs la mise en commun en grand groupe, discuter avec les apprenants en se basant sur la grille de salaires. Cela permet des changes interculturels sur les diffrences de salaires entre les diffrents pays. Demander sil existe aussi un salaire
minimum dans leur pays, sil y a des dductions et lesquelles

POINT INFO
Les salaires en France
Tous les mois, le salari franais reoit un bulletin de salaire (bulletin de paie) avec sa paye o sont indiqus le salaire
brut, le montant des charges salariales et le salaire net. Le salaire brut correspond au montant du salaire stipul dans
le contrat de travail avant dductions des prlvements obligatoires (environ 22 %) : cotisations aux caisses de retraite,
dassurance maladie, de chmage, taxes.
Rvis en gnral au moins une fois par an au 1er juillet, le SMIC (salaire minimum interprofessionnel de croissance) est
un salaire minimum horaire en dessous duquel aucun salari ne peut tre rmunr sous peine de sanctions.
Les personnes qui ne justifient pas de revenus salaris peuvent toucher le RSA (revenu de solidarit active). Cette prestation est destine assurer des personnes sans ressources ou disposant de faibles ressources, un niveau minimum de
revenu variable selon la composition de leur foyer.
Pour une actualisation des donnes, vous pouvez consulter les sites suivants: www.insee.fr; www.caf.fr; http://vosdroits.service-public.fr.
Les avantages
Sassurer de la bonne comprhension des termes et faire raliser la tche.
Aprs la mise en commun, demander aux apprenants de ragir par rapport aux avantages en vous appuyant sur les questions poses. Cela permet des changes interculturels sur les avantages qui existent dans les entreprises des diffrents pays
(si les apprenants sont de pays diffrents).

POINT INFO
Outre son salaire, le salari franais peut bnficier davantages annexes financiers ou en nature (voiture de fonction,
tlphone portable, ordinateur, logement).
Les prestations qui visent simplifier ou amliorer la vie quotidienne comme les crches dentreprise ou les conciergeries (qui proposent aux salaris de faire une partie des corves quotidiennes leur place : envoyer les vtements au
pressing, soccuper de rservations, trouver un plombier en urgence, obtenir un visa, attendre une livraison) sont trs
apprcies mais loin dtre gnralises. Les avantages proposs aux salaris peuvent tre un lment essentiel dans le
choix dun nouvel emploi.

Repres professionnels

p. 139

La lettre de motivation
Lobjectif est de faire prendre connaissance des spcificits franaises relatives la rdaction des lettres de candidature afin
de familiariser les apprenants avec des aspects pratiques de la culture dentreprise franaise.
Faire relire les annonces 1 et 2 p. 126 et faire remarquer quune lettre de motivation est demande. Demander aux
apprenants ce quil faut faire dans leur pays pour poser sa candidature un emploi, si la lettre de candidature est demande, ce quelle doit contenir.

118

Unit 8

Trouvez un emploi!

Projeter / Montrer la lettre de motivation et procder lidentification du document: Quest-ce que cest? Comment le
savez-vous? quoi a sert?
Faire reprer le cadre nonciatif: Qui crit? qui? Quand? Do? Pour dire quoi?
Puis faire raliser les tches 1 et 2 en binme.
Mettre en commun et faire justifier les rponses en faisant relever dans chaque paragraphe les expressions qui correspondent aux recommandations donnes.
Demander aux apprenants de lire la tche 3. Leur demander de relire lannonce p. 126 et la lettre de motivation puis
constituer deux groupes dapprenants, un groupe de recruteurs et un groupe de candidats qui prennent la place de
Carine Launay.
Les recruteurs feront part de leur dcision et la justifieront. Puis ils prpareront les questions de lentretien dembauche.
Les candidats prpareront leur entretien dembauche en sappuyant sur la lettre de motivation. Puis chaque recruteur recevra un candidat.
La tche 4 se fera individuellement. On pourra reprendre les mmes modalits de dmarche pour une mise en situation
que pour le Passez laction, Tche 1, p. 129 (Un CV bien rdig).
NB: Veiller ce que les postes choisis soient des postes courants pour faciliter la rdaction de la lettre de motivation. Veiller
aussi la prsentation et au respect du plan de la lettre comme dans le modle donn. On pourra aider les apprenants en
donnant les mots manquants leur demande. Lactivit propose dpendra du niveau et de la demande des apprenants.
ce niveau, il sagira davantage dun pastiche que dune lettre plus personnelle et percutante.

RPONSES ATTENDUES :
1 h 2 e 3 f 4 d 5 a 6 j 7 g 8 i 9 c 10 b

POINT INFO
La lettre de motivation
Le recrutement des candidats peut tre effectu directement par lemployeur (tel est le cas de lannonce 3 p. 126) ou
par des cabinets de recrutement (annonce 1 p. 126). Le curriculum vitae est accompagn en gnral dune lettre de motivation le plus souvent manuscrite sauf envoi par courriel. En effet, la graphologie (ltude du caractre dune personne
par la forme de son criture) est une pratique de recrutement spcifique la France. Si le recours lanalyse de lcriture
ou les tests psychologiques ne sont pas systmatiques, la lettre de motivation reste un lment important pour apprcier
un candidat. Le recruteur value le candidat sur le soin port la prsentation de la lettre, le style et lorthographe. En
France, on apprcie un certain formalisme. La lettre de motivation doit rsulter dun travail spcifique aprs analyse des
petites annonces et montrer la motivation et les atouts du candidat pour le poste. Elle doit rester courte mais impeccable, sans faute dorthographe et avec des formules de politesse.
Dans certains cas, le courriel de motivation qui accompagne le CV nest plus indispensable. Dans beaucoup de socits,
les offres demploi et les rponses quelles gnrent sont traites par une interface informatique et lorsquun recruteur
veut consulter un profil, cest le CV qui souvre en premier, do une premire rgle incontournable: il faut avant tout
bien rdiger son CV. En revanche, si le candidat na pas de prcision quant lenvoi ou non dun courriel de motivation,
les recruteurs conseillent de joindre un courriel daccompagnement au CV.
Mais il est des cas o le courriel de motivation est trs important, cest notamment le cas des candidatures spontanes
o il doit tre argument. Tout dpend aussi du poste: un mail percutant est bienvenu pour un profil commercial o le
candidat doit savoir se vendre.
On pourra aussi exploiter les sites Internet suivants, dossiers trs complets et simples: http://www.pole-emploi.fr/accueil/; http://www.letudiant.fr/jobsstages.html; http://www.cadremploi.fr/editorial/conseils/conseils-candidature/lettrede-motivation/modele/detail/article/exemple-de-mail-daccompagnement-tous-secteurs.html

119

UNIT

Faites des projets!

p. 140-141

Entre dans lunit


Projeter / Montrer la photo des pages 140-141 et faire faire des hypothses sur le thme de lunit.
Monter / Projeter ensuite le titre qui validera probablement les hypothses des apprenants.
Demander quel type de projet on peut avoir dans une entreprise.
Rponses attendues: Trouver de nouveaux clients / de nouveaux marchs. Embaucher de nouveaux collaborateurs.
Imaginer de nouveaux produits. Dmnager / Amliorer lenvironnement de travail. Lancer de nouvelles oprations
commerciales. Crer un site Internet
noncer les objectifs pragmatiques en les reliant aux rponses donnes par les apprenants.

p. 142-143

A Question de bien-tre
Tches cibles
de la squence
Sentretenir avec son
suprieur hirarchique
pour exposer son
insatisfaction quand son
environnement de travail
Exposer ses ides
damnagement de
lenvironnement de travail
la direction

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 142
Mes
audios 61

Tche support
de la squence
Prendre des notes lors
dun micro-trottoir dans
le but de rdiger un
article sur les efforts des
entreprises pour le bientre des salaris

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Dcrire un
environnement de travail
Expliquer les utilisations
dun lieu
Dcrire une volution
Donner une opinion
positive / ngative

Grammaire
Le pronom y
De plus en plus / De
moins en moins
Ladverbe trop
Lexique
Le mobilier et
lenvironnement de travail
Des adjectifs pour
dcrire un lieu

Tche support
Demander aux apprenants comment sont les locaux o ils travaillent: modernes / anciens, agrables, spacieux, sils
sont quips de matriel dernier cri, etc.
Expliquer le but de la tche: rcolter des informations dans le but dcrire un article sur les efforts des entreprises pour
le bien-tre des salaris.
Faire couter le micro-trottoir plusieurs fois (on peut galement squencer les coutes si besoin).

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de se regrouper par trois et de mettre en commun les bonnes ides notes.
Interagir ensuite en grand groupe pour valider les bonnes rponses (les noter au tableau) et faire commenter ces
bonnes ides: Ont-ils la mme chose dans leur entreprise? Rvent-ils davoir la mme chose dans leur entreprise? etc.
NB: Si vous disposez dun TBI, trouver sur Internet des photos de bureaux qui correspondent ce qui est dcrit dans les
tmoignages et demander aux apprenants dassocier les photos aux tmoignages.

RPONSES ATTENDUES :
Les bonnes ides:
locaux trs lumineux avec un dcor trs moderne; un sauna et une salle de gym; une trs grande cuisine
une salle de repos avec des fauteuils, des canaps confortables et des tables basses; une grande bibliothque avec
des livres et des magazines
une crche pour les bbs des salaris, un salon de coiffure, une banque, un distributeur de billets, une agence de
voyage, une salle de sport et deux restaurants dentreprise, une grande salle pour les spectacles
une petite salle de sport et un espace avec des jeux vido; de nouveaux ordinateurs performants, des chaises ergonomiques, des casques pour les tlphones

120

Unit 9

RETENEZ

p. 143
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 150
Mes
docs

Faites des projets!

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour dcrire un environnement de travail; Le mobilier de bureau Retenez
Partir des bonnes ides notes au tableau pour faire acqurir le vocabulaire pour dcrire un environnement de travail. Conclure en faisant lire lencadr correspondant et lencadr sur le lexique du mobilier de bureau. Pour complter
le vocabulaire, vous pouvez proposer vos apprenants de lire la fiche Les fournitures de bureau (DVD-ROM /
Mes docs).
Pour dcrire une volution; Pour donner une opinion positive / ngative
DE PLUS EN PLUS / DE MOINS EN MOINS
Outils linguistiques n2
TROP DE / ASSEZ DE + nom Mmo du cahier dactivits p. 89 n 2

Retenez

Faire rcouter la femme n2 et demander si elle est plutt satisfaite ou non de son environnement de travail.
Rponse attendue: Elle est insatisfaite.
Demander de relever tous les noncs o elle exprime son insatisfaction.
Rponses attendues: Quelle invention horrible! Cest de plus en plus difficile dy travailler parce quil y a
trop de bruit Je trouve que ce nest pas suffisant
Demander aux apprenants ce quexprime de plus en plus.
Rponse attendue: Une volution.
Faire lire lencadr correspondant puis saider des Outils linguistiques n2 pour conceptualiser ce point.
Partir ensuite de il y a trop de bruit pour faire dcouvrir ladverbe trop de. Faire trouver le contraire (assez de) et
conceptualiser ce point partir du Mmo p. 89 n 2 du cahier dactivits.
Faire ensuite trouver le contraire des phrases releves. Que dirait la femme si elle tait satisfaite?
Rponses attendues: Quelle belle invention! Cest facile / agrable dy travailler parce que cest calme / il
ny a pas de bruit Je trouve que cest suffisant / bien.
Faire lire lencadr Donner une opinion positive / ngative pour conclure sur ce point. Apporter des prcisions /
explications si ncessaire.

Pour expliquer les utilisations dun lieu


Le pronom Y Outils linguistiques n1

Retenez

Noter au tableau les lieux cits dans chaque tmoignage: Tmoignage 1: la cuisine Tmoignage 3: la fort Tmoignage4: une grande salle Tmoignage 5: un espace avec des jeux vido. Puis faire rcouter les tmoignages
et demander aux apprenants de relever ce que disent les personnes pour expliquer lutilit / lutilisation de ces lieux.
Rponses attendues: Tmoignage 1: la cuisine: on peut y cuisiner, rchauffer un plat, faire du caf ou du th
Tmoignage 3: la fort: on peut y faire du jogging ou du vlo entre collgues Tmoignage4: une grande salle
qui peut servir pour les concerts et les ftes Tmoignage 5: une espace avec des jeux vido pour nous dtendre.
Faire observer les noncs relevs puis conceptualiser le pronom y laide des Outils linguistiques n1.
Rappeler lutilisation de pour et des deux structures possibles (+ nom / + verbe linfinitif).
Faire ensuite lire lencadr Pour expliquer les utilisations dun lieu et faire remarquer en particulier les expressions servir pour et tre utilis(e)(s) pour. On peut rappeler lutilisation du pronom relatif qui si ncessaire.
Aprs toutes les conceptualisations, faire une rcoute du micro-trottoir avec la transcription. Demander aux apprenants
dtre attentifs aux liaisons et enchanements et leur demander de les noter sur leur livre. Vrifier la bonne comprhension de tous les tmoignages dans le dtail et en profiter pour faire remarquer lutilisation des mots familiers du travail
(Retenez) si cela na pas t fait.
Ensuite, on peut faire dramatiser le micro-trottoir. On peut galement faire rdiger larticle du journaliste (Ragissez)
cette tape de la dmarche.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Le pronom y

Dans le manuel
Entranez-vous p. 152 n 1

Dans le cahier dactivits


p. 89 n 1

Trop / Trop de

p. 89-90 n 2

De plus en plus / De moins en moins

p. 90 n 3

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 129 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 117 du cahier.

121

Unit 9

PASSEZ
LACTION

p. 143

Faites des projets!

Tches cibles
a ne va plus!
Tche 1
Faire lire la consigne et constituer deux groupes (les employs et les suprieurs hirarchiques).
Accorder un temps de prparation chaque groupe. Les salaris vont faire une liste des points ngatifs et les employeurs vont rflchir des projets de rnovation / amlioration pour lentreprise.
lissue de cette prparation, constituer des binmes pour la ralisation de la tche.
Une fois les entretiens termins, demander aux employs de faire un compte-rendu de ce quils ont obtenu. Voter
pour lemployeur le plus gnreux.
Variante:
Si vous en avez la possibilit, demander aux apprenants de prendre des photos des lieux / des matriels qui les satisfont dans votre cole / institution ou / et de ceux qui ne les satisfont pas.
De retour dans la classe, leur demander de montrer leurs photos et de les commenter en donnant des explications, des
opinions positives ou ngatives, etc.
On peut ensuite faire rdiger un texte commun pour dcrire lcole / institution ou faire venir un responsable de lcole
pour expliquer les situations et exprimer des souhaits.

Super projet!
Tche 2
Faire lire la consigne et constituer des groupes de trois apprenants. Donner chaque groupe une feuille pour que les
apprenants dessinent un plan.
Afficher ensuite les plans sur les murs et demander chaque groupe de prsenter le sien. Aprs toutes les prsentations, faire voter pour le plan le plus sduisant et faire justifier le choix.
Variante: Proposer dautres lieux publics quune agence de publicit (hpital, cole, gare, restaurant branch).

REPRES
CULTURELS

p. 154
Mes
vidos

p. 144-145

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la thmatiquedu bien-tre au travail cette tape de la dmarche. Pour cela, nous vous invitons exploiter la page Repres culturels. Voir son exploitation p. 130 de ce guide.
 ous vous invitions visionner la vido Le bien-tre au travail et utiliser la fiche p. 192-194 de ce guide pour son
N
exploitation.

B Au comit dentreprise
Tches cibles
de la squence
Faire le point lors dune
runion propos dun
projet / dune mission
Rdiger le compte
rendu succint dune
runion

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 144
Mes
audios 62

Tche support
de la squence
Prendre en note des
informations importantes
lors dune runion pour
complter un compte
rendu

Objectifs linguistiques
de la squence

Introduire un sujet dans une


runion
Interroger sur un projet / un
dossier
Indiquer une action en cours
Faire le point et indiquer un
rsultat

Grammaire
Le prsent continu
La forme ngative du
pass compos
Lexique
Les runions
Les inscriptions

Tche support
Demander aux apprenants de faire la liste des types de runions possibles (= moment o des personnes se retrouvent
pour une raison professionnelle).
Noter toutes les rponses pertinentes donnes par les apprenants et faire lire lencadr Les runions du Retenez.
Montrer / Projeter le compte-rendu du comit dentreprise.
Faire identifier le document et interagir avec les apprenants de la manire suivante.
Questions de lenseignant
Quest-ce que cest?

122

Objectifs fonctionnels
de la squence

Rponses attendues des apprenants


Un compte rendu de runion.

Unit 9

Faites des projets!

De quelle runion?

Dune runion du comit dentreprise.

Vous savez ce quest un comit dentreprise?

Oui / Non. (si la rponse est ngative, apporter


lexplication aux apprenants)

Quelle est la date de la runion?

22 mai.

Combien de personnes ont assist cette runion?

Trois.

De quoi ils ont parl cette runion?

De lorganisation des activits de loisirs.

Faire remarquer aux apprenants que le compte rendu est incomplet et leur donner la consigne.
Faire couter une premire fois le document dans son intgralit puis laisser un peu de temps aux apprenants pour
quils compltent le compte rendu; procder une deuxime coute intgrale.

POINT INFO
Le comit dentreprise (CE) est obligatoire dans toutes les socits qui emploient au moins 50 salaris. Il est
constitu de salaris lus par leurs collgues pour les reprsenter auprs de la direction de lentreprise et prsid par
le chef dentreprise. Le nombre de membres dpend du nombre de salaris dans lentreprise. Le comit dentreprise
a des prrogatives conomiques / donne un avis sur la politique conomique, financire et sociale et gre les activits
sociales et culturelles grce un budget financ par lentreprise.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de comparer et ventuellement de complter leurs rponses en binmes.
Procder la mise en commun. Si vous disposer dun TNI, projeter le compte rendu et faire venir un apprenant au
tableau. Il compltera le compte-rendu sous la dicte des autres apprenants.
Procder des coutes cibles pour les ventuels points non reprs par les apprenants ou sils ne sont pas daccord
entre eux.
Sassurer de la bonne comprhension du compte rendu. lucider le vocabulaire si ncessaire. En profiter pour introduire le lexique des inscriptions (Retenez).

RPONSES ATTENDUES :
Runion du comit dentreprise du 22 mai Prsents: Pierre Veil, Ccile Filarsky, Martine Lemaire Ordre du jour:
organisation des activits de loisirs
Voyages: Septembre: Circuit dans le sud de lEspagne Avril: Week-end en Italie
Inscriptions en cours. Beaucoup de personnes intresses.
Vacances enfants: Sjour la mer. Une semaine. 34 enfants de 7 13 ans inscrits. Inscriptions et collecte des
dossiers en cours.
Loisirs: Pas beaucoup de rponses aux questionnaires sur les activits sportives. Demande des collgues: subvention plus importante pour les abonnements dans les clubs de sport. Martine a contact des clubs mais na
pas encore reu doffre intressante.
Date et ordre du jour de la prochaine runion: 22 juin. Fte de Nol.

RETENEZ

p. 145
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 150

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour introduire un sujet dans une runion

Retenez

Faire lire lencadr correspondant.


Vrifier la bonne comprhension des noncs et faire remarquer la chronologie des expressions.

Pour interroger sur un projet / un dossier Retenez


Faire rcouter le dialogue et demander de noter toutes les questions de Pierre. Procder une coute squence
de manire laisser le temps aux apprenants de noter.
Rponses attendues: Quest-ce qui est prvu cette anne? Et pour les vacances dt quest-ce quon fait?
Tout se passe bien Martine? On en est o des questionnaires sur les activits sportives? Les collgues ont
rpondu? Vous avez contact les clubs pour ngocier des tarifs? Vous avez des ides pour cette anne?
Demander aux apprenants pourquoi Pierre pose toutes ces questions.
Rponses attendues: Pour vrifier que les projets avancent, quil ny a pas de problme. Pour savoir ce qui a t fait
ou reste faire.

123

Unit 9

Faites des projets!

Valider la bonne comprhension de ces questions et faire lire lencadr correspondant pour conclure sur ce point.

Pour faire le point et indiquer un rsultat Retenez


La forme ngative du pass compos Outils linguistiques n4
Faire lire lencadr Pour faire le point et indiquer un rsultat.
Vrifier la bonne comprhension des noncs puis demander aux apprenants quel est le point commun entre les
trois derniers noncs.
Rponse attendue: Les phrases sont au pass compos.
Faire comparer les noncs 2 et 4 pour faire comprendre que dj est le contraire de pas encore. Puis faire observer
la construction du pass compos ngatif. Saider du tableau propos dans les Outils linguistiques n 4.
Pour vrifier la bonne comprhension des points abords, donner des exemples avec dj + pass compos et
demander aux apprenants de transformer les phrases la forme ngative.
Exemples: Les salaris ont dj inscrit les enfants.; Le CE a dj organis la fte de Nol.; Martine a dj
reu les rponses au questionnaire.

Pour indiquer une action en cours Retenez


Le prsent continu Outils linguistiques n3
Revenir au compte rendu et demander de relever les phrases exactes dans le dialogue pour Inscriptions en cours
etInscriptions et collecte des dossiers en cours.
Rponses attendues: Les inscriptions sont en cours. Nous sommes en train de faire les inscriptions et Martine est en train de collecter tous les dossiers.
Conceptualiser le prsent continu partir de ces noncs. Saider des Outils linguistiques n 3.
Aprs toutes les conceptualisations, faire une rcoute du document avec la transcription. Demander aux apprenants
dtre attentifs aux liaisons et enchanements, de les noter sur leur livre puis procder une dramatisation du dialogue
par petits groupes de trois apprenants.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Le lexique des runions


Le prsent continu
La forme ngative du pass compos

Dans le cahier dactivits


p. 91 n 4 et 5

Entranez-vous p. 152 n 2

p. 91 n 6
p. 91-92 n 7

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 129 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 117 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 145

Tches cibles
vnement important.
Tche 1
Expliquer le contexte de la tche aux apprenants(organisation dune soire pour la nouvelle anne) puis faire un
remue-mninges avec lensemble du groupe pour faire la liste de tout ce quil y a faire pour organiser cette soire.
Constituer ensuite des groupes de trois apprenants et demander chaque groupe de choisir un chef. Regrouper
ensuite tous les chefs pour quils prparent ensemble les questions poser la runion et demander chaque binme
restant de se rpartir les tches de la liste entre eux deux. Chaque apprenant devra ensuite rflchir la/aux tches qui
lui incombe(nt) et rflchir des dtails concernant celle(s)-ci (ralise / pas ralise?; problme rencontr? etc.).
Demander ensuite au chef de runir ses collgues et de parler de lorganisation de la soire. Faire lire les cartes proposes pour bien prciser ce qui est attendu. lissue des runions, faire rdiger les comptes rendus.
Photocopier les comptes rendus et les distribuer chaque groupe puis comparer lavance du projet dans chaque
groupe. Mettre en valeur les bonnes ides. Fliciter les groupes les plus performants sur le projet dorganisation. Commenter galement la clart des comptes rendus.

124

Unit 9

Faites des projets!

Retour de mission.
Tche 2
Avant le cours, prparer des ordres de mission diffrents sur des petits papiers. Prparer trois papiers identiques par
mission proposer. Indiquer la ville / le pays et ce que la personne doit y faire.
Variante: Si les apprenants ont une exprience professionnelle, on peut leur laisser la libert de se mettre daccord sur
un lieu et un objectif de mission.
Pendant le cours, constituer des groupes de trois apprenants et donner la mme mission chaque membre du trio.
Demander aux apprenants de dfinir qui part en mission et qui reste sur place. Puis donner un temps de prparation
avant la ralisation de la runion. Celui / Celle qui part en mission doit imaginer sa mission (demander de sinspirer de ce
qui est indiqu sur la carte vous) pendant que les deux autres prparent les questions quils / elles poseront (demander de lire la carte vos collaborateurs).
Demander ensuite aux uns et aux autres de se runir. Les collgues prendront des notes puis lun dentre eux fera un
compte rendu oral de la runion et de la mission lensemble de la classe.
lissue de tous les comptes rendus, faire commenter le travail du missionnaire, la bonne ralisation de la mission,
la clart du compte rendu oral, on pourra voter pour le / la missionnaire le / la plus efficace, etc.

p. 146-147

LISEZ
RAGISSEZ

p. 146

C Infos utiles
Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels Objectifs linguistiques


de la squence
de la squence

Rdiger une note simple destine au


personnel concernant des rductions de
dpenses dans lentreprise
Organiser un atelier destin aux collgues
pour favoriser lesprit dquipe et les en
informer par mail

Rpondre aux
interrogations
des collgues
suite des notes
adresses au
personnel

Indiquer des
vnements venir
Donner des
consignes

Grammaire
Le futur simple
Lexique
Les sorties

Tche support
Montrer / Projeter les bulles(Ragissez) et faire lire les informations donnes par diffrentes personnes. En vrifier
la bonne comprhension par les apprenants.
Faire lire la consigne puis projeter / montrer brivement les trois documents supports (Lisez). Les faire identifier (un
mail, une note affiche, un message sur un tlphone) et expliquer aux apprenants que cest partir de ces documents
quils vont pouvoir corriger les informations donnes par leurs collgues.
Laisser du temps aux apprenants pour quils ralisent la tche individuellement.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Avant de mettre en commun les rponses, interagir avec les apprenants pour vrifier la bonne comprhension globale
des documents.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quel est le lien entre ces trois


documents?

Ils sont mis par le CE. Ils concernent les loisirs / des vnements culturels / Ils ne
concernent pas directement le travail.

qui sont-ils destins?

lensemble du personnel.

Quel est lobjet de chaque note?

Le mail concerne une exposition de peinture.


La note affiche concerne la vente de tickets de cinma.
Le message sur le tlphone concerne un sjour au ski pour les enfants du personnel.

Demander un apprenant de lire la premire information et demander un autre de la corriger. Faire valider la
rponse par lensemble du groupe en la faisant justifier.
NB: Si vous en avez la possibilit, projeter les documents et demander aux apprenants de venir souligner / surligner les
noncs qui justifient les rponses.
Procder de la mme manire pour toutes les informations.

125

Unit 9

Faites des projets!

RPONSES ATTENDUES :
1. Les enfants vont partir au ski en hiver (les vacances de fvrier, skier). 2. Lundi 18 juin, il y a le vernissage
dune exposition de peinture. 3. Le 23 mai, il est possible dacheter des tickets de cinma. 4. Ce sont des photographes amateurs. 5. Cest Juliette qui soccupe de la vente de tickets de cinma. 6. Les tableaux sont dans le hall
dentre. 7. En fvrier, cest un sjour au ski pour les enfants qui est propos.

RETENEZ

p. 147
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 150

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour indiquer des vnements venir; Les sorties
Le futur simple Outils linguistiques n5

Retenez

Faire relire les documents (Lisez) et demander aux apprenants de relever dune part toutes les phrases qui indiquent
un vnement venir / futur et, dautre part, dentourer tous les mots de vocabulaire qui sont lis aux loisirs / sorties.
Faire la liste au tableau de tous les mots du lexique des sorties et demander aux apprenants de lenrichir avec des
mots quils connaissent. Faire lire lencadr correspondant.
Noter toutes les phrases indiquant un vnement venir au tableau puis vrifier la bonne comprhension de chacune delle. Faire lire lencadr correspondant.
Conceptualiser le futur simple en saidant du tableau propos (Outils linguistiques n5).

Pour donner des consignes Retenez


Demander aux apprenants comment les instructions/consignes sont donnes dans les documents (Lisez).
Faire lire lencadr correspondant puis noter au tableau les deux formules: Demander de + infinitif / Merci de +
infinitif.
Aprs toutes les conceptualisations, faire relire nouveau silencieusement les documents et rpondre aux ventuelles
questions des apprenants. Il est recommand daborder le premier point de phontique ce stade de la dmarche (Prononcez n1 p. 151).

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Le futur simple

Entranez-vous p. 152 n 3

Le son [r]

Prononcez p. 151 n 1

Dans le cahier dactivits


p. 92-93 n 8 et 9

CORRIG DE LACTIVIT 1 DU PRONONCEZ p. 151 :


A. Phrases entendues: a. Jarrivais. b. Nous tlphonerons. c. Vous donnerez. d. Je parlerai. e. Nous regardons. f. Vous dnerez.
P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 129 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 117 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 147

Tches cibles
Une note importante.
Tche 1
Faire lire la consigne et constituer des groupes de trois apprenants pour la ralisation de la tche. On peut imposer le
support (mail, affichage ou message tlphonique) ou demander aux apprenants de choisir celui quils prfrent.
Afficher / Envoyer les notes et les faire lire et commenter par lensemble du groupe: Laquelle est la plus svre? efficace? raliste? etc.

Esprit dquipe.
Tche 2
Faire lire le petit extrait de journal et en vrifier la comprhension.
changer avec les apprenants sur leur connaissance de ce type datelier et/ou leur exprience en la matire.

126

Unit 9

Faites des projets!

Constituer des groupes de trois ou quatre apprenants et leur demander de discuter entre eux pour organiser ce type
datelier: Quoi? Pour qui? Quand? Combien de temps? Quel programme?
Une fois quils ont rcolt toutes les informations, leur demander de rdiger le mail.
Envoyer chaque mail une autre quipe puis demander lquipe destinataire de rsumer le mail et de donner leur
avis sur latelier organis: Sont-ils intresss? Pourquoi?
lissue des changes, on peut faire voter pour dsigner latelier le plus intressant / innovant / efficace afin de favoriser lesprit dquipe.

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 155

p. 148-149

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la rdaction de la lettre professionnelle (Repres professionnels) cette tape de la dmarche.
Voir son exploitation p. 130-131 de ce guide.

D Un programme charg!
Tches cibles
de la squence
Organiser un programme pour des
collaborateurs en visite et les en informer
dans un mail
Prendre connaissance de la rubrique
sorties dun journal pour organiser son
week-end et proposer une sortie un(e)
collgue

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 148
Mes
audios 63

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Noter un
programme sur
un planning
suite une
runion

Interroger sur un
programme
Faire une suggestion
Accepter une
suggestion

Grammaire
Si + imparfait
Les pronoms COI
Lexique
Formules pour
accepter une suggestion

Tche support
Montrer / Projeter lagenda vide. Donner la consigne suivante: Vous allez couter deux personnes parler de larrive
de leurs partenaires canadiens. Noter le programme de visite sur lagenda en respectant les jours et les heures.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de se mettre en binmes pour comparer / complter leurs notes.
Projeter / Reproduire la page dagenda au tableau et demander un apprenant de venir la complter sous la dicte
des autres apprenants.

RPONSES ATTENDUES :
Mercredi

Jeudi

Vendredi

Arrive

Rencontre avec les fabricants

Travail avec les stylistes

Runion de travail

Visite de lusine de Boulogne

Travail avec les stylistes

Soire libre

Spectacle au Moulin Rouge

18 h Cocktail de bienvenue
20 h 30 Dner au restaurant

POINT INFO
Le Moulin Rouge est un cabaret parisien trs clbre pour le French Cancan situ dans le 18e arrondissement, dans
le quartier de Pigalle Paris. Il a t fond en 1889.

RETENEZ

p. 149
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 151

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour interroger sur un programme; Pour faire une suggestion
Les pronoms COI Outils linguistiques n6

Retenez

Procder une autre coute du document et demander aux apprenants, dune part, de relever les questions poses
pour connatre les lments du programme et, dautre part, tous les noncs o les personnes font des propositions.

127

Unit 9

Faites des projets!

Rponses attendues: Questions: Quest-ce qui est prvu? Le jeudi, quel est leur programme? Le soir,
quest-ce quon fait? / Suggestions: Je propose de les emmener dner au restaurant On peut leur laisser
une soire de libre? Si on allait au Moulin Rouge?
Aprs la mise en commun, conceptualiser la manire dinterroger sur le programme.
Faire ensuite observer les diffrentes manires de faire une suggestion. Faire noter en particulier les formules: Proposer de + infinitif et Si + imparfait.
Faire trouver dautres exemples pour vrifier la bonne comprhension de ces formules.
Profiter ensuite des deux premiers noncs pour faire remarquer quon ne rpte pas canadiens dans les phrases
et que le mot est remplac par les ou leur. Continuer la conceptualisation des pronoms COI en saidant du tableau
propos (Outils linguistiques n 6).

Pour accepter une suggestion Retenez


Demander aux apprenants ce que la directrice pense des diffrentes suggestions mises par le directeur export.
Rponse attendue: Elle est toujours daccord.
Faire rcouter le dialogue et relever toutes les formules utilises par la directrice pour dire son accord.
Rponses attendues: Cest parfait! Vous avez raison! Trs bien! Pourquoi pas? Je trouve
que cest une excellente ide!
Aprs la mise en commun, vrifier la bonne comprhension de toutes ces expressions et les enrichir: Cest une
bonne ide!; Super!; Daccord!
On peut galement faire trouver aux apprenants diffrentes expressions pour refuser une suggestion: (Je trouve
que) ce nest pas une bonne ide!; Je ne suis pas daccord!
Aprs toutes les conceptualisations, faire rcouter le dialogue avec la transcription. Faire noter les liaisons et enchanements aux apprenants puis faire dramatiser le dialogue. Il est possible daborder le point de phontique n2 (Prononcez
n2 p. 151) avant cette dramatisation, le dialogue tant riche en mots contenant une voyelle nasale. On peut les faire
reprer avant de faire dramatiser le dialogue.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Les pronoms COI

Dans le manuel
Entranez-vous p. 152 n 4

Faire des suggestions


Les voyelles nasales

Dans le cahier dactivits


p. 94-95 n 11 et 12
p. 96 n 13
p. 93-94 n 10

Prononcez p. 151 n 2

p. 96 n 14

CORRIG DE LACTIVIT 2 (PRONONCEZ p. 151) :


A. [A)] :a. Franck c. emploi d. Rendez-vous e. Confrence e. Antier
[O)] : b. Contrats c. Salon e. Confrence e. Manon
P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 129 de ce guide et pour les corrigs
des activits du cahier, voir p. 117 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 149

Tches cibles
Voyage daffaires.
Tche 1
Faire la liste des lieux visiter et des activits culturelles possibles dans la ville o vous vous trouvez.
changer galement sur des vnements culturels dont les apprenants ont connaissance et qui vont se drouler dans
les jours venir.
Constituer ensuite des groupes de deux ou trois apprenants puis leur demander de lire la consigne et dlaborer
ensemble un programme de visite prcis pour une journe.
Une fois que le programme est tabli, leur demander de rdiger le mail.
Envoyer/ Distribuer les mails et demander aux destinataires de donner leur avis sur le programme propos. Ils doivent
ainsi accepter ou refuser les suggestions faites.

128

Unit 9

Faites des projets!

Si on sortait?
Tche 2
Constituer deux groupes dapprenants.
Faire lire le texte Bons plans Marseille et ses environs un groupe.
Expliquer ensuite la consigne de la tche lensemble du groupe et demander ceux qui ont lu le texte dappeler une
personne de lautre groupe pour lui proposer une sortie. Ces derniers pourront poser de multiples questions pour avoir
des dtails car ils nauront pas lu le texte.
lissue des appels tlphoniques, demander aux personnes appeles quelle sortie on leur a propos et leur demander
de donner des dtails sur celle-ci (lieu, activit, adresse, heures / dates, tarif, etc.).

p. 152

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. Questions indiscrtes
1. nous y allons / nous ny allons pas 2. il y travaille / il ny travaille pas 3. jy suis / je ny suis pas 4. nous y djeunons / nous ny djeunons pas 5. ils y sont / ils ny sont pas

2. Suite dactions
1. Je viens de rdiger / Je suis en train de prparer / Je vais envoyer 2. Florent et Sylvain viennent de finir / Ils sont en
train de prparer / Ils vont chercher 3. Le responsable vient de prendre / Il va est en train de rdiger une note / Il va
envoyer 4. Tu viens de prsenter / Tu es en train de rpondre / Tu vas vendre 5. Nous venons de faire / Nous sommes
en train dlaborer / Nous allons le lancer

3. Prvisions annuelles
ferons dmnagera aurez laboreront pourra devront rflchirai serons

4. Travailmal fait !
1. Communiquez-la-moi 2. crivez-leur 3. Rpondez-lui 4. Tlphonez-leur 5. Dites-moi 6. Parlez-nous

p. 153

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travailpour les tches
proposes (corrigs p. 176 du manuel).

Mes
audios 67

1. a se passe o?

Mes
audios 68

2. Une entreprise o il fait bon vivre

Faire lire la consigne et en vrifier la bonne comprhension.


Procder une coute intgrale du document.
Laisser du temps aux apprenants pour quils ralisent la tche demande.
Faire lire la consigne et en vrifier la bonne comprhension.
Procder une coute intgrale du document puis laisser aux apprenants le temps de faire ce qui leur est demand.
Repasser intgralement le document si ncessaire.

3. Une sortie
Faire lire la consigne et en vrifier la bonne comprhension.
Laisser du temps aux apprenants pour quils ralisent la tche demande.
Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe
Demander aux apprenants de donner les rponses. Les faire valider par le groupe et les noter sur le document si vous
avez la possibilit de le projeter et de lannoter.
Des rcoutes partielles sont possibles si ncessaires.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes p. 176 du manuel.

129

Unit 9

Faites des projets!

Leur demander ensuite ce quils ont russi et ce sur quoi ils se sont tromps. On peut procder des rcoutes partielles si ncessaires sur les items qui ont pos des difficults.
Mon
portfolio

Une fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, proposer aux apprenants de remplir le
portfolio de lunit 9.

Repres culturels

p. 154

tre heureux au travail


Lobjectif est dinduire une rflexion interculturelle pour apprhender comment les Franais se sentent dans leur entrepriseet donc mieux comprendre leur motivation au travail pour faciliter une intgration ou mieux grerdes relations
professionnelles.
1. Faire faire le test puis mettre en commun les rponses. Les analyser en faisantune tude statistique des rponses
de la classe.
2. Faire prendre connaissance du sondage fait auprs dun chantillon de Franais puis faire interagir les apprenants avec
les questions poses.

POINT INFO
Ce sondage fait apparatre que les Franais ont un rapport affectif avec lentreprise. Cet attachement au
groupe et lentreprise qui les emploie est trs franais selon les experts, contrairement aux Anglo-saxons. Cet
aspect explique en partie que, lorsquil y a perte demploi ou toute autre rupture, les conflits sont plus nombreux en
France que dans dautres pays europens.

Repres professionnels

p. 155

Bien rdiger une lettre professionnelle


Lobjectif est de connatre les normes de prsentation dune lettre commerciale et ses caractristiques.
Montrer / Projeter le document et interagir avec les apprenants comme suit.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest?

Une lettre.

Quel type de lettre: formelle ou amicale?

Formelle.

Comment vous le savez?

La disposition de la lettre. Les parties de la lettre.

Qui crit cette lettre?

Mme Annie Bluet, directrice du centre.

Comment sappelle son centre?

Capformplus.

qui elle crit?

Au comit dentreprise de la socit Turbolex.

Faire lire la consigne et raliser le reprage demand (1).

RPONSES ATTENDUES :
1 L 2 D 3 H 4 F 5 J 6 C 7 K 8 E 9 I 10 G 11 B 12 a
Demander aux apprenants de raliser la tche demande.
Faire reprer / souligner dans la lettre toutes les informations importantes qui devront tre communiques au personnel.
La note de service peut tre rdige sur un support au choix (affichage, courriel).

130

Unit 9

Faites des projets!

POINT INFO
La lettre commerciale franaise suit des normes de prsentation prcises (les normes AFNOR). Ce sont des recommandations et non des obligations. Dans la pratique, les entreprises personnalisent la prsentation des lettres.
Les mentions spcifiques de la lettre commerciale
Lexpditeur (1)

Nom et adresse de lexpditeur ou en-tte de lentreprise. Cette partie comporte des


mentions obligatoires: nom ou raison sociale ou dnomination de lentreprise, adresse
ou sige social, forme juridique et montant du capital, numro dimmatriculation
au registre du commerce et des socits; et facultatives: numro de tlphone, de
tlcopie, de compte courant postal ou bancaire, courriel, site Internet.
Capformeplus est la raison sociale et ladresse correspond au sige social car il sagit
dune socit.
SARL (Socit responsabilit limite) indique la forme juridique de lentreprise.
RCS Toulouse B 403 197 590 = indique le lieu du tribunal de commerce o lentreprise
est inscrite. B indique quil sagit dune socit commerciale.

Les rfrences (2 et 3)

Elles sont situes gauche et permettent de classer le courrier. Ce sont les initiales de la
personne qui a dactylographi la lettre et de celle qui la signe (Annie Bluet).

Le destinataire (4)

Le nom et ladresse sont situs droite de la lettre. Ce peut tre une personne prive,
une entreprise, un responsable anonyme dune entreprise (dans ce cas, on indique le
titre Monsieur le Directeur) ou une personne identifie dans lentreprise.

Le lieu et la date (5)

Ils sont situs droite de la lettre. On met une virgule aprs la ville. Le mois est crit en
toutes lettres et sans majuscule.

Lobjet (6)

Il indique ce qui motive la lettre et permet la lettre dtre adresse trs rapidement au
service concern.

Le titre de civilit (7)

Si la lettre est adresse une personne en particulier, le titre est Madame, ou


Monsieur, sans prciser le nom de la personne.
Si le destinataire a un titre, il faut lindiquer Monsieur le Directeur,.
Si la lettre est adresse une entreprise, le titre est Messieurs, ou Madame,
Monsieur,.
Il faut toujours mettre une virgule aprs le titre de civilit.

Le corps de la lettre
(8, 9,10 et 11)

Deux prsentations sont possibles:


la prsentation la franaise: on laisse une marge au dbut de chaque
paragraphe.
la prsentation lamricaine: les paragraphes sont aligns sur la gauche.
Le plan de la lettre:
lintroduction(8) : elle fait rfrence ce qui motive la lettre / une lettre reue ou
envoye / un entretien tlphonique / un vnement pass.
le dveloppement (9): une ide par paragraphe.
la conclusion(10) dpend du contenu de la lettre et nest pas obligatoire. Ce peut
tre quelques mots relis la formule de politesse (Dans cette attente, je vous prie
dagrer).
la formule de politesse(11) : elle reprend le titre de civilit. Celle de la lettre
Capformeplus est la plus neutre.

La signature (12)

Elle est obligatoire pour quun courrier soit valable. On indique la fonction et le nom du
signataire seulement dans le cadre professionnel.

131

UNIT

10

Rglez les problmes!

p. 158-159

A Je voudrais ouvrir un compte


Tche cible
de la squence
changer avec un
conseiller clientle
pour obtenir des
renseignements sur
une carte bancaire

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

changer avec un
conseiller propos de
louverture dun compte
bancaire et noter les
documents fournir

Comprendre des consignes


sur bote vocale
Comprendre et fournir des
renseignements bancaires
Exprimer le dsir / le
souhait / une demande polie

Grammaire
Le conditionnel de politesse
(demande polie, souhait)
Lexique
La banque
Les oprations bancaires

Entre dans la squence


Demander aux apprenants quels moyens de paiement ils utilisent / ils possdent et pour quels achats / paiements
afin dintroduire les mots-clsncessaires la squence: espces, pices de monnaie, billets, carte de crdit / bancaire,
chque, compte bancaire, virement, prlvement, tickets restaurants, payer, rgler... Vous pouvez vous aider des questions poses dans la premire partie des Repres culturels p. 170.

REPRES
CULTURELS

p. 170

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 158
Mes
audios 69

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder le thme les Franais et les moyens de paiement cette tape de la dmarche ou la fin
de la squence. Pour cela, nous vous invitons exploiter les Repres culturels. Voir leur exploitation p. 142-143 de ce guide.

Tche support
Projeter / Montrer la liste des documents fournir et la photo du Ragissez p. 158.
Interagir ensuite avec les apprenants pour introduire la tche. Demander de quel document il sagit et quel est le lien
avec la photo. Faire dcrire et faire faire des hypothses sur la situation.
Rponses attendues: Une liste de documents fournir pour louverture dun compte bancaire; une femme tlphone,
elle a un papier la main et une calculatrice, elle a un problme, elle tlphone pour avoir des renseignements pour
louverture dun compte bancaire, elle ne comprend pas quel document il faut ou il manque peut-tre des documents
Faire couter la bote vocale (1re partie de lenregistrement) et interagir avec les apprenants de la manire suivante.
Procder plusieurs coutes si ncessaire.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quavez-vous entendu?

Le message dune bote vocale / dun rpondeur.

Cest un rpondeur personnel?

Non, cest le rpondeur / la bote vocale dune banque.

Puis faire couter le dialogue et interagir avec les apprenants de la manire suivante pour vrifier les hypothses. Procder plusieurs coutes si ncessaire.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Qui tlphone?

Une femme / Une (nouvelle) cliente.

Qui rpond?

Un tl-conseiller de la banque.

Pourquoi la femme tlphone-t-elle?

Elle veut des renseignements parce quelle veut ouvrir un compte.

Faire raliser la tche individuellement. Les apprenants comparent ensuite leurs rponses en binme.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Mettre en commun et faire justifier les rponses avec ce qui est dit dans le dialogue.
Faire lire les encadrs La banque et Les oprations bancaires pour enrichir le vocabulaire.

132

Unit 10

Rglez les problmes!

RPONSES ATTENDUES :
Documents fournir: une pice didentit, une facture de tlphone fixe ou une facture dlectricit.

POINT INFO
Une quittance de loyer : document justificatif remis au locataire par le propritaire dun logement qui prouve le
bon paiement du loyer et des charges locatives.
Un virement bancaire: un transfert de fonds / dargent dun compte un autre.
Un prlvement automatique: somme due prleve automatiquement sur le compte du dbiteur aprs une autorisation pralable crite de ce dernier sa banque.
Un crdit : Selon le contexte, le sens du mot crdit diffre. Un crdit sur un compte bancaire correspond une
rentre dargent alors que le dbit correspond une sortie dargent. Cest aussi une opration qui consiste pour un
tablissement bancaire (ou de crdit) mettre des fonds la disposition dun de ses clients (obtenir un crdit = un prt).

RETENEZ

p. 159
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 166

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Les consignes des botes vocales Retenez
Faire rcouter la bote vocale aprs avoir donn la consigne suivante: Notez toutes les instructions donnes.
Rponses attendues: Appuyez sur la touche toile Tapez 1 Faites le 2 Merci de patienter
Puis aborder les consignes des botes vocales et rcapituler en faisant lire lencadr correspondant.
Le conditionnel de politesse Outils linguistiques n 1
Pour exprimer le dsir / le souhait et demander poliment

Retenez
Faire rcouter le dialogue aprs avoir donn les consignes suivantes: Relevez comment la cliente demande des
explications. et Relevez les deux souhaits de la cliente.
Mettre en commun.
Rponses attendues: Consigne 1: Pourriez-vous me renseigner? Un justificatif de domicile? Cest quoi?
Quest-ce que cestun RIB ? Cest gratuit? / Consigne 2: Je souhaiterais ouvrir un compte Jaimerais aussi pouvoir consulter mes comptes sur Internet.
partir des rponses apportes la premire consigne, rappeler les faons de demander une explication (Questce que cest? / Cest quoi?).
partir des rponses apportes la deuxime consigne, aborder les manires dexprimer la demande polie et le
souhait puis faire lire lencadr correspondant dans la rubrique Retenez et aborder le conditionnel de politesse. Faire
conceptualiser en vous aidant des Outils linguistiques n1.

la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions. Puis faire rcouter le dialogue avec la
transcription pour faire travailler la phonie-graphie. cette tape, vous pouvez faire travailler lopposition des sons [p] et
[b] (Prononcez n 1).

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

Le conditionnel de politesse

Entranez-vous p. 168 n 1

p. 97 n 3; p. 98 n 4

Opposition des sons [p] et [b]

Prononcez p. 167 n 1

p. 106 n 23 A

CORRIG (PRONONCEZ p. 167) :


1. a. [b]: a. bu b. bas d. bout; [p]: c. pot e. pont f. pie
2. 5 Pas de problme! 2 Parlez aprs le bip! 6 Mon employeur a besoin dun RIB. 3 Prenez des espces la
banque. 7 Faites opposition la banque. 1 Il y a des symptmes bizarres. 4 Mon beau portable est bien en panne.
Pour les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 141-142 de ce guide et pour les corrigs des
activits du cahier, voir p. 117-118 du cahier.

133

Unit 10

PASSEZ
LACTION

p. 159

REPRES
PROFESSIONNELS

p. 171
Mes
vidos

p. 160-161

Rglez les problmes!

Tche cible
Quelle carte choisir?
Interagir avec les apprenants et leur demander sils ont une carte bancaire ou sils peuvent avoir besoin dune carte
bancaire, pour quoi faire. Lister les raisons.
Faire identifier le dpliant publicitaire. Sassurer de sa comprhension par les apprenants et faire lire la tche.
Partager la classe en deux: les conseillers clientle et les clients pour prparer la tche et donner les consignes
suivantes:
Le groupe des conseillers clientle : Prparez les questions que vous allez poser aux clients pour connatre leurs besoins.
Le groupe des clients: Prparez les questions que vous allez poser aux conseillers clientle pour obtenir des informations.
Prparer la classe pour quelle ressemble une banque avec des guichets ou des bureaux.
Faire raliser la tche en binme. Chaque conseiller accueillera son client et le conduira son bureau.
Ensuite, chaque client fera part de sa dcision et justifiera son choix.
Faire une synthse des rsultats et un compte rendu: combien de cartes bancaires ont t vendues, pour quelles raisons des clients nont pas pris de carte, quels conseils donner aux vendeurs qui ont manqu la vente Lister les raisons
qui pourraient servir amliorer largumentaire de vente par exemple.

Dveloppement des comptences culturelles et interculturelles

Il est possible daborder la thmatique des messages tlphoniques professionnels cette tape de la dmarche.
Pour cela, nous vous invitons exploiter les Repres professionnels. Voir leur exploitation p. 143-144 de ce guide.
 ous vous invitions visionner la vido Laccueil tlphonique et utiliser la fiche p. 195-197 de ce guide pour
N
son exploitation.

B Vous avez mal o?


Tches cibles
de la squence
changer avec un
pharmacien propos dun
problme de sant
Informer par courriel un(e)
collaborateur/trice dun arrt
maladie

Tche support
de la squence
Noter sur une fiche
mdicale des informations
concernant les problmes
de sant dune patiente
en consultation chez un
mdecin

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Dcrire des
symptmes ou la raison
dune visite chez le
mdecin

Grammaire
Le pronom en
Lexique
Les parties du corps
Le vocabulaire mdical
Les spcialistes courants

Entre dans la squence


Demander aux apprenants comment ils vont, ce quils font quand ils ont des problmes de sant, quand ils ont mal,
qui ils vont voir, quel type de problmes (courants) de sant on peut avoir (poser les questions en restant trs attentif(ve)
la culture de chacun afin de ne pas commettre de maladresse choquante; ces questions devront donc rester trs gnrales) pour introduire le vocabulaire des parties du corps (avoir mal la gorge, la tte, au genou) et les spcialistes
courants. Aider les apprenants formuler.
Mimer ou demander aux apprenants de mimer lendroit o ils ont mal. Lister le vocabulaire du corps et des spcialistes
au tableau.
Faire lire les encadrs Les parties du corps et Les spcialistes courants pour enrichir les expressions.

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 160
Mes
audios 70

Tche support
Projeter / Montrer la photo du haut de la page 161 et la faire dcrire. Puis montrer la fiche mdicale (Ragissez) et faire
tablir le lien pour prparer la tche.
Rponses attendues: un mdecin / un (e) infirmier(ire), elle a un appareil / un stthoscope et (le bras d)un(e) malade
/ patient(e). Le mdecin prend la tension / ausculte / donne une consultation. Cest une fiche mdicale, le mdecin /
linfirmier(ire) la remplit.
Faire couter le dialogue et interagir avec les apprenants de la manire suivante. Le nombre dcoutes dpendra du
niveau des apprenants.
Questions de lenseignant
O se passe la situation?

134

Rponses attendues des apprenants


Dans le cabinet dun mdecin.

Unit 10

Rglez les problmes!

Combien de personnes parlent?

Deux.

Qui sont-elles? / Qui parle?

Le mdecin et une femme.

Pourquoi la femme vient-elle chez le mdecin?

Parce quelle est malade. / Parce quelle a mal la gorge et aux oreilles.

Faire prendre connaissance de la fiche et sassurer de la bonne comprhension des termes.


Faire rcouter le dialogue squenc pour que les apprenants puissent remplir la fiche individuellement. Procder
une nouvelle coute pour que les apprenants puissent vrifier leurs rponses. Leur demander de comparer leurs
rponses en binme.
Variante: On peut aussi diviser la classe en trois groupes. Chaque groupe reprsente un secrtariat mdical: un groupe
note les symptmes, un autre la maladie et le troisime le traitement.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Faire valider les rponses en grand groupe en demandant aux apprenants de les justifier avec ce qui a t dit dans le dialogue.
NB: Si vous disposez dun TNI, demander un apprenant de venir complter la fiche puis faire valider par les autres.

RPONSES ATTENDUES :
LES SYMPTMES
La patiente a mal:
la tte.
lestomac.
aux oreilles.
aux yeux.
la gorge.

X
X

LA MALADIE
La patiente:
a de la fivre.
est fatigue.
dort mal.
tousse.
vomit.

La patiente a:
une otite.
une grippe.
une angine.
une bronchite.
un rhume.

LE TRAITEMENT

Le mdecin prescrit:
des antibiotiques.
un anti-inflammatoire.
des pastilles.
une pommade.
un sirop.

La patiente a mal aux oreilles et la gorge (jai trs mal la gorge et aux oreilles)
La patiente est fatigue (je suis trs fatigue)
La patiente a une angine (vous avez une angine)
Le mdecin prescrit un anti-inflammatoire et un sirop (je vais vous donner un anti-inflammatoire je vous prescris aussi un sirop pour la gorge)

RETENEZ

p. 160-161
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 166

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour dcrire des symptmes ou la raison dune visite chez le mdecin Retenez
Faire rcouter (plusieurs fois si ncessaire) la premire partie du dialogue aprs avoir donn la consigne suivante:
Relevez tous les noncs qui expriment des symptmes ou la raison dune visite chez le mdecin . Puis mettre en
commun.
Rponses attendues: Jai trs mal la gorge et aux oreilles Vous avez de la fivre? Je suis trs fatigue Vous toussez a fait trs mal quand javale.
Faire lire lencadr correspondant et le vocabulaire mdical pour enrichir les expressions.
Le pronom EN

Outils linguistiques n2
Faire rcouter la deuxime partie du dialogue aprs avoir donn la consigne suivante: Relevez ce que dit le
mdecin quand il donne la prescription (mdicament + dose). Puis mettre en commun.
Rponses attendues: Je vais vous donner un anti-inflammatoire. Ce sont des comprims, vous en prendrez 6 par
jour. Je vous prescris du sirop pour la gorge. Vous en prendrez 3 cuillres soupe par jour.
partir des rponses apportes, introduire le pronom en en vous aidant des Outils linguistiques n 2.
Mes
docs

ENTRANEZVOUS

la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions. Puis faire rcouter le dialogue avec la
transcription. cette tape, vous pouvez faire travailler le son [v].
Vous pouvez faire lire la fiche Les Franais et la sant du DVD-rom pour des informations complmentaires.

Activits de systmatisation
Point systmatiser

Dans le manuel

Dans le cahier dactivits

Le pronom en

Entranez-vous p. 168 n 2

p. 100 n 10 et 11; p. 101 n12

Le son [v]

Prononcez p. 167 n 2

p. 106 n 23 B

135

Unit 10

Rglez les problmes!

Pour les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 141-142 de ce guide et pour les corrigs des
activits du cahier, voir p. 118 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 161

Tches cibles
Vite la pharmacie!
Tche 1
Demander aux apprenants pour quelles raisons ils peuvent avoir besoin daller dans une pharmacie, quels symptmes
ou quelles maladies ils peuvent avoir. Leur demander quel type de mdicament ils achtent ou on peut acheter dans une
pharmacie (attention: poser les questions en restant trs attentif(ive) la culture de chacun afin de ne pas commettre
de maladresse). Lister les symptmes et les remdes (attention: aucun nom de mdicament ne devra tre donn /
conseill pour des raisons dontologiques. Sen tenir aux mots suivants: cachets, sirops, anti-douleurs, crme, anti-inflammatoires, pastilles, pommades).
Constituer des binmes. Lapprenant malade peut aussi mimer une douleur un point du corps pour se faire comprendre et le pharmacien doit dire o il a mal: tu as / vous avez / il ou elle a mal / au / aux. On peut demander
un autre apprenant pharmacien si la prescription est bien adapte aux symptmes.

Un arrt maladie.
Tche 2
Demander aux apprenants ce qui se passe quand ils ne se sentent pas bien, sils ont dj d arrter le travail ou les
cours pour des raisons de maladie / de sant et lesquelles (en restant toujours vigilant(e) sur ce quon fait dire).
Faire rdiger le courriel individuellement et chaque apprenant envoie (si cest accept) son mail un autre apprenant
(un(e) collaborateur(trice)). Demander au ( la) collaborateur(trice) dexpliquer la dure et la raison de larrt maladie (si
cest accept). Demander aux apprenants si le (la) collgue a donn une bonne ou une mauvaise raison pour sabsenter.

POINT INFO
Les salaris franais sont couverts par une assurance maladie (la Scurit sociale). Le paiement appel les cotisations sociales est prlev directement sur les salaires bruts. Une autre partie est paye par lemployeur.
Larrt maladie: cest un arrt de travail tabli obligatoirement par un mdecin et qui donne lieu une indemnisation durant la priode pendant laquelle le salari est absent pour maladie. Lavis darrt de travail est remis par le
mdecin au salari qui doit le transmettre obligatoirement dans les 48 h son employeur.
La Carte vitale sert rembourser les frais mdicaux lassur et simplifie les formalits de prise en charge. Elle doit
tre prsente aux professionnels de sant (mdecin, pharmacien, hpital ou centre de sant) chaque visite ou
consultation pour quils puissent remplir une feuille de soins lectronique, indispensable au remboursement des frais
mdicaux. Une partie des frais reste la charge du patient. Cest pourquoi de nombreux Franais souscrivent des
assurances complmentaires (cest la complmentaire sant) afin dtre mieux rembourss.

p. 162-163

C Cest encore en panne!


Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Expliquer comment marche une


photocopieuse un(e) stagiaire
changer avec un employ du
service aprs-vente propos dun
problme
Rdiger une lettre de rclamation
partir dune lettre-type

Complter
une fiche
dintervention
partir dune
conversation entre
un employ et un
dpanneur

Objectifs fonctionnels
de la squence
Indiquer les
problmes dun
appareil / dune
machine
Indiquer comment
manipuler un appareil

Objectifs linguistiques
de la squence
Grammaire
Le grondif (sensibilisation)
Le pronom dmonstratif a
Lexique
Les machines et les appareils

Entre dans la squence


Projeter / Montrer la photo de la page dentre (p. 156-157) avec le titre et la faire dcrire. En profiter pour introduire
le vocabulaire de la photocopieuse: le couvercle, la vitre dexposition, loriginal, les boutons ou les touches, le panneau
de commande, la touche verte / le bouton pour lancer la photocopie, les rceptacles.
Demander aux apprenants de lister les appareils quils utilisent au bureau. crire la liste au tableau.

136

Unit 10

Rglez les problmes!

Leur demander ensuite si tout fonctionne toujours bien. Faire dire les problmes quils rencontrent (ou quils pourraient
rencontrer) et les lister afin dintroduire des expressions-cls.

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 162
Mes
audios 71

Tche support
Projeter / Montrer la fiche dintervention et interagir ensuite avec les apprenants de la manire suivante pour introduire
la tche.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest ?

Une fiche dintervention.

a sert quoi?

indiquer / dcrire une panne.

Par qui est-elle remplie?

Par un dpanneur / une personne qui vient rparer.

Quel service soccupe de rparer des pannes sur des


appareils dans une entreprise ?

Le service aprs-vente.

Il sagit du service aprs-vente de quelle entreprise?

Photocop.

Quelle(s) hypothse(s) peut-on faire sur lactivit de cette


entreprise?

Elle vend / fabrique des photocopieurs (photocopieuses)


ou des appareils photos.

Faire couter le dialogue puis faire interagir les apprenants avec les questions suivantes. Le nombre dcoutes dpendra du niveau des apprenants.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Combien de personnes parlent? Qui sont-elles?

Deux (hommes): un rparateur / technicien et un employ.

Quel est le problme?

La photocopieuse ne marche pas / est en panne.

Quelle solution a trouv lemploy?

Il teint tout et il remet la photocopieuse en marche.

Faire lire la fiche dintervention du technicien sans la transcription et sassurer de la comprhension du lexique par les
apprenants.
Faire rcouter le dialogue et faire complter la fiche individuellement.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Faire changer les fiches par groupe de deux. Chaque technicien vrifiera le bon remplissage de sa fiche par un autre
apprenant client.
Puis faire valider les rponses en grand groupe en demandant aux apprenants de les justifier avec ce qui a t dit dans
le dialogue.
NB: Si vous disposez dun TNI, demander un apprenant de venir complter la fiche dintervention puis faire valider par
les autres.

RPONSES ATTENDUES :

PHOTOCOP

Service aprs-vente

Fiche dintervention:
Date: 15 /09
Code intervention: 56B23
Agent n: 126
Description de la panne:
photocopies trop claires
taches sur les photocopies
court-circuit

trop fonces
bruit anormal
bourrage papier
rservoir dencre bouch
autres: Le voyant rouge clignote et la machine ne marche pas quand
on appuie sur le bouton vert

Description de la rparation: Dmontage et remplacement des pices dfectueuses. Rglage. Nettoyage.


Nos rparations sont garanties six mois.

137

Unit 10

RETENEZ

p. 162
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 166-167

Rglez les problmes!

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour indiquer les problmes dun appareil / dune machine; Pour indiquer comment manipuler un
appareil Retenez
Rcapituler tous les noncs pour indiquer les problmes dun appareil / dune machine / et comment manipuler un
appareil / une machine. Faire lire les encadrs correspondants ainsi que le lexique des machines et des appareils pour
enrichir le vocabulaire.

Le grondif (sensibilisation)

Outils linguistiques n 3
Faire rcouter le dialogue (jusqu marche/arrt) et (re)demander aux apprenants quelle solution a trouv lemploy.
Aborder le grondif et faire conceptualiser en vous aidant des Outils linguistiques n 3.

Le pronom dmonstratif A Outils linguistiques n 4


Faire rcouter la deuxime partie du dialogue et faire relever comment le dpanneur pose une question et comment il termine la conversation.
Rponses attendues: a fonctionne? je vais voir a.
Aborder le pronom a en vous aidant des Outils linguistiques n 4.
la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions. Faire rcouter le dialogue avec la transcription pour faire travailler la phonie-graphie.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Point systmatiser
Le grondif
Le pronom a

Dans le manuel
Entranez-vous p. 168 n3

Dans le cahier dactivits


p. 99 n 6
p. 104 n 17

P our les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 141-142 de ce guide et pour les corrigs des
activits du cahier, voir p. 118 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 163

Tches cibles
Comment a marche?
Tche 1
Lister avec le groupe tout ce que lon peut tre amen faire avec une photocopieuse (exemples: faire des photocopies en A3, en couleurs, faire une srie de photocopies, faire des recto verso, agrandir ou diminuer le format dun
document, etc.) et les problmes que lon peut rencontrer (on nobtient pas le bon format, la machine refuse de faire le
verso, le papier est coinc, il ny a plus de papier / dencre, etc.).
Projeter / Montrer le schma du mode demploi de la photocopieuse.
Constituer des binmes de deux apprenants et leur demander de raliser la tche.
Poser des questions sur le fonctionnement de la machine et demander aux apprenants dy rpondre.
Variante: Si vous avez un photocopieur votre disposition, faire raliser la tche en situation relle avec les gestes.
Demander un ou deux apprenants dexpliquer aux stagiaires comment marche le photocopieur. Les stagiaires (les
autres apprenants) posent des questions. On peut aussi faire raliser la tche en situation relle avec la manipulation
gestuelle qui convient avec un autre appareil disposition dans la classe ou le bureau (vidoprojecteur, ordinateur).

Encore en panne !
Tche 2
Demander aux apprenants sils ont dj eu des problmes de panne avec leur tlphone portable. Lister tous les problmes. Demander ce quils ont fait (ils ont tlphon ou sont alls au magasin / au service aprs-vente, ils ont crit un
courriel / une lettre de rclamation).
Projeter / Montrer le coupon du service aprs-vente et demander qui et quand on remplit ce document.
Constituer des binmes de deux apprenants et leur demander de raliser la tche. Chaque apprenant client
rencontrera un employ du service aprs-vente avec son portable et expliquera son problme. Lemploy remplira le
coupon et devra proposer une solution (rparation, change, remboursement).
Demander aux apprenants du service aprs-vente quels sont les problmes rencontrs par les clients. Puis demander
aux clients sils sont satisfaits du service aprs-vente et de la solution propose.

138

Unit 10

Rglez les problmes!

Une lettre de rclamation.


Tche 3
Demander aux apprenants sils ont dj crit des lettres de rclamation (si la rponse na pas t donne lors de la
tche 2) et pour quelles raisons, pour quel type dappareil.
Faire identifier la lettre-type de rclamation et poser des questions de comprhension globale: Qui crit? qui? Pour
quoi dire? Faire remarquer les lettres PJ (pice jointe). Quel document on joint? Quest-ce que cest? Et faire remarquer que la lettre est incomplte. Demander quelles sont les informations manquantes. Faire retrouver les diffrentes
parties qui composent la lettre: introduction, dveloppement, conclusion et formule de politesse (voir Repres professionnels, p. 155). Faire relever les formules types.
pour informer de lenvoi dun document: vous trouverez ci-joint;
pour demander de faire: je vous prie de bien vouloir
et pour saluer: Veuillez agrer, Madame, Monsieur, mes salutations distingues
afin que les apprenants se constituent un mmento de formules de correspondance de base.
lucider le vocabulaire la demande des apprenants.
Chaque apprenant ou groupe de deux apprenants choisira un appareil. Puis chaque apprenant (ou binme) enverra sa
lettre de rclamation au service aprs-vente (un autre apprenant ou binme). Les apprenants du service aprs-vente la
liront et expliqueront ensuite au groupe quel est lappareil et quelle est la panne.
Pour finir, on peut faire procder une enqute pour un journal de consommateurs par exemple et faire lister les
appareils qui sont le plus souvent en panne et quel type de panne est le plus frquent.

p. 164-165

D Dclaration de vol
Tches cibles
de la squence

Tche support
de la squence

Objectifs fonctionnels
de la squence

Objectifs linguistiques
de la squence

Expliquer la police un
vol dont on a t victime
Rdiger une
dclaration de sinistre
son assurance partir
dune lettre-type

Reconstituer une
scne de vol et
retrouver le contenu
dun sac daprs un
tmoignage

Raconter brivement
un vnement
Dcrire une personne
/ un objet

Grammaire
Le pass compos et limparfait
Le pronom dmonstratif a (rvision)
Lexique
Les couleurs

Entre dans la squence


Demander aux apprenants sils ont dj t victimes dun vol, ce quon leur a vol, o et dans quelles circonstances.
Leur demander ensuite quelles ont t les dmarches quils ont effectues aprs cela.

COUTEZ
RAGISSEZ

p. 164
Mes
audios 72

Tche support
Projeter / Montrer la photo de la page 165 et interagir avec les apprenants pour introduire la tche. Aider les apprenants dans leur formulation.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Quest-ce qui se passe ? / Quelle scne


voit-on?

Il y a un homme qui court / qui senfuit avec un sac / il a pris / vol un


sac. Une femme se retourne pour regarder / regarde le voleur senfuir.

Vous pouvez dcrire le voleur et le sac?

Le voleur a un pull bleu et un pantalon noir. Le sac est noir.

O se passe la scne ?

Dans la rue.

Puis montrer les dessins du Ragissez, demander de quoi il sagit et faire prendre connaissance de la tche.
Faire couter le dialogue intgralement sans la transcription et interagir avec les apprenants de la faon suivante.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Combien de personnes parlent?

Deux.

Qui sont-elles? / Qui parle?

Un policier et une dame.

Quel est le problme?

Il y a un vol (de sac). / Un homme a vol un sac.

Quand?

Hier.

O?

Devant la gare.

139

Unit 10

Rglez les problmes!

Faire rcouter le dialogue autant de fois que ncessaire pour faire retrouver la scne de vol.

Vrification de la bonne ralisation de la tche


Demander aux apprenants de vrifier leurs rponses en binme.
Mettre en commun en faisant justifier le choix des scnes avec ce qui a t dit dans le dialogue.
Demander quel conseil donne le policier (de faire opposition pour la carte bancaire).
Faire expliquer pourquoi le autres vignettes ne correspondent pas la scne de vol (le voleur na pas les cheveux bonds, les
deux amis sont sur un quai de gare et pas devant la gare, la femme attend seule un taxi, il est 11 h lhorloge de la gare).

RPONSES ATTENDUES :
Vignette d jtais avec mon ami et nous attendions un taxi. Javais mon sac lpaule. Vignette b : Un
homme est pass devant moi et il la arrach Vignette h : il sest enfui en courant; il tait grand et fort et il
avait des cheveux blonds et boucls. Il portait des vtements de sport Vignette e: nous avons couru aprs mais
lhomme a disparu

POINT INFO
Faire opposition: en cas de perte ou de voldune carte bancaire ou dun carnet de chques, il est impratif de
faire opposition par tlphone aussi rapidement que possible auprs de ltablissement de crdit / de la banque
puis de confirmer son opposition au paiement par crit en envoyant une lettre. Cette lettre peut tre expdie en
recommand ou dpose directement au guichet de sa banque. Ainsi, personne ne peut se servir de la carte ou du
chquier pour retirer de largent ou payer quelque chose.

RETENEZ

p. 165
OUTILS
LINGUISTIQUES

p. 167

Dveloppement des comptences fonctionnelles et linguistiques


Pour raconter
Retenez
Le pass compos et limparfait

Outils linguistiques n5
Procder une nouvelle coute partielle du dialogue: la scne de vol (Jtais avec un ami il sest enfui en courant).
Demander aux apprenants de relever les noncs du dialogue qui correspondent aux vignettes (d, b, h) et faire lire
lencadr du Retenez.
Faire observer lutilisation de limparfait et du pass compos dans le rcit et faire conceptualiser en vous aidant des
Outils linguistiques n 5 (uniquement la description de la scne de vol).

Pour dcrire une personne; Pour dcrire un objet; Le vocabulaire des couleurs
Retenez
Puis constituer deux groupes dapprenants et donner les consignes suivantes avant de faire couter la seconde moiti du dialogue ( partir de Je vois):
Groupe 1: Relevez la description du voleur.
Groupe 2: Relevez la description du sac et son contenu.
Aborder ensuite la description partir des rponses apportes. Demander quel est le temps verbal employ et
conceptualiser: on emploie limparfait pour dcrire le voleur, une personne ou un objet.
Puis faire lire les encadrs Pour dcrire une personne, Pour dcrire un objet, Les couleurs du Retenez.
Le pronom dmonstratif A (rvision)
Il est possible de revenir sur lemploi du pronom a en demandant de relever dans le dialogue les noncs avec a.
Demander quels groupes de mots remplacent a.
Rponses attendues: a sest pass quand? Et comment a sest pass? On ma vol mon sac. a
cest ennuyeux! Il contenait mes papiers, mon portefeuille avec un peu dargent et ma carte bancaire.
la fin de toutes les conceptualisations, rpondre aux ventuelles questions. Puis faire rcouter le dialogue avec la
transcription pour faire travailler la phonie-graphie.

ENTRANEZVOUS

Activits de systmatisation
Points systmatiser
Le pass compos et limparfait

140

Dans le manuel
Entranez-vous p. 168 n 4

Dans le cahier dactivits


p. 105 n 19 et 20

Unit 10

Rglez les problmes!

Pour les corrigs des activits Entranez-vous du manuel, voir p. 141-142 de ce guide et pour les corrigs des
activits du cahier, voir p. 118 du cahier.

PASSEZ
LACTION

p. 165

Tches cibles
Un vol.
Tche 1
Demander aux apprenants de choisir un objet (quon leur a vol ou quon pourrait leur voler) et de faire une petite
fiche avec sa description. Introduire le mot commissariat (cest un local o se trouve la police).
Constituer des groupes de deux apprenants et faire raliser la tche.
Lapprenant policier fera ensuite un compte rendu oral au groupe sur lobjet vol et les circonstances du vol.
Terminer par une tude statistique pour savoir quels sont les objets les plus vols et quels sont les lieux o il y a le plus
de vols daprs les tmoignages des apprenants vols.

Une dclaration de sinistre.


Tche 2
Demander aux apprenants sil leur est arriv davoir un problme dans la maison (fuite deau, vol, incendie) ou un
accident de voiture, de sport et introduire le mot sinistre.
Demander aux apprenants sils ont une assurance pour ce type dvnement (en terme dassurance: pour couvrir le
risque), ce quil faut faire ou ce quils ont fait lorsquun sinistre survient / est survenu.
Rponses attendues reformuler si ncessaire: Prvenir lassurance / crire une lettre pour dclarer le sinistre.
Faire identifier la lettre-type de dclaration de sinistre et poser des questions de comprhension globale (Qui crit?
qui? Pour direquoi?) et faire remarquer que la lettre est incomplte. Demander quelles sont les informations manquantes. Faire retrouver les diffrentes parties qui composent la lettre: introduction, dveloppement, conclusion et
formule de politesse (voir Repres professionnels, p. 155). Faire relever les formules types :
pour informer: je souhaite vous informer;
pour demander de faire: je vous prie de bien vouloir;
pour conclure: Je reste votre disposition;
pour demander une rponse: Dans lattente de votre rponse
afin que les apprenants se constituent un mmento de formules de base de correspondance.
lucider le vocabulaire de lassurance (assur, sinistre).
Demander chaque apprenant assur dcrire sa dclaration de sinistre et de lenvoyer un autre apprenant, un
assureur qui la lira. Lassureur expliquera ensuite au groupe quel est le sinistre et quelles sont les circonstances.
Pour finir, procder une tude statistique des sinistres pour analyser quels sont les plus frquents.

POINT INFO
Le contrat dassurance sappelle une police. En France, on peut souscrire une police dassurance auprs dune
compagnie prive ou dune mutuelle. Lassur paye une somme appele prime (compagnie prive) ou cotisation
(mutuelle dassurance).
Un sinistre est un vnement de type accident de voiture, vol, incendie, tempte, dgt des eaux, catastrophe naturelle, responsabilit civile qui survient occasionnant des dommages. Lassurance verse une indemnit en rparation
du sinistre ou paie les rparations lies aux dgts.

p. 168

ENTRANEZ-VOUS
Corrigs des activits
1. Bienvenue la banque
a) 1. Je souhaiterais 2. M. et Mme Dumont voudraient 3. Mademoiselle Jacot serait intresse 4. Jaurais 5. Tu
aimerais 6. Vous voudriez
b) Exprimez poliment votre demande (variez les formules), pour obtenir :
1. Je souhaiterais / Jaimerais / Je voudrais / Jaurais besoin d / Je serais intress(e) par un rendez-vous avec le conseiller,
sil vous plat.

141

Unit 10

Rglez les problmes!

2., 3. et 6. Je souhaiterais / Jaimerais / Je voudrais / Jaurais besoin dun relev de compte / un carnet de chque / un
RIB, sil vous plat.
4. et 5. Je souhaiterais / Jaimerais / Je voudrais / Jaurais besoin de connatre le solde de mon compte / les horaires
douverture.

2. Sondage sant
2. Je souhaite en avoir. / Je ne souhaite pas en avoir. 3. Jen fais une, deux / Je nen fais pas. 4. Oui, jen ai. / Non,
je nen ai pas. 5. Oui, jen prends. / Non, je nen prends pas. 6. Oui, jen fais. / Non, je nen fais pas. 7. Oui, jen
consulte souvent. / Non, je nen consulte pas souvent. 8. Jen ai pris un, deux / Je nen ai pas pris. 9. Jen ai subi
une, deux / Je nen ai pas subi. 10. Il y en a un, deux / Il ny en a pas.

3. Suivez le guide!
1. en cliquant 2. en le slectionnant 3. en faisant 4. en allant 5. en choisissant 6. en saisissant 7. en ouvrant

4. Srie noire
a) Je rentrais Jtais Il faisait il pleuvait je ne roulais pas jai vu une voiture qui arrivait Jai essay je nai pas pu
b) Jtais Nous attendions nous lisions taient ma collgue a cri jai vu Jai couru Je ne lai pas rattrap
c) Nous tions il faisait Jacques expliquait nous coutions il a fait il est tomb Jai appel ils ont transport

p. 169

TESTEZ-VOUS
Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travail.

Mes
audios 76

1. Des botes vocales


Faire prendre connaissance du tableau, sappuyer sur litem donn en exemple pour sassurer de la bonne comprhension de la consigne et procder une premire coute intgrale.
Faire une rcoute squence avec pause entre chaque annonce pour que lapprenant puisse vrifier ses rponses.

2. Vous avez la solution!


Faire identifier le document avant de raliser la tche.

3. Sous garantie
Mes
audios 77

Faire prendre connaissance de la fiche de rclamation et procder une premire coute intgrale.
Procder une rcoute pour que les apprenants puissent vrifier leurs rponses.
Modalits de correction:
Premire possibilit: correction en groupe
Vous pouvez choisir de passer la correction aprs chaque tche ou procder celle-ci une fois que toutes les tches
ont t effectues.
Demander aux apprenants de donner les rponses. Les faire justifier et valider par le groupe.
Deuxime possibilit:
Demander aux apprenants de sauto-corriger en comparant leurs rponses celles donnes p. 176 du manuel.

Mon
portfolio

p. 170

 ne fois les activits du Testez-vous corriges en autonomie ou en groupe, demander aux apprenants de remplir le
U
portfolio de lunit 10.

Repres culturels
Les Franais et les moyens de paiement
Lobjectif est de faire prendre connaissance des pratiques culturelles relatives aux moyens de paiement utiliss en France et
de familiariser les apprenants avec le vocabulaire.
Faire ragir les apprenants partir des questions poses.
Faire lire le texte et observer le graphique puis demander quels sont les moyens de paiement les plus utilissen France et
faire comparer avec les usages dans le pays des apprenants.

142

Unit 10

Rglez les problmes!

POINT INFO
La France fait partie de la zone euro et ce titre, elle utilise leuro.
Le paiement par chque est une spcificit franaise. Pour obtenir un carnet de chques, il faut se faire ouvrir un
compte en banque. Les chques dlivrs en France sont barrs: ils ne peuvent tre encaisss que par lintermdiaire
dune banque.
On peut obtenir une carte bancaire avec dbit immdiat (largent est dbit dans le mois sur votre compte) ou dbit
diffr (le compte est dbit le mois suivant les achats).
Mono est un porte-monnaie lectronique (sous la forme dune carte puce) dlivr par les banques et rechargeable. Il
permet de rgler par carte les petites dpenses quotidiennes auprs des commerants affilis au rseau Mono mais ce
systme de paiement reste peu utilis.

Repres professionnels

p. 171

Les messageries tlphoniques professionnelles


Lobjectif est de familiariser les apprenants avec les botes vocales qui sont un lment de communication incontournable
dans les entreprises et de faciliter ainsi laccs la communication tlphonique.
Faire interagir les apprenants en saidant des questions poses.
Mes
audios 78

Tche 1
1. Le message sur serveur vocal
Procder une coute du message sans la transcription et interagir avec les apprenants de la faon suivante.
Questions de lenseignant

Rponses attendues des apprenants

Est-ce quil sagit dun message dun particulier ou dune entreprise?

Dune entreprise / de la socit Gerec: on


entend: Socit Grec, bonjour.

Quel est le but du message? / Quest-ce quon fait dans le message?

On donne des instructions / des consignes.

Est-ce quon peut deviner lactivit de lentreprise?

Elle vend / fabrique des produits; on parle de


commande et de service aprs-vente.

Est-ce quon peut parler tout de suite une personne?

Non, on demande de patienter / dattendre.

2. Les messages daccueil ou dattente


Procder une coute squence des messages sans les transcriptions.
Poser les questions suivantes pour chaque message: Il sagit de la bote vocale de quelle entreprise? Quel est le but du
message? On peut proposer et faire remplir la grille suivante au tableau.
Nom ou type dentreprise

But du message

a) Assurplus

Faire patienter.

b) Rparevite

Faire patienter et donner des informations sur les horaires douverture.

c) Un cabinet mdical

Informer de la fermeture du cabinet, donner des informations sur les horaires


douverture et qui sadresser en cas durgence.

Tche 2
Procder ensuite une rcoute squence des quatre messages. Proposer la grille suivante au tableau et demander de
mettre une croix dans la case qui convient en fonction de ce quon entend.
Socit Gerec

Assureplus

Rparevite

Se prsenter

Donner des consignes

Informer de lattente ou de lindisponibilit

Donner des informations


Remercier et prendre cong

Le cabinet mdical

143

Unit 10

Rglez les problmes!

Mettre en commun en grand groupe et demander de faire justifier les rponses (si possible) avec les noncs entendus.
Variante: On peut procder une nouvelle coute avec la transcription pour que les apprenants puissent suivre dans leur
livre puis leur demander de souligner les noncs correspondant aux actes de parole ci-dessous. Les apprenants se constituent ainsi un mmento de formules-cls quils vont pouvoir utiliser dans la tche 3.
Se prsenter

Socit Gerec, bonjour.


Assureplus, bonjour.

Donner des consignes

Appuyez sur la touche toile de votre appareil. Pour une commande,


tapez1, pour le service aprs-vente, faites le 2 sinon faites le 3. Merci de
patienter Merci de patienter quelques instants Ne quittez pas vous
prie de bien vouloir patienter quelques instants Nous vous invitons renouveler
votre appel

Informer de lattente ou de
lindisponibilit

Un tl-conseiller va donner suite votre appel / va vous rpondre dans quelques


instants Reparvite va donner suite votre appel Le cabinet mdical est
actuellement ferm

Donner des informations

Notre service clientle est votre disposition tous les jours du lundi au vendredi de
9h 12 h et de 14 h 18 h 30, le samedi de 9h 12h. En cas durgence, vous
pouvez vous adresser la clinique Bordas au 05 58 59 65 08.

Remercier et prendre cong

Merci et bientt.

Tche 3
Demander aux apprenants de prparer le message daccueil. Leur demander de choisir une entreprise et de rflchir aux
informations quils veulent donner. La tche peut tre ralise en binme. Les apprenants sappuieront sur le mmento des
actes de parole.
Enregistrer ensuite les messages des apprenants.
Faire rcouter tous les messages et faire ragir les apprenants sur les messages et sur ce quils ont compris.

p. 172-173

144

Scnario professionnel

P our lexploitation du Scnario professionnel, nous vous invitons lire les conseils dans lintroduction de ce guide
p.9-10.