Plano de Negcios - Pet Shop

RESUMO
O presente trabalho, fruto de um perodo de um ano de pesquisa tem como objetivo
apresentar o projeto de abertura da empresa Pet Shop Bicho Solto, que atuar na
prestao de servios e comrcio de produtos para animais de estimao ces e gatos.
Ofereceremos os mais diversos tipos de servios e acompanharemos as novas tendncias
para deixar o animal de estimao sempre bem cuidado. Iremos proporcionar um servio
de qualidade com diferenciao, afim de fidelizar nossos clientes.
Palavras-chave: Oportunidade, Qualidade e Diferenciao.
ABSTRACT
The present work, fruit of a period of one year of research has as objective to present the
project of opening of the company Pet Shop Untied Animal, that will act in the rendering of
services and commerce of products for esteem animals - dogs and cats. We will offer the
most diverse types of services and will follow the new trends to leave the always well welltaken care of animal of esteem. We will go to provide a service of quality with
differentiation, similar of fidelizar our customers.
Word-key: Chance, Quality and Differentiation.

1. RESUMO EXECUTIVO
Este trabalho tem como objetivo apresentar o projeto de abertura da empresa Pet Shop
Bicho Solto, que atuar na prestao de servios e comrcio de produtos para animais de
estimao ces e gatos.
A empresa conta com alguns servios diferenciados em relao aos concorrentes, como:
dogwalker, hotel e creche. Esses servios esto em busca de clientes que gostam de ter
animais de estimao, mas no tem muito tempo para cuidar. Alm desses servios
tambm contaremos com o banho e tosa e consulta.
Os nmeros de mercado indicam uma boa oportunidade de negcio, com a humanizao
dos animais de estimao, o consumo de produtos e servios torna-se cada vez mais
atraente.
Para se destacar e permanecer no mercado a Bicho Solto adotar a estratgia de
diferenciao. Acompanharemos as novas tendncias para inovar e sofisticar cada vez
mais os produtos e servios oferecidos.

Para se destacar utilizaremos alguns recursos para deixar o animal cada vez mais
elegante. No banho e tosa os animais de pelagem clara recebero um tratamento
diferenciado, devido s manchas na rea dos olhos e maxilar.
A qualidade ser algo sempre destacado na Bicho Solto, queremos proporcionar ao animal
todo o cuidado como se estivesse em sua prpria casa, assim, criar uma relao afetiva
com o animal e seu dono. Dessa forma pretendemos fidelizar cada cliente.
Nossa misso ser oferecer o melhor em qualidade e pronto atendimento, trazendo
resultado positivo aos seus clientes.
Temos o objetivo de aumentar o nosso faturamento em 20% no 5 ano. Com base na
anlise financeira, nosso objetivo ser alcanado, e a partir do 3 ano a empresa poder
contar com uma boa rentabilidade.
Concluiu-se que o projeto vivel podendo alcanar resultados significativos.

2. PRODUTO/SERVIO
2.1 CARACTERSTICAS
A Pet Shop Bicho Solto tem como principal objetivo destinar seus servios para ces e
gatos, como: clnica veterinria, banho e tosa, comrcio de raes, medicamentos e
acessrios, hotel, creche canina e dogwalker passeadores de animais.
2.2 DIFERENCIAL TECNOLGICO
Essa empresa ir contar com um diferencial em relao aos seus concorrentes que o
servio dedogwalker passeadores de animais. Como a Pet Shop Bicho Solto estar
instalada na regio de Higienpolis, sendo quase que completa uma regio onde as
residncias so prdios e no h um espao considervel para o animal de estimao
poder brincar, correr e passear. O servio dedogwalker vem realmente para suprir esta
necessidade, as pessoas que gostam de ter animais de estimao em casa e no tem
tempo para levar seus animais para passear, devido aos afazeres (profissionais,
acadmicos...), podem agora contar com os servios especializados da Bicho Solto.
2.3 PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
Um projeto que podemos desenvolver futuramente disponibilizar o servio 24h na pet
shop, j existe um novo pblico que no tem horrio para fazer suas atividades e gosta de
utilizar a madrugada.

3. MERCADO

O mercado de Pet Shop no Brasil relativamente recente. Com a humanizao dos

animais de estimao, o consumo de produtos e servios voltados para este novo tipo de
consumidor, torna-se cada vez mais atraente.
A populao de animais de estimao cresce proporcionalmente ao nmero de pessoas.
Segundo o IBGE (2002), cerca de 63% da populao brasileira das classes A, B e C tem
um animal de estimao dentro de casa. Segundo a Associao dos revendedores e
prestadores de servios destinados ao uso animal (Assofauna), existe cerca de quatro mil
pet shops na cidade de So Paulo.
Uma pesquisa realizada pela Store Gesto & Marketing em 16 ago. 2004, a maioria dos
donos de animais de estimao gasta mais de R$ 50,00 por ms para cuidar do animal.
Apenas 12% conseguem gastar menos do que...