Quelles techniques pour stimuler la crativit

technologique de votre quipe ?

Rsum :
La crativit est la capacit, donne chacun dentre nous, de proposer des solutions originales et
adaptes une situation dfinie. Dans les marchs forte concurrence, le client est devenu exigeant.
Il faut donc sans cesse remettre son mtier en question et le rinventer. Toutefois, le processus de
gnration dides peut savrer long et fastidieux.

Explications :
Les techniques de crativit sappliquent tous les domaines de linnovation. Comme linnovation
marketing (exemple : amliorer le design de votre produit CEEI), linnovation technologique peut
bnficier des apports de ces techniques. Celles-ci vous permettent de crer un cadre favorable la
naissance et lpanouissement dides, susceptibles de rendre vos produits ou services plus
performants.
Comme toute capacit, la crativit se doit dtre entretenue par des exercices rguliers et adquats.
Mais ce n'est pas aussi simple.

Les ressources en entreprise sont limites. On ne peut pas se permettre de concrtiser toutes les
ides. D'o la ncessit de structurer la dmarche. C'est la structuration du processus cratif.
Une graine dide, a se prpare !

Avant tout processus cratif, vous devez bien formuler la problmatique et la situation dans laquelle
elle sinscrit. Les sources dinformations sont nombreuses :
-

Documentation sur le sujet (livres, articles, documentation interne)

Recherche dantriorit dans les bases de donnes brevets

Schmatisation de lenvironnement (qui est en contact avec la problmatique ?)

Dfinition et prsentation claires de la problmatique

Politique d'coute dans l'entreprise

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Mise en place d'outils de suivi ou de groupes ddicacs

Culture d'entreprise favorable l'mission d'ides

Le semis et la germination
Il faut laisser le temps aux personnes convies une sance dinventivit de simprgner de la
problmatique.
Votre sance de crativit est vritablement le cur du processus. Cest aussi la phase la plus
dlicate matriser. Nanmoins, nous vous recommandons de :
-

Nommer un responsable charg de lanimation et de la bonne prparation des sujets traiter

Favoriser/provoquer des sances de crativit chaque fois que cest possible dans le cadre
des diffrentes runions de travail

Mlanger des spcialistes avec des profanes pour augmenter la crativit et le nombre
d'ides produites

Favoriser le travail en groupe : 7- 8 personnes est le nombre idal (max 12)

Laisser la place limaginaire et au farfelu

Eviter les critiques mme constructives

Garder une trace crite de toutes les ides

Vous pouvez aider la germination avec les techniques de crativit, comme le brainstorming. Elles
constituent un bon engrais pour susciter la crativit.

Le tri
L'idal est d'avoir un pool d'ides pour faire des choix suite la ralisation d'un tat de l'art. Le tri est
essentiel pour dgager la bonne ide. Cela permet l'entreprise de concentrer ses moyens sur les
ides fort potentiel de concrtisation.

Techniques de crativit
Il existe tout un arsenal technique, permettant un groupe de crativit, de sabstraire des donnes
contraignantes du problme et dimaginer, en sortant du monde cartsien, des solutions diffrentes
permettant de le rsoudre.

On peut dcliner ces techniques en 6 catgories :

-

Les techniques alatoires

Le concassage et laltration du problme

Les techniques analogiques

Les techniques projectives

Les techniques didentification

Les techniques combinatoires

1. Les techniques alatoires

Le but de ces techniques est de faire croiser des champs de pense normalement loigns les uns
des autres, pour aboutir des solutions originales.

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Liste de Kent & Rosanoff

Lanimateur choisit au hasard 10 mots dans la liste de Kent & Rosanoff. Cette liste est constitue de
mots fort pouvoir dvocation. Chaque mot sera explor mentalement en faisant chaque fois, des
liens avec la problmatique.

Table - Sombre - Musique - Mal au coeur - Homme - Profond - Mou - Affam - Montagne - Maison Noir - Mouton - Confort - Main - Court - Fruit - Papillon - Moelleux - Commandement - Chaise Sifflement - Femme - Froid - Lent - Souhait - Rivire - Blanc - Beau - Fentre - Rugueux Citoyen Pied - Araigne - Aiguille - Rouge - Sommeil Colre - Tapis - Fille - Haut - Travailleur Aigre - Terre Peine - Soldat - Dur - Aigle - Estomac - Tige - Lampe - Rve - Jaune - Pain - Justice - Garon Lumire - Sant - Bible - Souvenir - Troupeau - Bain - Chaumire - Rapide Bleu - Affam - Prtre Ocan - Tte - Pote - Long - Religion - Whisky - Enfant - Amer - Marteau - Assoiff - Cible - Square Beurre - Docteur - Fort - Voleur - Lion - Joie - Lit - Lourd - Tabac - Bb - Lune - Ciseaux - Calme Vert - Sel - Rue - Roi Fromage - Fleur - Effray.

Exemple : Jouer avec les mots

Prenez le mot tlphone . Dans la liste de Kent & Rosanoff, vous choisissez au hasard le mot
femme qui voque la maternit, la douceur, la vigilance On peut donc imaginer de combiner le
tlphone avec les watching baby.
Concassage et altration du problme : on rend insolite le familier en dmontant le concept, ou lobjet
en morceaux, et en exerant sur chacun de ceux-ci, des dformations pour obtenir des
recompositions originales.

Les actions

Les composants

Augmenter ou diminuer

Le poids, la taille, le volume

Le prix,
La frquence dusage, la dure
Le nombre des utilisations possibles
La solidit, la scurit
Lesthtique
Le nombre des fonctions, des accessoires
Lutilit sociale

Supprimer

Certaines fonctions
Certains lments du problme ou du contexte
Certaines performances

Inverser

La structure
Les fonctions
La dmarche
La chronologie des faits

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Les temps et les lieux dusage

Modifier

Lusage
Lutilisateur
Les composants
La source dnergie
La matire
Le mouvement

Combiner

Avec des lments amont (objets fonctions)

Avec des lments aval (objets fonctions)
Avec des objets voisins

Embellir ou enlaidir

Pour la vue
Pour l'oue
Pour lodorat

Exemple :
La marque dpose Swiffer a dcompos les lments permettant le nettoyage dun parquet :
-

Le manche

Le torchon

Le liquide nettoyant

Sur chacun de ces lments, ils ont exerc les lments daltration. Par exemple, augmenter le
volume : en augmentant le volume du manche, on lui permet de contenir le produit nettoyant.

2. Techniques analogiques
On isole dans le problme une ou plusieurs structures, relations ou fonctions satisfaire puis, on
recherche dans un champ loign, comment ces structures ou relations sont reproduites ou comment
ces fonctions sont satisfaites. On peut distinguer les analogies directes et les analogies fantastiques.

Analogies directes :
On observe, dans un domaine loign de celui du problme, comment celui-ci a t rsolu.
Exemple : le problme est doptimiser lespace des chambres dhtels. On observe comment ce
problme a t rsolu dans un monde loign, celui des insectes. Au japon, il existe dsormais des
chambres dhtels qui ont la structure des alvoles dabeille.

Analogies fantastiques
Il sagit dimaginer ce que deviendrait le problme pos, si certaines caractristiques (sociales,
biologiques, physiques, politiques) de notre monde taient transformes ou supprimes.

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Exemple : comment se rsoudrait le problme de non respect des consignes de scurit si nous
confiions la scurit aux enfants ?

Techniques projectives
Projections diapositives : on projette au groupe des diapositives au fort pouvoir vocateur dans
lesquelles celui-ci sefforce de trouver des lments concrets et de les associer la problmatique
rsoudre.
Projections graphiques : aprs la formulation, on demande au groupe de dessiner, sous forme
dassociations, des reprsentations significatives voques par le problme.
Exemple : on veut faire des nouvelles chaussures et on projette une image du ple nord. Germe lide
de chaussures chauffantes (avec rgulation T / Humidit).
Techniques didentification
Un ou plusieurs membres du groupe sidentifie lun ou plusieurs lments du problme, afin den
changer fondamentalement la perception. Les autres soutiennent la ou les personnes en leur posant
des questions du genre :
-

Que fais-tu ?

Que vois-tu ?

Que ressens-tu ?

Techniques combinatoires
On va stimuler la crativit du groupe en crant des associations entre plusieurs lments ou
variables du problme. Ces techniques se basent sur une matrice et une analyse morphologique.
La matrice
On peut par exemple faire des matrices plusieurs dimensions rpertoriant les variables les plus
intressantes de la problmatique. On distinguera les matrices carres (variables en abscisse et en
ordonnes, identiques) et les matrice rectangulaires (variables en abscisse et en ordonnes,
diffrentes).

L'analyse morphologique
On cre des relations forces entre un certain nombre de variables de nature diffrente pour arriver
des recompositions originales.

Exemple :
Crer un nouveau produit cosmtique

1. Matrice carre :
Fonction cosmtique : vernir, piler, nourrir, hydrater, assouplir, adoucir, parfumer, laver.
Rsultat : un savon qui lave et pile en mme temps.

2. Matrice rectangulaire :
Fonction : vernir, piler, nourrir, hydrater, assouplir, adoucir, parfumer, laver.
Contenant : spray, stick, poudre, crme en tube
Rsultat : un dentifrice en spray.

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Le tuteurage
Une fois que votre ide a germ, il est ncessaire de lencadrer ds le dbut, avec laide du tuteur
quest le processus dinnovation technologique.

Sources :
EFII
Sminaire 3C organis par La Maison de lEntreprise donn par le Dr. Eric Lardinois, Matre en
Management de lInnovation, Consultant en crativit, Matre de confrences la Facult
Polytechnique de Mons. http://www.creativite.tv/index.php

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