50 cosas que debes saber para hablar bien en pblico.

by
Raquel Espinosa Elena is licensed under a Creative Commons
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A las mujeres que inspiran mi vida, mis abuelas.

A mis padres, que me dieron todo lo que soy.
A mi hermano, que me ensea cada da.

Prlogo
Este libro nace de la imperiosa necesidad del ser
humano de graduar. Para dar respuesta a las
cientos de veces que nos preguntamos que es lo
que tenemos que hacer despus, y cual es el
siguiente paso que debemos dar.
No pretende ser ms que un manual de
instrucciones de algo, la oratoria, que
necesitamos diariamente para desenvolvernos en
la sociedad, y que sin embargo es hoy una
asignatura olvidada, relegada a un segundo,
tercer o cuarto puesto. Sin darnos cuenta de que
por muy buenas ideas que tengamos, por muy
buenos que seamos en nuestro trabajo, por mucho
que sepamos de este o aquel tema, sino sabemos
transmitirlo adecuadamente y hacer que llegue
nuestro mensaje al receptor tal y como queremos
emitirlo
ser
como
no
estar
haciendo
absolutamente nada.
Constantemente nos encontramos con ideas
brillantes, con potencial suficiente para
transformar el mundo y que fracasan por algo tan

sencillo e importante como la oratoria. Por no

saber transmitir adecuadamente cual es su idea.
Porque muchas veces cuando expresamos eso que
tenemos en nuestra cabeza, y que en ella suena
tan bien y esta tan estructurado, cuando lo
pronunciamos con nuestra boca, no suena igual, no
llega igual el mensaje. Nos perdemos en detalles
que no son importantes, nos ponemos nerviosos,
olvidamos
cosas
importantes
que
son
fundamentales para ser entendidas. Eso son los
problemas que con este libro pretendo ayudar a
solucionar.
El arte de hablar en pblico, como dira
Schopenhauer es algo en lo que parece solo debe
instruirse a abogados, polticos o altos directivos.
Nada ms lejos de la realidad. Hablar en pblico,
es importante para todas las personas, desde el
profesional que quiere vender sus servicios o
productos, a los comercios que diariamente
entablan una relacin directa con el pblico,
pasando por la profesora que tiene que ensear a
sus alumnos consiguiendo mantener su atencin
durante una hora diaria, o para ti, que en ms de
una ocasin has necesitado tener conocimientos
de oratoria para relacionarte con los bancos,
empresas, gobiernos o incluso con tu propia
mujer.

Si, hasta con tu propia mujer. Porque la oratoria

es algo que utilizamos diariamente, en todas
nuestras relaciones, hasta las ms estrechas. Y
saber como enfocarlas adecuadamente para
hacernos entender mejor o incluso para ganar una
discusin nos puede sacar de ms de un problema.
Uno de los problemas cuando hablamos de
oratoria, es que la mayora de las personas lo
consideran importante pero no vital, no es
fundamental para el desarrollo de sus vidas. Un
gran error, en mi opinin. Podrs tener tres
ingenieras y conocer cuatro idiomas, que si a la
hora de tener que hablar con clientes o
proveedores no eres capaz de desenvolverte con
rapidez y soltura, yo te aseguro que no te
contratar.
As les sucede a muchos profesionales que pese a
estar sobradamente preparados en cuanto a
conocimientos
tcnicos
se
refiere,
las
importantes carencias que presentan en
habilidades comunicativas hacen que entrevista
tras entrevista se vayan quedando rezagados de
otros compaeros que con menos habilidades
tcnicas son capaces de conseguir mucho ms por
el mero hecho de saber expresarse mejor.

Lo cierto, es que el arte de hablar en pblico, la

oratoria, la comunicacin verbal y no verbal o
como queramos nombrarlo debera ser materia
fundamental desde los primeros aos de
enseanza primaria. As sucede, en muchos de los
pases de nuestro entorno, y sin duda es una
caracterstica que destaca notablemente.
Sudamrica, por ejemplo, es uno de los
continentes con una mayor tradicin en este
sentido y que ha dado grandes oradores a la
historia; pero tambin Europa, que desde la
Antigua Grecia marco las normas del buen arte y
as se enseaba y practicaba en las escuelas.
Tradicin que hoy en da parece perdida, salvo
excepcin de algunos pases, pero que debemos
recuperar por el bien de las generaciones
venideras.
He querido dividir este libro en 50 puntos bsicos
o temas que debemos tener en cuenta a la hora
de enfocar cualquier discurso para facilitar al
lector la bsqueda de referencias a la hora de
trabajar sus habilidades.
As mismo, quiero esclarecer que este libro no es
ms que un marco de actuacin y que la primera

norma que establezco siempre en los cursos que

imparto es que cada uno tiene su propia voz y sus
caractersticas diferenciadoras que son las que
debe trabajar para maximizar los resultados y
que de nada sirve tratar de copiar o imitar a
otros porque nos guste su estilo.

NDICE
1. No tener miedo es de gilipollas
2. Ninguna casa se empieza por el tejado
3. Primero va la imagen, despus los gestos
4. y por ltimo las palabras
5. No vayas de mago a una fiesta de payasos
6. Mr. Propper
7. De qu estamos hablando?
8. Quien
9. Como
10. Cuando
11. Donde
12. Cual es tu objetivo
13. Divide y vencers
14. Tic-Tac
15. No te andes por las ramas
16. Lenguaje apropiado
17. genrico y detallista
18. Datos/autoridades
19. Siempre positivo, nunca negativo
20.No seas un nio
21. Y yo, porqu tengo que escucharte a ti?
22.notas claras, enumere, ordenado
23.Cuntame un cuento

24.Cuanto ms sepa del tema menos dudas

25.No se disculpe
26.Una imagen vale ms que mil palabras
27.Sinceridad
28.Vigila tu espalda
29.No des la espalda
30.Mrame a la cara
31. No seas un espantapjaros
32.sosegado, firme y claro
33.El perro de Ramiro no tiene rabo
34.Entona
35.Interprete el papel de su vida
36.Primero lo primero
37.Sonra
38.memoriza sin obsesionarte
39.Sino est prohibido est permitido
40.Imaginacin
41. Usa lo que tengas a tu alrededor
42.Preparado para improvisar
43.Efecto Pigmalin
44.Aprovecha la oportunidad
45.Ningn mar en calma hizo experto a un marinero
46.Estrs positivo
47.Elimine los elementos negativos de su vida
48.Redobl de tambores
49.Pequeos objetivos para lograr grandes cambios
50.Olvdate de todo y disfruta

1. No tener miedo es de gilipollas.

Cuando en mis cursos o en charlas sobre oratoria,
pregunto a la gente por aquello que les impide
hablar en pblico, o que les atemoriza cuando
tienen que subirse a un escenario, la respuesta
que mayoritariamente se repite, es que tienen
miedo, miedo a equivocarse, miedo a olvidarse de
lo que tienen que decir, miedo a no interesar,
miedo a hacer el ridculo, miedo, miedo y ms
miedo.
Desde mi punto de vista, no tener miedo es de
gilipollas. Quiz as dicho pueda sonar un poco
fuerte. Pero el miedo es lo que te hace estar
alerta en todo momento, no confiarte y no pecar
de soberbia. Todos tenemos miedo, o al menos
todos los que tengamos un mnimo de sentido
comn. Porque, como no vas a tener miedo de
enfrentarte a una audiencia de cincuenta, cien o
doscientas personas, con conocidos, familiares y
extraos a los que t, una sola persona que no es
ms que cualquier otra, que no es ningn ser
especial tocado por una varita mgica no solo
debe hablar, sino que tiene que convencer, tiene

que conseguir que le presten atencin, que estn

atentos a lo que usted tiene que decir. Y adems,
tiene que estar pendiente de no equivocarse, de
que todo aquello que diga sea fidedigno, de
gesticular, pero no en exceso, que no se note que
esta nervioso, no trabarse en ningn momento del
discurso, y un largo etctera de detalles que
pueden hacer que toda la presentacin que tena
preparada se vaya al garete en cualquier
momento. Sin duda son muchos detalles de los que
uno debe de estar pendiente como para no
equivocarse en nada.
Tranquilo. No trato de atemorizarle ms y que las
pocas o ninguna gana que tenia de aprender a
hablar en pblico se le vayan completamente, tan
slo de hacerle ver, que ese miedo que haya
podido sentir al tener que enfrentarse a un
auditorio, fueren cuales fueren sus dimensiones,
no es ni raro, ni inusual, ni es usted un bicho raro.
Es ms, se estima que aproximadamente el 95%
de la poblacin sufre algn efecto de la
glosofobia, es decir miedo escnico.
El miedo que sentimos no es ms que una reaccin
natural de nuestro cuerpo, que nos pone en alerta
de una situacin tensa y de estrs, pero que si
sabemos jugar adecuadamente nuestras cartas

podemos hacer que esa situacin, a priori molesta

y desagradable se torne a nuestro favor, y quien
sabe, puede con el tiempo llegue usted a
divertirse y a desear hablar en pblico.
Si despus de todo, sigue usted pensando que lo
que le pasa es completamente diferente de lo que
puede sentir cualquier otra persona, que no le
entiendo, que como va a hablar a un auditorio con
trescientas personas, que seguro que se ren de
usted, que en su caso el miedo es mucho mayor
que el que otra persona puede sentir,
que.....................................................(sirva la lnea de
puntos para rellenar con su excusa habitual). En
ese caso, querido lector, le invito a que busque a
alguien que no desee dejar una buena imagen de s
mismo cuando se enfrenta a un pblico, que le de
igual cometer errores, que no vaya a sentir
vergenza si tropieza o se traba con las palabras.
O cualquier otra de esas razones que tanto le
atemorizan a la hora de enfrentarse al pblico. Y
si lo encuentra, le pido por favor, que me lo haga
saber, porque habr encontrado usted a la
persona ms gilipollas del mundo.
As bien, ya ve, lo que siente es completamente
normal, tan normal, que debera empezar a
preocuparse sino lo sintiera. No es ningn bicho

raro, as que relajase, respire profundamente y

si ya hemos solucionado este punto vamos a
continuar trabajando para conseguir mejorar sus
habilidades comunicacionales y que poco a poco
vayamos controlando ese miedo irracional pero
instintivo que todos sentimos al hablar en pblico.

2. Ninguna casa se empieza por el

tejado.
Se lo habrs odo decir a tu madre desde que eras
pequeo, y era cierto. Ninguna casa se empieza por el
tejado. No puedes pretender subir a un escenario por
primera vez y hacer un discurso tan elocuente como si
llevaras toda tu vida practicando, ni vas a conseguir
que nicamente colocando el bolgrafo delante de un
folio el discurso se escriba solo.
El orador no nace, el orador se hace. Incluso cuando
vemos a personas jvenes que ya tienen una gran don
dentro del campo de la oratoria, si profundizamos,
veremos que llevan desde muy temprana edad
trabajando. Leyendo mucho, practicando y ensayando.
Probablemente ni ellos mismos se hayan dado cuenta,
pero con los aos han ido cogiendo herramientas tiles
para la oratoria. Desde las exposiciones orales del
colegio, a los libros que leas antes de irte a dormir,
cualquier practica por pequea que sea ayuda y
estimula.
Pero si no hemos sido de esos, si ya desde nuestra ms
tierna infancia el miedo y la vergenza hacan que no
furamos precisamente de los que levantbamos la

mano cuando la profesora preguntaba en cada clase, no

te preocupes. Nunca es tarde si la dicha es buena.
Deja de lamentarte y empieza a trabajar porque
tenemos mucho por delante.
Para conseguir dominar el arte de hablar en pblico
debemos trabajar duro y practicar mucho. Todo en
esta vida es fruto de esfuerzos y dedicacin. Por ello
si usted de verdad quiere mejorar su capacidad de
comunicacin debe empezar a trabar en ello, y cuanto
antes mejor.
Por otra parte. Cuando uno se ve en la tesitura de
tener que elaborar un discurso o una exposicin oral, lo
primero que debe hacer es prepararla. No cometa el
error de creer que por conocer la materia el dedillo no
necesita dedicarle un tiempo a su preparacin y
ensayo. Es un error muy comn que observo a diario.
Personas sobradamente preparadas que fallan porque
se dejan llevar por el alto grado de sus conocimientos
y pecan de soberbia a la hora de escribir sus
discursos. Si es usted de esos, crame, solo le llevar
a dos cosas, a aburrir soberanamente a su audiencia y
a conseguir que no entiendan absolutamente nada de lo
que les est explicando.

As que por muy versado o poco que este en el tema.

Por mucha experiencia en oratoria o ninguna que tenga.
Debe tener siempre en cuenta que ninguna casa se
empieza por el tejado, que si jamas a practicado su
oratoria ya es hora de que comienzo a hacerlo y si es
de esos que jamas escribe sus discursos ni se organiza,
por favor empiece a hacerlo, su pblico se lo
agradecer.

3. Primero va la imagen, despus

los gestos y por ltimo las
palabras.
Se han escrito raudales de libros sobre este tema,
incluso se han establecido teoras. Y es que parece ser
que nuestro cerebro est programado para recordar
mejor las imgenes. Si quiere saber ms sobre este
tema le invito a que coja cualquier libro de
programacin neurolingstica, PNL de los numerosos
que existen en el mercado.
Lo que la PNL viene a decir es bastante simple de
comprender en idea. Lo primero que llegue de usted a
su interlocutor siempre ser la imagen, luego sus
gestos y por ltimo lo que usted diga. De ah las
odiadas etiquetas y perjuicios de los humanos. Pero
sinceramente es algo que podemos paliar, pero no
evitar. Por mucho que usted sea de esas pocas
personas que hay en el planeta que no se dejan llevar
por la primera imagen cuando conocen a una persona
nada le garantiza que sus interlocutores tambin
pertenezcan a ese exclusivo club. As que ms le vale
asumir la realidad y trabajarla para que est a su
favor y nunca en su contra.

Trabaje su imagen para que se adecue a su entorno y

antes de comenzar su discurso ya habr ganado
adeptos a su causa. Trataremos este punto en
profundidad en el punto cuarto de este manual bsico
de oratoria.
En segundo lugar, la importancia es de los gestos.
Como expresamos lo que decimos nos dice ms que lo
que decimos propiamente. No, no es un trabalenguas,
es nuestro cerebro, que es as de quisquilloso. As
conseguiremos empatizar mejor con nuestra audiencia
con gestos amables, que inviten a escucharnos y que
vayan reflejando lo que nosotros decimos para ayudar
a nuestra audiencia a la comprensin del mensaje.
Para que se haga una idea, se calcula que
aproximadamente el 40% de lo que nuestra mente
percibe viene por la imagen, el 30% de los gestos y
solo un 20% por lo que decimos. As, si es de esos que
cuando tiene que hablar dejan las manos en la espalda
o se agarran con fuerza al atril, debe saber que est
dejando de comunicar un 30% de su mensaje, con la
consiguiente penalizacin que eso suponga.
Vale, me dir que no sabe que hacer con las manos,
como colocarlas, que se pone muy nervioso y necesita
jugar con un boli, etc, etc...

All usted. Pero, ha probado a leer y comprender su

propio discurso? Parece una obviedad, pero si leemos y
comprendemos nuestro discurso, si nos detenemos en
cada frase para entender mejor el sentido que
queremos dar a nuestras palabras, nos daremos cuenta
de que el solo nos indica cual es el lenguaje no verbal
que debemos emplear en la mayor parte del mismo.
Si despus de leer nuevamente su discurso sigue sin
saber que hacer con los brazos, le propongo un juego
muy sencillo. Pngase un esparadrapo en la boca y
hgase entender con gestos, puede parecer un poco
radical, pero es efectivo.
Practique de vez en cuando, por ejemplo, media hora a
la semana en situaciones de su vida cotidiana y poco a
poco se ir dando cuenta de que hay infinidad de
gestos que no usa, o s, pero que jamas se haba
percatado de ello.
Porque lo cierto es que son muy pocas las personas que
no usan la gesticulacin prcticamente en su da a da,
pero lo que en la rutina de la vida nos sale de una
manera natural exige de mucha ms prctica y
experiencia a la hora de realizar un discurso.
Por ltimo, y como ya hemos avanzado, lo tercero que
llega a nuestros oyentes es la palabra, el discurso que

hemos elaborado. Pero cuidado, esto no significa que si

trabajamos nuestra imagen y nuestros gestos podamos
permitirnos salir a hablar sin prestar atencin a lo que
vamos a decir porque ya tendremos a nuestra
audiencia ganada en un 80%.
No amigo, el mundo no funciona as. De lo que se trata,
es de trabajar nuestra imagen y nuestros gestos para
que no tapen el 20% que a nosotros realmente nos
interesa y que queremos transmitir, nuestro discurso.

4. No vayas de mago a una fiesta

de payasos
Ya os lo hemos adelantado en el punto anterior. La
imagen es lo primero porque lo que te van a juzgar
cuando entres en una sala. No estamos debatiendo aqu
si esto es tico o no. Independientemente de que no te
guste es lo que va suceder. As que solo tienes dos
opciones, seguir asumiendo que tu eres tu ropa o sacar
provecho de la situacin en tu favor. Te recomiendo
que elijas la segunda opcin.
A cualquier reunin, evento social, etc.. que uno acuda
debe tener siempre en cuenta lo que en ingls se llama,
por seguir con la moda de que ingls todo suena mejor,
dress code. Es decir, la etiqueta que se debe seguir
para ese determinado acto. Pero que pasa si no nos
han indicado cual es la ropa adecuada?
Para solucionar esa problemtica hay unas normas
bsicas que te permitirn no estar fuera nunca de
lugar. As, si uno tiene que dar una conferencia en un
mbito acadmico o profesional, lo normal sera asistir
con traje o como mnimo con americana y corbata. Si
por el contrario tenemos que hablar para un pblico

ms joven, lo ms adecuado es relajar un poco nuestro

vestuario con la intencin no parecer excesivamente
formal ante un pblico que no ve la formalidad como un
valor positivo, pudiendo incluso permitirse unos
pantalones vaqueros y una camisa arremangada.
Para las mujeres, con mucha ms amplitud de opciones
afortunadamente las normas generales siguen siendo
las mismas, atendiendo siempre a aspectos como el
largo de la falda, que como mnimo debe situarse justo
por encima de la rodilla, adems de deber de huir de
escotes excesivamente provocativos que no ayudan a
nuestro discurso adems de conseguir que no nos
tomen enserio.
Pero hay otros aspectos relacionados con la
vestimenta que uno debe tener en cuenta. As los
estampados llamativos no son adecuados cuando uno
pretende que le presten atencin, ya que distraen, o
las socorridas camisetas con dibujitos o frases que
hacen que nuestra audiencia se centre ms en leer
nuestra camiseta que en mirarnos a los ojos. Hay que
tener en cuenta adems el color, no es que existan
colores prohibidos, pero si que hay colores que se
adecuan ms a nuestro color de piel y nos sientan
mejor. Adems los colores transmiten sensaciones, en
ese sentido siempre se considera el azul un color que
transmite tranquilidad y confianza, mientras el rojo

puede resultar agresivo. La nica norma que no se

debera incumplir en cuanto a los colores es la de
evitar tonos chillones como el verde fosforescente o
los trajes plateados prendas que llaman demasiado la
atencin y que impiden prestar atencin a quien est
hablando.
Adems uno debe llevar siempre ropa con la que se
sienta cmodo, un traje que nos venga grande o
pequeo solo nos har estar pendientes de ese botn
que no se abrocha o del pantaln que se cae dando
adems una imagen de dejadez nada deseable. Por
concluir, la ropa debe ser adecuada a nuestro entorno,
con lo clsico jamas fallaremos, sin colores ni formas
muy llamativas y de nuestra talla.
Sin embargo, cuando hablamos de vestimenta no solo
hay que valorar la ropa que llevamos, tambin los
zapatos y complementos que vamos a usar.
No hay nada que indique ms la dejadez de una persona
y que de peor impresin que llevar el zapato
inadecuado o sucio. Los zapatos deben ir siempre
limpios, parece, lgico, pero an as constantemente
veo personas que suben a hablar en pblico con
zapatos sucios y rotos. Para las mujeres es
recomendable el uso de tacn, ya que estos estilizan la
figura y ayudan a que tengamos la postura correcta,

pero no hay que olvidar que se debe saber andar con

ellos, sino corremos el riesgo de parecer un pato
mareado.
A parte de esto hay dos normas bsicas respecto de
los zapatos que uno debe conocer cuando tiene que
realizar cualquier tipo de discurso pblico. Las
zapatillas son para hacer deporte y las sandalias o
chanclas para ir a la playa. Estos dos elementos estn
absolutamente prohibidos si queremos parecer
personas serias y responsables.
El ltimo punto que uno debe tener en cuenta respecto
de la forma de vestirse son los complementos. Para los
hombres es muy sencillo, los nicos accesorios que
debe usar son el reloj y el anillo de casado si lo
estuviere, punto, cualquier otra cadenita o pulsera es
absolutamente innecesario.
Para los mujeres existe una mayor permisividad en
este sentido, la norma aqu pasa por no resultar
excesiva y que los complementos no tengan
dimensiones desorbitadas que distraigan la atencin,
siempre y cuando se cumplan estas normas son
admitidos pulsera, anillos, pendientes y collares,
aunque no es aconsejable usar todos al mismo tiempo y
evitar aquellos que puedan tener tintineo que sonara
durante nuestro discurso hacindonos un flaco favor.

As que ya sabe, tiene dos opciones, puede tratar de

comenzar convenciendo a travs de sus prendas, o si lo
prefiere puede continuar siendo un mago en una fiesta
de payasos, la decisin es suya y el resultado tambin

5. Mr. Propper
Unido tambin a nuestra imagen, hay un tema
importante que tratar. Y es que la higiene es
fundamental, ya no solo a la hora de hacer una
presentacin en pblico, sino en cada momento de
nuestra vida. Si estamos hablando con una persona y
esta tiene entre sus dientes restos de la comida
anterior no podremos evitar fijarnos en ello, y desde
luego no nos da muy buena imagen de s misma. Pero los
dientes no es lo nico que uno debe tener en cuenta de
su imagen personal. Hay que prestar atencin a todos
los aspectos.
Una uas excesivamente largas o sucias dan una imagen
de dejadez nada deseable. As en las mujeres un
esmalte de un color muy llamativo puede distraer
mientras gesticulamos, o unas con dibujitos dar la
sensacin de que dedicamos ms tiempo a su
decoracin que a nuestro trabajo. Lo ideal es llevar las
uas limpias y bien cortadas. Y si se quiere usar un
esmalte de uas optar por aquellos de tonos suaves o
pasteles o la tpica manicura francesa.
Es importante que las manos, parte fundamental de
nuestro discurso estn bien cuidadas, para ello

debemos utilizar crema para evitar sequedades y

acuartamiento.
Tambin hay que prestar atencin al aspecto de
nuestro rostro. Existen multitud de productos
cosmticos que nos ayudan a difuminar arrugas o
manchas. Adems en el caso de las mujeres es muy
importante ir maquillada correctamente, con colores
suaves que acenten nuestros rasgos pero sin que
parezca que nos hemos puesto un bote de pintura en la
cara. Cuando hablamos de rostro hay que incluir
tambin el pelo, los hombres deben prestar atencin
sobretodo a las patillas y zona de la nuca que son las
que ms destacan cuando no estn bien cuidadas. En
las mujeres por el contrario hay que fijarse en que el
pelo este bien cuidado, y que no nos tape la cara
mientras hablamos.
Por ltimo hay que tratar de mantenerse en un peso
razonable, y no solo por esttica, tambin por salud.
Un elevado peso aparte de hacer creer a la gente que
no nos importa nuestra salud nos dar problemas a la
hora de hablar en pblico, ya que no podremos
movernos con la misma agilidad ni representar igual
nuestro discurso. Por el contrario un peso
excesivamente bajo puede darnos un aspecto
enfermizo y nada saludable. Cuidado, que no quiero
decir aqu que todos debamos ser modelos de

publicidad, pero si hay que intentar mantenerse dentro

de unos lmites razonables.
Una vez que tenemos nos hemos quitado el miedo
inicial y hemos empezado a sentar las bases de nuestra
imagen podemos empezar a trabajar en nuestro
discurso, y en ello nos centraremos en los siguiente
puntos de este manual bsico para la oratoria.

6. De qu estamos hablando?
Antes de empezar a escribir cualquier discurso o
presentacin uno debe hacerse las preguntas bsicas
sobre las que va a realizar todo su discurso y que
vamos a desarrollar en los siguientes puntos de este
manual.
El primero de ellos es sin duda: Que. De que vamos a
hablar, cual es el tema que va a centrar nuestro
discurso, De que queremos convencer al auditorio,
etc...Parece una respuesta fcil, pero hay que
contestarla bien, y ah es donde fallamos en la mayora
de las ocasiones.
Porque una cosa es que hablemos de ftbol, y otra muy
diferente es que vayamos a realizar un discurso
defendiendo la forma de jugar de determinado
deportista. O acaso defendera con el mismo discurso
al Barcelona C.F que al Real Madrid? S, todo es
deporte, es ms todo es ftbol pero se puede enfocar
y abordar desde mil aspectos diferentes y eso es lo
que tenemos que aclarar. Porque nunca ser lo mismo
hablar de los entrenadores del equipo, de las
caractersticas de los jugadores o de la aficin del
club.

As que lo primero que usted debera hacer antes de

escribir cualquier discurso es, sentarse en un silla,
coger un papel y un bolgrafo y escribir en letras bien
grande al inicio de la pgina: Qu?

Lo ha hecho?, bien, tmese ahora un tiempo para

respirar y meditar sobre ello, cntrese. Cual es el
tema general, el patinaje artstico? Escrbalo, estamos
a favor o en contra, vamos a defenderlo o por el
contrario queremos hacer una crtica, siga anotndolo
en la hoja. De que vamos a hablar, del patinaje
artstico actual?, de su evolucin? De sus inicios? De si
es considerado un deporte?Hay mil aspectos que uno
puede abordar respecto de cualquier tema, as que
tmese el tiempo que necesite para plantearse cada

uno de ellos, medtelos y escoja solo aquellos en los que

quiera que centrarse, y cntrese en ellos.
Puede parecer una chorrada y que ya sabe de que va
hablar, que no tiene porque perder el tiempo
respondiendo preguntas absurdas, pero si lo hace lo
tendr siempre presente durante la elaboracin de su
discursos, lo que le ayudar a escribirlo y no cometer
el grave error de irse por las ramas y sin darse cuenta
desviar el tema.

7.Quin?
Se lo que vas a decir, que responder a quien es fcil,
que quien eres tu. Que para eso no te hace falta ms
respuesta. Y hasta ah estamos de acuerdo. Pero tiene
claro todo los aspectos relacionados contigo?
Me explicar, en marketing hay un concepto, anlisis
DAFO. Este anlisis trata de medir las fortalezas y
debilidades, amenazas y oportunidades de las
empresas y/o sus productos.
Pues bien, se trata de que realices exactamente lo
mismo considerndote a ti mismo como esa empresa o
producto que hay que analizar.
Te sugiero que para empezar, dividas un folio en
cuatro partes, en dos de ellas escribiremos las
palabras, fortaleza y debilidad, ese eres tu
internamente, tus caractersticas actuales, tu forma
de expresarte, tu gesticulacin, los conocimientos que
tengas de la materia, tu experiencia, etc.... Piensa en
cada detalle y luego sitalo en uno de estos dos
cuadrados.

Una vez realizados cogeremos los otros dos,

escribiendo en ellos las palabras, amenazas y
oportunidades, estn son las caractersticas externas,
que nos rodean y la influencia que tienen sobre
nosotros.
Medita y piensa en cada punto y sita en el lugar
correspondiente. Si te pone nervioso el pblico
mientras hablas por ejemplo eso sera una amenaza
algo que hay que trabajar para que no suceda. Si a las
personas que vamos a hablar es la primera vez que nos
ponemos delante de ellas y adems nunca antes han
escuchado nada sobre ese tema, eso es una
oportunidad pues estarn mas interesados por
escucharnos y nos ser ms fcil convencer de nuestra
postura.
Una vez que hayas elaborado tu anlisis hay una series
de preguntas bsicas que debes realizarte:
Cmo puedes destacar tus fortalezas?
Cmo puedes disfrutar las oportunidades?
Cmo puedes defender tus debilidades?
Cmo puedes detener las amenazas?
Es fundamental que realices tu anlisis DAFO personal
pues te permitir valorar todas tus caractersticas y
hacerte una idea general de tus particularidades y de

cuales son los aspectos de debes priorizar a la hora de

trabajar.
Adems que cada cierto tiempo, tres o seis meses
deberas volver a realizar este ejercicio para
comprobar cual de los objetivos que te marcaste has
conseguido mejorar y que nuevos objetivos deberas
marcarte.

8. Como
La tercera pregunta que debemos realizarnos siempre
antes de realizar un discurso es el como. Como, sencillo
y directo. Como va a ser su presentacin, estar solo,
acompaado de ms personas, pondr algn vdeo o
presentacin de diapositivas, etc....
Hay multitud de detalles que uno debe tener en cuenta
respecto del como que pueden ayudarnos en la tarea
de darle forma a nuestro discurso, adems de ser
herramientas que podamos usar a nuestro favor para
darle a nuestros discursos calidez y naturalidad.
La mayor parte de los como de nuestro discurso
pueden ser respondidos por nosotros mismos o por el
lugar donde vayamos a realizar nuestro discurso. Por
ejemplo las conferencias en el mbito acadmico se
suelen realizar sentados tras una mesa y en una tarima
elevada, aunque cada vez ms los ponentes suelen
levantarse y acercarse al pblico. Pero es conveniente
que nos aclaren antes de acudir si el hecho de estar
sentado o de pie, delante o detrs de un atril depende
de nosotros o si el formato del evento esta
predeterminado.

Si es a nuestra eleccin obviamente debera escoger

entre las opciones que a usted ms cmodas o
adecuadas le resulten.

Aunque hay que tener en cuenta una serie de

cuestiones. Por ejemplo, cualquier elemento que exista,
mesa, atril, etc.. entre nosotros y el pblico siempre
har que la comunicacin entre ambos disminuya. El uso
de mesas dan un aspecto muy formal que puede no ser

beneficioso si se quiere lograr una gran empata. El

atril es una opcin si uno quiere tener delante papeles
sin limitarse los movimientos.
Adems, para pblico de ms de treinta personas es
recomendable el uso de micrfono y estar elevado para
que todos los asistentes nos puedan ver
perfectamente.
Hay que valorar tambin si vamos a realizar algn tipo
de presentacin digital, porque tendremos que
prepararla con antelacin y asegurarnos que en la sala
habr forma de reproducirla. O si vamos a necesitar
un pizarra o cualquier otro elemento deberemos
asegurarnos siempre de su disponibilidad y no dar por
sentado que se podr usar.

9.Cuando
La importancia del cuando es obvia, porque no lo
mismo que usted tenga que hacer la presentacin
dentro de dos semanas que de un mes, ni que tenga que
hacerla pasado maana, ya que cuanto ms tiempo
disponga ms tiempo dispondr para preparar su
discurso, ensayar su lenguaje no verbal, decidir su
vestuario, etc..
Pero tambin hay que tener en cuenta que tampoco es
lo mismo tener que hablar a un auditorio a las 8 de la
maana cuando an muchos se encuentran bostezando
que despus de comer o antes, cuando el hambre
empieza a hacer mella y a desesperar a los asistentes.
Todo eso son factores que se deben tener en cuenta a
la hora de elaborar el discurso.
En primer lugar, si dispongo de un mes para preparar y
organizarme el discurso es obvio que tendr tiempo de
sobra para ir trabajando cada una de las partes del
mismo, incluso con dos semanas seria suficiente para
preparar la mayor parte de los discursos. Ahora bien,
si solo tengo dos o tres das, bien porque ha sido un
acto que me ha surgido en el ltimo momento, o porque
he ido postergando el trabajo hasta que ya ha sido
demasiado tarde es necesario que empiece a dedicarle

todo mi tiempo y ms vale que sea un tema en el que ya

tenga experiencia si quiero realizar una buena
actuacin.
Dispongamos del tiempo que dispongamos es necesario
que elaboremos un planning para que no vayamos
postergndolo en el tiempo. Siempre se puede empezar
dedicando a la realizacin del discurso un pequeo rato
cada da al principio, tiempo que vaya en aumento
conforme la fecha se vaya acercando.
Por ejemplo, si tenemos una conferencia dentro de un
mes, lo lgico seria que destinsemos una o dos
semanas a investigar el tema y encontrar toda la
informacin que podamos al respecto. Despus de lea
y organizada podremos empezar a desarrollar un guin
bsico que sea el marque nuestro discurso, y quiz
dedicar una tercera semana para buscar informacin
extra en aquellas partes que creamos hayan quedado
ms flojas y empezar a elaborar nuestro discurso. Si
seguimos este plan, todava nos quedar una semana
entera para aprender y practicar nuestro discurso e
incluso realizar cambios y mejorar en el mismo.
Pero no solo es importante responder al cuando en el
calendario, tambin en el momento del da. Esta
informacin te dar la opcin de conocer mejor lo que
puedes esperar de tu audiencia. Ya que como

adelantbamos no es lo mismo tener que realizar una

exposicin a las once de la maana cuando las personas
estn bien despiertas y ms activas y por lo tanto les
resultar mucho menos complicado prestarnos
atencin, que justo antes de la hora de comer, donde
el pblico se sentir cada vez ms cansado y agobiado,
adems de comenzar a tener hambre y querer irse. Por
eso si uno tiene que realizar un discurso justo antes de
comer, o en algn otro momento del da complicado,
por ejemplo a las 8 de la tarde debe tratar de ser lo
ms dinmico posible, con el fin de no perder la
atencin de la gente y que les resulte entretenida la
conferencia.
Si trabajamos estos aspectos podemos incluso
conseguir que nuestra audiencia se olvide que son las
dos y media de la tarde y que llevan cinco horas sin
probar bocado.

10. Donde

Donde es la ltima de esta serie de preguntas que

debemos realizarnos antes de empezar a preparar
nuestro discurso.
Donde lo vamos a hacer, en un colegio, una sala de
conferencias, una universidad. Las caractersticas de
cada sitio cambian, as como el pblico que asiste por
eso si queremos hablar bien en pblico debemos
adaptar nuestro discurso al sitio y al pblico que all
acuda.

Si vamos a realizar el discurso en el aula magna de una

universidad, que tiene una capacidad para 500
personas nos resultar mucho ms complicado
empatizar con ellos, porque no podremos realizar un
discurso tan cercano, ni mantener contacto visual con
todas las personas que haya en la sala, adems las
dimensiones
y
el
pblico
asistente
hacen
imprescindible el uso de micrfono.
Por otro lado, si la conferencia se va a realizar en una
pequea sala con pocas personas, alrededor de veinte,
podemos preparar un discurso mucho ms cercano y
personal que nos permita interaccionar ms con los
asistentes.

11. Cual es tu objetivo

Lo siguiente que cualquiera que vaya a realizar un
discurso debe preguntarse es sin duda cual es su
objetivo. Qu es lo que pretende conseguir dando
dicho discurso.
Como normal general cualquier discurso busca
convencer, de hecho en la propia definicin de la
palabra discurso est implcito esto.
Discurso: evento comunicativo que tiene por finalidad
convencer
Ahora bien, a la hora de la verdad, convencer tiene
muchos matices. Por eso hay que preguntarse que
buscamos exactamente.
Pretendemos persuadir a un cliente para que compre
nuestro producto, estamos defendiendo una postura
en un debate, queremos conseguir que alguien
empatice con una vivencia que hemos tenido.
Como ves, aunque la meta de nuestro discurso sea
convencer, dentro caben mltiples interpretaciones,
as que una vez ms, prese y pregntese a s mismo,

que espera conseguir con su discurso.

Si queremos concienciar a alguien sobre una
determinada causa nos resultar mas sencillo a travs
de la experiencia personal junto con datos
estadsticos, si lo que pretendemos es vender un
producto lo ideal es mostrarlo y hacer ver a nuestro
cliente las caractersticas tcnicas por las que debe
escogerlo o si por el contrario defendemos una
postura en un debate deberemos centrar nuestra
atencin en convencer al pblico y no en hacer cambiar
de opinin a nuestro contrincante.
Como observis hay tantos enfoques como tipos de
discursos, y tantos tipos de discursos como personas
que los realicen, as que la lista de opciones es
prcticamente infinita. As que...Cual es tu objetivo?

12. Divide y vencers

Habitualmente cuando tenemos que hacer un discurso
nos suelen marcar un determinado tiempo, cinco, diez,
quince minutos. Sino es as conviene que nosotros
mismo lo acotemos y establezcamos un tiempo mximo
para l.
Cuando nos han dado un tiempo para su realizacin,
pongamos por ejemplo diez minutos a la mayora de la
gente le parece o demasiado o demasiado poco.
La realidad es que diez minutos no es ni mucho ni poco,
ni diez, ni cinco ni dos. Si nos organizamos
adecuadamente cualquier tiempo nos resultar
suficiente, pero claro hay que organizarse.
Para ello una tcnica muy sencilla y que te puede dar
muchos resultados, adems de facilitarte un poco ms
la tarea de elaborar un discurso es la de dividir el
tiempo.
Por que no es lo mismo tener que realizar una charla de
diez minutos sobre la importancia del aceite de oliva
en la dieta mediterrnea que dedicar los primeros
treinta segundos de nuestra intervencin a
presentarnos y exponer el tema, el siguiente minuto y

medio dedicarlo a introducir todos los aspectos

relevantes del aceite. Dedicar otros dos minutos para
enumerar los datos econmicos de su produccin, otros
dos para hablar de la importancia laboral que tiene,
dos ms para explicar todos los beneficios del aceite
para nuestra salud y los ltimos dos minutos de
nuestro discurso para hacer un pequeo resumen de
todo lo que hemos dicho con el fin de que la gente
recuerde nuestra conferencia, dar un toque final y
despedirnos.
Desde luego as, diez minutos es justamente el tiempo
que necesitamos.

13.Tic-Tac
Siguiendo un poco con el punto anterior es importante
sealar tambin que el tiempo que nos hayan marcado
lo han hecho por algo.
Habitualmente existe algn tipo de programacin, de
orden en la conferencia. Es probable que hayan
personas que hablen antes que nosotros y otras que lo
hagan despus.
As que si te dicen que solo puedes dar una charla de
cinco minutos ciete a ese tiempo, porque sino no solo
estars retrasando todo el evento, sino que adems
estars faltando el respeto a todos los compaeros
que intervienen y al pblico que all ha acudido
pensando que haba un horario que tu has decidido
saltarte.
Piensa que seguramente esas personas tendrn
compromisos, que habrn hecho planes o sencillamente
que si despus de ti todava tienen que hablar otras
personas el pblico estar cada vez ms cansado y
dejar de prestar atencin.
Si an ests decidido a hacer lo que te de la gana y
dedicar el tiempo que consideres a la exposicin

porque lo tuyo es muy importante, y no puedes dejarte

nada por decir (lo que no te pasara si hubieras seguido
todos los pasos que te hemos ido indicando) piensa en
lo desagradable que para ti ha sido cuando te has
encontrado en esa situacin alguna vez, cuando eras tu
el que te veas obligado a escuchar a otras personas
durante un largo tiempo y deseabas que acabars.
Pasarse de tiempo es una de las mayores faltas de
respeto que podemos tener con nuestro pblico e
indica claramente que nos importa muy poco si nos
escuchan o no que solo queremos contar lo que hemos
ido a contar y nos da exactamente igual lo dems.

14.No te andes por las ramas

Todos los aspectos que en este manual estamos viendo
tienen como finalidad mejorar su capacidad de hablar
en pblico, pero tambin de convencer a su audiencia.
Por eso, es importante que trate de no desviarse del
tema del que este hablando, aunque piense que es
importante resaltar algn aspecto porque est
relacionado.
Cuando nos salimos del tema lo nico que conseguimos
es que el pblico pierda el hilo de nuestra intervencin
y cuando queramos recuperar nuestro discurso muy
pocos o ninguno recordaran de que estbamos
hablando.
Adems salirse del tema no solo puede ser perjudicial
para sus oyentes, sino que adems pone en peligro su
intervencin porque aumenta las probabilidades de
perderse, quedarse en blanco u olvidarse de otros
aspectos importantes que si que tienen que ver con el
tema que esta hablando.

As que, la prxima vez que tenga que hacer una

exposicin y tenga pensado en determinado momento
hacer un inciso para comentar un detalle que no tiene
nada que ver realmente con el objeto para el que usted
esta realizando ese discurso, para un segundo y
pregntese.
Realmente es tan importante que lo diga?
Es posible que cambie la opinin de las personas que
me escuchan de forma que a mi me interese si digo
esto?
Est realmente relacionado con este tema?
Piense en todas estas preguntas, y sino obtiene al
menos un s en todas ellas descrtelo, no saldr
ganando.

15. Lenguaje apropiado

Cuando hablamos en pblico hay que tener siempre en
cuenta para que pblico estamos hablando.
No es lo mismo tener que dar una conferencia para
escolares, que padres, para unos potenciales clientes o
nuestro jefe, que darla para un pblico general.
Un buen orador debe adaptar siempre el lenguaje de
su discurso a la audiencia que le esta escuchando.
Adems, si realizamos esto conseguiremos que nos
presten una mayor atencin.
Este punto es de una mayor importancia cuando
estamos hablando de conferencias o charlas con
lenguaje muy tcnico que necesita de una audiencia con
conocimientos para entender muchos de los conceptos.
Es el caso por ejemplo de la tecnologa, la mayora de
la gente puede no comprender que el componente RXP
es la pieza principal que hace que el chip 47-BRM
consiga que nuestro telfono mvil funcione.
Pero este fenmeno no es exclusivo de doctores o
ingenieros. A quien no le ha pasado en algn momento
tener la sensacin de no entender ni una sola palabra

de lo que le dice un abogado.

Hay que tener claro que no es responsabilidad de quien
te oye entenderte, sino que eres tu el que debes
conseguir que te comprendan y que sino lo consigues
habrs fracasado en tu trabajo.
Por eso trata de buscar sinnimos sencillos para ese
lenguaje tcnico, o usar metforas cotidianas que
ejemplifiquen lo que quieres decir. Si lo piensas un
poco, tampoco resulta tan complicado.

16. escribe
discurso

organzate

el

Un buen discurso debe estar siempre escrito y

organizado. Por varias razones.
Para empezar cuando escribimos el discurso en papel
podemos comprobar que realmente vamos a decir todo
lo que hay que decir y que no nos hemos olvidado nada.
Aunque sea un tema en el que tenemos mucha
experiencia, los nervios, agobios y la necesidad de
acotar una gran cantidad de informacin en un tiempo
determinado puede hacer que nos olvidemos cosas, o
mucho peor que repitamos lo mismo varias veces.
Adems seguramente afloren las temidas muletillas,
eeee, mmmm, yyyyyy al tener que recordar todo lo que
sabemos.
Escribiendo el discurso conseguiremos tambin
controlar nuestros nervios pues no dependeremos
solamente de nuestra memoria y eso nos ayudar a la
hora de estar mas relajados en nuestra exposicin.
Cuando escribimos el discurso en el papel le estamos
dando forma para que resulte atractivo a nuestra

audiencia. Adems esto nos permite valorar mejor que

partes de nuestro discurso resultan ms importantes y
debemos resaltar, cuales no son tan importantes como
en un primer momento creamos, o cuales no quedan
suficientemente claras de la forma en la que las hemos
explicado y necesitan una nueva redaccin.
Es tambin muy importante que el discurso este
organizado, no podemos ir dando saltos de una lado
para otro sin ningn sentido, y con ello solo
conseguimos que la gente se pierda y sea incapaz de
seguir escuchndonos.
Cuando uno empieza a hablar de alguno de los
apartados de su discurso debe serle fiel hasta el final
y no pasar al siguiente punto hasta que lo haya
concluido por completo.
De esta manera la exposicin sera ms clara, y a las
personas no les costar mucho seguirnos el ritmo.

17. genrico y detallista

Cuando realizamos una exposicin debemos tener claro
que nos dirigimos a diferentes tipos de personas y que
a cada persona se le convence mejor de una manera
diferente.
Seguramente en la mayora de las ocasiones no
sabremos que tipo de argumento es mejor para
convencer al pblico que acude a ornos, por ello lo
ideal es tratar de abarcar todos los aspectos posibles
del tema.
Sobre esto van a tratar los dos puntos siguientes de
este Manual bsico de oratoria.
Primeramente, cuando realizamos un discurso debemos
intentar ser tanto genricos como detallistas.
Y qu quiere decir esto? Pues esto significa que es
igual de importante que tratemos los aspectos
generales de nuestro tema, por ejemplo los aspectos
econmicos del tenis, cuando dinero ingresan los
jugadores, cuanto mueve la publicidad, etc.. como que
demos ejemplos personalizados que ayuden a ilustrar
el contenido de nuestro discurso.

En el ejemplo del tenis que estamos poniendo se podra

usar a la figura de Rafa Nadal, tenista sobradamente
conocido por todos y que podemos utilizar como
ejemplo de la importancia de estimular este deporte
entre los nios y jvenes para que sigamos teniendo
generaciones de campeones.

Si realizamos nuestros discursos teniendo siempre

presente estos dos aspectos estaremos consiguiendo
que aquellas personas a las que les importe ms los
datos generales, como la historia y su evolucin se

queden convencidas y que el otro tipo de persona que

nos encontraremos, a la que es ms fcil llegar por
vivencias o sentimientos tambin.
Hay que tratar de no caer en lo que a nosotros nos
resulte ms fcil y cmodo. Tenemos que tener en
cuenta que nosotros tambin nos encontramos en
alguno de los dos grupos de personas que hablamos.
Pero lo que tratamos aqu es de convencer a los dems,
no de convencernos a nosotros mismos.
Por eso debemos intentar mostrar un discurso
equilibrado y adaptado a todos nuestros oyentes. Sin
caer en el exceso de la generalizacin que puede
distanciarnos tanto de nuestra audiencia que no
consigamos empatizar con ellos, ni en el del detalle que
nos puede llevar a abusar de la demagogia y perder
credibilidad.

18. Datos/autoridades
En el mismo sentido que en el punto anterior, y como
aadido, debemos de intentar en la medida de lo
posible dar datos o citar autoridades en la materia
para argumentar nuestro discurso.
Porque nunca sera lo mismo que indiquemos que es
importante hacer cinco comidas al da porque lo
decimos nosotros, que apoyemos nuestra exposicin en
estudios o en las opiniones de mdicos y nutricionistas.
La nica excepcin a esta norma es que nosotros
mismos seamos una autoridad en la materia y que
llevemos veinte aos dedicndonos a esa rama, adems
de haber publicado mltiples estudios, ensayos o
cualquier otro tipo de publicacin sobre el tema que
estemos hablando.
An as, siempre conseguiremos un mayor efecto, sino
solo tratamos de convencer con nuestra sabidura sino
que aprovechamos lo que otros ya han escrito para
fortalecer nuestro discurso. A todo el mundo le
parecer mucho ms veraz y contundente.
Otra cosa positiva de usar autoridades sobre la

materia es que cabe la posibilidad que aunque nuestro

pblico no conozca en concreto lo que le estamos
contando,, si la autoridad le es conocida por otras
cuestiones y ya es para el alguien a quien tener en
cuenta, al ver que nuestro discurso est respaldado
por personas as se sentir ms convencido.

Pero no solo hay que tener en cuenta a las personas

fsicas, tambin resulta un extra de apoyo a nuestro
discurso utilizar datos ya comprobados y demostrados
de otras fuentes diferentes de nosotros mismos.
Por ejemplo el CIS, centro de investigaciones
sociolgicas hace cada ao multitud de encuestas a la
poblacin espaola sobre diversos temas, pero tambin
podemos encontrar documentacin europea, o local, o
de empresas privadas que se dedican a sondear las
opiniones de las personas.

Si buscamos la informacin, seguramente encontremos

informes o estudios sobre temas relacionados con el
nuestro que podamos usar para apoyarnos.
En conclusin, es conveniente utilizar tanto datos de
otras fuentes diferentes a nosotros, como opiniones
de personajes relevante para darle ms credibilidad a
nuestro discurso.

19.
Siempre
negativo

positivo,

nunca

Esta demostrado que las frases y discursos positivos

siempre tienen ms impacto en las personas. Porque
quien ir a una conferencia para escuchar todo el rato
lo mal que esta le mundo. Para eso nos quedamos en
casa.
Por eso siempre que tenga una frase negativa en su
presentacin intente buscar la forma de darle la
vuelta y plantear positivamente la misma frase.
Si esta por ejemplo tratando de vender un artculo y
para ello lo nico que repite son las desventajas y la
poca fiabilidad que tienen los productos del resto de
sus competidores lo nico que me estar diciendo es
que su producto no debe ser tan bueno, ya que no me
puede hablar de l, que est ms preocupado por dejar
mal a los dems que por vender y que realmente no
esta centrado en el tema por el que se ha acercado a
mi.
Incluso aunque su cliente potencial el pregunte por las
diferencias entre su producto y el de su competidor, lo
ms honesto y mejor para usted es indicarle que
desconoce las prestaciones del otro, pero que en

calidad, precio, servicio tcnico o cualquier otra

caracterstica que haga destacable a su producto son
ustedes los lderes del mercado.
Las frases positivas motivan a nuestros oyentes,
mientras que las negativas desmoralizan. Por ello, si
realmente queremos convencer debemos plantear
siempre nuestros discurso en clave positiva.

Uno de los lderes del mercado de la tecnologa en este

momento, tiene esta misma estrategia. Cuando acudes
a su tienda y les preguntas por las diferencias entre
su producto y otros similares del mercado la nica
respuesta que encuentras es: Desconocemos las
cualidades del producto que me habla, pero si quiere le
explico mejor las prestaciones del nuestro.
Un diez en comunicacin y ventas sin la necesidad de
desprestigiar as ningn competidor.

20. No seas un nio

Cuando somos pequeos y nuestros padres nos
preguntan porque no hemos hecho esto o aquello
muchas veces respondemos con un sencillo y sin
sentido porque s o porque no.
La realidad, es que no lo hemos hecho la mayor parte
de las ocasiones es porque sencillamente no nos ha
dado la gana. Y utilizamos ese porque no para no tener
que dar una explicacin que realmente no tenemos.
Por eso, evita siempre en tus discursos frases como
esto es as porque s, o no se hace porque no.
Porque s y porque no son explicaciones, ni respuestas,
es lo que decimos en nuestras exposiciones cuando
desconocemos las respuestas a las preguntas.
Son dos locuciones de los que uno debe huir, de estas
dos y de cualquiera que se le parezca y que realmente
no de ningn tipo de explicacin..
Es mucho ms honesto con nosotros mismos y con
nuestro pblico admitir que realmente no sabemos la
respuesta a esa pregunta que dar una respuesta falsa

o pretender hacer creer que no existen argumentos

lgicos y entendibles que expliquen porque las cosas
son como son, porque para todo hay argumentos,
aunque no los conozcamos.
Adems, al dar este tipo de respuestas no solo no
estaremos respondiendo a lo que nos lo preguntan, ni
realizando el cometido por el que estbamos en ese
lugar. Sino que estaremos faltando el respeto a un
pblico que ha asistido con la intencin de escucharnos
y que le contemos cosas que le interesen.

21. Y yo, porqu

escucharte a ti?

tengo

que

Cuando tenemos que realizar un discurso antes de

empezar a escribir debemos preguntarnos porque nos
tienen escuchar.
Es fundamental ponerse en la piel de la audiencia y
tratar de pensar en lo que nosotros opinaramos si
furamos el pblico.

Muchas veces acudimos a actos en los que los

responsables de presentar parece que hablan para
ellos solos. Con un discurso cerrado y programado, que
no busca empatizar con el pblico y que aburre hasta
las moscas que hay en la sala.
Cuando nos encontramos en ese tipo de situacin nos
resulta muy desagradable, adems de que nos estn
faltando el respeto. Porque es solo una muestra de que
realmente no les importa que les escuchemos o no, sino
que solo quieren contarnos lo que ellos quieren sin
preocuparse por si de verdad nos estamos enterando.
As que la prxima vez que tengas que escribir un
discurso, ya sabes, prate antes y piensa en que es lo
realmente interesante de lo que tiene que decir, sino
quieres ser otro ms de esa larga lista de pesados a
los que nadie quiere escuchar.

22.
notas
ordenado

claras,

enumere,

Uno de los errores de principiante que se puede

cometer a la hora de realizar un discurso es este.
Muchas veces pese a habernos preparado el discurso,
haberlo practicado y ensayado llegamos al auditorio
con
un
cmulo
de
papeles
completamente
desordenados que nos vemos obligados a estar
moviendo todo el rato distrayendo as a las personas
que
nos
escuchan
y
aumentando
nuestras
probabilidades de cometer cualquier error.
La forma de evitar esto es muy sencilla. Siempre que
vaya a utilizar notas escritas durante su discurso, o
incluso aunque solo las lleve de apoyo pero no tenga la
intencin de seguirlas. Llvelas enumeradas, con letra
muy grande que no le impida verlo a cualquier distancia
y no tenga que acercar la nota a sus ojos, o peor
todava, doblarse y girarse para verlas bien.
Nunca utilice un folio por las dos caras, pues da muy
mala imagen ver lo que a escrito, adems de ponerle
muy difcil no perderse en su discurso al tener que
estar constantemente girando la hoja y hacer un ruido
muy desagradable que solo conseguir que su audiencia

pierda el hilo de lo que est diciendo.

Es ms, si de verdad quiere hacerlo bien lo ideal es que
lleve como mucho notas que ocupen media pgina, o que
utilice fichas o cartulinas. Y si va a usar folios que
sean de una mayor grosor pues hacen menos ruido al
manejarlos.
No debe importarle acabar llevando en la mano treinta
fichas
diferentes
que
contemplen
toda
su
intervencin, pues si estas estn bien enumeradas y
ordenadas y ha seguido todos los consejos que hemos
ido dando resultar prcticamente imposible que
pierda el hilo de la intervencin.

23. Cuntame un cuento

Cuando comenzamos a hablar, los primeros segundos,
concretamente los primeros veinte, son unos de los
ms importantes de nuestro discurso. En ellos
conseguiremos captar la audiencia de nuestro pblico,
o por el contrario que ya no nos presenten atencin en
lo que quede de presentacin.
Por ello, es fundamental empezar nuestra exposicin
con un inicio cautivador. Con algo que haga que
nuestros oyentes se queden deseosos de seguir
escuchando lo que hemos ido a contar.
Una de las tcnicas empleadas para captar la audiencia
al inicio de nuestro discurso es lo que se ha venido a
llamar Storytelling, es decir contar un cuento.
El Storytelling consiste en una historieta real o
inventada que sirva como ejemplo de todo lo que vamos
a contar despus y haga que el pblico se ponga en
situacin en unos pocos segundos.
Podemos utilizar como ejemplo alguna de las mltiples
fbulas que existen y que todas tienen una historia con
moraleja detrs, son muy conocidas las de Esopo.
Seguro que de entre todas las que hay encontramos

alguna que nos sirva de demostracin de lo que

queremos contar. Tambin podemos utilizar algn
smiles histricos.
Momentos de la historia o leyendas que narrados en
forma de cuento ejemplifiquen lo que vamos a contar.
O mejor todava, podemos aprovechar nuestra
experiencia y buscar hechos cotidianos que muestren
el problema que hemos ido a explicar y que hagan que
la audiencia se sienta identificada con l, de esta
manera cuando les demos nuestra solucin durante el
discurso
se
sentirn
ms
identificados
y
comprometidos con la causa.
El Storytelling es una tcnica muy utilizada para
captar la atencin por su gran efectividad y porque
tiene tantas posibilidades cono imaginacin tengas.

24. Cuanto ms sepas del tema

menos dudas.
Puede parecer obvio, pero hasta las obviedades
conviene
recordarlas
peridicamente.
Habitualmente cuanto ms desconocemos un tema
y los elementos que lo rodean ms uso o abuso
realizamos de la demagogia. No quiero decir con
esto que la demagogia sea algo negativo y que no
debamos usarla. Pero no debemos usarla
inconsciente o por desconocimiento.
Adems a largo plazo, el abuso de la demagogia
nos pasar factura. Podemos encontrarnos con un
interlocutor que conozca en profundidad el tema
que estemos tratando y entonces nuestra tctica
quedara al descubierto y nuestro discurso en
entredicho. Por ello, lo ideal es usar la demagogia
con cabeza, cuando sabemos que nos enfrentamos
a alguien que no maneja el tema en exceso o que
pese a tener unos grandes conocimientos del
tema no es capaz de desarrollarlos gilmente y
con el que nuestra prosa es superior.
Tambin tenemos que tener en cuenta quien es la
audiencia que nos est escuchando, si est no

esta muy versada en la materia no tendremos

problema a la hora de usar la demagogia. Pero,
En cuantas ocasiones conocer usted a todo su
auditorio y los conocimientos que ellos tienen?
Esto es realmente inusual.
Por ello, para curarse en salud, y que nunca le
dejen innecesariamente en entredicho lo mejor
que puede hacer es saber del tema lo mximo que
pueda. Cuanto ms sepa menos necesidad de usar
la demagogia tendr, y lo ms importante, se
reducen las oportunidades en la que alguien le
podr dejar en ridculo.

El trabajo de esta rea, es bien sencilla, lea,

estudie, resuma, visione. Cuanto ms lea y
aprenda menos desconocer, y a la misma vez,
cuanto menos desconozca ms seguridad ganar
cuando se tenga que enfrentar a una audiencia.
Es cierto que el hbito de la lectura es muy
costoso de instaurar sino se ha establecido desde
que eramos pequeos. Pero obligndonos a leer
media hora diaria, ya sea libros, revistas o prensa
estaremos haciendo un cambio importante. Si
somos de esas personas incapaces de concentrar
ante un libro, uno siempre puede optar por
utilizar material visual para obtener los
conocimientos, ver las noticias todos los das le
mantiene a uno informado de la actualidad sin
necesidad de mucho esfuerzo, pero adems
existen una gran cantidad de documentales de
infinidad de materias que pueden ser muy tiles
para apoyar nuestros argumentos.
Adems, aumentando nuestros conocimientos
estaremos
tambin
aumentando
nuestro
vocabulario, lo que siempre nos enriquecer como
personas y a nuestros discursos, ya que nos har
ms fcil huir de la reiteracin, y tendremos un
lenguaje ms variado.

As, estudiando los temas en profundidad

conseguimos varios y relevantes objetivos, no
abusar de la demagogia, que nadie nos pueda
dejar en evidencia, aumentar nuestra seguridad
en el escenario y enriquecer nuestro vocabulario.
Objetivos todos ellos importantes, que con un
pequeo esfuerzo personal podemos ir trabajando
y en los que enseguida empezaremos a observar
signos de mejora.

25. No se disculpe
Otro error que se suele cometer cuando an no
tenemos mucha prctica en el arte de hablar en
pblico es comenzar nuestra exposicin disculpndonos
por estar nerviosos, por no haber tenido el suficiente
tiempo de ensayo o por cualquier otro motivo.
Nunca lo haga, piense que tan solo usted sabe
realmente el tiempo que ha tardado en preparar la
presentacin, y todo lo que poda haber dicho y no dijo.
Pero si empieza disculpndose ya est poniendo en
antecedente a su audiencia acerca de lo poco que
puede esperar de su discurso.
La actitud es una de las partes ms importantes de un
buen discurso y si no salimos al escenario con la
adecuada estaremos echando a perder nuestro trabajo
antes de empezar.
As que no nos echemos piedras sobre nuestro propio
tejado antes de tiempo.
En otra situacin en la que se suele usar bastante la
disculpa a la hora de hablar en pblico es cuando en
mitad de un discurso nos perdemos durante unos

segundos o sucede algo

que hace que nuestra
presentacin se pare durante uno momentos.
Aqu lo ms adecuado es utilizar eso en nuestro favor
y realizar algn tipo de chiste que permita quitar
hierro al asunto y continuar con el tema.
Si estamos realizando una presentacin apoyndonos
en un power point y de repente est deja de funcionar
sin motivo, no tenemos que quedarnos parados e ir
corriendo a solucionarlo. Es mucho ms inteligente
hacer un chiste sobre lo poco fiables que resultan las
nuevas tecnologas y seguir con nuestro discurso como
si no hubiera pasado nada.
No se disculpe, errar es humano y solo estar tirando
piedras sobre su propio tejado.

26.Una imagen vale ms que mil

palabras
Ya os hemos adelantado en el tercer punto de este
Manual que lo primero que llega a nuestra mente son
las imgenes, luego los gestos y por ltimo las palabras.
Entonces os hablamos de las imgenes como reflejo de
vosotros mismos, ahora nos estamos refiriendo a las
imgenes que podis utilizar en vuestra exposicin.
Siempre que podis y que vuestro discurso os lo
permita tratar de ponerle cara, o imagen a lo que
decs.

Podis tratar de estar durante dos horas

convenciendo a una persona sobre la existencia de los
extraterrestres en el planeta Tierra, y darle todo tipo
de pruebas y documentos al respecto, y pese a todos
vuestros esfuerzos lo ms probable es que os tomen
por un luntico.
Sin embargo, con que le mostris una sola prueba
fotogrfica, o mejor todava llevis a vuestra
presentacin a un pariente lejano del mismsimo E.T
habris conseguido un adepto ms.
Y es que el cerebro es as, visual. Y el mismo objetivo
que podemos conseguir por aburrimiento o cansancio
durante varias horas de debate hasta conseguir que
nos digan, que vale que lo que nosotros digamos, con tal
de dejarnos de escuchar, lo conseguimos en diez
segundos si mostramos algn tipo de imagen.
As que no te compliques, no hagas difcil lo fcil y si
hay alguna imagen que represente tu discurso,
mustrela, te habrs ganado a la audiencia.

27.Se pilla antes a un mentiroso

que a un cojo
La mentira nunca es buena compaera, y si la usamos
en nuestros discursos tarde o temprano nos acabar
pasando factura.
Lo ms probable es que alguna de las personas que se
encuentren entre el pblico sepa que hemos dicho una
mentira, pero si an as conseguimos salir ilesos nada
nos asegura que no se den cuenta en cualquier otro
momento de nuestra mentira.

Adems, para mentir y hacerlo bien, hay que se todo

un artista, y recordar las fechas y momentos en los
que lo hicimos y porque lo hicimos. Aparte de tener una
mente prodigiosa que nos haga recordar cada una de
las mentiras que hemos dicho. Y a cada mentira que
digamos nos ser ms complicado recordar todo. Hasta
que llegue el punto en el que tengamos que mentir para
tapar una mentira que creamos para tapar una mentira
que dijimos.
Todo un galimatas, en el que de nosotros solo depende
no meternos, y que si pese a todo lo hacemos solo
servir para ir perdiendo credibilidad hasta que nadie
confe en nuestras palabras y nuestro criterio.
Te lo deca tu madre de pequeo, y es que las madres
tienen toda la filosofa del mundo en sus regainas, se
pilla antes aun mentiroso que a un cojo. As que sino
quieres ir perdiendo la confianza de tu pblico hasta
que nadie se moleste en escucharte ms vale que
empieces a aplicrtelo y des gato por liebre.

28.Vigila tu espalda
La postura corporal es otra de las cosas que hay que
vigilar a la hora de realizar cualquier tipo de
presentacin.
Unos hombros cados, y espalda encorvada son sin duda
indicadores de nervios e incomodidad. Cuestiones que
jamas debemos reflejar cuando estamos realizando un
discurso.
Para ello es vital que mantengamos siempre una
postura erguida, con la espalda recta y los hombros
haca atrs. Nos dar confianza a nosotros mismo y
reflejar esa confianza en nuestra audiencia.
Es importante vigilar tambin nuestra cabeza, que
debe estar erguida y en lnea recta con el resto del
cuerpo. Cuando tenemos la cabeza agachada mirando el
suelo o muy levantad mirando el techo son indicadores
de que no estamos a gusto en esa situacin y que nos
sentimos incmodos.
Adems estaremos perdiendo la empata con nuestra
audiencia al darse ellos cuenta de nuestra propia
incomodidad.

Lo mismo hay que decir de la postura de piernas y pies.

Todo el cuerpo debe estar alineado es una lnea recta
y natural. Los pies deben estar ligeramente separados
el uno del otro.

Poses como las piernas excesivamente abiertas, incluso

medio flexionadas dan muy mala imagen de nosotros
mismos, ya que dan la sensacin de que no tenemos
respeto por la audiencia y estamos all como si
estuviramos en nuestra propia casa.

El otro lado, estar con los pies demasiado juntos,

incluso pegados o jugando con ellos son un reflejo de
los nervios y la timidez que la situacin nos refleja.
Lo mismo pasa con los brazos y las manos, tenerlas
situadas en la espalda, o jugar con ellas, son una forma
de transmitir nuestro nerviosismo.
Debemos de evitar meterlas en los bolsillos, las manos
estn echas para ser usadas y deben estar siempre a
la vista de nuestro pblico. Las manos hay que
utilizarlas para gesticular.

29.No des la espalda

Esta es una de las cuestiones ms importantes cuando

estamos interpretando un discurso.
Nunca, nunca, nunca y bajo ningn concepto debemos
dar la espalda al pblico.
Es una falta de respeto a nuestra audiencia y adems
estamos perdiendo el contacto visual, herramienta
fundamental y que explicaremos en el siguiente punto.

Dar la espalda a las personas que han venido a

escucharnos como decamos, es una falta de respeto, y
adems es totalmente innecesario.
En muchas ocasiones sin darnos cuenta, cuando
estamos apoyando nuestra presentacin con material
digital, o nos desplazamos de un lado a otro del
escenario para escenificar nuestro discurso no nos
percatamos de que estamos dando la espalda al
pblico.
Esto es algo que debemos corregir, y que adems tiene
una solucin bastante sencilla. Solamente tenemos que
desplazarnos lateralmente por el escenario, haciendo
giros de mximo 45 grados.
Adems, si el problema es que tenemos es que
necesitamos girarnos para ver la informacin que
tenemos proyectada, con el giro de 45 grados que
antes os hemos indicado ser suficiente, aunque
siempre dar una imagen ms profesional y seria
disponer de otra pantalla delante que nos permita
seguir nuestra intervencin, o porque no, sabernos tan
bien nuestra intervencin que no necesitemos girarnos
para recordar por que punto vamos.

30.Mrame a la cara
Al pblico hay que mirarle a la cara, siempre y en todo
momento y sin excusa ninguna.
Cuando miramos a las personas a la cara mientras
realizamos nuestra intervencin les estamos dando
importancia, les estamos diciendo que para nosotros
que ellos nos escuchen es importante y que queremos
que lo sigan haciendo.
La empata que tenemos que conseguir para convencer
a nuestra audiencia solo se conseguir si les miramos a
la cara, de otra forma da la impresin de que
simplemente estamos all contando una historia, pero
que nos importa, es ms que ni nos damos cuenta que
hay personas en la sala.
Es importante, que no centremos nuestra mirada en un
sola persona, sino que vayamos haciendo un barrido por
toda la sala y centremos unos pocos segundo nuestra
vista en cada lugar.
Uno de los riesgos que nos puede suceder mientras
estamos haciendo un discurso, es que mientras
miramos a la cara a las personas, los gestos de estas

nos distraigan
y dejemos de pensar en nuestro
discurso, para comenzar a intentar averiguar que
estarn pensando, eso solo nos lleva a aumentar
nuestras probabilidades de liarnos y quedarnos en
blanco.
Para que esto no nos pase hay un sencillo truco que
consiste en seleccionar varios puntos al azar en la sala
y a diferentes alturas. Podemos mirar en el centro de
la sala a la izquierda, arriba a la derecha y a la parte
ms baja de las butacas en la zona central. As en
lugar de centrar nuestra mirada en un punto o cara
exacta, la centraremos en el medio de dos personas,
dando la sensacin de que estamos mirando a toda la
sala y centrndonos en todas las personas.
Este truco, solo se puede utilizar cuando el auditorio
al que hablamos es lo suficientemente grande como
para disimular. Si no contamos con alrededor de
cincuenta personas como pblico se notar demasiado
y perder su efecto.

31.No seas un espantapjaros

Si cuando estamos hablando en pblico aprovechamos
que tenemos un atril para quedarnos todo el rato
detrs de l y adems nos agarramos fuertemente con
las manos estaremos mostrando nuestro nerviosismo, y
estaremos perdiendo la oportunidad de transmitir a
travs de los gestos y la actitud.
Incluso hay personas que por nervios e inseguridad,
cuando tienen que hablar en pblico se quedan
completamente quietas en medio del escenario al
realizar su discurso, no saben como poner ni que hacer
exactamente.
Pero tan malo es no moverse ni un milmetro, que no
parar quieto en ningn momento. No habis visto
nunca a esas personas que ms que contarnos algo
parece que estn bailando una jota?
Sino tenemos atril, pero disponemos de un escenario lo
ideal es pasearse tranquilamente con l, dando
zancadas largas y lentas que abarquen todo el espacio,
y parndonos en los puntos ms relevantes de nuestro
discurso para resaltarlos.
Si nos vemos en la obligacin, por las caractersticas

tcnicas del evento de utilizar un atril hay que tratar

de no sujetarse en exceso al mismo. De seguir usando
las manos para gesticular, incluso usarlas ms pues,
nuestras manos y nuestra cara ser lo nico que vena
de nosotros.
Adems hay que intentar evitar mirar en exceso los
papeles, ya que al tenerlos justo frente a nuestros
ojos estos tienden a mirarlos para recordar y no
saltarse ningn punto, y si miramos excesivamente
estaremos perdiendo el contacto visual con la
audiencia.

32. sosegado, firme y claro

Comenzamos ahora con el primero de tres puntos que
tratan sobre nuestra voz.
A la hora de interpretar un discurso nuestra voz es
nuestra herramienta de trabajo. Por ello es una de las
partes que ms tenemos que cuidar.

Si hablamos demasiado rpido al pblico le costar

seguirnos el ritmo, e incluso pueden que no lleguen a
comprender gran parte de lo que decimos.
Por otro lado, si nuestra velocidad al hablar es
excesivamente lenta, estaremos aburriendo a la gente,
que estar ansiosa porque acabemos las frases.
Nuestra voz tiene que ser sosegada pero firme,
debemos usar una velocidad normal que permita a todo
el mundo seguir nuestra intervencin sin problemas.
Los otros dos aspectos que debemos tener en cuenta
de nuestra voz son la pronunciacin y la entonacin.
Sus caractersticas y como podemos potenciarlo es lo
que veremos en los siguientes puntos de este Manual.

33.El perro de Ramiro no tiene rabo

Quien no recuerda cuando de pequeos ensaybamos
una y otra vez diferentes trabalenguas. Pues resulta
que tenan una finalidad. Mejorar nuestra vocalizacin.
Y es que sino pronunciamos adecuadamente las
palabras todo lo dems dar igual. Por muy atentas que
estn las personas que hayan acudido a escucharnos no
lograrn entender ni una sola palabra de lo que les
decimos.
Una forma sencilla de mejorar nuestra vocalizacin es
practicar de vez en cuando con esos trabalenguas que
veamos en el colegio.
El perro de Ramiro no tiene rabo porque Ramn
Ramirez se lo ha cortado. Este es un trabalenguas que
trabaja nuestra vocalizacin con la letra r, pero
podemos encontrarlos de todos los tipos y para todas
las letras. Ejercitando y practicando veremos como
poco a poco nuestra pronunciacin mejora y nuestros
oyentes nos comprenden mejor.
Pero no solo existe esta tcnica para mejorar nuestra
vocalizacin. Seguramente habris visto en pelculas el
truco de poner un lpiz en la boca y hablar con el. Lo

que este ejercicio consigue es que tengamos que

exagerar los movimientos de la boca para pronunciar
las palabras y de esta manera conseguiremos
pronunciar mejor.
Os propongo un reto. Porque no os atrevis a
pronunciar un trabalenguas con un lpiz en la boca?
Respecto de la vocalizacin hay que realizar un ltimo
apunte. <pues hay personas que tiene serios problemas
de vocalizacin que no se pueden solucionar
simplemente con la prctica y que requieren ser
tratados por un especialista. Si usted nota que pese a
realizar ejercicios para mejorar sus habilidades sigue
teniendo problemas, acuda a ellos.

34.Entona
La entonacin es la tercera y ltima parte relacionada
con la voz.. Las tres en conjunto le darn la forma y el
fondo necesario para que su discurso llegue
adecuadamente, y cada una de ellas por separado es
fundamental para lograr tener una buena oratoria.
La entonacin le da ritmo, atractivo y sobretodo
emocin a nuestro discurso. Sin ella, seremos
completamente lineales y no habr diferencia entre
nuestro saludo, el storytelling que contemos, o el dato
principal que nos da la razn.
Cuando tenemos algo importante que decir, un dato o
algn comentario que queremos que nuestros
interlocutores recuerden debemos elevar la voz y
aumentar un poco la velocidad para dotarle de ms
emocin.
As mismo, cuando pretendemos que la frase que
acabamos de decir quede grabada en la memoria de la
gente que nos ha ido a escuchar podemos hacer una
breve pausa que sirva de eco y reflexin para los
oyentes.

Al igual que pasa con la vocalizacin hay multitud de

ejercicios que pueden ayudarnos a mejorar nuestra
entonacin y dar a nuestros discursos una mayor
emocin.
Uno de ello es practicar nuestros discursos quitando
los signos de puntuacin y volviendo a colocarlos
despus para darnos cuenta de las diferencias.
Personalmente siempre aconsejo a mis alumnos que
subrayen, remarquen, incluso pongan en negrita o
maysculas aquellas partes del discurso que quieran
resaltar. De esta forma siempre les ser ms sencillo
recordar donde deben dar una mayor emocin a su
texto.

35.Interprete el papel de su vida

Cuando hablamos en pblico debemos ser los actores
de nuestra propia vida.. No estamos diciendo con ello
que debamos mentir o engaar, ya hemos dejado claro
en el punto 27 que la mentira debe estar prohibida en
nuestro discurso.
Nos referimos aqu a la actitud, la actitud que
debemos tener frente a nosotros mismos y frente a
nuestro pblico.
Estamos interpretando un papel, que nosotros mismos
nos hemos dado, el papel de defensor de esto o de
aquello, el papel de abogado de una determinada causa
o incluso el papel de vctima de un acontecimiento
concreto.
Fuere cual fuere el papel que nos hemos asignado
tenemos que tenerlo presente y subir al escenario con
la firme intencin de representarlo hasta sus ltimas
consecuencias.
No tendra mucho sentido que realizramos un
discurso en contra del uso de pieles animales si hemos
venido con una abrigo de zorro.

Cuando uno interpreta su vida tiene que ser fiel a si

mismo. A sus ideales y valores, definir y decidir cuales
son, asumirlos e interpretarlos.
Por eso tenemos que ser actores, esa es la actitud que
debemos tener cuando subimos a un escenario. Se
imaginan a Jim Carrey dudando de los poderes de la
mscara?. Imposible, nos los creemos porque
interpreta un papel, el que le ha tocado.
Debe decidir, cual es el papel que va interpretar en
esta vida, que tipo de orador quiere ser, que es lo que
quiere transmitir, y actuar conforme a ello.

36. Primero lo primero

Algo bsico que tenemos que recordar cuando estamos
haciendo un discurso, es empezar por lo primero.
Parece lo lgico, pero en muchas ocasiones la falta de
organizacin en nuestra exposicin hace que estemos
dando vueltas a un tema sin orden. Tal y como os
hemos explicado en el punto 16 del Manual, a la hora
de realizar cualquier tipo de intervencin en pblico no
puedes ir dando saltos de una idea a otra.

Es fundamental que nos organicemos el discurso para

que mantenga durante todo el rato una coherencia. Y
que esa organizacin tenga unas razones lgicas.
Cuando tenga que preparar su discurso, no puede
empezar hablando de los milagros que va a suponer su
producto para la vida de sus oyentes, primero
explqueles, quien es usted, cual es producto, porque lo
ha desarrollado, que lo diferencia del resto y por
ltimo por que tienen que elegirlo.
Es sencillo, hay que empezar por el principio. Contando
la historia que nos ha llevado all, exponiendo las
primeras ideas, desarrollarlas despus, y resumir todo
lo que se ha dicho si la exposicin es relativamente
larga para hacer un recordatoria de todo lo que hemos
contado.
Sino estructuramos nuestro discurso de una forma
lgica a los oyentes les costar mucho ms seguir la
historia y se perdern por el camino.
Un truco que se suele utilizar para realizar
exposiciones en pblico es enumerar nuestra
intervencin. Avisando en la introduccin que les
daremos tres razones por las que nuestra postura es la

correcta, o deben comprar nuestro producto, (nunca

se deben dar ms de tres razones, cuatro como mucho.
Sino sern demasiadas para que las recuerden) e ir
desglosando una a una a medida que avancemos en
nuestro discurso.

37.Una sonrisa
Sonre. Es importante que lo recuerdes. Podemos
conseguir ms con una buena sonrisa que con cualquier
otro gesto.
Cuando sonremos estamos dotando de calidez al
discurso. Nos ayuda a empatizar con nuestra audiencia,
nos hace ms humanos.

Al sonrer los gestos de nuestra cara se relajan. Los

msculos se relajan y aparecen multitud de micro
expresiones en el rostro. A travs de ellas se refleja
la tranquilidad y nos ayuda a empatizar con nuestra
audiencia.

A nuestra audiencia le resultar mucho ms agradable

escucharnos y le transmitiremos mejor las emociones
mientras sonremos, adems les haremos ver que
somos personas igual que ellos, con nuestras subidas y
bajadas de humor, que sentimos y padecemos.
Es importante tener una sonrisa amplia y sincera. La
sonrisa debe salir de forma natural, pues cuando una
sonrisa es falsa se nota en exceso y puede jugarnos
una mala pasada, haciendo creer a nuestro pblico que
somos insensibles y que queremos engaarles.
Cuando tenemos que hablar en pblico, los nervios
hacen que tensemos nuestros msculos y que nos
resulte ms complicado mostrarnos tranquilos y
cmodos, por lo que sonrer es an ms complicado.
A medida que vayamos cogiendo tablas en el arte de
hablar en pblico, y en la medida en la que llevemos
preparada nuestra presentacin conseguiremos tener
nuestros nervios a raya y conseguiremos sentirnos ms
relajados con la situacin e incluso disfrutar, lo que
har que nuestra sonrisa vaya aflorando poco a poco a
la superficie.

38.memoriza sin obsesionarte

Como os hemos ido explicando a lo largo de todo este
manual nuestro discurso debe ir escrito y organizado.
Incluso si consideramos necesario llevar notas claras y
enumeradas que nos permitan ir siguindola
intervencin sin perdernos.
Eso no significa que el discurso que hayamos preparado
tengamos que recitarlo cual loro, ya que estaremos
quitando naturalidad y espontaneidad al mismo.
Debemos aprendernos nuestra presentacin pero sin
obsesionarnos. Hay que tener claro que una vez que la
expongamos no conseguiremos decirla exactamente
como en el papel la hemos reflejado.
Habr palabras que cambiaremos por sinnimos,
porque al interpretarlo nos parecer ms adecuada,
signos de puntuacin que colocaremos de una manera
diferente o frases que entonaremos de otra forma.
En cualquier caso, lo que no debemos hacer es
preocuparnos por ello, ni ponernos nerviosos. Es algo
normal y lgico y no hay que empearse en evitarlo.

Cuando ensayes y practiques tu discurso, no te pongas

nervioso porque no salga exactamente como lo habas
escrito. De lo que realmente se trata es de que te
sepas lo que tienes que decir a cada momento, no las
palabras exactas que debes decir.

39. Sino esta

permitido

prohibido est

Una de las cosas que siempre digo en los talleres de

oratoria es que sino esta prohibido est permitido.
Si en una presentacin no te han dicho que no puedes
levantarte de la mesa y pasear por el escenario al
realizar tu discurso, entonces es que puedes hacerlo.
Si nadie te dice que no puedes caminar entre el pblico
es que puedes hacerlo.
Si nadie te ha dicho que no puedes hacer el pino
mientras hablas, es que puedes hacerlo.
Hay que desterrar de nuestra mente aquello de: es que
no sabia si se poda hacer., no quera meter la mata, es
que y sino se puede.....
Alguien te ha dicho que no? Pues entonces se puede.
No te molestes ni en preguntar, Para qu? Para que
lo prohban?.

No hay que tener miedo a ser el primero. No hay que

tener miedo a causar impacto. Alguien lo fue una vez,
pero si hubiera preguntado si poda hacer esto o
aquello seguramente no le hubieron dicho que s, por la
sencilla razn de que llevan aos haciendo las cosas de
otra forma, aunque no por ello de una forma mejor.
Seguro que habis visto el anuncio de Dick Fosbury, el
primer saltador de prtiga que se atrevi a saltar al
revs. No dijo nada, no aviso, simplemente lo hizo, y
despus le dijeron que no poda saltar as. Pero el ya lo
haba echo. Eso nada lo puede cambiar.
Sino hubiera tomado esa decisin, si hubiera
preguntado antes de saltar, hoy nadie saltara como el.
Pero no lo hizo, simplemente actu y con un pequeo
gesto marco la diferencia en todo un deporte.
Cuando tengis que subir al escenario, cuando tengis
que hacer cualquier tipo de presentacin no descartis
una idea por el mero de hecho de que nadie lo haya
echo antes.
Seguramente no lo habr hecho nadie, porque a nadie
se le ha ocurrido antes, o porque las personas que lo
pensaron creyeron que no se poda hacer.

Si de verdad creis que es buena idea, que lo que vais

a proponer, decir o hacer va a marcar la diferencia, va
a dejar ms huella en vuestra audiencia, simplemente
hacedlo, no le deis ms vueltas.
S, puede que os lo prohban despus, pero vosotros ya
lo habris hecho, y eso no os lo va a quitar nadie.
Recordad siempre que es mejor pedir perdn, que
pedir permiso.

40. Imaginacin
Lo bueno de la imaginacin es que es infinita, lo malo es
que la usamos demasiado poco.
En tus presentaciones orales usa la imaginacin, la
tienes ah, en una parte de tu cerebro, tienes que
estimularla, ayudarla a crecer.
La gente est cansada de ir a conferencias, eventos,
reuniones y escuchar exactamente siempre lo mismo.
Marca la diferencia, se original, atrvete a hacer lo
que no haya hecho otra persona. chale huevos.
Si vas a ser ponente en un congreso y delante tuya han
hablado veinte personas, y detrs hablaran otras
veinte y todas hacis exactamente lo mismo, cuando el
pblico salga de all, lamento decirte que no te van a
recordar.
Pregntate, si simplemente pretendes subir al
escenario a hacer tu trabajo y salir de all lo ms
rpidamente posible o si quieres que te recuerden, que
cuando el pblico que ha ido a verte vuelva a su casa no
pueda esperar ni un solo segundo para contarles a su
familiares y amigos la conferencia tan interesante a la
que ha asistido.

Que tipo de orador quieres ser? A lo mejor, lo nico

que quieres es cubrir el expediente. Es totalmente
lcito, si ese tu objetivo, perfecto. Haz todo tal y como
mandan las normas.
Pero si lo que quieres ser es ese uno entre mil, esa
persona que cuando va a una entrevista de trabajo
marca la diferencia, si lo que quieres es embelesar,
entonces amigo mio, solo tienes una opcin, usar tu
imaginacin.

41.Usa lo
alrededor

que

tengas

tu

Muchas veces nos olvidamos que lo que podemos usar,

que aquello que puede marcar la diferencia entre
nuestro discurso y el de que cualquier otro est la
alcance de la mano.
No hace falta grandes gastos ni una infraestructura
fuera de lo comn para marcar la diferencia.
Los discursos que de verdad causan impacto son
sencillos, no necesitan el apoyo de un vdeo diseado
por la mejor agencia de publicidad del pas.
Nos hemos acostumbrado demasiado a pensar que caro
es sinnimo de bueno. Y no es cierto, caro es caro,
pero no necesariamente mejor.
Ahora, ms que nunca, cuando todos nuestras
creencias y valores se estn poniendo en entredicho.
Cuando el mundo tal y como lo vivamos hasta ahora ha
cambiado, ahora es hora de que dejemos atrs ese
concepto y empecemos a ver las mismas cosas que
antes con unas gafas diferentes.
Desengate, deja de pensar que los medios que

necesitas para realizar tal o cual cosa no estn a tu

alcance, que nunca vas a poder competir con un orador
experto que tiene a cuatro coachs en nmina.
Si tienes una cabeza para pensar, tienes todas las
herramientas que necesitas. Mira a tu alrededor, en
las cosas que ya tienes, en las cosas que ves da a da,
en las caractersticas del sitio donde vas a realizar tu
discurso. Y pregntate que puedes usar de lo que ves.
No hace falta que utilices tu entorno de su manera
habitual, a veces un vaso de agua es solo un vaso de
agua, pero otras un vaso de agua puede ser todo lo que
tu quieras que sea.

42. Preparado para improvisar

Cuando realizas un discurso debes estar siempre
preparado para improvisar.
La tecnologa es buena, esta a nuestro servicio y es
justo y lgico que la utilicemos en nuestro favor. Pero
la tecnologa puede fallar.
El discurso y las notas que tan religiosamente hemos
preparado y que sirven de apoyo a nuestro discurso
nos lo podemos olvidar en la otra chaqueta.
El orador que intervena delante de nosotros puede
fallar y tener que llenar unos minutos que no tenamos
preparados.
El chiste que a nuestros familiares y amigos les parece
tan gracioso puede no hacer rer al pblico como
habamos proyectado.
Tenemos que estar preparados para que cualquier cosa
pueda suceder y comprender que por muy bien
preparado que llevamos nuestro discurso y por mucho
que hayamos trabajado siempre habr elementos que
escaparan a nuestro control.

Es inevitable, lo nico que podemos hacer es estar

preparado para el momento en el que eso suceda.
Si nuestra presentacin de Power point no se puede
usar, porque se ha cado la red, no reconoce nuestro
pen drive, se nos ha olvidado en casa, etctera,
etctera, no pasar nada, no cambiar nada si el
discurso que llevbamos preparado no los sabemos, si
tenemos claro lo que hay que decir.
Preprese, trabaje su discurso, sus gestos, todo lo que
vaya a necesitar, pero tenga siempre una bala en la
recamar por si todo falla.

43.Efecto Pigmalin
Se conoce como Efecto Pigmalin, el arte de convencer
a otros a travs de nuestras propias creencias.
Quiere decir, que si uno realmente est convencido de
que lo que dice es cierto, es la verdad, y lo mejor
provocaremos un efecto sobre las personas que nos
estn escuchando que har que ellos tambin lo crean.
El Efecto Pigmalin, es lo que todo orador busca
cuando esta realizando cualquier tipo de intervencin
en pblico.
Para conseguirlo es fundamental que hayamos ido
perfilando cada uno de los aspectos que engloba
nuestro discurso.
Desde el texto, los gestos, la imagen, la mirada y la
actitud, todo ello unido a nuestra fuerte conviccin de
ser poseedores de la verdad es la mejor herramienta
que tenemos para convencer a los dems.
De la misma manera, sin nuestro texto, ni nuestros
gestos, ni nuestra imagen, ni la mirada, ni la actitud,si
ni quiera estamos convencidos de tener la verdad, lo

nico que transmitiremos a nuestro pblico es que no

deben creernos.
Para que otros puedan creer en ti, debes empezar por
hacerlo tu mismo. Por trabajar para conseguirlo, tienes
que coger cada parte individual y formar con ella un
todo que de vida a tus ideas y pensamientos y
trasladrselas de la misma forma en la que tu las
sientes a quien quieres que las comparta.

44.Aprovecha la oportunidad

Para conseguir hablar bien en pblico debes

aprovechar cada situacin que la vida te brinde. No te
cierres.
Cualquier experiencia nueva te ayudar a desarrollar la
actitud necesaria, a ir cogiendo soltura y ampliando
conocimientos.
Ya os hemos hablado al inicio de este manual de que
como en la mayora de las ocasiones en las que nos
parece que existe un talento natural para la oratoria
cuando profundizamos, lo que en realidad encontramos
es una persona que aprovecha las oportunidades.

Seguramente lo hagas inconscientemente, pero lo hace

y eso es lo importante.
Aprovecha las oportunidades que la vida te brinda para
desarrollar tus habilidades de oratoria.
Una discusin con tus amigos en un bar, un debate que
se genere en tu trabajo, pueden resultar un buen
ejercicio para poner en prctica tcnicas de oratoria.
No pienses que esto es algo que solo vas a necesitar
dos o tres veces en tu vida. La oratoria es algo que
usamos sin darnos cuenta, y ya os hora de que
tomemos conciencia de esa realidad y empecemos a
manejarla.

45.Ningn mar en calma

experto a un marinero

hizo

Solo con la practica continua y reiterada conseguirs

llegar a ser un buen orador.
No creas que por leer unos cuantos libros sobre el
tema, o haber realizado un par de discursos ya no
tienes nada que aprender.

En esta vida uno jamas debe dejar de aprender cosas

nuevas y nunca debe olvidar practicar lo que ya sabe.
La oratoria, como todo necesita de trabajo constante.
No conseguirs que el discurso que estas preparando
quede perfecto, sino lo ensayas y practicas. Y jamas
sers un buen orador sino preparas tus intervenciones.
Cuando estamos preparando una exposicin oral,
despus de haberla preparado, organizado y redactado
debemos practicarla.
Practicar nuestros gestos, nuestros movimientos.
Dejar que familiares y amigos nos observen y nos den
su opinin.
Practicar diferentes posturas y gestos, diferentes
entonaciones, incluso diferentes versiones de un
mismo texto.
Solo la prctica te dar la experiencia necesaria para
dominar la oratoria y el escenario.

46. Estrs positivo

A la hora de tener que realizar cualquier intervencin
en pblico, ya sea este reducido o numeroso se genera
en nuestro cuerpo una situacin de estrs que nos
suele bloquear.
Al igual que pasaba con el miedo que comentbamos en
el primer captulo de este libro, el estrs nos puede
paralizar, poner nerviosos y hacer que destrocemos
todo nuestro trabajo.

Tenemos que aprender a manejar el estrs como un

herramienta a nuestro favor, y no en nuestra contra..
Todo el mundo se pone nervioso y tiene estrs cuando
va a salir a hablar en pblico, es tan solo una seal de
que nos importa lo que opinen los dems de nosotros y
lo que nosotros opinamos de nosotros mismos.
Si nuestro nivel de estrs es excesivamente alto,
podemos controlarlo teniendo solucionados todos los
elementos que rodean a esa situacin.
Todas las herramientas que a lo largo de este manual
hemos ido viendo y analizando
nos permiten ir
controlando cada uno de los aspectos que pueden
aumentar nuestro nivel de estrs y perjudicarnos en la
presentacin.
Si pese a todo, nos resulta muy complicado mantener
el estrs en uno niveles aceptables, existen diferentes
tcnicas de relajacin que nos pueden ayudar en esta
tarea.
La respiracin profunda, que consiste en ir llenado
nuestro pulmones poco a poco de aire desde abajo
hacia arriba para luego ir soltndolo despacio es una
de las tcnicas ms utilizadas. Se debe repetir la
respiracin hasta que estimemos que nuestro nivel de
estrs se encuentra en unos niveles manejables.

47.
Elimine
los
negativos de su vida.

elementos

En nuestra vida siempre nos vamos a encontrar con

personas muy negativas a las que cuando pedimos
consejo y opinin solo saben indicarnos aquellos que
hacemos mal sin darnos ninguna solucin al respecto.
Son personas muy poco constructivas pero cuyas
opiniones minan nuestra moral e incluso nos pueden
hacer llegar a creer que no podemos ser capaces de
hablar bien en pblico.
Mi consejo, es que las elimine de su vida. No les pida
ayuda ni opinin.
No se trata de rechazar las criticas. Todos
necesitamos que alguien externo nos valore con otros
ojos que no sean los nuestros propios. Es ms sin este
tipo de crtica acabaramos perdiendo la objetividad y
viendo solo aquello que queremos ver.
Acepte solo los consejos de aquellos que de verdad
quieran ayudarle a mejorar, y no de los que nicamente
sepan decirle lo que hace mal.

No somos perfectos, y tampoco lo pretendemos ser.

Somos seres humanos que nos equivocamos, y adems
lo hacemos con mucha asiduidad. Pero si las crticas
que recibimos no vienen acompaadas de sugerencias
de mejora no nos servirn de nada.
No deje jams que nada ni nadie mine su voluntad de
querer seguir mejorando sus habilidades para hablar
en pblico.

48.Redobl de tambores.
Se acerca el final. Ya hemos realizado todo el trabajo,
hemos estudiado el tema, hemos preparado un gran
discurso con un inicio embriagador, lo hemos
preparado y ensayado, y finalmente, lo hemos
interpretado ante una audiencia.
Muy bien, Pero ahora que? Como terminamos?
Estamos al final de nuestro discurso y no sabemos
como cerrar.
Es muy sencillo, hay que dejar lo mejor para le final.
Cuando quedan treinta o cuarenta segundo para que
acabemos nuestra intervencin es el momento de
poner el broche de oro a todo el trabajo que hemos
realizado.
Esta es una de las parte ms importantes, pues es lo
ltimo que nuestros oyentes escucharan antes de
levantarse de sus butacas y lo primero que recordarn
cuando salgan por la puerta.

Si hemos utilizado un storytelling basado en alguna

vivencia cotidiana, o hecho histrico o inventado,
podemos aprovechar el final de nuestra intervencin
para volver a ella y as hacrsela recordar al pblico.

Si la historia que habamos escogido estaba basada en

la vida cotidiana o en algo inventado podemos hilarla de
tal forma que solucionemos el problema que habamos
planteado con ella.
Otra buena opcin es acabar con la frase de alguna
autoridad en la materia. Sino encontramos ninguna a
nuestro gusto siempre podremos crearla nosotros
mismos. La nica pauta que debemos seguir para ello es
hacerla simple,clara y lo ms breve posible.

Una tercera opcin podra ser acabar con algn dato o

imagen que reflejar todo lo que hemos dicho y
sirviera de documento revelador de todo nuestro
discurso.
En cualquier caso, lo que hay que conseguir es cuando
finalicemos nuestro discurso comience un redobl de
tambores que no pare hasta que los asistentes dejen
de aplaudir.

49.Pequeos objetivos para lograr

grandes cambios.
Tenemos que tener claro que nada se consigue de hoy
para maana, sino que todos los logros que consigamos
en el campo de la oratoria sern el fruto de mucho
esfuerzo y dedicacin.
Es importante que no tratemos de ponernos objetivos
demasiados grandes que nos pesen al intentar avanzar
y acaben desmotivndonos.

Si pretendemos cambiar por completo nuestra forma

de realizar un discurso y los conocimientos que
tenemos en dos semanas, no lograremos cumplirlo, y
cuando el plazo que nos hemos dado finalice estaremos
peor que la principio, pues habremos sumado a
nuestras espaldas la carga del fracaso.
Igual que hacamos con el tiempo, tenemos que dividir
nuestros objetivos para conseguir mejores resultados.
Si nos plantemos practicar dos horas cada semana
frente al espejo, o estar ms informados de todo lo
que acontece, estaremos ayudando a que nuestras
habilidades de oratoria mejoren sin ponernos grandes
retos que nos hagan demasiado complicada la tarea de
avanzar.
Fjate un reto general, por ejemplo, mejorar tu
gesticulacin, y luego imponte pequeas tareas que
realizadas una o dos veces por semana te vayan
ayudando poco a poco a mejorar tus habilidades.

50. Olvdate de todo y disfruta.

Hemos llegado al ltimo de los puntos de este manual,
si ha seguido todos los pasos probablemente tenga ya
una idea general de como debe realizar un discurso y
de todos los aspectos que tiene que tener en cuenta a
la hora de prepararlo.
Se que son muchos, pero aunque estn todos los que
son, no son todos los que estn.
Este libro solo pretende servirle de ayuda y de punto
de referencia a la hora de realizar cualquier tipo de
discurso.
Sin embargo, el nico de todos estos apartados que
hemos ido viendo y analizando que jamas debe
permitirse el lujo de olvidar es este ltimo.
Olvdate de todo y disfruta.
De nada sirve todo lo que sepa, todo lo que haya
practicado, sino aprende lo ms bsico.
Debemos aprender a disfrutar con la preparacin de
un discurso, tener ganas de encontrar esa idea que lo
dote de originalidad. Hay que aprender a divertirse.

No pierda nunca su propia identidad por tratar de

hacer un discurso mejor. Sus ideas, sus gestos, sus
palabras son solo suyos, le podrn imitar pero nunca
igualar.
Cntrese en sacar lo mejor de s mismo y drselo a los
dems, disfrute hablando en pblico y el pblico
disfrutar con su oratoria.

50 cosas que debes saber para hablar bien en pblico.

by Raquel Espinosa Elena is licensed under a Creative
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