CARRERA DE INGENIERIA MECANICA

AUTOMOTRIZ.
MATERIA:
GESTION EMPRESARIAL I.
7moCICLO.
INTEGRANTES:
AGUILAR ROMERO ANGEL YASMANY.
CEPEDA LANDIN CARLOS CESAR.
DELGADO CALLE ESTEBAN HOMERO.
RIVERA CARAVAJO JUAN ANDRES.
QUITO SINCHI CRISTHIAN OSWALDO.

GRUPO # 3.

PROFESOR:
Eco. Patricia MuozOctubre 2014- Marzo 2015.
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TEMAS PARA REPASO Y DEBATE.

Resolver las siguientes cuestiones:
1. Algunas excelentes declaraciones de misin, que toman en consideracin los nueve
componentes, constan de slo dos enunciados. Redacte una declaracin de misin de
dos oraciones para la empresa de su eleccin.
Ofrecer atencin a travs del servicio automotriz a los clientes que desean un servicio
de alta calidad mediante la innovacin tecnolgica, cumplimiento y responsabilidad.
2. Explique cmo puede contribuir el desarrollo de una declaracin de misin a
resolver las opiniones divergentes entre los directivos de una firma.
Una declaracin de misin efectiva debe provocar sentimientos y emociones positivas
acerca de la organizacin, y tiene que ser inspiradora, en el sentido de motivar a
quienes la lean a tomar acciones. La declaracin de misin debe ser perdurable.
Si es efectiva, dar la impresin de que la empresa es exitosa, tiene direccin y es
merecedora del tiempo, el apoyo y la inversin de todos los grupos socioeconmicos.
La declaracin de misin refleja los puntos de vista sobre las futuras direcciones y
estrategias para el crecimiento que se basan en anlisis externos e internos de
avanzada.
La declaracin de misin debe tener una orientacin dinmica, que d cabida a juicios
sobre las direcciones de crecimiento ms favorecedoras y las menos prometedoras.
3. Drucker dice que el momento ms importante para reexaminar seriamente la
visin/misin de la empresa es cuando sta se halla en auge. Por qu?
Porque el xito siempre vuelve obsoleto el comportamiento mismo que lo ocasion,
siempre crea nuevas realidades, y siempre da lugar a problemas diferentes. A nadie le
gusta pelearse con el xito ni crear disturbios. No pasar mucho tiempo antes de que el
xito se torne en fracaso.
4. Explique por qu una declaracin de misin no debe incluir montos monetarios,
cantidades, cifras, porcentajes, proporciones, metas u objetivos.
Porque las declaraciones de misin no estn diseadas para expresar fines concretos,
sino para motivar y proporcionar una direccin general, una imagen, un tono y una
filosofa capaces de guiar a la empresa. El exceso de detalles podra ser
contraproducente, ya que la especificacin concreta tiene la capacidad de
desencadenar oposicin. Adems, la precisin podra reprimir la creatividad en la
formulacin de una misin o un propsito aceptables.
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5. Analice el significado del siguiente enunciado: Las declaraciones de misin efectivas

identifican la utilidad que tienen para sus clientes los productos de la empresa.
Significa que en vez de desarrollar un producto y despus tratar de encontrar un
mercado para l, la filosofa operacional de las empresas debe consistir en identificar
las necesidades de los clientes, y luego proveer un producto o servicio que las satisfaga.
6. Las estaciones expendedoras de combustible necesitan tener declaraciones de
visin y misin por escrito? Por qu?
Si, por que es necesario establecer por escrito su declaracin de visin y misin. De esta
manera se define la base de la compaa, dando a conocer por qu y para qu de la
empresa, de esta forma se logra crear un ambiente idneo de trabajo entre
compaeros de la empresa.
7. Por qu cree que las organizaciones que cuentan con una misin integral tienden a
presentar un mejor desempeo? Contar con una misin integral genera un
desempeo superior?
Porque contar con una declaracin de misin integral que tenga todos los aspectos que
despierten emociones y sentimientos positivos generar expectativas y por ende un
mejor desempeo. Por la misma razn tenemos que contar una misin integral har
que en la organizacin se genere un mayor compromiso y de esta manera se desarrolle
un desempeo superior.
8. En su opinin, cules son los tres componentes ms importantes que deben
incluirse al momento de redactar una declaracin de misin? Por qu?
La declaracin de misin puede variar en cuanto a extensin, contenido, formato y
especificidad. A opinin, los tres componentes ms importantes que deben incluirse al
redactar una declaracin de misin son:
Productos o servicios. Cules son los principales productos o servicios que
ofrece la empresa?
Tecnologa. La empresa est al da desde el punto de vista tecnolgico?
Preocupacin por los empleados. Los empleados son un activo valioso para la
empresa?
9. Qu diferencias habra entre la declaracin de misin de una organizacin con fines
de lucro y la de una no lucrativa?
La diferencia se basa en que la declaracin de misin de una organizacin con fines de
lucro busca la obtencin de la mayor rentabilidad y generar la mayor cantidad de
ganancias posibles para la empresa; en cambio la organizacin sin fines de lucro tiene
un fin desinteresado que se basa en el bienestar de la sociedad en general.

10. Mencione siete caractersticas de una declaracin de misin.

Tiene amplio alcance; no incluye montos monetarios, cifras, porcentajes,
proporciones u objetivos.
Su extensin es menor a 250 palabras.
Identifica la utilidad de los productos de una empresa.
Revela la responsabilidad social de la empresa.
Revela la responsabilidad ambiental de la empresa.
Es conciliatoria.
Es perdurable.
11. Mencione ocho beneficios de contar con declaraciones de visin y misin claras.
Lograr una claridad de propsito entre todos los directivos y empleados.
Proporcionar una perspectiva compartida por todos los accionistas de la
empresa.
Resolver puntos de vista divergentes entre los directivos.
Fomentar la sensacin de expectativas compartidas entre todos los directivos y
empleados.
Proyectar el sentimiento de vala y determinacin entre todos los accionistas.
Proyectar la idea de una empresa organizada y motivada, merecedora de
apoyo.
Alcanzar un desempeo organizacional superior.
Lograr sinergia entre directivos y empleados.
12. Con qu frecuencia cree que deben cambiarse las declaraciones de visin y
misin de una empresa?
Las declaraciones de visin y misin de una empresa deben cambiarse
aproximadamente cada 1000 das, equivalentes a 35.7 meses o 2.7 aos.
Por lo general debera cambiarse cada dos aos para despertar inters en las personas
que laboran en la empresa y as mismo generar mayor atencin a quienes la empresa
vende el producto o el servicio.

EJERCICIO PARA REFORZAR EL APRENDIZAJE.

EJERCICIO 2B
Evaluar algunas declaraciones de misin.
Instrucciones.
Caso1: en una hoja de papel prepare una matriz de 9 x. coloque los nueves componentes de la declaracin de misin en la columna izquierda y
las cinco empresas a lo largo de su hoja.
Caso2: escriba Si o No en cada celda de su matriz para indicar si se considera que una declaracin de misin en particular incluye el componente
respectivo.
Caso3: entregue su trabajo a su profesor para que lo califique.

Dole Food
Company
Mattel, Inc
Dominos
Pizza
Papa Johns
Pizza
Hut

Clientes

Productos
o servicios

Mercado

Tecnologa

Preocupacin
por la
supervivencia,
el crecimiento y
la rentabilidad

Filosofa

Auto concepto

Preocupacin
por la imagen
publica

Preocupacin
por los
empleados

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

No

Si

Si