INDICADORESDE

GESTION

VARIABLES / INDICADOR
VOLUMEN PRODUCIDO (M3) :
VOLUMEN FACTURADO (M3)

INDICE DE ANF (%) Ejecutado

INDICE DE ANF (%) Meta

2015
A MAYO

2015
ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

1,548,425 324,618.40 294,462.60 314,166.00 298,532.40 316,645.40

825,989 166,240.00 169,992.00 152,969.00 172,484.00 164,304.00
46.66%
48.79%
42.27%
51.31%
42.22%
48.11%
45.93%
45.85%
45.76%
45.68%
45.60%
45.51%

PRESION PROMEDIO

31.37

29.59

31.91

31.69

26.31

37.33

CONTINUIDAD PROMEDIO

20.80

20.38

21.19

20.61

20.42

21.38

85

18

28

22

17

RECLAMOS GENERADOS
RECLAMOS ATENDIDOS
% DE CUMPLIMIENTO
TIEMPO PROMEDIO DE ATENCIO

85

18

28

22

17

100%

100%

100%

100%

100%

1.73

1.44

1.07

3.23

1.18

JUNIO

45.43%

JULIO

45.35%

AGOSTO

45.26%

SETIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

45.18%

45.10%

45.01%

44.93%