DIAGRAMA DE FLUJO FUNCIONAL: PROCESO DE VENTAS-COTIZACIN

VENDEDOR

CLIENTE

GERENTE COMERCIAL

GERENTE DE COTIZACIONES

INICIO

ANALIZA EL MERCADO E
INTEGRA LISTA DE CLIENTES A
VISITAR

RECIBE INFORMACIN Y ANALIZA

EL ALCANCE Y PROYECTIO
SOLICITUD DE
COTIZACIN

PROGRAMACIN DE VISITAS DE LA
SEMANA

INFORMACIN COMPLETA?
CLIENTE DETECTADO?

NO

DPTO. COTIZACIONES

RECIBE SOLICITUD DE COTIZACION

INTEGRA LISTAS DE
MATERIALES

MANDA SOLICITUD DE
COTIZACIN A PROVEEDORES
DE MATERIALES

NO
RECIBE INFORMACIN DE
COSTO DE MATERIALES Y
ANALIZA RENDIMIENTOS.

SI

VISITA CLIENTES O LLAMA POR

TELFONO

SI

PROVEE INFORMACIN DE SU
PROYECTO O SERVICIO?

B
ANALIZA COSTOS DIRECTOS E
INDIRECTOS

SI
SOLICITA INFORMACIN AL
CLIENTE SOBRE EL ALCANCE DE
LOS SERVICIOS O PROYECTO

RECIBE INFORMACIN Y
ELABORA LA SOLICITUD A LA
GERENCIA DE COTIZACIONES

PROGRAMA FECHA DE
ENTREGA DE LA SOLICITUD DE
COTIZACIN

D
NO

PROGRAMA VISITA DE OBRA PARA

ASESORA

REVISA INFORMACIN
D

E
RECIBE COTIZACIN Y EVALA
ENTREGA AL REA COMERCIAL

RECIBE COTIZACIN

ENTREGA COTIZACIN A CLIENTE

FORMATO DE
COTIZACIN

FASE A

SE ACUERDAN LAS FORMAS DE

PAGO O CRDITO

FIN

GENERA PEDIDO?

SI

NO

GENERA COTIZACIN