LIGOES DE CARREIRA SEU Ao compartilhar conhecimento com inteligéncia, vocé ganha influéncia, produz talento, cria ly imagem de craque e ganha torcidaEE Lic6Es DE CARREIRA ‘Marcos Coronato radialista paulistano Allan dos Santos talvez nao imaginasse, mas sua paciéncia estava garantindo a continuidade de uma corrente do bem. Em 2005, Santos, jé um profissional experiente, empenhava- se em orientar e formar 0 entio estagidrio Ricardo Padovani, também radialista. Padovani considera-se, hoje, um profissional mais completo por causa da atengao que recebeu quando estava comegando (ele ¢ Santos trabalham atualmente em lugares diferentes). Anos depois, foi sua vez de assumir o papel de mentor. Seguiu o exemplo que havia recebido e doou atengao ¢ conhecimento a uma estagiaria, a cineasta e radialista Victoria Sayuri Freire. O empenho de Padovani contribuiu para que ela amadurecesse ¢ fosse contratada. Hoje, Victoria, aos 21 anos, é roteirista e produtora na rea de educacio a distincia do Hospital Albert Einstein, em Sao Paulo. Ela e Padovani trabalham hoje em lugares diferentes. Mas a jovem lembra a forma generosa como foi tratada. “O Padovani me incentivou a assumir tarefas mais dificeis para mim naquele momento e valorizava meu trabalho diante dos outros’, diz. E provivel que Victoria também se comporte dessa forma no futuro, quando assumiro papel de mentora de outros jovens profissionais. Ninguém duyida que seja 6timo trabalhar com gente assim, e toda organizagio afirma querer, em seus quadros, profisionais {que ajam pelo bem da equipe. Mas cada, tum tem direito a uma ampla margem de diivida: vale a pena gastar tempo ajudando os outros, num ambiente t30 Frequentemente agressivo, competitivo e excludente como o mercado de tra- balho? Tem sentido compartilhar com os outros recursos tao escassos e valio- sos na vida profissional, como ideias, conhecimento, atengdo, contatos, cré- dito e oportunidades? Nao seria mais esperto tentar obter mais desses recur- sos e guardé-los para si? ‘Una resposta surpreendente a essas dividas vem sendo oferecida pelo ame- 10\ P0021 entre 2004 ricano Adam Grant, Ph.D.em psicologia ceprofessor na escola de negécios da Uni versidade da Pensilvania. Ele afirma qu aatitude generosa na vida profissional é a que oferece resultados mais extremos = por isso, se colocada em prética da ma- neira certa,éa mais indicada para quem quer o méximo de satisfagio profssional (entenda-se aqui satisfagao como con- seguir 0 que se deseja, nao necessaria~ mente o salério mais alto). “Entre ven~ dedores, engenheiros, médicos, 0s mais clinados a ajudar os outros so tam- ‘bém os que tém maior chance de falhar dramaticamente ou atingir enorme su- ‘eso. Entdio, a questio a responder & 0 aque fazem of generosos que chegam 20 topo?”, diz Grant. “O mais eficienteéser altruista, mas de maneira que néo sacri- fique nossos proprios objetivos e ambi- «bes." 0 pesquisacior se apoia em deze has de estudos feitos desde 0 anos 1960»[covesaa nae && Entrei no hospital coma ‘stagiana, aos 18 anos. Fol impartante contar coma ‘fiontagao de algusm coma Fiearde Padovant Lembro como foidesahador acitar lm video sobre a fla de espera de transplates, ealomsestimuloua assum atareta Ele Yalorizava mou trabalho para os outros. Aprendh muito e fui contratadas8 VicTORIA PREIRE| Ross prodtnra de oda muta ‘doHospial Aber Este (COMIOELE TRABALHA? Sf Generosidade tem ‘muitas formas. Vooé pode ficar bravo ter conversas francas com os colegas — se houver empenho em ensinar ‘ereconhecer metitos, ‘os outros agradeoerdo.e sserdo generasos de volta Generosidade também 6 ter humildade @ atenco Bara ouvir os mais jovens, porque é possivel aprender muito com eles¥3 FICARDO PADOVAN (oto) Raila ‘coordnador de projets nana ‘empresa datrinanento Trés formas de interagir Profissionals pocm se comportar de trés formas ao interagir com outros, segundo o professor e PhD. em psicolagia Adam Grant. Cada estratégia tem um nivel de risco TOMALA DACA FOMINHA Anaorasgsasm Otralich—Ojtopdasraignle trum ——_—Ewvdcurenapfaalcane oqacet coaster ee ee er SrancaisOueoteomcon aurea Ceteerncta _ Seemateronnseose stam Ranineeratiteerics pomicmetie toe iigerietis sae Seineseaneeseca — Myurnccagrcsotrs Sine wemnpescer resano0 retaco rexaoo Eihoitesanbimstrcetazo _Sfincorytnopeehesiar___‘Ln area raxteon. reco tacentganoss __sinigioniapwmetgrontaios Spretnnehaonat gauss Reeatinewteeiains Sects” ba Ogmersaase sagen Sramerctctremesns eeteciegs Stead pnt ae eeeI LIGOES DE CARREIRA Bip diversos, como ens eae dedores. Todos tratam das relagdes entre egoismo c altruismo, sucesso ¢ fracasso. Foram feitos de forma independente uns dos outros, mas Grant extraiu deles uma visio coerente e singular. © psicélogo imagina um espectro com diferentes comportamentos em relagdo a dar e receber recursos valiosos no trabalho, como ideias e contatos. Nam extremo do espectro imaginado por Grant esté o doador generoso des- ses recursos ~ o profissional que com- partilha sem esperar nenhum paga- ‘mento ou vantagem imediata com iss. No outro extremo, situa-se 0 fominha devorador de recursos, o profissional agressivo que tenta doar 0 minimo pos sivel e extrair dos outros o maximo de vantagens. Entre os dois extremos, es- palha-se a maioria das pessoas. senso comum diria que a ponta do espectro ocupada pelos forminhas agrupa também os mais bem-sucedi- dos, os génios solitarios e os fora de série. Afinal, 0 sujito agressivo € am- bicioso, quando mostra também com- peténcia, viraria um tipo de pistoleiro de sua érea, capaz de infundir admira- {0 entre os chefes ¢ terror no coragao dos oponentes. © senso comum diria também que 0 povo na metade mais, generosa da régua, embora seja 0 mais agradavel de conviver, nao consegue resultados impressionantes. Essa turma do meio-termo seria bem representada poraquele colega simpaticao, benquisto portodos, que no é demitido mas tam- ppouco brilha pelo desempenho. Grant discorda dessas crencas e oferece pes- icar no meio-termo - ou se da muito bem, ou muito mal Inganiza-se Usabem otempo Esoolhe oque compartilha Escolhe com quem compartilha Jornpartha como forma Preservaotemponecessério —-ContrbuisScomostipesde ——Diante de desconhecicos, ‘etrabalhar, no.cormo paradedioaraseusinteresses __reaureosquetenham alto ‘compartha, Diante de forninhas, errupgao ou dstragio profissionais e pessoais, impacto para obeneficiado ‘age na base do tomali da ca 'roduz pouco Nao controlaotempo Compartitha de tudo Compartitha com todos vetentar tender “Trabalha demais. Pormito Fazfavores de pouco efeito. ‘Sua doago atral forinhas, muitos pedidos, que 08 pedidos invadam E vieto oomo bonzinho, no {que tentam extrairvantagem 2na-seimprodutivo ‘seu tempo possoal ‘como especiaista orelacionamento fies 2 ace 218 #9008 73E LIQGGES DE CARREIRA 6 étimo que os funciondrios sejam am- biciosose, ao mesmo tempo, generosos uns com os outros. Allan Cohen, professor nna Babson College,e David Bradford, pro- fessor na Universidade Stanford, si0 autoridades na compreensio sobre ‘como funciona a influéncia. Percebe~ ram que os individuos mais influentes, mesmo sem autoridade formal, sao 08 que tem objetivos claros, conhecem os recursos de que dispdem e sabem ofe- recer esses recursos aos outros quando nnecessario ~ apenas outra forma de descrever o generoso bem-sucedido de Grant. As mais recentes mudangas no comportamento das organizagbes va- Jorizam a colaboragao. Fala-se hoje em economia da reputagao (que atribui alto valor a imagem de individuos, or- ganizacoes e paises), em “coopetigao” (que mistura cooperagao e competicio, dado o alto grau de interconexao de profissionais e mercados) e em inova- io aberta (que alerta as organizacoes € seus profissionais para a necessidade de contar com as mentes brilhantes que estio fora dos limites da empresa). To- das essasteses combinam-se,facilmen- te, com 0 elogio da generosidade. Algo se perde, porém, entre a teoria ea pré- tica didria nas empresas ‘Ao se apresentar ao mercado, 0s pro- fissionais hesitam em descrever-se como generosos eons de trabalhar em equipe. A maioria ainda cré que é me- Thor negécio passar a imagem de pisto- Ieiro solitirio. Entre as palavras e ex- presses mais usadas pelos profissionais brasileiros para se descrever em 2013 na rede social LinkedIn, dedicada a con- tatos de trabalho, encontram-se “res- ponsivel?, “estratégico’y“crativo’,“ino- vador", “competitive” e a esquisita “organizacional” ~ nenhuma que tena claramente a ver com a habilidade de doar-se a0 grupo. Nos Estados Unidos com alto desemprego, nota-se um em- penho do profissional em mostrar-se apto para tipos variados de vagas ~ americano se descreve como “adapté- vel’,“em aprendizado continuo” e“fle- xivel”, Um segundo grupo de palavras ‘ expressées preferidas no ano passado inclui “ambicioso’, “competitivo” e“al- tamente competitivo”. Nada que sugira valorizagio da generosidade. “A visio de Grant tem sentido, atende a um an- seio e é uma tendéncia’, afirma Mara ‘Turolla, executiva com 30 anos de ex- perincia em recursos humanos edire- tora na consultoria Career Center. “Mas nao sabemos se jé é uma realidade. E, em periodos de crise, as empresas pro- curam os profissionais mais agressivos, que buscam resultado no curto prazo” [Nem é preciso recorrer a esse ceticis- ‘mo saudvel para entender o fracasso de ‘grande parte dos generosos. Quem se doa de forma cabtica perde 0 rumoea concentragaio, ao atender a pedidos de favores aleat6rios (“Vocé pode me ajudar a revisar estes nimeros, por favor?”). AO ividir sua atengao e seus esforg0s, 0 do- ador passa a ser visto como gentil, um. auxiliador trivial sempre a disposiga0, ¢ nao como um especialista a consultar em momentos decisivos. Pior: 0 desprendi-00 CCOMOELETRABALHA? £6 Associo generosidade £Eume velo as vezes fa alguém de boa indole ‘como generoso, 8s vezes | Sextremamente camo foma a da ca. Tento preparatdo, Quem tem ‘ajudar sempre que posso seas caracteristicas acho iso prado, S seguroenso Passeia trabalhar assim seinoomeda por causa do primeiro fem compartihar egSo1o de tocnologia. Sonheaimento, Trabalhel ‘em que atuet Nao havia ‘com Kleuiber Matia em material de venda, ner diversas situagées, \vendedores preparadis, ele 6 assim. estuda hem lentes que | true, conhace mato Sptendescemdo assunto. | eesta sempre Tivede compartihar oque | pronto a auxiiar sabia,o valeu a pena33 MARCIA PRIO|Emprondeora SQEUEERMATTA Geto) Pogaradr | especie em naterking cenit teria numa reader! dire daGespoke Lie a tacnolga daemago Comoa generosidade funciona Quem trabalha de forma generosa e eficiente colhe bons resultados de maneiras diversas. Eis algumas delas: FAVOR DE VOLTA | PODEREMNEGocIAgSES E apenas 0 jeito mais dbvio de se Em negociages. ganha forga quem Denofioir. Quem faz um favortemmais | sabe se colocar no lugar do outro ‘change de receber outro de volta “umeflexo automatico do generoso FAVOR ADIANTE INFLUENCIA ‘Quom recabe generosidade tende Ao oferacer o que os outros arepassérla,Oefeito em cadsia precigam e achar abjetvos comuns, motnora o ambiente para todos ‘ogeneroso ganha voz e poder FAMA DE ESPECIALISTA EQUIPE TALENTOSA ‘Ao compartihar 0s recursos.em Em vez de esperar para ver quem é ‘quo tom clara vantager.o generoso talentoso,o generoso vé potencial cultiva aimagem de craque ‘om todos. Assim, produz talento ‘mento tende aatrair fominhas. Elessen- tem de longe o cheiro da vantagem facil aproximam-se para arrancar favores. [No fim do massacre, o generoso esgota- do afunda, sem ter conseguido fazer 0 que gostaria, Esse ndo é, porém, um des- tino inescapaivel para 0 generoso. Grant descreve varios caminhos pelos quais uum doador organizado pode chegat aos niveis mais altos de sucesso e satistagao profissional."O primeiro passo do gene- oso bem-sucedido ¢ perceber que no conseguir ajudar a todos, com todos os pedidos, o tempo todo’ diz. “Ele reflete sobre quem, como e quando ajudar.” Ao escolher bem como doar e para ‘quem, 0 generoso organizado consolida a imagem de profundo conhecedor de ‘um tema ou craque na superagio de um tipo de desafio, Com o tempo, essa ima- ‘gem transpde os limites do trabalho tual ~0 generoso ¢ beneficisrio direto dda tual fluider da informagao (enquan- to 0 fominha é prejudicado por ela). Quanto mais regular for a doagao, mais © generoso se obrigard a ser produtivo, concentrado e conhecedor do que fala —“generosidade é uma forma de agir que se trina e se aprimora com a pritica’ diz a coach Flavia Lippi ‘O doador eficiente forma a seu redor ‘uma rede firme de contatos e aliados ~ gente disposta a retibuir favores, a pas- sar favores adiante e que torce por seu stucesso, Quem é generoso.com os outros ajuda asi proprio. Enquanto outros che- fes preocupam-se em identifica jovens promissores para depois atrf-los, 0 ge- neroso ve em cada novato uma promes- sa einveste nee. Isso aumenta enorme- mente as possibilidades de que esse novato se torne muito competente, No fim das contas, mais produtivo semear talentoa seu redor do que tentar impor- ticlo. E um receio meio ingénuo 0 pro- fissional achar que sera ultrapassado se ensinar 0 novato. Quem compartilha atrai gente talentosa’, diz Denys Montei- 10, diretor presidente da consultoria de recursos humanos Fesa. Além disso tudo, fo generoso exercita regularmente muis- culos titeis a0 cotidiano de trabalho ~ cle pensa no longo prazo € coloca-se facilmente no lugar do outro, seja um cliente poderoso, seja 0 estagiirio. ‘Com Aline Imercio e Thais Lazzeri