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Comment trouver des clients

via son réseau ?


Quel Marketing pour 2010 ?

Les défis du Marketing et la vente en 2010


• Faire toujours plus avec moins
• Se démarquer de ses concurrents
• La baisse de performance des outils Mkg traditionnels
• La crise… comment passer les barrages ?

Mais le Marketing de 2010 c’est aussi:


• Les outils Mkg sont accessibles à tous
Ex: Les communautés, l’Open Source, les blogs…
• L’idée prime sur les moyens
• Le réseau qui permet d’avoir le petit « Plus » !

Le Networking outil gratuit… mais qui réclame du temps


!
La puissance des réseaux…
• La loi sur les grands nombres
• Tous reliés par 6 niveaux relations
De l’expérience de Milgram à « Comment Kevin Bacon a guéri le Cancer… »
http://oracleofbacon.org/ http://gregoirelacoste.com/les-reseaux-documentaire

Prévoir les maladies, la guerre… et développer le


business !
Les Réseaux Sociaux Numériques

Plusieurs millions de prospects…


Les réseaux sociaux Pros et Perso…
Pourquoi les réseaux sur Internet ?
• Décupler le pouvoir de ses réseaux physiques
• Une base de « prospection » gigantesque !
• Maintenir un lien plus facilement

• 110 Millions utilisateurs actifs dans le monde pour Myspace


Ex : Calvin Harris: 116 320 amis http://www.myspace.com/calvinharristv
• 10 Millions d’utilisateurs français actifs pour Facebook.com
• 1 Million sur Viadeo.com en France (PME)
• 25 Millions sur Linkedin.com dans le monde (International / Web)

12 relations très fortes 150 relations proches 1 500 connaissances


Les réseaux Pros
Bien débuter sur Linkedin & Viadeo

Etape 1 : Créer son profil sur Linkedin / Viadeo.


Remplir ses informations personnelles + parcours scolaire et pro + ses missions…
Ajoutez votre photo + "Je me présente" (votre USP)+ Blog ou votre site Web (mots clés
liés à votre activité) + recruter le maximum de filleuls pour le ranking.
La fonction actuelle : soit l’entreprise, soit la mise en avant de votre offre produit.

Etape 2 : Créer votre réseau social.


Ajouter vos anciens collègues, vos clients, vos anciens camarades de fac… Augmenter
un maximum la taille de votre réseau + carnet d'adresse OUTLOOK
Acceptez les suggestions de contact automatique + message personnalisé lors de l’ajout

Etape 3 : Promouvoir Viadeo via son blog et son site internet


- Créez un Badge personnalisé + bouton de vote pour vos articles de Blog + signature
d’email
Les réseaux Pros
Les principaux outils pour promouvoir son business :

1 - Faire une “Annonce d’évènement”


2 - Les groupes thématiques (le sien et les autres…). Attention au SPAM
3 - Contacter directement les membres
- Repérer la bonne personne avant une communication téléphonique
- Faire du contact en 2 temps via une offre non commerciale (interview, enquête…)
4 - Utiliser les petites annonces
5 - Publier ou commenter des articles sur Internet et les envoyer à son réseau.
6 - Utiliser les Question / Réponses “Experts”
7 – Le Badge sur son site Web pour savoir qui est venu
8 – Faire de la pub (freelance ou annonces) et utiliser les Widgets (Slideshare…)
Soigner son Profil…
Retrouvez-moi sur Linkedin : http://www.linkedin.com/in/canevetf
La pub ciblée…
Viadeo le réseau historique des PME…
Retrouvez-moi sur http://www.viadeo.com/invitation/frederic.canevet
Attirez vos prospects via un groupe…
http://www.viadeo.com/hu03/002ofsj8tjyw6f1/bonnes-pratiques-et-astuces-marketing-echangeons-nos-idees
Facebook le réseau Perso
• Plus de 10 Millions de français !
• Des Pros et des persos
• De tous âges

• Une plate forme complète


• Ergonomique & simple
• Gratuite !
10 étapes bien commencer
• 1 - Remplissez votre profil avec les informations Pro / Perso (blog d’entreprise, photo Pro, …). 
N’oubliez les options de vie privées / profil PRO-Perso / petits groupes ciblés.
• 2 - Ajoutez tous vos contacts via l’ajout automatique de votre carnet d’adresses Outlook / Gmail / Hotmail
Ne pas inclure tous vos contacts, uniquement les bons… / “Rechercher des amis” par Facebook.
Ajoutez également les personnes influentes de votre secteur (blogueurs voir Top Blog Wikio…)
• 3 - Créez une URL personnalisée de votre Profil Facebook
Communiquez via votre signature d’email / un badge sur votre site internet/ Facebook Connect… afin de créer votre
communauté.
• 4 - Liez votre compte Facebook à votre compte Twitter, avec votre Blog
Publication automatique de Flux RSS dans votre statut.
• 5 - Publiez régulièrement des informations
De temps en temps des informations “perso” / créer une vraie relation /vous intéresser à vos contacts / commenter leur liens,
les photos…
• 6 - Agissez avec votre communauté
• Souhaitez les anniversaires / lorsqu’une personne devient votre ami n’oubliez pas de visiter son profil.
• 7 - Créez des évènements : soldes, promotions spéciales, jeux… afin de faire participer votre communauté.
• 8 - Créez un groupe sur votre thématique et invitez vos contacts.
• Participez activement aux autres groupes sur cette thématique.
• 9 - Chattez avec vos contacts quand ils sont en ligne.
• 10 - Lancez des campagnes de publicitaires pour vos produits via les Publicités Facebook
Facebook, un réseau riche…
Retrouvez-moi sur http://www.facebook.com/conseilsmarketing
Animer son réseau Facebook
Consacrez tous les jours 15 minutes :
- Les amis de mes amis sont mes amis
- Gérer les demandes d’amis (voir leurs profils, laisser un message personnel…).
- Souhaiter les anniversaires
- Publier des liens (via votre compte Twitter afin de gagner du temps).
- Ajouter des amis ciblés ou publier des informations sur vos groupes
- Répondre à vos emails Facebook
- Créer des évènements et activités
- Faire de la pub !

Et jouer l’évènementiel et la mobilité !

Si vous avez encore du temps : faire sa page et ses groupes…


Twitter, le micro Blogging
• Le phénomène la mode
• Une croissance exponentielle
• Une simplicité d’utilisation
• Une niche d’inflenceurs
• Tout est accessible et visible !

Mais
• High tech
• Pas de protection de son réseau
• La Netiquette Twitter…
Twitter, le micro Blogging
Faire simple et court… et attirer des prospects ciblés !
Retrouvez-moi sur http://twitter.com/conseilsmkg
Twitter, le micro Blogging
Les principales étapes :
• Créer un compte sur www.Twitter.com.
• Remplir son profil Twitter.
• Installer un client Twitter.
• Ajouter ses amis de son gestionnaire d’email (hotmail, Gmail….)
• Identifier les personnes les plus influentes de votre secteur
d’activité.
• Trouver ses prospects… ou ceux de ses concurrents
• Ajouter automatiquement les flux RSS dans vos Tweets.
• Poster régulièrement messages !
Astuces Twitter
- Protégez vos messages si infos confidentielles… Tout est archivé et accessible !
- Publiez régulièrement des informations plutôt que tout en masse
- Ajoutez vos mots clés principaux dans vos Tweets.
- N’acceptez que le suivi de personnes que vous connaissez/appréciez,
- Ce n’est pas la peine de lire tous les Tweets qui vous sont adressés…
- Pour la photo, prenez une image carrée de bonne qualité plutôt « fun »
- Ne négligez pas le nom de votre compte, votre Bio…
- Retweetez les messages des personnes que vous suivez
- Rajoutez des Tags dans vos Tweets
- Participez au Follow Friday
- Filtrez les recherches par langues avec http://search.twitter.com -Ne pensez pas que vous allez
vendre directement via Twitter…
- Installez Twitter sur votre Smartphone ou iPhone .
- Rencontrez “dans la vraie vie” vos followers, .
- Mixez des informations personnelles et pro 
- Indiquez votre vrai nom dans votre profil plutôt qu’un pseudo,
- Il vaut mieux poster des messages inférieurs à 125 caractères( RT ).
- Faites des groupes avec votre client Twitter 
- Remerciez également les personnes qui vous RT le plus
Twitter, un écosystème…
Cas pratiques…

www.Entreprise-Marketing.fr

www.Jobs-MKG.com
Le blog… une nouvelle arme…
Votre carte de visite sur le Web :
• Son « Camp de base » pour ses expéditions Web
• Répérer les blogs de son secteur

Pourquoi ?
• Bien référencés par Google
• Facile à mettre à jour et technologie gratuite
• Communication informelle
• Coût 0 €… en théorie !
• Laisser les clients venir à vous !!!

 Se créer un réseau
 Attirer des prospects ciblés !
Moi v. 2.0
Les blogs… les secrets de Pros !

• Apporter de la valeur ajoutée (pas que de soi !)


• Publier souvent… mais surtout bien !
• Utiliser ses mots clés (cf Adwords KT)
• Faire la promotion de son blog (Réseaux sociaux, Digg…)
• Faire de temps en temps du grand public
• Ne pas faire de la promo ou du me too
• Exploiter les commentaires sur son blog et ceux des autres
• Se renouveler… « tout à été dit, mais on peut toujours le faire d’une manière
différente »
Les blogs… pas si simple…

Quelle contraintes ?
• 4 h mini / semaine… ou plutôt 2h par jour pour des résultats
• Résultats concrets sur le long terme (2 à 3 mois)
• Forte concurrence… Pro / Particuliers
• Barrières à l’entrée pour les nouveaux entrants
• Devoir se regrouper pour sortir de la masse
• Donner une partie de son savoir et sa valeur ajoutée
Quelques astuces pour bloguer efficace

• Le guest posting
• L’interview
• Le placement produit via un ca deau aux blogueurs
• Etablir une relation personnelle
• La récup de son contenu: best of…
• Lier une relation personnelle avec son public
• Commenter & surfer
• Passer 50% de son temps à faire sa promo, et 50% à
écrire.
• Privilégier la newsletter aux flux RSS
•…
Les autres réseaux
de networking…
Youtube, Forums, Flickr…

Quels objectifs ?
• Partager des informations (User Cented Generated)
• Répondre aux questions Yahoo Q/R…
• Etre acteur et créer propre sa communauté :
Ex: CherClient.net, ConseilsCreateur.com, Buzzpoker.com

Comment les utiliser ?


• Poster des informations à valeur ajouter
• Devenir l’expert de son domaine
• Envoyer régulièrement des informations
• Etre créateur de valeur
Les forums… des millions de lecteurs !
http://www.ouinon.net/documents/carte-forums.pdf
Conclusion
• Travailler son réseau avant d’en avoir besoin
• Où sont mes clients et prospects ?
• Un travail de longue haleine
• Choisir 2 ou 3 réseaux et s’y cantonner
• Se rencontrer en vrai… le web n’est qu’un outil !
• Etre une personne pas une entreprise... Ni un spameur !
• Savoir donner plus que recevoir

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