• Faire toujours plus avec moins • Se démarquer de ses concurrents • La baisse de performance des outils Mkg traditionnels • La crise… comment passer les barrages ?
Mais le Marketing de 2010 c’est aussi:
• Les outils Mkg sont accessibles à tous Ex: Les communautés, l’Open Source, les blogs… • L’idée prime sur les moyens • Le réseau qui permet d’avoir le petit « Plus » !
Le Networking outil gratuit… mais qui réclame du temps
! La puissance des réseaux… • La loi sur les grands nombres • Tous reliés par 6 niveaux relations De l’expérience de Milgram à « Comment Kevin Bacon a guéri le Cancer… » http://oracleofbacon.org/ http://gregoirelacoste.com/les-reseaux-documentaire
Prévoir les maladies, la guerre… et développer le
business ! Les Réseaux Sociaux Numériques
Plusieurs millions de prospects…
Les réseaux sociaux Pros et Perso… Pourquoi les réseaux sur Internet ? • Décupler le pouvoir de ses réseaux physiques • Une base de « prospection » gigantesque ! • Maintenir un lien plus facilement
• 110 Millions utilisateurs actifs dans le monde pour Myspace
Ex : Calvin Harris: 116 320 amis http://www.myspace.com/calvinharristv • 10 Millions d’utilisateurs français actifs pour Facebook.com • 1 Million sur Viadeo.com en France (PME) • 25 Millions sur Linkedin.com dans le monde (International / Web)
12 relations très fortes 150 relations proches 1 500 connaissances
Les réseaux Pros Bien débuter sur Linkedin & Viadeo
Etape 1 : Créer son profil sur Linkedin / Viadeo.
Remplir ses informations personnelles + parcours scolaire et pro + ses missions… Ajoutez votre photo + "Je me présente" (votre USP)+ Blog ou votre site Web (mots clés liés à votre activité) + recruter le maximum de filleuls pour le ranking. La fonction actuelle : soit l’entreprise, soit la mise en avant de votre offre produit.
Etape 2 : Créer votre réseau social.
Ajouter vos anciens collègues, vos clients, vos anciens camarades de fac… Augmenter un maximum la taille de votre réseau + carnet d'adresse OUTLOOK Acceptez les suggestions de contact automatique + message personnalisé lors de l’ajout
Etape 3 : Promouvoir Viadeo via son blog et son site internet
- Créez un Badge personnalisé + bouton de vote pour vos articles de Blog + signature d’email Les réseaux Pros Les principaux outils pour promouvoir son business :
1 - Faire une “Annonce d’évènement”
2 - Les groupes thématiques (le sien et les autres…). Attention au SPAM 3 - Contacter directement les membres - Repérer la bonne personne avant une communication téléphonique - Faire du contact en 2 temps via une offre non commerciale (interview, enquête…) 4 - Utiliser les petites annonces 5 - Publier ou commenter des articles sur Internet et les envoyer à son réseau. 6 - Utiliser les Question / Réponses “Experts” 7 – Le Badge sur son site Web pour savoir qui est venu 8 – Faire de la pub (freelance ou annonces) et utiliser les Widgets (Slideshare…) Soigner son Profil… Retrouvez-moi sur Linkedin : http://www.linkedin.com/in/canevetf La pub ciblée… Viadeo le réseau historique des PME… Retrouvez-moi sur http://www.viadeo.com/invitation/frederic.canevet Attirez vos prospects via un groupe… http://www.viadeo.com/hu03/002ofsj8tjyw6f1/bonnes-pratiques-et-astuces-marketing-echangeons-nos-idees Facebook le réseau Perso • Plus de 10 Millions de français ! • Des Pros et des persos • De tous âges
• Une plate forme complète
• Ergonomique & simple • Gratuite ! 10 étapes bien commencer • 1 - Remplissez votre profil avec les informations Pro / Perso (blog d’entreprise, photo Pro, …). N’oubliez les options de vie privées / profil PRO-Perso / petits groupes ciblés. • 2 - Ajoutez tous vos contacts via l’ajout automatique de votre carnet d’adresses Outlook / Gmail / Hotmail Ne pas inclure tous vos contacts, uniquement les bons… / “Rechercher des amis” par Facebook. Ajoutez également les personnes influentes de votre secteur (blogueurs voir Top Blog Wikio…) • 3 - Créez une URL personnalisée de votre Profil Facebook Communiquez via votre signature d’email / un badge sur votre site internet/ Facebook Connect… afin de créer votre communauté. • 4 - Liez votre compte Facebook à votre compte Twitter, avec votre Blog Publication automatique de Flux RSS dans votre statut. • 5 - Publiez régulièrement des informations De temps en temps des informations “perso” / créer une vraie relation /vous intéresser à vos contacts / commenter leur liens, les photos… • 6 - Agissez avec votre communauté • Souhaitez les anniversaires / lorsqu’une personne devient votre ami n’oubliez pas de visiter son profil. • 7 - Créez des évènements : soldes, promotions spéciales, jeux… afin de faire participer votre communauté. • 8 - Créez un groupe sur votre thématique et invitez vos contacts. • Participez activement aux autres groupes sur cette thématique. • 9 - Chattez avec vos contacts quand ils sont en ligne. • 10 - Lancez des campagnes de publicitaires pour vos produits via les Publicités Facebook Facebook, un réseau riche… Retrouvez-moi sur http://www.facebook.com/conseilsmarketing Animer son réseau Facebook Consacrez tous les jours 15 minutes : - Les amis de mes amis sont mes amis - Gérer les demandes d’amis (voir leurs profils, laisser un message personnel…). - Souhaiter les anniversaires - Publier des liens (via votre compte Twitter afin de gagner du temps). - Ajouter des amis ciblés ou publier des informations sur vos groupes - Répondre à vos emails Facebook - Créer des évènements et activités - Faire de la pub !
Et jouer l’évènementiel et la mobilité !
Si vous avez encore du temps : faire sa page et ses groupes…
Twitter, le micro Blogging • Le phénomène la mode • Une croissance exponentielle • Une simplicité d’utilisation • Une niche d’inflenceurs • Tout est accessible et visible !
Mais • High tech • Pas de protection de son réseau • La Netiquette Twitter… Twitter, le micro Blogging Faire simple et court… et attirer des prospects ciblés ! Retrouvez-moi sur http://twitter.com/conseilsmkg Twitter, le micro Blogging Les principales étapes : • Créer un compte sur www.Twitter.com. • Remplir son profil Twitter. • Installer un client Twitter. • Ajouter ses amis de son gestionnaire d’email (hotmail, Gmail….) • Identifier les personnes les plus influentes de votre secteur d’activité. • Trouver ses prospects… ou ceux de ses concurrents • Ajouter automatiquement les flux RSS dans vos Tweets. • Poster régulièrement messages ! Astuces Twitter - Protégez vos messages si infos confidentielles… Tout est archivé et accessible ! - Publiez régulièrement des informations plutôt que tout en masse - Ajoutez vos mots clés principaux dans vos Tweets. - N’acceptez que le suivi de personnes que vous connaissez/appréciez, - Ce n’est pas la peine de lire tous les Tweets qui vous sont adressés… - Pour la photo, prenez une image carrée de bonne qualité plutôt « fun » - Ne négligez pas le nom de votre compte, votre Bio… - Retweetez les messages des personnes que vous suivez - Rajoutez des Tags dans vos Tweets - Participez au Follow Friday - Filtrez les recherches par langues avec http://search.twitter.com -Ne pensez pas que vous allez vendre directement via Twitter… - Installez Twitter sur votre Smartphone ou iPhone . - Rencontrez “dans la vraie vie” vos followers, . - Mixez des informations personnelles et pro - Indiquez votre vrai nom dans votre profil plutôt qu’un pseudo, - Il vaut mieux poster des messages inférieurs à 125 caractères( RT ). - Faites des groupes avec votre client Twitter - Remerciez également les personnes qui vous RT le plus Twitter, un écosystème… Cas pratiques…
www.Entreprise-Marketing.fr
www.Jobs-MKG.com Le blog… une nouvelle arme… Votre carte de visite sur le Web : • Son « Camp de base » pour ses expéditions Web • Répérer les blogs de son secteur
Pourquoi ? • Bien référencés par Google • Facile à mettre à jour et technologie gratuite • Communication informelle • Coût 0 €… en théorie ! • Laisser les clients venir à vous !!!
Se créer un réseau Attirer des prospects ciblés ! Moi v. 2.0 Les blogs… les secrets de Pros !
• Apporter de la valeur ajoutée (pas que de soi !)
• Publier souvent… mais surtout bien ! • Utiliser ses mots clés (cf Adwords KT) • Faire la promotion de son blog (Réseaux sociaux, Digg…) • Faire de temps en temps du grand public • Ne pas faire de la promo ou du me too • Exploiter les commentaires sur son blog et ceux des autres • Se renouveler… « tout à été dit, mais on peut toujours le faire d’une manière différente » Les blogs… pas si simple…
Quelle contraintes ? • 4 h mini / semaine… ou plutôt 2h par jour pour des résultats • Résultats concrets sur le long terme (2 à 3 mois) • Forte concurrence… Pro / Particuliers • Barrières à l’entrée pour les nouveaux entrants • Devoir se regrouper pour sortir de la masse • Donner une partie de son savoir et sa valeur ajoutée Quelques astuces pour bloguer efficace
• Le guest posting • L’interview • Le placement produit via un ca deau aux blogueurs • Etablir une relation personnelle • La récup de son contenu: best of… • Lier une relation personnelle avec son public • Commenter & surfer • Passer 50% de son temps à faire sa promo, et 50% à écrire. • Privilégier la newsletter aux flux RSS •… Les autres réseaux de networking… Youtube, Forums, Flickr…
Quels objectifs ? • Partager des informations (User Cented Generated) • Répondre aux questions Yahoo Q/R… • Etre acteur et créer propre sa communauté : Ex: CherClient.net, ConseilsCreateur.com, Buzzpoker.com
Comment les utiliser ?
• Poster des informations à valeur ajouter • Devenir l’expert de son domaine • Envoyer régulièrement des informations • Etre créateur de valeur Les forums… des millions de lecteurs ! http://www.ouinon.net/documents/carte-forums.pdf Conclusion • Travailler son réseau avant d’en avoir besoin • Où sont mes clients et prospects ? • Un travail de longue haleine • Choisir 2 ou 3 réseaux et s’y cantonner • Se rencontrer en vrai… le web n’est qu’un outil ! • Etre une personne pas une entreprise... Ni un spameur ! • Savoir donner plus que recevoir
