Nama Kelompok

( 022142037 )
Hari/Jam/Ruang Kuliah
503

: Yunita Yolanda Apsari

: Selasa/18.30 21.00/ AI.

1. Mengapa semakin penting bagi pebisnis untuk mengembangkan kemampuan komunikasi multibudaya? Bandingkan kebudayaan konteks
rendah dengan kebudayaan konteks tinggi dalam lima dimensi utama kebudayaan dan berikan contoh ( untuk 2 negara ).
Jawab :
Pebisnis untuk mengembangkan kemampuan komunikasi multibudaya karena Karna batas-batas negara semakin tidak berarti seiring
ekspansi bisnis melalui merger , aliansi , dan akuisisi . Apabila para pelaku bisnis akan melakukan ekspansi bisnisnya ke daerah lain atau
ke negara lain, pemahaman budaya di suatu daerah atau negara tersebut menjadi sangat penting artinya, termasuk bagaimana memahami
produk-produk musiman di suatu negara. Hal ini dimaksudkan agar jangan sampai terjadi kesalahan fatal yang dapat mengakibatkan
kegagalan bisnis.
Berikut 5 dimensi utama kebudayaan antara Indonesia dan Amerika

Dimensi Individualism
NO

Indonesia (Konteks Tinggi)

Amerika (KonteksRendah)

Kolektivisme.
Masyarakat lebih kolektif dengan menekankan kebersamaan,
kelompok dan tim.

Individualisme.
Masyarakat cenderung menghargai individualism, inisiatif
dan asertif pribadi menghasilkan pencapaian pribadi.

Menunjukkan sifat kulturnasional yang mendeskripsikan

kerangka social yang kuat dimana individu mengharap orang
lain dalam kelompok mereka untuk menjaga dan melindungi
mereka.

Mendeskripsikan tingkatan dimana orang lebih suka

bertindak sebagai individu daripada sebagai kelompok.

Mempercayai bahwa kesuksesan diraih berkat dari dukungan

pihak-pihak lain.

Kesuksesan seseorang adalah berkat dari usahanya sendiri.

Dimensi Formalitas
NO

Indonesia (Konteks Tinggi)

Amerika (KonteksRendah)

Tidak terlalu mempermasalahkan status serta formalitas.

Formalitas merupakan hal yang wajib dan

mendasar dalam menjalankan bisnis.

Kesabaran merupakan hal mutlak yang diperlukan jika

ingin berbisnis dengan budaya konteks tinggi

Kecepatan merupakan hal nomer satu bagi

Negara yang berbudaya To Do Point atau
Low Context

Dimensi Gaya Komunikasi

NO

Indonesia (Konteks Tinggi)

Amerika (KonteksRendah)

Cenderung menggunakan komunikasi / Bahasa NON-VERBAL

Cenderung menggunakan
Bahasa VERBAL

komunikasi

Komunikasi difokuskan lebih kepada bagaimana pesan tersebut disampaikan

daripada apa yang dikatakan serta waspada terhadap isyarat nonverbal.

Jumlah informasi lebih besar dari yang

disampaikan. Pesan verbal mengandung
banyak informasi dan hanya sedikit yang
tertanam dalam konteks atau peserta,
bergantung pada perkataan yang diucapkan
disbanding perilaku nonverbal

Dimensi Orientasi Waktu

NO

Indonesia (Konteks Tinggi)

Amerika (KonteksRendah)

Pengambilan keputusan kurang efisien,

karena lebih menjaga perasaan orang lain
sehingga lebih lama dalam pengambilan
keputusannya.

Pengambilan keputusan lebih cepat karena fokus pada

tujuan, dan terbiasa berterus terang.

Beranggapan bahwa Waktu Tidakakan

Habis, yaitu waktu sebagai sumber yang
tidak terbatas dan tak pernah habis.

Menganggap bahwa Time Is Money yaitu efisiensi

terhadap waktu dan produktivitas dalam bekerja

Dimensi Jarak Kekuasaan

Indonesia

Amerika

Indonesia memiliki budaya dengan jarak kekuasaan kontekstinggi, Amerika

memiliki
budaya
dengan
jarak
kekuasaan terpusat pada sedikit orang dan terjadi perbedaan besar konteksrendah,kekuasaan didistribusikan kepada
kekuasaan yang dimilik oleh orang-orang itu dan rakyat biasa.
penduduk.

kekuasaan
keseluruhan

Indonesia memiliki caraberpikir pada perasaan serta Intuisi mengenai ide Amerika memiliki cara berpikir secara logis berdasarkan analisis serta
atau gagasan didapat tanpa melalui proses berpikir yang rasional.
berorientasi kepada Action.

2. Apa yang dimaksud dengan diagram tandan ( cluster diagram ) dan kapan diagram tersebut bermanfaat, buatlah sebuah contoh
tugas/presentasi dimana anda perlu menjelaskan dengan menggunakan cluster diagram tentang penerimaan mahasiswa baru Universitas
Trisakti untuk tahun akademik 2016/2017.
Jawab :
Cluster diagram adalah menggorganisasikan ide ke dalam subtandan. Diagram tandan bermanfaat saat kita sedang
mengembangkan ide-ide dalam suatu mengambil keputusan.
Contoh Diagram Tandan tentang Penerimaan Mahasiswa baru Universitas Trisakti tahun akademik 2016/2017

2. Diagram Tandan

Fasilitas
Sekilas
tentang
Usakti

Prestasiprestasi

Fakultas
Fakultas

Pendaftaran

Company
Profile Usakti

Penerimaan
Mahasiswa Baru
Universitas Trisakti
Tahun Akademik
2016/2017

`
Beasiswa

peringka
t tes
terbaik

Anak
dosen/st
aff/guru

Tes
khusus
beasisw
a

Bag
adm
kampus
Online

Tes/seleksi

Jadwal
Seleksi

Mulut
ke
mulut
Browsu
r

Alur
Seleksi

Gelomba
ng 1
Jalur Tes
Tertulis

Alur/car
a
pendaft
aran

Promosi

Jalur
Seleksi

Jalur
Raport
beasis
wa

Biaya
pendaft
aran

Tanggal
pendaft
aran

Gelomba
ng 3

Gelomba
ng 2

Pamfle
t

Spandu
k

3. Anda diminta untuk membuat salah satu dari surat bisnis di bawah ini :
a. Good news
b. Persuasive news
c. Bad news
Buatlah surat bisnis diatas minimal dalam 4 paragraf.
Jawab :
Contoh surat bisnis Bad News
Perihal : Surat Pemutusan Hubungan Kerja
Kepada Yth,
Yunita Yolanda
Di Tempat
Dengan Hormat,
Sehubungan dengan hasil evaluasi kinerja saudari selama 6 (enam) bulan terakhir, kami
menilai tidak ada peningkatan dan perbaikan kinerja dari sisi kedisiplinan dan tanggungjawab
pekerjaan.
Dengan demikian maka kami memutuskan untuk tidak melanjutkan kontrak kerja (pemutusan
hubungan kerja) terhitung mulai tanggal 31 (tiga puluh satu) bulan Oktober, tahun 2015
hubungan kerja antara PT USAKTI dengan saudari Yunita Yolanda dinyatakan sudah
berakhir.
Atas nama perusahaan, kami menyampaikan banyak terima kasih atas kinerja yang selama ini
saudara berikan. Semoga saudari mendapatkan pekerjaan yang lebih baik dimasa yang akan
datang.
Demikian surat pemutusan hubungan kerja ini kami sampaikan, terima kasih.
Jakarta, 31 Oktober 2015
PT. USAKTI

Susy Muchtar, SE., MM

(Human Resources Management)