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Actores
involucrados o
personajes que
intervienen en el
caso problema
1. Personal
administrati
vo
Bienestar, Jefe
de
controladores,
jefe de bodega y
talleres, un
funcionario de
mantenimiento,
servicios
generales,
lavado y
engrase, seora
de los tintos)
Personal
Operativo
(450
Conductores
55 aos, 150
conductores
entre 21-24
aos de edad)
1. Diferencias
de edad en
el personal
operativo
2. Falta de
control por
parte de la
direccin
3. Falta de
comunicaci
n entre las
areas de la
empresa
4. No hay
reglas
establecida
s por parte
del rea de
bienestar.
5. Falta de
honestidad
por parte de
algn
personal de
la empresa
Consecuencias o
repercusiones del problema
en la empresa.
La principal
consecuencia es
que puede quedar
sin recursos
econmicos ya que
la base de la
empresa es el
personal operativo
el cual no tiene un
objetivo en comn
por esto puede
quedar en la
quiebra la
empresa
Etapas de la Negociacin
Las Alternativas
Intereses
Opciones
Legitimidad
Compromiso
Comunicacin
Relacin
Nmero
1.
Tener un reglamentos de
convivencia
2.
3.
Organizar sus opiniones personales, tres (3) sugerencias para resolver el caso
problema, argumentndolas.