Anlisis de Causa Raz (RCA)

El objetivo del Anlisis de Causa Raz es identificar la secuencia de eventos que han conducido a las
fallas y crear un plan que permita prevenir su recurrencia en el futuro.
Este servicio de SKF se basa en la teora de que toda falla puede ser originada por una o varias de las
siguientes causas:

Fsicas o tcnicas.

Humanas, como errores de omisin o delegacin

Latentes u organizacionales, que derivan de los sistemas de organizacin, procedimientos de

operacin y de toma de decisiones.

Luego de investigar cada categora, SKF desarrolla un conjunto de relaciones causa-efecto ms un

plan de accin adecuado. Ofrecemos servicios de asistencia para desarrollar la metodologa o
programas modulares para la ejecucin de estas actividades de ingeniera de confiabilidad.

Orden de trabajo (OT)

Controles habituales Conceptos bsicos
Cuando el concepto actualmente seleccionado es del tipo Orden de trabajo, al abrir la ventana
de propiedades del conceptos de cualquiera de las formas posibles (mediante la opcin Concepto
> Ventana Propiedades o la de Concepto > Propiedades > Propiedades rdenes de trabajo, o
haciendo doble clic con el ratn sobre el icono de Tipo), se muestra esta ventana.
La orden de trabajo representa 3 estadios o incluso documentos, de una operacin:

un aviso de un trabajo a realizar

una orden de trabajo a partir del aviso, sobre uno o varios conceptos de mantenimiento
en una fecha, sobre los que hay que realizar una o varias acciones, y opcionalmente
llevado a cabo por un grupo de trabajo de una o varias personas y equipos

un parte del trabajo realizado especificado por la orden, que puede contener los datos
de: medidas realizadas durante el trabajo, consumos de recursos controlados por horario
(Personas y Equipos), y de recursos genricos (especialidad de mano de obra,
maquinaria, materiales y otros gastos)

Pestaa principal
El nombre de la pestaa puede variar entre 3 nombres (Aviso, Orden y Parte) y dos categoras
(Preventiva, Correctiva), dependiendo de las siguientes situaciones o estados:
Al crear un concepto sin datos siempre tiene primero el nombre de 'Aviso', una vez introducida al
menos una Fecha programada, el nombre cambia a 'Orden [Correctiva]', porque ya se ha previsto
su ejecucin y se ha creado manualmente, o sea, para corregir un aviso introducido
manualmente.

En el momento de marcar como Acabada la orden, el nombre cambia a 'Parte [Correctivo]', se

hayan introducido datos de medidas y/o consumos o no. Se convierte en parte porque es una
orden resuelta y las de carcter correctivo se convierten el partes correctivos, como es lgico.
Para que una Orden y subsiguiente Parte lleven el apellido de '[Preventivo]', deben ser generadas
automticamente con una programacin mediante MPs. Se distinguen porque tienen en esta
misma pestaa un campo no editable MP que gener esta OT.
El campo Fecha programada es la bsica de la OT, y por defecto la Fecha Prevista coincide al
introducirla, porque es lo ms habitual. El desplazamiento se produce cuando la OT se retrasa o
adelanta en al ejecucin real.
Estas fechas pueden modificarse dentro del lmite que impone el Margen (especificado en das),
que se consideran anteriores y posteriores a la Fecha Prevista. Tambin pueden existir OTs
(menos habituales) con duracin de ms de un da, cuya duracin a partir de la Fecha Prevista,
en das se pone en el campo Tamao.
Cambiar cualquiera de estos datos es ms cmodo en cualquiera de las vistas del calendario, ya
que se pueden modificar tamaos, desplazamientos, mrgenes, etc. teniendo en cuenta otras
rdenes del mismo grupo, accin, concepto...
Los campos Concepto objeto de mantenimiento y Accin de mantenimiento, slo son editables
en rdenes Correctivas. En Preventivas, vienen dados por el MP que gener esta OT.
El Grupo de trabajo se puede asignar en un MP o en una correctiva y modificarlo a posteriori en
cambos casos. Al asignar un grupo a la OT en general, ya se asignan en consumos de Personas y
Equipos, los recursos disponibles del grupo, especificados en la pestaa Recursos del grupo
(Recordando que slo se tendrn en cuenta los que tengan un periodo de disponibilidad en el
grupo, entre Fecha inicial y Fecha Final, vlidas para la OT).

Subpestaa General
Es la nica que no es comn a cualquier ventana de propiedades, pero son datos que afectan a
todas las OTs de la base, no slo al concepto actual (pestaa color azul).
Permite definir mediante unos conmutadores, los criterios restrictivos para chequear estado y
datos de la OT antes de poder acabarlas y/o cerrarlas:
[...] si las fecha y horas no son coherentes [...], no se permite cerrar la OT si no hay Fecha de
solicitud o si las fechas d ela OT no van en este orden: solicitud -> recepcin -> inicio ->
finalizacin -> acabada -> cerrada
[...] si no existe alguna lnea de personal [...], presupone que al menos se consume siempre un
tiempo mnimo de trabajo, se haga lo que se haga
[...] si existe alguna lnea de recurso sin fecha de recepcin [...], lo que implicara un error porque
falta la fecha o porque sin el recurso no se debera poder acabar la OT.

Pestaa Medidas y consumos

Panel agrupacin de OTs similares:
La lista que incluye este panel superior es una forma de acceso rpido a OTs que podemos tener
como conceptos distintos porque se han generado de forma separada, pero que puede interesar
acceder a ellos untos cuando consultamos informacin o incluso incluir todos los datos juntos en
un mismo informe.

Esto se puede hacer con el informe contextual 'Ficha de orden. Extendida'

y configuracin 'Extendida [...]'.

Si no se trabaja con mltiples rdenes diarias para distintos Grupos de trabajo, se puede cerrar
completamente el panel ya que slo es una ayuda de acceso, no hay que introducir datos en l.
Panel desglose de los objetos:
Permite gestionar las horas de trabajo y tcnicos que participan en esta orden de trabajo. El
campo Horas se rellenar automticamente al contabilizar la Hora de inicio y la Hora de final. Los
campos Precio e Importe lo harn cuando en la pestaa Fechas y firmas marquemos la opcin de
Acabada o Cerrada.
Si la Hora final supone que el trabajo ha sido realizado al final de un da y comienzo de otro est
lnea se desdoblar. Con esto se persigue el objetivo de contabilizar las horas DIARIAS de
trabajo.
Panel de consumos y medidas:
En todas las subpestaas de este panel inferior, se muestra informacin asociada a la lnea del
panel superior en unos casos y en otros no:

Subpestaa Medidas
Solo muestra informacin con una lnea 'concepto-accin' seleccionada, mostrando todas las
acciones de medida relacionadas con la accin de la lnea, y un nmero de columnas con valores
para los conceptos sobre los que acte esa accin "padre".

Subpestaas Personas y Equipos

Incluye una lista de Equipos utilizados en la orden de trabajo. Los consumos se pueden imputar a
la OT en horas o kilmetros recorridos por el vehculo, y tenemos los campos asociativos por
cada lnea de BIN, Empresa, Recurso genrico asociado, etc.

Subpestaa Recursos
Incluye una lista de los materiales utilizados en la orden de trabajo. En el momento en que
intentemos rellenar la Fecha de solicitud del material, nos obligar antes a rellenar el campo
Almacn de la misma lnea, a no ser que exista un almacn de defecto (con cdigo punto '.') que
se tomar instantneamente como el requerido. De esta forma los conceptos Material y Almacn
conocern que existe una OT que requiere sus servicios.
La Fecha de recepcin del material tendr que ser rellenada antes de acabar o cerrar la OT.
El campo Precio y el Importe se rellenarn automticamente al igual que los de la pestaa
anterior.

Subpestaa Gastos
Muestra y permite asociar diversos gastos al concepto actual.

Pestaa Fechas y Firmas

Contiene la informacin de totalizacin y cierre de la OT, principalmente, todas las fechas de
todas las fases por las que ha pasado desde que era un aviso, con una marca para cada estado,
un bloque con fechas de conformacin por usuarios autorizados para ello, con la fecha de
conformacin, y un resumen de importes consumidos (costes) en recursos horarios y genricos
con un total de horas trabajadas.

Todos los pares de campos 'Fecha-conmutador de estado' funcionan de forma complementaria: si

se introduce una fecha y/u hora, se marca con su estado correspondiente, y en cambio, si se
pulsa el conmutador, se pone la fecha y hora actual.
Los dos estados ms importantes son los de los conmutadores Acabada y Cerrada. El primero es
un fin tcnico (se termina la ejecucin y se han introducido las medidas y consumos) y el
segundo un fin administrativo (se puede firmar, pero no modificar datos ms que de la
subpestaa Gastos). Una vez Cerrada no se puede modificar ningn dato.

acabada (fin tcnico)

cerrada (fin
administrativo)

NO

NO

NO

SI

La OT no ha sido inicializada o est pendiente de

algo que no permite finalizarla tcnicamente
La OT no ha sido acabada satisfactoriamente y ha
habido que cerrarla
La OT ha sido finalizada tcnicamente y est a

SI

NO

falta de cierta documentacin, firma, gastos u

otros datos administrativos para considerarla
como cerrada

SI

SI

La OT ha sido finalizada tcnicamente y

administrativamente

Por defecto al acabar una OT esta adems se considerar cerrada. Cuando chequeemos una de
las dos propiedades se cumplimentarn automticamente los datos referentes a las fechas,
horas y costes de la OT.
Los conmutadores referentes a las firmas han de ser anotados antes de cerrar la OT.
Es campo Estado de la OT (ord.) tiene un valor numrico y hay otro campo con el un texto,
correspondiendo al valor numrico los siguientes: 0:prevista (virtual) 1:Aviso 2:Programada
3:Acabada -3:Cerrada -2:Cerrada sin realizar