Matriz

CAPITULO 2.
PARTICIPACIN DE LAS ENTIDADES

INVOLUCRADAS Y DE LOS
BENEFICIARIOS
El anlisis de involucrados, debe considerar en primer lugar la identificacin

de las entidades del Estado as como de ciudadanos o empresas que directa
o
indirectamente
estn
involucrados
afectados
por
el
problema
identificado y sus posibles soluciones. En tal sentido, en el presente estudio

se han utilizado mtodos de encuesta, trabajo de campo y otros datos de
fuente secundaria, para obtener la siguiente informacin:
a. La opinin de los beneficiarios, la cual ha de captarse a travs de las
encuestas.
b. La opinin de cada uno de los grupos identificados respecto al problema
central planteado y as determinar el grado de confianza que tienen
stos respecto del proyecto.
c. La metodologa a seguir para obtener la opinin de los grupos
involucrados, primero a travs de entrevistas a los representantes de las
entidades
involucradas,
posteriormente,
travs
de
talleres
programados luego de 48 das de iniciado el Proyecto, permitiendo esto

ltimo realizar los ajustes necesarios.
A continuacin se presenta la Matriz de Involucrados del Proyecto:
Tabla 1: Matriz de Involucrados del Proyecto
GRUPOS
INTERESES
Poblacin
Acceder
usuaria
facilidad
PROBLEMAS
RECURSOS Y
PERCIBIDOS
MANDATOS
con Los
a
servicios Apoyo
los prestados
por
al
el Proyecto
en
servicios que brinda Estado
demandan razn a que
el Estado Peruano a tiempos
de
travs
de
un largos
espera acceder
en un
servicio
sistema confiable y consecuencia
altos en
menos
con menores costos.
costos
tiempo
Estudio de Factibilidad
ya
sea
o
en tiempo
en menor costo.
2/4
trminos
monetarios;
insuficiente
informacin para el
usuario.
Oficina Nacional Cumplir
de
Gestin
Gobierno eficientemente
Electrnico
ONGEI
su por
cuanto existe PCM,
funcin de normar y mnimo

coordinar
el de
desarrollo
deficiente A travs de la
desarrollo con recursos
servicios
de
la
en
actividad algunos sectores de
informtica
en
la la
Administracin
Pblica
del financieros
del estado y carencia de del BID.
gobierno electrnico automatizacin

y
cuenta
administracin
pblica.
impulsar
su modernizacin.
Registro
Cumplir
Nacional
Los
de eficientemente
procesos
y Cuenta
su procedimientos
de algunos
de registro
de procesos
con
Identidad
funcin
RENIEC
mantener el registro identificacin
automatiza-
nico
de presentan
dos
identificacin
de problemas
legal
personas
en
naturales carcter
el
mbito los
de (duplicado de
operativo, DNI) que es
tiempos
de una
primera
nacional a travs de espera son bastante experiencia

tcnicas y procesos considerables.
para
automatizados
implementar
que
permitan un manejo
servicios
integrado y eficaz de
lnea de los
la informacin con
dems
rapidez
servicios.
menor
en
costo.
Banco
de
la Actualmente
opera Servicio
deficiente, Reducir
la
3/4
Nacin
como medio de pago debido a las colas carga

de
la
mayora
de para
pago
de trabajo
de
por
servicios que brinda servicios.
automatiza-
el Estado
cin de pagos
por servicios
Ministerio
Transportes
de Cumplir
Los
y eficientemente
Comunicaciones funcin
- MTC
legal
procesos
su procedimientos
de para usar un
de expedicin
de medio
expedir licencias de licencias
presentan servicio
conducir (duplicados problemas

y
otros)
ciudadanos
los carcter
que los
cumplan
de
ms
de eficiente y a
operativo, menor costo.
tiempos
de
los espera son bastante
requisitos
considerables.
establecidos,
rapidez
y Disposicin
con
menor
costo.
Ministerio
Interior
MININTER
del Cumplir su funcin El servicio que se Disposicin

brindando
servicio
con
un brinda al pblico es para usar un

eficiente, deficiente porque los medio
calidad, procedimientos
oportunamente y a manuales
bajo costo.
presenciales.
de
son prestacin de
y servicio
eficiente y a
menor costo.
Elaboracin: Unidad Formuladora.
Es importante tener en cuenta que los servicios analizados son de

competencia del Gobierno Nacional por lo que no se requerir la opinin de
otros niveles de gobierno (Gobiernos Regionales o Gobiernos Locales), para
la ejecucin del mismo.
4/4

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PARTICIPACIN DE LAS ENTIDADES

El anlisis de involucrados, debe considerar en primer lugar la identificacin

identificado y sus posibles soluciones. En tal sentido, en el presente estudio

programados luego de 48 das de iniciado el Proyecto, permitiendo esto

servicios que brinda Estado

demandan razn a que

el Estado Peruano a tiempos

sistema confiable y consecuencia

con menores costos.

cuanto existe PCM,

funcin de normar y mnimo

actividad algunos sectores de

del estado y carencia de del BID.

gobierno electrnico automatizacin

mantener el registro identificacin

nacional a travs de espera son bastante experiencia

como medio de pago debido a las colas carga

servicios que brinda servicios.

expedir licencias de licencias

conducir (duplicados problemas

los espera son bastante

del Cumplir su funcin El servicio que se Disposicin

un brinda al pblico es para usar un

Elaboracin: Unidad Formuladora.

Es importante tener en cuenta que los servicios analizados son de

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