Six sigma

INICIADOR: ING. SMITH

Six Sigma es una metodologa de mejora continua que se enfoca en la
reduccin de defectos en todo tipo de procesos, para de esa forma reducir
costos de mala calidad e incrementar la satisfaccin de los clientes
Se cumple seis principios:
Enfoque al cliente
Datos y hechos
Procesos
Adoptar hbitos para definir metas ambiciosas
Colaboracin sin barreras
Bsqueda a la perfeccin
La metodologa Six Sigma puede ser aplicada en casi cualquier coyuntura,
tanto en procesos transaccionales (cuentas por cobrar, ventas, mercadeo,
niveles y tiempos de servicio) como en procesos de operaciones (logstica y
manufactura).
El mtodo de resolucin de problemas (llamado DMAMC) que significa;
Definir, medir analizar, mejorar y controlar. Esto una estrategia de calidad
basada en estadstica, que da mucha importancia a la recoleccin de
informacin y a la veracidad de los datos como base de una mejora.
El proceso de cambio (Metamorfosis) conste de 6 partes:
Clientes y proveedores.
Dejar de producir ms para producir mejor produccin en calidad.
Se sustituye la empresa piramidal por la empresa multicelular.
Pasar de una empresa aislada a una empresa implicada en profundas
relaciones.
Implica la sustitucin de control de la prevencin.
Eliminacin del desperdicio y despilfarro.
CONCLUSIONES
Es una metodologa mejorada de los procesos seduce los defectos
Seis Sigma es un conjunto de mtodos para mejora continua y calidad.
Este mtodo utiliza anlisis estadsticos de las operaciones actuales para
definir reas de oportunidad.
RECOMENDACIONES
El six sigma no debe tomarse como una moda pasajera sino como una
herramienta valiosa para el logro de la visin y la estrategia de la
empresa.
As como una mejora continua dentro los proceso, pero sobretodo la
mejorar la competitividad de las empresas en estos tiempos