Los Cuadrantes Del Aprendizaje-Servicio

Los cuadrantes del
aprendizaje-servicio
Mg. Hernn Mariano Amar
Centro Latinoamericano de Aprendizaje y Servicio
Solidario (CLAYSS)
Universidad de Santiago de Chile, Santiago de Chile
23 y 24 de julio de 2014
Los cuadrantes del

aprendizaje y el servicio
EXTENSINVOLUNTARIADO
INSTITUCIONAL sin
vinculacin curricular
-.
APRENDIZAJE
INICIATIVAS
SOLIDARIAS Y
VOLUNTARIADOS
ASISTEMATICOS
TAPIA, 2006, basado en Service-learning

Center 2000, Stanford University, 1998
+
APRENDIZAJES
SERVICIO
E
R INTEGRADO
V AL SERVICIO
I
TRABAJOS DE
C
CAMPO-ABP
I
PASANTIASO
PRCTICAS sin
intencionalidad social
Trabajo de Campo,
Pasantas, ABP
-Actividades de investigacin y prctica
desarrolladas por los estudiantes que
tienen a la comunidad como objeto de
estudio
-Permiten construir y aplicar
conocimientos sobre las problemticas de
los grupos sociales, pero no se proponen
transformar lo real social ni generar
relaciones y vnculos solidarios.
Iniciativas solidarias y
Voluntariados
Asistemticas
-Prcticas ocasionales, promovidas y gestionadas
aisladamente.
-Presentan escasa o nula articulacin con contenidos

curriculares.
-Predomina el asistencialismo social.
-Son asistemticas porque atienden demandas especficas
en lapsos acotados.
-La participacin es voluntaria y no recibe evaluacin formal
o informal del trabajo social ni de los aprendizajes
adquiridos.
Extensin-Voluntariado
Institucional SIN articulacin
curricular
Actividades solidarias que forman parte explcita de la
misin institucional, y son diseadas y gestionadas con
soporte institucional. Ese apoyo suele permitir que las
acciones solidarias sean sostenidas en el tiempo, y tengan
mayor eficacia y sustentabilidad.
En general apuntan simultneamente a atender
necesidades sociales, y a la formacin de los estudiantes en
el compromiso social y la participacin ciudadana.
Suelen tener un fuerte impacto en el desarrollo personal de
los estudiantes, aunque los aspectos formativos de las
acciones solidarias no suelen ser planificados
intencionadamente y discurren en paralelo con la formacin
acadmica sin enriquecerse mutuamente.
Aprendizajeservicio solidario
Prcticas y programas que ofrecen simultneamente
una alta calidad de servicio solidario y un alto grado de
integracin con los aprendizajes formales;
Se proponen simultneamente objetivos de aprendizaje
y de servicio efectivo a la comunidad.
Planifica intencionadamente actividades acadmicas
estrechamente vinculadas a las acciones solidarias.
Los agentes y agencias comunitarios y los estudiantes
son simultneamente proveedores y beneficiarios de
la prctica educativa solidaria.
La comunidad es lugar de servicio y de trabajo sociales,
pero tambin de aprendizaje y de investigacin.
Las transiciones hacia el

Solidario (CLAYSS)
Los cuadrantes del

INSTITUCIONAL sin
-.
APRENDIZAJE
INICIATIVAS
SOLIDARIAS Y
VOLUNTARIADOS
ASISTEMATICOS

+
APRENDIZAJES
SERVICIO
E
R INTEGRADO
V AL SERVICIO
I
TRABAJOS DE
C
CAMPO-ABP
I
PASANTIASO
PRCTICAS sin
Transiciones hacia el
A partir de la identidad institucional y
de lo que YA se est haciendo.
Desde las propias fortalezas se
pueden generar procesos de
transicin hacia la plena
implementacin del aprendizajeservicio.
Los cuadrantes del

INSTITUCIONAL sin
-.
APRENDIZAJE
INICIATIVAS
SOLIDARIAS Y
VOLUNTARIADOS
ASISTEMATICOS
TAPIA, 2006
+
APRENDIZAJES
SERVICIO
E
R INTEGRADO
V AL SERVICIO
I
TRABAJOS DE
C
CAMPO-ABP
I
PASANTIASO
PRCTICAS sin
Transiciones hacia al
+
APRENDIZAJESERVICIO
+ articulacin
con
contenidos
curriculares
+ aplicacin
conocimientos al
servicio de
necesidades
sociales
Transiciones hacia al
+
+ articulacin
con
contenidos
curriculares
APRENDIZAJESERVICIO
De las iniciativas solidarias

asistemticas al
Vinculacin de las actividades

sociales a la formacin acadmica
y la investigacin.
Identificacin de oportunidades de
aprendizaje en las actividades en terreno
Identificacin de investigaciones
susceptibles de enriquecer la proyeccin
social.
De las iniciativas solidarias

asistemticas al aprendizaje-servicio
De lo ocasional a lo sustentable:
Valorar las iniciativas estudiantiles y
acompaarlas desde los contenidos
acadmicos.
Poner en juego mecanismos institucionales
para dar continuidad y sustentabilidad a las
iniciativas individuales.
Articular equipos docentes
Desarrollar alianzas con los actores
comunitarios.
De la extensin tradicional al
aprendizaje-servicio:
Incorporacin de objetivos
acadmicos a los programas
institucionales de compromiso social.
Articulacin de los objetivos y
prcticas de las reas institucionales
vinculadas con el servicio solidario,
con los objetivos y prcticas de las
reas acadmicas.
Del voluntariado o el servicio

social al aprendizaje-servicio
+
. -
Diseo y construccin de viviendas y

centros comunitarios
Voluntariado en poblaciones rurales

vulnerables
Facultad de Arquitectura.
Universidad Catlica de
Crdoba, Servicio sociohabitacional
UCC, Facultad de Arquitectura:

aprendizaje-servicio institucional
Del aprendizaje al
.
Aplicacin de los contenidos y

actividades de una ctedra o
departamento a una misin social.
Organizando actividades sociales
vinculadas al perfil profesional a formar.
Reorientando actividades acadmicas
pre-existentes a una finalidad social.
Transiciones: del aprendizaje al

Consultorio
jurdico gratuito
.
Divisin de Ciencias
Jurdicas
Universidad del
Norte, Colombia
Un itinerario para el desarrollo y la

implementacin de proyectos educativos
solidarios basados en la pedagoga del
aprendizaje-servicio.
Solidario (CLAYSS)
Un itinerario para los proyectos

de aprendizaje-servicio
A.
MOTIVACIN
B.
DIAGNSTICO
C. DISEO Y
PLANIFICACIN
D. EJECUCIN
E. CIERRE
REFLEXIN
REGISTRO, SISTEMATIZACIN Y COMUNICACIN
EVALUACIN
Etapa A: motivacin
Motivacin personal e institucional
para desarrollar el proyecto
Conocimiento y comprensin del
concepto de aprendizaje-servicio y
motivacin por parte de estudiantes,
docentes, directivos, lderes
comunitarios, familias, otros actores.
Etapa B: diagnstico
a) Identificacin de la
necesidad/problema/desafo
Aplicacin de herramientas de
investigacin y diagnstico propias de las
Ciencias Sociales y de las disciplinas ms
directamente involucradas.
Diseo de estrategias para un
diagnstico participativo.
Dilogo y consultas con la comunidad.
Etapa B: diagnstico
b) Diagnstico institucional
Anlisis de la posibilidad de respuesta
desde la institucin y la/s ctedra/s
oportunidades para el desarrollo de
aprendizajes significativos
recursos humanos y materiales que
permitan desarrollar un proyecto
Etapa C: diseo y
planificacin del proyecto.

Planificacin y diseo del proyecto.
a) Fundamentacin
b) Objetivos del servicio solidario y del aprendizaje
c) Destinatarios del servicio solidario
d) Actividades del servicio solidario
e) Contenidos y actividades del aprendizaje
f) Tiempos-Cronograma tentativo
g) Responsables y protagonistas
h) Fuentes de recursos
i) Evaluacin del diseo y coherencia interna del
proyecto
Etapa C: diseo y
planificacin
Contenidos y actividades de
aprendizaje
Decisiones curriculares
Definicin de objetivos y actividades de
aprendizaje vinculadas a las actividades
de servicio planeadas.
Planeamiento de las actividades de
reflexin, sistematizacin y evaluacin.
Etapa D: Ejecucin del

proyecto
Establecimiento de alianzas
institucionales.
Obtencin de recursos.
Implementacin y gestin del
proyecto (actividades solidarias y
desarrollo de los contenidos de
aprendizaje).
Etapa D. Ejecucin del

proyecto
Obtencin de recursos:
Diseo de presupuestos,
desarrollo de fondos
(fundraising), contabilidad y
rendicin de fondos como
oportunidades de aprendizaje y
de vinculaciones
interdisciplinarias.
Fuentes habituales de
recursos
Recursos aportados por estudiantes y
docentes
Fondos propios de la Universidad
Fondos especficos para la accin social
Recursos de programas de investigacin,
incentivos a la innovacin, etc.
Aportes de organizaciones sociales

locales, empresas, donantes.
Fondos nacionales e internacionales
Etapa D: Actividades de
aprendizaje
Preparacin indirecta para la
accin solidaria: concientizacin,
actividades de diagnstico.
Preparacin directa:
Conocimientos necesarios para el

desarrollo del proyecto
preparacin de insumos para el
proyecto.
Espacios de reflexin y evaluacin
Etapa D: Ejecucin del

proyecto
Ejecucin:
De las actividades de servicio a la
comunidad
De las actividades de aprendizaje
Etapa E: Cierre
Evaluacin, sistematizacin y
comunicacin final.
Celebracin y acreditacin.
Evaluacin de la factibilidad de
continuidad y multiplicacin de
los proyectos de aprendizajeservicio.
Los cuadrantes del

INSTITUCIONAL sin
-.
APRENDIZAJE
INICIATIVAS
SOLIDARIAS Y
VOLUNTARIADOS
ASISTEMATICOS

+
APRENDIZAJES
SERVICIO
E
R INTEGRADO
V AL SERVICIO
I
TRABAJOS DE
C
CAMPO-ABP
I
PASANTIASO
PRCTICAS sin
Celebracin: encuentro con

destinatarios en la UBA
Un itinerario para los proyectos

A.
MOTIVACIN
B.
DIAGNSTICO
C. DISEO Y
PLANIFICACIN
D. EJECUCIN
E. CIERRE
REFLEXIN
EVALUACIN
Los procesos transversales
A.
MOTIVACIN
B.
DIAGNSTICO
C. DISEO Y
PLANIFICACIN
D. EJECUCIN
E. CIERRE
REFLEXIN
EVALUACIN
Reflexin: por qu
La reflexin sistemtica es el
factor que transforma una
experiencia interesante y
comprometida en algo que
afecta decisivamente el
aprendizaje y desarrollo de
los estudiantes
NHN Reflexion. The key to Service Learning
Reflexin: por qu
La experiencia no es lo que le
sucede a un hombre: es lo
que l hace con lo que le ha
sucedido
Aldous Huxley
Reflexin sobre:
Los contextos socioeconmicos y polticos.
Los valores y derechos humanos
involucrados.
Las dinmicas grupales y de vinculacin
con la comunidad.
Los aprendizajes alcanzados. y sobre la
propia prctica, incluyendo, siempre que
sea posible, actividades significativas de
autoevaluacin personal y grupal.
Las cuatro caractersticas

de una buena reflexin
Continua.
Articuladora del servicio solidario con
los aprendizajes
Desafiante.
Contribuye a dar significados y
sentido a las experiencias de los
estudiantes.
Reflexin en el itinerario
del proyecto
Preparacin: actividades de aprendizaje
previas al desarrollo del servicio:
concientizacin-conocimientos previos
indispensables.
Procesamiento de la experiencia:
desarrollo del pensamiento crtico,
comprender, expresar reflexiones y
sentimientos, resolver situaciones
problemticas.
Reflexin en el itinerario
del proyecto
Vinculada a la evaluacin: reflexin
para extraer conclusiones, evaluar la
experiencia
Vinculada al registro y la
sistematizacin: reflexin para
sistematizar los registros, organizar
el portfolio de la experiencia.
Algunas herramientas para

la reflexin
Diarios de la actividad
Notas etnogrficas.
Estudios de caso.
Presentaciones multimediales.
Monografas de reflexin terica.
Anlisis de la organizacin social
(estructura, cultura, misin)
Presentaciones a la comunidad.
http://www.servicelearning.umn.edu/info/reflection.html#Ideas
Ideas para la reflexin

Discusiones grupales
Encuentros de dilogo con lderes o
actores comunitarios
Proyectos creativos
Blogs
Lecturas reflexivas
http://www.servicelearning.umn.edu/info/reflection.html#Ideas
Registro, sistematizacin
y comunicacin
Registro:
documentacin de lo aprendido y lo
actuado a lo largo del proyecto.
insumo necesario para la reflexin
y la evaluacin.
puede realizarse en muy diversos
soportes y formatos.
Instrumentos para el
registro y sistematizacin
Mltiples formatos:
Diarios personales, grupales o del proyecto

Portafolio personal o grupal del proyecto
Presentaciones artsticas
Publicaciones institucionales
Formularios (Premio Presidencial)
Registro, sistematizacin
y comunicacin
Sistematizacin:
Vinculada estrechamente a la reflexin y
la evaluacin, implica revisar peridica y
ordenadamente el registro de lo actuado
para recuperar los aspectos ms valiosos
de la experiencia, y aportar a la
construccin colectiva de aprendizajes a
partir de lo vivido.
Registro, sistematizacin y
comunicacin
Comunicacin:
Proceso permanente
entre
hacia
hacia
hacia
los participantes en el proyecto

el interior de la institucin
los socios comunitarios
la comunidad en general
Aprendizajes especficos vinculados a los

procesos de comunicacin
Visibilidad proyecto y estudiantes
Publicacin SIUS
(Seminario Interdisciplinario para la Urgencia Social-Facultad de

Arquitectura, Diseo y Urbanismo, Universidad de Buenos Aires)
Comunicacin y Web 2.0
Evaluacin de las prcticas

De la calidad del servicio:
Cumplimiento de los objetivos acordados
Impacto en la calidad de vida y
satisfaccin de los destinatarios
De la calidad del aprendizaje:

contenidos disciplinares
competencias desarrolladas
actitudes puestas en juego
Evaluacin de experiencias
de aprendizaje-servicio:
Calidad de los aprendizajes (Conocimientos,
competencias, actitudes)
Calidad del servicio solidario ofrecido a la
comunidad (indicadores verificables, satisfaccin
destinatarios).
Participacin estudiantes, dinmicas grupales,
desempeos personales.
Articulaciones intra e inter-institucionales.
Impactos previstos y no previstos en los
estudiantes, los educadores, la Universidad y la
comunidad.
Seminario de aprendizajeservicio FLACSO-CIIE

Dirigido a estudiantes extranjeros
El curso incluye una clase semanal y cuatro
horas semanales de trabajo en una OSC
Evaluacin: la calificacin final surge del
promedio de las calificaciones obtenidas en:
La revisin escrita parcial.

La monografa.
El portafolio final.
La evaluacin del desempeo del estudiante por
parte de la organizacin receptora.
Por qu decimos que el aprendizaje-servicio

solidario es una pedagoga que promueve la
inclusin social?
En Calidad y democracia en la
enseanza superior: un objetivo posible
y necesario, Juan Carlos Tedesco
(1987), retomando algunas ideas del
documento elaborado por el College de
France y presentado por Pierre Bourdieu
en el N116 de El mundo de la
Educacin, sostena que las polticas
pblicas tendientes a la construccin de
una Educacin Superior latinoamericana
masiva y con calidad educativa deba
reconocer las diversas formas de
excelencia cultural, de manera de
contribuir a la permanencia y el egreso
de los sectores populares. Esto supona
neutralizar en sus prcticas acadmicas,
entre otras cuestiones, la divisin
jerrquica entre lo abstracto y lo
concreto, lo manual y lo intelectual, la
teora y la prctica.
Por qu
decimos que el aprendizaje-servicio solidario
es una pedagoga que promueve la inclusin social?
Las prcticas educativas solidarias (en

nuestro caso, las basadas en la
pedagoga del aprendizaje-servicio)
contribuyen a neutralizar la distincin
jerrquica
entre
esos
polos,
legitimando y articulando mltiples
formas
o
manifestaciones
del
conocimiento, promoviendo de esta
manera una educacin inclusiva con
calidad acadmica.
Para saber ms:
http://www.clayss.org.ar/publicaciones.htm
ww.me.gov.ar/edusol
Montevideo 950, 1 piso

C1019ABT Ciudad Autnoma de
Buenos Aires
Tel.: 011 4129-1521
Fax: 011 4129-1523
educacionsolidaria@me.gov.ar
Propiedad intelectual
Para citar esta presentacin:
CLAYSS, Presentacin PPT de Hernn Mariano
Amar, Universidad de Santiago de Chile,
Santiago de Chile, 23 y 24 de julio de 2014,
diapositiva (nmero de diapositiva citada).
Gracias por su respeto a nuestro

trabajo colectivo.
El equipo de CLAYSS
CLAYSS, 2014
GRACIAS!
Centro Latinoamericano de
Aprendizaje y Servicio Solidario
Yapey 283, barrio de Almagro,
Ciudad Autnoma de Buenos Aires
C.P.: 1202
Phone-Fax: (54-11) 4981-5122
www.clayss.org
Propiedad intelectual
Para citar esta presentacin:
CLAYSS, Presentacin PPT de Hernn Mariano
Amar, Universidad de Santiago de Chile,
Santiago de Chile, 23 y 24 de julio de 2014,
diapositiva (nmero de diapositiva citada).
Gracias por su respeto a nuestro

trabajo colectivo.
El equipo de CLAYSS
CLAYSS, 2014

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