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ESTUDIOS INDIVIDUALIZADOS
ESTUDIOS INDIVIDUALIZADOS
Introduccin
Entre los aspectos fundamentales que debe de tener en cuenta las
organizaciones para lograr sus objetivos de alcanzar las metas propuestas
en sus planes estratgicos est el proceso de capacitacin, tanto del nuevo
personal que entrara a forma parte de su talento humano como de las
personas que en la actualidad ya forman parte del mismo, ya que las
organizaciones se enfrentan a nuevos retos de adaptacin a las nuevas
reglas de los mercados tanto nacionales como internacionales, con unos
consumidores mucho ms inteligentes e exigentes al momento de adquirir
cualquier producto o servicio.
Ya el personal de las organizaciones no solo debe de saber cmo realizar
sus labores diarias, sino que deben de estar preparados para enfrentar
situaciones que los obliguen a tomar decisiones rpidas y en conceso con
sus compaeros o equipos de trabajo, para esto las organizaciones deben de
ofrecerles la oportunidad de capacitarlos por medio de cursos, talleres, foros,
entre otros, sus empleados puedan adquirir las herramientas necesarias para
tal fin.
Entre la literatura existente sobre los procesos de capacitacin y los objetivos
que se buscan en ella por parte de las organizaciones se encuentra el libro
Administracin de Personal del escritor Gary Dessler, en el cual dedica
una parte del mismo para la capacitacin y desarrollo del personal dentro de
las organizaciones. Por lo cual se toma como referente documental para el
proyecto de investigacin titulado Estrategias Para La Formacin De
Usuarios Y Mega Usuarios De los Sistemas De Planificacin De Recursos
Empresariales Caso: General Import De Venezuela C.A. cuyo objetivo
principal es elaborar estrategias para la capacitacin del personal de la
empresa en el uso del sistema de planificacin de recursos empresariales
utilizado en la misma. Ya que el captulo 7 del libro titulado orientacin y
capacitacin,
de los equipos de
trabajo conformados por personas que por sus personalidades pueden tener
aspiraciones distintas entre s, y para dar cumplimiento con los requisitos de
la materia de estudios individualizados de la maestra en gerencia de las
tecnologas de la comunicacin e informacin se presenta como segundo
producto el anlisis crtico de la ponencia presentada en la Expotic 2015,
Jornada de Telecomunicaciones, Tecnologas de la Informacin y Educacin
Online el 22 de octubre del 2015 en caracas-Venezuela, por Vernica
Figuera, titulada Generacin Millenial en TI, con el fin obtener una visin
sobre los intereses que mueven a las personas dentro del mbito laboral bajo
la perspectiva de a que generacin pertenecen.
Objetivo General
Generar estrategias para lograr la capacitacin de usuarios y mega
usuarios en el uso del sistema de planificacin de recursos empresariales
Caso: General Import De Venezuela C.A.
Objetivos Especficos
capacitacin y adiestramiento
Elementos a observar
Indicador: Pertinencia
Dudoso o
por clarificar
1.
Pts.
Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_______________
En
desacuerdo
Elementos a observar
Indicador: Pertinencia
Dudoso o
por clarificar
1.
Calificacin definitiva
Pts.
Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_______________
En
desacuerdo
ESTUDIOS INDIVIDUALIZADOS
(PRODUCTO I)
Lectura crtica sobre el libro:
Administracin de Personal
Autor, Gary Dessler
Editorial Prentice Hall Hispanoamericana S.A.
Primer Producto:
Presentacin Resumida del Producto:
Material: libro titulado Administracin de Personal 6ta Edicin.
Autor: DBA. Gary Dessler
Editorial: Prentice Hall Hispanoamericana S.A.
Lugar y Fecha: impreso en Mxico
Evaluacin: lectura Crtica.
Objetivo: por medio de la lectura crtica del captulo concerniente
a la
para la mejor
deberan ser llevados a cabos por parte de las organizaciones tanto con el
personal entrante como con el que ya est laborando en la misma.
Dessler Al tratar el tema de capacitacin lo considera un aspecto de suma
importancia dentro de las organizaciones ya que muchas de ellas lo utilizan
no solo para impartir las tcnicas o habilidades necesarias para realizar la
labor por la cual est siendo contratado sino como un mtodo para lograr unir
los objetivos y aspiraciones del empleado con la visin y los objetivos de la
organizacin. Este captulo es el inicio de la segunda parte del libro, y se
centra en la capacitacin y desarrollo del personal. El mismo se centra en 6
temas fundamentales, los cuales son:
Orientacin y socializacin
Como crear el compromiso en el empleado
Introduccin a la capacitacin
Como evaluar las necesidades de capacitacin.
Capacitacin y tcnicas de capacitacin.
Evaluacin del esfuerzo de capacitacin.
1 Orientacin y socializacin
En esta parte del captulo el autor explica el proceso de orientacin que
se les da a cada nuevo empleado que entra a una nueva organizacin, este
proceso puede tener una duracin de un da o de hasta una semana, esto
depende de cada organizacin y del cargo que estar asumiendo el personal
entrante.
Cuando se habla de programa e orientacin largos los nuevos empleados
por lo general revisen un manual o material impreso donde se explican
realidad en que en la actualidad para que una empresa sea exitosa no basta
con ser eficiente y prosperar , sino debe contar con prestancia y flexibilidad
para cubrir las ms exigentes necesidades de sus consumidores y para
lograr satisfacer estas necesidades es necesario que la fuerza laboral de una
organizacin no solo este tcnicamente capacitado, se requiere que sean
capaces de analizar y resolver problemas relacionados con su trabajo,
trabajar productivamente en equipo y que tengan la capacidad de
desplazarse de puesto en puesto.
El autor seala que en teora cualquier programa de capacitacin consiste
en cuatro pasos que se resumen de la siguiente forma:
1 Evaluacin: cuales son las necesidades de capacitacin para esta
persona o puesto.
presentar.
Utilizar ejemplos que resulten familiares al presentar el material.
Organizar el material de tal manera que se presente de forma lgica.
en el trabajo.
Ofrecer prcticas de capacitacin adecuadas
Capacitacin en el puesto
Contempla que una persona aprenda una responsabilidad
mediante su desempeo real. El tipo de capacitacin en el puesto ms
utilizado es el mtodo de instruccin o sustituto, en el cual el
Tcnicas audiovisuales.
Las tcnicas audiovisuales en la actualidad se utilizan de dos
formas, la primera en la presentacin de una pelcula o el fragmento
de la misma como base para comentar las relaciones interpersonales
o los valores ticos y morales que se representan en el video. O como
videos de instrucciones a seguir para realizar un proceso o labor.
Entre las desventajas de esta tcnica es su costo al momento de su
produccin o adquisicin.
de
la
empresa.
Esta
tcnica
es
muy
til
para
Resumen Analtico
Al desarrollar este captulo el escritor trata sobre
6 aspectos que
Orientacin y socializacin
Como crear el compromiso en el empleado
Introduccin a la capacitacin
Como evaluar las necesidades de capacitacin.
Capacitacin y tcnicas de capacitacin.
Evaluacin del esfuerzo de capacitacin.
1 Orientacin y socializacin.
El autor seala que la orientacin es el proceso mediante el cual se les da
informacin sobre las polticas dentro de la organizacin, este proceso puede
variar dependiendo de la empresa y del cargo a ocupar.
2 Como crear el compromiso en el empleado.
Adicionalmente a la orientacin del nuevo personal en la actualidad las
organizaciones buscan lograr la integracin de las metas y objetivos de los
empleados con las propias de la empresa para lograr el compromiso del
personal hacia el logro de las mismas.
3
Introduccin a la capacitacin.
Evaluacin
Establecimiento de los objetivos de la capacitacin,
Capacitacin y Evaluacin. En los cuales se realizan diferentes
actividades para llevar a cabo el proceso.
Adicionalmente indica que como la capacitacin es un proceso de
significativo, Preparar la
quiero, se debera
capacitacin.
Verificar si la conducta dentro del entorno de trabajo cambio debido
Sin embargo Dessler (1994), indica que segn una encuesta a la que tuvo
acceso, la mayora de las empresas no le hace seguimiento a los procesos
de capacitacin dentro de sus organizaciones.
Anlisis Crtico
Al iniciar este captulo Dessler (1994), seala acertadamente que en la
actualidad muchas organizaciones cuentan con un proceso de orientacin y
socializacin para orientar a los nuevos empleados delas polticas
que
para dotar del conocimiento tcnico al nuevo empleado para que cumpla con
sus funciones, y como segundo fin el de darle a los empleados la
oportunidad de conocer tcnicas para su mejor desenvolvimiento en el rea
laboral como son las tcnicas para el trabajo en equipo y en la toma de
decisiones. Sin embargo el mismo autor admite que no son tantas las
empresas que le dan esta importancia a los procesos de capacitacin.
Al respecto de esto y estando de acuerdo con el autor en que son pocas
las empresas que ponen nfasis en los procesos de capacitacin de su
personal y segn mi personas las empresas que lo ponen en prctica lo
hacen de una forma donde a los empleados de nivel bajo son solo
capacitados en sus funciones bsicas como simples operarios de una
maquinaria o para realizar labores rutinarias, sin darles las oportunidades de
recibir las diferente
Referencias Bibliogrficas
Anexos
Anexo A
(Copia de portada del libro Administracin De Personal autor: Gary Dessler )
Anexo B
(Copia del ndice del libro Administracin De Personal autor: Gary Dessler )
DE LA FUERZA ARMADA
DEPARTAMENTO DE POSTGRADO
ESTUDIOS INDIVIDUALIZADOS
(PRODUCTO II)
Anlisis crtico sobre la Ponencia:
Generacin Millenial en TI,
Elaborada Por. Vernica Figuera
Segundo Producto:
Presentacin Resumida del Producto:
Material: ponencia titulada Generacin Millenial en TI
Autor: Lic. Vernica Figuera
Resumen de la Ponencia
La conferencia trato sobre las caractersticas de las personas nacidas
entre las dcadas de los aos 80 y 90, que son denominados la generacin
Y o los millenial, en la misma la ponente da un resumen
sobre las
son la
Generacin X
50-60 aos.
49-30 aos
30-18 a
Competitivos
Creen en
desarrollo profesional.
Pocos je
trabajo
Antepon
profesion
resultados.
No busca
Jerrquicos.
resultados
Enfocado
disciplinados.
Protocolarios.
Adictos al trabajo.
plazo.
Prefieren
espacios
No sigue
cuestionan.
Reivindic
Primeros
Son inno
Para finalizar la ponente indico que para las organizaciones el mayor reto
que enfrentan con esta generacin, es que a diferencia de las otras dos
generaciones con que comparte el mundo laboral, las personas de la
generacin millenial estn mucho ms enfocadas a la satisfaccin personal
que la profesional, son fieles a s mismos y no a una organizacin y que por
estudios realizados se estima que la mayora de estas personas cambiaran
de empleos en promedio 15 veces antes de cumplir los 38 aos. Y ya que en
los prximos diez aos estas personas ocuparan del 75 al 80 por ciento de
los cargos de las organizaciones las mismas deben de empezar a generar
estrategias, para adaptar sus estructuras organizacionales para que las
mismas sean adecuadas a las nuevas formas de trabajar, igualmente que los
procesos de capacitacin de las mismas deben de ser ms eficientes para
enfrentar el alto nivel de rotacin de esta generacin en los puestos de
trabajo.
Resumen analtico
Esta ponencia trata sobre los retos que deben de enfrentar las
organizaciones y las estrategias que deben de comenzar a implementar para
adaptar sus estructuras organizacionales a las nuevas caractersticas que
traen consigo las personas nacidas entre los aos 1980 y
1998,
Anlisis Crtico
En la ponencia se explican las caractersticas propias de las personas
dependiendo de a que generacin pertenece la misma. Se toman las tres
generaciones a las cuales pertenecen casi en su totalidad la fuerza laboral
dentro de las organizaciones en la actualidad.
Al momento de sealar las caractersticas de cada generacin se hace
hincapi de que las personas pertenecientes a cada generacin comparten
caractersticas muy bien definidas que la diferencian de las personas de
otras generaciones. Debido a que las personas de cada generacin se
desarrollan en medio de situaciones propias de cada poca lo que permite
que las mismas tengan una imagen comn de cmo eran las cosas.
Sin embargo no toma en cuenta que debido a las diferencias
concernientes a cada pas, zona geogrfica o sistema poltico imperante
dentro de la nacin donde una persona haya nacido, esto genera que las
reglas.
No siguen los protocolos establecidos
Al Preferir la movilidad y flexibilidad en su vida no buscan la
estabilidad laboral.
La preferencia por trabajar fuera de las oficinas y por medio de
equipos porttiles.
por el
Referencias Bibliogrficas
Anexos
Anexo A
Anexo B
(Copia de portada Generacin Millenial en TI autor: Vernica Figuera )
Anexo C
(Imagen durante la Jornada De Telecomunicacin, Tecnologas La
Informacin Y Gobierno Electrnico EXPOTIC 2015 )
Anexo D
Anexo E
DESCRIPCIN
Almuerzos
Botellas de agua mineral de (355Ml.) y (500Ml.)
Refrescos de (2 lts.)
Unidad de extensiones elctricas una de (30mts.) y otra de (10mts.)
Impresiones del programa de la maestra, material para distribucin
Personas de protocolo 7 en la maana y 7 en la tarde
Bolsa de hielo
Termo o cava
Termo para caf
Litros de caf negro
Paquete de vasos plsticos uno tamao (N10) y otro tamao (N3)
ENCARGADOS
Jeffrey Moreno, Katherine Torres,
Nathalya Suarez
Andrea, Vanessa Madero, Salvador
Len
Fran Rangel, Jos Cabello
Claudia Rojas
Katherine Torres, Karen Rivas
Dwight Caro
Vanesa Madero
Karen Rivas , Katherine Torres
Todos los integrantes
Todos los integrantes
PRECIO UNITARIO
480,00 Bs
50,00Bs
180,00Bs
15,00Bs
80,00Bs
350,00Bs
500,00Bs
Total
SUB TOTAL
12.000,00Bs
1.000,00Bs
1.800,00Bs
1.500,00Bs
80,00Bs
350,00Bs
500,00Bs
17.230Bs
ENCARGADOS
Jeffrey Moreno
Hidratacin
Impresiones
Vasos y hielo
Salvador Len
Claudia Rojas
Wilmer Landaez
orgnicos.
Entre las ponencias se encargaron de sustituir agua mineral
dependiendo del consumo de los miembros del universidad presente y para
los ponentes.
Al finalizar las ponencias se procedi a la recoleccin del material
sobrante y se dej el stand como se encontr a la llegada.