Exerccios

Disciplina: Marketing
Aula 3: Segmentao de Mercado

1. O correto conceito de segmentao de mercado :

a) So aes que fazem parte do desenvolvimento do processo de
uma comunicao eficaz.
b) Segmentao como o processo de dividir mercados em grupos de
consumidores potenciais com necessidades e/ou caractersticas
semelhantes e que provavelmente tero comportamentos de
compra semelhantes.
c) Estado de realizao atingido quando o desempenho do produto se
iguala expectativa do cliente ou a supera.
d) Conjunto de fatores externos ou internos empresa que interferem
nas decises e nos resultados das aes de marketing realizadas.
e) Uma ao ou um desempenho que cria valor por meio de uma
mudana desejada no cliente ou em benefcio dele.

2. A segmentao demogrfica diz respeito a dividir os mercados que tipo de

caractersticas?
a) Localizao das cidades
b) Caractersticas da populao como sexo, idade, etc
c) Caractersticas psicolgicas e comportamental
d) Compram muito produtos de uma s vez
e) Renda alta

3. Vantagens da segmentao de mercado refere-se a:

a) Termo genrico que designa o que satisfaz as necessidades e
desejos dos consumidores.
b) Conhecendo as caractersticas dos grupos de clientes-alvo, seus
costumes e hbitos, poderemos nos comunicar melhor com eles.
c) Caractersticas funcionais, formais e estticas do produto.
d) Competncia exclusiva da empresa que no pode ser copiada
facilmente pelos concorrentes e que gera uma posio de mercado
superior e duradoura.
e) Resultado da participao do produto na demanda do mercado

Respostas
1- Resposta correta B. Justificativa:
2- Resposta correta B. Justificativa:
3- Resposta correta B. Justificativa: