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El Alcance Del Sistema Ser Una Clusula En

La ISO 9001:2015
Daniel Jimenez 26/02/2015 ISO 9001:2015 1 comentario 1,047 Vistas

Se dice que sistema de gestin es un conjunto de elementos de una organizacin,

interrelacionados o que interactan para establecer polticas, objetivos y procesos
paraalcanzar dichos objetivos.
Esta claro, que un sistema de gestin se puede definir para ciertas disciplinas, para las
finanzas de la organizacin, la operacin, o la gestin de la calidad.
Pero todo sistema de gestin tiene lmites y ciertos aspectos donde los requisitos que le
definen pueden aplicarse o no; esto podra llamarse Alcance de un sistema de gestin,
pero veamoslo ms a fondo considerando lo que plantea la revisin 2015 de la norma 9001
de requisitos y la 9000 de fundamentos y vocabulario.
La determinacin del Alcance del sistema de gestin de la calidad incluye los procesos
necesarios para garantizar que el sistema incluya todo el trabajo requerido y nicamente
el trabajo necesario para completar las actividades planificadas con xito.
El determinar el Alcance, se enfoca primordialmente en definir y controlar qu se incluye
y qu no se incluye en el sistema.
La revisin 2015 incluir una clusula especifica para determinar el alcance (4.3 DIS/ISO
9001:2015), en la versin 2008, el alcance estaba tmidamente planteado en dos clusulas,
1.2 Aplicacin y la 4.2.2 Manual de la calidad

Sobre el requisito, basado en el DIS/ISO 9001:2015

4.3 Determinacin del alcance del sistema de gestin de la calidad.
La organizacin tiene que determinar los lmites y aplicabilidad del sistema de gestin de
calidad para establecer el alcance.
Para determinar el alcance la organizacin tiene que considerar:

los factores externos e internos mencionados en el contexto de la organizacin;

los requisitos de las partes interesadas pertinentes;

los productos y servicios de la organizacin.

Ah donde un requisito de la norma ISO 9001 pueda aplicarse y este dentro del alcance,
entonces se aplicar.
Si cualquier requisito de la norma no pudiera aplicarse, se tiene que considerar el que no
afecte la capacidad o responsabilidad de la organizacin para garantizar la conformidad de
los productos y servicios y justificar su no aplicacin.
El alcance tiene que estar disponible y ser mantenido como informacin
documentada que indique:

Productos y servicios cubiertos por el sistema de gestin de la calidad;

Justificacin de los casos en que no se pueda aplicar un requisito de la norma ISO

9001.
El Alcance tiene que ver con las caractersticas y funciones que describen un producto,
servicio o resultado proporcionado por el sistema.
El Alcance tiene que ver con el trabajo realizado para entregar un producto, servicio o
resultado de acuerdo con las funciones y caractersticas especificadas.
Por el momento, ni el DIS de requisitos, ni el DIS de fundamentos y vocabulario poseen
una definicin de Alcance, espero que se incluya en las siguientes etapas FDIS y IS igual
y no pero mientras te comparto esta definicin:

El Alcance es la suma de productos, servicios y resultados a ser

proporcionados por un sistema de gestin de la calidad.
La versin 2008 era (o es) un tanto rgida al querer implementarla y certificar nicamente
secciones especificas de una organizacin, la revisin 2015 ser ms flexible en ese sentido,
veamos:
El alcance de un sistema de gestin podr ahora incluir:

la totalidad de la organizacin;

ciertas funciones especificadas y correctamente identificadas;

secciones especficas e identificadas;

una o ms funciones a travs de un grupo de organizaciones.

La norma ISO 9001, se cre para desarrollar sistemas de gestin de la totalidad de la
organizacin, con la versin 2015 se facilitar la implementacin sobre ciertas funciones o

secciones de la organizacin.
La aplicabilidad del personaje Alta Direccin tambin estar sujeto al Alcance; si el
alcance del sistema de gestin slo cubre una parte de una organizacin, entonces la alta
direccin se refiere a aquellos que dirigen y controlan esa parte de la organizacin; cosa
que facilita la certificacin por secciones o funciones especificas de la organizacin.
El alcance de la estructura total de la organizacin puede incluir interfaces pertinentes con
organizaciones externas, proveedores, contratistas, unidades de negocios en otros
territorios geogrficos, etc.
En un proyecto de implementacin de un sistema de gestin, la determinacin del Alcance
juega un papel importante evitando que el proyecto se deforme, acotando tiempos,
actividades y costos.
La inclusin del Alcance como clusula fortalecer la definicin de tu sistema de gestin, al
auditar el Alcance tendrs que revisar en forma planificada el alcance y tomar acciones para
que este incluya siempre los productos, servicios y resultados pertinentes evitando que tu
SG se deforme en el tiempo.
Bien, pues esta es una de las mejora que no tiene reservada la revisin 2015