Baja participacin en el

mercado

E
F
E

Prdida de clientes

Imagen corporativa
daada

Debilidad frente a las

otras empresas

Insatisfaccin del
cliente

T
O
S

Confusin y desinters del

cliente con la empresa y/o

Bajo volmenes de
venta

Desventaja para la
empresa frente a la
competencia

Confusin y falta de
coherencia de las
promociones

MALA
COMUNICACIN DE
MARKETING
Marketing masivo
C
A
U
S
A
S

Mezcla de marketing,
Negociaciones con el
con objetivos no
cliente deficientes.
coordinados
Mala comunicacin con
el cliente

Medio de
comunicacin
tradicional
Ausencia colaborador
Venta personal,
con
Poco impacto,
responsable de integrar
falta de
apata.
disminucin
del
los objetivos de
dominio de estos
marketing
medios de
comunicacin
Informacin poco clara
y persuasiva Confusin de promocin