Minicurso: Gesto do Poder Judicirio

1- A observao complementar sobre os indicadores de desempenho est relacionada

interpretao de resultados. Na anlise crtica da interpretao de resultados, devemos
considerar...
Resposta: c) O valor do resultado do indicador, a tendncia e a comparao.

2- Os indicadores de desempenho possibilitam que o desempenho de um processo de

trabalho seja acompanhado. Sendo assim, podemos afirmar que indicadores de
desempenho consistem em...
Resposta: b) medidas objetivas dos processos de trabalho.

3- O 5W-2H so as letras iniciais das palavras inglesas definidoras dos requisitos de

planejamento para a realizao de uma atividade ou ao qualquer, levando em conta os
fatores essenciais de anlise. Essas palavras definem os seguintes requisitos...
Resposta: b) o qu, quem, onde, quando, porque, como e quanto custa.

4- A organizao do ambiente de trabalho um fator importante e faz parte do

gerenciamento da infraestrutura, que realizado pelos gestores. Sendo assim, os
princpios que auxiliam na organizao do ambiente de trabalho consistem em...

Resposta: b) organizao, seleo e utilidade, limpeza, zelo e autodisciplina.

5- A equipe da unidade jurisdicional deve ter uma viso sistmica da instituio e o
conhecimento das especificidades de cada unidade, e, alm disso, deve perceber a
contribuio do seu trabalho para o Tribunal. Para que isso ocorra, fundamental o
conhecimento...
Resposta: c) da estrutura organizacional.

6- Um processo judicial cujo trmite venha ter um obstculo considerado um produto

no conforme. Consequentemente, uma no conformidade pode ser detectada...
Resposta: c) pela equipe, pelos usurios e por rgos externos.

7- Cada cargo ou funo existente na unidade deve apresentar competncias essenciais

para o desenvolvimento de suas atividades. Essas competncias devem considerar os
seguintes aspectos...
Resposta: a)formao, experincia, treinamento e habilidades.

8- O ciclo PDCA:
Resposta: planejar, fazer, controlar/verificar e atuar corretivamente

9- Para que a equipe da unidade jurisdicional assuma suas responsabilidades,

necessrio que cada um conhea o que realiza, ou melhor, cada um precisa saber quais
so seus processos de trabalho. Dessa forma, podemos dizer que processo de trabalho
consiste em um conjunto de...
Resposta: c) atividades que so realizadas por uma unidade, a partir de algo que
recebido e que gera um resultado.

10- O planejamento da gesto realizado por meio da formulao de objetivos

estratgicos anuais. Os objetivos estratgicos representam os resultados a serem
alcanados ou mantidos pela unidade. Para que a formulao e o acompanhamento
desses objetivos sejam concretos e mensurveis, cada um deles deve estar associado aos
seguintes tipos de informao...
c) metas e indicadores de desempenho.

11- O processo de gesto estratgica representa um empreendimento disciplinado para

produzir decises e aes essenciais sobre <i>o que uma organizao </i>, <i>onde
quer chega</i>r e <i>utilizando quais meios</i>. Sendo assim, podemos apontar como
direcionadores estabelecidos para sistema de gesto que norteiam o processo de gesto
da estratgica da unidade...
a) os valores, a viso de futuro e a misso.
11- Significado da sigla GUT:
Resposta: GRAVIDADE , URGENCIA E TENDENCIA