Toda la Escritura es inspirada por Dios, y til para ensear, para redargir, para corregir,

para instruir en justicia, a fin de que el hombre de Dios sea perfecto, enteramente preparado
para toda buena obra II Timoteo 3:16-17
Porque la Palabra de Dios es viva y eficaz, y ms cortante que toda espada de dos filos
Hebreos 4:12

MODELO DE LIDERAZGO DE UN GRAN LIDER: JESS

Un lder efectivo logra resultados. Un lder grandioso escribe una nueva historia."

- Carlos Ghosn

Jess es un gran modelo a seguir de liderazgo, no slo logr resultados grandiosos a nivel
mundial sino que realmente escribe una nueva historia.
Nos ense que la base fundamental para el liderazgo es el servicio:
Entonces Jess se sent y llam a los doce, y les dijo: Si alguno quiere ser el primero,
ser el postrero de todos, y el servidor de todos Marcos 9:35
porque el que es ms pequeo entre todos vosotros, se es el ms grande Lucas 9:48
Sirviendo de buena voluntad, como al Seor y no a los Hombres Efesios 6:7
"Las personas que son verdaderamente efectivas tienen la humildad y el respeto para reconocer sus
propias limitaciones preceptales y apreciar los abundantes recursos disponibles a travs de la
interaccin con los corazones y mentes de otras personas." Stephen Covey
Jess interactu con las personas a las cuales se diriga, de tal manera que identificaba sus
necesidades (Mateo 15:32).

PLANIFICACIN
La planificacin involucra una visin completa de las metas y el aumento de la productividad
implica administrar muy bien el tiempo alcanzando dichas metas de manera eficiente y
efectiva, es decir lograrlo en el menor tiempo posible y de la mejor forma.
La Palabra de Dios es clara en la importancia de la planificacin:
Porque quin de vosotros, queriendo edificar una
torre, no se sienta primero y calcula los gastos, a ver si
tiene lo que necesita para acabarla?
Lucas 14:28
Desde el inicio de la creacin se puede observar como El Creador va planificando e
indicando la funcin y objetivos de cada cosa que creaba (Gnesis 1), inclusive verific que
lo que haba hecho era bueno (Gnesis 1:31), actualmente comprobamos que Dios sigui el
proceso de planificacin estratgica.

Productividad
Es la capacidad o grado de produccin por unidad de trabajo, superficie de tierra cultivada,
equipo industrial, mano de obra. Relacin entre lo producido y los medios empleados.
Para lograr una productividad extraordinaria es necesario:
1- Actuar sobre lo importante (No reaccione a lo que cree que es urgente sino en lo
importante)
2- Ve por lo extraordinario (No te conformes con lo ordinario)
3- Programa y administra (Mayordoma)
4- Domina tus emociones y la tecnologa (No permitas que te dominen a ti)
5- Recarga tu energa (No te consumas)
Los pensamientos del diligente ciertamente tienden a la
abundancia; Mas todo el que se apresura alocadamente, de cierto va a
la pobreza
Proverbios 21:5
Talento Humano
La Administracin del Talento Humano se puede definir como el proceso administrativo de
coordinar eficazmente la gestin de: conocimiento, desarrollo, habilidades y destrezas,
capacidades, experiencias del grupo de personas que conforman un grupo, con la finalidad
de lograr la exitosa consecucin de objetivos y metas que coadyuven a una ptima
productividad cuya misin y visin estn enmarcadas dentro del bienestar que puedan
otorgar a sus trabajadores y a la sociedad en general.
Los miembros de cada grupo poseen caractersticas tales como: inteligencia, valores,
competencias, imaginacin, experiencias, sentimientos, habilidades, creatividad y destrezas
que lo diferencian de los dems recursos del grupo.
Gnesis 1:27: Y cre Dios al hombre a su imagen,
a imagen de Dios lo cre; varn y hembra los cre.
Por todo lo anterior, el recurso humano es el elemento ms valioso de un grupo sobretodo
cuando comprenden el maravilloso hecho que fueron creados a su imagen.
Debemos recordar que todo lo que hacemos lo hacemos para glorificar el nombre de nuestro
Padre Celestial:
Y todo lo que hagis, hacedlo de corazn, como para el Seor y no para los hombres
Colosenses 3:23
Es importante:
Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con conocimientos,
habilidades, destrezas, competencias y satisfaccin personal suficientes para cumplir
con las metas y objetivos trazados.

 Crear, mantener y desarrollar condiciones en el grupo que permitan al personal estar

satisfecho y motivado plenamente para que alcance sus objetivos individuales y por
ende se logren los objetivos grupales.
Disponer del talento humano idneo para desarrollar la eficiencia y eficacia
necesarias en el proceso que se realiza.
Las personas son ms productivas y utilizan sus dones, capacidades y talentos con mayor
eficacia cuando comparten una visin en comn, basada en la misin y los objetivos. Jess
es nuestro modelo en motivacin, realmente las personas queran seguirlo.
Procurad, pues, los dones mejores

I Corintios 12:31

Es importante lograr que todos estemos comprometidos con el propsito de los negocios de
nuestro Padre Celestial, el reto es que un crecimiento no dificulte la visin, la misin ni el
logro de los objetivos.
olvidando ciertamente lo que queda atrs, y extendindome a lo que est adelante,
prosigo a la meta Filipenses 3:13
"Los hbitos son poderosos factores en nuestras vidas. Debido a que son consistentes, a menudo
patrones inconscientes, diariamente expresan nuestro carcter y producen nuestra eficacia... o
ineficacia".
-- Stephen R. Covey.
Eficacia: grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados
planificados.
Eficiencia: relacin entre los resultados alcanzados y los recursos.
Efectividad: medida de impacto de la gestin, tanto en el logro de los objetivos como
manejo de recursos.
l ha hecho todo apropiado a su tiempo... Eclesiasts 3:11
Valores importantes dentro de los grupos:
Amor Sentimiento hacia otra persona que procurando reciprocidad en el deseo de unin,
nos completa, alegra y da energa para convivir, comunicarnos y crear.
Todas vuestras cosas sean hechas con amor I Corintios 16:14
Y sobre todas estas cosas vestos de amor, que es el vnculo perfecto. Colosenses 3:14
Mas el fruto del Espritu es amor. Glatas 5:22
Justicia Inclinarse a dar a cada uno lo que le corresponde o pertenece.
Camina en su integridad el justo; sus hijos son dichosos Proverbios 20:7

Amistad
Afecto personal, puro y desinteresado, compartido con otra persona, que nace y
se fortalece con el trato.
El hombre que tiene amigos ha de mostrarse amigo; y amigo hay ms unido que un
hermano Proverbios 18:24
Confidencialidad Cualidad de decir en confianza y con seguridad recproca entre dos o
ms personas.
El que guarda su boca y su lengua, su alma guarda de angustias Proverbios 21:23
Lealtad / Fidelidad

Amor o gratitud que muestra.

que cada una sea hallado fiel I Corintios 4:2

Honestidad / Honradez

Comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia,

respetando los valores de la justicia y la verdad.

procurando hacer las cosas honradamente, no slo delante del Seor sino tambin delante
de los hombres II Corintios 8:21
Y por eso procuro tener siempre una conciencia sin ofensa ante Dios y ante los hombres
Hechos 24:16
Respeto Acatamiento que se hace a alguien.
No como teniendo seoro sobre los que estn a vuestro cuidado, sino siendo ejemplos de
ellos
I Pedro 5:3
Responsabilidad Capacidad para responder ante una obligacin cuidadosamente y pone
atencin en lo que hace o decide sabiendo que asumir las consecuencias positivas o
negativas.
La mano de los diligentes seorear, ms la negligencia ser tributaria Proverbios 13:24
Orden

Colocacin de las cosas en el lugar que les corresponde.

Hgase todo decentemente y en orden I Corintios 14:40

Confianza Esperanza firme que se tiene de alguien o algo.
"Cuando un atleta va al campo de entrenamiento profesional fuera de condiciones-carente
de fuerza muscular y resistencia cardiovascular-simplemente no puede desarrollar las
habilidades requeridas. Las habilidades de construir confianza deben ser erigidas sobre una
fundacin de confiabilidad personal."
Dr. Stephen R. Covey

Perseverancia Capacidad para mantenerse constante en continuar lo comenzado, en una

tarea, actitud o en una opinin.
Todo lo puedo en Cristo que me fortalece Filipenses 4:13
"Aquello en lo que persistimos se torna ms fcil de hacer - no es que la naturaleza de la
tarea haya cambiado, sino que nuestra habilidad para hacerla ha aumentado." -Ralph
Waldo Emerson
Trabajo en Equipo

Conjunto de personas que se organizan de una forma determinada

para lograr un objetivo comn.

Mejores son dos que uno; porque tienen mejor paga de su trabajo. Porque si cayeren, el
uno levantar a su compaero... Eclesiasts 4:9
Y la paz de Dios gobierne en vuestros corazones, a la que asimismo fuisteis llamados en un
solo cuerpo; y sed agradecidos Colosenses 3:15
Colaboracin / Cooperacin Trabajar con otra u otras personas en la realizacin de una
obra y al logro de algn fin.
El verdadero xito es ser interdependientes, lo cual permite experimentar los beneficios de
cooperacin y colaboracin excelente.
No te niegues a hacer el bien a quien es debido, cuando tuvieres poder para hacerlo
Proverbios 3:27
La pereza hace caer en profundo sueo, y el alma negligente padecer hambre Prov 19:15
Orientacin hacia el Servicio Actitud esencial de servicio.
As pues, tngannos los hombres por servidores de Cristo I Corintios 4:1
Sirviendo de buena voluntad, como al Seor y no a los Hombres Efesios 6:7
Compromiso de Calidad Actitud en realizar las tareas que se me asignen de la mejor
manera posible desde la primera vez.
No seas vencido de lo malo, sino vence con el bien el mal Romanos 12:21
Compromiso con el ambiente Comprometerse a cuidar todo lo creado por nuestro Seor,
a travs del establecimiento de medidas para la prevencin de la contaminacin como la
reduccin de papel, el fomento en el ahorro y la eficiencia energtica, reciclaje de desechos.
Porque el anhelo ardiente de la creacin es el aguardar la manifestacin de los hijos de
Dios Romanos 8:19

Transformacin de Moiss a un gran Lder

As como Nuestro Padre Celestial ha transformado la vida de muchas personas como lo hizo
con Moiss, as tambin puede transformar la nuestra para que estemos a su servicio
trabajando en los negocios de l.
Jehov primero le da un mandato a Moiss donde le indica un objetivo, sin embargo Moiss
se ve todos sus defectos humanos:
Mandato de Dios:
xodo 3:10-12 Ven por tanto ahora, y enviarte he Faran, para que saques mi pueblo,
los hijos de Israel, de Egipto. Entonces Moiss respondi Dios: Quin soy yo, para que
vaya Faran, y saque de Egipto los hijos de Israel? Y l le respondi: Ve, porque yo
ser contigo
Cul es la imagen que tiene Moiss de s mismo? (Leer captulo completo de xodo 4)
xodo 4:10-12
Entonces dijo Moiss a Jehov: !! Ay, Seor! nunca he sido hombre de
fcil palabra, ni antes, ni desde que t hablas a tu siervo; porque soy tardo en el habla y
torpe de lengua. Y Jehov le respondi: Quin dio la boca al hombre? o quin hizo al
mudo y al sordo, al que ve y al ciego? No soy yo Jehov? Ahora pues, ve, y yo estar con
tu boca, y te ensear lo que hayas de hablar.
El proceso:
Moiss confa en Jehov y l te da autoridad
xodo 14:13-16 Y Moiss dijo al pueblo: No temis; estad firmes, y ved la salvacin que
Jehov har hoy con vosotros; porque los egipcios que hoy habis visto, nunca ms para
siempre los veris. Jehov pelear por vosotros, y vosotros estaris tranquilos. Entonces
Jehov dijo a Moiss: Por qu clamas a m? Di a los hijos de Israel que marchen. Y t alza
tu vara, y extiende tu mano sobre el mar, y divdelo, y entren los hijos de Israel por en medio
del mar, en seco.
El pueblo le cree a Moiss
xodo 14:31 Y vio Israel aquel grande hecho que Jehov ejecut contra los egipcios; y el
pueblo temi a Jehov, y creyeron a Jehov y a Moiss su siervo
Moiss glorifica a Jehov en alabanza (Leer 15:1-18)
xodo 15:1 Entonces cant Moiss y los hijos de Israel este cntico a Jehov, y dijeron:
Hasta el suegro reconoce toda la obra que Dios ha hecho en Moiss
xodo 18:1 Oy Jetro sacerdote de Madin, suegro de Moiss, todas las cosas que Dios
haba hecho con Moiss

Moiss le da la gloria y honra a Jehov

xodo 18:8 Y Moiss cont a su suegro todas las cosas que Jehov haba hecho a Faran y
a los egipcios por amor de Israel, y todo el trabajo que haban pasado en el camino, y cmo
los haba librado Jehov.
Moiss intercede por el pueblo
xodo 32:10-14 Ahora, pues, djame que se encienda mi ira en ellos, y los consuma; y de ti
yo har una nacin grande. Entonces Moiss or en presencia de Jehov su Dios, y dijo: Oh
Jehov, por qu se encender tu furor contra tu pueblo, que t sacaste de la tierra de
Egipto con gran poder y con mano fuerte? Por qu han de hablar los egipcios, diciendo:
Para mal los sac, para matarlos en los montes, y para raerlos de sobre la faz de la tierra?
Vulvete del ardor de tu ira, y arrepintete de este mal contra tu pueblo. Acurdate de
Abraham, de Isaac y de Israel tus siervos, a los cuales has jurado por ti mismo, y les has
dicho: Yo multiplicar vuestra descendencia como las estrellas del cielo; y dar a vuestra
descendencia toda esta tierra de que he hablado, y la tomarn por heredad para siempre.
Entonces Jehov se arrepinti del mal que dijo que haba de hacer a su pueblo.
La ira de Moiss por el celo de Jehov
xodo 32:19-22 Y aconteci que cuando l lleg al campamento, y vio el becerro y las
danzas, ardi la ira de Moiss, y arroj las tablas de sus manos, y las quebr al pie del
monte. Y tom el becerro que haban hecho, y lo quem en el fuego, y lo moli hasta
reducirlo a polvo, que esparci sobre las aguas, y lo dio a beber a los hijos de Israel. Y dijo
Moiss a Aarn: Qu te ha hecho este pueblo, que has trado sobre l tan gran pecado? Y
respondi Aarn: No se enoje mi seor; t conoces al pueblo, que es inclinado a mal.
MOISS EST CARA A CARA CON JEHOV, halla gracia delante de l y le pide que le
muestre el camino. Jehov le tiene un lugar junto a l donde le pasar su gloria
xodo 33:11 Y hablaba Jehov a Moiss cara a cara, como habla cualquiera a su
compaero. Y l volva al campamento; pero el joven Josu hijo de Nun, su servidor, nunca
se apartaba de en medio del tabernculo. Y dijo Moiss a Jehov: Mira, t me dices a m:
Saca este pueblo; y t no me has declarado a quin enviars conmigo. Sin embargo, t
dices: Yo te he conocido por tu nombre, y has hallado tambin gracia en mis ojos. Ahora,
pues, si he hallado gracia en tus ojos, te ruego que me muestres ahora tu camino, para que
te conozca, y halle gracia en tus ojos; y mira que esta gente es pueblo tuyo. Y l dijo: Mi
presencia ir contigo, y te dar descanso. Y Moiss respondi: Si tu presencia no ha de ir
conmigo, no nos saques de aqu. Y en qu se conocer aqu que he hallado gracia en tus
ojos, yo y tu pueblo, sino en que t andes con nosotros, y que yo y tu pueblo seamos
apartados de todos los pueblos que estn sobre la faz de la tierra? Y Jehov dijo a Moiss:
Tambin har esto que has dicho, por cuanto has hallado gracia en mis ojos, y te he
conocido por tu nombre. El entonces dijo: Te ruego que me muestres tu gloria. Y le
respondi: Yo har pasar todo mi bien delante de tu rostro, y proclamar el nombre de
Jehov delante de ti; y tendr misericordia del que tendr misericordia, y ser clemente para

con el que ser clemente. Dijo ms: No podrs ver mi rostro; porque no me ver hombre, y
vivir. Y dijo an Jehov: He aqu un lugar junto a m, y t estars sobre la pea; y cuando
pase mi gloria, yo te pondr en una hendidura de la pea, y te cubrir con mi mano hasta
que haya pasado. Despus apartar mi mano, y vers mis espaldas; mas no se ver mi
rostro.
xodo 34:1-10 Y Jehov dijo a Moiss: Alsate dos tablas de piedra como las primeras, y
escribir sobre esas tablas las palabras que estaban en las tablas primeras que quebraste.
Preprate, pues, para maana, y sube de maana al monte de Sina, y presntate ante m
sobre la cumbre del monte. Y no suba hombre contigo, ni parezca alguno en todo el monte;
ni ovejas ni bueyes pazcan delante del monte. Y Moiss alis dos tablas de piedra como las
primeras; y se levant de maana y subi al monte Sina, como le mand Jehov, y llev en
su mano las dos tablas de piedra. Y Jehov descendi en la nube, y estuvo all con l,
proclamando el nombre de Jehov. Y pasando Jehov por delante de l, proclam: !!Jehov!
!!Jehov! fuerte, misericordioso y piadoso; tardo para la ira, y grande en misericordia y
verdad; que guarda misericordia a millares, que perdona la iniquidad, la rebelin y el pecado,
y que de ningn modo tendr por inocente al malvado; que visita la iniquidad de los padres
sobre los hijos y sobre los hijos de los hijos, hasta la tercera y cuarta generacin. Entonces
Moiss, apresurndose, baj la cabeza hacia el suelo y ador.
Y dijo: Si ahora, Seor, he hallado gracia en tus ojos, vaya ahora el Seor en medio de
nosotros; porque es un pueblo de dura cerviz; y perdona nuestra iniquidad y nuestro pecado,
y tmanos por tu heredad. Y l contest: He aqu, yo hago pacto delante de todo tu pueblo;
har maravillas que no han sido hechas en toda la tierra, ni en nacin alguna, y ver todo el
pueblo en medio del cual ests t, la obra de Jehov; porque ser cosa tremenda la que yo
har contigo.
Moiss resplandeci por la gloria de Dios
xodo 34: 30 Y Aarn y todos los hijos de Israel miraron a Moiss, y he aqu la piel de su
rostro era resplandeciente; y tuvieron miedo de acercarse a l
Quin termin siendo Moiss? Deuteronomio 34:10-12 Nunca ms surgi en Israel
un profeta igual a Moiss con quien el Seor departa cara a caraya sea por todas las
seales y prodigios que el Seor le mand realizar en Egipto contra el Faran, contra todos
sus servidores y contra todo su pas, ya sea por la gran fuerza y el terrible poder que l
manifest en presencia de todo Israel.

ESTUPENDA PROMESA: xodo 15:26 y dijo: Si oyeres atentamente la voz de Jehov tu

Dios, e hicieres lo recto delante de sus ojos, y dieres odo a sus mandamientos, y guardares
todos sus estatutos, ninguna enfermedad de las que envi a los egipcios te enviar a ti;
porque yo soy Jehov tu sanador

Consejos para liderar

1- Defina la visin, misin, objetivos y valores. Identifique y enfquese en lo que usted
puede influir y resolver. Clarifique el propsito con su equipo de trabajo, de manera que
ellos comprendan su desempeo con el cumplimiento del mismo en la organizacin.
Disee procesos y sistemas que impulsen sus ms altas prioridades, que permitan que
las personas den lo mejor de s mismas, que trabajen interdependientemente y
exitosamente, an si el lder no est con ellos.
Tus ojos miren lo recto, y dirjanse tus prpados hacia lo que tienes delante Prov 4:25
Todas las cosas hechas por el SEOR tienen su propio fin.. Proverbios 16:4
2-

Evitar comportamiento y lenguaje reactivo

porque de la abundancia del corazn habla la boca. Lucas 6:45, Mateo 12:34
Un mandamiento nuevo os doy: Que os amis unos a otros; como yo os he amado, que
tambin os amis unos a otros. En esto conocern todos que sois mis discpulos, si tuviereis
amor los unos con los otros Juan 13:34-35
3- Administre eficientemente el tiempo
Todo tiene su tiempo, y todo lo que se quiere debajo del cielo tiene su hora Eclesiasts 3:1
Aprovechando bien el tiempo Efesios 5:16
En tu mano estn mis tiempos Salmo 31:15
4- Aplique efectivamente las habilidades para delegar y libere el talento de sus
colaboradores. Construya oportunidades para utilizar los dones, capacidades y talentos de
otros al estar integralmente involucrado en ayudar a los dems a "encontrar su voz".
De manera que, teniendo diferentes dones, segn la gracia que nos es dada, sese
conforme a la medida de la fe Romanos 12:6
5- Construya relaciones de alta confianza. Reconocer cmo de forma muy poderosa, la
confianza afecta su capacidad de liderar efectivamente y aprender a cmo trabajar a la
"Velocidad
de
la
confianza"
para
lograr
resultados
extraordinarios.
En todo tiempo ama el amigo, y es como un hermano en tiempo de angustia Prov 17:17
6- Supere los obstculos en la comunicacin
Incremente sus mtodos de comunicacin a la vez que libera el talento y abre paso a las
mayores contribuciones de los dems.
Sea vuestra palabra siempre con gracia, sazonada con sal, para que sepis cmo debis
responder a cada uno Colosenses 4:6

7- Solucione problemas de forma efectiva

El que ahorra sus palabras tiene sabidura; De espritu prudente es el hombre entendido.
Proverbios 17:27
Porque el siervo del Seor no debe ser contencioso, sino amable para con todos, apto para
ensear II Timoteo 2:24
Si es posible, en cuanto dependa de vosotros, estad en paz con todos los hombres
Romanos 12:18
8- Logre el equilibrio en sus vidas
Sobre toda cosa guardada, guarda tu corazn; porque de l mana la vida Proverbios 4:23
el hombre interior se va desgastando, el interior no obstante se renueva de da en da
II Corintios 4:16
9- Construya un sistema efectivo de ejecucin, medicin del desempeo, retroalimentacin y
mejora.
Y vio Dios todo lo que haba hecho, y he aqu que era bueno en gran manera Gnesis 1:31
yo os muestro un camino an ms excelente I Corintios 12:31
10- Trabaje en equipo
Mejores son dos que uno; porque tienen mejor paga de su trabajo. Porque si cayeren, el
uno levantar a su compaero... Eclesiasts 4:9
POLTICAS INTERNAS PARA GRUPOS
1. El Encargado o Facilitador del grupo debe mantener relaciones sinceras, honestas, de
confianza, manteniendo una comunicacin abierta y esperando que sean recprocas por
parte cada miembro.
Colosenses 4:1 Amos haced lo que es justo y recto con vuestros siervos,
sabiendo que tambin vosotros tenis un Amo en los cielos.
I Pedro 5:3 no como teniendo seoro sobre los que estn a vuestro
cuidado, sino siendo ejemplos
2. Cada miembro es importante y cada uno ejerce funciones que se deben realizar de
manera ordenada, responsable, segura y oportunamente, efectuando el trabajo con
excelencia.
Colosenses 3:23: Y todo lo que hagis, hacedlo de corazn, como para el
Seor y no para los hombres
Colosenses 3:22: Siervos obedeced en todo a vuestros amos, no sirviendo al
ojo, como los que quieren agradar a los hombres, sino con corazn sincero,
temiendo a Dios.
Prov 27:12 El prudente ve el peligro y lo evita, ms el insensato recibe el dao

3. Es importante llegar puntual y administrar el tiempo de manera que sea eficiente y eficaz.
Eclesiasts 3:1 Todo tiene su tiempo y todo lo que se quiere debajo del cielo tiene
su hora
Efesios 5:16 Aprovechando bien el tiempo, Salmo 31:15 En tu mano estn mis
tiempos
4.

No romper el principio de Unidad y Unin entre los miembros, evitar murmuraciones. Es

importante trabajar en equipo, mantener una sana comunicacin y crear un ambiente
agradable de trabajo.
Eclesiasts 4:9-10 Mejores son dos que uno; porque tienen mejor paga por su
trabajo. Porque si cayeren, el uno levantar a su compaero; pero ay del solo!
Que cuando cayere, no habr segundo que lo levante

5.

Es importante tener claro y contribuir con el logro de la misin, visin y los objetivos
de manera satisfactoria.
Tus ojos miren lo recto, y dirjanse tus prpados hacia lo que tienes delante Prov 4:25

6.

Mantener un compromiso con los valores amor, amistad, confidencialidad, justicia,

lealtad, honestidad, respeto, responsabilidad, orden, confianza, perseverancia, trabajo en
equipo, colaboracin, orientacin hacia el servicio al cliente y compromiso de calidad.

7.

Brindar un excelente servicio en el Reino manteniendo un proceso de mejora

continua.
As pues, tngannos los hombres por servidores de Cristo I Corintios 4:1
yo os muestro un camino an ms excelente I Corintios 12:31

Aspectos importantes
Visin: Quienes queremos ser?

olvidando ciertamente lo que queda atrs, y

extendindome a lo que est adelante, prosigo a la meta Filipenses 3:13

Misin: Quienes somos?

Ventaja Competitiva: Qu nos diferencia?

Objetivos Anuales Cuantificables: Qu y en qu medida deseamos alcanzar?