UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIN
MACROECONOMA

APPLE INC.

ARAUJO SNCHEZ, JOS

HERRERAS MONTALVO, BRANDON
LLANOS CABRERA, ADRIAN
MONTOYA VELASCO, GLENN WARREN

DOCENTE
MALPICA CCERES, SOLEDAD FLORENCIA

LIMA
2015
APPLE INC.

Apple Inc. es una de las empresas ms influyentes en la tecnologa de hoy en da, pero no
siempre fue as. Lo que comenz como un pasatiempo de un talentoso mago de la
electrnica que construy para s mismo (y para mostrar a los amigos) se convirti en el
ncleo de una de las empresas de informtica ms grandes y de mayor xito de todos los
tiempos. Apple se volvi de un pasatiempo de un aficionado, en una herramienta esencial
en la vida, con la que no podemos vivir actualmente. (O Grady, 2009, p.1).

ANLISIS DE APPLE
1. Anlisis FODA
La compaa Apple disea, fabrica y comercializa computadoras personales y
relacionados, soluciones de software, servicios, perifricos y redes. Su desempeo
operativo ha reforzado su posicin en el mercado y tambin ha aumentado confianza de los
inversores. Sin embargo, la intensa competencia podra afectar a la empresa de mrgenes.
(Datamonitor, 2006, p.15).

Fortalezas

Debilidades

1. La
lealtad del cliente
1. Alto precio.
combinada con la expansin
2. Incompatibilidad con diferentes OS.
ecosistema cerrado.
3. La disminucin de la cuota de
2. Apple es un innovador lder mercado.
en la tecnologa de dispositivos
4. Infracciones de patentes.
mviles.
5. Otros cambios en la gestin.
3. Desempeo financiero fuerte
6. Defectos de nuevos productos.
($ 10 mil millones en efectivo, el
7. Disminucin del margen bruto a largo
margen de beneficio bruto de plazo.
43,9% y no la deuda).
4. Reputacin de la marca.
5. Tiendas minoristas.
6. Equipos de marketing y
publicidad Fuertes..

Oportunidades
1. La alta demanda de mini iPad

y el iPhone 5
2. iTV launch

Amenazas
1. El rpido cambio

tecnolgico.
2. Presin sobre los precios de

3. Aparicin del nuevo

proveedor de procesadores de
aplicaciones.
4. El crecimiento de los
mercados de telfonos inteligentes y
tabletas.
5. La obtencin de patentes a
travs de adquisiciones.
6. Daos por infracciones de
patentes
7. El fuerte crecimiento del
mercado de la publicidad mvil.
8. La creciente demanda de
servicios en la nube.
Fuente: Strategic Management Insight

Samsung sobre componentes clave.

3. Crecimiento de Android OS.
4. Competidores se mueve en el
mercado de msica en lnea.

Fortalezas
Jeynes (2013) afirma que la principal fortaleza de Apple es que tiene una fuerte posicin
en el mercado y la confianza del consumidor (p.13). Lo cual aumenta de la ventaja
competitiva de la empresa. En segundo lugar, Apple tiene una variedad completa de softwares,
productos y aplicaciones que estn vinculados entre s.
En 2012, Apple elegida como la empresa ms pionera en el mundo por tercera vez.
A finales de 2012, Apple tiene aproximadamente $ 10 mil millones en efectivo. La
compaa no tiene deudas y el margen de beneficio bruto es tambin ms alto que sus
competidores.
Apple fue la segunda marca valiosa en 2012 y su valor de marca estaba en $ 76,5 mil
millones.
Apple es una marca emocional. Las personas se conectan a sus productos y su empresa de
una manera que va ms ms all de la mera satisfaccin con sus widgets. (Loma, 2012, p.2).

Debilidades
El alto precio es la principal debilidad de Apple, porque hay una fuerte finalizacin en el
mercado ahora, y el consumo de los productos de Apple se puede obtener fcilmente de
productos con funciones similares de sus competidores a un precio ms bajo.
Apple Inc. Es culpada a menudo por otras empresas por desobedecer sus patentes y
tambin ha perdido algunos ensayos tambin. Este tipo de cosas puede daar la reputacin de
Apple en el mercado. (Jeynes, 2013, p.13).

En la industria de la tecnologa, el margen de beneficio bruto de Apple es ms alto pero de

acuerdo con algunos especialistas el margen actual de Apple no continuar debido al aumento
de los precios y una dura competencia.
En 2012, Tim Cook se convirti en un nuevo director general a causa de la muerte de Steve
Jobs, que fue la mayor prdida para Apple. Despus de algn tiempo John Browett y Scott
Forstall dejaron la empresa, esto tendr un impacto en la gestin de la empresa, que, como
muchos piensan, ser negativo. (Jurevicius, 2013, prr.12).

Oportunidades
La cuota de mercado de Apple se incrementa debido a la alta demanda de iPad y iPad Mini
en el mercado de tabletas y esto ayudar a la empresa a utilizar como ventaja competitiva.
Las ventas de Apple TV se incrementarn en el lanzamiento de iTV que dar a conocer
pronto.
Los mercados de telfonos inteligentes y tabletas estn creciendo, que es una buena
oportunidad para Apple para ampliar su cuota de mercado en estos mercados.
Recopilacin de daos y perjuicios a los competidores, porque a veces las empresas violan
patentes de Apple. As que estos tipos de factores pueden ser utilizados por Apple como para
daar la imagen de la competencia en el mercado. (Jeynes, 2013, p.13).
El requisito de los servicios basados en la nube es cada vez mayor, por lo que Apple puede
ampliar sus servicios estn relacionados con iCloud y el software tambin. (Jurevicius, 2013,
prr.22).

Amenazas
El rpido cambio tecnolgico es la mayor amenaza que Apple y sus competidores estn
experimentando actualmente. Como los clientes se vuelven ms amante de la tecnologa y
quieren ms y ms productos nuevos en muy poco tiempo, debido a esto, las empresas se
enfrentan a la presin. As que la competencia es muy alta y el que no puede permanecer a
s mismos con la rivalidad est destinado a fracasar. (Jurevicius, 2013, prr.23).
Cuando an no competan directamente, Apple y Samsung eran socios idneos. Pero desde
que ste ltimo ingres con fuerza al mercado de telfonos mviles, puso en marcha su
rivalidad con la manzana. Hoy en da, la surcoreana ha conseguido eclipsar en unidades
vendidas al iPhone y ha logrado desafiar el market share de la norteamericana en algunos
mercados. (Gestin, 2013, prr.2).
El principal competidor de iOS es el sistema operativo Android en el mercado mvil, el
poder de Apple iOS puede ser dominado por el sistema operativo Android.
Segn Jurevicius (2013) Apple se enfrenta a la amenaza de las tiendas de msica en lnea,
como Amazon, Walmart y empresas de suscripcin de msica en lnea, como Spotify (prr.
30).

2. Anlisis de las Fuerzas Competitivas de Apple Inc.

Michael Porter, sostiene que el desempeo organizacional ser determinado
principalmente por las fuerzas de la industria. (David, 2011, p.63).
Este modelo es una herramienta muy poderosa para entender el ncleo del poder en una
empresa o en una empresa. El modelo de Porter Cinco Fuerzas de Apple Inc. se muestra a
continuacin:
a. Competencia en el mercado.
Apple ha hecho un gran trabajo al proporcionar apoyo tcnico, para la creacin de la
lealtad del cliente y la produccin de productos. As que Apple no debe preocuparse por
ese factor ya que los productos de Apple que no salgan a la venta. Mantienen su
productividad sin tener que marcar abajo de un producto mediante la generacin de
productos de calidad superior de los telfonos Android, tabletas rivales y eReaders
ganando participacin en el mercado con precios ms bajos. (Jeynes, 2013, p.8).

b. El poder de negociacin con los proveedores.

Apple, es reconocido por ser un negociador extremo con sus proveedores y sobran
historias de empresas que no pueden sostener el ritmo de manufactura que les exigen desde
Cupertino o que les exigen modernizar sus plantas solo por un proceso especfico. Es
conocido el caso de Apple pagando por adelantado para que estas empresas puedan invertir
en infraestructura que, de todos modos, slo pueden usar para productos Apple y estn
sujetos a contratos de confidencialidad gigantes, que les impide sacar todo beneficio
posible de estas inversiones. (ber, 2012, prr.3).
La voluntad de Apple para cortar proveedores en un segundo, podra daar la cadena
global de suministros de la compaa y hacerla perder su ventaja competitiva. Si eso
llegara a suceder, muchos proveedores se alinearan detrs de otras empresas con las que
han disfrutado de relaciones a largo plazo, lo que podra hacer ms difcil para Apple
encontrar socios. (ber, 2012, prr.4).
c. El poder de negociacin de los compradores.
No hay duda de que los clientes de Apple son de los ms leales de la industria, es por eso
que Archanco (2013) afirma que lo mejor que puede hacer una empresa es crear un
producto que sea tan bueno que sus clientes quieran ms. Puede parecer muy obvio, pero
crear un producto excelente es la mejor estrategia para una empresa" (prr.3). Un cliente al
que se le superan las expectativas con un producto o servicio, es un cliente que repite y uno
que te recomienda a personas que son como l.
d. Amenaza de nuevos competidores.
Archanco (2014) afirma que el error que se comete muchas veces al comparar un iPod,
iPhone, iPad, Mac, Apple TV con el resto de productos fabricados por la competencia es que
no actan solos: tienen un cmplice (prr.3). Ese cmplice es el ecosistema de Apple, algo
que sirve de multiplicador de valor cuando un nuevo competidor ingresa al mercado, este no
se enfrenta a los dispositivos de Apple, sino a su ecosistema. Y el ecosistema de Apple es a
prueba de competidores.

e. Amenaza de productos sustitutos.

De acuerdo con Schnaars (1991) son muy raras veces los productos se venden solos,
aislados. La mayora de las veces deben competir con sustitutos(p.128).
Apple ha demostrado que sabe mantener su posicin consolidada, pero no se descarta que
un da tenga que ceder delante de algn otro rival ms fuerte, para mantener su
competitividad y estimular la demanda de los clientes, la compaa debe gestionar con
xito los frecuentes lanzamientos y transiciones de productos.
Apple tiene que mantener el ritmo con las otras industrias y acelerar el proceso de
desarrollo e introduccin al mercado de nuevos productos, servicios o actualizaciones de
los ya existentes para satisfacer la demanda cada vez ms exigente de los usuarios. (Marn,
2014, prr.6).
3. Anlisis Externo
Para obtener una comprensin del potencial de negocio de Apple, direccin de operacin y
conocer la situacin del mercado futuro, vamos a utilizar el anlisis PESTEL.
Anlisis Poltico
El factor poltico da una fuerte influencia para el proceso de toma de decisiones de Apple
Inc., ya que han establecido muchas empresas en todo el mundo.
Hay muchos problemas que no pueden ser controlables por la empresa tales como;
incertidumbres geopolticas, la guerra contra el terrorismo, la autoridad para trabajar y los
problemas de salud que pueden afectar a la venta de productos de Apple en todo el mundo.
(Jeynes, 2013, p.6).
De acuerdo con Usman, K., Mohammd, A. & Shabbir, A (2015) los problemas polticos
de Apple no slo se limitan en afectar el extranjero. Apple est enfrentando tensiones legales
en el pas tambin (p.4).
Apple es muy dependiente de la fabricacin de menor costo en China. El malestar social y
poltico en China podra interrumpir la fabricacin o aumentar los costes de produccin en
ese pas. Ha habido tambin llamadas para restringir las importaciones chinas en los
Estados Unidos en un esfuerzo por impulsar la manufactura estadounidense. (Makos, 2015,
prr.6).
Segn Makos (2015) La posicin dominante de Apple en campos como la msica podra
dar lugar a preocupaciones antimonopolio y la presin poltica para romper la empresa o
limitar su cuota de mercado (prr. 11).
Los ltimos indicadores disponibles de libertad econmica continan mostrando retrocesos
(Fraser Institute, 2011, p.14). El ndice global refleja como la puntuacin promedio de
libertad econmica pas de 5,53 (sobre 10) en 1980 a 6,74 en 2007, pero cay a 6,67 en
2008, y a 6,64 en 2009, el ao ms reciente para el cual existen datos disponibles. El
empeoramiento de este ndice constituye una amenaza para las empresas globales como
Apple, ya que dificulta su crecimiento.
Como los gobiernos intervienen en la economa, las empresas estn obligadas a ser
afectados. De hecho, las polticas de empleo, las leyes fiscales, las restricciones

comerciales pueden afectar a su empresa, directa e indirectamente, junto con la estabilidad

poltica y cmo operan los mercados extranjeros. (Makos, 2014, prr.6).
De acuerdo con Lombardo (2015) ms polticas de libre comercio se crean con el tiempo,
especialmente en los pases en desarrollo. Polticas de libre comercio, adems, aumentan las
oportunidades de Apple para distribuir ms de sus productos a diversos mercados alrededor
del mundo (prr. 7).
Por otro lado, la estabilidad del panorama poltico en muchos pases desarrollados presenta
oportunidades, ya que Apple puede esperar cuestiones polticas mnimas que afectan a su
negocio. Con base en esta parte del modelo de anlisis PESTEL, Apple puede mejorar su
rendimiento mediante el aprovechamiento de estas oportunidades polticas en su remota
macro-ambiente. (Lombardo, 2015, prr.7).
Anlisis Econmico
Condicin econmica mundial tambin se est convirtiendo en uno de los factores que
influyen en los procesos de negocio de Apple Inc., ya que esta empresa es reconocida
internacionalmente.
Segn Lombardo (2015) la estabilidad econmica de la mayora de los pases
desarrollados crea oportunidades para empresas como Apple para expandir sus negocios
(prr. 10).
Por ejemplo, las altas tasas de crecimiento econmico de los pases asiticos son grandes
oportunidades para Apple para incrementar los ingresos a travs de ventas en estos
mercados extranjeros. Con base en esta parte del modelo de anlisis PESTEL, Apple debe
asegurar que explota eficazmente estas oportunidades econmicas. La velocidad y la
eficacia son importantes porque los competidores tambin se dirigen a estas economas de
alto crecimiento (Lombardo, 2015, prr.10).
La Compaa tambin podra verse afectados de manera significativa por otros riesgos
asociados a las actividades internacionales, entre ellos, las condiciones econmicas y
laborales. (Apple Inc., 2014, p.15).
El estancamiento de los ingresos de la clase media en algunos pases desarrollados, entre
ellos Estados Unidos, podran reducir el tamao del mercado potencial para los productos de
consumo de alta gama, como los comercializados por Apple. (Makos, 2015, prr. 13).
El crecimiento de las ventas netas del segmento de Europa durante 2013 se debi
principalmente a las mayores ventas de iPhone, iPad y mayores ventas netas de iTunes.
Estos incrementos fueron parcialmente compensados por la disminucin en las ventas
netas de Mac y el iPod y una disminucin de iPad ASP. Las ventas netas en el segmento
Europa continuaron siendo afectadas negativamente por las condiciones econmicas
desfavorables. (Apple Inc., 2014, p.30).
Segn Makos (2015) Un aumento del dlar de Estados Unidos podra aumentar las tasas
de cambio, por lo que es ms caro para Apple para hacer negocios en mercados clave como
Europa y China (prr.14).
El poder adquisitivo depende de las condiciones econmicas del mundo. Segn ltimos
aos, la tasa de desempleo es muy alta en muchos pases que causan a disminuir la venta
de los productos de Apple. Otra razn fue aumento del precio del petrleo que provoca la

inflacin en la economa del mundo. Pero ahora las condiciones econmicas del mundo
son cada vez mejores y la compaa ha comprado propia moneda extranjera, por lo que los
ingresos de Apple han aumentado en el mercado global. (Jeynes, 2013, p.6).
Anlisis Social
De acuerdo con Lombardo (2015) el negocio de Apple est sujeto a los efectos de los
factores sociales, o socioculturales (prr. 11).
A lo largo de su historia, Apple ha estado haciendo una serie de cambios en sus productos
para satisfacer y cumplir con lo que esperan sus clientes. (Usman, K., Mohammd, A. &
Shabbir, A., 2015, p.5).
Segn Jeynes (2013) hay dos factores que siempre han estado en la vanguardia de los
productos de Apple a lo largo de la historia, el diseo y la calidad. La compra de productos
de lujo han subido porque el poder adquisitivo de los consumidores ha aumentado en los
diferentes mercados en todo el mundo y la gente prefiere comprar el iPod, iPhone y iPad
de ltima tecnologa. Dado que el crecimiento de la industria de la msica se ha
incrementado la cual es la mayor influencia social en el Apple porque la principal tienda de
msica iTunes es esencial. Por lo tanto, Apple ha ganado mucho por los factores sociales,
porque estos definen el estilo individual moderno. (p.6).
Las preocupaciones ticas sobre la fabricacin de Apple en China podran limitar la
apelacin de sus productos entre los consumidores con conciencia social. (Makos, 2015, prr.
18).
Hay una reaccin en contra de los productos caros y elegantes entre algunos clientes de los
Estados Unidos y Europa. (Makos, 2015, prr. 17).
La tendencia de la creciente popularidad de acceso mvil es una oportunidad para Apple
para continuar proporcionando dispositivos mviles fciles de usar. La firma ya ha tomado
medidas para aprovechar esta oportunidad, como a travs del iPhone, iPad y Apple Watch.
El uso creciente de los medios de comunicacin social es tambin una oportunidad, ya que
aumenta la demanda de dispositivos digitales como los productos de Apple. Con base en
esta parte del modelo de anlisis PESTEL, Apple tiene grandes oportunidades en la
dimensin social / sociocultural de su entorno empresarial. (Lombardo, 2015, prr. 13).
Anlisis Tecnolgico
La Compaa considera la inversin continua en investigacin y desarrollo, el marketing y
la publicidad es fundamental para el desarrollo y venta de productos y tecnologas
innovadoras. (Apple Inc., 2014, p.1).
Segn Lombardo (2015) los factores externos tecnolgicos en remoto macro-entorno de
Apple en general, ofrecen oportunidades para la empresa (prr.14).
El departamento de tecnologa est creciendo y creciendo cada ao y como resultado la
competencia es cada vez mucho ms fuerte. Apple es la cima del mercado en relacin con
productos innovadores, esto es como consecuencia de que hay grandes inversiones en su
Departamento de Investigacin y Desarrollo de Productos. (UKEssays, 2012, prr.7).
A medida que cambia la tecnologa y la innovacin desarrollan mucho ms rpido. Como
resultado de todo de la tecnologa tiene un tiempo de vida corto. (Management of Apple Inc.,

s.f., prr.14). Es por eso que Apple tiene que actualizar su producto ms a menudo por lo que
se superar a sus competidores fcilmente.
Apple siempre toma ventaja porque tiene productos innovadores y de alta tecnologa. La
gran cantidad que ha invertido en investigacin y desarrollo Apple, es la razn por la cual
Apple se encuentra en la parte superior de los productos innovadores. (Jeynes, 2013, p.6).
Los productos de la compaa se han desplegado en estos mercados debido a su
rendimiento, productividad, facilidad de uso y una perfecta integracin en entornos de
tecnologa de la informacin. (Apple Inc., 2014, p.5).
Estos mercados se caracterizan por la introduccin de productos frecuentes y rpidos
avances tecnolgicos que han aumentado considerablemente las capacidades y el uso de las
comunicaciones mviles y dispositivos multimedia, computadoras personales y otros
dispositivos electrnicos digitales. (Apple Inc., 2014, p.6).
De acuerdo con Lombardo (2015) la computacin en nube se est convirtiendo en muy
popular entre las personas y las organizaciones (prr.16). Apple puede explotar esta
oportunidad ofreciendo dispositivos y aplicaciones en la nube.
Por otro lado, la integracin tecnolgica de dispositivos es una tendencia importante.
Apple puede tomar ventaja de esta oportunidad de continuar su estrategia de ofrecer
productos que se pueden conectar a la perfeccin entre s. Con base en esta parte del
modelo de anlisis PESTEL, Apple est en una posicin positiva para explotar dichas
oportunidades importantes en la dimensin tecnolgica de su entorno empresarial.
(Lombardo, 2015, prr.16).
Anlisis Ecolgico
Las cuestiones relacionadas con la proteccin del medio ambiente se han convertido cada
vez ms importante en los ltimos aos como las implicaciones de la actividad econmica
bajo reguladas se ven hoy en da. (PESTLE ANALYSIS, 2013, p.20).
El mayor problema ambiental que enfrenta Apple es la eliminacin de aparatos
electrnicos usados o no laborables. Por otro lado, la contaminacin y otros efectos
secundarios del medio ambiente de las instalaciones de fabricacin en China son una
preocupacin creciente. Esto podra conducir a una mayor regulacin y mayores costos de
fabricacin en algn momento en el futuro. (Makos, 2015, prr.30).
Apple, actualmente utiliza energas renovables en todas sus oficinas, centros de datos y
tiendas de Estados Unidos. (Apple Inc., 2014, prr.5).
De acuerdo con Naidoo (2014). Apple es un impulso para el sector privado para moverse
en la misma direccin. La energa renovable est lista para convertirse en la corriente
principal, y esas empresas que no recoger en la tendencia va a perder su ventaja competitiva
(prr.1).
Apple est probando que un planeta ms sano, uno impulsado en su totalidad por las
energas renovables al igual que sus propios centros de datos, hay una visin de una bola
de cristal: es aqu, funciona, y es lo que los verdaderos innovadores estn adoptando.
(Naidoo, 2014, prr.8).

De acuerdo con Lombardo (2015) Apple ya est abordando la oportunidad de mantener la

sostenibilidad del negocio a travs de programas de reciclaje y relacionados. Adems, la
empresa busca continuamente nuevas soluciones tecnolgicas para mejorar la eficiencia
energtica de los productos de Apple (prr.19)
Apple ya est en el camino correcto para hacer frente a las oportunidades en funcin de
factores ecolgicos y ambientales en su macro-entorno remoto.
Anlisis Legal
Este factor es una amenaza, ya que crea nuevos retos para Apple en el desarrollo de
productos que impliquen la transmisin de informacin privada. Sin embargo, este factor
es tambin una oportunidad para la empresa para mejorar las caractersticas del producto
que protegen la privacidad. (Lombardo, 2015, prr.22).
Segn Lewontin (2015) Apple ha entrado recientemente en el sector de servicios
financieros altamente regulado a travs de Apple Pay. Esto podra aumentar el nivel de
regulacin y supervisin del gobierno que se enfrenta (prr.6).
Apple depende de una variedad de productos cubiertos por las leyes de propiedad
intelectual, como el software y la msica, para gran parte de sus ingresos. Esto deja a la
empresa altamente vulnerable a la piratera tanto y litigios. (Makos, 2015, prr.29).
De acuerdo con Lombardo (2015) los gobiernos tambin estn imponiendo estrictas
regulaciones de telecomunicaciones, que son una amenaza, ya que potencialmente podran
limitar la capacidad de uso de los productos de Apple (prr.22).
Por lo tanto Apple debe hacer hincapi en la proteccin de la privacidad y el cumplimiento
normativo en todos sus productos para mantener el liderazgo de la compaa en los diferentes
mercados en todo el mundo.

EN QU SITUACIN SE ENCUENTRA
De acuerdo con la Reserva Federal (FED), a finales de 2012 los negocios corporativos no
financieros disponan de 1,79 billones de dlares. Las empresas de la lista de 500 compaas
con mayor capitalizacin de EE.UU. contaban con 1,27 billones de dlares en 2012. Cinco
empresas (General Electric, Microsoft, Google, Cisco y Apple) han acumulado el 25% de esta
cantidad.
El podio de grandes compaas est dominado por tres firmas tecnolgicas: Apple, Google
y Microsoft. As, la entrada de Facebook en la clasificacin implica que cuatro de las diez
mayores empresas de Estados Unidos operan en el sector de la tecnologa. El valor de estas
compaas en Bolsa supone la mitad de la capitalizacin total del S&P 10, que asciende a casi
3,6 billones de dlares. Solo Apple, que vale ms de US$700.000 millones, aporta casi el 20%
del total.

Tras todos sus gastos operativos y financieros, tras retribuir a sus accionistas, la empresa de
la manzana tiene en el banco 142.000 millones de dlares (126.000 millones de euros). O sea,
el equivalente al 39% de toda la deuda de Grecia. La inmensa mayora ese dinero procede de
ventas en el extranjero, y se encuentra fuera de EEUU, para as no tener que pagar al fisco de
ese pas.
RCORD DE BENEFICIOS DE LA EMPRESA EN LA HISTORIA
Porque Apple ha batido el rcord de beneficios de la empresa en la Historia. En el cuarto
trimestre de 2014, la compaa que dirige Tim Cook gan 18.000 millones de dlares (16.040
millones de euros). Bati as con holgura la marca de 15.900 millones de dlares (14.170
millones de euros) alcanzada por la petrolera ExxonMobil en el segundo trimestre de 2012.
Con lo que gan Apple en los ltimos tres meses de 2014, puede comprarse la constructora
Ferrovial. Y todava sobran ms de 1.000 millones de euros de calderilla.
La clave de ese xito se resume en dos palabras: iPhone y China. Las ventas del telfono
inteligente de Apple suponen ya ms del 50% de la facturacin de la empresa. Y el
crecimiento de la compaa en los mercados emergentes en general, y en China en particular,
ha sido abrumador.
La facturacin en China es ya casi tan grande como en toda Europa. Es toda una indicacin
de la estrategia de Cook de mantener los precios de sus productos altos, a pesar de que en esos
pases todava solo una fraccin de la poblacin tiene un nivel adquisitivo comparable al del
mundo occidental. No obstante, en el cuarto trimestre no se cumpli una previsin de los
analistas: que las ventas de iPhones en China fueran mayores que en Estados Unidos.
El tremendo cuarto trimestre de 2014 (que es el primer trimestre del ao presupuestario de
la empresa) llega cuando la divisin de telefona mvil de su principal competidora, la
coreana Samsung, est mostrando signos de debilidad. Samsung no ha tenido buenos
resultados en China, y adems tiene problemas de liderazgo. En 2014, el conglomerado
coreano registr su primera reduccin del beneficio desde 2011.
La contribucin de las apps a la economa y la creacin de puestos de trabajo se basa en
empleos directos atribuibles a la plataforma iOS de acuerdo con la investigacin EU App
Economy 2015 llevada a cabo por Vision Mobile en febrero de 2015.
Analysis Group ha analizado el impacto de Apple en la economa y el mercado laboral
europeos segn el gasto total de Apple en bienes y servicios en Europa en 2014. Despus ha
aplicado esa informacin a los multiplicadores de empleo de tipo 1 calculados a partir de los
datos del Sistema Europeo de Cuentas (Eurostat). El enfoque elegido, basado en un anlisis
detallado de las compras realizadas por Apple a sus proveedores, ofrece unas estimaciones
ms precisas sobre el impacto econmico que los mtodos tradicionales. Estas cifras no
incluyen otros puestos de trabajo creados como consecuencia del aumento del poder
adquisitivo de hogares y particulares cuyos ingresos estn ligados directa o indirectamente a la
actividad econmica de Apple.

Los datos generales de empleo creado por Apple en Europa incluyen los Estados miembros
de la Unin Europea, Noruega y Suiza. Los datos del programa para desarrolladores de Apple
incluyen los Estados miembros de la Unin Europea, Albania, Bosnia-Herzegovina, Noruega
y Suiza. Pgina actualizada en febrero de 2015.
La contribucin de las apps a la economa y la creacin de puestos de trabajo se basa en
empleos directos atribuibles a la plataforma iOS de acuerdo con la investigacin EU App
Economy 2015 llevada a cabo por Vision Mobile en febrero de 2015.
.

POLTICAS DE GOBIERNO A FAVOR Y EN CONTRA

DE LA EMPRESA
Las empresas de la actualidad se ven bastante influenciadas por el medio que los rodea, un
factor importante a considerar en el entorno es el Gobierno. Las polticas de gobierno pueden
afectar en mayor o menor medida a las empresas dependiendo del rubro, el tamao, el poder
econmico, etc. Al mismo tiempo las organizaciones deben considerar la capacidad de
intervencin en el mercado que tiene el gobierno de un determinado pas antes de establecerse
all, una vez establecido, prever qu medidas tomar y de ser posible cmo aprovechar las
condiciones existentes.

LAS LEYES ANTIMONOPOLIO

La aspiracin de toda organizacin es crecer cada vez ms, sin embargo este objetivo no
solo depende de los procesos que se lleven a cabo dentro de la empresa sino que existen
ciertas disposiciones de los gobiernos que pueden afectarla. Las grandes empresas como
Apple se enfrentan a obstculos legales que fomentan la libre competencia en pases con un
modelo neoliberal, este es el caso de las leyes antimonopolio.
En los ltimos aos Apple se ha visto involucrada en una serie de conflictos con
organizaciones gubernamentales como es el caso de la demanda impuesta por el
Departamento de Justicia de los Estados Unidos presentada en el 2012, en esta oportunidad se
le acusaba a la compaa de ponerse de acuerdo con varias editoriales para subir el precio de
los libros electrnicos, dicha disputa ha concluido este ao 2015 con la decisin de la corte de
apelaciones de Nueva York que determin que Apple deber pagar 450 millones de dlares. A
pesar de la decisin de la corte de apelaciones, Apple no dar su brazo a torcer y trasladar el
caso a la Corte Suprema.
El fallo supone una nueva victoria para Amazon, que arrasaba en el mercado con sus libros
electrnicos a 9,99 dlares y que vio cmo el precio de algunos ciberlibros lleg a subir a
14,99 dlares con la entrada del gigante tecnolgico en el sector. La demanda, presentada en
2012 por el Departamento de Justicia, acus a Apple y a varias editoriales de provocar con
su supuesta conspiracin que los consumidores pagasen "decenas de millones de dlares

ms" por sus libros electrnicos. Las editoriales empezaron a decidir el precio de los libros
electrnicos y se confabularon para subir el importe, con lo que impidieron que Amazon
pudiera seguir vendiendo sus libros electrnicos a precios bastante econmicos que
ascendan a 9,99 dlares, segn el Departamento de Justicia. Ante la salida al mercado del
iPad en 2010 y su tienda de libros electrnicos, las editoriales se aliaron con Apple, que
comparta el mismo objetivo de limitar la competencia en la comercializacin de libros
electrnicos. (mbito, 2015)

Otro caso bastante polmico viene siendo el caso de las investigaciones que se estn
realizando por parte de la Unin Europea, en que se acusa a 4 empresas multinacionales,
incluida Apple, de irregularidades en acuerdos con algunos pases europeos para obtener
beneficios fiscales. Apple tiene un acuerdo con las autoridades fiscales de Irlanda, Starbucks
en Holanda y la subsidiaria financiera de Fiat en Luxemburgo como parte de la estrategia de
esas firmas para minimizar el pago de impuestos (GESTIN, 2014). Estas reducciones
fiscales le brindaran una ventaja respecto a la competencia. Un claro ejemplo es el de Irlanda,
donde Apple pagaba apenas el 2% de sus beneficios, muy por debajo del 12.5% que pagaban
el resto de empresas en dicho pas.

APPLE PAGARA 10 AOS DE IMPUESTOS A IRLANDA

En junio de 2014, la Comisin Europea (CE) puso en marcha una investigacin para ver si
el acuerdo fiscal que Apple pact con Irlanda en 1991 viol las leyes de la Unin Europea
que prohben las ayudas estatales a las empresas. La empresa de Cupertino e Irlanda
aseguran que cumplen la ley.
En abril de este ao 2015, en un documento presentado ante las autoridades reguladoras,
Apple seal que si la Comisin Europea emite una decisin desfavorable, la compaa
tendra que reembolsar al Gobierno irlands la ayuda estatal que recibi del acuerdo
ventajoso ahora desautorizado, pagos retroactivos que abarcan un perodo de hasta 10 aos
en total. El monto a ser pagado podra ser considerable aunque hasta ahora no se puede
estimar exactamente.
Pero aunque la Comisin Europea falle contra Irlanda, Apple probablemente no tenga que
pagar esos impuestos en el corto plazo. Lo ms probable es que el gobierno irlands apele
el caso y el asunto se prolongue en los juicios por varios aos ms. Lo que Apple ha pagado
hasta ahora asciende apenas al 2% sobre los beneficios atribuidos a sus filiales en Irlanda,
muy por debajo de la tasa mxima del 35% vigente en Estados Unidos e incluso muy por
debajo de la tasa de Irlanda de 12.5%. Eso ha provocado las quejas tanto de legisladores
europeos como estadounidenses. Para calmar la furia de los reguladores, Irlanda anunci el
ao pasado que en el ao 2020 pondra fin a una laguna fiscal que ha sido clave para las
empresas de tecnologa. (Isidore, 2015)

DISPUTA ENTRE APPLE Y EL GOBIERNO DE USA

La creciente presencia de la tecnologa en la vida diaria de millones de personas alrededor
del mundo conllevan nuevos retos tanto para las empresas relacionadas a la tecnologa como
para para los organismos encargados de proteger a la poblacin de los peligros que se
presentan.

En este contexto, Apple se ha visto involucrada en una controversia en la que la compaa se

resiste a acatar las disposiciones del gobierno estadounidense que le exige respecto al tema de
la privacidad de los usuarios. Por un lado la compaa sostiene que los datos privados de
usuarios no deben ser divulgados ante las entidades gubernamentales bajo ninguna
circunstancia, por otro lado las autoridades policiales requieren de mecanismos que le
permitan obtener informacin de personas sospechosas de incumplir las leyes.
Ante esta situacin Apple se ha visto obligada a ceder, permitiendo a las autoridades el acceso
a cierta informacin, siempre y cuando se cuente con una orden judicial y su respectivo
secretismo. Las solicitudes gubernamentales de informacin son una consecuencia de hacer
negocios en la era digital. Creemos en ser lo ms transparentes posible, segn lo permita la
ley, acerca de la informacin que se nos solicita (Apple, 2015). Adems Apple toma la
iniciativa de avisar a sus usuarios cada vez que el gobierno o una entidad decidan realizar una
consulta de sus datos con excepcin de los casos en los que se presenten los requerimientos
anteriormente mencionados.

LOBBYING EN EL GOBIERNO
En el caso de la empresa Apple, como muchas otras grandes empresas tecnolgicas, el
tema del Lobbying es muy importante ya que si los polticos con cargos en el poder ejecutivo
o legislativo del gobierno hacen tratos contigo tu entidad se ver beneficiada.
Apple ya puso manos a la obra con la contratacin de una nueva especialista en lobbying,
se trata de Amber Cottle, una ex empleada del Senado que asumir el papel de realizar
lobbying frente al gobierno de los EE.UU. de Apple en Washington.
Cottle trabaj como director de personal para el Comit de Finanzas del Senado como
parte del personal de Max Baucus durante cinco aos, y antes de eso fue la principal
asesora de comercio internacional de la comisin. Reemplaza a la anterior encargada de
lobbying Catalina Novelli, que dej la compaa en septiembre del ao 2013
Mientras que Apple sigue siendo la compaa que gasta menos dinero en tratar de
influenciar al gobierno norteamericano dentro de los grandes gigantes de la tecnologa en
trminos de incidencia poltica, su presupuesto aument en un 60 por ciento el ao pasado,
hasta los 3,3 millones de dlares. Esta cifra sigue siendo mucho menor que lo que gasta sus
rivales en este tipo de tcticas, legales en Estados Unidos. Google, por ejemplo, gast 16,5
millones de dlares en 2013. (Ruiz de Gopegui, 2014)
El cada vez mayor inters de Apple en este mbito se refleja tambin en las recientes
reuniones entre el CEO de la compaa Tim Cook y senadores del gobierno federal de USA
a inicios de este ao 2015. In this day and age, if youre not here, youre nothing but road
kill (Shields & Stariano, 2015), lo que se traduce como En estos das, si t no ests aqu,
no eres ms que un animal atropellado. Cook entiende la importancia de su presencia en el
Capitolio de los Estados Unidos (el edificio que alberga las dos cmaras del Congreso de
USA) y el objetivo es claro, convencer a los congresistas de legislar a favor de la compaa,
como por ejemplo en temas como los impuestos antimonopolio.

EL GOBIERNO DE OBAMA APOYA APPLE PAY

El ao pasado (2014) Apple ha lanzado al mercado Apple Pay, se trata de su nuevo
servicio de pagos mediante sus dispositivos iPhone, se trata de pagos rpidos solo con el
uso de dispositivos mviles que permiten cancelar las compras de productos o pago de
servicios en muchas tiendas como por ejemplo McDonalds. Este ao 2015 Barack Obama
le ha ofrecido el apoyo clave del gobierno federal de Estados Unidos.
El anuncio de la Casa Blanca deca que las tarjetas de pago federal apoyarn a Apple
Pay, incluidas las tarjetas de dbito donde se conceden beneficios a veteranos y pagos de
seguridad social. La Casa Blanca anunci el viernes que el sistema de pago mvil de Apple
Inc. estar habilitado para los usuarios de tarjeta de pago federal, incluida la seguridad
social y beneficios para veteranos que se pagan a travs de tarjetas de dbito. El acuerdo
incluye la red de pagos y gubernamentales tarjetas Direct Express emitidas a travs de GSA
SmartPay, que maneja ms de 87.4 millones de transacciones equivalente a 26.4 mil
millones cada ao, segn la administracin de servicios generales. (Hernndez Pez, 2015)
Tim Cook mencion: "Queremos imaginar que un da en un futuro no muy distante la
billetera se convertir en un recuerdo del pasado. Un futuro donde nuestro pasaporte,
licencia de conducir y otros documentos importantes se puedan almacenar digitalmente de
manera segura y con facilidad de acceso para todos."
Sin duda alguna esta muestra de apoyo del gobierno de Estados Unidos a este nuevo
servicio de Apple sirve para garantizar mayor seguridad del servicio de pagos mviles en
ese pas y que inicia a expandirse rpidamente, primero en Canad y en el Reino Unido;
pero en poco tiempo esta modalidad de pago se realizar alrededor del mundo. La ayuda
mostrada por el gobierno hacia Apple representa una gran ventaja para la empresa de
Cupertino, que empieza a ver los rditos de su nueva y potenciada poltica de acercamiento
al gobierno. (lvarez, 2015)

EL GOBIERNO RUSO EN CONTRA DE PRODUCTOS APPLE

Como era mencionado anteriormente la accin de ciertos gobiernos puede limitar el libre
desenvolvimiento de las empresas, este es el caso del gobierno de Rusia, que considera a los
dispositivos de Apple un peligro para la seguridad nacional, a travs del acceso a los datos
personales de sus ciudadanos. El gobierno de este enorme pas decidi pedir a Apple el
cdigo fuente de sus sistemas operativos para comprobar que los de Cupertino no tienen
puertas traseras en su software que puedan ser utilizadas para espiar a los usuarios (Lpez
J. C., 2014). El ao 2014 Rusia amenaz a Apple con prohibir todos aquellos dispositivos que
tengan acceso al iCloud (Sistema de almacenamiento o nube de Apple) a menos que la
compaa norteamericana les facilite abrir el cdigo fuente para ser inspeccionado por el
gobierno ruso; todo esto debido a que los servidores del iCloud se encuentran en Estados
Unidos, y en el pas euroasitico temen estar siendo espiados.
Esta accin repercute considerablemente en las expectativas de crecimiento de Apple que
busca alternativas para enfrentar este problema. Probablemente una salida sera establecer

servidores en territorio ruso, pero todo depende de lo flexible que se muestre el gobierno de
este pas al respecto. Por el momento el Comit de Seguridad y Anticorrupcin (CSA) de la
Cmara baja rusa ha recomendado a los diputados rusos no usar nada relacionado a esta
marca.

EL GOBIERNO CHINO Y SU POLTICA PROTECCIONISTA

El mercado Chino representa un enorme porcentaje de las ventas de la marca Apple; de
hecho en el ltimo trimestre del ao 2014 la compaa registr ganancias de 18 mil millones
de dlares, todo un rcord a nivel mundial, y todo gracias a que en China ya se venden ms
productos de Apple que en el mismo Estados Unidos y Europa. Los seres humanos
necesitamos ms el petrleo que los telfonos mviles? Desde luego que no. El xito de Apple
en el ltimo tramo de 2014 se debe a dos factores: el iPhone y China (Parrondo, 2015).
Sin embargo el futuro no se presenta tan esperanzador ya que en el pas asitico han surgido
empresas dispuestas a todo con tal de arrebatarle el liderazgo en ventas de dispositivos
electrnicos a Apple. Este es el caso de Xiaomi, empresa que se vislumbra como la
competencia directa de Apple no solo en el mbito nacional sino mundial, y que no tiene
reparos en copiar los modelos de la marca norteamericana y ofrecerlos a precios
considerablemente ms bajos. Xiaomi supera sus expectativas y se ha colocado en el top 5 de
los mayores fabricantes de telfonos inteligentes del mundo. La estrategia de Xiaomi es
presentarse como el iPhone en versin china, ya que utiliza diseos muy similares a los de la
empresa Apple; a pesar de las crticas recibidas por parte del diseador industrial de Apple,
quien calific de robo los diseos de Xiaomi, la empresa china no se echa para atrs y
contina sacando provecho a esta controversial estrategia. En los ltimos tiempos aparte de
presentar modelos muy parecidos a los de la empresa de Cupertino han sacado al mercado
elegantes acabados de vidrio y al mismo tiempo ms delgados y ligeros que los propios
iPhones.
Sin embargo, sin duda alguna lo mejor de todo es el precio. Mientras un Mi Note (el
producto estrella de Xiaomi) se vende desde US$370, el iPhone 6 empieza desde US$749 en
el mercado asitico, una gran diferencia para caractersticas similares. A pesar de esta agresiva
estrategia de la marca china, la venta de los telfonos inteligentes de Apple no ha dejado de
crecer en el pas asitico, principalmente con su ltimo lanzamiento, el iPhone 6 Plus. Ante
esta situacin Xiaomi ha lanzado una campaa imbatible de dame tu iPhone 6 (Plus) y te doy
un Mi Note (Pro). (El comercio, 2015)
En otras condiciones Apple no habra dudado en demandar a cualquier empresa que le
plantease este inconveniente, como es el caso de Motorola, HTC o Samsung; pero en el caso
especfico de las empresas chinas la situacin es ms complicada. China siempre se ha
caracterizado por proteger a sus empresas, y en muchas ocasiones ha mostrado su poca
simpata con las empresas occidentales, dado este escenario Apple se ve muy condicionada
para utilizar los mecanismos de poder con los que cuenta en pases libres.

EN BUSCA DE MAYOR COMUNICACIN CON EL GOBIERNO

Luego del cambio de mando en la direccin de la compaa Apple, se ha hecho evidente el

inters por parte de los directivos de la empresa liderada por Tim Cook por establecer mejores
relaciones con los gobierno del mundo en busca de polticas que favorezcan los intereses de la
compaa. El plan ya se puso en marcha con la contratacin de McLarty Associates, una firma
encargada de la estrategia de Apple para fortalecer su poltica corporativa en trminos de
programas de responsabilidad social en pases subdesarrollados, algo prcticamente
inexistente hasta hace poco tiempo. Si Apple no tena hasta ahora una estrategia ganadora de
apoyo a los gobiernos en temas de educacin o responsabilidad social, como si la tienen
Microsoft, IBM, Facebook, o cualquiera de las grandes compaas de tecnologa, debe estar
trabajando en ella (Cuellar, 2015)
Tomando el ejemplo de Colombia, si Apple destina recursos para establecer un programa
de educacin digital conjuntamente con el Ministerio de Educacin, permitiendo de esta
manera el acceso de los ms pobres a la tecnologa, no sera de extraar que el gobierno
colombiano brinde facilidades a la compaa para ampliar sus ventas en este pas
latinoamericano.

COMPETENCIA DE APPLE DENTRO Y FUERA DEL PER

Microsoft y Apple protagonizan una de las grandes batallas empresariales de todos los
tiempos. Lo certifica el ltimo rnking de las mayores rivalidades corporativas de la historia
elaborado por la revista Fortune, que sita el grado de enfrentamiento entre ambas compaas
por encima del de McDonalds y Burger King, del conflicto entre Airbus y Boeing, de la
guerra entre Visa y Mastercard, o de la de la Bolsa de Nueva York y el Nasdaq.
El trasfondo de la pugna se antoja evidente: se deriva de la carrera tecnolgica que
histricamente han librado las dos empresas. Hoy, el mercado est al rojo vivo con la dura
competencia entre Apple, Microsoft , Google, Amazon o Samsung, pero hubo un tiempo, all
por los aos 70, en los que la firma de la manzana y el creador de Windows pelearon casi en
solitario por el liderazgo en Estados Unidos.
Han pasado ya casi 40 aos de aquello, pero an quedan resquicios. As lo muestra que
Microsoft haya optado en su ltima (y polmica) campaa publicitaria en EE.UU. por
enfrentar abiertamente las caractersticas de un Mac de Apple con su nueva Surface. Y lo
refleja tambin que el titn de Redmond haya llegado a ofrecer hasta US$ 200 a todo aquel
que quisiera cambiar su iPad por una de esas Surface, a la que le han surgido nuevos rivales
con el lanzamiento de la ltima gama de tabletas de Apple.
Pero la competencia no se limita a EEUU, por cada producto innovador que lanza Apple,
ms competencia crea en el mercado. En Suiza las relojeras ya estn en competencia por el
lanzamiento de relojes inteligentes que lanz Apple Inc., que afectar a empresas como Rolex
y Patek Philippe.

En una reunin de prensa el viernes, Montblanc present una e-Strap, gracias a la cual un
reloj puede recibir correos electrnicos y controlar listas de reproduccin de msica. El
dispositivo, que est sujeto a la correa de un reloj, saldr a la venta a fines de este mes.
El Apple Watch ingresa en Suiza el 26 de junio y los fabricantes de relojes suizos se esfuerzan
por agregar funciones electrnicas a sus productos. Elmar Mock, uno de los inventores del
Swatch, dijo en marzo que el dispositivo de la compaa californiana puede generar una era
del hielo para la industria de relojera suiza.
El reloj inteligente de Frdrique Constant llegar a las tiendas de los Estados Unidos y
Suiza la semana prxima. El primer modelo Helvetica Smart de Mondaine se podr conseguir
con reserva previa online a mediados de julio, en tanto otros cuatro modelos saldrn a la venta
en octubre, segn el mximo responsable ejecutivo, Andre Bernheim.
Movado Group Inc. proyecta introducir tecnologa para vestir en la marca que lleva su
nombre antes de la temporada de compra de regalos en Navidad, dijo el presidente y mximo
responsable ejecutivo, Efraim Grinberg, a analistas en una llamada para informar resultados el
27 de mayo.
Swatch Group AG comenzar a vender un reloj de la marca que puede hacer pagos mviles
alrededor de julio o agosto, en tanto LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SE ha dicho que
presentar un reloj inteligente TAG Heuer de US$ 1,400 este mismo ao.
La e-Strap de Montblanc acompaa los relojes TimeWalker de la marca y tambin permitir a
los usuarios monitorear la actividad fsica. La marca es propiedad de Cie. Financire
Richemont SA, cuyo presidente, Johann Rupert, ha dicho que muy probablemente introducir
las funciones electrnicas en las correas y no en la caja de un reloj, para que ste no se vuelva
anticuado. La marca IWC de Richemont tambin proyecta un dispositivo de correa
inteligente.

CONCLUSIONES
De acuerdo a la investigacin realizada en este documento se puede concluir que es cada vez
ms importante la presencia de las grandes empresas en el mbito poltico de los pases donde

operan, por tal razn estas compaas destinan un porcentaje de su presupuesto hacia obras de
bienestar y desarrollo social, con la firme intencin de obtener beneficios fiscales. Si bien en
el caso de la multinacional Apple hasta hace poco tiempo este tema no era tomado con mayor
inters, las condiciones actuales y el cambio de CEO (El director ejecutivo) de la empresa han
provocado incremento en la inversin dirigida al Lobbying. Por otro lado las polticas de
gobiernos con modelos no neoliberales condicionan el accionar de estas empresas, las cuales
se ven obligadas a adaptarse y a acatar en muchos de los casos las decisiones imparciales
basadas en regmenes proteccionistas.
Considerando que Apple, como muchas otras grandes empresas que operan en diversos pases
alrededor del mundo, se enfrenta a distintas realidades y modelos polticos, esta empresa en
particular ha sabido posicionarse en el mercado mundial como la ms prestigiosa en el mbito
de equipos electrnicos y softwares sorteando muchos obstculos. Apple se ha adaptado a las
condiciones de pases con polticas proteccionistas como China, o de gobiernos restrictivos
como Rusia; por otro lado ha sabido tambin aprovechar circunstancias favorables en pases
que han visto con buenos ojos la presencia de multinacionales que les brinden recursos a
travs de programas sociales, y como consecuencia estos gobiernos han proporcionado ciertos
beneficios fiscales u otras facilidades.

Se concluye del anlisis que, las empresas tecnolgicas tienden a tener una gran competencia
y que deben estar en un constante cambio e innovacin. Como tambin se tiene que invertir
mucho y ser proactivo con el fin de sobresalir en el mercado. En cuanto a Apple, han estado
trabajando bien, y eso se refleja en el xito de sus productos y la gran fidelidad que tienen con
sus clientes. Su posicin de mercado fuerte y lealtad del consumidor que aumenta debido al
ecosistema cerrado y productos de uso fcil hace diferente a Apple. Otro factor ms
importante es que la empresa es una de las ms admiradas en el mundo por todo lo que ha
logrado hasta ahora.
Lo factores externos que afectan a Apple Inc. pueden ser tanto favorables como
desfavorables, lo que se puede llegar a concluir es que, la compaa ha sabido y sabe manejar
estos factores moldendolos a su favor, para seguir siendo uno de los primeros en el mundo.
Apple es un grande de la industria de la tecnologa, por ello cuenta con grandes debilidades y
amenazas, las cuales en cualquier momento pueden hacer caer su rentabilidad. Lo mejor para
Apple es realizar un software que sea compatible con los dems as como tambin la
innovacin de sus productos, para que de esta manera tenga ms utilidades. El lema de Apple
"Think different" no es solo una estrategia, sino tambin un lema y modelo a seguir.

Apple va posicionndose cada vez ms en el mercado global teniendo una situacin

econmica muy favorable en casi todos sus aspectos, bati rcord de beneficios de la empresa
en la historia, eso hace remarcar que Apple cuenta con gran reconocimiento del mundo por su
tecnologa que hace que las personas sigan adquiriendo de sus productos.

RECOMENDACIONES
Si bien Apple va entendiendo cada vez ms la importancia de su presencia en la poltica y los
rditos que esto conlleva, sera muy importante tambin que tome conciencia del valor de
conservar los ideales con los que fue creado, es decir, la idea original de Steve Jobs de
siempre satisfacer a los consumidores por encima de todas las cosas. Apple en los ltimos
tiempos se ha visto involucrada en una serie de impases legales al haber realizado ciertas
artimaas para evadir impuestos fiscales as como el famoso Lobbying en los gobiernos con la
firme intencin de recibir beneficios que le permitan seguir vigente como empresa lder,
aunque esto signifique incurrir en prcticas monoplicas de competencia desleal. Un ejemplo
muy claro de que esto es posible es sin duda la empresa Amazon que ha empezado a declarar
sus ingresos Espaa, Reino Unido, Alemania, Italia y Francia, terminando con la llamada
optimizacin fiscal en estos pases.

El anlisis de Apple muestra que la mayora de factores externos que le afectan de manera
directa e indirecta le proporcionan oportunidades. Si tomamos en cuenta la situacin actual de
Apple, esta podra aprovechar las oportunidades. Sin embargo, por otro lado Apple debe
desarrollar estrategias que sean adecuadas para enfrentar con eficacia las amenazas que
tambin se le presentan, para que as pueda mantener su posicin de lder actual.

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