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Por Alberto Rubn Martn
Siempre he pensado que las habilidades sociales son una de las competencias que ms ayudan
a la hora de tener xito, para conseguir objetivos o para ser feliz en la vida.
Pues bien, para mi el mejor libro que se ha escrito hasta ahora para aprender a relacionarse de
forma ms efectiva con la gente esCmo ganar amigos e influir sobre las personas de Dale
Carnegie.
Fue publicado en 1936 y es un autntico clsico ledo por millones de personas, desde los que
simplemente quieren aprender a ser ms sociales hasta lderes o hombres de negocios que
quieren aprender a negociar y dirigir mejor a sus equipos.
Por ello, hoy te dejo un resumen de este magnifico libro. Con el deberas tener suficiente para
llevarte la mejor informacin que puedas poner en prctica, aunque si quieres puedes leer el libro
entero y seguro que aprenders an ms y algo que se me pueda escapar.
Si pones en prctica las enseanzas de este libro, recuerda no caer en la trampa de querer
agradar a los dems siempre. De hecho es algo que deberas intentar evitar para tu salud mental.
Para informarte ms sobre este punto, puedes leerte el punto 3 de este resumen.
Por favor, deja en los comentarios qu te ha parecido el libro y si te ha servido. Me interesa y
gracias!
PRIMERA PARTE
Tcnicas fundamentales para tratar con el prjimo
SEGUNDA PARTE
TERCERA PARTE
Logre que los dems piensen como usted
Galileo Galilei.
No empiece nunca anunciando: Le voy a demostrar tal y tal cosa. Est mal. Eso equivale a
decir:Soy ms vivo que usted. Voy decirle una o dos cosas y le har cambiar de idea.Esto es
un desafo. Despierta oposicin y hace que quien lo escucha quiera librar batalla conusted, antes
e que empiece a hablar.
Si va usted a demostrar algo, que no lo sepa nadie. Hgalo sutilmente, con tal destreza quenadie
piense que lo est haciendo.
Jams se ver en aprietos por admitir que quiz se equivoque. Eso detendr todas
lasdiscusiones y dar a la otra persona el deseo de ser tan justo y ecunime como usted. Le
har admitirque tambin l puede equivocarse.
Cuando nos equivocamos, a veces lo admitimos para nuestros adentros. Y si se nos sabellevar,
con suavidad y con tacto, quiz lo admitamos ante los dems y acaso lleguemos
aenorgullecernos de nuestra franqueza y ecuanimidad en tal caso. Pero no ocurre as cuando
otrapersona trata de meternos a golpes en la garganta el he cho poco sabroso de que no
tenemosrazn.
REGLA 2
Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jams diga a una persona que est equivocada.
lospropios errores.
REGLA 3
Si usted est equivocado, admtalo rpida y enfticamente.
Casi todos nosotros, cuando tratamos de atraer a los dems a nuestro modo de
pensar,hablamos demasiado. Los vendedores, especialmente, son adictos a este costoso error.
Dejemos quehable la otra persona. Ella sabe ms que nosotros acerca de sus negocios y sus
problemas.Hagmosle preguntas. Permitmosle que nos explique unas cuantas cosas.
La verdad es que hasta nuestros amigos prefieren hablarnos de sus hazaas antes que
escucharnoshablar de las nuestras.
REGLA 6
Permita que la otra persona sea quien hable ms.
Hay una razn por la cual la otra persona piensa y procede como lo hace. Descubra esa
raznoculta y tendr la llave de sus acciones, quiz de su personalidad.Trate honradamente de
ponerse en el lugar de la otra persona. Si usted llegara a decirse: Qupensara; cmo
reaccionara yo si estuviera en su lugar?, habr ahorrado mucho tiempo eirritacin, pues al
interesarnos en las causas es menos probable que nos disgusten los efectos.
Maana, antes de pedir a alguien que apague una hoguera o compre su producto o contribuya a
sucaridad favorita, por qu no cierra usted los ojos y trata de verlo todo desde el punto de vista
de laotra persona? Pregntese: Por qu esta persona va a querer hacerlo? Es cierto que esto le
llevartiempo; pero le ayudar a lograr amigos y a obtener mejores resultados, con menos
friccin y menostrabajo.
REGLA 9
Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
REGLA 10
Apele a los motivos ms nobles.
CUARTA PARTE
Sea un lder: cmo cambiar a los dems sin ofenderlos ni
despertarresentimientos
Empezar con elogios es hacer como el dentista que empieza su trabajo con novocana. Al
paciente sele hace todo el trabajo necesario, pero la droga ya ha insensibilizado al dolor.
REGLA 1
Empiece con elogio y aprecio sincero.
Atribuya a la otra persona una buena reputacin para que se interese en mantenerla.
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