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Escuela Universitaria de Educacin a Distancia EUDED

ADMINISTRACION GENERAL
TIPOS DE HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
El administrador es una persona que debe poseer habilidades tcnicas, humanas y conceptuales
que le permitan dirigir adecuadamente una empresa.

Habilidades Tcnicas
Son el conjunto de conocimientos y la pericia para realizar actividades, propias de un cargo o rea
especfica, que implican el desarrollo de mtodos, procesos y procedimientos.
El desarrollo de habilidades tcnicas es clave, para que las organizaciones que deseen salir
adelante, logren que su competitividad sea mejor y mayor para alcanzar niveles de excelencia.

Habilidades Humanas.
Es la capacidad para trabajar con personas. Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente
con la gente, a la habilidad de lograr el esfuerzo cooperativo y obtener resultados del trabajo en
equipo y crear de un ambiente en que las personas se sienten seguras y libres para expresar sus
opiniones.
Un administrador requiere de capacidad para trabajar con otras personas, para liderarlas, y
motivarlas, tanto individualmente como en grupo.
Habilidades Conceptuales
Es la capacidad de pensar, de generar ideas, de ver la imagen del conjunto, de reconocer los
elementos importantes en una situacin y comprender las relaciones entre ellos, de resolver
problemas en forma creativa.

Las habilidades conceptuales o de pensamiento incluyen:


Pensar estratgicamente. Es decir, considerar un amplio rango de factores internos y externos
cundo se resuelven problemas y se toman decisiones.
Analizar los asuntos. Es decir, recoger informacin relevante sistemticamente, manejar las
complejidades y percibir relaciones entre los problemas o asuntos, buscar informacin de otros y
usar una lgica precisa en el anlisis.
Usar un juicio sensato. Es decir, tomar decisiones razonables y a tiempo, tomar decisiones en
condiciones de incertidumbre.
Innovar. Es decir, generar nuevas ideas, ir ms all del status quo, reconocer la necesidad de
enfoques nuevos o modificados, poner juntas las perspectivas y enfoques y combinarlos de forma
creativa.
Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven ms o menos importantes las distintas habilidades. Si
bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas, en los altos niveles gerenciales
se hacen ms importantes las habilidades conceptuales (para poder ver a la organizacin como un
todo, planificar, etc.), mientras que en los niveles ms bajos, tienen mucha importancia las
habilidades tcnicas.
A medida que el mundo de los negocios cambia, tambin lo hace la necesidad de determinadas
habilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien aspire serlo, debe estar en una
constante actualizacin y mejora de sus habilidades gerenciales

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