stations face age ees De Force de vente Scr Cea eae Ty ec felon) ied om o Dn < oS 0 = a = So cr S = i © Gu a cs vo = of So — Ss —_ S CO Tel: 4212 40-Fax: +212(0) 12- Email: Deere) emery Communication Pee ue one] Reece aed ere Peel Logistique eure CT ELY Fiscalité tae je Bd Emile Zola Casablanca fort Site W rmance.comEDITO AA T'inquiétude sur le long terme, s'ajoute aujourd'hui I'ncertitude sur le court terme. Le dirigeant est désormais placé devant une nouvelle réalté, od il doit & la fois assurer la survie de son entreorise sur le court terme et lui donner encore pus de visibilté sur le long terme. Ceci conduit & des remises en cause, dans les conceptions comme dans les démarches d'action. Etre bon gestionnaire, en méme temps que bon visionnare, telle est la nouvelle équation. La nouvelle donne de I'économie marocaine, et plus globalement de l'économie mondiale, oblige les entreprises 4 de nombreuses mutations qui touchent a la vision méme de organisation et au réle du dirigeant. 1! ne suffit pas seulement de savoir réagir aux contraintes, mais il est obligatoire désormais de réinventer son destin pour mieux le maitriser. De nombreuses entreprises marocaines et multinationales fort appel a MAROC PERFORMANCE pour concevsir et animer des actions de formation courtes et intensives pour leurs salariés. Les équipes MAROC PERFORMANCE vous remercient pour votre confiance et invitent nos clients ainsi que nos futurs clients a regarder ensemble les opportunités que nous offre le futur. En conjuguant parfaitement Formation et Conseil, 'équipe de MAROC PERFORMANCE reste votre disposition pour accompagner vos changements organisationnels tout en ccontribuant a évolution de vos compétences individuelles et collectives. ‘Quelques uns ont compris, et ont pris de I'avance en nous consultant par la mise en place d'un plan de formation ou par le biais du Conseil, d'autres attendent, hésitent ou éprouvent des difficultés a se décider. ‘Aux uns et aux autres, vous étes les bienvenus chez MAROC PERFORMANCE : ‘nos équipes ont pour vocation de créer de la valeur pour toutes les forces vives au sein des entreprises falsant appel 2 nos équipes et de les alder & gagner le pari de l'avenir. Bernard PALLANGER Directeur GénéralSommaire Maroc PEerroRMANCE B® Edit I Présentation du cabinet MAROC PERFORMANCE. BB Formations INTER (possibilité INTRA) » Marketing et Communication ® Développement Commercial » Bureautique et Informatique ® Ressources Humaines » Développement Personnel et Leadership .. 1 Finance, Fiscalité, Comptabilité, Audit » Logistique, International, Qualité et Achat .. ® Relation Client... BB Formations Dirigeants / Executive Management BB Formations Prise de Fonction / Maitrise de Fonction .. BW Conseil ® Conseil en Ingénierie de Formation ® Conseil en Stratégie ® Conseil en Audit Commercial ® Conseil en Organisation » Conseil en Communication » Conseil en Audit et Finance » Conseil en Stratégie Carbone ® Réponses aux Appels d’Offre: BB Coachin MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd Enile Zola, Casablanca Teh: 4212 (0)522.24-72.10- fax: +212 (0) 522.24.72.12- mal: contact@marec-performance.com Site Web : www maroc-performance.com naPrésentation de MAROC PERFORMANCE = MAROC PERFORMANCE ex un cabinet européen de Formation Professionnelle et de Conseil qui accompagne qucticiennement les entreprises marocaines et mulinationales dans leur recherche de croissance et de développement de leurs compétences. Plus de 400 thémes de formations pluridiscipinares sont dispensées chaque année et pemetent votre enreprse de - Réaser la formation nile et continue du personel ~ Comber es acunes des coebrateurs et améhorer leurs performances - Favors le développement personel ela croissance de entepise = Aecompatge es dférens projets de changement et volun de fentepise = Nos formateurs LLéqupe de MAROC PERFORMANCE est composée de formateurs et de constants de trés haut niveau rigoureusement ‘sélectionnés disposant d'une expérience nationale et intemationale. Per ailleurs, nos formateurs sont également certifiés par le groupe Maroc Performance en ce qui concerne une matrise des outils pédagogiques et danmation de séminairs, Nos 6 axes principasx de travail: + Eooute cent Retour sur Investissement pur votre enteprise - Performance des colaborateurs Evaluation chaud - Satisfaction lent Evaluation a frid an Nos méthodes pédagogiques et d’animation : Nos méthodes pédagogiques “ACTION ET CROISSANCE favorisenta patipation de tus et assimilation pratique : + Présentation des objects de la session et des apports de connaissance - Exercices pratiques t tests facitant la compréhension des nouvelles conraissanoes (Naltise du Savoir. - Etudes de cas faciliant la mise en pratique du nouveau Savoir au sein de fentreprise (Maitise du Savoir Faire). - Utisation de différerts moyens technoogiques pédagogiques (vidéo, data et.) Nos formateurs et corsultants restent par ailleurs a votre entiére disposition aprés les actions de formation et de conseil pour apporter des écarcissements sur les modaliés de mise en ceuvre au sein de votre entreprise. an Notre systéme d’évaluation (Formation et Conseil) : ~ Une évaluation & chaud qu permet de vérifir la satisfaction des partcipats par rapport au déroulement du séminaire - Une validation prageesive avec le greupe des abjecifs des actions deformation et de conse - Une évaluation des acquis permettant de mesurer le degré d'assimiation ces participants au cours de la formation - Une évaluation &froid du transfert des acquis en situation prfossionelle ‘Atissu de chaque fomation ou acte de prestation de conseil, un rapport est adressé au responsable formation Ce rapport permet derécaptuler ensemble du déroulement des prestations a travers des indicateurs de performance © MAROC PERFORMANCE, marque du groupe INNOV MAROC ; Maroc Performance est une marque déposée par le groupe INNOV MAROC (ww.nnow-maroc.com). ‘Avec 97 partenaires muti sectores, le groupe INOV MAROC acoompagne les entreprises marocaines et multnaioales dans leur croissance gice 4 une offre globale de services répondant aux besoins des professionnels. MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd Erle Zola, Casablanca “Tel: #212 (0) $22.24.72.10- fax: +212 (0) $22.24.72.12- Email: contact@maroc-performance.com -Site Web : wwmaroc-perfarmance.com 4:Nos Poles De Competence Formation : Plus de 400 formations multidiscipinaires (marketing, communication, développement commercial, centres dappel, bbureautque, informatique, rescourees humaines, dévoloppemant porsonnol, leadership, finance, fiscal, audit, comptabilté, logisique international, qualité et achat) sont a la cispositon de vos collaborateurs. Ces formations sont attualisées chaque année pour nos clients en rapport avec les besoins du marche afin de mieux vous satisfaire et mieux vous servr. Nos formations sont accessibles en formule courte durée pour des besoins précis de formation (20 jours en INTERYINTRA) ou en formule intensive pour un formation complate de fonction. an Formations INTER et INTRA (2 jours de formation) : Formule INTER : Les iormations INTER réunissent des salariés entreprises fiéentes. Le planning des formatons INTER déployées sur le mois est envoyé chaque mois 15 jours avant le début des actions de formation. Les formations INTER ont lieu & Casablanca au sein hotels prestgieux (cette formule estidéale pour les cadres et les employés a fort potentiel de votre entreprise - restauration comprise). Formule INTRA : Les formations INTRA regroupent les salariés d'une méme entreprise et peut étre mise en place & tout moment ds validation du client : les formations se déroulent généralement dans les locaux de Fentreprise. 'Nos formateurs et consultants sont mobiles surtout le Maroc (idéal pour les employés - pas de restauration et les frais de déplacement & lextsriaur de Casablanca sont 2 la charge du client) mm Formations INTENSIVES de Prise de Fonction / Maitrise de Fonction (10 jours) : Ces formations de havt niveau sont trés utiles pour tout Cadre en situation de nouvelle Prise de Fonction. Ces formations sont également parfaitement adaptées pour tout cadre souhaitant maitrser parfaitement sa fonction afin de pouvoir évoluet au sein de lentreprise et au cours de sa carrére. Ces formations sont deployées 2 fois par mois au Centre MAROC PERFORMANCE au 39 rue Vouziers, ‘Angle Bd Emile Zola, Casablanca (8 2 min de la gare Casa Voyageurs) dulundi au vendredi de 9h a 17h. Pour des questions derganisation et de traitement des demandes, les confirmations cients doivent are réalisées au minimum 7 jours avant le début de la formation. HN Votre Plan de Formation pour développer votre entreprise : Vous étes Dirigeant d Entreprise, Responsable de Formation, Responsable des Ressources Humaines ou salarié(e) «d'une entreprise et vous souhaitez nous faire part de vos projets de Formation Professionnelle ou de Conseil? Nos équipes sont 4 votre disposition pour organiser votre Pan de Formation et pour répondre & toutes vos questions pratiques en matiére de gestion de vos besoins de formation professionnelle et de consell: Comment identifier vos besoins de Formation et de Conseil ? ~ Comment faire des choix de formations ou identifier des besoins de conseil ? Comment éveluer vos actions de Formation Professionnelle et de Conseil ? Comment bénéficier des remboursements des formations professionnelles MAROC PERFORMANCE ? Pour toute demande de formations, merci denvoyer un emai é : contact@marcc-performance.com. Nos équipes prendront contact avec vous dans un délai de 24/48h et votre suivi sera personnalisé de A a Z. MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouzlers, Angle Bd Emile Zola, CasablancaMarketing et Communication Formations Marketing et Communication : Les besoins des équpes Marketing exigent 'acquisition de la démarche marketing dans son ensemble : markeling stralégique, éludes el veille, marketing spécfique, marketing opérationnel et relationnel, e-marteting... Par ailleurs, la conneissance des enjeux et de la stratégie de Ventreprise sont les challenges des services Communication qui s'appuient sur des outils en pleine évolution: web,réseaux sociaux. Marketing Stratégique Les fondamentauxdu marketing Marketing pour No Marketers Perfeconnement en Marketing Le Mix marketing Le Comportement u consommatour Le Marketing Stratigique La Statégje Merkin : a miseen uve Nise en place due statégie Grand Compt Elaboration du tabeau de bord Marketing [V8 Mise en oeuvre dt tableau de bord Marketing Bl L2 Gesion dela Marque Le syste cinforaton Marketing EB) Optimiser les actins aut Marketing Erauerlarentblié des projets marketing Communication TTeP<)) Conurication Insttvionnele Mofo} Tectriques de conmunicaton exere Tekgh)Commuriquersurses prods et ses marques Bien communiquat en pode de cise Réussiun plan de communication externe Réussir vos docunentaons of toning Bey Conmentréussiren ming efcace ? CConcevoir et él vote newsetler Manager votre sileWed Opimiser vos acns emarketing Augmentrnpac de vos malings et emalings Marketing Opérationnel Nefiiserle Marketing Opéatonnel Passer plan marketing au plan dacton commercial LeWatktng Dect LeMarieing Tééphorique ‘Le Marketing International Réussir lancet de vor Produt ou Senice Réussir vos promotions des ventes Const une base de Prospects (urs cents) Mesurer b Satisfaction Client Comprente et ppiqule Benchmarking \Maltiserles techniques d'Etudes de Marché etre er place une velle concurentale Veile Marketing et Commerciale Velle Maketng et Cncuretle Relations Presse et Medias et Agence If L2s eltons Pubiques Communique avec Meas et Dévlopper Rlaons Pres Les outis des Relations Presse La Comrunicaton Evénementele Réalisern communiqué de presse efcace Réussr ts nerves rdce au méiating Les techriues de réaction jourmlstiue et de rein vale Tica de vos campagnes de communication Pict es projets vos on agono do communion Opiiise vos actions més Les Out de Communication de infernet au Web 20 MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angie 8d Emile Zola, Casablanca Teh: #242 0) $22.24,72.10 Fax: 4242 (0) $22.26.72.12- Email: contact@maroc-prformancecom -Ste Web : www.maroe-erformance.comDéveloppement Commercial Formations Développement Commer La performance des équipes commerciales nécessite la mattrise des techniques de vente et de négociation, le savoir-faire, l'intelligence relationnelle, le savoir étre.. Ce sont toutes ces données qui permettent aux commerciaux et aux chefs de vente de faire la différence : MAROC PERFORMANCE a développé pour eux des cas, des mises en situations a la hauteur des exigences du marché, Prospection feletitg La Prospection Téléphonique Réussir vos acions de prospection Prospactar et gagner de nouveaux canis Prospecter en conjoncuredifle Créer et gérer une base de prospects Li Prospection Commercial sure Terrain Vente LEntretien de vente intensif Le Traitement des objections La Vente Par Téléphone Apprendre a vendre Les Acoélérateurs de la Vente Les Secrets dela Vente ‘Aieindre vos cjecifs commerciaux Réussir vos vertes de solutions en B to B \Vendre et négocier avec les Grands Comptes ‘Vendre au secteur public Les Techniques du Merchandising Répondre et Remporter un appel dofftes ‘Commerciaux: savoir gérer votre temps ‘Commerciaux : votre plan d'actions commercial Gestion Relation Client /Fidélisation Gestionde la Relation Cient (CRM) Gestion du Portefeuille Client Gérer un client dificil Les Récamations Clients : activer,traiter, fidéliser Dévelopoer la culture client au sein de fentreprise Fidéliser durablement ses cients Management Commercial Réussirla fonction de Directeur Commercial Elaboraion de la stratégie commerciale Recrutenent et formation des commerciaux Motver at Diigo une équpe de vente Coacher son équipe commerciale Coache' une équipe en réception dappels Administration et suivi des ventes ‘Les regles d'or du Management Commercial ‘Anime et Dirger une union commerciale productive Les Techniques de Négociation Commerciale Réussir vos présentations commerciales Fidéliser ses meilleurs commerciaux ‘Analyse Prévicione des vontes Gestiondu temps, du territoire et de la clientéle MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd Ere Zola, Casablanca Tol: +212 (0) $22.24.72:10- Fux: #242 0) $22.24.72.12- Ema: contact@maroc performance com -Site Web : www maroc performance.com -7-Formations Bureautique et Informatique Maitriser vos outils bureautique , c'est assurer pour votre entreprise un gain de temps et de productivité considérable. C'est aussi facliter votre travail au quoidien et valoriser votre efficacité personnelle dans les projets collaboratifs. Dispensées par des prcfessionnels de l'informatique et de la bureautique, nos formations bureautique (Excel, Word, PDF, Outlook, PowerPoint, Access...) vous présentent dans les moindres détails les techniques et les logiciels qui vous sont utiles Liinformatique évolue en permanence pour offrir aux entreprises des gains de productivité, Les logiciels changent et les entreprises ont plus que jamais bescin des nouvelles technologies. Bureautique et Informatique Bureautique Word initiation” Word "Avancé* Excel “tiation Excel "Avance Gestion des données et Fonction Powerpoint "Initiation" Powerpoint Avance; Présentation Professionnelle Access "Initiation: Conception Base de Données Access "Avance: Utilisation Base de Domes fice Sharepoint Microsoft Dynamics CRM Logiciels / Applications MS Project pourla Gestion de Projet efcace AR Acces (Cycle de perfctonnement) Projct Cent ‘SAGE Gestion Commerciale CelPale Visio Pro Adobe Photoshop Adobe lutrator Cuark Xpress AutoCAD Adobe Dreamweaver Adobe Flash ‘Adobe InDesign Adobe Aer Eft FinalCut Pro INTERNET / SECURITE Windows 7 tris Internet et trower information Install, configures et maintenir un PCen réseau COutloo : Matise des fonctionraltés professionneles Le Green IT etsa mise en application Maris analyse des risques du SI Metteen cre a sécurité réseaux Sécurité Réseaux/ Internet / Intranet ‘Téléphone sur P, VoIP et Temps Réel IP Les ecologies et Services IP Informatique Dévelopement sous AS 400 Oracle wysau Java Fremevork lava PHP ‘Visual Basic Configuration Routeurs Cisco ‘Mettreen oeuvre ISA Server 2006 Windows Server Exchange Server Cluster Windows Cluster Bxchange Solarisdin Adin MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd Enile Zola, Casablanca Tel: +212 (0) $22.24.72.10- Fax: 4212 (0) $22.24.72.12- Email: contact€@marce-performan:e.com_-Site Web : waw.marocperformance.com a.Ressources Humaines Formations Ressources Humaines : ts Les Ressources Humaines sont au ccour de lactualité et des enjeux de lentreprise : intégrer et développer les compétences des collaborateurs en lien avec les besoins de lentreprise, reoruter, ‘communiquer, mettre en place un systéme d'évaluation, faire vivre le dialogue social, tro au fait des évolutions législatives, gérer les rémunérations, assurer la communication interne... Pour répondre a ces défis, MAROC PERFORMANCE vous propose des formations animées par des professionnels des Ressources Humaines, DRH et Consultants en RH. Organisation / Stratégie RH Réalser un degrostcorgenisatonnl Construire une organisation par processus ‘Augmentoi valeur de ses processus ethodes effcaces pour amore es organisations Le Sjstéme cinfomaton des RH ‘Au des Ressources Humaines laborer la poltique RH de son entreprise Les ous de pillage de a fonction RH Batson systéme dappréciaton annua Communication RH / Managenent RH DDRH, RRH : augmentez vote impact en iteme Communication nteme Développer a qua de sevice dea fonction RH Aimer et Gérer un ntanet RH Les Aspects Pratiques de a Gestion du Personnel Le Knowledge Management La Démarche Qualité en Ressources Huraines Développer a Quel de service de a fonction RH Gérer et aocompagner les séiors dans lentepise MAROC PERFORMANCE - 38 rue Vouziers, Angle Bd Emile Zola, Réinventer ses processus pour plus de performances Les Téches Administratives du Service du Personnel La Fonction RH Opérationnelle Management et Gestion des RH Tableau de Bord Sociux et Bian Socal Gestion Administrative et sociale des RH Gaterle personnel au quotien Eaborer des fiches de fonction Geter le syste de rémunraton Prague de la Paie Réel taux dabsentisme La Geston des compétences incvduelles et calecines La Gestion des emplos et des Compétences Recrutement et Evaluation Constte un rtrentel de compétence Erauation des compétences Pratiquer 'entretien de recrutement Tectriques eficaes do Recrutement Entra de ecuterent ‘Les techniques d'évaluation du personnel ‘Conduite dentretien d'évaluation anager: usi ses ronments Managers : russir ses enirtiens annuels Repl tides colaborateurs fort potetel lance Tel: 42120) $22.24.72.10-Fax: 4212 (0) 522.24.72.12- Email: contact@marocperformance com-site Web : wwwmaroe-prformance. Cycle de Formation Prise de Fonction / Maitrise de Fonction (10 jours) : Présentation du Cycle de Formation : Dans un contexte qui exige chaque jour plus de compétences opérationnelles et stratégiques, de réactivité, de flexibilté et d'engagement de la part des responsables, réussir sa fonction de responsable ne s‘improvise pas. Ce cycle de trés haut niveau de 10 jours qui a lieu 2 fois par mois chez Maroc Performance permet aux participants d'approfondir et de consolider ces savoir-fare indispensables pour ‘exercer leur fonction et développer leur carriére. Avantages du Cycle de Formation : Pour lentreprise : > Lentreprise évite les erreurs de gestion ou erreurs stratégiques qui peuvent lui cotter cher. > L’entreprise profite des nouvelles compétences opérationnelles du collaborateur formé > Les compétencas onérationnelles et stratégiques das collaborateurs sont difficiles a établit lors d'un entretien : lentreprise peut éviter ainsi des frais de licenciements importants Pour le salarié : > Le salarié maitrise totalement l'environnement de sa fonction de responsable > Le salarié a confiance en son potentiel et développe ses capacités grace aux Cas Pratiques. >Le oycle de formation est un réel acoélérateur de carriére pour le salarié Sallam Cycle de Formation “Acheteur” Pl Cycle de Formation “Assistante da Direction” BD cycle deFomaton “Manager” Cycle de Formation "Responsable Marketing” By Cycle deFormation “Chef de Produit” (ye de Formation ‘Responsable Qualité” Cycle de Formation ‘Commerc (cle de Formato "Responsable Commercial” By Cycle de Formation “Responsable Communication” Cycle de Formation ‘Responsable Financier’ Cole de Formation “Contteur de Gestion” (cle de Formation Patron de PME" Cyole de Formation “Responsable Ressources Humaines” E] Cycle de Formation “Responsable de Formation” Cycle de Formation “Responsable dea Ple” Cyce de Formation "Responsable Informatique /SI” (ye deFormaton "Responsable de a Compt” Cycle deFomaton “Responsable Fiscalté” MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd EmileZola, Casablanca Te: #212 (0) $22.24.72.10-Fax: #212 0) 522.24.72.12- Emall: contact @maroc-prformance.com -Site Web: www.marce-performance.com _1e-Maroc Performance Consulting Présentation de MAROC PERFORMANCE Consulting MAROC PERFORMANCE Consulting, département de conseil au sein du cabinet Maroc Performance accompagno coe lion's dane loure projets do traneformation en loc aidant a concevoir et mettre en ceuvre des stratégies innovantes au service de leur croissance et de leur compatitivte. MAROC PERFORMANCE Consulting propose aux entreprises de l'ansamble das sactaurs Aconomiques tune approche nouvelle qui conjugue l'utilisation de méthodes innovantes, le recours & la technologie et expertise de son réseau national et étranger de ses consultants mobiles au Maroc et a I'étranger. Les consultants MAROC PERFORMANCE partagent une passion et des savoir faire reconnaissables > Une approche systémique des problématiques de transformation, > une expertise sectorielle poussée, > une connaissance des ressorts du management et des dynamiques d'entreprises, > la maitrise du levier technologique > et enfin une attention constante portée aux hommes, moteur de la transformation. Mme Construire l'avenir ensemble : ‘Nous travaillons en partenariat avec nos clients de tous secteurs pour identifier les meilleures opportunité les aider & affronter leurs défis et faire évoluer leurs activités. Nous leur apportons notre vision de la dynamique des entrepises et des marchés ainsi qu'une expertise tous les niveaux de leur organisation. Construire 'avenir ensemble, nous réussissons a : > Créer un avantage concurrentiel durable par des solutions uniques > Développer les capacités et rationaliser les organisations > Avoir un impact durable > Offir des opportunités inégalées de développement personnel > Réussir ensemble avec passion et confiance Prestations de MAROC PERFORMANCE Consulting Percy ii crag Ty Ce OUT MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd Emile Zola, Casablanca Tel: 4212 0) 522.24.72:10- Fox: 4222 (0) 522.24.72.12- Email: contact@maroc-performance.com -Site Web : waw.maroc-performance.com -16-1on ie de Format 7 enier Conseil en Ing Conseil en Ingénierie de Formation Le Conseil en Ingénierie de Formation Maroc Performance se déroule en 4 étapes : Etape 1 : Identifier le besoin de formation et élaborer le cahier des charges » Utiliser un protocole d’entretien avec les commanditaires » Distinguer les besoins de formation des autres besoins > Identifier la contribution de la formation a la construction des compétences >» Construire le catier des charges et valider le cahier de charges Etape 2 : Construire l'architecture du dispositif pédagogique > Identifier les différentes modalités de formation > Anticiper le coot, les avantages et inconvénients de chaque modalité > Intégrer 'évaluation en amont de la conception Etape 3 : Lancer I'appel d’offres et sélectionner les prestata > Lister les prestataires potentiels » Définir les crtéres pertinents de sélection sur appel d'ofires Etape 4: Valider une conception pédagogique > Verifier la bonne adaptation des méthodes pédagogiques aux caractéristiques de entreprise > Valider la conception, en vue d'un transfert maximal des acquis en situation de travail MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd Enile Zola, Casablanca Tel: 4212 (0) 522.24,72.10-fax: #242 (0) $22.2472.12- Email: contact@maroc-peformance.com Site Web: www.maroc-performance.com -17-e Conseil en Stratég Conseil en Straté; MAROC PERFORMANCE Consulting est un spécialiste reconnu par ses nombreux clients pour la qualité de ses interventions en matiére de stratégie d'ertreprise. Que votre activité tourne autour de la production,du commerce, des services, nos consultants expérimentés dans le domaine du conseil en stratégie, en condulte du changement ou en gestion de projet répondront & vos attentes en siimpliquant totalement dans votre projet stratégique. Les consultants Maroc Performance en Stratégie interviennent dans les domaines suivants : Gestion CAE) ny eet) de iota eS ol con risques eer iC erreur uct Gestion cess Ctrl MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouzlers, Angle Bd Emile Zola, Casablanca “Tel: #242 (0) 522.24.72.10- Fax: +212 (0) 522.24.7212 Email contact @maroc-performance.com = Site Web : wwwmaroc-perfrmance.com -18-Conseil en Audit Commercial an Conseil et Audi’ Commercial : Vous souhaitez augmenter votre chiffre d'affaires, vos marges ou vos parts de marché ? Nos consultants spécialisés en Audit Commercial vous proposent pour la croissance de votre entreprise les 10 prestations d’Audit Commercial suivantes : 4/ Audit humein : entretien avec chaque commercial, accompagnement terrain 2/ Opérations clients Mystéres : face a face ou téléphore 3/ Adéquation des produits au marché 4/ Relation Cients-Prospects : analyse du portefeuille, identification du potentiel 5/ Concurrence : leurs forces et faiblesses, vos différences et vos atouts 6/ Analyse de votre organisation commerciale et gestion du temps : semaine type, priorités dacions, outils CRM... 7/ Moyens commerciaux : informations, opportunités d'effaires, bases de données, 8/ Prise de rendez vous, actions de marketing opératiornel... 91 Identification des freins au développement, accompagnement au changement 10/ Réalisation de votre Plan d'action commercial et des Préconisations MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouzlers, Angle Bd Enile Zola, Casablanca Tel: #212 (0) 522.2472.10-fax: +212 (0) $22.2472.12- Email: contact@marec-performance.com Ste Web : wuw.maror-performance.com -19-Conseil en Organisation B= Conseil en Organisation Les Consultants en Organisation de Maroc Performance ont pour objectif d'accompagner l'entreprise et son Capital Humain dans la mise en ouvre des changements organisationnels et comportementaux qui impactent la performance. L'amélioration de la performance est obtenue en travaillant sur 'ensemble des composantes de organisation de l'entreprise : > la traduction opérationnelle de la stratégie > la refonte des processus > le Capital Humain et les systémes de pilotage Comment améliorons nous les performances de votre entreprise ? La vision oe Le partage de la vision et les niveaux d2 cohésion Mele ationnelle de la stratégie Les bonnes Le pilotage du systéme pratiques résultat Coacecy Les niveaux Les styles de y management “Qisei@l) Teqpeusiaion Les bonnes ressources au bon endroit Attraction-Rétention-Evolution-Motivation MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd Enile Zola, Casablanca Tel: #212 0)522.24.72.10- Fox; 1212 (0)522.24,72.12- Email: contact@maroc-performance.com -Site Web : wwimaroc-performance,com, -20-Conseil en Communication ) ca & Sms Conseil en Communication et Stratégie Médias / Internet Nos consultants spécialistes en Communication et Stratégie Médias / Internet collaborent avec des entreprises de renom aussi bien au niveau national qu’interrational. Nous vous proposons ci-dessous les 5 Packs de Conseil en Communication Pack « PRODUIT » : > Construction, gestion, protection et valorisation de vos marques et de votre réputation > Lancement de produits / marques, stratégies de noteriété, sponsoring, communication Pack « CORPORATE > Communication externe et interne. > Communication ciblée : avec les médias, vos publics, B to B Pack « AFF; ES PUBLIQUES » : > Maittise des réseaux relationnels cibles > Etude de votre environnement législatf et réglementare > Relation avec les leaders institutionnels, économiques et gouvernementaux Pack « RELATIONS AVEC LES MEDIAS » > Responsabilité sociale et environnementale > Enjeux éthiques et démarches de responsabilité socicle,réputation écologique > Mobilisation du personnel et de opinion autour de projets gratifiants > Stratégie et plan d'action participant a l'assise de votre image et votre réputation Pack « INTERNET ET WEBMARKETING» : > Veille technologique > Expertise en stratégie webmarketing > Développement de trafic sur votre site web : optimisation, référencement, ... MAROC PERFORMANCE -39 rue Vouziers, Angle Bd rile Zola, Casablanca Tel: 4212 (0) 522.24.72.10- Fax 4212 (0|522,24.72.12 Email: contact@maroc-perfomancs.com -Site Web: wwramaroc-performance-com -21-Conseil en Audit et Finance an Conseil en Audit et Finance Les équipes « AUDIT et FINANCE » de MAROC PERFORMANCE sont sollicitées en terme de Conseil en Audit et Finance pour les § axes suivants : 4/ Analyse de l'eficacité du contréle interne, 2/ Analyse des risques de défaillances 3/ Analyse du systéme de contrdle et du gouvernement d'entreprise 4/ Analyse de optimisation des codts et frais bancaires 5/ Conseil en Corporate Finance Ci,joint nos 10 prestations en Corporate Finance » Diagnostic financier » Analyse de projet d'investissement » Business Plan et projections financiéres > Modélisation financiére > Ingénierie financiére spécifique aux appels d'oftres > Evaluation c'actfs (entreprise, dette, fonds propres, immobilisations corporelles ...) > Evaluations de portefeuilles de participations > Restructuration de bilan > Gestion de trésorerie > Gestion de besoin en fonds de roulement MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd Enile Zola, Casablanca Tel: #212 (0) 522.2472.10-fax: #212 (0) 522.2472.12- Email: contact@marec-performance.com Ste Web : wuw.maroc-performance.com -22-Conseil en Stratégie Carbone an Conseil en Stratégie Carbone et stratégie Environnementale Une nouvelle branche d'activité vient de s'ajouter a Maroc Performance Consulting le Conseil en Stratégie Carbone et Développement durable environnemental. En effet, avec I'engagement de plus en plus fort des entreprises et des collectivités locales aussi bien au Maroc qu’a l’étranger sur les obligations de réduction des effets du carbone et du respect des normes environnementales, le cabinet a décidé de renforcer ses équipes des meilleurs spécialistes dans ce secteur. ambition est daccompagner les entreprises et es collectivtés territoriales dans des démarches de réduction de leur empreinte car bone et plus globalement, dans une amélioratior de leurs performances environnementales. Nous vous proposons les prestations suivantes & co-construire avec votre structure > Bilan Carbone > Pré-diagnostic énergie > Politique d'achats éco-responsables > Le respect des normes environnementales en vigueur sp” MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle Bd Emile Zola, Casablanca Tel: #212 0} 522.24.72:10-Fax: 4212 0) 522.24.72.12- Email: contact@marocperformance.com Site Web : wnw.maroc-performance.com -23-an Réponse aux Appels d’Offres Nos consultants spécialisés dans la préparation aux Appels d'Offres, maitrisent les besoins et les exigences des marchés publics pour vous permettre de gagner les marchés. Nos 5 prestations dans le cadre d’une réponse un Appel d’Offre sont les suivantes : > Identifier des appels diofires via les publicités de marchés publics (AAPC) par une veille et des alertes au BOAMP ou autres modes de veille > Répondre a votre appel d offre, préparer votre dossier et valoriser les capacités de votre entreprise pour Appel d'Offre > Formuler efficacement votre acte candidature et la soumission de votre offre > Remplir es formulaires demandés et rassembler les pidces exigées > Rédiger e mémoire technique en fonction du cahier de charges défini Nos 6 valeurs de travail dans le traitement de I'Appel d'Offre : > Ecoute Client > Méthodclogie > Performance »> Satisfaction Client » Retour sur Investissement > Confidentialité de votre dossier et de vos données MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouzlers, Angle Bd Enile Zola, Casablanca Tel: #212 (0) 522.2472.10-fax: +212 (0) $22.2472.12- Email: contact@maroc-perorman:e.com Ste Web: www.maror-performance.com Réponse aux Appels D’Offres -24-Coaching Maroc Performance @@8 Présentation du Coaching : Le coaching MAROC PERFORMANCE vise a aider les collaborateurs a acquérir plus d'autonomie, d'indépendance et d’épanouissement personnel afin d’exécuter mieux leurs taches La présence d'un coach a un effet de miroir et permet : > de développer le collaborateur a discerner et décupler son potentiel > d’accomplir un projet commun de déploiement dun plan cactions individuel » de visualiser en direct le suivi de sa performance Le coaching consistera ainsi en une action efficace et cohérente axée sur un suivi personnalisé et progressif de la performance du collaborateur et de son développement personnel. mime Pour qui? Le coaching proposé par les coachs MAROC PERFORMANCE peut étre réalisé sous 3 formes : » coaching Individuel > coaching de Groupe (équipe commerciale, marketing, ressources humaines, etc.) > coaching de Dirigeant nrc) ry Cea CSTE eo Cort) Ory professionnelle rr o cog Cer Ces PEE acd rrr Coaching-équipes ct Nos Prestations MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouziers, Angle 8d Emile Zola, Casablanca Tel: 4242 0) 522.24.72:10- Fax: 4212 (0]522.24.72.12- Email: contact®@maroc-prformance.com -Ste Web : www.maroc-performance.com -25-Prestations De Coaching Mmm” Durée du coaching : Le coaching peut étre ponctuel pour faire face a une téche, une difficulté (5 a 10 séances). Le coaching peut étre réalisé a court terme pour développer un ou doe comportomente, un projet sur une période plus longue (10 & 20 séances). Le coaching peut étre a long terme pour accompagner un développement stratégique, personnel ou une performance (1 a 2 ans). mm Outils du coaching: > Questonnaires > Test (Potentiel de Sigmund ou DISC de Thomas) et rapports des tests, > Entretien de débriefing avec la personne concernée > Fiches individuelles de coaching > Plan daction personnel mm Evaluation: ‘Sur des bases des critéres définis (minimaux, perfectionnement, évaluation), le coach guidera le coaché a travers son choix d'options et ses plans d’actions par des techniques de questionnement, ¢’écoute et de contréle des résultats suivant des critéres de performance. MBB Les coachs MAROC PERFORMANCE : Le coach est avaut un partenaire qui participe au développement de projets en travaillant nt to ‘sur le potentiel humain de l'individu. Les coachs MAROC PERFORMANCE sont issus de différents milieux et sont tous formés et certifiés au coaching a I'étranger ou/et au Maroc . Leurs expériences sont multiples et leurs méthodes sont issuss de : > l'Analyse Transactionnelle, > 'Intellgence Emotionnelle > la Programmation Neurolinguistique (PNL) MAROC PERFORMANCE - 39 rue Vouriers, Angle Bd Errile Zola, Casablanca Tel: 4282 0} 522.24.72.10- Fax: #212 (0) 522.24.72.12- Email: contact @maroc-prformance.com Ste Web : www.maroc-prformance.com -26-