1.

Realiza una investigacin de Malcolm Baldrige Award sus funciones

y la equivalencia en Mxico.
Malcolm Baldrige award fue creado en 1987, dando su primer premio en 1988, dicho premio
reconoce a las organizaciones (privadas como pblicas) en Estados Unidos sus excelentes
desempeos. En el 2010 su nombre fue cambiado a Baldrige Performance Excellence Program
para reflejar la evolucin del campo de calidad a un amplio enfoque estratgico en la calidad
general de la organizacin.

La estructura Malcom Baldrige Award consiste en tres partes: los criterios para la excelencia en
el desempeo, valores y conceptos, y las directrices de puntuacin. Tiene de propsito ayudar
a las organizaciones evaluar su desempeo y esfuerzos de mejora, diagnosticar su sistema
general de gestin del rendimiento, e identificar sus fortalezas y oportunidades para la mejora.
As tambin ayuda a reforzar la competitividad de Estados Unidos.

Cada premio se basa en siete criterios: liderazgo, informacin y anlisis, planificacin

estratgica, desarrollo de recursos humanos y la gestin, estandarizacin y resultados de
negocio. Dos premios se otorgan en cada categora que son: compaa manufacturera,
compaa de servicios, y pequeos negocios.
Premio Nacionalidad de Calidad
Este premio fue creado en 1986, con el objetivo de dar a conocer a las empresas cuyos
servicios hayan cumplido con las normas mexicanas, con visin que esta herramienta rigiera
las acciones de mejora continua de los sistemas de calidad total de las organizaciones.
Fue el primero en introducir la Responsabilidad Social con el objetivo de promover el
compromiso de los empresarios con el desarrollo sustentable, el bienestar de su comunidad y la
atencin a prioridades de la sociedad.
No importa la madurez de la empresa para poder ganar este premio y reflejar los beneficios que
son:
Estar conscientes de los cambios en el entorno y saber responder de manera gil a las

nuevas oportunidades o amenazas;

Definir estrategias que los llevan a la direccin correcta, soportadas por una propuesta
de valor;

Contar con los recursos y capacidades requeridas para ejecutar su estrategia;

Competir con productos y servicios innovadores en los mercados ms atractivos;

Ejecutar la estrategia con base a prcticas que los distinguen en el mercado y que son
difciles de imitar;

Evaluar sistemticamente el desempeo para conocer el avance en la implementacin

de sus estrategias y la satisfaccin de sus grupos de inters; y

Contar con un Modelo de Negocio que se caracterice por su propuesta de valor.