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Productividad y calidad de vida laboral y la conceptualizacin de la cultura
organizacional.........................................................................................................
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Introduccin.............................................................................................................
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La Productividad.....................................................................................................
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Productividad laboral..............................................................................................
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Productividad laboral en el Per.............................................................................
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Calidad....................................................................................................................
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Calidad laboral........................................................................................................
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Incentivo laboral......................................................................................................
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Cultura Organizacional...........................................................................................
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En conclusin..........................................................................................................
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Informacin extra....................................................................................................
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Bibliografa..............................................................................................................
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Esta monografa va dedicada a mis padres

que con mucho esfuerzo pagan mi mensualidad
Para poder a llegar a ser un
GRAN INGENIERO INDUSTRIAL

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Productividad y calidad de vida laboral y la conceptualizacin de la

cultura organizacional

INTRODUCCION:

En este documento hablaremos sobre la labor del trabajador, sus

caractersticas, su actitud y de que es dependiente para que este sea
productivo o no lo sea.
Tambin cuales son las influencias de la organizacin frente a la calidad laboral
que les brinda a sus trabajadores.
Notaremos adems que lo mencionado en este documento nos abrir una
visin distinta que aunque no lo parezca tiene mucho impacto al trabajador en
su da a da.

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Primeramente definamos trmino por trmino para as tener un correcto

entendimiento
Qu es Productividad?
"La productividad, es el factor decisivo para el triunfo del nuevo rgimen social.
"Una gran iniciativa"
La Productividad es ante todo, un estado de la mente. Es un sinnimo de
rendimiento.
La productividad constituye uno de los principales indicadores que permite
medir el crecimiento econmico, por lo que es necesario la mejora de la misma,
es indispensable su medicin, para poder identificar niveles de desarrollo y de
avance, y determinar estrategias de mejoramiento, formas de gestin y
organizacin de la produccin, mediante la motivacin de la organizacin y
participacin de los trabajadores.
La mayor productividad supone mejor la rentabilidad de la empresa (gestin de
calidad).Este es fundamental para crecer o aumentar la rentabilidad.
Adems interviene la efectividad.
Efectividad: Que define el grado en que cumplimos con un objetivo, lo ms
deseable es que sea al 100% ms un valor agregado.
Efectividad = Eficiencia + Eficacia + Calidad
Eficacia: Hacer nuestro trabajo de la manera correcta a la primera
Eficiencia: Hacer nuestro trabajo en el tiempo apropiado y de la manera como
debe de hacerse para cumplir con el objetivo que se debe lograr

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Qu es Productividad laboral?
Es el aumento o disminucin de los rendimientos en funcin del trabajo
necesario para el producto final.

Se puede medir la productividad laboral?

Como una medicin pero no con tanta precisin.
-Se hace una seleccin aleatoria de trabajadores, sobre quienes se establecen
grupos de tratamiento y control que permiten realizarles un seguimiento y
detectar cambios en los niveles de productividad frente a determinados
sistemas de incentivos. (Es en forma grupal)
-La realizacin de evaluaciones entre los propios compaeros de trabajo. El
establecimiento de equipos, a los cuales se hace entrega de incentivos
grupales, permite ejercer mecanismos de presin sobre aquellos colaboradores
de menor productividad, quienes reducen la probabilidad de obtener el
beneficio. De esta forma, la administracin de la empresa podra detectar a los
menos productivos y disear planes especficos para cada caso.
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Productividad Laboral en el Per

La productividad laboral disminuy en seis de las ocho actividades productivas
del pas. Las cadas drsticas se dieron en pesca (-16.6%), electricidad, gas y
agua (-15.4%) y construccin (-8.2%).
El IEDEP precis que para este clculo se utiliz informacin estadstica entre
el 2007 y 2013 y proyectada para el 2014 de variables como el PBI, el nmero
de horas trabajadas y el nmero de trabajadores ocupados, total y por actividad
econmica.

Por actividad productiva

Asimismo, indic que en el 2014 la productividad laboral disminuy en seis de
las ocho actividades productivas a partir de las cuales se calcula el PBI total del
pas.
Las cadas ms drsticas se registraron en pesca (-16.6%), electricidad, gas y
agua (-15.4%) y construccin (-8.2%), mientras los resultados positivos se
obtuvieron en comercio (2%) y servicios (4.9%), precis.
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Tambin resalt que entre 2007 y 2014 destacaron el comercio (37.1%), los
servicios (35.1%) y la agricultura (28.6%).

Calidad:
Una definicin exacta podemos mencionarlo como un Conjunto de
propiedades o caractersticas de un producto o servicio que le confieren aptitud
para satisfacer unas necesidades expresadas o implcitas
Si nos referimos a un producto, la calidad apunta a lograr una diferenciacin de
tipo cualitativo y cuantitativo en relacin a algn atributo requerido. En cuanto al
usuario, la calidad implica satisfacer sus expectativas y anhelos. Esto quiere
decir que la calidad de un objeto o servicio depende de la forma en que ste
consiga cubrir las necesidades del cliente
Calidad de vida Laboral:
Ya definido calidad ahora definamos la calidad de vida laboral, esta depende de
todos aquellos elementos constitutivos del medio ambiente de trabajo
(condiciones ambientales, organizacin del trabajo, contenido del puesto,
horarios, salario, salud y seguridad laboral, ritmo de trabajo, etc.), la calidad de
vida laboral por tanto depende de la naturaleza y caractersticas de las
condiciones de trabajo.
El desarrollo que cada trabajador tenga en su tarea, es lo que hace posible que
la organizacin exista y pueda alcanzar sus objetivos, la labor beneficia tanto a
la organizacin como a los empleados. Para ello la empresa debe preocuparse
por el bienestar de sus trabajadores.

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Lo ms importante de la Calidad de Vida Laboral, es que al empleado no se le

debe tomar como un recurso ms sino como un recurso humano que deben
mejorarlo.

La calidad de vida laboral depender de 4 indicadores:

Individual: se enfoca en el trabajador.

Debe existir una relacin equilibrada de la vida personal del trabajador como su
vida laboral; satisfaccin
Laboral; eficacia y productividad organizacionales; condiciones del entorno
socioeconmico; bienestar fsico, psicolgico y social; relaciones
interpersonales; participacin en la organizacin y en la planificacin de sus
tareas; autonoma y toma de decisiones de los individuos sobre sus respectivos
puestos de trabajo; desarrollo integral del trabajador; estrategias de cambio
para conseguir la optimizacin de la organizacin; mtodos de gerencia de los
recursos humanos; condiciones y medio ambiente de trabajo; el trabajador
como recurso y no como un costo productivo.

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Consejos de salud para tener ms productividad laboral:

-Dormir bien
-Alimentacin correcta
-Realizar ejercicio
Para que el trabajador evite el estrs o que posea mucha fatiga de trabajo se le
recomienda:

La satisfaccin laboral es una reaccin afectiva general de una persona

en relacin con todos los aspectos del trabajo y del contexto laboral

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Consecuencias de tener calidad de vida laboral baja:

Los empleados se comunican mal o de mala gana
Existen muchos conflictos y discusiones innecesarias
El nivel de quejas y ausentismo es elevado
La productividad de la empresa disminuye
La buena imagen de la empresa ha disminuido
Los empleados trabajaran desmotivados.

Poseer calidad de vida laboral baja har que la empresa se aleje de lograr sus objetivos
propuestos ya que sus trabajadores no tendrn la actitud de conseguir su objetivo como
trabajador y as mejorar la productividad as como la rentabilidad de la empresa.

la Calidad de Vida Laboral es el proceso a travs del cual una organizacin responde a
las necesidades de sus empleados desarrollando los mecanismos que les permitan
participar plenamente en la toma de decisiones de sus vidas laborales Robbins (1989)
La Calidad de Vida Laboral hara referencia a un conjunto de estrategias de cambio
con objeto de optimizar las organizaciones, los mtodos de gerencia y/o los puestos de
trabajo, mediante la mejora de las habilidades y aptitudes de los trabajadores,
fomentando trabajos ms estimulantes y satisfactorios y traspasando poder,
responsabilidad y autonoma a los niveles inferiores De la Poza (1998)

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Incentivo laboral

Un incentivo es un estmulo que se ofrece a una persona, empresa, o sector

con el beneficio de incrementar la produccin.
1) Debe beneficiar tanto al trabajador como a la empresa.
2) Que sean explcitos y de fcil entendimiento para los trabajadores.
3) Que tengan la capacidad de llevar el control de la produccin al interior de la
empresa.
Existen dos tipos de Incentivos:
a) Econmicos: Llamado a todo tipo de bonicacin expresada en dinero o
equivalente que recibe un trabajador por su desempeo laboral
-Sueldos: Un beneficio econmico, un punto bsico de remuneracin, y se
presenta por dinero que recibe el empleado por los servicios que presta a la
empresa.
-Bonos: Este se presenta por primas anuales, bonificaciones, complemento de
sueldos, pensiones, planes de prstamos, medicina, y reembolsos de servicios
mdicos, entre otros.
-Sobre Unidades de Produccin: Los concebidos en base al nmero de
unidades producidas suelen compensar al trabajador por el volumen del
rendimiento.

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-Por ahorro de tiempo: Se estima la contribucin del trabajador para producir

los costos de produccin .Este sistema tiene un aspecto muy importante como
la calidad del servicio.

-Comisiones: En los puestos de ventas, el vendedor puede recibir un

porcentaje del precio de venta fijado a cada uno de los artculos.
-Por mritos: Este es el mtodo ms difundido, conceder aumentos en atencin
al mrito del empleado.
-Por equipo: Se recompensa el trabajo global del grupo, favoreciendo a todos
sus miembros en funcin del resultado obtenido.

Una de las principales desventajas de los incentivos monetarios es la

competencia excesiva que pueden generar entre los propios trabajadores
b) No econmicos: Todas aquellas recompensas o retribuciones que no tienen
relacin con los salarios y que, sin embargo, levantan la moral del trabajador en
grado tal que se hace evidente el aumento en esfuerzo y empeo como por
ejemplo en la generacin de un ambiente de trabajo apropiado, adems de
propiciar altos niveles de motivacin y sistemas de reconocimiento para los
trabajadores.
-Asistenciales: Brindan cierta seguridad al empleador y a sus familiares es
casos de imprevistos; asistencia mdica, hospitalaria, seguro de accidentes.
-Recreativos: Dar condiciones de descanso, diversin, recreacin e higiene
mental al trabajador y en algunos casos tambin a sus familiares.
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-Cursos de capacitacin.

La implementacin de programas de vida saludable surge como una estrategia

de incentivos no econmicos.

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Cultura organizacional
Definamos primero que es cultura, es un conjunto de creencias, expectativas,
ideas, valores, actitudes y conductas compartidas por los integrantes de una
organizacin. Y organizacin podemos definirla como una entidad para cumplir
objetivos y respetar un orden, as como sirve de marco de referencia a los
miembros de la organizacin y da las pautas acerca de cmo las personas
deben comportarse en sta.

Esta puede facilitar la implantacin de la estrategia si existe una fuerte

coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su puesta en
prctica. Se le puede decir como "conjunto de normas, valores y formas de
pensar que caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de
la empresa y a la vez es una presentacin de cara al exterior de la imagen de
la empresa".
En la cultura organizacional:
-Las normas que comparten los grupos de trabajo de toda la organizacin
-Los valores dominantes que mantiene la organizacin
-La filosofa que gua las polticas de la organizacin hacia los empleados y
clientes
-El sentimiento por la disposicin fsica y la forma en que los integrantes
interactan con los clientes o con el personal externo
Existen Caractersticas diferenciadoras los cuales hacen diferenciares de las
dems
Iniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e independencia que
tienen los individuos.
Tolerancia del riesgo: El grado en el que los empleados son animados a ser
innovadores y a asumir riesgos.
Control: Nmero de reglas y cantidad de supervisin directa que se usa para
controlar el comportamiento de los empleados.
Identidad e integracin: Grado en que los miembros se identifican con la
organizacin como un todo ms que con su particular grupo de trabajo o campo
de experiencia profesional y en el que las unidades organizativas son animadas
a funcionar de una manera coordinada.
Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos (aumentos de salario,
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promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado frente a

criterios tales como la antigedad, el favoritismo, etc.

Tolerancia del conflicto: El grado en el que los empleados son animados a

airear los conflictos y las crticas de forma abierta.
Modelo de comunicacin: El grado en el que las comunicaciones
organizativas estn restringidas a la jerarqua formal de autoridad.

ES CLAVE PARA EL EXITO

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Ahora:

Si podemos definir correctamente Productividad y Calidad de vida junto a la

conceptualizacin de la cultura organizacional
Podemos mencionar que si mejoramos la calidad de vida en el trabajo este
influencia en la productividad y para estos labores ms productivos deben ser
mejor remuneradas, aportando a una mejor calidad de vida en el trabajo.
As como el trabajador debe seguir las normas, valores y filosofa de su
empresa.
La alimentacin, la actividad fsica, y la salud mental son elementos
indispensables para mejorar la salud de los trabajadores y contribuir a una
imagen positiva y productiva de la empresa.

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Informacin Extra:
Nuevas Formas de Organizacin del Trabajo (NFOT)
Busca mejorar las formas de organizacin del trabajo tradicional y permita alcanzar no
slo niveles superiores de calidad, eficiencia, competitividad de la empresa, sino
tambin desarrollo integral de las personas.
Busca mejorar el tratamiento de las necesidades psicolgicas, sociales y culturales de
las personas, en conjuncin y como parte inherente con los elementos tcnicos
(recursos). Para ello se deben cambiar radicalmente los principios tradicionales
fundamentales de organizacin y direccin de los procesos y de la empresa.
Esto es a largo plazo, aqu se promueve la Comunicacin, la Informacin, el Liderazgo,
la Motivacin, el Trabajo en Equipo. Adems de atender las necesidades psicolgicas y
sociales de las personas, y disear el proceso de trabajo acorde a las exigencias de estas
necesidades.
Existen dos enfoques necesarios:
-La mayora de desarrollos ha sido en los sistemas de trabajo, y no en la direccin y
organizacin empresarial.
-Analizar crticamente tanto la teora como la prctica.
NFOT y los sistemas de trabajo buscan la efectividad de una actividad de trabajo
racional, es decir, tambin buscan elevar la productividad del trabajo, pero bajo
principios distintos a los tradicionales, en los que se integran en menor o mayor medida
los procesos tcnicos, sociales y culturales; en otras palabras, los aspectos tcnicos, en
conjugacin con los relacionales y comunicacionales.
No solo es en la organizacin de trabajo sino desde la Direccin Empresarial y
Organizacin Empresarial, hasta la Cultura Empresarial, el dominio de Conocimientos
especiales y las Disciplinas tcnicas y sociales. Para ello se necesita La Cooperacin es
un factor importante de la direccin estratgica, tanto interna como externa de la
empresa

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La Planificacin, Organizacin y Control deben ser parte de las formas organizativas,

para poder redisear tambin los contenidos.
Nota: Se le considera organizacin de trabajo tradicionales desde a mediados del siglo
XX hasta la consolidacin de Empresa moderna).

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Bibliografa:
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh1/nfororgt.htm
http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf
http://joliverptecnica.blogspot.com/2011/09/calidad-de-vida-laboral-por-queno.html
http://www.bing.com/images/search? HYPERLINK
"http://www.bing.com/images/search?
&q=productividad+laboral+y+calidad+de+vidA&qft=&FORM=R5IR#a"&
HYPERLINK "http://www.bing.com/images/search?
&q=productividad+laboral+y+calidad+de+vidA&qft=&FORM=R5IR#a"q=pr
oductividad+laboral+y+calidad+de+vidA HYPERLINK
http://www.blogdefarmacia.com/como-cuidar-la-salud-para-tener-masproductividad-laboral/
http://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtml
http://es.slideshare.net/cheramig/crg-cultura-organizacional-2008presentation?qid=7bd187d3-e83c-4cc4-bf459ecb76dd6936&v=default&b=&from_search=1
http://manuelgross.bligoo.com/20120606-que-es-la-cultura-organizacional
http://www.ecured.cu/index.php/Concepto_de_Productividad
http://anamiotti.blogspot.com/2009/10/calidad-de-vida-laboral.html
http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf

Libro:
Productividad y calidad de vida laboral (Ignacio Larraechea)

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