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La confiance des Franais dans les media

Rsultats dtudes
Janvier 2016

La confiance des Franais dans les mdia


TNS Janvier 2016

48VO19

Sommaire

1
Lintrt pour linformation et la crdibilit des
media

2
Les sources dinformation

19

Carine Marc
carine.marce@tns-sofres.com
01 40 92 44 92
Camille Morisson
camille.morisson@tns-sofres.com
01 40 92 44 93
Clmence Brezet
clemence.brezet@tns-sofres.com
01 40 92 24 43

3
Le traitement mdiatique des grands
vnements de 2015

24

4
Focus sur le traitement mdiatique des
attentats

31

5
Annexe

35
Ce document a t rdig en accord avec les procdures Qualit TNS Sofres.
Il a t contrl par Carine Marc, Directrice associe

La confiance des Franais dans les mdia


TNS Janvier 2016

48VO19

Rappel de la mthodologie

Echantillon

1061 individus gs de 18 ans


et plus.
Ces individus sont issus dun
chantillon national
reprsentatif de la population
franaise ge de 18 ans et
plus.

Dates de terrain

Mode de recueil

Interviews ralises en face


face au domicile des personnes
interroges par le rseau des
enquteurs de TNS Sofres.

Le terrain sest droul du


7 au 11 janvier 2016.

La reprsentativit de
lchantillon est assure par la
mthode des quotas (sexe, ge,
PCS du chef de famille) aprs
stratification par rgions et
habitat.

La confiance des Franais dans les mdia


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48VO19

Lintrt pour linformation et la crdibilit des media

Un intrt pour les nouvelles donnes par les moyens dinformation en


lgre baisse par rapport janvier 2015
Est-ce que vous suivez les nouvelles donnes par les moyens dinformation (presse, radio, tlvision) avec
un intrt :

70%

Suivent les nouvelles donnes


avec un intrt grand

-6 par rapport
janvier 2015

30%

Suivent les nouvelles donnes


avec un intrt faible

+6 par rapport
janvier 2015

50

23

20

Trs grand

Assez grand

Assez faible

Trs faible

Base : Ensemble

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20

25
25

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23
23
27
26
27
23

24

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30
28
30

Janv. 2016

25
28

Janv. 2015

69
70

Janv. 2014

66

Janv. 2013

27

71

Janv. 2012

72

Janv. 2011

28

72
74

Janv. 2010

28

75

Janv. 2009

29

76

Janv. 2008

71

Fv. 2007

30

72

Janv. 2006

73

Janv. 2005

Trs ou assez grand

Janv. 2004

27

71

Janv. 2003

62

Dc. 2001

70

74

Dc. 2000

29

72

Dc. 1999

71

Dc. 1998

76

Dc. 1997

27
77

Dc. 1996

28

Dc. 1995

74

Dc. 1994

71

Nov. 1993

75

Dc. 1992

33

Dc. 1991

67

Oct. 1990

80

Dc. 1989

60

Oct. 1988

40

Oct. 1987

L'volution de l'intrt port aux media

100
Assez ou trs faible

76

71
70

69

38
33
30

31

24

La confiance des Franais dans les mdia

Retour la normale pour la crdibilit des media


En gnral, propos des nouvelles que vous lisez/entendez/voyez dans un journal/ la radio/ la
tlvision/ sur internet est-ce que vous vous dites :

Evolutions

Les choses se sont passes comme

55

la radio les raconte

-8

le journal les raconte

51

-7

la tlvision les raconte

50

-7

Internet les raconte

-8

31

Base : Ensemble

La confiance des Franais dans les mdia


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Les choses se sont passes vraiment ou peu prs comme


le journal / la radio / la tlvision / Internet les raconte

80

70

60

66

65

65

63

63

59

56

56

40

44

58

54

53

56

54
49

49

46

57

57

52

50

59

60

62

46

45

43

63

55

51

49

49

50

45

47

56

55
50

57 58

57

55

55

51

48

51

47

45

47

44

48
48

45

44

52

49

45

48

57

58

55

54

53

60

46

48

34
30

31

30

58
57

54
49

48
46

35

58

51

48

49

50

55
51

50

48

39
37

37
35
31

Journal

Radio

Tlvision

Internet
23

24

20

La confiance des Franais dans les mdia


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48VO19

La radio toujours considr comme le mdia le plus fiable


A propos des nouvelles que vous entendez la radio, est-ce que vous vous dites plutt :

Les choses se sont passes vraiment comme


la radio les raconte

55%
-8 / janvier 2015

Les choses se sont passes peu prs comme


la radio les raconte

48

Il y a sans doute pas mal de diffrences entre


la faon dont les choses se sont passes et la
faon dont la radio les raconte

Les choses ne se sont vraisemblablement pas


passes du tout comme la radio les raconte

Non rponse

31

34%
3

+7 / janvier 2015

11

Base : Ensemble

La confiance des Franais dans les mdia


TNS Janvier 2016

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L'volution de la crdibilit de la radio comme source d'information


100
Les choses se sont passes vraiment ou peu prs comme la radio les raconte

Il y a pas mal de diffrences ou les choses ne se sont pas passes comme la radio les raconte

80

62

66

63

60

55
56

40

53

37

29

Oct. 1988

Dc. 1989

57

57

56

55

34

55

55

53

54

57

57

58

60

63

57

58

58
54

55

37

36
34

28

59

57

54

37

63

37

55
43

40
35
35

33

40

38

36

39

34
36

35

31

29

34

36

33

35

33
27

20

Janv. 2016

Janv. 2015

Janv. 2014

Janv. 2013

Janv. 2012

Janv. 2011

Janv. 2010

Janv. 2009

Janv. 2008

Fv. 2007

Janv. 2006

Janv. 2005

Janv. 2004

Janv. 2003

Dc. 2001

Dc. 2000

Dc. 1999

Dc. 1998

Dc. 1997

Dc. 1996

Dc. 1995

Dc. 1994

Nov. 1993

Dc. 1992

Dc. 1991

Oct. 1990

Oct. 987

La confiance des Franais dans les mdia


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10

suivi par les journaux


En gnral, propos des nouvelles que vous lisez dans un journal est-ce que vous vous dites :

Les choses se sont passes vraiment comme


le journal les raconte

51%
-7 / janvier 2015

Les choses se sont passes peu prs comme


le journal les raconte

45

Il y a sans doute pas mal de diffrences entre


la faon dont les choses se sont passes et la
faon dont le journal les raconte

Les choses ne se sont vraisemblablement pas


passes du tout comme le journal les raconte

Non rponse

38

42%
4

+8 / janvier 2015

Base : Ensemble

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11

L'volution de la crdibilit des journaux comme source d'information


70

Les choses se sont passes vraiment ou peu prs comme le journal les raconte - Ensemble
Il y a pas mal de diffrences ou les choses ne sont pas passes comme le journal les raconte - Ensemble

65

Les choses se sont passes vraiment ou peu prs comme le journal les raconte - Lecteurs de la presse
Il y a pas mal de diffrences ou les choses ne sont pas passes comme le journal les raconte - Lecteurs de la presse

62
60
57

56

58

50

48

47

49

48

48

49

46

43

41

52

49

48
48

48

42

45

42

40

47

54
51
51

49

46

49
44

43
45

42

45

42

43

40
38

38

39

58

55
53

49

45

44

40

40

45

45

46

55

53
51

50

47

45

45

54

54

49

46

46

53

52

51

50

59
56

56

56

55

60

58

58

58

38

38

37

34

Janv. 2016

Janv. 2015

Janv. 2014

Janv. 2013

Janv. 2012

Janv. 2011

Janv. 2010

Janv. 2009

Janv. 2008

Fv. 2007

Janv. 2006

Janv. 2005

Janv. 2004

Janv. 2003

Dc. 2001

Dc. 2000

Dc. 1999

Dc. 1998

Dc. 1997

Dc. 1996

Dc. 1995

Dc. 1994

Nov. 1993

Dc. 1992

Dc. 1991

Oct. 1990

Dc. 1989

Oct. 1988

Oct. 1987

30

La confiance des Franais dans les mdia


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12

et la tlvision
A propos des nouvelles que vous voyez la tlvision, est-ce que vous vous dites plutt :

Les choses se sont passes vraiment comme la


tlvision les raconte

50%
-7 / janvier 2015

Les choses se sont passes peu prs comme


la tlvision les raconte

44

Il y a sans doute pas mal de diffrences entre la


faon dont les choses se sont passes et la
faon dont la tlvision les raconte

39

46%

Les choses ne se sont vraisemblablement pas


passes du tout comme la tlvision les raconte

Non rponse

+6 / janvier 2015

Base : Ensemble

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13

L'volution de la crdibilit de la tlvision comme source d'information


100
Les choses se sont passes vraiment ou peu prs comme la tlvision les montre
Il y a pas mal de diffrences ou les choses ne se sont pas passes comme la tlvision les montre

80

65
60

65
60

59
54

58
54

52 49

49

49

48

49

49

46

45

44

40

51

47

50
49

32

32

Oct. 1988

Dc. 1989

51

47

47

45

51

47

54

45

54

57
51
48

44

50

46

49
48

49

51

48
46

48

48

48

49

50

50

47

46

40

39

37

50

53

40

20

Janv. 2016

Janv. 2015

Janv. 2014

Janv. 2013

Janv. 2012

Janv. 2011

Janv. 2010

Janv. 2009

Janv. 2008

Fv. 2007

Janv. 2006

Janv. 2005

Janv. 2004

Janv. 2003

Dc. 2001

Dc. 2000

Dc. 1999

Janv. 1998

Dc. 1997

Dc. 1996

Dc. 1995

Dc. 1994

Nov. 1993

Dc. 1992

Dc. 1991

Oct. 1990

Oct. 1987

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14

Internet est de plus en plus remis en cause


A propos des nouvelles que vous lisez sur Internet, est-ce que vous vous dites plutt :

Les choses se sont passes vraiment comme


Internet les raconte

31%
-8 / janvier 2015

Les choses se sont passes peu prs comme


Internet les raconte

27

Il y a sans doute pas mal de diffrences entre la


faon dont les choses se sont passes et la
faon dont Internet les raconte

Les choses ne se sont vraisemblablement pas


passes du tout comme Internet les raconte

34

44%
10

+8 / janvier 2015

25

Non rponse
Base : Ensemble

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15

L'volution de la crdibilit d'Internet comme source d'information


80

Les choses se sont passes vraiment ou peu prs


comme Internet les montre - Ensemble

Il y a pas mal de diffrences ou les choses ne se sont pas passes


comme Internet les montre - Ensemble

Les choses se sont passes vraiment ou peu prs


comme Internet les montre - Internautes

Il y a pas mal de diffrences ou les choses ne se sont pas passes


comme Internet les montre - Internautes

60

47

45
44

40

40

33
23
20
20

46

31

30

34
35
32

24
22

37

30

20

29
22

30

47
44

41

43
37

35
32

53
43
35

32

46

43
40
37
35

49

40

44

39
36
31

24

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16

Un regard svre sur lindpendance des journalistes


Croyez-vous que les journalistes sont indpendants, cest--dire quils rsistent

Aux pressions des partis


politiques et du pouvoir

-4

64

27

Aux pressions de largent

+6

-2

28

+5

14

-2
Oui, ils en sont indpendants

58

-3
Non, ils nen
0 sont pas indpendants

Non rponse

Base : Ensemble

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17

L'volution de la perception de l'indpendance des journalistes

Aux pressions des partis politiques et du pouvoir

100

Oui, ils en sont indpendants

Non, ils nen sont pas indpendants

Sans opinion

Oui, ils en sont indpendants

62
56 55

59

64

59 60 59 57

61

66

63

66
59

58

60

32 33

32
32 32
31
28 30 27
28
28
28
27
25 26
25

20

64

60 60 59

40

27 26 26 25
26
25
23
21

54
30

60
59 60 58
56

53

58

30 28
26 26 27 28 26

Janv. 2016

Janv. 2015

Janv. 2014

Janv. 2012

Janv. 2011

Janv. 2010

Janv. 2009

Janv. 2008

Dc. 2000

Dc. 1999

Dc. 1998

Dc. 1997

Dc. 1996

Dc. 1995

Dc. 1994

Janv. 2015

19
16 16 15 14 15 16 14 17 14
15 17 15 17 13 14

Nov. 1993

11

Janv. 2016

Janv. 2014

Janv. 2012

11 13

Janv. 2011

Janv. 2010

11 11

Janv. 2009

Janv. 2008

12

Dc. 2000

Dc. 1999

Dc. 1998

Dc. 1996

Dc. 1995

Dc. 1994

12 12 10 11

Dc. 1997

20

Nov. 1993

Sans opinion

64

58 57 59 58
40

Non, ils nen sont pas indpendants

80

80

60

Aux pressions de l'argent

100

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18

Les sources dinformation

Les Franais sinforment dabord et principalement par la tlvision


En gnral, par quel moyen tes-vous dabord inform de lactualit nationale ou internationale ?
Evolutions

Par la tlvision

54
20

Par Internet
Par Internet via votre ordinateur
(portable ou fixe)

Par Internet via votre tablette

-1

-1

=
18

Par la radio
Par la presse crite sur la version papier
Non rponse

-2

10

Par Internet via votre smartphone

-1

-1
+3

7
1

Base : Ensemble

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20

et les chaines gnralistes et dinformation en continu sont les sources


dinformations privilgies pour approfondir certains sujets
Et de manire gnrale, vers quelle source dinformations vous tournez-vous le plus souvent
approfondir certains sujets de lactualit nationale ou internationale ? En premier ? Et en second ?
38

Les chanes gnralistes

24

Les chaines dinformation en continu

10

La radio
Les sites Internet ou applications mobiles de la presse
crite

Les grands titres nationaux de la presse quotidienne

La presse magazine

9
5

22 4

Les sites Internet ou applications mobiles des chanes


de tlvision ou des stations de radio

13 4

Les journaux gratuits

13 4

Dautres sites Internet


Non rponse

20
15

Les blogs spcialiss

Les rseaux sociaux

21

pour

59

44

25

15
17

12 3
3 3 6

En premier

En second

Base : Ensemble

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21

Lorsque les Franais sinforment sur Internet, les titres de la presse crite et
les rseaux sociaux sont les plus consults
Plus prcisment sur Internet, quelle est votre principale source dinformations ?

Les sites Internet ou applications mobiles des


titres de la presse crite

19

14

Les sites Internet ou applications mobiles des


chanes de tlvision ou des stations de radio

Dautres sites Internet

38

29

Les rseaux sociaux (comme twitter ou


Facebook par exemple)

Les blogs spcialiss

Utilisateurs
rguliers dinternet

4
7

9
40

Non rponse

21

Base : Ensemble

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22

Pour autant, les Franais ne font majoritairement pas confiance aux


informations circulant sur les rseaux sociaux
Avez-vous confiance dans les informations qui circulent sur les rseaux sociaux (comme twitter ou Facebook
par exemple) ?

Confiance

12%

17

Pas confiance

12

31

71%

40

-1 par rapport
janvier 2015

= par rapport
janvier 2015

+1

Non rponse

-1

Plutt confiance

-8

+8

Plutt pas confiance

Pas du tout confiance

Base : Ensemble

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23

Le traitement mdiatique de quelques grands vnements de 2015

En 2015, les vnements dont les Franais ont trop entendu parler sont la
fois lis au football mais aussi au Front national
Estimez-vous que les media dune faon gnrale, en 2015, ont trop parl, pas assez ou comme il faut des
choses suivantes ?

Les trois vnement dont on a trop parl

69%
56%
Le scandale de la FIFA :
scandales financiers, la
dmission de Blatter,
radiation vie requise
contre Platini

53%
L'affaire de la sextape
de Valbuena qui met
en cause Benzema

Ensemble
citations

Le FN en tte au premier
tour des lections
rgionales

Base : Ensemble

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48VO19

25

linverse, les deux vnements dont ils nont pas assez entendu parler
sont la rforme du collge et lattaque luniversit de Garissa
Estimez-vous que les media dune faon gnrale, en 2015, ont trop parl, pas assez ou comme il faut des
choses suivantes ?

Les trois vnement dont on a pas assez parl

44%
44%
L'attaque l'universit de
Garissa au Kenya qui a fait
147 morts

40%
La rforme du collge
avec la suppression des
classes bi-langues

Ensemble
citations

L'attentat de Beyrouth en
novembre, qui a fait 37
morts

Base : Ensemble

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48VO19

26

Enfin, les vnements dont on a parl comme il faut sont lis aux attentats
de janvier et de novembre
Estimez-vous que les media dune faon gnrale, en 2015, ont trop parl, pas assez ou comme il faut des
choses suivantes ?

Les trois vnement dont on a parl comme il faut

63%
59%
La marche rpublicaine du
11 janvier

58%
Les attentats du 13
novembre Paris et au
stade de France

Ensemble
citations

L'tat d'urgence
proclam pour 3 mois

Base : Ensemble

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27

Rsultats dtaills des vnements ayant marqu 2015 (1/3)


Estimez-vous que les media dune faon gnrale, en 2015, ont trop parl, pas assez ou comme il faut des
choses suivantes ?
L'affaire de la sextape de Valbuena qui met
en cause Benzema

69

Le scandale de la FIFA : scandales financiers, la


dmission de Blatter, radiation vie de Platini

56
53

Le FN en tte au premier tour des lections rgionales


La photo d'Aylan, retrouv noy sur les plages de
Turquie en septembre

42

La crise des migrants

41

Les attentats de janvier contre Charlie Hebdo


et un hyper cacher de la porte de Vincennes
La COP21
En ont trop parl

N'en on pas assez parl

3 14

10 4

27

8 4

7
12

36
35

17

37
33
En ont parl comme il faut

38

57

18

40

2 2
8 3
1 3
1
72

Vous ne voyez pas ce dont il s'agit

DK

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Rsultats dtaills des vnements ayant marqu 2015 (2/3)


Estimez-vous que les media dune faon gnrale, en 2015, ont trop parl, pas assez ou comme il faut des
choses suivantes ?
La crise grecque

32

Les attentats du 13 novembre Paris et


au stade de France

28

La jungle de Calais et les heurts dans le nord de la


France suite la prsence de migrants qui veulent
rejoindre l'Angleterre

28

La marche rpublicaine du 11 janvier

22

L'engagement de la France en Syrie

20

L'tat d'urgence proclam pour 3 mois

18

Les lections dpartementales en France en mars

16

En ont trop parl

N'en on pas assez parl

17

43

53

63
25

2
39

59
25

8 2
48

18

58

26

49

En ont parl comme il faut

53

34
42
63

Vous ne voyez pas ce dont il s'agit

DK

Base : Ensemble

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Rsultats dtaills des vnements ayant marqu 2015 (3/3)


Estimez-vous que les media dune faon gnrale, en 2015, ont trop parl, pas assez ou comme il faut des
choses suivantes ?
La messe historique du pape Franois Manille
devant 6 millions de personnes

La rforme du collge avec la suppression des


classes bi-langues

La visite du pape en Centre Afrique

L'attentat de Beyrouth en novembre,


qui a fait 37 morts

Le synode sur la famille au Vatican

Le rtablissement des relations


diplomatiques entre Cuba et les Etats-Unis

L'attaque l'universit de Garissa au Kenya


qui a fait 147 morts

En ont trop parl

N'en on pas assez parl

17

33

37

44

19

19

40

26
29

40
15

30

18

6
22

56

26

47
44

En ont parl comme il faut

3
6

20
26

25

Vous ne voyez pas ce dont il s'agit

2
DK

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Focus sur le traitement mdiatique des attentats

Pour les Franais, la manire dont les media ont trait les vnements de
janvier et novembre ont majoritairement permis de bien comprendre ce qui
stait pass
Diriez-vous que la manire dont les mdia ont trait les vnements de JANVIER ont ... / Et diriez-vous que
la manire dont les mdias ont trait les vnements de NOVEMBRE ont

Permis de bien comprendre ce qui stait pass

53

22

Janvier 2015

54

Novembre 2015

24
17

Oui, tout fait

Oui plutt

15

Non, pas
vraiment

Non, pas du tout

Non rponse

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Les Franais sont plus partags quant la capacit des media davoir vit
daggraver les tensions entre les diffrentes catgories de population
Diriez-vous que la manire dont les mdias ont trait les vnements de JANVIER ont ... / Et diriez-vous
que la manire dont les mdias ont trait les vnements de NOVEMBRE ont :

Evit daggraver les tensions entre les diffrentes


catgories de population
Janvier 2015
Novembre 2015

36

39

34

33
15

Oui, tout fait

Oui plutt

Non, pas
vraiment

13

Non, pas du tout

Non rponse

Base : Ensemble

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33

Et considrent que les media ont plus fait attention ne pas compliquer le
travail de la police lors des vnements de novembre que de janvier
Diriez-vous que la manire dont les mdias ont trait les vnements de JANVIER ont ... / Et diriez-vous
que la manire dont les mdias ont trait les vnements de NOVEMBRE ont

Fait attention ne pas compliquer le travail de la police

Janvier 2015
Novembre 2015

47
34

35
26

16

11

Oui, tout fait

9
Oui plutt

Non, pas
vraiment

Non, pas du tout

Non rponse

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Annexe

Lecture de la presse papier


Vous arrive t-il de lire un quotidien national ou rgional, ou un magazine, dinformation gnrale, quil
sagisse de la version papier ou du site internet du journal ?

Oui, au moins de temps en temps, mme rarement :

80%

-3 par rapport janvier 2015

Rgulirement

De temps autre

Rarement

Jamais

38%

26%

16%

20%

+2 par rapport
janvier 2015

-4 par rapport
janvier 2015

-1 par rapport
janvier 2015

+3 par rapport
janvier 2015

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