ABSTRAK

Doni Aryandi NIM 10.05.324. Analisis Peran Humas dalam Meningkatkan

Produktivitas dan Citra Permerintahan Daerah (Studi Kasus pada Humas Kantor
Bupati Bengkalis). Dibawah bimbingan Bapak Teguh Widodo, M. Rech dan Ibu
Supriati, M. Si. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran humas
dalam upaya meningkatkan produktivitas dan citra Pemerintahan Daerah
Kabupaten Bengkalis, kendala-kendala yang sering dihadapi oleh humas dalam
meningkatkan produktivitas dan citra Pemerintahan Daerah Kabupaten Bengkalis
dan untuk mengetahui solusi yang dilakukan Humas bila menghadapi kendalakendala tersebut. Metode penelitian ini menggunakan analisis kualitatif. Hasil
penelitian ini adalah humas sangat berperan aktif dalam upaya peningkatan
Produktivitas dan citra pemerintah daerah. Untuk meningkatkan produktivitas
kinerja, humas melakukan pembinaan disiplin jam masuk dan pulang kantor dan
melakukan pengiriman pegawai untuk mengikuti pelatihan dan bimbingan teknis
kehumasan serta dalam upaya meningkatkan citra pemerintahan, humas
melakukan kerja sama dan membina hubungan baik dengan berbagai media
massa, baik media cetak maupun elektronik. Kendala yang sering dihadapi humas
dalam upaya meningkatkan produktivitas dan citra pemerintahan yaitu rendah nya
sumber daya manusia serta masih banyaknya pemberitaan yang sifatnya
memburukkan pemerintah. Solusi untuk mengatasi kendala-kendala tersebut yaitu
melakukan pembinaan dengan memberikan pelatihan kepada pegawai secara terus
menerus untuk meningkatkan kinerja serta melakukan pendekatan dengan media
serta lebih tanggap terhadap berita yang beredar dimasyarakat dengan
mengklarifikasi berita tersebut.

Kata Kunci : Humas, produktivitas kinerja, citra

ABSTRACT

Doni Aryandi NIM 10.05.324. Analysis of Public Relations Role in Improving

Productivity and Regional administration in Citra (Case Studies in Public
Relations Office Bengkalis Regent). Under the guidance of Mr. Teguh Widodo, M.
Rech and Mrs. Supriati, M. The. The purpose of this study was to determine the
role of public relations in an effort to improve productivity and image Bengkalis
Regional Government, the obstacles often faced by public relations in improving
the productivity and image of the Local Government Bengkalis and to find out
solutions that do PR when faced with these constraints. This study uses the
method of qualitative analysis. The results of this study are very active role in the
public relations efforts to increase the productivity and image of local government.
To improve productivity performance, fostering public relations disciplines at
entry and home office and sending employees for training and technical assistance,
and public relations in an effort to improve the image of government, public
relations cooperation and fostering good relations with the mass media, both print
and electronic media . Obstacles often faced public relations in an effort to
improve productivity and lower the image of his government human resources
and there are many reports that are demonizing the government. Solutions to
overcome these obstacles is to provide guidance to provide training to employees
to continuously improve performance and engage with media as well as more
responsive to the news circulating in the community by clarifying the news.

Keywords: PR, productivity performance, image