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Marketing Gerencial II

CASO I

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Instrucciones: Tomando como base la lectura del caso D-10 Medtronic en China: Donde lo ms
simple sirve mejor a los pacientes; de su libro de texto base (Kerin pgina 662) realice el
anlisis de acuerdo al esquema de resolucin y presentacin escrita de un caso y adicional
conteste las siguientes interrogantes:
1. Evale la decisin de Medtronic de desarrollar y comercializar el
nuevo marcapaso de corazn Champion, en trminos de las
siguientes razones para tener xito en el producto: a) puntos de
diferencia, b) atractivo del mercado, c) mal momento y d)
acceso econmico a doctores y pacientes.
2. Analice los pasos de un nuevo proceso de producto en la
medida en la que las personas se relacionan con el marcapasos
Champion.
3. El nuevo desarrollo de producto es importante para una
empresa como Medtronic, pero es difcil de trabajarse y muchas
veces lleva al fracaso. Cmo puede una empresa motivar a sus
empleados para que tomen la iniciativa, generen ganancias y
sean responsables en cuanto a la tica y lo social?
4. Relacione la decisin de Medtronic de vender marcapasos en
China con su enunciado de misin corporativo. Cmo se
relaciona la decisin con estos grupos de inters de Medtronic:
a) accionistas de Medtronic, b) empleados de Medtronic, c)
pacientes chinos?
5. Medtronic eligi construir y disear en su planta de Shangai un
nuevo marcapasos, de bajo precio, muy confiable y simplificado.
Cules son las fortalezas y debilidades de esta decisin desde
a) el punto de vista de la comercializacin y b) la perspectiva
tica?