Alibaba.

com
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Bagaimana Sejarah Pendirian Perusahaan ?

Bagaimana infrastruktur e-Business-nya (SI-TI) ?
Jenis Layanan perusahaan ? e-commerce
Bagaimana hubungan perusahaan dengan konsumen dan supplier ?
Bagaimana mengelola sumber daya perusahaan ?
Bagaimana transaksi pembayarannya ? menggunakan escrow
Seberapa besar keuntungan yang didapatkan dari e-business ?

Profil Alibaba
Didirikan
CEO
Harga saham

: 4 April 1999, Hangzhou, Republik Rakyat Tiongkok

: Daniel Zhang
: BABA (NYSE) US$65,05 -1,98 (-2,95%)
2 Feb 19.59 GMT-5 - Penafian

Kantor Pusat
: Hangzhou, Republik Rakyat Tiongkok
Pendiri
: Peng Lei, Jack Ma
Anak Perusahaan : Alibaba.com, UCWeb, Alibaba Pictures

Contoh e bisnis yang sukses

Kisah sukses Alibaba

memiliki prestasi bisnis yang luar biasa. Membangun Alibaba Group dari nol hingga
jadi perusahaan e-commerce terbesar di China. Sebelum 1995, Ma, mantan guru
bahasa Inggris ini sama sekali tidak pernah menyentuh barang bernama komputer.
Namun sekarang, dialah pengusaha internet sukses pemilik perusahaan ecommerce yang mampu bersaing dengan eBay.
Tidak hanya prestasi yang lebih besar dari sosoknya, ambisi Ma tidak kalah besar.
Dalam lima tahun ke depan,salah satu dari lima perusahaan internet terbesar di
dunia akan berasal dari China, dan saya harap kami akan menjadi salah satu itu,
kata Ma, 42 tahun. Untuk ekspansi bisnisnya,Ma yang dikenal sebagai Bos Besar
di industri internet China, saat ini tengah bersiap-siap listing di pasar saham. Ma
menyewa konsultan NM Rothschild, bank investasi, demi menggalang dana sebesar
USD1 miliar. Meski belum dikonfirmasi secara publik, namun rencananya Alibaba
ingin melakukan initial public offering (IPO) di Hong Kong atau di New York, sebagai
alternatif. Goldman Sachs and Morgan Stanley memprediksikan, harga yang
ditawarkan dalam IPO Alibaba akan menjadi yang terbesar di industri internet
China. Jika benar, bisnis Alibaba nilainya bisa mencapai USD4 miliar.
Ketika eBay merambah ke China pada 2002, banyak perusahaan e-commerce China
patah arang dan sudah tidak mungkin lagi bagi mereka untuk bersaing di pasar.
Namun, Ma sangat jauh dari pikiran semacam itu. Dia tetap percaya diri, bahkan
berani bersaing dengan raksasa e-commerce asal Amerika Serikat (AS) itu.
Baginya,ada satu hal yang tidak dimiliki eBay,namun menjadi senjata utamanya. Ma
memiliki akar bisnis yang kuat di China, yaitu kepercayaan mereka.Di China saat

ini bukan teknologi yang terpenting, namun bagaimana kita memiliki kedekatan
dengan pelanggan dan mengerti keinginan mereka, ujar Ma. Semua kisah sukses
Ma berawal pada 1995. Saat itu, dia mendirikan China Pages, perusahaan berbasis
internet pertama di China. Kemudian, dia menerima undangan dari Kementerian
Perdagangan Luar Negeri dan Kerja Sama Ekonomi China (MOFTEC) untuk
mengepalai Departemen Informasi di Pusat Perdagangan Elektronik Internasional
China (CIECC).
Pada Maret 1999, Ma dan timnya yang berjumlah 18 orang meluncurkan sebuah
situs bernama Alibaba.com di apartemen Ma di Hangzhou, Provinsi Zhejiang.
Dengan situs ini, Ma berangan-angan menciptakan sebuah fasilitas yang
memudahkan aktivitas bisnis pengusaha kecil dan menengah. Setelah mengalami
berbagai pasang surut, bisnis Ma akhirnya menunjukkan hasil.Seperti tantangan
yang dihadapi perusahaan internet business to business (B2B) lain di dunia,
kepercayaan konsumen merupakan kuncinya. Dengan cepat mempelajari kesalahan
dan cepat melakukan perbaikan, Alibaba.com sedikit demi sedikit dapat bangkit dan
tumbuh besar.
Di bawah kepemimpinan Ma, Alibaba kemudian berkembang pesat dan mencapai
puncaknya pada Oktober 2005. Saat itu, Alibaba menjalin kerja sama dengan
Yahoo!. Dengan dana sebesar USD1 miliar,Yahoo! membeli 40% kepemilikan
Alibaba, sedangkan Ma mengambil alih operasi Yahoo! di China.Dari situ
terbentuklah Alibaba Group. Perusahaan ini terdiri atas situs maya e-commerce
global, Alibaba.com dan Taobao, search engine (Yahoo! China), pembayaran online
(Alipay), dan bisnis perangkat lunak (Alisoft).
Bermula dari 19 personel di apartemen milik Ma,sekarang Alibaba Group sudah
memiliki lebih dari 5.000 orang pegawai yang melayani jutaan pengguna jasa bisnis
di seluruh dunia. Ma sangat bangga dengan jati dirinya sebagai seorang warga
negara China dan berkembang besar di China.Saya 100% besar di China.Saya
belajar sendiri bahasa Inggris di China, dan saya tidak pernah belajar di luar China,
katanya. Mengenai belajar autodidak Bahasa Inggris, pengakuannya tidak mainmain.
Ketika masih muda, dia rela bersepeda selama 45 menit setiap hari ke sebuah hotel
tempat menginap para wisatawan asing. Hal itu dia lakukan demi melatih
kemampuan bahasa Inggrisnya dengan wisatawan asing.Dalam menjalankan
bisnis,referensi Ma tidak seperti pengusaha kebanyakan. Ma tetap berpegang pada
identitas dirinya sebagai orang China. Dia banyak terinspirasi penulis novel
persilatan serta pahlawan kuno China,Jin Yong. Buku Jin Yong mengajarkan saya
bahwa apa pun yang kita inginkan untuk menjadi orang hebat,atau perusahaan
hebat,kita harus bekerja keras. Dan untuk menang,kita harus berpikir di luar kotak,
ujarnya.

Kelebihan Alibaba :
Situs Alibaba tergabung dalam tiga group (Inggris, China, Jepang) termasuk basis
pelanggan yang cukup luas, dan kondusif untuk pertukaran informasi, meningkatkan
jumlah informasi dan juga membantu membangun momentum untuk memperluas
pengaruhnya.
Informasi pada situs Alibaba semakin lebih tersegmentasi dan menyeluruh, sehingga
lebih relevansi dan efektif.
Jumlah anggota yang sangat besar, sehingga meningkatkan visibilitas, membangun
merek mencakup informasi alibaba yang berkembang, dan menarik minat bisnis
berdatangan.
Memberikan jaminan bertransaksi online yang aman

Kelemahan Alibaba :
Kelemahan utamanya adalah perusahaan ini memiliki tingkat teknologi yang lebih
rendah. Bisnis lain di pasar yang sama memiliki situs e-commerce yang lebih
kompleks dan menarik, dan ini benar-benar kerugian bagi perusahaan.
Dari segi keanggotaan, Alibaba mempunyai member yang beragam, terjadi sebuah
gesekan internal yang sangat serius antara efek dari pelanggan positif (good
customers) dengan pelanggan negatif (poor customers)
Belum memaksimalkan upaya yang bisa dilakukan untuk mengembangkan merek
dengan meningkatkan upaya periklanan dan memasuki pasar yang belum tersentuh.

Alibaba.com adalahsebuah layanan e-commerce yang berfokus pada B2B e-commerce

untuk menghubungkan berbagai jenis usaha kecil dan menengah. Sehingga, usaha mereka
dapat berkembang hingga dapat dilirik hingga ke luar Cina.

Pada Maret 1999, Ma dan timnya yang berjumlah 18 orang meluncurkan sebuah situs
bernama Alibaba.com di apartemen Ma di Hangzhou, Provinsi Zhejiang. Dengan situs ini,
Ma berangan-angan menciptakan sebuah fasilitas yang memudahkan aktivitas bisnis
pengusaha kecil dan menengah. Setelah mengalami berbagai pasang surut, bisnis Ma
akhirnya menunjukkan hasil.Seperti tantangan yang dihadapi perusahaan internet business
to business (B2B) lain di dunia, kepercayaan konsumen merupakan kuncinya. Dengan cepat
mempelajari kesalahan dan cepat melakukan perbaikan, Alibaba.com sedikit demi sedikit
dapat bangkit dan tumbuh besar.

Di bawah kepemimpinan Ma, Alibaba kemudian berkembang pesat dan mencapai

puncaknya pada Oktober 2005. Saat itu, Alibaba menjalin kerja sama dengan Yahoo!.
Dengan dana sebesar USD1 miliar,Yahoo! membeli 40% kepemilikan Alibaba, sedangkan
Ma mengambil alih operasi Yahoo! di China.Dari situ terbentuklah Alibaba Group.
Perusahaan ini terdiri atas situs maya e-commerce global, Alibaba.com dan Taobao, search
engine (Yahoo! China), pembayaran online (Alipay), dan bisnis perangkat lunak (Alisoft).

Bermula dari 19 personel di apartemen milik Ma,sekarang Alibaba Group sudah memiliki
lebih dari 5.000 orang pegawai yang melayani jutaan pengguna jasa bisnis di seluruh dunia.
Ma sangat bangga dengan jati dirinya sebagai seorang warga negara China dan berkembang
besar di China.Saya 100% besar di China.Saya belajar sendiri bahasa Inggris di China, dan
saya tidak pernah belajar di luar China, katanya. Mengenai belajar autodidak Bahasa
Inggris, pengakuannya tidak main-main

 PEMBAYARAN
Alibaba.com memberikan kemudahan bagi jutaan pembeli dan supliers di seluruh dunia
untuk melakukan bisnis online melalui 3 marketplace, yaitu (alibaba.com) yang merupakan
pasar perdagangan global untuk importir dan eksportir; (alibaba.com.cn) yang melayani
perdagangan domestik di cina; dan (alibaba.co.jp) yang merupakan perusahaan asosiasi
yang memfasilitasi perdagangan dari dan ke Jepang. Yang terbaru Alibaba.com menawarkan
platform berbasis transaksi grosir, AliExpress (www.aliexpress.com) , pengiriman cepat
dalam jumlah barang yang lebih sedikit bagi pembeli dalam jumlah kecil. Diluncurkan pada
bulan April 2010, AliExpress menyediakan layanan escrow dan mendukung pembayaran
melalui Paypal, Visa, MasterCard atau transfer bank. Bersama dengan itu semua pasar yang
ada telah membentuk sebuah komunitas dengan lebih dari 40 juta pengguna, yang telah
terdaftar di lebih dari 240 negara.

LAYANAN
Major services provided yang diterapkan :
- Free e-mail
- Instant Messenger Trade Manager
- TrustService
- FAQs tutorial untuk pedagang
- Freee-mail alerts
- News (biasanya tentang ekspor dan import)
- Trade Show Information

Revenue Model
Dari Alibaba.com adalah transaction fee. Dimana Alibaba.com mendapatkan komisi dari
para penjual atau supplier yang telah melakukan transaksi penjual. Setiap deal transaksi
yang terjadi antara penjual atau supplier dengan pembeli yang melalui Alibaba.com, maka
Alibaba.com berhak untuk mendapatkan komisi sebagai revenue atau bagi hasil dari
Alibaba.com

Royality Program
Salah satu royalti yang diberikan oleh Alibaba.com yaitu fasilitas premuim membership
packages yang menyediakan premium storefronts, priority listing dedicated training, and
customers services, including product softcase (private product showromm), traffic analyzer,
buyer GPS, biz Trends, Buyer Country Locator, and Company e-mail Accounts.

Sumber :
https://id.techinasia.com/fakta-menarik-tentang-alibaba-jack-ma

http://www.boc.web.id/kisah-sukses-alibabacom-pelaku-e-commerce-dunia/