PROPUESTA DE ARQUITECTURA TECNOLOGICA PARA LA ALCALDIA DE SAN

ANTONIO DEL SENA

PRESENTADO POR: LILIANA MARIA MAHECHA

PRESENTADO A: ALEXANDER CHACON

INGENIERO DE SISTEMAS, ESPECIALISTA TECNOLGICO EN ARQUITECTURA DE
SOFTWARE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PROGRAMA DE FORMACIN
ESPECIALIZACIN TECNOLGICA EN GESTIN Y SEGURIDAD DE BASES DE
DATOS
MODALIDAD VIRTUAL
2015

INTRODUCCIN

Hoy en da las organizaciones se enfrentan a los avances tecnolgicos y es por esto que
deben estar a la vanguardia de los mismos para ser ms competitivos y productivos
brindando recursos para la adquisicin de software, hardware y metodologas que
fortalezcan los procesos y eleven los controles y disponibilidad de la informacin con
criterios de rapidez, seguridad y confianza.

Un caso en particular es el que presenta La Alcalda de San Antonio del SENA en donde
debe someterse cuanto antes a un cambio radical de estos avances tecnolgicos para as
mejorar toda la productividad de sus secretarias internas y poder estar a la altura de las
grandes organizaciones.

La situacin que presenta en este momento La Alcalda de San Antonio del SENA caso
estudio concierne a que enfrenta una situacin de caos administrativo a causa de los malos
manejos de la informacin y la inadecuada utilizacin de tecnologa para el apoyo a los
procesos. El Alcalde de San Antonio del SENA, convencido de poder mejorar la situacin,
present un proyecto de inclusin de tecnologa que le fue aprobado por el concejo y
propende en realizar todas las mejoras en las condiciones actuales de manejo de
informacin de las diferentes dependencias y secretarias de su actual administracin. Una
mejora se da a travs de una reingeniera de procesos enfocados en la utilizacin de la
informacin generada por las dependencias de la alcalda, pensando en optimizar los
tiempos de respuesta y flujo de informacin para la toma de decisiones.

1. EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La informacin siempre ha sido y ser considerada como un activo en cualquier
organizacin, su correcta administracin, ms que una funcin de respaldo es casi una
obligacin. Las entidades de gobierno municipal, como lo son las alcaldas tienen una
estructura organizacional compuesta por varias secretarias de gobierno, que apuntan a
objetivos especficos para cumplir con las metas organizacionales y en cada una de ellas
se maneja la informacin de manera aislada, podra decirse que la administracin de esos
datos tambin lo es.
Teniendo en cuenta que la informacin de cada dependencia de una alcalda es
almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la organizacin, se
presentan falencias tales como la doble digitacin, informes incoherentes o poco oportunos
y bajo grado de veracidad cuando se solicita informacin para la toma de decisiones.La
planeacin estratgica en una alcalda est apoyada en el anlisis de su informacin, y los
requerimientos de informacin para esta toma de decisiones son cada vez ms complejos,
por ello se deben adoptar nuevos modelos en su estructura de organizacin de los datos, y
en este sentido, se debe adoptar una nueva estrategia de administracin de los datos.
1.1.1 Diagnostico (Situacin Actual).
Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del alcalde,
orientados a la planeacin, gestin y administracin del municipio, sin embargo se requiere
que dicha informacin sea procesada de manera que se genere informacin, conocimiento
e inteligencia para coadyuvar en el desarrollo de las polticas estatales.
La Alcalda tiene creada el rea de Sistemas adscrita a la secretara de gobierno; la
alcalda cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las
dependencias, secretarias y pblico en general, para esto se cuenta con una red de
cableado activo y pasivo, pero no cuenta con una segmentacin general para el directorio
activo de todos los usuarios de la alcalda.
1.1.2 Control al Pronstico.
Lo que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios que presta
la alcalda.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA.

Cmo administrar la arquitectura de bodega de datos para una alcalda que pueda facilitar
la toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo con un diseo establecido?
1.2.1 Sistematizacin del Problema.

Cmo podra la alcalda mejorar tiempos de respuesta en la presentacin de los

servicios?

Cmo podra la alcalda mejorar los niveles de confiablidad de la informacin?

2. JUSTIFICACION
La informacin de cada dependencia de una alcalda es almacenada, procesada y
custodiada de forma independiente a toda la organizacin, presentndose doble digitacin,
informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita
informacin para la toma de decisiones.
A partir del desarrollo de este proyecto se podr mejorar la disponibilidad y los niveles de
servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la organizacin, as como el
establecimiento de unas polticas de seguridad y procedimientos asociados a la bodega de
datos.
Por la complejidad en su organizacin una alcadia debe tomar decisiones asertivas,
veraces, oportunas y confiables para esto se debe contar con una estructura de inteligencia
de negocio que permita integrar y centralizar informacin relevante de cada una de ellas,
pero tambin es cierto que se debe tener el recurso humano capacitado para asumir el
proceso tanto operativo, administrativo y gerencial.

2.6

ALCANCES

2.6.1 Alcance Social.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la poltica gubernamental de
gobierno en lnea.

2.6.2 Alcance Econmico.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la toma de decisiones ms
eficaces, reduciendo tiempos en el anlisis de la informacin y en la generacin de
informes.

2.6.3 Alcance Ambiental.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende fomentar la cultura del no uso del papel.

2.6.4 Alcance Tecnolgico.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende actualizar los recursos con tecnologa
de avanzada y adecuada.

3 . OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

Elaborar una propuesta tecnolgica para dar solucin al manejo de la informacin de las
diferentes dependencias y secretarias de la alcalda de San Antonio del SENA.

3.2. Objetivos Especficos

Especificar la distribucin fsica de la infraestructura de hardware requerido.

Distribuir las aplicaciones por dependencias.

Definir los procesos y usuarios por dependencias.

Instalar y configurar el sistema manejador de la base de datos

Administrar y configurar el sistema manejador de base de datos, orientados al

mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la calidad del
servicio.

Establecer e implementar la metodologa y los protocolos para monitorear, detectar,

registrar, controlar y solucionar incidentes.

Establecer e implementar las polticas y protocolos de copias de seguridad,

restauracin y recuperacin.

4. ANTECEDENTES
DEPENDENCIA

PROFESIONALES

HARDWARE

SOFTWARE

Secretaria
General

12

10 pc, 2
impresoras
de punto

Secretaria de
Gobierno

30

22 pc,1
servidor

Secretaria de
Hacienda
Secretaria de
Planeacin y
Obras Pblicas

20

20 pc

sistema
operativo
Microsoft Windows XP
Service Pack 1, software
utilitario:
Microsoft
Office 2003 , Adobe
Reader,
antivirus
Avast! 4.8
Licenciamiento Windows
Vista Small Business
Edition, las restantes
Windows XP Service
Pack 1. Microsoft Office
2007 y un servidor de
red que opera con
Windows Server 2003 y
el motor de base de
datos Microsoft SqlServer
2005 Enterprise Edition.
Xp, BD Oracle 9i

20

Servidor, 20
pc

Secretara de
Educacin

10

Servidor, 10
pc, 3
touchscreen,
1 servidor

Secretaria de
Salud

15

15 pc,
porttiles,
1 impresora
lser

Microsoft office 2003,

Adobe
Reader,
antivirus Avast! 4.8

Secretara de
Deportes,
Recreacin y
Cultura

10

8 pc,
1impresora
laser

Sistema
operativo
Windows XP y 512 de
memoria RAM.

Sistema
operativo
Microsoft Windows XP
Service Pack 1 con 1GB
de RAM, y Microsoft
Windows Seven.
un servidor con sistema
operativo
Red
Hat
Enterprise Linux con
Sistema Manejador de
Base
de
Datos
PostgresSQL, para su
administracin se utiliza
un
servidor
VNC
(Virtual
Network
Connection), Windows
XP de 512 MB de RAM y
3 computadores con
equipos Touchscreen

Secretara de
Gestin
Ambiental y
Minera
Oficina Asesora
de Control
Interno

7 pc

12

12 pc, 2
impresoras
laser

sistema
operativo
Windows XP Service
Pack 1, Microsoft Office
2003
sistema
operativo
Windows XP, 512 M
en memoria RAM

5 DISTRIBUCIN FSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE

5.1. DISTRIBUCIN GENERAL
Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la alcalda, en el siguiente diagrama de
la nueva distribucin se pueden apreciar dichos cambios.

Reset
Stack ID

SERVIDOR CONTROLADOR DE DOMINIO

Master

System

SF500-24P 24-Port 10/100 PoE Stackable Managed Switch

SG300-28SFP 28-Port Gigabit Managed SFP Switch

SECRETARA DE GOBIERNO

Fan

Reset

System

SECRETARA GENERAL

SERVIDOR DE BASE DE DATOS

SERVIDOR DE INTERNET Y FIREWALL

SECRETARA DE HACIENDA

SERVIDOR DE CORREO

LINK
ACT

SERVIDOR DE ARCHIVOS Y DE
IMPRESIN

13

LINK
ACT

GIGABIT

13

14

SECRETARA DE PLANEACIN Y OBRAS

PBLICAS

PoE

14

15
4

2
15

16 5

SERVIDOR DE COMUNICACIONES

16 5

17 6
18

SECRETARA DE EDUCACIN

17 6

7
19

18

20
9

19

SERVIDOR DE SEGURIDAD

21
10

20
9

22
11

SECRETARA DE SALUD

21
10

23
12

22

24

11
23
12

G26

LINK/ACT GIGABIT

G25

24

G2/S2

LINK/ACT GIGABIT

G1/S1

G28

LINK/ACT GIGABIT

G27

SFP

OFICINA ASESORA DE CONTROL

INTERNO

SERVIDOR DE BACKUP DE DATOS DE

USUARIO

LINK
ACT

G3/S3 G4/S4
1G/5G

LINK
ACT

Cisco Small Business

SFP

SECRETARA DE DEPORTE, RECREACIN

Y CULTURA

SECRETARA DE GESTIN AMBIENTAL Y

MINERA

OFICINA DEL ALCALDE

INTERNET

SERVIDOR DE PRODUCCIN

5.2. OFICINA DEL ALCALDE

5.3. SECRETARIA GENERAL

5.4. SECRETARIA DE GOBIERNO

5.5. SECRETARIA DE HACIENDA

5.6. SECRETARIA DE PLANEACIN Y OBRAS PBLICAS

5.7. SECRETARA DE EDUCACIN

5.8. SECRETARIA DE SALUD

5.9. SECRETARA DE DEPORTES, RECREACIN Y CULTURA

5.10. SECRETARA DE GESTIN AMBIENTAL Y MINERA

5.11. OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO

6. DISTRIBUCION DE LOS SERVIDORES

Con esta propuesta se pretende una mejor administracin de la alcalda, en el

siguiente diagrama se aprecian los servidores que se proponen:

Un servidor dedicado para el uso de:

controlador de dominio, Directorio
activo.
Un servidor de base de Datos SQL
Server.
Un servidor de Internet y firewall.
Un servidor de correo
Un servidor de archivos y de impresin
Un servidor de comunicaciones
Un servidor de seguridad
Un servidor de backup de datos de
usuario
Un servidor de produccin en donde
estar el sistema de Informacin
Geogrfico (SIG)
Un servidor de Desarrollo

Estos servidores se ubicaran en el rea de

Sistemas para centralizar los servicios y tener
un mejor control de la informacin y seguridad
de
dicha
informacin
en
todas
las
dependencias de la alcalda.

7. TOPOLOGA A UTILIZAR
La topologa de red que se utilizar en la Alcalda de San Antonio del SENA
es la topologa en estrella debido a que:

Si una computadora se daa el cable se rompe, las otras computadoras

conectadas a la red siguen funcionando.
Agregar una computadora a la red es muy fcil ya que lo nico que hay que
hacer es conectarla al switch.
Tiene una mejor organizacin ya que al switch se lo puede colocar en el
centro de un lugar fsico y a ese dispositivo conectar todas las
computadoras deseadas.

Oficina del Alcalde

Secretara General
Oficina Asesora de
Control Interno

Secretara de Gobierno
REA DE SISTEMAS

Secretara de Gestin
ambiental y Minera

Secretara de Hacienda
Secretara de Deporte,
Recreacin y Cultura

Secretara de Planeacin
y Obras Pblicas
Secretara de Educacin

Secretara de Salud

8. CABLEADO A UTILIZAR
La conexin de los servidores al switch que est ubicado en el rea de sistemas
se har por cable UTP categora 6. El cableado entre el rea de sistemas y las
dependencias de la Alcalda de San Antonio del SENA se har en fibra ptica,
debido al alto trfico que genera cada dependencia, el gran ancho de banda que
posee, la gran compatibilidad que tiene con la tecnologa actual y la seguridad que
ofrece.

9. DISTRIBUCIN DE LOS SWITCHES

En el rea de sistemas estar ubicado el rack con dos switches, a uno de los
switch se conectar todo el cableado proveniente de las diferentes dependencias,
al otro switch se conectar todos los servidores.
En las Secretaras: General, Gobierno, Hacienda, Planeacin, Educacin, Salud y
la oficina asesora de control interno se ubicar un switch y un Access point de
acuerdo con los requerimientos para acceso a internet. En la oficina del Alcalde,
la Secretara de Deporte y Gestin Ambiental se ubicar un Access Point; los
cuales se conectarn por fibra ptica al switch principal ubicado en el rea de
sistemas.

10. SOLUCIN DE LTIMA MILLA

La solucin de ltima milla hace referencia al ltimo kilmetro entre el
usuario final y la central de operador, independientemente de la tecnologa
empleada. En el caso de la Alcalda de San Antonio del SENA se realizar
utilizando la tecnologa ADSL ya que proporciona las siguientes ventajas:

Un ancho de banda dedicado por usuario.

Los usuarios de ADSL disponen de conexin permanente a Internet, al no
tener que establecer esta conexin mediante marcacin o sealizacin
hacia la red. Esto es posible porque se dispone de conexin punto a punto,
por lo que la lnea existente entre la central y el usuario no es compartida, lo
que adems garantiza un ancho de banda dedicado a cada usuario, y
aumenta la calidad del servicio.
Las averas puntuales en redes ADSL interrumpen el servicio a unos pocos
usuarios.
Usa una infraestructura existente.

11. HARDWARE A UTILIZAR.

EQUIPO

CANTIDAD

CARACTERSTICAS

Rack

Debe soportar los switches

Switch

Servidores

Access point

10

Computadores

48

Windows 8.1 , Memoria RAM de 4 GB,

Core i7, 1 Tera en disco duro.

Computadores

95

Computadores

Windows 8.1, Memoria RAM de 4 GB,

Core i7, 1 Tera en disco duro, tarjeta
inalmbrica de red.
equipos Touchscreen

Impresoras

17

Impresoras

Impresora Multifuncional (Scanner, fax,

fotocopiadora) inalmbrica y envi de
correos
Impresoras de punto.

Impresoras

Impresoras lser.

12. IDENTIFICACION Y DISTRIBUCCION DE LAS APLICACIONES.

La informacin que se maneja en cada una de las secretarias de gobierno se va a

generar a travs de un procesador de texto, hojas de clculo, archivos PDF los
cuales se encuentran instalados en todos los computadores sobre la plataforma
Microsoft Windows.

13. SOFTWARE A UTILIZAR

DEPENDENCIA
Oficina del alcalde

Secretaria General

Secretaria de Gobierno

Secretaria de Hacienda

Secretaria de planeacin y Obras

Publicas

APLICACIN

Secretaria de Educacin

Secretaria de Salud

Secretaria de Deportes,
Recreacin y Cultura
Secretaria de Gestin Ambiental y
Minera

Oficina de Control Interno

Microsoft Office 2013

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Antivirus Avira
Microsoft Office 2013
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Antivirus Avira
Microsoft Office 2013
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Antivirus Avira
Aplicacin de Comerciantes
Microsoft Office 2013
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Antivirus Avira
Aplicacin de Impuesto Predial
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Aplicacin Sistema Informacin
Geogrfica
Aplicacin para diseo de planos
Aplicacin Sistema de
Estratificacin
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Aplicacin de Matriculas
Aplicacin Gestin Documental
Microsoft Office 2013
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Antivirus Avira
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Aplicacin Gestin Ambiental
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira

14. SEGMENTACION DE PROCESOS Y USUARIOS POR DEPENDENCIA

Dependencia
Secretaria General

Secretaria
Gobierno

Secretaria
Hacienda

de

de

Secretaria
de
planeacin y Obras
Publicas

Secretaria
Educacin

de

Dependencia
Secretaria de Salud

Procesos
Servidor de Impresin
Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo
Servidor de Impresin
Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo
servidor Unix
Base
de
Datos
de
Comerciantes
Servidor de Impresin
Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo
Servidor Unix
Base de Datos Oracle
Servidor de Impresin
Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo
Servidor Unix
Sistema
de
Informacin
Geogrfico
Sistema de Estratificacin
Servidor de Impresin
Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo
Sistema de Matriculas
Sistema
de
Informacin
Documental
Servidor Unix
Servidor VNC
Base de Datos PostgreSQL
Procesos
Servidor de Impresin
Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo

Usuarios
- Rol
Analistas

de

Rol
de
Analista
Rol
de
Administrador

Rol
de
Analista
Rol
de
Administrador

Rol
de
Analista
Rol
de
Administrador

Rol
de
Analista
Rol
de
Administrador

Usuarios
- Rol
Analista

de

Secretaria
de
Deportes,
Recreacin y Cultura
Secretaria
de
Gestin Ambiental y
Minera

Oficina
Interno

de

Control

Acceso a la Inalmbrica
Servidor de Impresin
Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo
Servidor de Impresin
Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo
Servidor Unix
Sistema Gestin Ambiental
Servidor de Impresin
Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo

Rol
Analista

Rol
de
Analista
Rol
de
Administrador

Rol
Analista

de

de