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LA COMUNICACIN

Qu es la comunicacin?
o

Conceptualizacin abierta

Cundo nos comunicamos? Cmo nos comunicamos?


o

Teora de la comunicacin humana (PW enfoque sistmico)

Percepcin y comunicacin

Emocin , Inteligencia Emocional y Comunicacin

En qu consiste una comunicacin eficiente? Qu necesito saber para llevar


adelante un adecuado proceso de comunicacin?

Actitudes como tcnicas. Autoobservacin y escucha activa.

Herramientas de comunicacin

Barreras de la comunicacin.

Qu necesitamos para mejorar la comunicacin en nuestra organizacin?


o

El rumor

Herramientas de comunicacin
administracin de conflictos.

utilizadas

en las

organizaciones

para la