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Estudio de un caso no real de conflicto por Evaluacin de Desempeo.

Situacin que se desarrolla en una Oficina pblica nacional ubicada en la ciudad capital de un Provincia
del interior del pas.
La misma est conducida por un Encargado, contratado por Dec. 1184, con estudios secundarios
completos.
La planta de la Oficina en estos momentos est formada adems por 10 contratados en el Art. 9, al cual
han accedido luego de largos aos de estar con la modalidad de contratados por PNUD.
Tambin por 3 colaboradores de Planta Permanente, quienes llegaron a la Oficina trasladados desde otra
dependencia pblica, muchos aos atrs.
Semestralmente la superioridad le solicita al Encargado de la Oficina que realice la Evaluacin de
Desempeo del personal a cargo.
Este Encargado, por sus caractersticas personales y por la situacin poltica local, tiene a sus
colaboradores bajo un control estricto. Y exige de todos una subordinacin absoluta a su conduccin.
El Encargado completa los formularios de evaluacin aproximadamente dentro de los QUINCE (15)
das hbiles de recibidos desde la central.
El Encargado eleva al Comit de Evaluacin los formularios de evaluacin de su personal. Las
autoridades intervinientes, comprueban el cumplimiento de los cupos fijados y los criterios y pautas
establecidos por la Resolucin respectiva.
El Comit de Evaluacin resuelve las evaluaciones y las devuelve al Encargado, aproximadamente
dentro de los QUINCE (15) das hbiles de recibidos los formularios, para que ste informe a sus
subordinados el resultado de las mismas, mediante una entrevista de carcter obligatorio.
Las entrevistas son realizadas dentro de los SIETE (7) das hbiles de recibidas las evaluaciones
resueltas por el Comit.
A travs de comentarios informales del personal, se observaran las siguientes situaciones:
-

siempre hay una misma persona de PP que es evaluada como Destacada.


Para el resto, con sus colaboradores afines (la mitad): Muy Bueno Bueno
Para los que piensan distinto (la mitad): Regular Deficiente. El Encargado de la Oficina no
fija un Programa de Recuperacin en el que se establezcan objetivos, metas de trabajo y
actividades especficas de capacitacin, incluyendo plazos intermedios de verificacin, de modo
de producir una mejora en el desempeo de las tareas del agente en el prximo perodo de
evaluacin, segn indica la reglamentacin.
Aparentemente el personal firma las evaluaciones sin leerlas. En dicha entrevista no se exponen
los fundamentos de la ponderacin, no se intercambian opiniones sobre posibles mejoras a
concretar y no se proyectan objetivos y metas comunes para optimizar el desempeo individual
en funcin de las necesidades de la organizacin. Principalmente porque el Encargado desconoce
que debe hacerlo.
Aparentemente en tono de broma, habra amenazado con rescindirles el contrato a los que no
firmen si elevan alguna queja reclamo.
Los evaluados no reciben la copia firmada por quien preside el Comit de Evaluacin, de la hoja
del formulario donde conste el resultado de la calificacin definitiva.
La situacin es desconocida por los superiores del Encargado, quienes confan en las cualidades
personales del mismo y no le dan importancia al tema de las evaluaciones de desempeo, ya que
se les ha indicado que en el caso del personal en Art. 9 no sirven para nada.
La colaboradora de PP que siempre fue destacada dice que nunca recibi el adicional de
convenio por esa Evaluacin.

Hasta que cierto da surgi el conflicto entre los distintos grupos de la Oficina y se debi intervenir
desde el nivel central.

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