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PABX

PABX

Prsent par :
Clnique Nicphor ALLADATIN
Ingnieur Tlcoms
Email effra17@gmail.com
Tl 94062374

PABX
Sommaire :

Introduction

Fonctions d'un PABX

Ensembles fonctionnels

Les services offert par un PABX

Evolution des PABX

La VOIP

Les protocoles

Conclusion

PABX

Introduction

P.A.B.X : (Private Automatic Branch eXchange).


Echange Privs par Branchement Automatiques.
Un PABX est un autocommutateur de liaisons (la
plus part du temps tlphoniques) intelligent.
Le PABX est le centre du rseau de
tlcommunication d'entreprise.
Il offre une multitude d'applications, et ajoute aux
communications une touche personnelle de la
socit
Il se prsente sous diffrentes formes : petite
capacit (<50 postes ), moyenne capacit (<128
postes ), forte capacit (>300 postes )

PABX

Introduction

Imaginez une entreprise avec plusieurs postes


tlphoniques et un standard dappel

Avant daccder aux postes tlphonique de


la socit, un appel extrieur a la socit
passe par un PABX qui va grer
lacheminement de lappel selon des rgles
qui lui auront t programmes.

PABX

Introduction

Rgle1 : Appel externe vers Atelier

Si Atelier ne rpond pas ou bout de 15


secondes Orienter appel vers Magasin
Si Magasin ne rpond pas ou bout de 15
secondes Orienter appel vers Standard

Rgle2 : Appel externe vers Magasin


Si Magasin ne rpond pas ou bout de 15
secondes Orienter appel vers Standard

PABX

Introduction

Rgle3 :
Appel Interne du Standard dappel vers Magasin
Si Magasin ne rpond pas ou bout de 15
secondes Orienter appel vers Atelier
Sinon activer messagerie de lAtelier.

Les rgles spcifies prcdemment sont


enregistres dans lautomate du PABX
pour tre appliques par ce dernier.

PABX
1- Fonctions d'un PABX

Fonction principale : tablir une liaison


temporaire entre une entre et une sortie
Fonctions de relation : rception des
demandes, envoi des rponses.
Fonctions de commandes : recherche
ditinraires de connexions.

PABX
1- Fonctions d'un PABX

Fonctions de connexion : mise en place dun


support de communication
Dexploitation : observation du trafic sur les
lignes
De maintenance : tests, taux derreur,
localisation des dfauts.

PABX
2- Ensembles fonctionnels

UC : Unit de commande, calculateur


gnralement sous UNIX
RCX : Rseau de Connexion,
Sup : Supervision,
Interface : "Joncteur" vers rseau, "quipement
d'abonn" vers terminaux

PABX
2- Les services offerts par
un PABX

Messagerie vocale :

Chaque poste possde sa bote vocale pouvant


stocker les messages vocaux en l'absence de
l'utilisateur. Possibilit selon les cas, d'tre
interroge en externe.

Accueil personnalis :

Affichage sur un cran de PC des


renseignements sur un appelant (ANI pour
Automatic Number Identification)

PABX
2- Les services offerts par
un PABX

Slection directe l'arrive :

Un appelant externe peut appeler en direct un


poste interne du PABX sans passer par un
standard d'accueil

Prdcroch :

L'appelant accde un message d'accueil avant


d'tre mis en relation avec son correspondant

PABX
2- Les services offerts par
un PABX

Least Cost Routine (LCR) :

Utilisation des liaisons les moins chres selon la


destination et l'heure de l'appel (gestion
dynamique de plusieurs oprateurs)

Statistiques :

Analyse de trafic entrant/sortant, facturation


poste par poste

PABX
2- Les services offerts par
un PABX

Attente tlphonique :

Mise en attente automatique de la personne qui


appelle grce une musique ou un message
personnalis, avant la mise en contact avec la
personne souhaite.

Interception d'appel :

Cette fonction permet de rpondre un appel


partir d'un poste autre que celui qui sonne

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2- Les services offerts par
un PABX

Renvoi d'appel :

La fonctionnalit renvoi d'appel permet de


renvoyer un poste interne sur un autre poste
interne sur une messagerie vocale ou sur un
numro extrieur

Transfert d'appel :

Cette fonctionnalit permet de transfrer une


communication en cours vers un autre poste
d'o la communication se poursuivra.

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2- Les services offerts par
un PABX

Confrence :

Cette fonctionnalit permet d'tablir une


communication avec plus de deux postes. Elle
est souvent limite trois postes.

Discrimination :

Elle permet d'interdire certains numros pour un


poste interne

PABX
2- Les services offerts par
un PABX

Serveur vocal interactif :

Tout appelant sera dirig vers le serveur vocal


interactif, qui fonctionne comme un standard
automatique. L'appelant devra composer un
prfixe ou dire la personne ou le service vers
lequel il veut tre dirig, pour tre mis en
contact avec le poste tlphonique
correspondant.

PABX
3- Evolution des PABX

Vers des PABX de petite ou moyenne capacit


en rseau au lieu de gros . les PABX sont
raccords avec des URAD (unit de
raccordement dAbonns Dports)
Les PABX restent essentiellement cantonns
la tlphonie (dbits < 64Kbps)
CTI (Couplage Tlphones/Informatiques).
compatibilit avec PABX dautres
constructeurs.
Construction de PABX partir dune UC de PC
(PCBX).

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4- La VoIP
Definition :

La voix sur IP (Voice over IP, VoIP) cest la


numrisation de la voix et son transport sur le rseau
grce IP, le tout en temps rel.
Le protocole de linternet (Internet Protocol, IP)
permet le transport de donnes informatiques entre
deux points du rseau :

1. Les donnes sont dcoupes en paquets


2. Les paquets sont tiquets puis envoys sur le
rseau
3. Les paquets sont rordonns larrive et puis sont
rassembls pour reconstituer les donnes

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4- La VoIP
Dfinition :

Tlphonie sur IP (ToIP): La tlphonie sur IP


qualifie un service de communication entre
deux terminaux tlphoniques ou entre un
terminal et un IP-PBX
Dans la VoIP on parlera de IPBX

PABX
4- La VoIP

PABX
4- La VoIP
Les Avantages de la ToIP

conomiser sur la facture tlcom

Simplifier les infrastructures

Faciliter ladministration et la mobilit

Homogniser les services tlphoniques sur


un ensemble de sites
Faciliter lintgration avec le systme
dinformation

PABX
4- La VoIP
Les Avantages de la ToIP :

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4- La VoIP
LES SERVICES ASSOCIES :

PABX
4- La VoIP
LES SERVICES ASSOCIES :

PABX
4- La VoIP
LES SERVICES ASSOCIES :

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4- La VoIP
Les IPBX solutions libres(open source):
SipX
SER
Asterisk, etc.

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4- La VoIP
Asterisk :
Quest-ce quAsterisk ?
Asterisk a pour principale fonction celle
dautocommutateur tlphonique. Cela
consiste essentiellement grer les appels
tlphoniques pour un ensemble de postes

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4- La VoIP
Les IPBX solutions libres(open source): Asterisk

autocommutateur logiciel (IPBX) issu du


monde open source, reposant sur une
plateforme de type Unix.
Il est lun des outils les plus puissants pouvant
intgrer tous les services de
tlcommunications.

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4- La VoIP
Asterisk :
Les fonctions assures par Asterisk :
- Serveur daudioconfrences
- Messagerie vocale
- Serveur vocal interactif (SVI)
- Passerelle vers le RTC, interconnexion de sites